casos y experiencias de éxito en rsc. hospital general valencia
DESCRIPTION
Autor:Jaime Alapont. Técnico RSC del Hospital General Universitario de Valencia Más información en www.hospitalgeneral.esTRANSCRIPT
![Page 1: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/1.jpg)
casos y experiencias de éxito en responsabilidad social
en elConsorcio Hospital General Universitario
de Valencia
Jaime AlapontAbogado. Comité RSC del
Departamento Valencia-Hospital General
![Page 2: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/2.jpg)
nuestro modelo de gestión
![Page 3: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/3.jpg)
rs-c de confianza
social
económico ambiental
recuperar laconfianza
![Page 4: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/4.jpg)
autenticidad y coherencia
desarrollar programas y acciones alineados con la misión/visión/valores del hospital y las expectativas de
los grupos de interés
misión del comité de rsc
![Page 5: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/5.jpg)
WikiHospital
Incorporamos una gestión del engagement y la comunicación segmentada, participativa,genuina, colaborativa,empática e integralcon nuestros grupos de interés
![Page 6: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/6.jpg)
participa para poder responder a tus expectativas
![Page 7: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/7.jpg)
jornada del paciente tengo una pregunta para usted
marketplace: 40 asociaciones y grupos de pacientes
talleres onco-estética y movilidadmicro-charlas: Ideas que merecen la
pena ser difundidas
video-invitaciones
organizacióncolaborativa
![Page 8: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/8.jpg)
employee engagement
aspiraciones personales coincidentes con la organización
![Page 9: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/9.jpg)
apoyo y alineación con la economía local
![Page 10: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/10.jpg)
potenciar los clubes y escuelas de pacientes
club de mama,club del corazónescuela de paciente renalescuela de alimentación y nutriciónprograma de obesidad infantil
Etc.
![Page 11: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/11.jpg)
voluntariado corporativo
programa de orientación profesional en institutos de secundaria
actividades deportivo-culturales en la prisión de Picassent
![Page 12: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/12.jpg)
optimización de los recursos públicos
convenio federación empresarial hostelería7 cursos, 105 alumnos, 2000h de formacióncompartir conocimiento, incorporación de platos innovadores, ágape V Centenario
reutilizar las TV para una señalización digital multimedia autofinanciable,
ofrecemos información específica en educación, promoción, prevención de la salud o del centro
![Page 13: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/13.jpg)
más iniciativas
plan de ordenación de recursos humanos
plan de igualdad
manual de estilo
adhesión al pacto mundial de la onu
memorias de sostenibilidad
www.hospitalgeneral.es
![Page 14: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/14.jpg)
algunos reconocimientos salen en la foto
premio Diario Medico a la mejor web de hospitales por su transparencia y accesibilidad
premio de FIASEP por el modelo de Gestión Sostenible. Primer hospital premiado a por la aplicación de criterios de sostenibilidad económica, ambiental y social
premio BiC (Best in Class) en RSC 2012
![Page 15: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/15.jpg)
lo que de verdad importa…
AGRADECIMIENTOS DEPARTAMENTO VALENCIA-HG
62265
519
1539
1220
1586 15411636
0200400600800
10001200140016001800
AÑO2005
AÑO2006
AÑO2007
AÑO2008
AÑO2009
AÑO2010
AÑO2011
AÑO2012
QUEJAS DEPARTAMENTO VALENCIA-HG
17261470 1517
1280
1002
690 708439
0
500
1000
1500
2000
AÑO2005
AÑO2006
AÑO2007
AÑO2008
AÑO2009
AÑO2010
AÑO2011
AÑO2012
![Page 16: casos y experiencias de éxito en RSC. Hospital General Valencia](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062708/55898401d8b42a34748b4577/html5/thumbnails/16.jpg)
muchas gracias
www.hospitalgeneral.es
Facebook:https://www.facebook.com/HGUVALENCIA
https://www.facebook.com/comitersc.hospitalgeneral
Twitter: @HGUVALENCIA
YouTube:http://www.youtube.com/HOSPITALGENERALGVA