casos de uso

Descripción de Casos de uso 6IC RapiSystem_____________________________________________________________________________________

Casos de usoCasos de uso

ABMSABMS

Caso de uso: ABM Reservas

Actor: Recepcionista

Objetivo:

_ Su objetivo es manejar una reserva ya sea para registrar una nueva, modificarla o desecharla.

Personal involucrado a interés:

_ Recepcionista, ya que él podrá manipular las reservas para así evitar errores y complacer más al cliente.

Precondiciones:

_ No debe haber una reserva hecha._ El cliente tiene que estar registrado.

Poscondiciones:

_ Se Registra una nueva reserva, se modifican los atributos de una reserva que ya existia y fue modificada o se desecha una reserva.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Informar fechas

deseadas y tipos de habitación

2. Mostrar habitaciones

disponibles con sus fechas

3. Elegir habitación4. Ingresar datos

del cliente5. Aceptar, guardar

datos y cambiar estado de habitación. 6. Finalizar

Lucas Emanuel Marambio Página 1 de 20


Flujos Alternativos:

Modificación:

Actor Sistema1. Mostrar las

reservas2. Seleccionar una 3. Mostrar sus

características4. Modificar

características5. Pedir

confirmación6. Confirmar las modificaciones

7. Almacenar y finalizar

Borrar:

Actor Sistema1. Mostrar las

reservas2. Seleccionar cual

eliminar3. Pedir

confirmación4. Confirmar la

eliminación5. Eliminar y

finalizar



Caso de uso: ABM Clientes Habituales


Objetivo:

_ Su objetivo es registrar a un nuevo cliente que quiere ser habitual o modificar o borrar datos de un cliente habitual ya existente.


_ Recepcionista, ya que al tener registrado a los clientes habituales, es más fácil aplicarle el descuento.

Precondiciones:

_ No debe ya estar registrado (o si en el caso de tener que modificarlo)

Poscondiciones:

_ El cliente ya puede realizar una reserva._ El cliente ya puede poseer de privilegios a clientes habituales.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Ingresar datos

del cliente2. Pedir

confirmación3. Confirmar 4. Almacenar

datos, Marcar Cliente Habitual y

Finalizar




Modificación:

Actor Sistema1. Mostrar todos los clientes habituales

2. Seleccionar uno 3. Mostrar sus atributos

4. Modificar atributos

5. Pedir confirmación

6. Confirmar las modificaciones


Borrar:

Actor Sistema1. Mostrar todos los clientes habituales

2. Seleccionar cual eliminar


4. Confirmar 5. Eliminar y finalizar



Caso de uso: ABM Datos De Clientes Nuevos


Objetivo:

_ Su objetivo es controlar los datos de clientes que desean registrarse, o que ya estan registrados pero es necesario realizar modificaciones u/o eliminaciones.


_ Recepcionista y gerente, ya que podrán tener un control de cada cliente que se hospeda y evitar inconvenientes.

Precondiciones:

_ No debe ya estar registrado (o si en el caso de tener que modificarlo).

Poscondiciones:

_ El cliente ya puede realizar una reserva.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Ingresar sus

datos2. Pedir

confirmación3. Confirmar 4. Almacenar y

Finalizar


Modificación:

Actor Sistema1. Mostrar todos los

clientes2. Seleccionar uno 3. Mostrar sus

atributos4. Modificar

atributos5. Pedir

confirmación6. Confirmar las modificaciones




Borrar:

Actor Sistema1. Mostrar todos los

clientes2. Seleccionar cual

eliminar3. Pedir

confirmación4. Confirmar 5. Eliminar y

finalizar



Caso de uso: Modificar Tipo de Habitación

Actor: Gerente

Objetivo:

_ Modificar los tipos de cada habitación (simple, doble o matrimonial) y a su vez se podrán realizar modificaciones a nivel detalles, ya sean las descripciones de habitación y/o los precios.


_ Recepcionista, ya que al realizar una reserva no habrá confusiones entre habitaciones que eran o no simples y no tener problemas con el gerente. A su vez podrá contar con los precios de cada habitación actualizados y las descripciones de cada habitación para poder informarle al cliente con más facilidad las ventajas de cada habitación.

Precondiciones:

_ Ninguna.

Poscondiciones:

_ Se registran los tipos de habitación, los precios de cada una y sus descripciones.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Mostrar tipos de

habitaciones existentes

2. Elegir tipo de habitación

3. Mostrar sus atributos

4. Modificar atributos


6. Confirmar Descripción y

precios

7. Almacenar y Finalizar



Caso de uso: Modificar Estado de Habitación

Actor: Gerente

Objetivo:

_ Modificar el estado de disponibilidad de una habitación.


_ Recepcionista, ya que no podrá cometer el error de reservar una habitación que esta siendo utilizada o que esté en construcción y sí podrá reservar una disponible.

Precondiciones:

_ Una reserva fue realizada o/u un cliente terminó su estadía o/u una habitación está en remodelación.

Poscondiciones:

_ Se modifica el estado de disponibilidad de una habitación.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Mostrar todas las

habitaciones2. Seleccionar una 3. Mostrar su

estado4. Modificar estado 5. Pedir

confirmación6. Confirmar 7. Finalizar



AdministraciónAdministración

Caso de uso: Administrar Insumos

Actor: Recepcionista y Gerente

Objetivo:

_ El objetivo final es que el usuario pueda ir guardando las acciones que van realizando los insumos y a final de mes se le muestre un detalle final, para que pueda obtener de una manera visual y mucho más legible de cómo se mueven sus insumos, y ver si puede mejorar algo.


_ Recepcionista, va guardando los movimientos que se realizan._ Gerente, al final de mes va a tener una visión mucho más amplia de cómo se manejan sus insumos.

Precondiciones:

_ Que hayan llegado, o se hayan usado, insumos.

Poscondiciones:

_ Se realiza una estadística de cómo se fueron utilizando esos insumos.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Seleccionar un tipo de insumo

2. Ingresar atributos


4. Confirmar el cambio




Caso de uso: Administración de Compra de Insumos


Objetivo:

_ El objetivo final es que el usuario pueda ir guardando todas las compras de insumos que se vayan realizando, así tener a fin de mes un informe detallado de las compras que se fueron realizando.


_ Recepcionista, va guardando las compras que se realizan._ Gerente, al final de mes va a tener una visión mucho más amplia de los insumos comprados.

Precondiciones:

_ Que hayan llegado insumos.

Poscondiciones:

_ Se realiza una estadística de cuantos insumos fueron comprados.

Flujo básico:


2. Ingresar atributos de la

compra






Caso de uso: Administración de Venta de Insumos


Objetivo:

_ El objetivo final es que el usuario pueda ir guardando todas las compras de insumos que se vayan realizando, así tener a fin de mes un informe detallado de las compras que se fueron realizando.


_ Recepcionista, va guardando las ventas que van realizando._ Gerente, al final de mes va a tener una visión mucho más amplia de cómo se van vendiendo los insumos.

Precondiciones:

_ Que hayan vendido un producto.

Poscondiciones:

_ Se realiza una estadística de todas las ventas que se realizaron con cada insumo.

Flujo básico:


2. Ingresar atributos de la

venta






Caso de uso: Control de Stock

Actor: Gerente

Objetivo:

_ El objetivo final es que el usuario sepa que productos le están haciendo falta antes que se ocasione el problema de una falta de insumo.


_ Gerente, ya que será informado inmediatamente apenas le esté quedando poca cantidad de algún insumo.

Precondiciones:

_ Que se hayan ingresado los diferentes movimientos en la administración de insumos.

Poscondiciones:

_ Avisará inmediatamente que algún tipo de insumo está faltando.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Revisar stock de

cada insumo2. Comprobar si es

menor a lo recomendado

3. Avisar o seguir con otro insumo

4. Es informado de poca cantidad de

un producto



Caso de uso: Tipo de Gastos


Objetivo:

_ El objetivo final es que el gerente obtenga todo un informe de los diferentes tipos de gastos que tiene su negocio.


_ Recepcionista o gerente, va guardando los diferentes tipos de gastos que van surgiendo._ Gerente, al final de mes va a tener una visión mucho más amplia de los tipos de gastos que obtuvo.

Precondiciones:

_ Que haya algún gasto que ingresar.

Poscondiciones:

_ Se realiza una estadística de todos los tipos de gastos que hubo.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Ingresar fecha y

descripción del gasto






Caso de uso: Tipo de Ingresos


Objetivo:

_ El objetivo final es que el gerente obtenga todo un informe de los diferentes tipos de ingresos que se registraron.


_ Recepcionista o gerente, va guardando los diferentes tipos de ingresos que van surgiendo._ Gerente, al final de mes va a tener una visión mucho más amplia de los tipos de ingresos que obtuvo.

Precondiciones:

_ Que haya algún gasto que ingresar.

Poscondiciones:

_ Se realiza una estadística de todos los tipos de gastos que hubo.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Ingresar fecha y

descripción del ingreso






EstadísticasEstadísticas

Caso de uso: Generar Estadísticas de Facturación

Actor: Gerente

Objetivo:

_ El objetivo final es que el gerente obtenga de una manera visual todos los tipos de gastos que sufrió el negocio, cuanto ingresó y de que tipo, básicamente es un informe de cómo fue el balance financiero del mes.


_ Gerente, ya que podrá tener todo un informe del mes sobre los gastos e ingresos del negocio.

Precondiciones:

_ Que se hayan ingresado todos los tipos de ingresos y los tipos de gastos.

Poscondiciones:

_ Encargado informado.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Seleccionar que

estadística2. Mostrar estadística

3. Observar y finalizar

4. Finalizar



Caso de uso: Estadísticas de Insumos


Objetivo:

_ El objetivo final es que el usuario pueda ir guardando las acciones que van realizando los insumos y a final de mes se le muestre un detalle final, para que pueda obtener de una manera visual y mucho más legible de cómo se mueven sus insumos, y ver si puede mejorar algo.


_ Recepcionista, va guardando los movimientos que se realizan._ Gerente, al final de mes va a tener una visión mucho más amplia de cómo se manejan sus insumos.

Precondiciones:

_ Que hayan llegado, o se hayan usado, insumos.

Poscondiciones:

_ Se realiza una estadística de cómo se fueron utilizando esos insumos.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Selecciona un tipo de insumo

2. Ingresa atributos 3. Pedir confirmación

4. Confirma el cambio

5. Almacena y finalizar



RegistraciónRegistración

Caso de uso: Registrar Clientes Nuevos


Objetivo:

_ El objetivo es registrar a un nuevo cliente para que pueda realizar la reserva.


_ Recepcionista, es el que registra al cliente que quiere realizar una reserva y aún no se encuentra registrado.

Precondiciones:

_ Ninguna.

Poscondiciones:

_ Los datos de este cliente son almacenados._ El cliente ya esta apto para realizar una reserva.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Ingresar datos

2. Almacenar datos y pedir

confirmación4. Confirmar el

cambio5. Almacenar y

finalizar



ConsultasConsultas

Caso de uso: Consultar Estado de Deuda


Objetivo:

_ El objetivo es que el recepcionista u/o gerente pueda ver cuanto debe por consumos y estadías.


_ Recepcionista y gerente, ya que podrán saber cuanto se esta debiendo.

Precondiciones:

_ PREGUNTAR

Poscondiciones:

_ Preguntar

Flujo básico:








OtrasOtras

Caso de uso: Emitir Facturación


Objetivo:

_ El objetivo es imprimir una factura de tipo A o B.


_ Cliente, ya que tendrá un comprobante de su estadía.

Precondiciones:

_ Que ya se haya cumplido el plazo de la reserva._ Que ya se haya calculado el costo total a cobrar.

Poscondiciones:

_ El cliente recibe su comprobante.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Seleccionar el

estado jurídico del cliente

2. Cargar la Factura debida




5. Imprimir y finalizar



Caso de uso: Cobrar


Objetivo:

_ El objetivo final es calcular el monto a pagar por el cliente.


_ Recepcionista, tiene que ingresar los atributos_ Cliente, sabe cuanto abonar

Precondiciones:

_ Que se haya cumplido el plazo de la reserva.

Poscondiciones:

_ Se realiza la factura debida.

Flujo básico:

Actor Sistema1. Mostrar todas las

reservas2. Seleccionar una 3. Calcular y

Mostrar el costo4. Observar 5. Finalizar


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