caso practico

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UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICE-RECTORADO ACADEMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACION Stefany Molina 24.339.81 Cabudare, Enero 2015

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UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICE-RECTORADO ACADEMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACION

Stefany Molina24.339.81

Cabudare, Enero 2015

Actualmente trabajo en uno de los departamentos administrativos de una empresa dedicada a Sala de Fiestas y espectáculos, Destacándose en Bodas, 15 Años, Bautizos , Cumpleaños, Eventos Corporativos, Eventos Especiales.El talento humano se ha convertido en muchas organizaciones en un proceso de apoyo gerencial muy importante para el manejo de las relaciones laborales, el fortalecimiento de la cultura organizacional y la promoción de un buen clima laboral.

Contar con un buen talento humano puede resultar un valor agregado importante por cuanto permite descentralizar funciones y asignar responsabilidades específicas a otras áreas, de esta manera la administración podrá contar con un soporte importante en la gerencia del personal.

Hoy en dia en un mundo tan dinámico, es un proceso complejo y lleno de incertidumbre y competencia para las empresas, es de suma importancia el Talento Humano. por esta razón la

empresa ha iniciado un proceso de revisión y análisis a lo interno de toda su estructura organizacional con el propósito de promover encuentros con especialista y no especialista

para conocer hacia donde debe realinear sus estrategias futuras.

Es importante resaltar que en nuestra empresa, en el departamento de Lencería,mantelería, y Oficina Administrativa se nos presenta un caso que

queremos Mejorar y controlar de la manera mas satisfactoria para ambas partes . como bien lo hemos dicho una revisión y un buen análisis interno es bueno para

saber el funcionamiento de la empresa, ya que el mismo depende de los departamentos y en ellos las personas que están encargadas.

Estar bajo tensión y estrés, hace surgir situaciones puntuales de tensión y, en el peor de los casos, puede llegar a generar verdaderas guerras abiertas entre compañeros.. Por ello hemos hecho tanto énfasis en la relación y el talento humano .Estos dos departamentos (Mantelería y Administración ) han tenido roces incomodos, por falta de información por ambas partes, el cual es difícil para la empresa e incomodo, tener actos no correctos en dicho campo laboral, por ello hago algunas recomendaciones para la Mejora del mismo.

1. Detectar el problema a tiempo y actuar sin demora.2. Ver el problema con perspectiva amplia.3. No imponer la paz.4. Tener clara la solución.5. Incidir en los objetivos comunes.6. Mostrar optimismo.7. Centrarse en el problema.8. Profesionalidad por encima de personalidad.9. Llegar a acuerdos y ponerlos por escrito.10. Realizar un seguimiento de la situación.

Un plan de Calidad no es más que una planificación con fechas, responsables, tareas a realizar y objetivos a conseguir de cualquier aspecto relacionado con el Sistema de Calidad, ya sea la propia implantación del Sistema, la obtención de la certificación por la norma ISO9000, o cualquier otro tipo de actuación relacionado con el Sistema.

De esta Manera puedo concluir que Quienes se sienten comprometidos e involucrados en

su trabajo y con sus compañeros, trabajan con más empeño y con más inteligencia. Sin

embargo la realidad muestra que existe un alarmante número de personas que no sienten

el compromiso y el involucramiento con su trabajo, no están felices con lo que hacen.

El desarrollo de buenas relaciones con los compañeros y el compartir los valores de la

empresa, depende de cada empleado en particular, pero crear el ambiente para que lo

anterior suceda, depende de los líderes de cada empresa. Esto es simple y además muy

práctico: si se quiere tener una fuerza de trabajo comprometida e involucrada, se debe

poner atención a crear una visión y un propósito que pueda unificar el trabajo de la

gente, con las metas de la empresa, y recompensar a aquellos que lo hagan de forma

extraordinaria