caso formactiva

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Caso Formactiva Debate Individual

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Page 1: Caso formactiva

Caso FormactivaDebate Individual

Page 2: Caso formactiva

Fundada: 1998 Empleados: 100 Facturación: 5 m € Sede: BCN Clientes PYMES Y GRAN CUENTA Producto: Soluciones en el campo de la

formación presencial, e-learning y tallers de desarrollo actitudinal y outdoors.

Posicionamiento: En 2007 entre las 20 primeras del sector.

Datos generales de la empresa

Page 3: Caso formactiva

FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES

AMENAZAS

FRENTE A LA COMPETENCIA: FlexibilidadPersonalización de SolucionesSoporte pre y postventaSeguimiento de proyectosControl de calidad de procesos

CON RESPECTO A LA HERRAMIENTA A DESARROLLAR: Usuarios acostumbrados a trabajar en el entorno de las TIC por su oferta de productos Departamento informático cualificado

Falta de una herramienta de control del conocimiento que solucione problemas de: duplicidad de la información falta de comunicación entre los empleados la pérdida de ideas en un principio desestimadas que se apuntan en post-it la pérdida de eficiencia por la falta de aprovechamiento de información existente que no se sabe donde buscar falta de plantillas para documentos internos y externos

Apoyo total de la Dirección General que está dispuesta a invertir 120.000 € para el desarrollo del proyecto Predisposición de todos los directores a colaborar en la implementación de la herramienta

Resistencia al principio del uso de una nueva herramienta Posibles conflictos con los consultores senior y los nuevos consultores si se trata de hacer todo a la vez y no por fases Resistencia de los empleados a colaborar en el mantenimiento y alimentación de la herramienta. Existencia de mucha documentación y falta de tiempo para organizarla por versiones al implementar por primera vez la herramienta.

Analisis DAFO de Formactiva

Page 4: Caso formactiva

Existen una serie de necesidades genéricas que justifican la implantación de una herramienta de gestión:

Mejorar la toma de decisiones Compartir y utilizar la información dentro de la organización Incrementar la productividad de la empresa Hacer la empresa más innovadora Incrementar la competitividad de la empresa

Necesidades de la empresa

Page 5: Caso formactiva

Estas fueron las necesidades que cada uno de los departamentos manifestó habría de solventar la herramienta:

Necesidades particulares

D.GRAL D.FORMACION

JEFA RRHH JEFE IT

Necesidad de sistematizar las aportaciones fruto de las experiencias de todos los integrantes de la plantilla Clasificación de contenidos formación y reciclaje de los empleados Clasificación de la info comercial Salvaguarda de gran cantidad de documentación y diferentes desarrollos

Almacenamiento de la documentación y desarrollos realizados en un lugar común para evitar la duplicidad del trabajo.

Almacenamiento en un lugar común de Plantillas de documentación interna y externa y BBDD Formación a los usuarios

Creación de un lugar donde se recojan las unidades formativas estándares para optimizar el trabajo Acceso remoto y seguro a la información

Page 6: Caso formactiva

Como debería ser la herramientaD.GRAL D.FORMACI

ONJEFA RRHH JEFE IT

Necesidad de sistematizar las aportaciones fruto de las experiencias de todos los integrantes de la plantilla Clasificación de contenidos formación y reciclaje de los empleados Clasificación de la info comercial Salvaguarda de gran cantidad de documentación y diferentes desarrollos

Almacenamiento de la documentación y desarrollos realizados en un lugar común para evitar la duplicidad del trabajo.

Almacenamiento en un lugar común de Plantillas de documentación interna y externa y BBDD Formación a los usuarios

Creación de un lugar donde se recojan las unidades formativas estándares para optimizar el trabajo Acceso remoto y seguro a la información

MULTIFASICA GRAN CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO DE DATOS CON APARTADOS MUY DIFERENCIADOS INTUITIVA, DE FÁCIL MANEJO Y ACORDE A LAS ESTRUCTURAS DE LA EMPRESA HERRAMIENTA ESTANDAR CON ACCESO REMOTO SEGURO QUE CUMPLA CON LA LEY DE PROTECCION DE DATOS QUE TENGA UN GESTOR DE CONTENIDOS QUE PERMITA INCLUIR VERSIONES DE DOCUMENTOS QUE PERMITA COMPARTIR INFORMACIÓN CON USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS DE FORMA SEGURA CON SOPORTE AL USUARIO