caso Éxito - marketmap

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MarketMap, una innovadora solución de geotargetting Con esta solución de Nielsen los fabricantes pueden acceder a datos de mercado que les permiten conocer su target y aumentar sus posibilidades de éxito. En un entorno altamente cambiante y de limitación del consumo, el com- portamiento del comprador varía con frecuencia y entran en juego nuevos factores que los responsables de ventas de una organización tienen que aprender a analizar pero, sobre todo, entender rápidamente para poder dar la respuesta que sus clientes buscan. Nielsen necesitaba ofrecer en el ámbito geográfico su información y estudios, para generar un dato más útil, poder cruzar sus datos con otras fuentes, perfiles demográficos y la variable geográfica. En definitiva, necesitaba aportar valor aña- dido a sus clientes para que explotaran geográficamente datos alfanuméricos. En resumen, Nielsen necesitaba ofrecer a sus clientes un servicio que les ayudara a: Conocer la situación comercial en un área geográfica concreta. Analizar los puntos de venta de distri- bución de sus productos y su entorno. Optimizar las acciones de marketing y ventas en sus organizaciones. Planificar y optimizar nuevas implanta- ciones de tiendas. Identificar y sacar partido de oportu- nidades de crecimiento basadas en la localización geográfica de los puntos de venta. El reto, además, era construir una solu- ción sin referencias en el mercado (lograr la diferenciación del servicio de Nielsen a su cliente) pero con unos requisitos difusos. Por último, la solución debía ser segura y escalable, capaz de afrontar cualquier tipo de demanda o necesidad por parte del cliente Nielsen. El reto de Nielsen era con- seguir reflejar las necesida- des que en un entorno geo- gráfico pueden darse para usuarios sin experiencia con los SIG en la explotación de sus datos y la integración con datos de terceros. El resultado: MarketMap La solución final fue MarketMap una he- rramienta online para análisis geográfico de puntos de venta que utiliza informa- ción Nielsen. MarketMap permite realizar análisis potencial de consumo y ventas por punto de venta desde el punto de vista geográfico. A su vez, permite visua- lizar las observaciones del estado del mercado en productos, marcas y precios, obteniendo así información de utilidad para fabricantes y distribuidores de productos de consumo. MarketMap dispone de un visor de mapas con muchos datos e información, pero también con muchas herramientas clave para su análisis y toma de decisio- nes de negocio. Esta herramienta puede explorar valores potenciales de ventas para una catego- ría de productos en un punto de venta de varias formas: dibujando un área en el mapa, filtrando por características determinadas del punto de venta o por el área de servicio de un punto de venta. También puede realizar campañas de geotargetting: buscar áreas del mapa que contengan una serie de criterios y variables demográficas. Nielsen Caso de éxito

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Page 1: Caso Éxito - Marketmap

MarketMap, una innovadora solución de geotargetting

Con esta solución de Nielsen los fabricantes pueden acceder a datos de mercado que les permiten conocer su target y aumentar sus posibilidades de éxito.

En un entorno altamente cambiante y de limitación del consumo, el com-portamiento del comprador varía con frecuencia y entran en juego nuevos factores que los responsables de ventas de una organización tienen que aprender a analizar pero, sobre todo, entender rápidamente para poder dar la respuesta que sus clientes buscan. Nielsen necesitaba ofrecer en el ámbito geográfico su información y estudios, para generar un dato más útil, poder cruzar sus datos con otras fuentes, perfiles demográficos y la variable geográfica. En definitiva, necesitaba aportar valor aña-dido a sus clientes para que explotaran geográficamente datos alfanuméricos.

En resumen, Nielsen necesitaba ofrecer a sus clientes un servicio que les ayudara a:

• Conocer la situación comercial en un área geográfica concreta.• Analizar los puntos de venta de distri-bución de sus productos y su entorno.• Optimizar las acciones de marketing y ventas en sus organizaciones.• Planificar y optimizar nuevas implanta-ciones de tiendas.• Identificar y sacar partido de oportu-nidades de crecimiento basadas en la localización geográfica de los puntos de venta.

El reto, además, era construir una solu-ción sin referencias en el mercado (lograr la diferenciación del servicio de Nielsen a su cliente) pero con unos requisitos difusos. Por último, la solución debía ser segura y escalable, capaz de afrontar cualquier tipo de demanda o necesidad por parte del cliente Nielsen.

El reto de Nielsen era con-seguir reflejar las necesida-des que en un entorno geo-gráfico pueden darse para usuarios sin experiencia con los SIG en la explotación de sus datos y la integración con datos de terceros.

El resultado: MarketMapLa solución final fue MarketMap una he-rramienta online para análisis geográfico de puntos de venta que utiliza informa-ción Nielsen. MarketMap permite realizar análisis potencial de consumo y ventas por punto de venta desde el punto de vista geográfico. A su vez, permite visua-lizar las observaciones del estado

del mercado en productos, marcas y precios, obteniendo así información de utilidad para fabricantes y distribuidores de productos de consumo.

MarketMap dispone de un visor de mapas con muchos datos e información, pero también con muchas herramientas clave para su análisis y toma de decisio-nes de negocio.

Esta herramienta puede explorar valores potenciales de ventas para una catego-ría de productos en un punto de venta de varias formas: dibujando un área en el mapa, filtrando por características determinadas del punto de venta o por el área de servicio de un punto de venta. También puede realizar campañas de geotargetting: buscar áreas del mapa que contengan una serie de criterios y variables demográficas.

NielsenCaso de éxito

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Marketmap es una solución en la nube, segura y escalable que aportar valor a sus clientes gracias a un visor sencillo y cercano al usuario que permite ver los datos de una nueva forma, la geográfica, para descubrir tendencias y patrones de consumo potencial más fácilmente.

Los clientes, por su parte, no tienen que preocuparse por los datos ni las actua-lizaciones del mapa, ni por la calidad de los mismos: el mejor mapa siempre está disponible para que lo consulten. Además, los usuarios acostumbrados a trabajar con datos de ventas y en la observación del punto de venta tienen en MarketMap una herramienta para visualización de variables.

La plataforma está, por lo tanto, mon-tada sobre tecnología en la nube y planificada para realizar un crecimiento

dinámico en función de la demanda de usuarios.

Como es una arquitectura distribuida, se hace uso de distintos servidores que ba-lancean la carga de recursos en función de las herramientas que utiliza el cliente.

Tecnología utilizadaArcGIS for Server 10.1ArcSDE SQLServer 2008ArcGIS Online (servicios de mapas base)ArcGIS API for JavaScript

El servidor ArcGIS for Server 10.1 y el de-sarrollo de MarketMap en JavaScript es-tán desplegados en un servidor. ArcSDE y SQLServer 2008 están en una máquina diferente. Los datos de SQLServer se almacenan en EBS Amazon Volumes.

Nielsen ha conseguido una herramienta en la nube segura y escalable, con un visor sencillo que permite a sus clientes analizar el en-torno comercial y de com-pradores potenciales más fácilmente en un mapa que siempre está disponible.