caso de gestion

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Carlos Jessi Verano Trillo Acciones Para: M Marco Antonio Tafur Rodas; Benito Serapio Trejo Leon; Guillermo Loli Egoavil; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Elisban Puertas Lujan; Ernesto Chirinos Portocarrero; Daniel Carocio Miranda Rojas; Justo Velarde Llerena CC: M Teodomiro Solis Barrera; Eduardo Loayza Leon; Victor Reluz Arboleda; Ismael Pacherre Navarro; Wilfredo Serret Angulo; Mario Chero Valladolid; Alberto Guillen Vicente; Gustavo Guillen Proano; Victor Espinoza Changano; Marco Timoteo Tello; Carlos Paredes Honores; Walter Alarcon Osis; Roman Giron Salinas; Christiam Knutzen Ruiz; Marco Timoteo Tello domingo, 03 de junio de 2012 08:59 p.m. Estimados: De acuerdo con lo que dice Marco que reconocimiento tenemos nosotros como soporte de una gran red que vende telefónica no tenemos la capacitación debida, en lugar de tener mayor comodidad para el trabajo estamos en un hacinamiento escandaloso, tendrán conocimiento los mandos superiores de como estamos trabajando? Ahora implementan las estrellas que son en TIVOLI y el REMEDY en caso del TIVOLI hasta el momento no es es confiable con alarmas que continúan a pesar de estar ya clareadas, el remedy no es tan amigable hay que buzonear para encontrar algo.

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Page 1: Caso de Gestion

Carlos Jessi Verano Trillo

Acciones

Para:

M

Marco Antonio Tafur Rodas; Benito Serapio Trejo Leon; Guillermo Loli Egoavil; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Elisban Puertas Lujan; Ernesto Chirinos Portocarrero; Daniel Carocio Miranda Rojas; Justo Velarde Llerena

CC:

M

Teodomiro Solis Barrera; Eduardo Loayza Leon; Victor Reluz Arboleda; Ismael Pacherre Navarro; Wilfredo Serret Angulo; Mario Chero Valladolid; Alberto Guillen Vicente; Gustavo Guillen Proano; Victor Espinoza Changano; Marco Timoteo Tello; Carlos Paredes Honores; Walter Alarcon Osis; Roman Giron Salinas; Christiam Knutzen Ruiz; Marco Timoteo Tello

domingo, 03 de junio de 2012 08:59 p.m.

Estimados:

De acuerdo con lo que dice Marco que reconocimiento tenemos nosotros como soporte de una gran red que vende telefónica no tenemos la capacitación debida, en lugar de tener mayor comodidad para el trabajo estamos en un hacinamiento escandaloso, tendrán conocimiento los mandos superiores de como estamos trabajando? Ahora implementan las estrellas que son en TIVOLI y el REMEDY en caso del TIVOLI hasta el momento no es es confiable con alarmas que continúan a pesar de estar ya clareadas, el remedy no es tan amigable hay que buzonear para encontrar algo.

Ahora solo quiere que el TIVOLI haga todo les preguntaría a los mandos en el caso de TMS se necesitaría revisar el ancho de banda de los puertos ETH que vende Telefonica o variarlos como muchas veces lo solicitan eso lo va a realizar automáticamente el TIVOLI , hay que demostrar que nuestras experiencias valen mucho y que merecemos respeto para el trabajo y no estar todos amontonados sin saber cual es el teclado de determinada pc, si embargo nuestros mandos tienen un escritorio en el cual se encuentran bien cómodos con esto no quiero decir que esta mal pero también nosotros deberíamos tener mas comodidad para trabajar.

Page 2: Caso de Gestion

Es hora de plantear a nuestra jefatura la incomodidad que tenemos para realizar nuestro trabajo.

slds

Marco Antonio Tafur Rodas

Estimados, Todos nosotros siempre estamos atentos e involucrados en la solución de cualquier problema en la red, realizamos tareas de supervisión, ANÁLISIS y OPERACION REMOTA siempre, aunque sólo nos pintan que hacemos supervisión!. Que sería de la red si es

dom 11:49 a.m.

Marco Antonio Tafur Rodas

Acciones

Para:

M

Benito Serapio Trejo Leon; Guillermo Loli Egoavil; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Elisban Puertas Lujan; Ernesto Chirinos Portocarrero; Daniel Carocio Miranda Rojas; Carlos Jessi Verano Trillo; Justo Velarde Llerena

CC:

M

Teodomiro Solis Barrera; Eduardo Loayza Leon; Victor Reluz Arboleda; Ismael Pacherre Navarro; Wilfredo Serret Angulo; Mario Chero Valladolid; Alberto Guillen Vicente; Gustavo Guillen Proano; Victor Espinoza Changano; Marco Timoteo Tello; Carlos Paredes Honores; Walter Alarcon Osis; Roman Giron Salinas; Christiam Knutzen Ruiz; Marco Timoteo Tello

Page 3: Caso de Gestion

domingo, 03 de junio de 2012 11:49 a.m.

Estimados,

Todos nosotros siempre estamos atentos e involucrados en la solución de cualquier problema en la red, realizamos tareas de supervisión, ANÁLISIS y OPERACION REMOTA siempre, aunque sólo nos pintan que hacemos supervisión!. Que sería de la red si es que no hicieramos el análisis respectivo y acciones remotas sobre ésta para recuperarla cuando se presentan averías, siempre desde atras hemos dado lo mejor para que la empresa Telefónica tenga los mejores índices de satisfacción del cliente (ISC). Todo ésto se ve disminuido frente a los que dicen que nuestro puesto lo realizaría cualquiera con grado de secundaria, no creo que por las puras existan las universidades y especializaciones en la empresa para estar preparados en no sólo ver y reportar, sino en tomar decisiones para dar solución en momentos de incomunicación parcial/total de los ervicios que brindamos.

Las herramientas que nos han estan proporcionando ojalá nos sean de ayuda!, hasta ahora solo es otro monitor que concentra alarmas de la mayoria de nuestros gestores. Tenemos una planta tan grande que crece/se modifica/da de baja y cientos de alarmas de todo tipo aparecen por segundo. Dicernir cual es una alarma que involucra un problema real sólo es identificable por nosotros (se requiere una especialización y análisis para ubicarla y corregirla) y OJALÁ no se hayan equivocado en los piensan que el TIVOLI pueda tener el razonamiento y decisiones para tomarlas al momento.

Se nos ha reunido nada mas que en dos filas nuestras posiciones de trabajo, casi tenemos en la mayoria de casos las pantallas amontonadas una de tras de otra, y los teclados montados y arrimados unos con otros, haber si la gerencia sólo un día se sienta con nosotros y en un momento crítico reconoce que mouse o teclado coger para actuar. No porque estamos mas amontonados implica que daremos un mejor servicio, creo que al contrario esto entorpece y dificulta nuestro trabajo, es suficiente con que estemos en la mismo ambiente todos nos conocemos y podemos coordinar para dar solución a las averías como hemos venido haciendolo.

Estamos en un estado de incertidumbre frente a cuales son nuestras responsabilidades y acciones en nuestro puesto de trabajo, se nos habla de un grupo de red y otro de servicio, todo esta en teoría y hasta ahora no lo aterrizan diciendo cuales son nuestras funciones.

Page 4: Caso de Gestion

Todos somos concientes que nuestro trabajo es la columna que soportan los servicios que se venden, que sería de un servicio vendido si se tiene una red lleno de averías y de baja calidad; los que trabajamos en ésto sabemos la imporancia que tenemos y debemos elevar esto para que no opaquen lo que hacemos y ser cada vez mejores como empresa, y no saben cuanto gusto me daría decir con ello pertenezco a la mejor empresa de telecomunicaciones: Telefónica del Perú.

Saludos

Marco Tafur

Benito Serapio Trejo Leon

Se hace extensivo a todos los compañeros de trabajo seguir sumando opiniones a cerca del problema que nos aqueja a todos en nuestro centro de trabajo . En reunión previa realizado por un grupo de compañeros se tiene un resumen de algunos puntos recogidos en

sáb 02/06

Benito Serapio Trejo Leon

Acciones

Para:

M

Guillermo Loli Egoavil; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Elisban Puertas Lujan; Ernesto Chirinos Portocarrero; Daniel Carocio Miranda Rojas; Carlos Jessi Verano Trillo; Justo Velarde Llerena; Marco Antonio Tafur Rodas

CC:

M

Teodomiro Solis Barrera; Eduardo Loayza Leon; Victor Reluz Arboleda; Ismael Pacherre Navarro; Wilfredo Serret Angulo; Mario Chero Valladolid; Alberto Guillen Vicente; Gustavo

Page 5: Caso de Gestion

Guillen Proano; Victor Espinoza Changano; Marco Timoteo Tello; Carlos Paredes Honores; Walter Alarcon Osis; Roman Giron Salinas; Christiam Knutzen Ruiz

Datos adjuntos:

(2)Descargar todos los datos adjuntos

COMPAÑEROS SE CONVOCA A ~1.docx (21 KB)[Abrir como página web]; RESUMEN DE PUNTOS TRATADO~1.docx (17 KB)[Abrir como página web]

sábado, 02 de junio de 2012 02:12 p.m.

Se hace extensivo a todos los compañeros de trabajo seguir sumando opiniones a cerca del problema que nos aqueja a todos en nuestro centro de trabajo .

En reunión previa realizado por un grupo de compañeros se tiene un resumen de algunos puntos recogidos en la reunión previa que esta contenido en archivo RESUMEN .

Favor de hacer de conocimiento de las ideas a los compañeros que faltan de cada grupo .

Saludos

Benito Trejo Leon

De: Elisban Puertas Lujan Enviado el: domingo, 13 de mayo de 2012 01:06 p.m.Para: Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Elisban Puertas Lujan; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Justo Velarde Llerena; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: Nuevos Cambios

Page 6: Caso de Gestion

Compañeros del Área Supervisión de Redes, adjunto algunos puntos críticos con respecto a la nueva multifunción de las 6 áreas, espero que cada uno de Ud., también aporten nuevas ideas y/o sugerencias, para debatirlo en una próxima reunión que tengamos, en el cual Ing. Luis Marques , acepto esta reunión entre todos nosotros.

Compañeros es hora de estar mas unidos y solidos que nunca.

Cordialmente

Elisban Puertas

RPM *293965

Daniel Carocio Miranda Rojas

Creo que el Locho nos a saboteado la reunion no quisiera pensar mal pero ... salu2. _________________________________ De: Elisban Puertas Lujan Enviado el: miércoles, 23 de mayo de 2012 04:34 p.m. Para: Justo Velarde Llerena; Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto

23/05/2012

Daniel Carocio Miranda Rojas

Acciones

Para:

M

Elisban Puertas Lujan; Justo Velarde Llerena; Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar Rodriguez

Page 7: Caso de Gestion

miércoles, 23 de mayo de 2012 06:41 p.m.

Creo que el Locho nos a saboteado la reunion no quisiera pensar mal pero ...

salu2. _________________________________De: Elisban Puertas LujanEnviado el: miércoles, 23 de mayo de 2012 04:34 p.m.Para: Justo Velarde Llerena; Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: RE: Nuevos Cambios

Estimados amigos a la reunion que se había convocado solo asistieron 9 personas, (se firmo asistencia) con esta cantidad no podemos tomar decisiones porque somos cerca a 30 personas.Los compañeros de fibra su reunión con Ing Luis Marques se prolongo mas de las 15:30 , no participaron con la nuestra.Espero que otros compañeros también tomen la inciativa de convocar a una próxima reunión.Se acordaron algunos temas como : Multifuncion , Automatizacion, Futuro en Nuestros Puestos de Trabajo, Falta de Personal, Turnos Uniformes, No a la rotación por las diferentes áreas, capacitación especifica.Participaron: Victor Amaya, David Salazar, Hernan Sandoval, Guillermo Loli, Gonzalo Pizarro, Benito Trejo, Daniel Miranda, Elisban Puertas, Marco Tafur. (mis saludos)Fuerte abrazo

Elisban Puertas

De: Justo Velarde LlerenaEnviado el: martes, 15 de mayo de 2012 03:24 p.m.Para: Elisban Puertas Lujan; Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni

Page 8: Caso de Gestion

Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: RE: Nuevos Cambios

Saludos, creo que la reunión debe de realizarse lo más antes posible y donde haya la mayor cantidad de trabajadores. Y creo que debemos abocarnos principalmente en que se nos diga en forma clara cómo va a ser la capacitación en las otras áreas. No es posible que nos “capacitemos” sólo mirando (por inducción) cómo trabajan las diferentes áreas en los diferentes gestores. Debemos exigir que se nos diga claramente qué es lo que se persigue con esta “unión para la multifución”. También debemos expresar que si la multifución en provincias (de sólo dos áreas, conmutación y transmisión) NO funcionó, cómo se espera que la multifunción de SEIS AREAS funcione? Cómo se va a enfrentar la falta de personal, el problema de los turnos. Una situación importante también es saber plenamente cuáles son nuestras funciones de acuerdo a nuestros cargos. Yo creo que es el momento de que todos estemos más unidos que nunca. Al parecer, como dicen, que todo esto esta siendo preparado para la tercerización de la gestión, por lo tanto, debemos estar preparados y solicitar ya, la ayuda e intervención de los Sindicatos, que ellos, hagan todas estas pregunta directamente a la Administración y/o a través de Comunicados en toda la Empresa.

Justo V.

De: Elisban Puertas LujanEnviado el: martes, 15 de mayo de 2012 07:10 a.m.Para: Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Justo Velarde Llerena; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: RE: Nuevos Cambios

Compañeros aportar con otras sugerencias y fijar la fecha de la reunión.

Saludos

Elisban

De: Elisban Puertas LujanEnviado el: domingo, 13 de mayo de 2012 01:06 p.m.Para: Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose

Page 9: Caso de Gestion

Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Elisban Puertas Lujan; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Justo Velarde Llerena; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: Nuevos Cambios

Compañeros del Área Supervisión de Redes, adjunto algunos puntos críticos con respecto a la nueva multifunción de las 6 áreas, espero que cada uno de Ud., también aporten nuevas ideas y/o sugerencias, para debatirlo en una próxima reunión que tengamos, en el cual Ing. Luis Marques , acepto esta reunión entre todos nosotros.Compañeros es hora de estar mas unidos y solidos que nunca.

COMPAÑEROS SE CONVOCA A UNA REUNION URGENTE PARA TRATAR PROBLEMATICAS SOBRE NUEVOS CAMBIOS EN EL AREA

Acordar que día puede ser la reunión (los miércoles mayor personal)Puntos a Tratar:-Multifunción de 6 áreas (Transmisión, Conmutación, Móviles, Adsl, Peru 8k, Fibra)-Los Turnos y horarios, estas áreas tienen diferente secuencias de días.-Se debe permitir multifunción en áreas homogéneas como: Peru 8k - Fibra, Tms – AdslCmt – Mov. (Sugerencia)-Reforzar Áreas que falta personal, debe ser voluntario.-Solicitar la inclusión de más personal al área-Rotación del personal por las 6 áreas para tener conocimiento básico.-Conocimiento Básico será suficiente para asumir responsabilidades dentro del área asignada frente a una incidencia. (Informar al mando, analizar alarmas, realizar operaciones etc….)-Transporte tiene aprox 15 gestores (Equipos Fibra, Radios)-Transporte tiene aprox 2,000 equipos Sdh alcatel y 921 equipos Huawei de diferentes tipos por fibra gestionada y operada.-Transporte tiene más de 1000 enlaces radios gestionados y operados.- La inadecuada reubicación de las mesas de trabajo con el perjuicio de estar afectando los accesos y/o salidas de emergencia con lo que incluso peligraría la vida de los trabajadores en caso de siniestros de cualquier índole. (adjunto imagen)

- La instalación de mas computadoras en las mesas de trabajo, siendo estas de diseño para uso personalizado, pero se ha llegado a instalar de tres a cuatro computadoras en un sola mesa, esta situación esta ocasionando saturación e incomodidad en el desempeño de nuestras funciones (adjunto imagen)…….Compañeros adjuntar en esta hoja sus sugerencias, comentarios, inquietudes, mas ideas, etc. etc…. Todo esto es para que cada uno de nosotros sepamos antes de asumir responsabilidades en otras áreas con conocimiento básico.AtteElisban Puertas

Cordialmente

Page 10: Caso de Gestion

Elisban PuertasRPM *293965

Carlos Jessi Verano Trillo

Las disculpas del caso estuvimos en el curso y se presento un inconveniente y salimos tarde …ojala se pueda reprogramar esta reunión. slds De: Elisban Puertas Lujan Enviado el: miércoles, 23 de mayo de 2012 03:34 p.m. Para: Justo Velarde Llerena; Victor Ricardo

23/05/2012

Carlos Jessi Verano Trillo

Acciones

Para:

M

Elisban Puertas Lujan; Justo Velarde Llerena; Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar Rodriguez

miércoles, 23 de mayo de 2012 06:00 p.m.

Las disculpas del caso estuvimos en el curso y se presento un inconveniente y salimos tarde …ojala se pueda reprogramar esta reunión.

slds

Page 11: Caso de Gestion

De: Elisban Puertas Lujan Enviado el: miércoles, 23 de mayo de 2012 03:34 p.m.Para: Justo Velarde Llerena; Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: RE: Nuevos Cambios

Estimados amigos a la reunion que se había convocado solo asistieron 9 personas, (se firmo asistencia) con esta cantidad no podemos tomar decisiones porque somos cerca a 30 personas.

Los compañeros de fibra su reunión con Ing Luis Marques se prolongo mas de las 15:30 , no participaron con la nuestra.

Espero que otros compañeros también tomen la inciativa de convocar a una próxima reunión.

Se acordaron algunos temas como : Multifuncion , Automatizacion, Futuro en Nuestros Puestos de Trabajo, Falta de Personal, Turnos Uniformes, No a la rotación por las diferentes áreas, capacitación especifica.

Participaron: Victor Amaya, David Salazar, Hernan Sandoval, Guillermo Loli, Gonzalo Pizarro, Benito Trejo, Daniel Miranda, Elisban Puertas, Marco Tafur. (mis saludos)

Fuerte abrazo

Elisban Puertas

De: Justo Velarde Llerena Enviado el: martes, 15 de mayo de 2012 03:24 p.m.

Page 12: Caso de Gestion

Para: Elisban Puertas Lujan; Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: RE: Nuevos Cambios

Saludos, creo que la reunión debe de realizarse lo más antes posible y donde haya la mayor cantidad de trabajadores. Y creo que debemos abocarnos principalmente en que se nos diga en forma clara cómo va a ser la capacitación en las otras áreas. No es posible que nos “capacitemos” sólo mirando (por inducción) cómo trabajan las diferentes áreas en los diferentes gestores. Debemos exigir que se nos diga claramente qué es lo que se persigue con esta “unión para la multifución”. También debemos expresar que si la multifución en provincias (de sólo dos áreas, conmutación y transmisión) NO funcionó, cómo se espera que la multifunción de SEIS AREAS funcione? Cómo se va a enfrentar la falta de personal, el problema de los turnos. Una situación importante también es saber plenamente cuáles son nuestras funciones de acuerdo a nuestros cargos. Yo creo que es el momento de que todos estemos más unidos que nunca. Al parecer, como dicen, que todo esto esta siendo preparado para la tercerización de la gestión, por lo tanto, debemos estar preparados y solicitar ya, la ayuda e intervención de los Sindicatos, que ellos, hagan todas estas pregunta directamente a la Administración y/o a través de Comunicados en toda la Empresa.

Justo V.

De: Elisban Puertas Lujan Enviado el: martes, 15 de mayo de 2012 07:10 a.m.Para: Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Justo Velarde Llerena; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: RE: Nuevos Cambios

Compañeros aportar con otras sugerencias y fijar la fecha de la reunión.

Page 13: Caso de Gestion

Saludos

Elisban

De: Elisban Puertas Lujan Enviado el: domingo, 13 de mayo de 2012 01:06 p.m.Para: Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Elisban Puertas Lujan; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Justo Velarde Llerena; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: Nuevos Cambios

Compañeros del Área Supervisión de Redes, adjunto algunos puntos críticos con respecto a la nueva multifunción de las 6 áreas, espero que cada uno de Ud., también aporten nuevas ideas y/o sugerencias, para debatirlo en una próxima reunión que tengamos, en el cual Ing. Luis Marques , acepto esta reunión entre todos nosotros.

Compañeros es hora de estar mas unidos y solidos que nunca.

COMPAÑEROS SE CONVOCA A UNA REUNION URGENTE PARA TRATAR PROBLEMATICAS SOBRE NUEVOS CAMBIOS EN EL AREA

Acordar que día puede ser la reunión (los miércoles mayor personal)

Puntos a Tratar:

-Multifunción de 6 áreas (Transmisión, Conmutación, Móviles, Adsl, Peru 8k, Fibra)

-Los Turnos y horarios, estas áreas tienen diferente secuencias de días.

-Se debe permitir multifunción en áreas homogéneas como: Peru 8k - Fibra, Tms – Adsl

Cmt – Mov. (Sugerencia)

-Reforzar Áreas que falta personal, debe ser voluntario.

Page 14: Caso de Gestion

-Solicitar la inclusión de más personal al área

-Rotación del personal por las 6 áreas para tener conocimiento básico.

-Conocimiento Básico será suficiente para asumir responsabilidades dentro del área asignada frente a una incidencia. (Informar al mando, analizar alarmas, realizar operaciones etc….)

-Transporte tiene aprox 15 gestores (Equipos Fibra, Radios)

-Transporte tiene aprox 2,000 equipos Sdh alcatel y 921 equipos Huawei de diferentes tipos por fibra gestionada y operada.

-Transporte tiene más de 1000 enlaces radios gestionados y operados.

- La inadecuada reubicación de las mesas de trabajo con el perjuicio de estar afectando los accesos y/o salidas de emergencia con lo que incluso peligraría la vida de los trabajadores en caso de siniestros de cualquier índole. (adjunto imagen)

- La instalación de mas computadoras en las mesas de trabajo, siendo estas de diseño para uso personalizado, pero se ha llegado a instalar de tres a cuatro computadoras en un sola mesa, esta situación esta ocasionando saturación e incomodidad en el desempeño de nuestras funciones (adjunto imagen)

…….Compañeros adjuntar en esta hoja sus sugerencias, comentarios, inquietudes, mas ideas, etc. etc…. Todo esto es para que cada uno de nosotros sepamos antes de asumir responsabilidades en otras áreas con conocimiento básico.

Atte

Elisban Puertas

Cordialmente

Elisban Puertas

RPM *293965

Carlos Jessi Verano Trillo

Estimados : lo que debemos dejar bien en claro que con los cambios que están planteando realizar se va a tener muchas dificultades, y que los tiempos de reparación pudiese ser mayores a los del estándar por la no capacitación adecuada del personal, hay personal

Page 15: Caso de Gestion

18/05/2012

Carlos Jessi Verano Trillo

Acciones

Para:

M

Teodomiro Solis Barrera; Jose Garcia Vargas; David Salazar Diaz; Justo Velarde Llerena; Elisban Puertas Lujan; Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar Rodriguez

viernes, 18 de mayo de 2012 11:08 p.m.

Estimados : lo que debemos dejar bien en claro que con los cambios que están planteando realizar se va a tener muchas dificultades, y que los tiempos de reparación pudiese ser mayores a los del estándar por la no capacitación adecuada del personal, hay personal que tiene tiempo trabajando en determinada área y con un solo curso de 3 días no vamos a tomar conocimiento de tecnologías tan importantes dentro de la empresa.Algo también es cierto de cuando acá nos van a pedir nuestra opinión para realizar algún cambio si ellos ya decidieron por nosotros o a alguien de nosotros se los que han sido seleccionado a otro grupo se le consulto ? , debemos de ser contundentes y no aceptar de pronto lo que ellos implanten no por capricho de nosotros si no por que hay que estar capacitados para esto, ojala que todos hagamos una sola idea y no aparezcan algunos ....que acepten solo por interés personal.

Además pienso que todas estas acciones tendrían que realizarse con conocimiento de nuestros sindicatos si bien es cierto no estamos todos el mismo, demostrémosles que con la unidad podríamos alcanzar buenos resultados.

Slds

Page 16: Caso de Gestion

-----Mensaje original-----De: Teodomiro Solis Barrera Enviado el: jueves, 17 de mayo de 2012 12:09 p.m.Para: Jose Garcia Vargas; David Salazar Diaz; Justo Velarde Llerena; Elisban Puertas Lujan; Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: RE: Nuevos Cambios

Compañeros:

Lo ideal sería como sugiere José, que se debe tener una reunion con la gran mayoria que seria lo correcto, pero como sabemos es imposible por los turnos, lo que se puede hacer es una reunion principalmente con los voceros o delegados y los que buenamente puedan participar en la reunion para llegar a un intercambio de ideas y realizar acciones que nos permita llevarla cuando se reunan con los Jefes, no olvidemos Compañeros la frase "La Union hace la Fuerza" "Todo nos une nada nos Separa".

Un Abrazo.Teodomiro Solis.

Jose Garcia Vargas

Sres, las cosas deben ser transparentes y claras , sumar ideas de todos nosotros para un objetivo común supervision de las nuevas redes ,conocimiento y experiencia la tenemos pero en los puestos que nos venimos desempeñando, lógicamente que estamos para asumir

17/05/2012

Jose Garcia Vargas

Acciones

Para:

M

Page 17: Caso de Gestion

David Salazar Diaz; Justo Velarde Llerena; Elisban Puertas Lujan; Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar Rodriguez

jueves, 17 de mayo de 2012 05:28 a.m.

Sres, las cosas deben ser transparentes y claras , sumar ideas de todos nosotros para un objetivo común supervision de las nuevas redes ,conocimiento y experiencia la tenemos pero en los puestos que nos venimos desempeñando, lógicamente que estamos para asumir nuevos retos , pero estos son procesos que deben darse de apoco entre supervisiones mas afines como dice el compañero Edin .y lógicamente estoy de acuerdo con todos los compañeros, menos con el compañero chavez que esta fuera de foco.

Tenemos que conversar ya.entre los días miércoles y viernes se podría tener una reunión en la cual participemos todos los tres turnos mañana,tarde y noche.

Saludos.

Jose.

De: David Salazar Diaz Enviado el: martes, 15 de mayo de 2012 07:41 p.m.Para: Justo Velarde Llerena; Elisban Puertas Lujan; Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: RE: Nuevos Cambios

Completamente de acuerdo :

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Te Apoyo amigo en todo lo que mencionas en las líneas anteriores, el tema lo tenemos que tratar con cuidado y firmeza para que no existan vacíos o dudas y tener la tranquilidad en nuestros puestos, por ello necesitamos una reunión urgente primero nosotros y después informar al sindicato.

Saludos.

De: Justo Velarde Llerena Enviado el: martes, 15 de mayo de 2012 03:24 p.m.Para: Elisban Puertas Lujan; Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: RE: Nuevos Cambios

Saludos, creo que la reunión debe de realizarse lo más antes posible y donde haya la mayor cantidad de trabajadores. Y creo que debemos abocarnos principalmente en que se nos diga en forma clara cómo va a ser la capacitación en las otras áreas. No es posible que nos “capacitemos” sólo mirando (por inducción) cómo trabajan las diferentes áreas en los diferentes gestores. Debemos exigir que se nos diga claramente qué es lo que se persigue con esta “unión para la multifución”. También debemos expresar que si la multifución en provincias (de sólo dos áreas, conmutación y transmisión) NO funcionó, cómo se espera que la multifunción de SEIS AREAS funcione? Cómo se va a enfrentar la falta de personal, el problema de los turnos. Una situación importante también es saber plenamente cuáles son nuestras funciones de acuerdo a nuestros cargos. Yo creo que es el momento de que todos estemos más unidos que nunca. Al parecer, como dicen, que todo esto esta siendo preparado para la tercerización de la gestión, por lo tanto, debemos estar preparados y solicitar ya, la ayuda e intervención de los Sindicatos, que ellos, hagan todas estas pregunta directamente a la Administración y/o a través de Comunicados en toda la Empresa.

Justo V.

De: Elisban Puertas Lujan Enviado el: martes, 15 de mayo de 2012 07:10 a.m.Para: Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli

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Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Justo Velarde Llerena; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: RE: Nuevos Cambios

Compañeros aportar con otras sugerencias y fijar la fecha de la reunión.

Saludos

Elisban

De: Elisban Puertas Lujan Enviado el: domingo, 13 de mayo de 2012 01:06 p.m.Para: Victor Ricardo Amaya Urquiza; Ernesto Orellana Paucar; Juan Chavez Leon; Teodomiro Solis Barrera; David Salazar Diaz; Hernan Sandoval Quispe; Miguel Angel Quiros Cubillas; Eli Heber Caro Solis; Jose Garcia Vargas; Ursino Gamboa Flores; Ysidro Torres Garrido; Victor Reluz Arboleda; Oscar Taza Espinoza; Eduardo Loayza Leon; Ismael Pacherre Navarro; Jose Salazar Mendoza; Benito Serapio Trejo Leon; Carlos Jessi Verano Trillo; Daniel Carocio Miranda Rojas; Edgar Aliaga Aliaga; Elisban Puertas Lujan; Ernesto Chirinos Portocarrero; Giovanni Mamani Lizarraga; Gonzalo Pizarro Cardenas; Guillermo Loli Egoavil; Justo Velarde Llerena; Marco Antonio Tafur Rodas; Ramiro Huarcaya Segovia; Edin Aguilar RodriguezAsunto: Nuevos Cambios

Compañeros del Área Supervisión de Redes, adjunto algunos puntos críticos con respecto a la nueva multifunción de las 6 áreas, espero que cada uno de Ud., también aporten nuevas ideas y/o sugerencias, para debatirlo en una próxima reunión que tengamos, en el cual Ing. Luis Marques , acepto esta reunión entre todos nosotros.

Compañeros es hora de estar mas unidos y solidos que nunca.

COMPAÑEROS SE CONVOCA A UNA REUNION URGENTE PARA TRATAR PROBLEMATICAS SOBRE NUEVOS CAMBIOS EN EL AREA

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Acordar que día puede ser la reunión (los miércoles mayor personal)

Puntos a Tratar:

-Multifunción de 6 áreas (Transmisión, Conmutación, Móviles, Adsl, Peru 8k, Fibra)

-Los Turnos y horarios, estas áreas tienen diferente secuencias de días.

-Se debe permitir multifunción en áreas homogéneas como: Peru 8k - Fibra, Tms – Adsl

Cmt – Mov. (Sugerencia)

-Reforzar Áreas que falta personal, debe ser voluntario.

-Solicitar la inclusión de más personal al área

-Rotación del personal por las 6 áreas para tener conocimiento básico.

-Conocimiento Básico será suficiente para asumir responsabilidades dentro del área asignada frente a una incidencia. (Informar al mando, analizar alarmas, realizar operaciones etc….)

-Transporte tiene aprox 15 gestores (Equipos Fibra, Radios)

-Transporte tiene aprox 2,000 equipos Sdh alcatel y 921 equipos Huawei de diferentes tipos por fibra gestionada y operada.

-Transporte tiene más de 1000 enlaces radios gestionados y operados.

- La inadecuada reubicación de las mesas de trabajo con el perjuicio de estar afectando los accesos y/o salidas de emergencia con lo que incluso peligraría la vida de los trabajadores en caso de siniestros de cualquier índole. (adjunto imagen)

- La instalación de mas computadoras en las mesas de trabajo, siendo estas de diseño para uso personalizado, pero se ha llegado a instalar de tres a cuatro computadoras en un sola mesa, esta situación esta ocasionando saturación e incomodidad en el desempeño de nuestras funciones (adjunto imagen)

…….Compañeros adjuntar en esta hoja sus sugerencias, comentarios, inquietudes, mas ideas, etc. etc…. Todo esto es para que cada uno de nosotros sepamos antes de asumir responsabilidades en otras áreas con conocimiento básico.

Atte

Elisban Puertas

Cordialmente

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Elisban Puertas

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