Universidad GalileoCEI-Salam B.V.Licenciatura En Tecnologa y AdministracinADMINISTRACION MODERNA IITUTOR Lic. Elber Coz

Caso: El Camino al Infierno

ngel Alirio Jos Garca CondeIDE 122100422 de febrero de 2014CASO CAMINO AL INFIERNO

Qu intencin tenia Baker con su conversacin? La logr o no y por qu? De Darle esa seguridad y confianza para afrontar un nuevo reto. Fortalezas y debilidades, pero la percepcin que sinti fue distinta: ya que se sinti despreciado, atacado racialmente e insultado.

Baker estuvo atento a las seales no verbales? Qu se comunicaron de forma no verbal? No se dio cuenta, del verdadero significado que tuvo para Rennalls, quien tuvo una percepcin completamente diferente, y tom acciones que no imaginaba... Baker crey haber tenido el impacto que esperaba.

Cmo afect la visin de Baker de s mismo la impresin que produjo en Rennalls? Defraudado por la falta de empata Desanimado, por su falta de visin sobre el impacto real que haba tenido la conversacin Present su renuncia irrevocable al da siguiente.

Qu tipo de relacin interpersonal haba existido entre Baker y Rennalls antes de la conversacin descrita en el caso? la conversacin fue congruente o incongruente con la relacin? Exista una buena relacin ya que Baker invitaba a convivir con su familia a Renalls y viceversa, en algunas ocasiones jugaron tenis juntos, se podra decir que eran compaeros de trabajo y compaeros fuera de l.

Qu podra haber hecho Baker o Rennalls, en su caso, antes, durante o despus de la conversacin para mejorar la situacin? Renalls pudo haber dado otra impresin ante los europeos, y despus de la conversacin pudo poner en prctica lo platicado con Baker. Baker pudo platicarle antes de la importancia de los europeos en la compaa y que por dicho motivo los tena que tratar de una mejor manera.

Cmo caracterizara los atributos de la personalidad de Baker y de Rennalls? Como una persona competitiva, que le gusta el logro y que es capaz de realizar lo que se proponga, en cuanto al mbito laboral.

Qu errores de percepcin y atribuciones son evidentes? De que Renalls no quera convivir con los europeos porque l quera que la empresa tuviera en los altos cargos a gente del pas.