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Descripcin del Caso (1/4)

Empresa: Nokia (Empresa Finlandesa) Perodo: 1998 2001 Industria: Venta equipos de

comunicacin mvil Mientras que empresas como Ericsson

y Motorola anunciaban bajas ganancias,Nokia se posicionaba como lder en la

industria. El nmero de telfonos celulares

vendidos en el mercado se incrementa 405 millones, de los cuales 128

millones fueron vendidos por Nokia;

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Descripcin del Caso (2/4)

Mientras que Nokia (empresa de $27billones) elev su participacin y redujosus mrgenes en un 19%, el resto de

los competidores en la industria,estaban agobiados por cmo hacer msdinero.

Nokia dispona de un presupuesto de

$2.5 billones para investigacin ydesarrollo.

La empresa finlandesa pronosticaba un

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Descripcin del Caso (3/4)

Existe riesgo, pues la compaa planeaambiciosamente entrar en la industriadel Internet mvil, en la cual existenbarreras y aqu Nokia se enfrenta a lafuerte competencia de las compaasde Silicon Valley hasta Tokyo.

Un ao atrs las compaas de telefonaaceptaron la teora de Nokia, de que la

tecnologa 3G, sera el prximo granxito.

Sin embargo, el mercado de loscelulares est luchando con el fracaso

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Descripcin del Caso (4/4)

Una de las empresas ms fuertes en lacuestin de Internet es Microsoft.

Aos atrs Nokia y Ericsson haban

tratado de bloquear el desarrollo deMicrosoft y crearon una alianza llamadaSymbian.

Microsoft hace una alianza con un

fabricante de telfonos mviles Francs(Sagem).

Los productos de Microsoft podran

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Problemtica

Problemtica Principal

Qu estrategia debe seguir Nokia parapoder posicionarse fuertemente en laindustria de la Red mvil?

Qu debe hacer Nokia para mantenersu posicionamiento?

Problemas secundarios

Sigue siendo una ventaja para Nokiaseguir produciendo sus propios equiposcelulares?

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Condiciones de la Industria

Saturacin del mercado: Transicin delmercado de equipos de comunicacinmvil de nuevos usuarios que adquierenequipos, a usuarios actuales que

reemplazan equipos. Nuevos competidores entrando a laindustria.

Alianzas y fusiones entre participantes yaexistentes de la industria.

Cambios en la tecnologa mvil desistemas de primera generacin anlogosa sistemas de segunda y tercerageneracin digitales.

Investigacin y desarrollo en

infraestructura mvil nuevos servicios

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Condiciones de la Competencia

Competencia.

Ericsson.

Aunque Nokia le lleva ventaja en

cuanto a ventas de celulares.Ericsson cre una alianza conMicrosoft para crear mini-webbrowsers para celulares.

Motorola.

El enfoque de Motorola por lostelfonos anlo os lo ale un

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Condiciones de la competenciaCondiciones de la competenciaCondiciones de la competenciaCondiciones de la competencia

Microsoft. Realiz una alianza con Ericsson para la

creacin de mini-web browsers.

Contrat a un ejecutivo clave de la alianzaSymbian (Nokia-Ericsson-Motorola), para crear

prototipos de celulares con Internet, ayudadosde la compaa de telfonos Sagem.

Panasonic.

Los grandes japoneses no se quedan atrs yprometen arribar al mercado ms temprano que

Nokia. Cuando los primeros sistemas de 3G lleguen a

Europa con Nokia, en Asia los japoneses estarnya en el mercado con 6 meses de anticipacin

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Problemas de Nokia ante laConver encia Di ital

La convergencia est alejando a Nokia de lossimples celulares basados en radiofrecuenciaque conoce muy bien, al mundo de lascomputadoras y aparatos electrnicos de

consumo. Meterse en el terreno del cual grandes

empresas ya tienen un buen camino recorridocomo Microsoft y Sony, quienes estnocupados haciendo aparatos similares a los

que busca Nokia. La complejidad del sistema 3G. Para

satisfacer las necesidades del usuario,

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Problemas de Nokia ante laConver encia Di italProblemas de Nokia ante laConver encia Di italProblemas de Nokia ante laConver encia Di ital

Problemas de Nokia ante laConver encia Di ital

Fracaso ocurrido con la primera generacinde telfonos con Internet (WAP). Esta fue laprimera generacin de telfonos conInternet y fue un fracaso. El WAP desde el

principio tuvo un mal arranque conconexiones lentas, altos precios, malosservicios, etc.

El modelo de organizacin interna de Nokia,ya que el misma direccin que maneja elnegocio de los equipos de comunicacinmvil, es el que se pretende que tambin

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Problemtica de Nokia entrminos de Diseo

Nokia se aferrar al mismo diseo de aparatosde bajo costo de manufactura que lo pusieronen la cima en el pasado. Esto significa queevolucionar en cuanto al software con su

transicin a 3G, pero se quedar estancadoen cuanto al hardware.

Nokia puede realizar cualquier tipo de celular,desde celulares del tamao de una almendra

hasta grandes organizadores. Pero todos estoscelulares no servirn de nada si la red de la quedependen (software) cae rpidamente.

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Problemtica de Nokia entrminos de Diseo BrandinProblemtica de Nokia entrminos de Diseo BrandinProblemtica de Nokia entrminos de Diseo Brandin

Problemtica de Nokia entrminos de Diseo Brandin

El branding de Nokia est en conectar y juntara personas de todo el mundo mediante lacomunicacin. El problema para ellos est enque les ha funcionado tan bien que otras

compaas estn reproduciendo la misma ideacon un producto de mejor diseo, enfocado enla tecnologa atrayendo as la atencin de todoslos usuarios.

Los japoneses ya estn por delante de ellos ylos grandes de las computadoras comoMicrosoft y Sony ya trabajan en el hardware,pues el software es en lo que sacan ventaja del

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Postura de Nokia sobrela Tecnolo a 3G Nokia fue de las empresas que vendieron la

idea de que la tecnologa 3G seria lo quemarcara el nuevo rumbo del mercado por sualta velocidad de navegacin y transmisin de

datos.

Para Nokia el no invertir en la TerceraGeneracin significara estar fuera del

mercado.

La alta inversin que se tiene que hacer por la

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Postura de Nokia sobre laTecnolo a 3GPostura de Nokia sobre la

Tecnolo a 3GPostura de Nokia sobre la

Tecnolo a 3GPostura de Nokia sobre la

Tecnolo a 3G Apostar todo al Internet mvil. Nokia est

impulsando la industria global de telfonospor delante con su ofensiva millonaria. Si laestrategia resulta, los finlandeses estarn

sentados encima de la siguiente etapa dela Red, siendo los reyes no slo de losaparatos de navegacin de internet, sino desoftware y red.

De su presupuesto de 2500 millones dedlares, ha canalizado la mayora para laconvergencia a esta nueva generacin decelulares.

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Riesgos

La complejidad de los sistemas 3G, para que un usuariopueda beneficiarse totalmente de estos servicios,compaas de todo el mundo deben de estar rastreando lospasos de millones de clientes y ajustar el servicio a las

necesidades de cada uno de ellos. Microsoft puede ser el nico capaz de crear este tipo de

sistemas, quien ya est comenzando aprovechar estaventaja, lo que hace complicado el camino de Nokia paraposicionarse de este mercado.

Obtener los mismos resultados que el WAP.Posibles faltas de cobertura debido a la inclusin de estanueva tecnologa.

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Fortalezas y Debilidades de laEstrate ia 3G de Nokia

Fortalezas Nokia se puede ganar

terreno siendo de lasprimeras compaas encontar con este servicio

Nokia ha venidodesarrollando ypreparndose para estatecnologa desde aosatrs

Nokia tienen relacionesglobales con todas lasprincipales compaas detelefona

Nokia tiene ingenieras y

Debilidades Nokia sacrificara diseos

por servicio Nokia le est apostando a

esta nueva tecnologa y si

sta fracasa Nokiatambin lo hara. Los aparatos son ms

caros por lo que sepueden perder clientes

Actualmente existe una

saturacin de mercado Muchas compaas tienen

deudas por pagar laslicencias de el servicios3G

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Anlisis de Cifras Financieras

La Cifra de Ingresos entre los grandes(NOKIA 45%, ERICSSON 35%,MOTOROLA 14%)

Ganancias por accin (NOKIA 45%,MOTOROLA 30% Y ERICSSON -20%)

Con estas cifras, se deduce queNokia es el grande de los celulares

y sigue creciendo. Esto significaque ahora el siguiente paso deNokia es lograr mantenerse en la

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Anlisis de Cifras FinancierasAnlisis de Cifras FinancierasAnlisis de Cifras FinancierasAnlisis de Cifras Financieras

125 mil millones de dlares.

Esta es lo que han gastado las empresaseuropeas de telecomunicaciones porlicencias 3G. Estas empresas son clientes

claves de Nokia. 100 mil millones de dlares.

Es la cantidad que se suman a los 125 milmillones de las empresas por el uso de las

redes. 2 500 millones de dlares.

Es la cantidad de presupuesto que tiene

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Recomendaciones paraMe orar la Posicin La innovacin como parte de su

estrategia, en lo que respecta acaractersticas y estilos para motivar a

la compra y el reemplazo de losequipos ya existentes.

Enfocarse a nuevos segmentos demercados que estn surgiendo y estn

adoptando la telefona mvil.

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Discusin Grupal

Recomendaciones

para Mejorar laPosicin Competitiva

de Nokia?