GUIA DE

MANEJO Y

SEGURIDAD

DEL GAS

NATURAL

BIENESTAR PARA TODOS……

BIENVENIDO A

A CONTINUACIÓN CONOCERÁ

POR QUE EL GAS NATURAL

ES SU MEJOR OPCION

El gas natural es más

liviano que el aire, al momento de una fuga este se elevará y disipará en el ambiente, característica que lo hace más seguro.

QUE ES EL GAS NATURAL?

1. El gas natural es extraído de la tierra, luego es transformado y transportado hacia su ciudad

2. luego se recibe en la estación de abastecimiento

SABE USTED COMO LLEGA EL GAS A SU CIUDAD ???

3. Luego distribuido a toda la

ciudad por medio de redes

principales de distribución.

Que son instaladas

en las vías de tu

municipio.

4. Para finalmente llegar hasta tu casa por medio de la instalación domiciliaria, la cual inicia desde de la acometida que es la línea de conducción desde las redes de distribución que esta frente a tu casa hasta el centro de medición.

5. Finalmente llega hasta el Interior de tu vivienda por Medio del centro de medición, el cual esta conformado por :

Regulador, valvula de corte y

Medidor y Luego la instalación

interna que son la tubería

Y los accesorios utilizados

hasta Tu gasodomestico.

SISTEMA DE SEGURIDAD

La instalación para el gas natural

cuenta con un sistema de válvulas

de corte que permite el fácil

control de cualquier problema

que se presente en su instalación.

Existen dos clases de válvula

VALVULA DE CORTE:

ubicada en el centro de medición, en

el exterior de la vivienda.

VALVULA DE PASO: ubicada cerca del gasodomesticos, en el interior de la vivienda

QUE USOS TIENE EL GAS NATURAL?

Usos residenciales El gas natural es el más económico de los combustibles de uso doméstico. Es importante destacar que el precio de energía eléctrica es aproximadamente seis veces mayor respecto al gas natural. El gas natural se puede utilizar en el hogar de muchas formas, tales como:

Cocción de los alimentos

Calentamiento de agua

Secado de ropa

Aire acondicionado central a gas

.

PERO TAMBIÉN TIENE USO:

COMERCIAL

INDUSTRIAL

VEHICULAR

Si detectas un escape en la estufa (olor característico del gas natural), se debe cerrar la VALVULA DE PASO, la cual está cerca al gasodomesticos,

verificar el lugar y llamar inmediatamente a la línea de emergencia

Si el escape se encuentra en la tubería interna debes cerrar la VULVULA DE CORTE, la cual está ubicada en la parte externa de tu vivienda en el centro de medición y llamar inmediatamente a la línea de emergencia.

No enciendas fósforos, cigarrillos, encender artefactos eléctricos y ventila tu vivienda abriendo puertas y ventanas

Si el escape es afuera de tú casa, llama a la línea de emergencias por la seguridad de todos. Reporta cualquier novedad del gas natural así no sea tu vivienda.

Aleja a los niños o adultos mayores del lugar de riego.

Si detectas algún ruido extraño en el centro de medición y regulación, informa inmediatamente a nuestras oficinas..

QUE HACER EN CASO DE ESCAPE?

Nuestra línea de emergencia es , comuníquese a esta línea solo en casos de emergencia.

Espera a que llegue el personal técnico de GASDICOM S.A. E.S.P., quienes saben cómo enfrentar la situación y como resolverlo.

Si te han indicado salir de tu vivienda, no vuelvas a entrar hasta que personal calificado te indique que es seguro.

No quemes, ni permitas que quemen basura frente a tu vivienda. Es peligroso, repórtalo a nuestra empresa o al comando de policía.

COMO ENCENDER CORRECTAMENTE SU GASODOMESTICO

1. Encienda el fosforo

2. Gire la perilla

3. Encienda su gasodomestico

MANTENGA ALEJADA SU

CARA Y SUS BRAZOS DEL

QUEMADOR PARA EVITAR

QUEMADURAS

EVITAR CONCETRACIONES DE MONÓXIDO DE CARBONO

Instala correctamente tus gasodomesticos con personal autorizado debidamente certificado, sigue las instrucciones del fabricante del equipo.

Solicita un técnico especializado realice mantenimiento periódico a tus estufas, hornos calentadores de agua y demás artefactos.

La llama de la estufa, horno u otro gasodomesticos, debe ser de color azul de no ser así solicita a un técnico calificado.

No instales gasodomesticos en recintos cerrados como baños, habitaciones o espacios confinados.

Algunos gasodomesticos dependiendo de las condiciones de ventilación, requieren de ductos de evacuación. Permite que un técnico especializado realice dichas instalaciones.

QUE DEBES TENER EN CUENTA :

Las instalaciones para el suministro de gas combustible deben ser revisadas por lo menos una vez antes de cumplir los cinco años. Esta es una revisión técnica especializada de carácter preventivo que busca verificar el adecuado funcionamiento de la instalación de gas natural y los gasodomesticos.

La revisión periódica e una disposición legal de carácter obligatorio, exigida en la Resolución CREG DE 1995.

Con este procedimiento buscamos que tu familia y tu comunidad pueden disfrutar de un servicio seguro y confiable.

PERMITE EL ACCESO AL CENTRO DE MEDICION

El centro de medición debe quedar en la parte exterior de la vivienda, libre de cualquier obstáculo o impedimento para que GASDICOM S.A. E.S.P., pueda controlar cualquier emergencia o anomalía en la instalación. Evita colocar candados en la cajilla de protección del medidor.

RECUERDA QUE LA SEGURIDAD ES

RESPONSABILIDAD DE TODOS.

SOLICITE LA REVISION PERIODOCA DE SEGURIDAD

FUEGO

El gas natural puede ser un peligro de fuego si usted lo permite. Una estufa muy caliente, una llama o un piloto pueden encender cualquier material que este cerca. Mantén papeles, cortinas, pinturas, solventes, líquidos inflamables, etc. Lejos de los aparatos de gas.

SOFOCACION

El gas natural puede causar sofocación si este desplaza el contenido del oxígeno que está en el aire (solo el oxígeno puede mantener la vida). Por ello nunca se deben permitir de gas en áreas cerradas.

ENVENENAMIENTO

El gas natural NO ES TOXICO por si solo, pero los gasodomesticos que no estén ajustados correctamente pueden producir monóxido de carbono, para evitar este peligro, asegúrate siempre que todos los gasodomesticos estén debidamente ajustados y ventilados.

PELIGROS POTENCIALES

NO TOXICO

No permitas que los niños manipules las llaves, accesorios, materiales o tuberías de la instalación del Gas Natural o de los gasodomesticos.

Comprueba periódicamente el correcto funcionamiento de tus gasodomesticos, las llaves de apertura y cierra deben poder manipularse fácilmente y se deben mantener siempre limpios los quemadores, ahorraras energía y dinero.

La llama del quemador no debe sobrepasar el recipiente que está encima, evita que los alimentos se derramen y no dejes encendido el gasodomesticos si no lo está utilizando.

En caso de detectar cualquier problema con la llama de sus estufa (no hay continuidad, llama pequeñas, llama muy alta, llama con puntas amarillas, etc.) comunícate con nuestra oficina.

Cierra la Llave de paso después de usar el gasodomesticos y la llave de corte del centro de medición si vas a abandonar la vivienda durante un tiempo prolongado.

Nunca utilices la estufa o el horno para calentar su vivienda.

Nunca obstruyas las rejillas de ventilación ubicadas cerca de sus gasodomesticos por ninguna razón. Ni siquiera cuando esté haciendo frio o en invierno.

En caso de abrir la llave de la estufa y no salir gas, verifica que las válvulas de corte y de paso estén completamente abiertas, si están abiertas y no tiene gas, ciérralas de nuevo y comunícate con nuestras oficinas.

Mantén en buen estado y limpios los quemadores de la estufa, ya que estos se taponan con frecuencia cuando se derraman líquidos o sufren golpes.

RECOMENDACIONES GENERALES

Si una persona externa a la compañía se encuentra realizando trabajos que puedan afectar la estructura de su instalación de gas comunícate con nuestras oficinas

PROCEDIMIENTOS

En caso de presentarse una de las siguientes situaciones comunícate a una de nuestras oficinas o en nuestra línea de emergencia.

Si quieres modificación en la instalación interna, cambio del titular de la instalación, suspensión o reconexión del servicio, cambio de medidor o regulador.

Si consideras que existen deficiencias en la presión de suministro o en la calidad de gas.

Si crees que el medidor no está funcionando correctamente, ten presente que el medidor debe mantenerse tal como fue instalado, no debe ser manipulado por personal no autorizado por la empresa.

Si crees que la liquidación de la factura tiene los datos erróneos, además silos datos de la lectura de tu medidor son incorrectos, toma el dato para confirmar esta lectura en e momento de sus llamada.

Si identificas un mal comportamiento por parte del instalador durante el desarrollo de trabajos en su vivienda, parálisis o abandono de la obra de algún funcionario de la empresa.

Si quieres aclaración o mayor información respecto a la facturación, tarifas y pagos.

TU SEGURIDAD Y LA DE LOS TUYOS TAMBIEN DEPENDE DE TI!!!!

Antes de prestar el servicio a tu instalación la empresa verificar que esta ha sido correctamente realizada y está en condiciones de ser puesta en servicio entregara un certificado de conformidad para iniciar el servicio.

Si no posees gasodomesticos, la válvula de paso quedara bloqueada y deberá contactar a la compañía para ponerlo en servicio.

Si se presenta un corte inesperado en el suministro de gas, cierra la válvula de paso y solamente ábrela si e a restablecido el suministro de gas.

PARA EL RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO DE GAS NATURAL

TEN EN CUENTA:

De presentarse un corte prolongado en el suministro de gas natural en el cual la compañía proceda a restablecer el servicio, sigue estas recomendaciones para lograr normalizar los servicios en sus hogares:

Verificar que la válvula general de entrada del gas que se encuentre en el centro de medición este cerrada. También, válvulas y perillas de los gasodomesticos.

Luego abre muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la entrada de las viviendas en centro de medición.

Abre, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomesticos que hay en tu hogar.

Al realizar este procedimiento tu casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire, no enciendas ningún electrodoméstico.

Abre primero la perilla de un gasodomesticos y deja salir gas por unos segundos y ciérrala. Esta operación es para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.

Repite la operación con el resto de gasodomesticos, se pide como medida de seguridad, pues es necesario evacuar todo el aire que tiene en su interior.

Prende los gasodomesticos y verifica si la llama está estable. Si alguno no enciende, repite el proceso.

De no tener normalidad en la prestación del servicio comunícate con nuestra línea de emergencia donde serás atendido por personal calificado de GASDICOM S.A. E.S.P.

GASDICOM S.A.

E.S.P. VIGILADA POR LA

SUPERINTENDENCIA DE

SERVICIOS PUBLICOS

DOMICILIARIOS

ESTRATEGIA LIDER

Ofrecemos cobertura plena de servicios de

gas natural

Garantizamos conexiones y

asistencia técnica segura

Suministro de gas las 24 horas, los 365 días del año

Brindamos valor agregado

Propendemos por un desarrollo

social sostenible

Cliente único: conocemos y

atendemos de manera

personalizada a nuestros usuarios

No arriesgue su vida, su hogar o su negocio, no contrate servicios con personal no calificado.

Solo el personal de nuestra empresa debidamente

certificado podrá realizar modificaciones o adiciones a

su instalación de gas.

El incumplimiento de este requisito dará lugar a la suspensión del servicio

TENGA CUIDADO

DIRECTORIOS DE OFICINAS

CALLE 6 # 9 – 31, B/ LAS AVENIDAS, TEL. 4356088, FLORENCIA-CAQUETA

CARRERA 4 # 3 – 09

B/ EL CENTRO TEL: (098) 4646088

SAN VICENTE DEL CAGUA

CAQUETA

EN CASO DE EMERGENCIAS LLAMA NUESTRA LINEA 018000958585

Personal calificado te atenderá para ayudarte.

Gas para todos……….