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CARRERA PROFESIONAL GUIA OFICIAL DE TURISMO

Documento de Trabajo

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA

Y TÉCNICO PRODUCTIVA

DISEÑO CURRICULAR BÁSICO

DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR

TECNOLÓGICA(EN EXPERIMENTACIÓN)

INFORMACIÓN GENERAL

Denominación de la carrera profesional: GUÍA OFICIAL DE TURISMO

Nivel de Formación Profesional: GRADO SUPERIOR

Duración:3060 HORAS

Acceso:De conformidad con las normas establecidas

Certificación:Los módulos técnico profesionales aprobados se certifican,de conformidad con las normas establecidas.

Titulación.Profesional Técnico en GUÍA OFICIAL DE TURISMO


PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN CURRICULAR EN LOS INSTITUTOS SUPERIORES TECNOLÓGICOS

QUE DESARROLLAN EL DISEÑO CURRICULAR BÁSICO(EN EXPERIMENTACIÓN)

PRIMERAETAPA

I. PLANIFICACIÓN CURRICULAR

REFERENCIA DEL SISTEMAPRODUCTIVO

MÓDULOS EDUCATIVOSASOCIADOS

SEGUNDAETAPA


II. PROGRAMACIÒN CURRICULAR

ORGANIZACIÓN DEL MÓDULO:Capacidades terminales Criterios de evaluación Contenidos básicos

IDENTIFICACIÓN DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS

PROGRAMACIÓN DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS

DISEÑO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE


A. REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO

B. MÓDULOS EDUCATIVOS ASOCIADOS A UNIDADES DE

COMPETENCIA

Perfil técnico profesional

1. Competencia general

2. Capacidades Profesionales Técnico transformadoras Organización

Cooperación y comunicación Contingencias

Responsabilidad y autonomía

3. Evolución previsible de la profesión

4. Unidades de competencia

a. U.C. Nº 01 Gestionar y prestar servicios de información yoperación en agencias de viajes

RealizacionesCriterios de realización

b. U.C. Nº 02 Guiar, orientar y conducir turistas nacionales yextranjeros.


c. U.C. Nº 03 Guiar, orientar y conducir turistas nacionales yextranjeros en turismo de aventura.


4. rubros de dominio profesional:

Medios y materiales de producciónPrincipales resultados de trabajoProcesos, métodos procedimientos

Información

1. Módulos técnico profesionales

1.1 M.P. Nº 1 ASISTENCIA Y OPERACIÓN EN AGENCIA DE VIAJES

Capacidad terminalCriterios de evaluación

Contenidos básicos

1.2 M.P. Nº 2 ASISTENCIA DE GUÍA CULTURAL Y ECOLÓGICO


Contenidos básicos

1.3 M.P. Nº 3 ASISTENCIA DE GUÍA DE AVENTURA


Contenidos básicos

2. Módulos transversales

2.1 M.T.Comunicación 2.2 M.T.Matemática 2.3 M.T Sociedad y economía 2.4 M.T. Ecología y desarrollo sostenible 2.5 M.T. Actividades

2.6 M.T. Informática 2.7 M.T. Idioma extranjero 2.8 M.T. Investigación tecnológica 2.9 M.T. Relaciones en el entorno del

trabajo 2.10 M.T. Gestión empresarial 2.11 M.T. Formación y orientación

(Conserjería)

3. Requerimientos mínimos De los docentes De los espacios e instalaciones




PERFIL TÉCNICO PROFESIONAL

1. COMPETENCIA GENERAL

Planificar, organizar, informar, asistir y controlar los servicios de guiado a los turistas nacionales y extranjeros en el ámbito del turismo cultural ecológico y de aventura actuando con iniciativa creatividad responsabilidad y respetando la identidad cultural regional y nacional

1. CAPACIDADES PROFESIONALES

CAPACIDADES TECNICO TRASFORMADORAS

Organiza y ejecuta circuitos e itinerarios turísticos locales, regionales y nacionales Reconoce y promueve el patrimonio cultural y los recursos geográficos y turísticos de cada región y del país coadyuvando al logro de la plasmación de nuestra identidad y cultura nacional.

CAPACIDADES DE ORGANIZACIÓN.

Organiza, ejecuta, coordina y controla los servicios turísticos en función de los recursos, fines de la empresa y la demanda de los clientes. Optimiza y articula los servicios turísticos según las características de la empresa.

CAPACIDADES DE COOPERACION Y COMUNICACION

Interelacionanarse óptimamente con turistas en mas de un idioma extranjero. Solidarizarse con las necesidades primarias del cliente. Interelacionarse óptimamente con el personal que labora para realización efectiva de los objetivos de la empresa. Mantener el compañerismo, cooperación y trabajo en equipo dentro de la organización. Aplicar técnicas de etiqueta y protocolo para su desempeño laboral.

CAPACIDADES DE CONTINGENCIA

Actuar según procedimientos de seguridad establecidos y con los medios pertinentes en el turismo cultural, ecológico y de aventura. Tomar decisiones adecuadas según las contingencias de emergencias en la prestación de los servicios turísticos. Adaptarse a nuevas situaciones de trabajo originados como consecuencia de los cambios tecnológicos, organizativos, económicos y laborales que inciden en su actividad profesional.

CAPACIDAD DE RESPONSABILIDAD Y AUTONOMIA.

Es responsable de los turistas y los recursos turísticos en el ejercicio de su actividad. Selecciona y maneja la información actualizada, científica y técnica de manera responsable y adecuada. Tener autonomía en el ejercicio de su función profesional y asume responsabilidades que se deriven de la misma.



Preservar la biodiversidad y el medio ambiente. Capacitarse y actualizarse permanentemente y de manera autónoma.

EVOLUCIÓN PREVISIBLE DE LA PROFESIÓN

El turismo se perfila como una actividad creciente, a nivel local, regional y nacional.La tendencia se orienta a una integración cultural y global, donde un creciente número de turistas se interesan en nuevos destinos turísticos. Por consiguiente existe una tendencia a la diversificación de la oferta turística lo que hace necesario la preparación de profesionales que respondan a las exigencias del mercado turístico.

UNIDADES DE COMPETENCIA

Gestionar y prestar servicios de información y operación en agencias de viajes.

Guiar, orientar y conducir turistas nacionales y extranjeros en turismos cultural y ecológico

Guiar, orientar y conducir turistas nacionales y extranjeros en atractivos de aventura



UNIDAD DE COMPETENCIA Nº 01


Realizaciones Profesionales Criterios de Realización

Identificar fuentes de información turístico para responder a las necesidades de la demanda

Informa sobre el contenido delos servicios que presta la agencia de viajes en idioma nacional y extranjero.

Establece y aplica un procedimiento de recojo y actualización de datos y documentos, que permitan contar con información accesible y confiable.

Obtiene y procesa información sobre rutas, itinerarios y servicios turísticos propuestos.

Organizar, ejecutar y promocionar acciones complementarias, propias en las agencias de viajes.

Realiza y controla las reservaciones de los diferentes servicios turísticos.

Realiza la venta de paquetes turísticos locales, regionales, nacionales e internacionales.

Ejecuta y realiza el traslado de pasajeros.

Organizar y programar actividades inherentes a la operación de paquetes turísticos,

Confirma las reservas de los diferentes servicios turísticos.

Programa las actividades referentes a hospedaje, alimentación, transporte, servicios de guía y actividades conexas.

Coordina y controla la ejecución de las actividades programadas.

Evalúa el servicio prestado, mediante hojas de reporte.

DOMINIO PROFESIONAL

Medios y materiales de producción

Equipos y material de oficina.Material informativo y promocional.



Procesos, métodos y procedimientos

Obtención y tratamiento de información y documentación.Técnicas de programación y reservación de servicios. Control de calidad de servicios turísticos.

Principales resultados del trabajo

Información actualizada sobre los servicios de la agencia de viajes. Servicio de atención e información turístico acorde al tipo de demanda o cliente. Promoción de productos y destinos turísticos. Programación de los distintos servicios turísticos que ofrece la agencia de viajes.

Información

Datos y documentación de mercados turístico. Planos, mapas y catálogos. Directorios de proveedores.




Guiar, orientar y conducir turistas nacionales y extranjeros en turismo cultural y ecológico.


Aplicar métodos y técnicas adecuadas a la actividad guidistica.

Describe analiza y Aplica los diferentes métodos y técnicas de la actividad del guía, de acuerdo a las características psicológicas y procedencia del turista.

Recopila y analiza conocimientos científicos referidos a los diferentes atractivos turísticos.

Explica en forma sistemática aspectos inherentes a su labor en el idioma requerido.

Orientar e informar sobre servicios conexos a la actividad guidística.

Identifica, analiza y selecciona los diferentes tipos de información que sean solicitados por los turistas.

Orienta , coordina y supervisa la prestación de los servicios de alimentación, transporte, alojamiento y otros

Conducir a los turistas durante su permanencia en el destino turístico.

Conduce y orienta a turistas nacionales y extranjeros, a través de las visitas y circuitos turísticos regionales.

Prevé y soluciona posibles contingencias, durante la prestación de sus servicios.

Realiza un reporte referente a los servicios prestados.

Anima grupos de turistas mediante uso de dinámica.

DOMINIO PROFESIONAL


Libros, manuales, folletos, fichas, formatos, materiales audio visuales, trabajos monográficos, visita a los atractivos turísticos. .



Procesos, métodos y procedimientos

Coordina la adecuada prestación de los servicios turísticos Utiliza y expresa con fluidez el idioma requerido por el usuario.


Reconoce y promociona los principales atractivos turísticos culturales y ecológicos. Revalora las manifestaciones culturales ancestrales y contemporáneas. Concientiza a los pobladores locales respecto a la importancia del turismo y preservación del medio ambiente.

Información

Videos, archivos páginas web informes vinculados a la actividad turísticas Documentos de las últimas investigaciones. Información manual, mapas, planos guías.




Guiar, orientar y conducir turistas nacionales y extranjeros en turismo de aventura.


Aplicar métodos y técnicas adecuadas a la actividad guidistica.

Describe analiza y Aplica los diferentes métodos y técnicas de la actividad del guía, de aventura de acuerdo a las características psicológicas y procedencia del turista.

Recopila y analiza temas científicos referidos a los diferentes atractivos turísticos de aventura

Aplica en forma sistemática aspectos inherentes a su labor en el idioma requerida.

Aplica técnicas de prevención y seguridad para proteger la integridad física del turista.

Fomenta la preservación y conservación del medio ambiente.

Identifica y utiliza adecuadamente los equipos especializados para el turismo de aventura.

Orientar e informar sobre servicios conexos a la actividad guidística.

Identifica, analiza y selecciona los diferentes tipos de información solicitados por los turistas.

Orienta , coordina y supervisa la prestación de los servicios de alimentación, transporte, alojamiento y otros

Conducir y orientar a los turistas durante su permanencia en el destino turístico aventura

Conduce y orienta a turistas nacionales y extranjeros, a través de los diferentes circuitos turísticos tradicional y no tradicional de aventura.

Prevée y soluciona posibles contingencias, durante la prestación de sus servicios.

Realiza un reporte referente a los servicios prestados.



DOMINIO PROFESIONAL


Libros, manuales, folletos, fichas, formatos, materiales audio visuales, trabajos monográficos, visita a los atractivos turísticos de aventura .Procesos, métodos y procedimientos

Coordina la adecuada prestación de los servicios turísticos de aventura Utiliza y expresa con fluidez el idioma requerido por el usuario.


Reconoce y promociona los principales atractivos turísticos de aventura Asistencia a grupos. Concientiza a los pobladores locales respecto a la importancia del turismo y preservación del medio ambiente. Servicios de atención e información turística acordes al tipo de demanda o cliente.

InformaciónVideos, archivos páginas web informes vinculados al turismo de aventura.Documentos de las últimas investigaciones.

Información manual, mapas, planos guías.Instrumentos de apoyo para la labor guidística, como filmadoras, cámaras fotográficas, brújulas, Larga vista y GPS.



MÓDULOS TÉCNICO PROFESIONALES ASOPCIADOS A LAS UNIDADES DE COMPETENCIA

UNIDADES DE COMPETENCIA MODULOS TÉCNICO PROFESIONALES

HORAS


Asistencia y operación en agencias de viajes.

697

Guiar, orientar y conducir turistas nacionales y extranjeros en turismo cultural y ecológico.

Asistencia de guía cultural y ecológico

833

Guiar, orientar y conducir turistas nacionales y extranjeros en turismo de aventura.

Asistencia de guía de aventura 799


MODULO TÉCNICO PROFESIONAL N° 1: ASISTENCIA Y OPERACIÓN EN AGENCIA DE VIAJES

Asociado a la Unidad de Competencia Nº 01: Gestionar y prestar servicios deinformación y operación en agencias de viajes.

Capacidades Terminales Criterios de Evaluación

Analizar y sistematizar los diferentes tipos

de información referidos a los servicios

turísticos.

Identifica y describe los diferentes tipos y fuentes de información turística.

Obtiene y procesa la información de los diferentes servicios turísticos que oferta laempresa.

Describe y clasifica los diferentes documentosnecesarios para la información.

Vende los diferentes paquetes turísticos y demás servicios turísticos.

Elabora material de promoción turística,utilizando los diferentes medios decomunicación.

Efectuar la recepción y traslado de

pasajeros y actividades referentes a

reservas y ventas de pasajes

identifica las principales funciones que se ejecutan en una agencia de viajes.

Desarrolla técnicas correspondientes a los servicios de transfer.

Valora y asume actitudes de protocolo. Procesa y controla las reservas de los diferentes paquetes turísticos.Efectúa venta de pasajes

Colabora en actividades no programada.

Programar, organizar, ejecuta y controlar Identifica y selecciona la cartera de proveedores.

B. MÓDULOS EDUCATIVOS ASOCIADOS




las operaciones de promoción de

paquetes turísticos.

coordinación las diferentes actividades del servicio turístico con los proveedores.

Programa y ejecuta las diversas actividades de los servicios turísticos, de acuerdo a la demanda.

controla la ejecución y el resultado de los diferentes servicios prestados.

CONTENIDOS BÁSICOS

Fundamentos de información turística. Turismo: concepto, características e importancia. clases de turismo. Sistema turístico: Patrimonio y mercado turístico. Súper estructura turística. Causas y efectos del turismo.

Procesamiento de la informaciónRecopilación y análisis de la información turística. Clasificación y catalogación de los diferentes tipos de prestadores de servicios turísticos. Sistematización y automatización de la información de los servicios turísticos. Técnicas de recepción aplicadas al servicio de información turística

Técnica de asistencia y animación en viajes Tipología de la demanda turística. Los grupos turísticos: Formación y características de los grupos. El liderazgo: Concepto. Teoría y enfoques. Dinámicas y técnicas de grupos

Programa de paquetes turísticos Sistema administrativo (funciones secuenciales)Agencias de Viaje. Definición. Clases. Servicios. Recursos. Organización y funciones.Gestión administrativa y Documentación que se emplea. Metodología y técnicas de programación.Tipología y características de productos turísticos. Sistematización de paquetes turísticos. Organización y funciones de empresas afines (Hotelería, transportes y restaurantes)

MÓDULO TÉCNICO PROFESIONAL N° 2: ASISTENCIA DE GUÍA CULTURAL Y ECOLÓGICO

Asociado a la Unidad de Competencia Nº 02: Guiar, orientar y conducir turistas nacionales y extranjeros en turismo cultural y ecológico.




Analizar y distinguir las diferentes

modalidades y funciones del guía de

turismo.

Distingue las distintas modalidades de la actividad y enumera las características de los servicios que se presta de acuerdo a la legislación vigente.

Describe las fases fundamentales del desarrollo de la actividad de guía, atendiendo al tipo de servicio.

Identifica describe e interpreta los documentos de viaje más usuales de las agencias de viajes.

Identifica las actividades complementarias susceptibles a ser realizadas o propuestas por el guía.

Analizar y reconocer las características y

el comportamiento de los diferentes

grupos turísticos que participan de los

viajes organizados

Identifica los mercados emisores de turismo.

Explica los métodos y variables utilizada para el estudio del comportamiento de un grupo.

Identifica las actitudes individuales que se pueden encontrar entre los miembros de un grupo y los problemas de relación que se plantean.

Identifica la idiosincrasia de los visitantes que integran los grupos turísticos.

Establece la programación de las explicaciones informativas a ofrecer.

Ejecuta la actividad guidística, aplicando las técnicas adecuadas.

Evaluación de los resultados de su actividad, valorando los objetivos y contenidos de la actividad realizada.

Reconocer, analizar y explicar los

contenidos de los atractivos turísticos.

Describe y explica las principales manifestaciones culturales en el contexto histórico, social, político, económico, artístico y religioso.

Identifica, describe y explica los principales atractivos pan peruano, quechua y colonial.

Reconoce y explica las manifestaciones culturales contemporáneas.



Explica las diferentes evidencias materiales arqueológicas y antropológicas.

Localiza, describe el atractivo natural turístico de acuerdo a los pisos ecológicos.

Describir, identificar y aplicar métodos y

técnicas de guiar

Describe las diferentes clases de métodos utilizados en la actividad guidística.

Identifica y utiliza las diferentes técnicas aplicadas a la actividad guidística.

Utiliza los diferentes medios, y materiales aplicados a la actividad guidística.

Aplica oratoria de comunicación durante el proceso de su labor guidística.

Valora y asume las reglas de cortesía.

CONTENIDOS BÁSICOS

Modalidad y función del guía

Guía. Definición. Importancia. Funciones. Modalidades de servicio. Características. Reglamento de guías. Etapas del desarrollo de la actividad guidística. Documentos de gestión del guía. Servicio complementarios del guía.

Deontología y comportamiento de Grupos turísticos

Métodos y variables del comportamiento de grupos. Caracterología y tipología de grupos turísticos. Comportamiento actitudinal de los grupos. Técnicas motivacionales grupales.

Atractivos turísticos culturales y ecológicos Manifestaciones culturales de los primeros pobladores. Manifestaciones culturales pan peruano. Manifestaciones culturales quechuas. Manifestaciones culturales coloniales. Manifestaciones y atractivos culturales contemporáneos.



Materiales arqueológicos y antropológicos. Manifestaciones y atractivos de naturaleza Atractivos culturales pan peruano. Atractivo culturales quechua Atractivo culturales coloniales. Comunidades andinas, nativas contemporáneas. Materiales arqueológicos y antropológicos. Atractivos naturales por pisos ecológicos.

Métodos y técnicas de guiar Métodos: Definición y Clases. Técnicas: Definición y clases. Medio: materiales y equipos. Lengua y Oratoria. Etiqueta y regla de cortecia.

MÓDULO TÉNCICO PROFESIONAL N° 3: ASISTENCIA DE GUÍA DE AVENTURA

Asociado a la Unidad de Competencia Nº 03: Guiar, orientar y conducir turistas nacionales y extranjeros en turismo de aventura.


Analizar y distinguir las diferentes

modalidades y funciones del guía de

turismo de aventura

Reconoce y explica las distintas modalidades del turismo de aventura:

Canotaje (river rafting). Caminata (traking). Alta montaña (high mountain). Mountain bike

Analiza, reconoce e interpreta los dispositivos legales inherentes al turismo de aventura.

Identifica y reconoce los documentos de gestión utilizados en el servicio.

Describe las fases fundamentales del desarrollo de la actividad de guía, atendiendo al tipo de servicio.

Reconoce y utiliza equipos y materiales de las diferentes modalidades del turismo de aventura.

Verifica la dotación de equipos, suministros e insumos utilizados en la prestación del servicio ofertado.



Prevee y resuelve los riesgos que se pueden presentar en la prestación del turismo de aventura

Reconocer, describir y explicar los

diferentes elementos del medio ambiente.

Identifica y describe los diferentes aspectos naturales y ambiéntales:

Flora fauna Geología Orografía, hidrografía. Climatología

Aplica los conocimientos teórico-prácticos de orientación y navegación.

Localiza y describe los diferentes atractivos naturales de la zona.

Reconocer y aplicar los diferentes

métodos y técnicas de guiado en el

turismo de aventura.

Describ, especifica las diferentes clases de métodos guidísticos en:

Canotaje (river rafting). Caminata (traking). Alta montaña (high mountain). Mountain bike.

Reconoce y utiliza las diferentes técnicas en cada una de las modalidades.

Utiliza los diferentes medios, equipos y materiales propios de cada modalidad.

Desarrolla actividades de supervivencia en situaciones de riesgo.

Desarrolla actividades de prevención, seguridad y rescate propios de cada modalidad.

Aplica técnicas de animación y motivación grupal

CONTENIDOS BÁSICOS:

Modalidad y función del guía de aventura. Guía de aventura. Definición. Importancia. Funciones. Modalidad de servicio. Canotaje. Caminata. Alta montaña. Bicicletiada. Características. Reglamento del guía de alta montaña.



Documentos de gestión del guía. Equipos y materiales utilizados en turismo de aventura. Técnicas de verificación de equipos, suministros e insumos. Técnica y aplicación de primeros auxilios en turismo de aventura.

Ecología y medio ambiente. Flora y fauna de la región. Geología: rocas y suelosOrografía: montañas, picos, valles, mesetas. Hidrografía: lagos y ríos. Climatología: climasCartografía: mapas. Orientación y navegación en turismo de aventura: GPS, walk talking, brújulas, altímetros, y otros. Atractivos naturales de la región.

Métodos y técnicas de guiado Métodos para el turismo de aventura. Técnicas para el turismo de aventura. Técnicas de supervivencia. Seguridad en turismo de aventura.



MÓDDEL

TÍTURO

5. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS

DE LOS DOCENTES

Especialidades de los docentes para impartir los módulos técnico profesionales de la carrera Guía Oficial de Turismo

ULO TÉCNICO PROFESIONAL ESPECIALIDADDOCENTE P

LOFESIONAL

1. AAGE

osTuri

ProfTécn

SISTENCIA Y OPERACIÓN ENNCIA DE VIAJES

H telería ysmo

esional oico Profesional

2. AY EC

ProfTécn

SISTENCIA DE GUIA CULTURAL OLÓGICO

Turismo esional oico Profesional

3. AAVE

Turi ProfTécn

SISTENCIA DE GUÍA DE NTURA

smo esional oico Profesional

DE LOS ESPACIOS E INSTALACIONES (*)

Espacios e instalaciones mínimas requeridas para desarrollar la carrera Guía Oficial de Turismo

ESPACIO RE PERFICIEQUERIDO SU

Aulas modula 60 m2 res

Aula de aplicaTurismo

2ciones de Guía Oficial de 90 m

(*) Criterios para la Evaluación de la Infraestructura R.D. Nº 1109-2003



LISTA DE DOCENTES PARTICIPANTES

N° Ord. APELLIDOS Y NOMBRES IST REGIÓN

01 HUAROC PONCE, EDWIN JHON PASCO PASCO

02 BOJORQUEZ GIRALDO, SONIA

DEIFILIA

ELEAZAR GUZMÁN BARRÓN ANCASH

03 SEGURA CHARA, FREDY MARIO TÚPAC AMARU CUSCO

04 YABAR BAUSTISTA, DELIA YOVANA JORGE BASADRE GROHMAN MADRE DE DIOS

05 APAZA APAZA, ABAD ERNESTO JOSÉ ANTONIO ENCINAS PUNO

carrera profesional guia oficial de turismo · xmedios y materiales de producción libros,...

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