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CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

El presente capitulo, contiene los basamentos teóricos que servirán

para sustentar esta investigación. Está conformado por dos grandes

aspectos: los antecedentes de investigaciones relacionadas con las variables

de estudios; ergonomía y salud laboral; al mismo tiempo todos los tópicos

teóricos que permitirán argumentar dichas variables, al igual que el sistema

de variables.

1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Haciendo referencia a una ergonomía y salud laboral se han llevado a

cabos diversos trabajos e investigaciones que aunque no todos son

relacionados estrictamente con las variables en estudio, han resultado de

gran utilidad para el desarrollo de esta investigación. Los antecedentes que a

continuación se presentan forman parte de la revisión de la literatura

relacionada con la variable objeto de estudio. A continuación se presentan

algunos de los que sirvieron de aporte para la presente investigación.

En este sentido, Villalobos (2011) presento un trabajo titulado

Ergonomía como pilar fundamental del rendimiento de los trabajadores del

21

sector agropecuario, en la Universidad Rafael Belloso Chacín, para optar al

grado de MSc. en Gerencia Empresarial, el propósito del estudio fue

determinar la ergonomía para el rendimiento de los trabajadores del sector

agropecuario del Municipio Mara, Estado Zulia. Se apoyó en las teorías de

Cruz y Garnica (2006); Ramírez (2006), Paúl y Meyer (2002), Álvarez y col

entre otros autores.

Por otra parte, la investigación fue descriptiva, no experimental, de

campo, transaccional. La población estuvo integrada por un censo de 64

trabajadores de fincas ubicadas en el Municipio Mara del Estado Zulia.

Se diseñó un instrumento de recolección de datos de 40 ítems con

escala de respuesta tipo Likert, validado por cinco expertos, cuya

confiabilidad arrojo un coeficiente Alfa de Cronbach de 0,90. Los datos se

procesaron calculando estadísticos descriptivos como frecuencia, porcentaje

y media aritmética.

La investigación concluye que dentro de los factores de riesgo

ergonómico predominó la sobrecarga física y las actividades repetidas. Las

lesiones músculo-esqueléticas más frecuentes fueron las fracturas, mientras

que dentro de las lesiones respiratorias se observó mayor presencia de

irritación naso-faríngea y rinitis en los trabajadores. Los elementos asociados

al trabajo reflejaron debilidades en cuanto a las habilidades técnicas de los

trabajadores. Se proponen recomendaciones para mejorar las debilidades

observadas en la aplicación de la ergonomía en el rendimiento de los

trabajadores del sector agropecuario estudiado.

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El aporte de esta investigación, radica en la utilidad para determinar una

amplia explicación en cuanto al tipo de investigación empleada la cual trajo

excelentes resultados, donde se puede señalar que la ergonomía adecua los

espacios físicos, equipos, herramientas y ambientes de trabajo, a las

características físicas y psicológicas del trabajador, a fin de disminuir los

riesgos a daños o enfermedades, así como mejorar la calidad de vida en el

trabajo.

De igual manera, Castellano (2011) presento un estudio titulado

Factores ergonómicos en el rendimiento físico de los docentes en

instituciones educativas, en la Universidad Rafael Belloso Chacin, para optar

al grado de MSc. en Gerencia Empresarial. La cual tuvo como objetivo

analizar los factores ergonómicos en el rendimiento físico de los discentes de

educación física en instituciones de media general del Municipio Mauroa del

estado Falcón. Estuvo enmarcada en la línea de investigación ergonomía

educativa. Teóricamente se sustentó en las perspectivas y enfoques

presentados por Oborne (1999), Mondelo y otros (2001), Ramirez (2008),

Wilmore y Costill (2000), McArdle y Katch (2004), entre otros.

El tipo de investigación fue descriptiva, catalogándola dentro de un

enfoque positivista, con un diseño no experimental de campo, transeccional,

transversal y longitudinal, la población estuvo constituida por tres cientos

veinte seis (326) discentes de los cuales ciento sesenta y seis (166) son

varones y ciento sesenta (160) eran hembras, se calculo la muestra

quedando constituida por Setenta y siete (77) discentes, aplicando el

23

muestreo se obtuvo cuarenta y tres (43) Discentes del liceo Casigua y treinta

y cuatro (34) de liceo Valmore Rodríguez.

Se utilizó como técnicas para la recolección de la información dos (02)

cuestionarios y la hoja de registro, se aplicó la validez a cargo del juicio de

expertos, asimismo se calculó la confiabilidad por medio de la fórmula de Alfa

de Cronbach para el primer cuestionario fue de 0,84 y para el segundo 0,73,

considerado por Ruiz (1998) como muy alta y alta respectivamente, también

se utilizaron tablas estandarizadas para algunos indicadores, la estadística

utilizada para la interpretación de los resultados fue la descriptiva,

manejando la media aritmética como elemento principal.

Se concluyó que los factores ergonómicos en las instituciones

educativas no son los más óptimos, el ambiente de trabajo está influenciado

por agentes climáticos como lo son la temperatura y la velocidad del viento

generando inconvenientes a los discentes, la talla se encuentra debajo de los

promedios venezolanos, la falta de entrenamiento origina fatiga y bajo

rendimiento físico, por último los nutrientes consumidos se encuentran

acordes a una dieta necesaria para la ejecución de actividades físicas.

La investigación genera un aporte al conocimiento al permitir contrastar

las teorías de los diversos autores mencionados con los utilizados en el

presente estudio, dado que se encontró similitud con la dimensión

Consecuencias y algunos de sus indicadores; al tiempo que la metodología

aplicada contribuyó al diseño y elaboración del instrumento de recolección de

datos.

24

De igual manera, Barroso (2010) realizó una investigación titulada,

Ergonomía aplicada y factores psicosociales en camarógrafos de prensa, en

la Universidad Rafael Belloso Chacin, para optar al grado de MSc. en

Gerencia de Recursos Humanos, la cual tuvo como objetivo general

determinar la relación entre ergonomía aplicada y factores psicosociales en

camarógrafos de prensa de las televisoras regionales. Estuvo fundamentado

por los planteamientos teóricos de Estrada (2000), Mondelo (2004), Cruz y

Garniga (2004), Lahera y Góngora (2002), Carrasquero (2004), Casademont

y Novella (2007), entre otros.

Asimismo, el tipo de investigación fue según su propósito, básica, de

acuerdo a su método o alcance, correlacional y según su carácter

cuantitativo y cualitativo. El diseño fue no experimental, transeccional. Las

unidades de información fueron integradas por 20 camarógrafos de los

canales regionales no comunitarios del municipio Maracaibo, Estado Zulia.

Como técnica e instrumento de recolección de datos se utilizó la observación

mediante encuestas.

De igual modo, para la variable ergonomía se utilizó dos métodos

estandarizados. La hoja de campo Rula (2003), que mide los movimientos

repetitivos y el método Cornell, el cual, mide las posturas inadecuadas y el

nivel de riesgo musculo esquelético. Asimismo, para la variable factores

psicosociales, se utilizó el cuestionario del Instituto Nacional de Seguridad e

Higiene en el Trabajo (INSHT) (2000) para medir los factores de riesgos

endógenos y exógenos dimensiones objeto de este estudio.

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Los resultados obtenidos fueron procesados mediante estadísticas

descriptivas, elaborando tablas de frecuencias y porcentajes; para la relación

entre variables se usó el coeficiente de correlación de Spearman, rs= -0,03

encontrándose relación con magnitud débil, dirección proporcional, con

0,09% de las varianzas de la variable ergonomía presentes en la variable

factores psicosociales.

Por otro lado, Polo (2010) presento una tesis titulada Ergonomía como

plataforma en el desempeño laboral en el personal operativo de las

farmacias de autoservicio en la Universidad Rafael Belloso Chacín, para

optar al grado de MSc. en Gerencia Empresarial, que tuvo como objetivo

principal, determinar la ergonomía como plataforma en el desempeño laboral

en el personal operativo de las farmacias de autoservicio se enmarca como

una investigación de campo de tipo descriptiva.

Por su diseño se considera de tipo transeccional descriptivo de campo,

no experimental y estuvo sustentada teóricamente en los planteamientos de

Bavaresco (2006); Bernal (2006); Carrasquero (2005); Chávez (2007); Cortés

(2007); Cruz (2004); Fernández y García (2006); Hernández, Fernández y

Baptista (2006); González y Gutiérrez (2006); Persad (2008); Rodríguez

(2006); Llaneza (2007); Ramírez (2007) Saravia (2004); Se estudio un

población finita de 74 sujetos, divida en 67 empleados operacionales y 7

gerentes o supervisores.

De dicha población se realizó un muestreo aleatorio para la aplicación

de la prueba piloto, así entonces esta quedo conformada por 18 empleados

26

operativos y 3 gerentes o supervisores. Como técnicas e instrumentos de

recolección de datos se utilizó la encuesta, mediante dos cuestionarios de

autoaplicación Polo (2010), validados por el criterio de cinco (5) expertos; el

primero de tipo escala de Lickert, que arrojó una confiabilidad según

coeficiente de Alpha de Cronbach (rtt = 0,80), considerado como de alta

fiabilidad y el segundo en escala dicotómica con un coeficiente de Kuder -

Richarson de alta confiabilidad (rtt = 0,88).

Los resultados obtenidos fueron procesados a través del programa

estadístico SPSS 17.0 (en español); arrojando tablas de frecuencia y

porcentajes que permitieron llegar a la conclusión que, los factores

ergonómicos están presentes en el puesto de trabajo de los empleados

operativos de las farmacias de autoservicio. Recomendando el investigador

hacer un estudio más profundo, acerca de los factores ergofísicos, presentes

en el puesto de trabajo de los empleados operacionales.

Este estudio ayudo a la realización de la presente investigación por

medio de la fundamentación teórica, debido a que ayudo a desarrollar el

cuadro de variable, en este caso en las dimensiones e indicadores, la cual

brindo conocimientos en el área de la ergonomía.

Igualmente, Sulbarán (2010) realizó un estudio titulada Ergonomía y

salud laboral en los docentes de los institutos universitarios de tecnología, en

la Universidad Rafael Belloso Chacin, para optar al grado de Doctorado en

Ciencias Gerenciales, El objetivo de la investigación fue determinar la

relación entre la ergonomía y la salud laboral de los docentes de los institutos

27

Universitarios de la Región Andina. La variable se sustentó con los aportes

de Solórzano (2007), Guerrero (2007); Toro (2005).

De igual modo, metodológicamente, se contextualizó dentro de una

tendencia epistemológica positivista cuantitativa, de tipo correlacional, con

diseño de campo, no experimental, transeccional. La población estuvo

conformada por 22 coordinadores y 1052 docentes, aplicando a éstos últimos

un muestreo probabilístico estratificado con un total de 290 sujetos. Se

diseñó un cuestionario, contentivo de 63 ítemes y cinco alternativas de

respuesta. La validez del instrumento se determinó a través de la técnica de

juicio de expertos; y mediante el coeficiente de Cronbach arrojando valores

de 0.85. Para la confiabilidad se utilizó el método de estadística de las dos

mitades y la corrección de Spearman-Brown, arrojando un valor de 0.81.

Se concluye: existe una alta correlación entre las variables, donde se

refleja que dentro de las instituciones educativas es necesario considerar los

elementos y las estrategias ergonómicas para brindarle al personal mejores

condiciones ambientales, logrando que su salud no se vea afectada dentro

de las actividades que realizan. Se recomienda, evaluar y prevenir los

riesgos derivados de la actividad laboral tal como la realiza el sujeto, con el

fin de evitar deficiencias ya existentes y/o la aparición de nuevas que afecten

las condiciones de trabajo del personal.

Este antecedente, contribuyó en el fortalecimiento de la visión con

relación al presente proyecto de investigación, obteniendo un mayor

conocimiento de algunos enfoques teóricos de la variable objeto de estudio y

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la metodología a utilizar. Por otra parte, el instrumento utilizado sirvió de

referencia en la elaboración de algunos ítems del estudio.

A continuación se presentan los antecedentes de la variable salud

laboral. Al respecto, Atencio (2011) presento un estudio titulado Factores

psicosociales y salud laboral docente, en la Universidad Rafael Belloso

Chacin. El propósito de este trabajo fue determinar relación entre Factores

Psicosociales y Salud laboral en instituciones educativas del Municipio

escolar Maracaibo 2. Teóricamente basado en Rodríguez (2009), Moncada y

cols.(2007), Ortiz (2008), Pando y cols.(2007).

El tipo de investigación descriptiva, correlacional, prospectiva; diseño no

experimental, transeccional correlacional, de campo. La población

representada por 363 docentes, la muestra según Sierra (1999) 191

docentes. Técnica observación por encuesta; los instrumentos: cuestionario

estandarizado para medir los factores psicosociales del (INSHT) y

cuestionario de elaboración propia con cuatro alternativas de respuesta

(siempre, casi siempre, casi nunca y nunca), con treinta (30) ítems; se

sometió a validación de 5 (cinco) expertos, quienes dieron recomendaciones

para construir el definitivo.

Por otra parte, la confiabilidad calculada con el coeficiente alfa de

Cronbach dando rtt= 0.93, altamente confiable. Entre los resultados se

mencionan, el perfil valorativo de carga mental fue de 5.45, ubicándose en

situación intermedia; el de contenido del trabajo fue de 3.88, situación

satisfactoria. La media de la variable factores psicosociales fue 4.66,

29

situación intermedia. La media de la variable salud laboral .3.55, categoría

alta.

El coeficiente de correlación rxy= 0.11, correlación positiva débil. Se

propusieron lineamientos teóricos tomando en cuenta los resultados. Entre

las conclusiones se menciona que los docentes son capaces de usar sus

habilidades cognitivas y emocionales; mantienen relaciones saludables con

la familia, amigos y compañeros. Se preocupan más por lo extranjero que por

lo propio. Se recomienda, mejorar de intermedia a satisfactoria la situación

de carga mental; mantener la condición satisfactoria de contenido del trabajo.

Realizar estudios más profundos sobre salud mental y seguir desarrollando

las habilidades sociales.

El estudio ofreció información importante sobre aspectos como lesiones

físicas, fuerza de trabajo, tiempo de trabajo, posición al escribir, diseños de

los espaldares de las sillas utilizados por operadores y sus consecuencias

posteriores cuando no se ajustan a las normas y reglamentos sobre la salud

laboral.

Del mismo modo, Mafilito (2010) realizó una investigación titulada

Estrategias gerenciales para la seguridad y salud laboral en el sector

industrial metalmecánico, en la Universidad Rafael Belloso Chacin, para

optar al grado de Doctor en Ciencias Gerenciales, el estudio tuvo como

propósito analizar las estrategias gerenciales para la seguridad y salud

laboral en el sector industrial metalmecánico. Asimismo, este estudio está

fundamentado tomando en base a los siguientes autores Cendros (2003),

30

David (2000), Koontz y Weihrich (2004), Latar (2000), Vivas (2000) y como

bases legales a la LOPCYMAT (2005).

De igual forma, este estudio se enmarca dentro de una investigación de

tipo descriptiva, aplicada, bajo la modalidad de campo con un diseño no-

experimental, transeccional. La población estuvo conformada por 49

gerentes, de actividad industrial del sector metalmecánico. La técnica

utilizada fue la observación mediante encuesta, y para efecto de recopilar la

información de los datos se utilizó como instrumento el cuestionario dirigido a

los sujetos que conforman la población en estudio.

Por otro lado, en la determinación del coeficiente de Cronbach se

obtuvo como resultado 0,952, lo cual garantiza que es instrumento confiable

y acto para su aplicación. Al caracterizar los factores internos y externos que

intervienen en el funcionamiento de las estrategias gerenciales en el sector

industrial Metalmecánico, se concluye que el diagnostico estratégico resultó

con moderado nivel, presentando deficiencias en la identificación de las

debilidades.

En la determinación de los procesos de las estrategias gerenciales se

concluye específicamente en la dirección estratégicas que éstas

tienen un alto nivel, soportados por la realización de un análisis y

formulación estratégicos que guíen la coordinación de las actividades

realizadas Con respecto a analizar la práctica preventiva de seguridad y

salud laboral en el sector industrial metalmecánico se ofrecen poca

información sobre los riesgos del desempeño de sus actividades,

31

además la formación que se aplica no engloba la prevención de los actos

inseguros.

La investigación genera un aporte al conocimiento que permite

distinguir la forma en que se aplicó el instrumento de la investigación la cual

trajo como resultados que la seguridad laboral consiste en un conjunto de

técnicas y procedimientos que tienen por objeto evitar y, en su caso, eliminar

o minimizar los riesgos que pueden conducir a la materialización de

accidentes con ocasión del trabajo.

Asimismo, Rondón (2009) presento una tesis titulada Ergonomía

aplicada y salud ocupacional en Cajeros de Empresas de Retail, para optar

al grado de MSc en Gerencia de Recursos Humanos, el estudio tuvo como

propósito determinar la relación entre Ergonomía Aplicada y Salud

Ocupacional en cajeros de empresas de Retail.

Los basamentos teóricos para la Ergonomía Aplicada fueron tomados

de Farrer, Minaya, Niño y Ruiz (1997), Estrada (2001), Uribe (2001) y Rueda

(2001), y para Salud Ocupacional Rodríguez (2001), Juno y Noriega (2004),

Huppert et al (2004), Hedge (2005) y Fidalgo (2000). La metodología

utilizada es de tipo descriptivo, correlacional con diseño no experimental,

transeccional. La población estuvo constituida por doscientos cuarenta y tres

(243) cajeros de Cada y ENNE.

La técnica de recolección de datos utilizada fue la observación directa,

a través de la aplicación de seis instrumentos de medición estandarizados,

siendo los mismos los siguientes: (a) Rapid Upper Limb Assesment RULA

32

(Alan Hedge 2001); (b) Test de Cornell (Cornell University 1994); (c)

Cuestionario de Salud SF-36 (Medical Outcomes Trust 1995); (d)

Cuestionario de Evaluación de Factores Psicosociales FSICO (INSHT 1997);

(e) Cuestionario de Absentismo Laboral (Huerta 2008) (f) Cuestionario de

Valoración de Factores Ambientales (Rondón 2008).

La validación de dichos instrumentos se hizo a través del juicio

de diez (10) expertos, tanto de contenido como metodológicos. Para

determinar la confiabilidad se aplicó el coeficiente Alfa Cronbach para el

instrumento de Factores Ambientales y para el instrumento de absentismo

laboral, obteniendo un valor de 0,82 para el primero, y de 0,91 para el

segundo.

Se aplicó la estabilidad y equivalencia para los instrumentos RULA y

SF36, obteniendo valores de 0,83 de estabilidad y de 0,83 de equivalencia

para RULA y 0,83 de estabilidad y 0,85 de equivalencia para el absentismo;

se aplicó la confiabilidad por rulon a los instrumentos FSICO y Test de

Cornell, obteniendo valores de 0,81 y 0,98 respectivamente. Para lograr el

objetivo general se aplicó la fórmula de Pearson, obteniéndose un valor de r

= 0,95 lo cual indica una correlación positiva y alta, entre las dos variables.

Por su parte, Arjona (2010) presentó una tesis titulada Plan de Salud y

Salud Laboral para el área de los trabajos de ensayos no destructivos de

Radiografía Industrial en una Contratista actualizar el plan de salud y

seguridad laboral para el área de trabajos de ensayos no destructivos de

radiografía industrial.

33

La investigación está sustentada en las teorías expuestas por Duque

(1996), la Organización Mundial de la Salud (2006), La Ley Orgánica de

Prevención Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (2005), Cáceres

(1990), Dentón (1996), Grimaldi y Simoyds (1999), Lloyd (1997),Grimaldi,

(1990), entre otros. Para así determinar los elementos contenidos en el plan

de salud y seguridad laboral para el área de trabajos de ensayos no

destructivos de radiografía industrial existente de la empresa. Además, de

establecer los lineamientos, procedimientos y leyes que aplican en la

evaluación del plan existente del área antes mencionada.

De igual forma, evaluar todos los elementos que componen el plan de

salud y seguridad existente en el área mencionada. Para elaborar la

propuesta del nuevo plan de salud y seguridad para área antes mencionada

en función de los resultados de la evaluación. Y así, documentar el nuevo

plan en el manual de salud y seguridad de la empresa. La investigación se

consideró de tipo descriptivo, bajo la modalidad de campo además de

aplicada.

La metodología utilizada fue la propuesta por se basan en la aplicación

de la LOPCYMAT; su reglamento y la norma COVENIN 2260 (Programa de

salud y seguridad laboral), las cuales serán adaptadas a las necesidades de

las empresas. El ciclo de vida está formado por las siguientes fases: fase 1:

revisión inicial fase 2: planificación fase 3: documentación.

En cuanto a los resultados, se pudo evidenciar que la empresa INSUCA

presenta evaluación de las condiciones y medio ambiente de trabajo, es

34

decir, que son realizados mediante la ayuda de personal capacitado y

calificado por razón de un estudio para la identificación de los riesgos de

salud y seguridad laboral existente en el lugar de trabajo.del Municipio San

Francisco, la cual tuvo como propósito. Esta investigación es de utilidad para

el estudio debido a que se tomó en cuenta la teoría aplicada según las leyes

venezolanas que sirvió para sustentar la investigación.

Por su parte, Colina (2010) realizo un estudio titulado La Salud Laboral

como factor determinante de la Responsabilidad Social Empresarial en

sectores de Actividad Industrial, el cual estuvo orientado a analizar la

seguridad laboral como factor determinante de la responsabilidad social en

sectores de actividad industrial.

Para el abordaje teórico-empírico se consideró los enfoques de

comportamiento organizacional en el área de seguridad laboral expuestos

por Romero (1998), Chiavenato (2001), Betancur (2001), Cortés (2001), y

Krause (2005). Los aportes teóricos en el área de responsabilidad personal

están sustentados por los autores Calles (2003); la responsabilidad social

está planteada de acuerdo a la Comisión de las Comunidades Europeas

(2001), Ferrer (2001), Martín (2003) y Méndez (2003), así como los

lineamientos establecidos en la Ley Orgánica de Prevención, Condición y

Medio Ambiente de Trabajo (2005) Reglamento parcial de la Ley Orgánica de

Prevención, Condición y Medio Ambiente de Trabajo (2007).

Asimismo, metodológicamente, este estudio se encuentra enmarcado

en el ámbito de las ciencias humanísticas-sociales, en la corriente positivista.

35

El enfoque de investigación es Holistica (Hurtado, 2000) o mixta cuali-

cuantitativo (Hernández, Fernández y Baptista, 2003). La investigación es de

tipo descriptiva, documental, de campo; con un diseño no experimental,

transeccional-descriptivo. La población estuvo conformada por 100 obreros,

a quienes se les administraron dos instrumentos. El primero para medir

seguridad, contiene 80 itemes, con escala de cinco alternativas de respuesta;

el segundo, para medir los tipos y causas de los accidentes.

Igualmente, se administró a las cuatro empresas evaluadas, una lista de

cotejo, para evaluar los documentos relacionados con la responsabilidad

social. Se obtuvo la validez de contenido, a través del juicio de quince

expertos y el análisis discriminante. El coeficiente de confiabilidad alfa de

Cronbach fue de 0.96 y 0.42 para los instrumentos 1 y 2.

Por tanto, los resultados muestran que la mayoría de los encuestados,

están de acuerdo, que existen adecuadas condiciones de trabajo con un

ambiente seguro. Sin embargo, se detectó una alta frecuencia de incidentes

entre el 2005 y 2006, sin accidentes ni pérdidas humanas.

En cuanto a la responsabilidad social cuentan con normas, principios,

códigos éticos y con planes dirigidos al medio ambiente, pero carecen de

planes sociales comunitarios, mientras los internos son deficitarios. Las

recomendaciones están basadas en la implementación de los lineamientos

expuestos en el estudio. Este estudio ayudo a la realización de la presente

investigación por medio de la fundamentación teórica, la cual brindo

conocimientos en el área de seguridad laboral.

36

2. BASES TEÓRICAS

Una vez establecido el problema de investigación, formulado los

objetivos y la delimitación, es conveniente realizar el basamento teórico de la

investigación. De acuerdo a Tamayo y Tamayo (2011), esta explicación se

estructura a partir de la consulta en fuentes documentales, consultas con

expertos y a partir de información tomada de bases de datos, la cual debe

ser interiorizada por el investigador y a partir de un proceso serio de reflexión

realizar su constructo teórico que explica el problema.

2.1. Ergonomía

De acuerdo a Gangora (2014) la ergonomía puede ser definida como la

actividad de carácter multidisciplinar que se encarga del estudio de la

conducta y las actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los

productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las características,

limitaciones y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su eficacia,

seguridad y confort. Para Dul y Weerdmeester (2009), la ergonomía es una

disciplina que se aplica al diseño de maquinas, equipos, sistemas y tareas,

con el objetivo de mejorar la seguridad, la salud, el confort y la eficiencia en

el trabajo.

En tal sentido, Tortosa (2009) considera que la Ergonomía es el campo

de conocimientos multidisciplinarios que estudia las características,

37

necesidades, capacidades y habilidades de los seres humanos, analizando

aquellos aspectos que afectan al diseño de productos o de procesos de

producción. En todas las aplicaciones su objetivo es común: se trata de

adaptar los productos, las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno

en general a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que

mejore la eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios o

trabajadores.

Cabe destacar, que la ergonomía es el estudio del trabajo en relación

con el entorno en que se lleva a cabo y con quienes lo realizan. Se utiliza

para determinar cómo diseñar o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin

de evitar distintos problemas de salud y de aumentar la eficiencia. En otras

palabras, para hacer que el trabajo se adapte al trabajador en lugar de

obligar al trabajador a adaptarse a él.

De acuerdo a, Cruz y Garnica (2011), la ergonomía es una de las

ciencias que componen el estudio del Diseño Industrial, Arquitectura,

ingeniería, Diseño de máquinas o de cualquier disciplina que toque con

alguna actividad humana. Por lo tanto, esta se ocupa de la interacción

hombre / puesto de trabajo, pero eso es sólo una parte de la misma,

mediante el análisis del puesto de trabajo, porque del ambiente laboral se

encarga la Psicología Ambiental y de las organizaciones la Psicología

Organizacional.

En este sentido, la ergonomía estudia los factores que intervienen en la

interrelación hombre – artefacto, afectados por el entorno. Éstos son un

38

conjunto que se complementa recíprocamente para conseguir el mejor

rendimiento, el hombre piensa y acciona, mientras que el objeto se acopla a

las cualidades del hombre, tanto en el manejo como en aspecto y

comunicación.

Se deduce de ello, que la ergonomía es básicamente una tecnología de

aplicación práctica e interdisciplinaria, fundamentada en investigaciones

científicas, que tiene como objetivo la optimización integral de Sistemas

Hombres-Máquinas, los que estarán siempre compuestos por uno o más

seres humanos cumpliendo una tarea cualquiera con ayuda de una o más

"máquinas". Al decir optimización integral se quiere significar la obtención de

una estructura sistémica, para cada conjunto interactuante de hombres y

máquinas, que satisfaga simultánea y convenientemente

De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT) (2011), la

aplicación de la ergonomía al lugar de trabajo reporta muchos beneficios

evidentes. Para el trabajador, unas condiciones laborales más sanas y

seguras; para el empleador, el beneficio más patente es el aumento de la

productividad.

De igual manera, la OIT afirma que la ergonomía es una ciencia de

amplia trascendencia que comprende las distintas situaciones laborales que

pueden intervenir en el bienestar y la salud del trabajador, comprendiendo

factores como la iluminación, el ruido, la temperatura, las vibraciones, el

diseño del lugar en que se trabaja, el de las herramientas, el de las

máquinas, el de los asientos, el calzado y el del puesto de trabajo,

39

incluidos elementos como el trabajo en turnos, las pausas y los horarios de

comidas.

En este sentido, la ergonomía aplica principios de biología, psicología,

anatomía y fisiología para suprimir del ámbito laboral las situaciones que

pueden provocar en los trabajadores incomodidad, fatiga o mala salud. Se

puede utilizar la ergonomía para evitar que un puesto de trabajo esté mal

diseñado si se aplica cuando se concibe un puesto de trabajo, herramientas

o lugares de trabajo. Así, se puede disminuir grandemente, o incluso eliminar

totalmente, el riesgo de que un trabajador padezca lesiones del sistema

oseomuscular si se le facilitan herramientas manuales adecuadamente

diseñadas desde el momento en que comienza una tarea que exige el

empleo de herramientas manuales.

Por otra parte, Cruz y Garnica (2011), exponen que el objetivo de la

ergonomía es dar las pautas que servirán al diseñador para optimizar el

trabajo a ejecutar por el conjunto conformado por el operario-artefacto. Por lo

tanto, la maquina o artefacto tenga elementos de operación acorde con las

cualidades del usuario, teniendo el operario facilidad de manejo y su

rendimiento para su optimización.

De allí que, el entorno afecta tanto al operario como al artefacto,

dependiendo de sus sensibilidades, de la magnitud de las motivaciones,

que puede ser física y psicosocial. Por lo tanto, la ergonomía sirve

para determinar los factores de influencias, marco limitante, cuyos

resultados cualitativos o cuantitativos se convierten en los

40

requerimientos así como parámetros para el planteamiento de una hipótesis

acertada.

Su aplicación al ámbito laboral ha sido tradicionalmente la más

frecuente; aunque también está presente en el diseño de productos y en

ámbitos como la actividad del hogar, el ocio o el deporte. El diseño y

adaptación de productos y entornos para personas con limitaciones

funcionales (personas mayores, discapacitados, etc.) es también otro ámbito

de actuación de la ergonomía.

Por su parte, la Organización Mundial de la Salud (OMS) (2014), define

la Ergonomía como la ciencia que trata de obtener el máximo rendimiento,

reduciendo los riesgos de error humano a un mínimo, al mismo tiempo que

trata de disminuir la fatiga y eliminar en tanto sea posible los peligros para el

trabajador; estas funciones se realizaran con la ayuda de los métodos

científicos y teniendo en cuenta, al mismo tiempo, las posibilidades y

limitaciones humanas debidas a la anatomía, la fisiología y la psicología.

Para efectos de esta investigación, se consideran los postulados de

Cruz y Garnica, (2011) el cual coincide en que la ergonomía es la ciencia

multidisciplinaria, que estudia los mandatos concebidos con la base en la

coherencia y rectitud, y se vale de otras disciplinas para complementar los

temas tangentes con el proyecto. Es además una ciencia fáctica, porque

trata con planteamientos objetivos, los factores son reales y no imaginarios.

Por lo tanto trata los aspectos del estudio en forma racional, comprobando

los enunciados para llegar a resultados prácticos que establecen

41

parámetros aplicables, cualitativa y cuantitativamente al planteamiento de la

solución.

2.1.1. Condiciones Ergonómicas de Trabajo

Las condiciones ergonómicas según Arias (2014), son el grado

en que el diseño de equipo, herramientas, asientos, entre otros se ajustan de

acuerdo al propio criterio de los trabajadores a sus condiciones

psicofisiológicas, es decir, no se siente fatiga derivada de estos

elementos.

Al respecto, Rodríguez (2013), indica que los factores o agentes

ergonómicos son todos aquellos que tienden a modificar el estado de

reposo o de movimiento de una parte o de la totalidad del cuerpo vivo, es

decir, a cambiar su situación en el espacio y capaces de provocar

enfermedades o lesiones. Dichas condiciones ergonómicas incluyen los

siguientes aspectos:

2.1.1.1. Postura

Al respecto, Rodríguez (2013), indica que es la posición que el

cuerpo adopta al desempeñar un trabajo. La postura agachada se

asocia con un aumento en el riesgo de lesiones. Generalmente se

considera que más de una articulación que se desvía de la posición neutral

42

produce altos riesgos de lesiones. Posturas específicas que se asocian con

lesiones.

El autor emite algunos ejemplos de problemas de postura, en tanto la

posición de extensión y flexión de la mano se asocian con el síndrome del

túnel del carpo, la desviación lunar de la mano mayor de 20 grados se

asocia con un aumento del dolor y de datos patológicos, la abducción del

hombro o flexión mayor de 60 grados que se mantiene por más de una

hora/día, se relaciona con dolor agudo de cuello, las manos arriba o a la

altura del hombro se relacionan con tendinitis y varias patologías del

hombro.

Agrega Rodríguez (2013), que en la columna cervical una posición de

flexión de 30 grados toma 300 minutos para producir síntomas de dolor

agudo, con una flexión de 60 grados toma 120 minutos para producir los

mismos síntomas, la extensión con el brazo levantado se ha relacionado con

dolor y adormecimiento cuello-hombro, el dolor en los músculos de los

hombros disminuye el movimiento del cuello y en la espalda baja el ángulo

sagital en el tronco se ha asociado con alteraciones ocupacionales en la

espalda baja.

Por tanto, la postura puede ser el resultado de los métodos de trabajo

(agacharse y girar para levantar una caja, doblar la muñeca para ensamblar

una parte) o las dimensiones del puesto de trabajo (estirarse para alcanzar y

obtener una pieza en una mesa de trabajo de una localización alta;

arrodillarse en el almacén en un espacio confinado).

43

2.1.1.2. Fuerza de Trabajo

Al respecto, Rodríguez (2013), señala que las tareas que requieren

fuerza pueden verse como el efecto de una extensión sobre los tejidos

internos del cuerpo, la compresión sobre un disco espinal por la carga,

tensión alrededor de un músculo y tendón por un agarre pequeño con dedos,

o as características físicas asociadas con un objeto externo al cuerpo como

el peso de una caja, presión necesaria para activar una herramienta o la que

se aplica para unir dos piezas.

Para el autor mencionado, generalmente a mayor fuerza, mayor grado

de riesgo. Se han asociado grandes fuerzas con riesgo de lesiones en el

hombro, cuello, espalda baja, antebrazo, muñeca, o mano. Es importante

notar que la relación entre la fuerza y el grado de riesgo de lesión modifica

por otros factores de riesgo, tales como postura, aceleración, velocidad,

repetición y duración.

De acuerdo a Mondelo (2011) el esfuerzo de trabajo consiste en el

análisis del movimiento humano aplicando los principios de la mecánica y la

biomecánica al cuerpo humano. La mecánica se utiliza en el estudio de las

fuerzas y sus efectos, mientras que la biomecánica se apoya en la aplicación

de los principios de la mecánica, la anatomía, la antropometría, y la fisiología,

para analizar a la persona tanto en movimientos como en reposo.

En este sentido, la biomecánica es el área de la ergonomía que se

dedica al estudio del cuerpo humano desde el punto de vista de la mecánica

44

clásica o Newtoniana, y la biología, pero también se basa en el conjunto de

conocimientos de la medicina del trabajo, la fisiología, la antropometría. y la

antropología.

Su objetivo principal es el estudio del cuerpo con el fin de obtener un

rendimiento máximo, resolver algún tipo de discapacidad, o diseñar tareas y

actividades para que la mayoría de las personas puedan realizarlas sin

riesgo de sufrir daños o lesiones. Por lo anteriormente expresado, es preciso

mencionar que algunos de los problemas en los que la biomecánica han

intensificado su investigación ha sido el movimiento manual de cargas, y los

microtraumatismos repetitivos o trastornos por traumas acumulados.

Una de las áreas donde es importante la participación de los

especialistas en biomecánica es en la evaluación y rediseño de tareas y

puestos de trabajo para personas que han sufrido lesiones o han presentado

problemas por micortraumatismos repetitivos, ya que una persona que ha

estado incapacitada por este tipo de problemas no debe de regresar al

mismo puesto de trabajo sin haber realizado una evaluación y las

modificaciones pertinentes, pues es muy probable que el daño que sufrió sea

irreversible y se resentirá en poco tiempo.

Ahora bien, un estudio completo de las fuerzas presentes en un cuerpo

en movimiento es un problema complejo que no puede quedarse sólo en el

aspecto biomecánico, ya que el movimiento del cuerpo se realiza con la

participación del sistema nervioso y cardiovascular, y una colaboración, en

mayor o menor medida, del resto de los sistemas del organismo.

45

En relación a la mecánica expresa Mondelo (2011) que esta se puede

dividir en dos partes las cuales son, la parte estática y la dinámica. Donde la

primera estudia los cuerpos en equilibrio, en reposo o en movimiento

rectilíneo uniforme, mientras que la segunda se interesa por los cuerpos en

movimiento y comprender la cinética y la cinemática.

La cinética es aquella que tiene por objetivo el estudio de los cuerpos

en movimiento y las fuerzas que lo produce, mientras que la cinemática

estudia las relaciones entre desplazamientos, velocidades y aceleraciones en

los movimientos de traslación y rotación; por tanto, describe los movimientos

por ellos mismos sin tener en cuenta las fuerzas que los causan. Por su

parte, uno de los conceptos básicos de acuerdo con los referidos autores es

la fuerza. Esta se puede representar como el resultado de interacción entre

dos cuerpos. Existen interacciones a distancia y otras por contacto.

2.1.1.3. Ruido

Al respecto, Cortez (2014), señala que el ruido se suele definir como un

sonido no deseado. Si se tiene en cuenta la influencia del buen

funcionamiento del oído humano para ejecutar las órdenes recibidas y

efectuar el trabajo de forma correcta, sin el posible riesgo de accidente, así

como en las relevancias sociales, ya sean de tipo cultural, informativas, de

entretenimiento, diversión, etcétera y su influencia, en el caso de la

disminución de la audición sordera en las funciones psíquicas,

46

comprenderemos que en nuestros días el ruido constituye uno de los

problemas más acuciantes del mundo desarrollado. Es una causa de la

progresiva pérdida de la capacidad auditiva que viene sufriendo el hombre y

de no tomar medidas eficaces, amenaza con la perdida de la audición de la

raza humana.

Para Chiavenato (2010) el ruido se considera un sonido o barullo

indeseable. El sonido tiene dos características principales, frecuencia e

intensidad. La frecuencia es el número de vibraciones por segundo emitidas

por la fuente de sonido, y se mide en ciclos por segundo (cps). La intensidad

del sonido se mide en decobelios (db). La evidencia y las investigaciones

realizadas muestran que el ruido no provoca disminución en el desempeño

del trabajo.

Sin embargo, la influencia del ruido sobre la salud del empleado y

principalmente sobre su audición es poderosa. La exposición prolongada a

elevados niveles de ruido produce, de cierta manera, pérdida de audición

proporcional al tiempo de exposición. En otras palabras, cuando mayor sea

el tiempo de exposición al ruido, mayor será el grado de pérdida de audición.

2.1.1.4. Vibración

En opinión de Rodríguez (2013) indica que la vibración proviene del uso

excesivo de herramientas de mano motorizadas. Según Grimaldi (2009) la

vibración es la transmisión de energía al cuerpo humano, por lo general a

47

través del contacto con una superficie o sistema que se encuentra en

movimiento oscilatorio. Los efectos que pueden causar son distintos, en tanto

el primero centra su acción en una zona específica

Para la realización de estudios de Vibración Humana se aplican las

Normas ISO 2631/1 “Disminución de Eficacia por Fatiga” y COVENIN 2255

“Limite de Exposición”, acotando que el oído y las vibraciones afectan a

zonas extensas del cuerpo, incluso a su totalidad, originando respuestas no

específicas en la mayoría los casos.

2.1.1.5. Iluminación

Para Cortez (2014), la iluminación correcta del ambiente industrial

permite al hombre, en condiciones óptimas de confort visual, realizar su

trabajo de manera más segura y productiva, ya que aumenta la visibilidad de

los objetos y permite vigilar mejor el espacio utilizado. Por ello debe ser

diseñada en el proyecto técnico y mantenida posteriormente por los servicios

de mantenimiento de la empresa.

Por su parte, Chiavenato (2010), señala que la iluminación deficiente

ocasiona fatigas a los ojos, perjudica al sistema nervioso, ayuda a la

deficiencia de la calidad de trabajo y es responsable de una buena parte de

los accidentes de trabajo. Un sistema de iluminación debe tener los

siguientes requisitos: ser suficiente, de modo que la fuente luminosa

proporcione toda la luz necesaria para cada tipo de trabajo, ser constante y

48

uniformemente distribuido, para evitar la fatiga de los ojos consecuencia de

las sucesivas acomodaciones en virtud de las variaciones de intensidad de la

luz. Debe evitar contraste violento de luz y sombra.

Asimismo, Chiavenato (2010) señala que la distribución de la luz puede

ser:

» Iluminación directa: hace incidir la luz directamente sobre la

superficie iluminada. Es la más económica y la más utilizada

para grandes espacios.

» Iluminación semi-indirecta: combina los dos tipos anteriores con

el uso de globos traslucidos para reflejar la luz en el techo y en

las partes superiores de las paredes que la transmiten a la

superficie que van hacer iluminadas.

» Iluminación semi-directa: es aquella en que la mayor parte de la

luz se dirige de manera directa a la superficie que va hacer

iluminada.

Es decir, la iluminación está íntimamente relacionada a la existencia de

fuentes de luz directa muy intensa o a luz reflejada sobre superficies muy

claras. Las soluciones para las luces directas son similares a las

anteriormente descritas, esto es, disponer de elementos que difundan la luz.

La luz reflejada desde superficies claras apenas se nota si la pantalla es

antireflejante.

En contra de los deslumbramientos, está el problema contrario la falta

de iluminación en el entorno de trabajo. La mejor solución es disponer de una

49

iluminación general homogénea de luz difusa, con un nivel suficiente, usando

otros focos de iluminación complementarios en los puntos en los que sea

necesario.

Asimismo, la Norma Venezolana COVENIN 2249-93 “Iluminancias en

tareas y áreas de trabajo”, establece los valores de iluminancia

recomendados como iluminación normal, para la obtención de un

desempeño visual eficiente. La luz es una radiación electromagnética a la

que es sensible el ojo humano, es decir una radiación con una

longitud de onda de 380 a 760mm; sin embargo, el ojo no tiene la misma

sensibilidad para todas las radiaciones incluidas en esta banda,

alcanzándose la máxima sensibilidad con luz de una longitud de onda de 555

nm.

Ramírez (2012) indica que el grado de seguridad con que se ejecuta

una tarea depende, en gran parte, de la cantidad de la iluminación y de las

capacidades visuales. La visibilidad de un objeto puede resultar alterada de

muchas maneras. Una de las más importantes es el contraste de luminancia

debido a factores de reflexión, a sombras, o a los colores del propio objeto y

a los factores de reflexión del color. Lo que el ojo realmente son las

diferentes partes del mismo objeto.

El mismo autor indica que otro factor es el tamaño del objeto a

observar, que puede ser adecuado o no, en función de la distancia y del

ángulo de visión del observador. Un factor adicional es el intervalo de tiempo

durante el que se produce la visión. El tiempo de exposición será mayor o

50

menor en función de si el objeto y el observador están estáticos, o de si uno

de ellos o ambos se están moviendo.

2.1.1.6. Temperatura

De acuerdo con Cortez (2014), si bien el cuerpo humano se ve afectado

tanto por las bajas como por las altas temperaturas, aunque de forma

distinta, la realidad es que sobre el efecto térmico debido a las bajas

temperaturas se han realizado muchos menos estudios que en el caso del

estrés térmico debido al calor. El cuerpo humano, de sangre caliente,

reacciona cuando se le somete a un ambiente térmico de frió intenso

(contacto con agua muy fría, trabajos en cámaras frigoríficas industriales,

etc.) produciéndose la hipotermia, puesta de manifiesto por una contracción

de los vasos sanguíneos de la piel con el fin de evitar la pérdida de la

temperatura basal.

La temperatura es una variable donde existen grandes diferencias

individuales. Así que, para maximizar la productividad, es importante que los

empleados trabajen en un ambiente en el cual la temperatura esté

regulada de tal manera que caiga dentro del rango aceptable del individuo. El

cuerpo humano trata naturalmente de conservar una temperatura media

constante de unos 36º C. Cuando se expone a temperaturas inusitadamente

altas, se origina una gran transpiración y gran cantidad de sudor se evapora

de la piel.

51

Según Ramírez (2012), se entiende por estrés térmico la presión que se

ejerce sobre la persona cuando está expuesta a temperaturas extremas y

que la igualdad de valores de temperatura, humedad y velocidad del aire

(Incomodidad), presenta para cada persona una respuesta distinta

dependiendo de la susceptibilidad del individuo y de su aclimatación. Es

decir, el estrés térmico es la sensación de malestar que se experimenta

cuando la permanencia en un ambiente determinado exige esfuerzos

desmesurados a los mecanismos de que dispone el organismo para

mantener la temperatura interna, mientras se efectúa el intercambio de agua

y demás sustancias.

Asimismo, Chiavenato (2010), manifiesta que es una de las condiciones

ambientales importantes es la temperatura. Existen cargos cuyo sitio de

trabajo se caracteriza por elevadas temperaturas, como en el caso de

proximidad de hornos siderúrgicos, de cerámica y forjas, donde el ocupante

del cargo debe vestir ropas adecuadas para proteger su salud.

Para Janania (2011), que la máquina humana funciona mejor a la

temperatura normal del cuerpo la cual es alrededor de 37.0 grados

centígrados. Sin embargo, el trabajo muscular produce calor y este

tiene que ser disipado para mantener, tal temperatura normal. Cuando la

temperatura del ambiente está por debajo de la del cuerpo, se pierde cierta

cantidad de calor por conducción que es un mecanismo de transferencia de

energía térmica entre dos sistemas basado en el contacto directo de sus

partículas sin flujo neto de materia y que tiende a igualar la temperatura

52

dentro de un cuerpo y entre diferentes cuerpos en contacto por medio de

ondas.

Cuando la temperatura ambiente se vuelve más alta que la del cuerpo

aumenta el valor de convección, conducción y radiación, además del

producido por el trabajo muscular y este debe disiparse mediante la

evaporación que produce enfriamiento. A fin de que ello ocurra, la velocidad

de transpiración se incrementa y la vasodilatación de la piel permite que gran

cantidad de sangre llegue a la superficie del cuerpo donde pierde calor. En

consecuencia, para el mismo trabajo, el ritmo cardíaco se hace

progresivamente más rápido a medida que la temperatura aumenta, la carga

sobre el sistema cardiovascular se vuelve más pesada, la fatiga aparece

pronto y el cansancio se siente con mayor rapidez.

Igualmente, la temperatura, a criterio de Méndez (2011), influye en el

bienestar, comodidad, rendimiento y seguridad del trabajador. Los estudios

ergonómicos del puesto de trabajo y del ambiente físico que rodea al

individuo, consideran al calor y sus efectos como una condición ambiental

importante. El excesivo calor produce fatiga, necesitándose más tiempo de

recuperación que si se tratase de temperatura normal. Por otra parte, el frio

perjudica también al trabajador dado que las temperaturas bajas le hacen

perder agilidad, sensibilidad y precisión en las manos.

Cambios similares ocurren cuando la temperatura aumenta debido al

cambio de estación. Para una carga constante de trabajo, la temperatura del

cuerpo también aumenta con la temperatura ambiental y con la duración de

53

la exposición al calor. La combinación de carga de trabajo y aumento de

calor puede transformar una ocupación fácil de bajas temperaturas en un

trabajo extremadamente duro y tedioso a temperaturas altas.

2.1.1.7. Duración

Al respecto, Rodríguez (2013) indica que comprende la cantidad de

tiempo dedicada a ejecutar tareas de trabajo en una jornada laboral. El

tiempo de trabajo es un elemento que estructura las condiciones laborales de

las personas, determina su dedicación y la organización de sus tiempos

vitales. El tiempo de trabajo y su distribución tienen importantes

consecuencias en la salud, la conciliación de la vida personal y laboral y

condiciones de vida de las personas, por lo que siempre ha sido uno de los

ejes clave de las relaciones laborales y, por lo tanto, objetivo de la

negociación colectiva.

Actualmente, las normas de la OIT (2011) sobre el tiempo de trabajo,

confieren el marco para la regulación de las horas de trabajo, de los periodos

de descanso diarios y semanales, y de las vacaciones anuales. Estos

instrumentos garantizan una elevada productividad, al tiempo que se protege

la salud física y mental de los trabajadores. Las normas sobre el trabajo a

tiempo parcial se han convertido en instrumentos de creciente relevancia

para tratar cuestiones tales como la creación de empleo y la promoción de la

igualdad entre hombres y mujeres.

54

Para Cortez (2014), el tiempo de trabajo tiene un complejo carácter

multidimensional, que parte de la propia definición de trabajo, concebido en

nuestra sociedad como el trabajo en el sector productivo y remunerado, y

que se perfila a través de las necesidades y límites vitales, desde las edades

de participación en el mercado de trabajo, con las pautas básicas de salud y

seguridad en el trabajo, o con las necesidades de conciliación de la vida

laboral con la vida personal, familiar y social.

Considera el autor que la negociación colectiva ha conseguido avanzar

en normas, que si bien no regulan las múltiples formas de trabajo informal,

han logrado poner límites a las jornadas laborales diarias, semanales y

anuales. Las leyes del trabajo han sido claves para establecer las pautas de

organización de diversos horarios laborales, y han asegurado derechos para

ausencias en el trabajo a través de los permisos.

2.1.1.8. Agentes Químicos, Biológicos y Radiaciones

Para Cortez (2014), los factores ambientales de origen químico pueden

dar lugar a diferentes tipos de enfermedades profesionales como

consecuencia de exposición a contaminantes tóxicos, los cuales pueden

producir efectos:

» Corrosivos (destruyen los tejidos sobre los que actúa).

» Irritantes (irritan la piel o las mucosas en contacto con el tóxico).

» Neumoconióticos (producen desplazamiento de oxigeno del aire).

55

» Anestésicos y narcóticos (producen depresión en el sistema

nervioso central).

» Cancerígenos, mutógenos y teratógenos (pueden producir

cáncer, modificaciones hereditarias y malformaciones del feto,

entre otros.).

» Sistémicos (producen alteraciones en determinados sistemas:

hígado, riñones, entre otros)

Por su parte, Méndez (2011), señala que están constituidos por todas

aquellas sustancias químicas que se encuentran en las áreas de trabajo o en

sus alrededores y cuyo contacto o exposición, en concentraciones mayores

de las permitidas, pueden causar alteraciones a la salud. Entre ellas se

incluyen vapores, nebrinas, gases, humos, polvos y líquidos.

Se deben evitar la inhalación, ingestión y/o contacto con cualquiera de

ellas y tomar las precauciones necesarias para su manipulación, pues que el

uso, transporte o almacenamiento inadecuado pueden ocasionar

consecuencias negativas o efecto adverso para la salud. Por el contrario, si

se toman todas las medidas necesarias para su transporte uso y desecho,

los beneficios serán grandes y los riesgos mínimos.

Por ejemplo, se sabe desde hace años que los solventes orgánicos

producen efectos narcotizantes, reversibles, en niveles de alta exposición.

Las exposiciones a niveles bajos, en ambientes cerrados, durante muchas

horas, también puede dar por resultado síntomas narcotizantes. Las

56

exposiciones de niveles bajos también pueden provocar neuropatías

periféricas en algunos trabajadores y síntomas neuro psiquiátricos en otros.

Igualmente, Rodríguez (2013) afirma que los riesgos químicos abarcan

todos aquellos elementos y sustancias que al entrar en contacto con el

organismo por cualquier vía de ingreso pueden provocar intoxicación. Estos

pueden ser productos químicos asfixiantes (monóxido de carbono o cianuro)

o físicos (anhídrido carbónico o nitrógeno). Todos producen dolores de

cabeza, náuseas, mareos, somnolencias, antes de provocar una disminución

de la agudeza visual y alteración del rendimiento mental. Estas exposiciones

pueden ocurrir fácilmente, cuando los gases de escape de los motores

entran en la cabina de un vehículo o en un espacio confinado.

Por tanto, coincidiendo con Rodríguez (2013), para la investigadora el

riesgo químico es aquel susceptible de ser producido por una exposición

no controlada a agentes químicos. Se entenderá por agente químico

cualquier sustancia que pueda afectar directa o indirectamente al trabajador

expuesto.

Por otra parte, de acuerdo con Cortez (2014), los factores ambientales

de origen biológico pueden dar lugar a diferentes tipos de enfermedades

profesionales como consecuencia de exposición a contaminantes biológicos:

bacterias (tétanos, brucelosis, tuberculosis), parásitos (paludismo,

toxoplasmosis, etc.), virus (hepatitis, rabia, etc.) y hongos (pies de atleta)

Por su parte, Méndez (2011) señala que son los agentes infecciosos de

origen animal o vegetal, así como las sustancias derivadas de ellos

57

presentes en el lugar de trabajo y que pueden ocasionar enfermedades o

malestar en los trabajadores. Se puede clasificar en virus, bacterias,

ricketsias y clamidias, parásitos y hongos. Aun cuando su principal efecto son

las enfermedades ocupacionales, también pueden originar malestares,

incomodidades y nerviosismo, entre otros síntomas. Los riesgos biológicos

pueden desencadenar eventos de un accidente o incidente.

Asimismo, la implementación de un cordón sanitario alrededor de las

instalaciones industriales minimiza la probabilidad de contraer enfermedades

producto de los roedores, ofidios y otros animales que pueden ser causantes

de enfermedades. Otro de los ejemplos típicos son los edificios enfermos,

productos, en su mayoría, de la falta de mantenimiento y limpieza sobre todo

en el sistema de circulación del aire, filtros, ductos, entre otros.

Para la investigadora, los riesgos biológicos pueden ser infecciones

agudas y crónicas, reacciones alérgicas y tóxicas causadas por agentes

biológicos y sus derivados, o productos de DNA recombinante y

manipulaciones genéticas. También son riesgos biológicos las mordeduras,

picaduras o arañazos producidos por animales domésticos, salvajes e

insectos.

Por otra parte, Rodríguez (2013) refiere que otra condición ergonómica

puede relacionarse con la exposición a agentes químico-biológicos, que

afectan la salud del individuo. Entre ellos incluye la exposición a la radiación.

Señala el autor que las radiaciones pueden ser definidas en general, como

una forma de transmisión espacial de la energía. Dicha transmisión se

58

efectúa mediante ondas electromagnéticas o partículas materiales emitidas

por átomos inestables.

Por otra parte, Cortez (2014) señala que la exposición a la radiación es

segura en pequeñas cantidades y cuando se controla estrictamente durante

un examen médico tal como una Radiografía, por ejemplo. Sin Embargo, la

exposición a largo plazo a las pequeñas cantidades de radiación puede llevar

a las mutaciones de gen y aumentar el riesgo de cáncer y la exposición a

una gran cantidad durante un período abreviado puede llevar a la

enfermedad de radiación.

Adicionalmente, Ramírez (2012), afirma que la radiación puede ser

dañina para los seres vivos. Puede dañar directamente los seres vivos

dañando sus células. Las células podrían dejar de funcionar, o podrían dejar

de reproducirse. La radiación también puede hacer que las células se

reproduzcan fuera de control, provocado diversas enfermedades como

cáncer, esterilidad e inclusive mutaciones en la descendencia, que

generalmente son perjudiciales o fatales.

2.1.2. Consecuencias de la Inseguridad en las Condiciones Ergonómicas de Trabajo

Antes de considerar los riesgos ergonómicos, es esencial analizar los

riesgos laborales, entre cuyas definiciones se incluyen las emitidas por la

Norma Covenin (2260-1998), para quien el riesgo es la probabilidad de

ocurrencia de un accidente de trabajo o de una enfermedad profesional.

59

Implica una medida del potencial de pérdida económica o lesión en términos

de la probabilidad de ocurrencia de un evento no deseado junto con la

magnitud de las consecuencias.

Para Hernández (2013) el riesgo laboral es aquel factor o agente

contaminante ya sea físico, biológico, químico, ergonómico o psicológico,

derivados del progreso del trabajo, de las condiciones en que se realizan las

actividades y del medio ambiente en que laboran los trabajadores, capaz de

producir un daño en el organismo de los trabajadores.

Asimismo, Rodríguez (2013) sostiene que para la detección de los

riesgos laborales deben tenerse objetivos claros sobre la forma en la cual se

va a organizar el ambiente de trabajo, su realización, con qué medios

humanos y materiales se dispone, y por último, qué metodología se quiere

aplicar. Por otro lado, se ha de tener en cuenta que un buen sistema de

gestión de prevención de riesgos dependerá del nivel de objetividad, de la

eficiencia y la eficacia de la evaluación inicial de riesgos, así como de la

información y la participación que se de a los trabajadores.

Considerando la opinión de la Organización Internacional del Trabajo

(2014) el riesgo laboral representa la posibilidad de que un trabajador sufra

daño derivado del trabajo. Esta posibilidad se evidencia al considerar los

incidentes, accidentes y enfermedades profesionales. En tal sentido, el

incidente, es un acontecimiento no deseado, que no ha producido daño, pero

que en circunstancias diferentes, podría haber derivado en lesiones para las

personas, daños a las instalaciones, o pérdidas en el proceso productivo.

60

Agrega que el accidente, implica un suceso no deseado que produce

daños a las personas, a las instalaciones o pérdidas en el proceso

productivo. Es el resultado del contacto con una sustancia o una fuente de

energía (química, térmica, acústica, mecánica, eléctrica, entre otros), por

encima de la capacidad límite del cuerpo humano o de la estructura.

Finalmente, la enfermedad profesional, supone la ocurrencia de efectos

dañinos producidos por agentes contaminantes acumulados en el organismo

humano, que sobrepasan su capacidad de tolerancia.

Señalan Mondelo, Gregori y Barrau (2013) que se entiende por

riesgo ergonómico, aquella expresión matemática referida a la probabilidad

de sufrir un evento adverso e indeseado (accidente o enfermedad) en el

trabajo y condicionado por ciertos ‘factores de riesgo ergonómico. Serán

factores de riesgo ergonómico aquel conjunto de atributos de la tarea o del

puesto, más o menos claramente definidos, que inciden en aumentar la

probabilidad de que un sujeto, expuesto a ellos, desarrolle una lesión en su

trabajo.

Opina Warr (2014) que diversos estudios han analizado una importante

cantidad de trabajadores y puestos de trabajo, permitiendo concluir que

existe una variedad de estos factores. Si bien este concepto es aplicable a la

más amplia concepción ergonómica, su estudio ha estado centrado - y

nuestro análisis también lo hará así - principalmente en aquellos que se

asocian con lesiones músculo tendinosas, tanto de extremidades superiores,

como de la espalda (zona lumbar).

61

Del mismo modo, dicho autor asevera que el reconocimiento de la

existencia de estos factores nos resulta de gran utilidad, puesto que

permiten pronosticar - y por lo tanto, intervenir para prevenir - la aparición o

desarrollo de lesiones asociadas. Entre estos factores

generales se reconocen: repetición de movimientos, frecuencia y cadencia,

aplicación de fuerza, tipo de movimiento: desviación de ejes

(rotación, pronación, supinación, prehensión, flexión, extensión,

cubitalización, radialización), postura estática mantenida, forzada,

extrema, desbalanceada; transmisión de vibraciones segmentarías o

globales.

Por tanto, se indica la necesidad de proteger a los trabajadores, contra

las causas de enfermedades profesionales y accidentes de trabajo,

eliminando los riesgos ergonómicos es una cuestión inobjetable, lo que hace

considerar los riesgos laborales como elementos esenciales en la práctica

industrial e institucional.

El trabajo está inmerso en un conjunto de variables ambientales o las

condiciones empresariales y sociales que incluyen diversos factores de

riesgo laboral, y por ende, ejerce sobre el individuo una influencia

considerable, pudiendo ocasionar la pérdida del equilibrio de la salud y

producir una patología del trabajo o daños derivados de éste. En este

sentido, Cortez (2014) señala que los principales daños que ejercen los

diferentes factores de riesgo sobre la salud del trabajador son los

siguientes:

62

2.1.2.1. Lesiones Físicas

Al respecto, Cortez (2014) indica que las condiciones de trabajo

pueden dar lugar a diferentes tipos de accidentes de trabajo como

consecuencia de lesiones originadas en el trabajador por elementos móviles

de las maquinas, materiales desprendidos, lesiones originadas por

herramientas manuales o mecánicas. Dichas lesiones pueden originarse en

cualquier parte del cuerpo u órganos internos o externos, siendo posible las

quemaduras, aplastaduras, golpes o lesiones físicas permanentes más no

incapacitantes.

En este mismo orden de ideas, Ramírez (2012) define los accidentes de

trabajo como todo acontecimiento imprevisto, fuera de control e indeseado

que interrumpe el desarrollo normal de una actividad. Se produce por

condiciones inseguras relacionadas con el orden físico, maquinas,

herramientas, entre otros, y por actos inseguros, inherentes a factores

humanos. Los accidentes pueden causar una lesión funcional o corporal en

el trabajador, y en el peor de los casos, puede ocasionar la muerte del

mismo.

Al respecto, señala González (2012) que accidente profesional es

toda lesión, funcional, corporal, permanente o temporal, inmediata o

posterior, o la muerte, resultante de la acción violenta de una fuerza exterior

sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasión del

trabajo. Igualmente, se considera como accidente de trabajo toda

63

lesión interna determinada por un esfuerzo violento, sobrevenida

en las mismas circunstancias (Artículo 561 de la Ley Orgánica del Trabajo,

1997)

Para autores como Rodríguez (2013) el accidente de trabajo es todo

suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que

produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional

una invalidez o la muerte, indicando a su vez, que es también accidente de

trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador

o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar de

trabajo.

2.1.2.2. Alteraciones Psicológicas

Para Cortez (2014), dichas alteraciones pueden estar asociadas a la

carga de trabajo. La carga de trabajo puede ocasionar accidentes y/o fatiga

física o mental, manifestada esta ultima por los síntomas de irritabilidad, falta

de energía, voluntad para trabajar, depresión, entre otras; acompañada

frecuentemente de dolores de cabeza, mareos, insomnios, fatiga mental y

estrés.

Uno de los aspectos que pueden derivar las alteraciones psicológicas

es el daño moral. Cabanellas (2012) afirma que el daño moral es la lesión

que sufre una persona en su honor, reputación, afectos o sentimientos, por la

acción culpable o dolosa de otra.

64

Pietro (2000), comenta que el daño moral es, por exclusión, el daño no

patrimonial, o que cayendo sobre bienes objetivos, ocasione o no lesión

material en los mismos, causa una perturbación anímica en su titular. Asi, el

daño moral es, pues, daño espiritual, daño inferido en los derechos de la

estricta espiritualidad, o en valores que pertenecen más al campo de la

afección que de la realidad

Grimaldi (2009), señala que dentro de los cambios psicológicos del

comportamiento más representativos, producto de los factores de

riesgo laboral, se encuentra el Estrés ocupacional. En la actualidad, el

estudio del estrés ocupacional ha cobrado gran auge dadas sus

implicaciones en la salud de los trabajadores y trabajadoras y en el

desempeño laboral, es por ello que muchos autores han formulado diversos

modelos para lograr una aproximación objetiva a este fenómeno tan

generalizado en la actualidad.

En este sentido, el modelo de ajuste entre individuo y ambiente laboral

formulado por Harrison (2011), propone que lo que produce el estrés es un

desajuste entre las demandas del entorno, los recursos de las personas para

afrontarlas, es decir por una falta de ajuste entre las habilidades,

capacidades disponibles por la persona, las exigencias, demandas del

trabajo a desempeñar, también entre las necesidades de los individuos, los

recursos del ambiente disponibles para satisfacerlas. El proceso de estrés se

inicia a partir de la existencia de un desajuste percibido (citado por

Ivancevich y Matteson, 2012)

65

En este sentido, el mismo autor afirma que la falta de ajuste entre la

persona así como el entorno puede conducir a diversos tipos de respuestas

en los sujetos. A nivel psicológico, pueden suponer insatisfacción laboral,

ansiedad, quejas o insomnio. A nivel fisiológico, pueden implicar una presión

sanguínea elevada o incremento del colesterol; a nivel del comportamiento

pueden implicar incrementos en la conducta vinculada con fumar, comer,

ingerir bebidas alcohólicas o mayor número de visitas al médico.

Por el contrario, Harrison (2011), señala que un buen ajuste tendrá

resultados positivos en relación al bienestar y de desarrollo personal. Esta

primera aproximación nos permite identificar tres factores importantes en la

generación del estrés ocupacional: 1) los recursos con los que cuentan las

personas para hacerle frente a las demandas y requisiciones del medio, 2) la

percepción de dichas demandas por parte del sujeto, 3) las demandas en sí

mismas. Estos elementos continúan siendo factores indispensables para

comprender la dinámica de estrés ocupacional (citado por Ivancevich y

Matteson, 2012)

En este aspecto, Ivancevich y Matteson (2012), indican que es

necesario enfatizar que el estrés como tal es una fuerza que condiciona el

comportamiento de cada persona, es el motor adaptativo para responder a

las exigencias del entorno cuando estas se perciben con continuidad en el

tiempo y su intensidad y duración exceden el umbral de tolerancia de la

persona, comienzan a ser dañinas para el estado de salud y calidad de vida

del sujeto.

66

Para los mismos autores, niveles muy bajos de estrés están

relacionados con desmotivación, conformismo y desinterés; toda persona

requiere de niveles moderados de estrés para responder satisfactoriamente

no solo ante sus propias necesidades o expectativas, sino de igual forma

frente a las exigencias del entorno.

Los factores psicosociales en el trabajo según Ivancevich y Matteson

(2012) aseveran que son complejos y difíciles de entender dado que

representan el conjunto de percepciones, experiencias del trabajador,

suscitando muchas consideraciones. Algunas de estas consideraciones se

refieren al trabajador individual, mientras otras están ligadas a las

condiciones, así como el medio ambiente de trabajo. Los trabajadores

mencionan sobre todo: estresores físicos - ambientales, diseño del puesto,

falta de control sobre el contenido, proceso de trabajo, falta de compensación

del supervisor o jefes, falta de seguridad en el empleo futuro.

Entre los modelos conceptuales de respuesta, el de Ivancevich y

Matteson (2012), trata de clasificar de forma más específica los tipos de

respuesta ofrecidos por los individuos ante situaciones de estrés. Este

modelo pretende sintetizar los elementos relevantes del estrés de forma que

resulten útiles para la dirección de las empresas, en vistas a intervenir sobre

ellas.

Este modelo establece que la existencia de estresores, entre los que

incluyen no sólo factores internos a la organización sino también externos -

relaciones familiares, problemas económicos, entre otros; estos estresores

67

inciden sobre la apreciación de la situación por el individuo. La apreciación

de los estresares da como resultado un comportamiento, éste origina unas

consecuencias, tanto las referidas a la salud del individuo como las referidas

a su desempeño en la organización.

El modelo explicativo del estrés que Ivancevich y Matteson (2012)

toman como marco teórico consideran cinco conjuntos de estresores:

ambientales, individuales, grupales, organizacionales, extra-

organizacionales, estableciendo como niveles de análisis el individual, el

grupal y el organizacional.

Los mismos autores indican que el estrés en el lugar de trabajo se

puede detectar precozmente, pues suele venir precedido de los siguientes

síntomas: poca disposición a asumir responsabilidades, quejas numerosas

sin presentar soluciones, falta de relación personal con los compañeros,

dificultad para realizar tareas corrientes, llegar tarde y salir temprano, dolor

de cabeza y malestar gástrico frecuente, aumento de número de accidentes

y fallos, distracciones frecuentes. Si ante algunos de estos síntomas no se

lleva a cabo un diagnóstico precoz del estrés y la situación se prolonga, las

consecuencias, tanto físicas como psicológicas, pueden ser graves, llegando

a la enfermedad, tanto física como mental.

En este sentido un indicador del grado en que una organización, se

encuentra adaptada a las necesidades y expectativas de sus trabajadores

puede ser el nivel de estrés existente en dicha organización. Los efectos y

consecuencias del estrés ocupacional pueden ser muy diversos y

68

numerosos. Muchas son disfuncionales, provocan desequilibrio y resultan

potencialmente peligrosas.

2.1.2.3. Enfermedades Profesionales

Al respecto, Cortez (2014), indica que la exposición a condiciones de

trabajo riesgosas pueden originar diferentes tipos de enfermedades

profesionales o accidentes de trabajo como consecuencia de la permanencia

del trabajador durante prolongados periodos de tiempo a niveles de presión

sonora excesivos, elevadas temperaturas, la exposición a radiaciones no

ionizantes, contaminantes tóxicos, irritantes, asfixiantes, anestésicos o

narcóticos, cancerigenos, sistémicos o contaminantes biológicos.

En relación a las enfermedades profesionales u ocupacionales, la ANSI

(American National Standards Institute), citada por Grimaldi (2009), las define

como aquella enfermedad causada por factores ambientales, y su exposición

es peculiar de un proceso, actividad u ocupación en particular, y a la cual un

empleado no está sujeto o expuesto en forma ordinaria fuera o lejos de dicho

trabajo.

Explica Cortez (2014) que si se retoman los tres grupos de factores de

riesgo anteriormente señalados, se puede indicar que la incidencia sobre la

salud incluye dos grupos de causas, relacionadas con los accidentes de

trabajo y enfermedades profesionales motivadas por el ambiente físico

(factores mecánicos, químicos y biológicos), así como con las condiciones

69

ambientales desfavorables que causan cambios psicológicos del

comportamiento, trastornos físicos y psicosomáticos y anomalías laborales

motivadas por el ambiente psicosocial.

Tal como puede observarse a partir de lo expuesto, son múltiples y

diversas las incidencias que pueden tener los riesgos laborales al momento

de su ocurrencia para el personal que labora en las empresa, pudiendo

afectar la integridad física y psicológica de los trabajadores, por lo cual es

esencial investigar los mismos en las empresas, tomándose como base para

efectos de este estudio los planteamientos de Cortez (2014); en tanto

estructuran las mismas en grupos que permiten determinar la incidencia de

los factores de riesgo sobre la salud de los trabajadores que laboran dentro

de las instituciones públicas en Colombia.

2.2. Salud Laboral

En este aspecto, Sánchez (2009) refiere que es el área encargada de

cuidar y velar por la salud del personal trabajador, de manera que se controle

el entorno para lograr reducir o eliminar los riesgos laborales que asechan a

los mismos, y así disminuir los accidentes laborales o enfermedades

laborales, bien sean temporales o permanentes; siendo esta una ciencia que

busca proteger y mejorar la salud física, mental, social, espiritual de los

trabajadores en sus puesto de trabajo, repercutiendo positivamente en la

empresa. De la misma forma expresa Bautista (2014) “salud laboral”, es un

70

área disciplinaria dedicada al estudio integral de la salud de los trabajadores

(salud física y mental). Estudia las condiciones y organización del trabajo

para reducir o eliminar los riesgos y sobrecargas laborales.

La Organización Mundial de la Salud (2011), define la salud como un

completo estado de bienestar en los aspectos físicos, mentales, sociales y no

solamente la ausencia de enfermedad. Esta definición forma parte de la

Declaración de Principios de la OMS desde su fundación en 1948. En la

misma declaración se reconoce que la salud es uno de los derechos

fundamentales de los seres humanos, y que lograr el más alto grado de

bienestar depende de la cooperación de individuos, naciones y de la

aplicación de medidas sociales así como sanitarias.

De igual manera, la salud debe entenderse como un estado que

siempre es posible de mejorar y que implica considerar la totalidad de los

individuos, relacionados entre sí y con el medio ambiental en que viven y

trabajan.

Asimismo, Benavides, Ruiz y García (2009) señalan que la salud laboral

tiene por objetivos principalmente la prevención de la enfermedad y la

promoción de la salud, así como también el tratamiento y rehabilitación de

lesiones y enfermedades derivadas del trabajo. Es la relación que se da

entre salud y trabajo, la cual, dependiendo de la dirección que tome, positiva

o negativa, puede ser virtuosa o viciosa.

Se trata de que unas adecuadas condiciones de trabajo repercutan en

una adecuada salud laboral, lo cual a su vez desencadenará un alto

71

desempeño y calidad en el trabajo. Si por otra parte, la relación es negativa,

condiciones inadecuadas de trabajo, o incluso la ausencia de éste, puede

desencadenarse trastornos tanto físicos como psicológicos, accidentalidad y

hasta la muerte.

La salud es un término que todo el mundo asocia al estado o

condiciones en que se encuentra el organismo de la persona con relación a

su capacidad o ejercicio de las funciones que le corresponden normalmente.

Cuando se utiliza este término como ese estado o condiciones cuando

permiten el desarrollo pleno, normal, de las funciones o potencialidades del

organismo, se habla de la salud plena, de la buena salud, se piensa en la

ausencia de enfermedades. Sin embargo, para entender hace falta una

referencia o fijar que se entiende por normalidad. Esto de acuerdo con lo

expuesto por la Organización Mundial de la Salud refiere que la salud no es

una mera ausencia de afecciones y enfermedad, sino el estado de plena

satisfacción física, psíquica y social.

Para Gómez (2010), el concepto de salud laboral ha ido

desarrollándose, a lo largo de los años, en la medida en que las condiciones

y medioambiente de trabajo han intentado definirse progresivamente a favor

de la salud de los trabajadores. Mañas (2011) señala que las condiciones de

trabajo pueden influir positiva o negativamente en la salud, aumentando el

nivel de ésta o causando la pérdida de la misma. Los daños a la salud de los

empleados se concretan en enfermedades del trabajo (enfermedad

profesional y enfermedad vinculada al trabajo) y accidentes laborales,

72

aunque también existen otras expresiones de las malas condiciones de

trabajo.

En la práctica, la salud laboral surge como respuesta al conflicto entre

salud y condiciones de trabajo, se ocupa de la vigilancia e intervención sobre

las condiciones de trabajo y la salud de los trabajadores. Los principales

objetivos de la salud laboral son la conservación del bienestar físico, social y

mental en relación con las condiciones de trabajo; el control de estas

condiciones.

Lo anterior es con el fin de garantizar una seguridad total en el

trabajo y la compatibilidad del ambiente laboral con las capacidades

de cada trabajador; identificar y eliminar o modificar los factores

relacionados con el trabajo que ejerzan un efecto perjudicial para la

salud del trabajador, así como potenciar aquellos con un efecto

beneficioso para la salud y el bienestar del mismo. A su vez, se considera el

tratamiento y la rehabilitación del trabajador que ha sufrido un problema de

salud.

2.2.1. Riesgos Laborales

Una de las principales preocupaciones de una compañía debe ser el

control de riesgos que atentan contra la salud de sus trabajadores y contra el

medio ambiente de trabajo, donde estas son las condiciones que rodean a la

persona y que directa o indirectamente influyen en su estado de salud y en

73

su vida laboral. Al respecto, Cortez (2014), considera que los riesgos en el

medio ambiente de trabajo son los accidentes y enfermedades a que están

expuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo. (Art. 473 de

la Ley Federal del Trabajo)

Así mismo las normas COVENIN 2260:2004, destacan que la empresa

debe tomar las medidas necesarias para el reconocimiento, evaluación y

control de los riesgos ocupacionales, potenciales o presentes asociados a

una actividad laboral. Los ambientes de trabajo deben ser analizados en

cuanto a procesos, materiales, equipos, productos, horarios de trabajo y

número de trabajadores expuestos.

La empresa debe realizar con el personal especializado, un estudio de

línea base para la identificación de todos los riesgos a la salud y seguridad

existentes en el lugar de trabajo para la fecha en que se realiza el estudio.

Todos los agentes de riesgos encontrados en ese estudio deben ser

eliminados o controlados hasta donde sea posible, también todos los

trabajadores deben ser capacitados en procedimientos de trabajo que

permitan la protección de ellos mismos.

La denominación de Riesgos, corresponde al enfoque tradicional que

interpreta el contexto legal, diferenciándose dentro de este concepto a los

accidentes y a las enfermedades de trabajo. Esto de algún modo se

encuentra orientado hacia los aspectos jurídicos del cumplimiento y

otorgamiento de las prestaciones desde una perspectiva individual del

trabajador y como acto jurídico

74

De lo explicado por Cortez (2014) y las normas Covenin 2260:2004, el

riesgo es una ocurrencia imprevisible, pero probable, más allá del sistema de

protección contra incendios (aparatos portátiles, hidratantes y sistemas

automáticos). La administración de riesgos abarca la información, análisis y

administración de las condiciones potenciales del desastre, para ello la

misma exige un esquema de pólizas de seguro contra fuego y lucro cesante,

como medio complementario para asegurar el avance de la empresa.

De lo explicado se puede señalar que los riesgos son la posibilidad de

ocurrencia de un evento no deseado que puede ser un accidente o

enfermedad ocupacional. La exposición es una probabilidad de lesión, daño

material o ambiental; es exponerse a la posibilidad de la ocurrencia de un

evento no deseado a un riesgo o correr un riesgo. Todas y cada una de las

actividades llevan implícitos riesgos cuando son desarrolladas. Durante la

ejecución de una tarea se puede estar expuesto a diferentes tipos de riesgos,

algunos de ellos se presentan clasificados de la siguiente manera:

2.2.1.1. Análisis de Riesgos

De la misma forma, Bautista (2014) considera que es la probabilidad de

ocurrencia de un evento de características negativas en el trabajo que puede

ser generada por una condición de trabajo capaz de desencadenar alguna

perturbación en la salud o integridad física en el trabajador, como daño en

los materiales y equipos o alteraciones del ambiente.

75

Asimismo, el riesgo de incurrir en accidentes siempre es atribuido al

factor humano, por esta razón las empresas fomentan estrategias dirigidas a

resguardar al trabajador de la ocurrencia de accidentes y mantenerlos

siempre en condiciones seguras de trabajo. Por ello, lo anterior expuesto no

solo incluye el hecho de mantener condiciones físicas de trabajo que sean

convenientes y seguras, sino que además incluye el preocuparse por la salud

del trabajador. Asimismo, de la protección de los bienes y ambiente laboral

de la organización.

Grimaldi y Simonds (2014) define el riesgo como el "efecto supuesto de

un peligro no controlado, apreciado en términos de la probabilidad de que

sucederá, la severidad máxima de cualquier lesión o daño, y la sensibilidad

del público a tal incidencia” (p. 208). Por consiguiente, el riesgo es la

probabilidad de ocurrencia de un evento no deseado que puede ser un

accidente o enfermedad. Es decir es la posibilidad de que la materia o

energía cause lesiones cuando se use una cantidad específicas bajo ciertas

condiciones.

Este proceso consiste, en primera instancia, en la necesidad de ubicar

el problema (identificar el riesgo), para luego proceder a dimensionarlo

(evaluación de riesgo), tanto en sus efectos o daños potenciales

(Consecuencia), como en su probabilidad de ocurrencia. Esta información

constituye una excelente base para la toma de decisiones. Por lo tanto, la

toma de decisiones va orientada a:

» Reguardar el bienestar de los trabajadores y la comunidad.

76

» Disposiciones legales y regulaciones.

» Minimizar pérdidas económicas por accidentes.

» Valorar la aceptabilidad de riesgos.

» Agilizar mejoras deseables.

» Evaluar sistemas de respuestas a emergencia.

Por lo cual mediante el análisis de riesgos se identifican los peligros.

Por tal razón, la identificación de peligros es la que permite a través de la

reexaminación en cada paso de los peligros que pueden estar presentes

como producto del trabajo o del ambiente de trabajo.

Al mismo tiempo se consideran los puntos de partida de circunstancias

esperadas que puedan librar o exponer el riesgo y el incidente potencial que

puede resultar. Cada paso y por consiguiente todo el trabajo, debe hacerse

lo más seguro y eficiente.

Para llevar a cabo la identificación de peligro se debe dar respuesta a

estas tres interrogantes:

a) ¿Existe una fuente de daño?

b) ¿Quién (o que) puede ser dañado?

c) ¿Cómo puede ocurrir el daño?

Con el fin de ayudar en el proceso de identificación de peligro, es útil

categorizar los en distintas formas, por ejemplo, por tema: mecánicos,

eléctricos, radiaciones, sustancias, incendios, explosiones, entre otras cosas.

Complementariamente se puede formular una lista de preguntas tales

como: durante las actividades de trabajo, ¿Existen los siguientes peligros?.

77

a) Golpes y Cortes.

b) Caídas al mismo nivel.

c) Caídas de personas a distinto nivel.

d) Caídas de herramientas, materiales, entre otros, desde altura.

e) Espacio inadecuado.

f) Peligros asociados con manejo manual de carga.

g) Peligros en las instalaciones y en las maquinas asociadas con el

montaje, la consignación, la operación, el mantenimiento, la

modificación, la reparación y el desmontaje.

h) Peligro de los vehículos tanto en el transporte interno como el

transporte por carretera.

i) Incendios y explosiones.

j) Energías peligrosas (por ejemplo. Electricidad, radiaciones,

ruidos y vibraciones).

k) Transportes músculo - esquemáticos derivados de movimientos

respectivos.

l) Ambiente térmico inadecuado.

m) Condiciones de iluminación inadecuadas.

n) Barandillas inadecuadas en escaleras.

La lista anterior no es exhaustiva. En cada caso habrá que desarrollar

una lista propia, teniendo en cuanta el carácter de sus actividades de trabajo

y los lugares en que se desarrolla.

78

2.2.1.2. Análisis de Riesgos de Trabajo

Según Bohlander y otros (2013), es realizar un análisis de riesgos del

trabajo sobre las tareas de los individuos para aumentar conocimientos sobre

riesgo en el lugar de trabajo. Un análisis de riesgos del trabajo es un

procedimiento que lleva a integrar los principios y prácticas de salud y

seguridad aceptadas en una operación en particular, examinando de cerca

para identificar riesgos potenciales y determinar la forma más segura de

hacer el trabajo.

En opinión de Mañas (2011), el análisis de Riesgo de Trabajo es una

herramienta que nos ayuda a identificar los riesgos asociados con el trabajo

como por ejemplo las condiciones del sitio, el estado de las herramientas y

equipos, los materiales y productos y los procedimiento de trabajo. No es una

tarea difícil pero si es laboriosa y bastante útil para la elaboración de un

procedimiento de trabajo completo, para elaborar manuales de inducción, y

sobre todo sirve para identificar los peligros a los que se expone al

trabajador.

Por su parte, Chiavenato (2010), lo considera un procedimiento

documentado que consiste en identificar los peligros y evaluar los riesgos

potenciales; antes y durante la ejecución de un trabajo, con el fin de

establecer medidas para prevenir, controlar y/o minimizar y así evitar la

ocurrencia de incidentes, accidentes, enfermedades ocupacionales y/o daños

al ambiente, instalaciones o equipos e incluso la comunidad.

79

2.2.1.3. Análisis de Accidentes e Incidentes

De acuerdo con la Norma COVENIN 2270 (2013) “todos los accidentes

e incidentes deberán ser investigados mediante la evaluación objetiva de los

hechos y el establecimiento de recomendaciones o planes de acción a fin de

determinar sus causas y evitar su repetición” (p. 6). El supervisor inmediato

del accidentado, del área o actividad donde ocurrió el accidente, deberá

iniciar la investigación inmediatamente después de ocurrido, donde se

deberá elaborar un informe de investigaciones firmada por el investigador

donde se relate el accidente.

Mundialmente se admite que la causa de accidentes en el ambiente

industrial no se produce por causas de índole fortuita o impredecible, sino

que se originan por motivos de condiciones de trabajo inseguro y actos

inseguros por parte del recurso humano.

Dentro de una concepción amplia, COVENIN 2270 afirma que un

accidente es todo suceso no deseado que interrumpe o interfiere el

desarrollo normal de una actividad y origina una o más de las siguientes

consecuencia: lesiones personales, daños al ambiente y daños materiales.

Basado en artículo 141 de la Ley Orgánica del Trabajo (LOT), los

accidentes de trabajo son todas las lesiones funcionales o corporales,

permanentes o temporales, inmediatas o posteriores, o a la muerte resultante

de la acción violenta de una fuerza exterior que puede ser determinada y

sobrevenida en el curso de trabajo por el hecho o con ocasión del trabajo,

80

será igualmente considerada como accidente de trabajo a toda lesión interna

determinada por esfuerzo violento, sobrevenida en las mismas

circunstancias.

Por otra parte, plantea Ramírez (2014) que todo accidente es una

combinación de riesgo físico y error humano. Asimismo, destaca el autor, que

también se puede definir como un hecho en el cual ocurre o no la lesión de

una persona, dañando o no a la propiedad; o solo se crea la posibilidad de

teles efectos ocasionados por (a) El contacto de la persona con un objeto,

sustancia u otra persona; (b) Exposición del individuo a ciertos riesgos

latentes o (c) Movimiento de la misma persona.

Desde una perspectiva general, al referirse dicho concepto a las

combinaciones de riesgo físico, esta puede ampliarse mencionando como

riesgo físico nada menos que las condiciones peligrosas que se presenta

mediante agentes materiales, tales como herramientas, equipos entre otros y

el medio ambiente.

Por su parte, error humano lo conformaron los actos peligrosos o

situaciones inherentes a la persona, es decir, ignorancia, deficiencia física y

mental, entre otras.

2.2.1.4. Equipos de Protección

Para Bohlander y otros (2013), el empresario debe proporcionar a sus

trabajadores los equipos de protección individual adecuados para el

81

desempeño de sus funciones y velar por el uso efectivo del mismo cuando el

trabajo realizado así lo requiera.

Por otro lado, los equipos de protección, incluyendo los equipos de

protección para ojos, cara, cabeza y extremidades, protector de vestimenta,

protección respiratoria y todo lo suministrado deberán utilizarse en buenas y

seguras condiciones sanitarias donde sean necesarias por razones de

riesgos en los procesos o el medio ambiente, riesgos químicos, riesgos

radiológicos o irritantes mecánicos encontrados de una manera que pudieran

causar alguna lesión u alteración en la función de cualquier parte del cuerpo

mediante absorción, inhalación o contacto físico.

Bajo la organización de higiene y seguridad ambiental, a las empresas

se les exige proveer un ambiente libre de riesgo a todos sus empleados.

Cualquier persona que esté bajo condiciones de riesgo debe ser protegida

contra riesgos potenciales mayores.

El propósito de los protectores y del tipo de vestimentas, son especiales

para proteger a los individuos de los riesgos químicos, físicos y biológicos

que puedan presentarse en el área de trabajo.

Así mismo, la protección personal de equipos incluye toda vestimenta y

accesorios diseñados para crear una barrera en contra de los riesgos en el

área de trabajo. El elemento básico de cualquier administración de

programas para la protección personal, debe ser una profunda evaluación de

las herramientas y equipos necesarios para proteger contra los riesgos en el

área de trabajo.

82

De acuerdo con Bohlander y otros (2013), los elementos utilizados para

la protección personal son los siguientes:

Protección de cabeza: los empleados deben utilizar cascos de

protección cuando se encuentren trabajando en áreas donde existe un riesgo

potencial para alguna herida de cabeza, de objetos que pudieran caerse. Los

cascos de protección diseñados para reducir el shock de un riesgo eléctrico

deberán ser usados cuando el empleado se encuentre expuesto a

conductores eléctricos que pudieran estar en contacto con la cabeza.

En tal sentido toda la protección utilizada para la cabeza ha sido

diseñada específicamente para ofrecer y proteger al empleado de los

impactos y penetración de riesgos de objetos que fácilmente pueden caerse.

La protección para la cabeza también está disponible para proteger de shock

eléctrico así como también de quemaduras.

ii) Protección ojos y cara: los empleados deben usar la protección

apropiada para los ojos y la cara cuando los mismos estén expuestos a

riesgos por partículas en el aire, metal derretido, químicos líquidos, ácidos,

gases químicos o vapores, o por radiación de luz potencialmente dañina. Los

protectores de ojos que tengan protectores en los lados son requeridos en

los lugares donde haya riesgo de objetos en el aire. Los trabajadores que

usen lentes de contacto deben utilizar los protectores de ojos encima de los

lentes.

Consideran Bohlander y otros (2013), los protectores deben cumplir

como mínimo los siguientes requisitos:

83

Proveer la protección adecuada contra los riesgos particulares para los

que fueron diseñados.

Deben ser razonablemente cómodos cuando sean usados bajo las

condiciones designadas.

Deben servirle cómodamente al usuario sin interferir en los movimientos

o visión del usuario.

Deben ser duraderos.

Deben ser desinfectados.

Fácil de limpiar.

Deben ser mantenidos limpios y en buenas condiciones.

iii) Protección de oído: la exposición a altos niveles de ruido puede

causar sordera o una lesión en el oído, podría crear un stress físico o

psicológico. No existe una cura para la sordera, por esto la prevención a la

exposición de ruido excesivo es la única manera de evitar su pérdida. Para

cada tipo de ruido y nivel de este, existe un diseño específico de protección,

los tapones de oído preformados deben ser individuales y debidamente

puestos por un profesional.

iv) Protección del torso: existen muchos riesgos que pueden afectar o

causar una lesión al torso, entre estos el calor, los salpicones de los líquidos

de metal caliente, impactos, heridas, ácidos, y radicación. Por esta razón

existen numerables vestimentas que ayudan a la protección y que están

disponibles entre ellas, chaquetas, chalecos, delantales, y trajes para cubrir

todo el cuerpo.

84

v) Protección de mano: los empleadores deben seleccionar y requerirles

a los empleados que utilicen una apropiada protección de mano cuando las

mismas se encuentren expuestas a riesgos tales como absorción por la piel

de sustancias dañinas, heridas graves o alteraciones, fracturas, quemaduras

químicas, y temperaturas elevadas.

Generalmente se suministran guantes para prevenir las heridas,

laceraciones, quemaduras, y evitar el contacto de la piel con químicos que

son capaces de causar local o sistemáticamente efectos secundarios por

exposición dérmica.

vi) Protección de pies: los empleados deben utilizar protección para los

pies cuando se encuentren trabajando en áreas donde pueda aparecer un

riesgo o posibles heridas a los pies debido a objetos que puedan caerse o

rodarse, cuando los pies de los empleados se encuentren expuestos a

riesgos por electricidad, o puedan pincharse.

Todos los trabajadores deben estar protegido siempre que estén en el

área de trabajo, deben cubrirse de objetos que puedan caerse y así mismo

ocasionarles algún accidente, también existen riesgos que se deben a la

electricidad los cuales utilizando la debida protección se pueden evitar

2.2.2. Procedimientos de Salud Laboral

De acuerdo con Chiavenato (2010), una manera de definir salud laboral

es la ausencia de enfermedades. Sin embargo, riesgos de salud físicos y

85

biológicos, tóxicos y químicos, así como condiciones estresantes, pueden

provocar daños a las personas en el trabajo. El ambiente de trabajo en si

también puede provocar daños a las personas en el trabajo. El ambiente de

trabajo en si también puede generar enfermedades. Una definición hace

énfasis en las relaciones entre cuerpo, mente y normas sociales.

La salud de un empleado se puede ver mermada por enfermedades,

accidentes o estrés. Los gerentes deben asumir también la responsabilidad

de cuidar el estado general de salud de los empleados, incluido el bienestar

psicológico. Un empleado excelente y competente, pero deprimido y con baja

autoestima, puede ser tan improductivo como un empleado enfermo y

hospitalizado.

Los principales problemas de salud en las organizaciones están

relacionados con:

− Alcoholismo y dependencia química de drogas, medicamentos,

tabaquismo, etc.

− Sida: síndrome de inmunodeficiencia adquirida, que atácale sistema

protector del organismo contra enfermedades.

− Estrés en el trabajo.

− Exposición a productos químicos peligrosos, como ácidos,

tabaquismo, etc.

− Exposición a condiciones ambientales frías, cálidas contaminadas,

secas, húmedas, ruidosas, poco iluminadas, etc.

− Automedicación sin cuidados médicos adecuados.

86

− Hábitos alimentarios inadecuados: obesidad o pérdida de peso. −

Vida sedentaria sin contactos sociales ni ejercicios físicos.

2.1.2.1. Planes de Evaluación del Programa de Higiene y Seguridad

La prevención en la empresa se planificara a partir de una evaluación

inicial de riesgo. Esta se realizará con carácter general, y posteriormente se

actualizará y se ajustará a las condiciones de trabajo. Como resultado de la

evaluación se desarrolla un plan de actuación. Las actuaciones deben

integrarse en el conjunto de las actividades de la empresa y en todos los

niveles jerárquicos de la misma.

En otro orden de idea, Gómez-Mejía y otros (2009, p. 597), manifiesta

que en los programas exitosos, utilizan directores y/o comités de seguridad

para realizar inspecciones propias rutinarias e investigaciones de los

accidentes, para identificar las situaciones potencialmente peligrosas y

comprender por qué se producen los accidentes y cómo se pueden corregir.

Tan importante es la higiene y la seguridad industrial en las empresas,

que éstas implementan comités de seguridad para velar que se llevan a cabo

todas las tareas del programa a realizar, se hacen investigaciones inherentes

a accidentes de trabajo y enfermedades profesionales para así poder tomar

medidas preventivas o correctivas si es el caso, y poder identificar cuales son

los posibles riesgos con el fin de corregirlos y si se puede eliminarlos

definitivamente.

87

Cortez (2014) refiere que un plan comprende la descripción del proceso

mediante el cual se establecen los objetivos y los métodos para medir y

valorar las acciones necesarias. El plan se basará en la política de

seguridad, higiene y ambiente de la empresa, su campo de acción abarcará

las actividades que inciden sobre el trabajo y la producción, y algunos

aspectos del entorno. Su carácter será de tipo técnico, social y humano, será

de tipo analítico y correctivo.

El objetivo será contar con un sistema de seguridad, higiene y

ambiente, conformado por una organización y medios a su alcance, que

permita el normal desarrollo de las diversas actividades laborales de la

empresa, previniendo las posibles causas y condiciones de accidentes y

enfermedades profesionales, mediante la aplicación de normas,

procedimientos, disposiciones y control para lograr condiciones de seguridad

e higiene, y de cuyos resultados se obtenga una mejor productividad para la

empresa.

2.1.2.2. Acto Seguro

Hernández (2009) define los actos inseguros como las acciones que

desarrolla una persona con una alta probabilidad de que suceda un

accidente. Son todos aquellos que dan por resultados un peligro, siendo los

más frecuentes llevar a cabo operaciones sin previo adiestramiento, operar

equipos sin autorización, ejecutar el trabajo a velocidad no indicada, bloquear

88

o quitar dispositivos de seguridad y limpiar, engrasar o reparar la maquinaria

cuando se encuentre en movimiento.

De acuerdo con lo explicado por el autor los actos inseguros son la

ejecución indebida de un proceso, o de una operación, sin conocer por

ignorancia, sin respetar por indiferencia, sin tomar en cuenta por olvido, la

forma segura de realizar un trabajo o actividad. También se considera como

actos inseguros, toda actividad voluntaria, por acción u omisión, que conlleva

la violación de un procedimiento, norma, reglamento o práctica segura

establecida tanto por el estado como por la empresa, que puede producir un

accidente de trabajo o una enfermedad profesional.

Según las especificaciones establecidas por la Norma COVENIN

2270:2012, un acto inseguro es toda actividad que por acción u omisión del

trabajador conlleva a la violación de un procedimiento, norma, reglamento, o

practica segura establecida, tanto por el estado como por la institución, que

puede producir incidente, accidente de trabajo, enfermedad personal o fatiga

personal.

En esta perspectivas, en la empresas los actos inseguros son la

ejecución indebida de un proceso, o de una operación sin conocer por

ignorancia, sin respetar por indiferencia, sin tomar en cuenta por olvida la

forma segura de realizar un trabajo.

Basándose en las condiciones anteriores, se destaca que las

organizaciones contemporáneas, han estudiado la actuación oportuna en

tiempo y condiciones por parte de un recurso especializado en estas áreas,

89

que el objeto de fomentar en los empleados cultura de compromiso, y el

desarrollo de actitudes favorables hacia el trabajo en equipo y la asignación

de recursos técnicos y económicos suficientes para impartir adiestramiento

sobre la materia a todo el recurso humano.

2.1.2.3. Condiciones Inseguras

Hernández (2009) plantea que son las condiciones que únicamente se

refieren al medio, es decir, cualquier condición física del medio con una alta

probabilidad de provocar un accidente o incidente.

Al respecto, el Reglamento parcial de la Ley Orgánica de Prevención,

Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (2010, p. 4) en su artículo 12

establece que se entiende por condiciones inseguras e insalubres, entre

otras, todas aquellas condiciones en las cuales el patrono o patrona:

1. No asegure a los trabajadores y las trabajadoras toda la protección

y seguridad a la salud y a la vida contra todos los riesgos y procesos

peligrosos que puedan afectar su salud física, mental y social.

2. No garantice a los trabajadores y las trabajadoras todos los

elementos del saneamiento básico, incluida el agua potable, baños,

sanitarios, vestuarios y condiciones necesarias para la alimentación.

3. No asegure protección a la maternidad, a los y las adolescentes

que trabajan o aprendices y, a las personas naturales sujetas a protección

especial.

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4. No asegure el auxilio inmediato y la atención médica necesaria para

el trabajador o la trabajadora, que padezcan lesiones o daños a la salud.

5. No cumpla con los límites máximos establecidos en la Constitución,

Leyes y reglamentos en materia de jornada de trabajo o no asegure el

disfrute efectivo de los descansos y vacaciones que corresponda a los

trabajadores y las trabajadoras.

6. No cumpla con los trabajadores y las trabajadoras, las obligaciones

en materia de información, formación y capacitación en seguridad y salud en

el trabajo.

7. No cumpla con alguna de las disposiciones establecidas en el

Reglamento de las normas técnicas en materia de seguridad y salud en el

trabajo.

8. No cumpla con los informes, observaciones o mandamientos

emitidos por las autoridades competentes, para la corrección de fallas,

daños, accidentes o cualquier otra situación que afecte la seguridad o salud

de los trabajadores y las trabajadoras.

Por otra parte, la Norma COVENIN 2270:2012, expresa que las

condiciones inseguras son cualquier situación o característica física o

ambiental previsible que se desvía de aquella que es aceptable, normal o

correcta, capaz de producir un accidente de trabajo enfermedad ocupacional

o fatiga al trabajador.

Es conveniente mencionar que en las empresas, las condiciones

inseguras generalmente son ocasionadas por implementos y equipos mal

91

ubicados, o sin la protección adecuada, o quizás por aquellos equipos e

implemento en condiciones de operabilidad poco satisfactorias. Igualmente,

ambiente de trabajo inadecuados producto de mala iluminación, condiciones

anti – higiénicas, poca ventilación entre otros.

De lo antes expuesto se puede señalar que son las causas que se

derivan del medio en que los trabajadores realizan sus labores (ambiente de

trabajo), y se refieren al grado de inseguridad que pueden tener los locales,

la maquinaria, los equipos y los puntos de operación.

Siendo las más frecuentes: estructuras o instalaciones de los edificios y

locales impropiamente diseñadas, construidas, instaladas o deterioradas,

falta de medidas de prevención y protección. Para eliminar las condiciones

inseguras se recurre a sistemas de seguridad, resguardos de maquinaria,

normas de seguridad, protecciones colectivas, señalización, entre otros.

Comprende el conjunto de circunstancias o condiciones materiales que

pueden originar un accidente. Se les denomina también condiciones

materiales o condiciones inseguras.

3. SISTEMA DE VARIABLE

3.1. Definición Conceptual

Ergonomía

92

3.2. Definición Conceptual

La ergonomía “es una de las ciencias que componen el estudio del

Diseño Industrial, Arquitectura, ingeniería, Diseño de máquinas o de

cualquier disciplina que toque con alguna actividad humana”. Por lo tanto,

esta se ocupa de la interacción hombre / puesto de trabajo, pero eso es sólo

una parte de la misma, mediante el análisis del puesto de trabajo, porque del

ambiente laboral se encarga la Psicología Ambiental y de las organizaciones

la Psicología Organizacional. (Cruz y Garnica, 2011).

3.3. Definición Operacional

Ergonomía es sobre todo una filosofía o una tentativa de aproximación

a los problemas que se presentan en la concepción y la realización de los

objetos utilizados por el hombre, que tiene por objeto el permitir al futuro

usuario una mayor eficacia y una menor posibilidad de error en la utilización

de estos objetos. Es pues un esfuerzo de tornarlos mas adaptados, mas

cómodos menos exasperantes y fatigantes al usuario.

Esta variable fue medida mediante la aplicación del instrumento

elaborado por Arteta (2015) tomando como referencia las dimensiones e

indicadores del cuadro de operacionalización de la variable.

3.4. Definición Conceptual

Salud Laboral

3.5. Definición Conceptual

Es el área encargada de cuidar y velar por la salud del personal

trabajador, de manera que se controle el entorno para lograr reducir o

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eliminar los riesgos laborales que asechan a los mismos, y así disminuir los

accidentes laborales o enfermedades laborales, bien sean temporales o

permanentes; siendo esta una ciencia que busca proteger y mejorar la salud

física, mental, social, espiritual de los trabajadores en sus puesto de trabajo,

repercutiendo positivamente en la empresa. (Sánchez, 2009)

3.6. Definición Operacional

La salud laboral, es el área encargada de fomentar y mantener el más

elevado nivel de bienestar de los trabajadores de todas las profesiones: para

prevenir todo daño causado a la salud de estos por las condiciones de su

trabajo; protegerlos en su ambiente contra riesgos resultantes de la

presencia de agentes nocivos para la salud; colocar y mantener al individuo

en un cargo acorde con sus aptitudes físicas y psicológicas.

Esta variable fue medida mediante la aplicación del instrumento

elaborado por Arteta (2015) tomando como referencia las dimensiones e

indicadores del cuadro de operacionalización de la variable.

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Cuadro 1 Operacionalización de la Variable

Objetivo General: Determinar la relación entre Ergonomía y salud laboral en los trabajadores de las instituciones públicas en Colombia

Objetivos Específicos Variables Dimensiones Indicadores

Describir las condiciones ergonómicas existentes en las instituciones públicas en Colombia

Ergonomía

Condiciones Ergonómicas de

Trabajo

Postura Fuerza de Trabajo Ruido Vibración Iluminación Temperatura Duración Agentes Químicos,

Biológicos y Radiaciones Determinar las consecuencias de la inseguridad en instituciones públicas en Colombia

Consecuencias de la Inseguridad

en las Condiciones Ergonómicas

Lesiones Físicas Alteraciones

Psicológicas Enfermedades

profesionales Identificar los riesgos laborales en las instituciones públicas en Colombia

Salud Laboral

Riesgos Laborales

Análisis de riesgos Análisis de riesgos de

trabajo Análisis de accidentes e

incidentes Equipos de Protección

Describir los procedimientos de salud laboral en las instituciones públicas en Colombia

Procedimientos de Salud Laboral

Planes de evaluación del programa de higiene y seguridad

Acto seguro Condiciones Inseguras

Establecer la relación entre la ergonomía y la salud laboral de las instituciones públicas en Colombia

Objetivo a alcanzar mediante datos estadísticos obtenidos De acuerdo a la

correlación de Pearson Fuente: (2015)