Presentacin de PowerPoint

Capacitacin laboral y desarrollo de los empleados

Capacitacin y desarrollo del personal1

Docente:Romanita del Carmen Ricardez de la TorresIntegrantes:Monserrat Zetina RomeroMara Gpe. Cruz CaraveoJohana Karina EhuanGrecia Paulina Rodrguez DomnguezJennifer LpezJuan Sebastin Lpez MondragnNeftalMdulo 23er. Semestre Grupo B, Turno vespertino

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Segn las necesidades y estrategias de la organizacin, la capacitacin laboral y el desarrollo de los empleados son ingredientes clave en la competitividad de una empresa y en ltima instancia de la competitividad nacional.

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Los cambios rpidos, especialmente en el rea de la tecnologa, requieren que los empleados continuamente aprendan nuevos mtodos de trabajo y mejoren sus habilidades actuales.

Las organizaciones exitosas suelen tomar la iniciativa en el desarrollo de estas habilidades.

El desarrollo de los recursos humanos puede ser definido como el desarrollo de la gente proporcionando el ambiente correcto donde cada individuo puede crecer al grado ms alto en su conocimiento total, habilidades, capacidades creativas, talentos y actitudes.

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El desarrollo implicaManeras de ajustar mejor al individuo a su trabajo y a su ambiente.Mayor participacin de un empleado en varios aspectos de su trabajo.Mayor preocupacin por realzar las capacidades del individuo.

Las habilidades interpersonales, el trabajo en equipo y las habilidades de negociacin son algunos de las habilidades de desarrollo. En su trabajo un empleado constantemente interacta con otras personas para realizar eficaces funciones.

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El desarrollo implicaManeras de ajustar mejor al individuo a su trabajo y a su ambiente.Mayor participacin de un empleado en varios aspectos de su trabajo.Mayor preocupacin por realzar las capacidades del individuo.

Las habilidades interpersonales, el trabajo en equipo y las habilidades de negociacin son algunos de las habilidades de desarrollo. En su trabajo un empleado constantemente interacta con otras personas para realizar eficaces funciones.

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El papel de la direccin en el desarrollo de los recursos humanos

La direccin debe mostrar el camino, articular la visin y dar ejemplo con su trabajo de calidad. No es mejor acercamiento simplemente inundar a los trabajadores con informacin sobre la calidad. la comunicacin debe ser un proceso de doble direccin.

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EntrenamientoDesarrolloEl entrenamiento significa aprender las habilidades y el conocimiento para hacer un trabajo en particular. Aumenta la habilidad de trabajo.El desarrollo es el crecimiento de los trabajadores en todos los aspectos. Da forma a las actitudesEl trmino entrenamiento se utiliza generalmente para designar la imparticin de los conocimientos especficos entre los trabajadores y los empleados operativos.El trmino desarrollo se asocia con todo el crecimiento de los ejecutivos.

En enfoque del entrenamiento es actual.El enfoque del desarrollo es hacia el futuro.

La meta del entrenamiento es la preparacin para el empleado actual.La meta del desarrollo es la preparacin para todos los cambios.

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EntrenamientoDesarrolloLa participacin del empleado en el entrenamiento es requerida.La participacin del empleado en el desarrollo es voluntaria.

El entrenamiento tiene que ver con el mantenimiento y mejora del cumplimiento del trabajo actual. Por lo tanto, tiene una perspectiva a corto plazo.El desarrollo ejecutivo busca desarrollar competencias y habilidades para las futuras actuaciones. Por lo tanto, tiene una perspectiva a largo plazo.

El papel del entrenador o supervisor es muy importante en el entrenamiento.Todo el desarrollo es autodesarrollo. El ejecutivo tiene que ser motivado para su autodesarrollo.

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11Etapas del diseo de instrucciones, pasos de entrenamiento y desarrollo profesional1._ Evaluar las necesidades de formacin2._ Garantizar su capacidad para la formacin3._ Plan de programa de capacitacinObjetivosEntrenadoresMtodos

4._ Implementar el programa de capacitacin5._ Evaluar los resultados de la formacin

Cuando algn empleado toma un curso, se registra en un sistema que tiene el rea de Recursos Humanos para llevar un control y verificar que no tomen constantemente el mismo curso porque significa que el empleado no lo aprovecha como debera.Cuando se trata de un empleado que no es de nuevo ingreso, pero que piensa que requiere capacitacin en algo o tal vez actualizacion, l mismo solicita que se le envi a cursos y su jefe directo evala que realmente lo requiere, y de ser as, lo autoriza.Se llega a dar el caso en el que el empleado no solicita capacitacin, pero su jefe cree conveniente que se le imparta cierta capacitacin y tambin le solicita el curso.

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Enfoques de la capacitacin 13Capacitacin en el trabajo: el tipo ms comn de entrenamiento y capacitacin en todos los niveles en una organizacin est en el puesto de trabajo. Aun que la gente suele asociar en entrenamiento con las aulas, el aprendizaje se realiza mientras que los empleados estn desempeando su trabajo. Hablamos de capacitacin e el trabajo, cuando una persona con experiencia laboral gua a un nuevo o inexperto empleado en su lugar de trabajo. Un gerente o supervisor que entrena a un empleado debe ser capaz de ensear y mostrar al empleado que hacer.

Para ser eficaces, los programas de un entrenamiento deben incluir varias caractersticas:La organizacin debe:

Dar a conocer la capacitacin.Especificar quien es responsable de llevarlas a cabo. Esta responsabilidad debe ser incluida en la descripciones de trabajo pertinentes.Revisar sus practicas en la empresas en industrias similares.Los instructores deben estar capacitados en los principios del dicho entrenamiento.Los empleados que llevan a cabo la capacitacin deben tener acceso a los planes de lecciones, listas de control, manuales de procedimientos, manuales de formacin, contratos de aprendizaje y formas de informe sobre la marcha.Antes de llevarlas a cabo la organizacin debe evaluar las competencias bsicas y el nivel de los empleados.

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Otros mtodos de capacitacin15Juego de roles: es una tcnica de desarrollo que requiere que el empleado asuma un papel en una situacin dad y actuar las conductas asociadas con ese papel. Los participantes representan papeles en situaciones relacionadas con el trabajo, lo que puede mejorar el entendimiento del mismo.

Estudios de casos: se presentan diferentes casos semejantes, descripciones de empresas reales, problemas y situaciones que requieran hacer frente, para estudiar, relacionarlos con el trabajo y tomar decisiones. Entrenamiento en el aula: se lleva a cabo entrenando a travs de seminarios, cursos y presentaciones que pueden ser usados tanto en la formacin relacionada con las habilidades como en el desarrollo.Simulaciones: es una tcnica de entrenamiento que requiere que los participantes analicen la situacin y decidan el mejor curso de accin basado en los datos proporcionados. Representa una situacin de vida real para los empleados que deben tomar diferentes decisiones, los resultados de los cuales reflejan lo que sucedera en el trabajo.

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Formacin y aprendizaje en equipo: consiste en entender el proceso de enseanza en grupo. Se renen personas con diferentes conocimientos, experiencia y fondos para debatir cuestiones sobre las decisiones y colaborar en el esfuerzo por alcanzar una meta comn. El xito depende de los individuos que coordinan sus actividades para tomar decisiones, tal vez en situaciones de riesgo.Rotacin en el empleo: es el proceso de cambiar a un empleado de un puesto a otro. A los empleados se les da la oportunidad de ejecutar un cambio para ver, si tienen el potencial de cambiar de puesto en el futuro.

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Pasos clave para obtener el mximo valor de los presupuestos de capacitacin y obtener la mejor informacin sobre sus resultados:Identificar las necesidades de capacitacin.Crear perfiles de competencias para todos los empleados.Hacer preguntas sobre la capacitacin.Averiguar lo que e aprendi.Medir el impacto a mediano plazo en el trabajo.Determinar el efecto sobre la empresa.Medir el retorno de la inversin.Medir el impacto de esa capacitacin a largo plazo.18

EvaluacinEs la fase final del programa de desarrollo y formacin.

Se evalucion de:AprendizajeComportamientoResultados

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Criterios para la evaluacin:

Criterios internosCriterios externos

Medicin de los resultados de la formacin Dependiendo de los objetivos, la evaluacin puede utilizar una o ms medidas que se muestran a continuacin: Reaccion: Aprendizaje:Comportmiento:Resultados:

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ConcluyendoLa capacitacin es importante por que con entrenamientos los empleados ya estarn preparados para resolver situaciones en el mbito laboral y tambin les servir para desarrollarse mejor en su puesto.21