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Capacitación de ORAM enMinorías sexuales y de género:

Lo que necesitan saber y hacer los profesionales que trabajan con refugiados

Presentación en diapositivas

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Acerca de esta publicación

Esta publicación cuenta con diapositivas representativas del programa de capacitación de ORAM sobre minorías sexuales y de género (SGM), refugiados y solicitantes de asilo. La capacitación consiste en el seguimiento de los siguientes seis módulos consecutivos:

• Introducción• Sensibilización e identificación• Protección de refugiados pertenecientes a las SGM• Trabajo con refugiados pertenecientes a las SGM• Evaluación de la credibilidad• Reubicación e integración

Como consecuencia de tres años de trabajo y después de 35 capacitaciones, estos módulos reflejan décadas de protección de los refugiados y recolección de experiencias desarrollando investigación jurídica y en ciencias sociales. A su vez, los módulos y su aplicación se realizaron teniendo en cuenta medidas y observaciones científicas, que se llevaron a cabo en colaboración con Columbia University Teachers College, líder mundial en el campo de la pedagogía humanitaria.

La investigación de ORAM constituye el primer estudio empírico realizado con el fin de evaluar el impacto de formaciones en el campo de los refugiados. Los investigadores se comprometieron a registrar y analizar los efectos del programa de capacitación de dos días de ORAM. Se concentraron en una serie de factores e indicadores de conocimientos, actitudes y habilidades en el marco tradicional de aprendizaje de un adulto. Se prestó especial atención al ambiente del aprendizaje y a la metodología de enseñanza. Puesto que la capacitación se centró específicamente en el área sensible de la orientación sexual e identidad de género (OSIG, en inglés) y en los formularios de solicitud de asilo y refugio, se esperaba que el conocimiento adquirido a partir de la investigación fuese aplicable a otras áreas sensibles y socialmente contenciosas, como la violencia sexual y de género (VSG).

Se evaluaron los resultados por medio de encuestas realizadas en 14 países con alrededor de 1200 participantes, en representación de una gran diversidad de culturas y entornos laborales. Los participantes incluyen profesionales gubernamentales de oficinas de asilos y refugios, el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), y decenas de organizaciones no gubernamentales (ONG). Representan una amplia variedad de puestos de trabajo dentro del sector de los refugiados, desde directores y gerentes hasta intérpretes y guardias (una lista completa de lugares y agencias en las que el programa de ORAM fue presentado aparece al final de esta publicación).

Las conclusiones de la investigación y el estudio científico probaron inequívocamente que el programa de capacitación de ORAM tiene un impacto significativo en cuanto a conocimientos, actitudes y habilidades prácticas de los participantes. Los resultados de la investigación probaron con la misma certeza que, independientemente de lo informativas o de lo bien diseñadas que estuvieran, las presentaciones de diapositivas en sí no fueron del agrado de los aprendices, ni especialmente efectivas. El éxito de la capacitación de ORAM radica en factores muy personales y contextuales, solo tangencialmente relacionados con el material sustancial presentado. Entre ellos figuran: el sentido de confianza y la sinceridad que prevalecen en la capacitación; el grado en que los participantes experimentan una interacción significativa y positiva; el grado en que la capacitación se hace a la medida del contexto cultural específico y las necesidades profesionales de los aprendices.

Los resultados empíricos de esta investigación –así como la bibliografía pedagógica del sujeto– indican que una capacitación única para todos es probablemente ineficaz. Además, una capacitación “estandarizada” en áreas altamente sensibles, como OSIG y VSG, puede llegar a ser incluso perjudicial.

Se insta a las agencias de refugiados que quieren perfeccionar su habilidad para trabajar con los solicitantes de asilo pertenecientes a las SGM a desarrollar y perfeccionar minuciosamente su programa de formación de acuerdo con estas conclusiones.

En el presente documento, se ha utilizado el masculino singular con la pretensión de no sobrecargar el texto y nunca con ánimo discriminatorio. A pesar de utilizar el masculino singular, el texto engloba toda persona dondequiera que se encuentre dentro del espectro de la orientación sexual e identidad de género.

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Introducción


Introducción


Sensibilización e Identificación


Protección de refugiados SGM


Trabajo con los refugiados SGM


Evaluación de credibilidad


Reubicación e Integración


Capacitación de ORAM en

Minorías sexuales y de género:

Lo que necesitan saber y hacer los profesionales que trabajan con refugiados

Lugares de formación y organizaciones participantes

Entre 2013 y 2015, ORAM ofreció 35 sesiones de formación a profesionales en decenas de agencias y organizaciones pertenecientes a 14 países alrededor del mundo. Los contextos en donde fueron impartidas las capacitaciones fueron cultural, religiosa y políticamente diversos. Las sesiones se llevaron a cabo junto con un riguroso estudio científico midiendo el impacto de la formación sobre los conocimientos, habilidades y actitudes del participante. A continuación se detallan los principales lugares y organizaciones en los que se llevó a cabo la capacitación.

País Lugar Organización(es) formadasAustralia Melbourne ONGAustralia Sídney ACNUR, ONGIndia Nueva Delhi ACNUR, ONGIsrael Ramla Gobierno (Dirección de población)Israel Tel Aviv ACNUR, ONGJordania Amman ACNUR, UNRWA, ONGKenia Campo de refugiados en

DadaabACNUR, ONG

Kenia Campo de refugiados enKakuma

Gobierno, ACNUR, ONG

Kenia Nairobi Gobierno, Departamento de asistencia a la reubicación estatal de los Estados Unidos, (US Department of State Resettlement Support Center - (RSC/CWS), ACNUR, ONG

Malasia Kuala Lumpur Centro de asistencia a la reubicación estatal de los Esta-dos Unidos (RSC/The IRC), ONG

Malta Floriana Gobierno (AWAS), ACNUR, ONG Nueva Zelanda Oakland Gobierno (División de la Condición del Refugiado), ONGSenegal Dakar ACNUR, ONGSuiza Ginebra Agencias de la ONU, OIG, ONGTurquía Ankara ACNUR, ONGTurquía Estambul Centro de asistencia a la reubicación estatal de los Esta-

dos Unidos (RSC/ICMC, en inglés), ACNUR, ONGUSA Berkeley ONG (agencias de reubicación)

Además de ofrecer una capacitación de gran impacto, ORAM ofrece pruebas empíricas y análisis de la eficacia del programa de formación. ORAM también proporciona agencias de refugiados con herramientas de trabajo, expertos en evaluación y protección. Más información disponible en la página web de ORAM.

La financiación de este proyecto fue proporcionada por el Departamento de Estado de los Estados Unidos y la Fundación Arcus.

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