Es toda actividad realizada en una

organización respondiendo a sus necesidades

que busca mejorar la actitud, conocimientos,

habilidades o conductas de su personal.

La necesidad de capacitación surge cuando

hay diferencia entre lo que una persona

debería saber para desempeñar una tarea y lo

que realmente sabe

Proporcionar a una empresa un Recurso

Humano altamente calificado.

Desarrollar el sentido de responsabilidad

hacia la empresa con una mayor

competitividad.

Logar el crecimiento de los empleados

tanto en sus cargos actuales como los

futuros.

1°: identificación de las necesidades.

2°:Clasificación e importancia de las

necesidades de la capacitación.

3°: Definición de objetivos.

4°: Elaboración del programa.

5°: Ejecución.

6°: Evaluación de resultados.

Los campos de aplicación de la capacitación

son muchos, pero en general entran en una de

las cuatro áreas siguientes:

Es la información que se le brinda a los

empleados recién ingresados, generalmente lo

hacen los supervisores del ingresante

Se aplica al personal

operativo, en general se

da en el mismo puesto de

trabajo. Este tipo de

capacitación se hace

necesaria cuando hay

novedades que

modifiquen el desarrollo

de las actividades

Este tipo de capacitación procura personal

especialmente preparado con un conocimiento

general de toda la organización y se

denominan los “oficiales del futuro”

Aquí es primordial el compromiso de la

gerencia general y de los máximos niveles de

dirección de la organización, este suele ser el

tipo de capacitación mas difíciles por que trata

de desarrollar actitudes personales por enzima

de conocimientos.

Estimula las posibilidades de crecimiento

personal de cada colaborador y permite contar

con cuadros de reemplazo. También permite

saber si cada persona a llegado a su techo

laboral o puede alcanzar posiciones mas

elevadas dentro de la organización.

La capacitación aunque esta pensada para

mejorar la productividad de la organización

tiene importantes efectos sociales, ya que los

conocimientos, destrezas y actitudes

adquiridos por cada persona no solo son

utilizados en su ambiente laborar si no que

también los ponen en practica en su entorno

social y familiar.

La capacitación permite evitar la

obsolescencia de los conocimientos de los

empleados antiguos.

Permite adaptarse a los rápidos cambios de

la sociedad como también a los continuos

cambios de productos y servicios

GRACIAS