“Se entenderá por capacitación el proceso destinado a promover, facilitar, fomentar y desarrollar las aptitudes, habilidades o grados de conocimientos de los trabajadores con el fin de permitirles mejores oportunidades y condiciones de vida y de trabajo, y de incrementar la productividad laboral”. ( Art. 10)

Promover el desarrollo de las competencias laborales de los trabajadores, a fin de contribuir a un adecuado nivel de empleo, mejorar la productividad de los trabajadores y las empresas, así como la calidad de los procesos productivos.

Los trabajadores que se encuentran en actividad. Los cesantes Los que buscan trabajo por primera vez.

1.- Evaluación Inicial: determinar las necesidades de capacitación.

2.- Fijar Objetivos de la Capacitación: que sean observables y medibles.

3.- Técnicas de Capacitación: en el puesto y aprendizaje programado.

4.- Evaluación Final: medir la reacción, aprendizaje, conducta o resultados.

• Capacitación en el puesto: Contempla que una persona aprenda una responsabilidad mediante su desempeño real. En muchas compañías este tipo de capacitación es la única clase de capacitación disponible.

• Capacitación por instrucción del puesto: Requiere de hacer una lista de todos los pasos necesarios en el puesto, cada uno en su secuencia apropiada.

• Conferencias: Dar pláticas o conferencias a los nuevos empleados puede tener varias ventajas. Es una manera rápida y sencilla de proporcionar conocimientos a grupos grandes de personas en capacitación.

• Técnicas Audiovisual: La presentación de información a los empleados mediante técnicas audiovisuales como películas, cintas de audio o de video puede resultar muy eficaz y en la actualidad estas técnicas se utilizan con mucha frecuencia.

• Capacitación vestibular por simulacros: Es una técnica en la que los empleados aprenden en el equipo real o simulado que utilizarán en su puesto, pero en realidad son instruidos fuera del mismo.

Actores del Sistema de Capacitación Chileno

SENCESENCE Organismo Técnico Organismo Técnico de Capacitaciónde Capacitación

(OTEC)(OTEC)

Organismo Intermedio Organismo Intermedio para Capacitación para Capacitación

(OTIC)(OTIC)

EmpresasEmpresas

Sence

• Supervigilar el funcionamiento del sistema.

• Estimula las acciones de capacitación de las empresas a través del incentivo tributario y administra programas de becas de capacitación

• Promueve acciones de orientación ocupacional a través de organismos intermedios e instituciones ejecutoras.

Las Empresas

• Realizan programas de capacitación en el marco de la franquicia tributaria.

• Participan otorgando prácticas laborales a los programas sociales de capacitación que así lo requieran.

• Participan en los comités bipartitos de capacitación

Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC)

• Instituciones ejecutoras autorizadas para otorgar capacitación: universidades, institutos profesionales, centros de formación técnica, liceos técnicos profesionales, etc.

• Pueden ser contratados directamente por empresas y pueden concursar para ejecutar programas de becas.

Organismos Técnicos Intermedios de Capacitación (OTIC)

• Corporaciones privadas sin fines de lucro que promueven acciones de capacitación para grupos de empresas adherentes.

• No ejecutan directamente la capacitación, sino a través de la contratación de OTEC.

Franquicia Tributaria: Las empresas que realizan acciones de capacitación descuentan de sus tributos el equivalente al 1% de la masa salarial.

Presupuesto de la Nación: A través del Fondo nacional de Capacitación FONCAP

• Acciones directas de capacitación a sus empleados. La franquicia financia de acuerdo a una tabla de ingresos del trabajador.

• Capacitación Precontrato: Capacitación antes de la vigencia del posible contrato de trabajo. (máximo 2 meses antes)

• Capacitación Postcontrato: Acciones de capacitación ejecutadas hasta tres meses de finalizar el contrato. (máximo 5 meses después)

1.- Comunicación:

Si la empresa a acordado ejecutar una actividad de capacitación, se debe comunicar dicha actividad al Sence mediante el Formulario Único de Comunicación, Rectificación y Liquidación de Acciones de Capacitación (FUC).

La comunicación debe ser realizada hasta un día hábil antes de que comience la actividad.

Se puede comunicar a través de Internet (www.sence.cl), en papel entregando en triplicado el FUC en la Dirección Regional del Sence o en las Oficinas Municipales de Información Laboral (OMIL).

2.- Rectificaciones:

Se pueden solicitar modificaciones en la información comunicada al Sence, contactándose con la Dirección Regional mediante un correo electrónico o carta.

3.- Liquidación:

Una vez finalizado el proceso de capacitación, la empresa debe efectuar la liquidación de la actividad de capacitación.

La empresa debe informar sobre los participantes que efectivamente cumplieron con asistir al menos al 75% del total de horas de la capacitación y los valores definitivos que fueron desembolsados producto de la actividad de capacitación.

El plazo es de 60 días corridos, contados desde la fecha de término de la actividad. (45 días vía Internet).

Una vez cumplido el plazo, dentro de los siguientes 15 días corridos se deberá presentar la respectiva documentación de respaldo en la Dirección Regional.

Documentos que se deben presentar para liquidar un curso interno:

Vía Atención de Público Sence:

• Dos copias del FUC

• Copia de la boleta de honorarios en caso de que el relator sea externo o copia de la liquidación de sueldo en caso de que el relator sea interno.

• Certificado de asistencia original firmado por el relator.

Vía Internet:

• Reporte de preliquidación (dos copias)

• Copia de la boleta de honorarios en caso de que el relator sea externo o copia de la liquidación de sueldo en caso de que el relator sea interno.

• Certificado de asistencia original firmado por el relator.

Es la identificación numérica que se le asigna a una actividad de capacitación autorizada para su posterior ejecución en el ámbito de la franquicia tributaria de capacitación.

Contiene, entre otros datos, el nombre de la actividad, horas de duración, objetivos de la actividad, contenidos, etc.

La franquicia tributaria de capacitación opera en virtud de un valor hora cronológica máximo por participante que es establecido anualmente.

Ese valor define el monto máximo que se podrá imputar a franquicia tributaria de capacitación respecto de las horas cronológicas efectivamente realizadas por el participante en una actividad de capacitación.

El Valor Hora Sence para el año 2011 es de $ 4.000