capacitación de proyectistas de las universidades...construir árbol de causas y efectos criterios...

Capacitación de

Proyectistas de las

Universidades

IDENTIFICACION DE PROYECTOS

ANALISIS DE PROBLEMAS

Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES ©

© Se autoriza el uso para fines no lucrativos

siempre y cuando se mantengan los reconocimientos

Técnicas de Arboles

© Se autoriza el uso para fines no lucrativos

siempre y cuando se mantengan los reconocimientos

Técnicas de árboles

La Técnica de árboles tiene variantes de uso, según el punto de partida sea:

• Un problema definido o focalizado

• Un problema no definido

• Un objetivo a cumplir o una idea a realizar.


APLICACIÓN DEL MÉTODO CUANDO EL PROBLEMA ESTÁ DEFINIDO

O FOCALIZADO

1

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

DEFINICION DE UN PROBLEMA CENTRAL

DETERIORO DE LA FRUTA

EN LA RECOLECCION

EL CASO DEL TOMATE


EXPLORACION Y VERIFICACION DE EFECTOS

Problema central DETERIORO DE LA FRUTA

EN LA RECOLECCION

DISMINUCION DE INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

Efectos

PERDIDA EN COSECHA


DETERMINACION DE CAUSAS

DETERIORO DE LA FRUTA

EN LA RECOLECCION

PERDIDAS EN COSECHA

DISMINUCION DE INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

Problema central

Efectos

Causas

ARBOL DE CAUSAS - EFECTOS

FRAGILIDAD EN LA FRUTAINADECUADO DISEÑO MECANICO


DEFINICION DE OBJETIVOS

• DESCRIBIR LA SITUACION

ESPERADA QUE SERA

ALCANZADA MEDIANTE LA

SOLUCION DEL PROBLEMA

• REVELADO:CAMBIO DE NEGATIVO

A POSITIVO


DEFINICION DE OBJETIVOS

Situación esperada

Fines

Medios

ARBOL DE MEDIOS - FINES

FRUTA RECOLECTADA

SIN DETERIORO

DISMINUCION DE PERDIDAS

EN COSECHA

AUMENTO EN LOS INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

ADECUADO DISEÑO MECANICO FRUTA RESISTENTE


BUSQUEDA DE ALTERNATIVAS

DISEÑO DE MAQUINA

RECOLECTORA ADECUADA

DESARROLLO DE UNA VARIEDAD

QUE RESISTA RECOLECCION MECANICA

FRUTA RECOLECTADA

SIN DETERIORO

DISMINUCION DE PERDIDAS

EN COSECHA

AUMENTO EN LOS INGRESOS

DE LOS ACRICULTORES

ADECUADO DISEÑO MECANICO FRUTA RESISTENTE


METODOLOGIA EN 5 PASOS

1. DEFINIR PROBLEMA CENTRAL

2. VERIFICAR LOS EFECTOS

3. DETERMINAR CAUSAS

4. DEFINIR OBJETIVOS (medios-fines)

5. GENERAR ALTERNATIVAS

Mapa de involucrados

¿Quiénes son INVOLUCRADOS?

• Personas, instituciones o grupos sociales:– afectados por el problema

– o se mueven en el entorno del problema

– O pueden participar en la solución.

Participación de los involucrados

Con base en el mapa de involucrados el equipo de proyecto diseña y aplica estrategias participativas que propicien la intervención efectiva de los involucrados en los procesos de identificación, propuesta y compromiso con la solución.

Pasos y Estrategias para analizar el problema

y postular alternativas

Examinar los efectos del problema

Identificar las posibles causa del problema

Definir los objetivos para la solución: Medios - Fines

Generar alternativas

1

2

3

4

5

Identificación

de involucrados

Participación

de

involucrados

Señal sobre la existencia

del problema

Identificar el problema


APLICACIÓN DEL MÉTODOPARA PROBLEMAS NO DEFINIDOS

2

Técnicas de ÁrbolesAPLICACIÓN DEL MÉTODO PARA PROBLEMAS NO DEFINIDOS

Resumen de pasos

1. Construir árbol de causas y efectos2. Determinar el problema central3. Ajustar el Arbol del Problema4. Definir objetivos y ajustar Arbol de

medios-fines5. Generar alternativas de solución.

PASO 1

Construir árbol de causas y efectos

Problema no definido (difuso)

Un problema no está definido:• Cuando un conjunto de involucrados puede

tener apreciaciones distintas sobre la naturaleza o la magnitud el problema sentido.

• Cuando se tiene identificado un menú de problemas en torno a una situación compartida pero no delimitada.

• Cuando se tiene un “sentimiento” de efectos inconvenientes o negativos pero no se sabe con claridad de qué se trata.

Problema no definido

Muy seguramente estamos ante un problema no definido, o difuso, cuando se escuchamos expresiones como estas:

• “Algo está andando mal”• “Nos nos sentimos bien”• “Nuestros ingresos han disminuido”• “Los sistemas no funcionan”• “Los servicios no nos llegan”• “La comunidad está desesperada”• “Nuestros hijos no gozan de buena salud”

Construir árbol de causas y efectos

• Mapa de involucrados

• Participación de los involucrados

a) Identificación de problemas según percepciones de involucrados

b) Encadenamiento de hipótesis

c) Identificación de nodos críticos

d) Selección del Problema Central.

Ejemplo:Problemas en cosecha y post-cosecha

percibidos por una comunidad de agricultores

Como resultado de un primer taller de intercambio, se obtuvo un listado de los principales 15 problemas asociados a los procesos de cosecha y post-cosecha que los involucrados identificaron.

Se produjo una tarjeta por cada problema.

El número de cada problema es de identificación, no tiene nada que ver con importancia o trascendencia:

1LA FRUTA SE DETERIORA

EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

8MAQUINAS RECOLECTORAS

OBSOLETAS


INADECUADAS

9OBREROS MALTRATAN

LA FRUTA AL RECOGERLA

3OBREROS MAL

CAPACITADOS PARARECOLECCIÓN

10BAJOS PRECIOS ENEPOCA DE COSECHA

14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN

4ABUNDANCIA DE OFERTAEN EPOCA DE COSECHA

12COMPRADORES CASTIGAN

PRECIOS POR NO SELECCIÓNEN EMPAQUE

11DESCONOCIMIENTO DE

TECNOLOGÍAS PARA EMPAQUE SELECCIONADO

15CONTAMINACIÓN POR

FRUTAS DAÑADAS

13MANTENIMIENTODEFICIENTE DE COSECHADORAS

6PROLIFERACIÓN

DE PLAGAS YMALOS OLORES

5PÉRDIDAS EN COSECHA

a) Tarjetas de problemas

Paso 1. Construir árbol de causas y efectos


EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES


8MAQUINAS

RECOLECTORASOBSOLETAS


DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN


3OBREROS MAL

CAPACITADOS PARA RECOLECCIÓN


14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN

4ABUNDANCIA DE OFERTA EN

EPOCA DE COSECHA


PRECIOS POR NO SELECCIÓN EN EMPAQUE


FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN




b) Encadenamientode hipótesis



Un nodo crítico:• Es aquél al que confluye un buen número

de problemas identificados por los involucrados.

• Tiene un alcance amplio.

c) Identificación de nodos críticos


Arbol original y Nodos Críticos

Nodos Críticos


EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES


8MAQUINAS



DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN


3OBREROS MAL



14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN


EPOCA DE COSECHA




FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN




NODO CRÍTICODE MAYORALCANCE



EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES


8MAQUINAS



DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN


3OBREROS MAL



14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN


EPOCA DE COSECHA




FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN




NODO CRÍTICODE MENORALCANCE


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ACTIVOS

1 Deterioro fruta 0 2 0 0 3 2 0 0 0 0 0 0 0 0 3 10

2 Menores ingresos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3 Baja Capacitación 2 1 0 0 1 1 0 0 3 0 0 0 0 0 1 9

4 Alta oferta en cosecha 0 2 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 5

5 Pérdidas en cosecha 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3

6 Plagas y olores 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

7 Máquinas deficientes 3 1 0 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 2 9

8 Máquinas obsoletas 2 1 0 0 1 1 3 0 0 0 0 0 0 0 1 9

9 Obreros Maltratan fruta 3 1 0 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 2 9

10 Bajos precios en cosecha 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3

11 Descon. técnica empaque 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 3 0 6

12 Bajo precio por no selecc. 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3

13 Mantenimiento deficiente 2 1 0 0 1 1 3 0 0 0 0 0 0 0 1 9

14 Empaque sin selección 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 5

15 Fruta dañada contamina 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3

12 21 0 0 10 10 6 0 3 3 0 5 0 3 10TOTAL PASIVOS

PROBLEMAS

Problemas en cosecha y pos-cosecha

Matriz de Vester

21 2

20

19 PROBLEMAS PROBLEMAS

18 PASIVOS CRÍTICOS

17

16

15

14

13

12 1

11

10 6 5,15

9

8 PROBLEMAS PROBLEMAS

7 INDIFERENTES ACTIVOS

6 7

5 12

4

3 10 14 9

2

1 4 11 3,8,13

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ACTIVOS

PASIVOS

Representación gráfica de la Matriz de Vester


EN LA RECOLECCIÓN

2

MENORES INGRESOSDE LOS AGRICULTORES


8MAQUINAS



DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN


3OBREROS MAL

CAPACITADOS PARA

RECOLECCIÓN

10BAJOS PRECIOS EN

EPOCA DE COSECHA

14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN


EPOCA DE COSECHA




FRUTAS DAÑADAS

13MANTENIMIENTO

DEFICIENTE DE COSECHADORAS

6

PROLIFERACIÓN DE PLAGAS Y

MALOS OLORES


TECNOLOGÍAS PARA

EMPAQUE SELECCIONADO

d) Selección del Problema Central


Criterios orientadores para seleccionarel Problema Central

• Que se trate de un nodo crítico

• Que tenga un alcance que trascienda a la mayoría de los involucrados claves (a la población más afectada).

• Que corresponda a un nivel de gobernabilidad por las instituciones afectadas.

• Que se disponga de las capacidades y recursos para resolverlo.

• Que haya especial urgencia en resolverlo.

• Que movilice compromiso por los involucrados claves.

• Que haya conveniencia estratégica (demostrar viabilidad, prueba piloto, desarrollo progresivo...)

PASO 2

Determinar el problema central


EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES


8MAQUINAS



DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN


3OBREROS MAL



FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN


Versión preliminar del Arbol del Problema


PASO 3

Ajustar el

árbol del problema

Ajustar el Arbol del Problema

• Validar y completar efectos significativos

• Causas de primer nivel

– Validar las existentes

– Incluir nuevas

• Causas de segundo nivel (causas de causas)

• Sugerencia

– Trabajar en lluvia creativa

– Confrontar y validar en terreno.

1FRUTA DETERIORADAEN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES


8MAQUINAS



DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN


3OBREROS MAL



FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN DE

PLAGAS Y MALOS OLORES

Versión ajustada del Arbol del Problema

16MAYOR COSTO PORMANIPULACIÓN DE

FRUTA DETERIORADA

17DEFICIENTESTECNOLOGÍAS

DE RECOLECCIÓN

18INADECUADOS

INCENTIVOS PARARECOLECCIÓN


19AMENAZASA LA SALUD

PASO 4

Definir Objetivos y ajustar

Árbol de medios-fines

1FRUTA NO DETERIORADA

EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS

PÉRDIDAS EN COSECHA

8MAQUINAS

RECOLECTORASRENOVADAS


CON BUEN DESEMPEÑO

9OBREROS TRATAN BIEN


3OBREROS


15DISMINUCIÓN DE CONTAMINACIÓN

POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Arbol de Objetivos(Arbol de Medios-Fines)

16MENOR COSTO PORMANIPULACIÓN DE

FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS

TECNOLOGÍASDE RECOLECCIÓN

18INCENTIVOS

ADECUADOS PARARECOLECCIÓN

13MANTENIMIENTO

ADECUADO DE COSECHADORAS

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

Ajustar el Arbol de Objetivos

• Realizar una lluvia de ideas para enriquecer el menú de MEDIOS.

• MEDIOS de primer nivel• MEDIOS de segundo nivel (medios de medios)• Apoyarse en métodos de creatividad como:

– El diseño idealizado– El cubo escondido– Referencias o analogías– Consultar expertos

• Dos preguntas para encontrar NUEVOS MEDIOS:– ¿Cómo puedo lograr el Objetivo Central?– ¿Qué medios puedo adicionar para fortalecer el logro del

Objetivo Central?


EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Versión ajustada del Arbol de Objetivos (1)


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS


13MANTENIMIENTO


19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO

DISEÑO DE LASCOSECHADORAS

21NUEVA VARIEDAD DE FRUTA

RESISTENTE A LA RECOLECCIÓN


EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Versión ajustada del Arbol de Objetivos (2)


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS


13MANTENIMIENTO


19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO




22ADAPTADAS A LAREGIÓN OTRASVARIEDADES

23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD


EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Versión ajustada del Arbol de Objetivos


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS


13MANTENIMIENTO


19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO




23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD


PASO 5

Generar alternativas

de solución

Generación de alternativas

Preguntas orientadoras:

1. ¿Son necesarios todos los medios del árbol para asegurar el logro del Objetivo Central (Propósito) del proyecto?

2. ¿Podemos lograr el Propósito con un subconjunto, o con varias combinaciones de los medios del árbol?

Si 1, entonces se armará un proyecto con todos los medios (en este caso, no habría alternativas técnicas en el primer nivel de medios).

Si 2, entonces se plantearán tantas alternativas cuantos posibles subconjuntos de medios se puedan combinar para asegurar el logro completo del Propósito.


Volvamos al ejemplo de la fruta.Primer supuesto:Con cualquiera de los tres MEDIOS DE PRIMER NIVEL,

ejecutado independiente y exclusivamente, se asegura el logro completo del Propósito (Objetivo Central del Proyecto).

Entonces podremos plantear TRES ALTERNATIVAS:ALTERNATIVA 1: Máquinas recolectoras con buen

desempeño (Recolección Mecánica Mejorada).ALTERNATIVA 2: Obreros tratan bien la fruta al

recolectarla (Recolección Manual Mejorada).ALTERNATIVA 3: Nueva variedad de fruta resistente a

la recolección (Solución biotecnológica).


EN LA RECOLECCIÓN

8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS


17MEJORADAS


18INCENTIVOS


13MANTENIMIENTO


20ADECUADO




ALTERNATIVA 1COSECHA MECÁNICA MEJORADA

ESTA ALTERNATIVA,POR SÍ SOLA,GARANTIZA LA

SOLUCIÓN DEL PROBLEMA,O SEA, EL LOGRODEL PROPÓSITO.

23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD



EN LA RECOLECCIÓN

8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS


17MEJORADAS


18INCENTIVOS


13MANTENIMIENTO


20ADECUADO




ALTERNATIVA 2COSECHA MANUAL MEJORADA



23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD



EN LA RECOLECCIÓN

8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS


17MEJORADAS


18INCENTIVOS


13MANTENIMIENTO


20ADECUADO





23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD

ALTERNATIVA 3SOLUCIÓN BIOTECNOLÓGICA



Cuadro de AlternativasPrimer Supuesto: Excluyentes

ALTERNATIVACOMPONENTES

VARIEDADMANUALMECÁNICO

3

2

1


Volvamos al ejemplo de la fruta.Segundo supuesto:“Hay evidencias de que con la actual variedad de fruta no se puede

lograr una recolección satisfactoria, por más avances que se obtengan en la mejora mecánica o en la mejora manual.”

Implicación: Ni la Recolección Mecánica ni la Manual alcanzan a ser suficientes aisladamente y tendrán que combinarse con la mejora en la variedad:

ALTERNATIVA 1: Máquinas recolectoras con buen desempeño + Nueva variedad de fruta resistente a la recolección(Recolección Mecánica Mejorada + Solución Biotecnológica).

ALTERNATIVA 2: Obreros tratan bien la fruta al recolectarla + Nueva variedad de fruta resistente a la recolección(Recolección Manual Mejorada Mejorada + Solución Biotecnológica).


EN LA RECOLECCIÓN

8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO

13MANTENIMIENTO


20ADECUADO





23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD

ALTERNATIVA ARECOLECCIÓN MECÁNICA MEJORADA + NUEVA VARIEDAD RESISTENTE

ESTA ALTERNATIVA, POR SÍ SOLA GARANTIZA LA SOLUCIÓN DEPROBLEMA,O SEA, EL LOGRO DEL PROPÓSITO.


EN LA RECOLECCIÓN



3OBREROS


17MEJORADAS


18INCENTIVOS




ALTERNATIVA BRECOLECCIÓN MANUAL MEJORADA + NUEVA VARIEDAD RESISTENTE

ESTA ALTERNATIVA,POR SÍ SOLA GARANTIZA LA SOLUCIÓN DEPROBLEMA,O SEA, EL LOGRO DEL PROPÓSITO.


23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD

Cuadro de AlternativasPrimer Supuesto: Excluyentes



B

A


Observemos ahora los MEDIOS DE SEGUNDO NIVEL.(1) En algunos casos se requiere ejecutar todos los medios

de segundo nivel para asegurar la realización del medio de primer nivel al que pertenecen (medios concurrentes o complementarios).

(2) En otros casos es posible lograr un medio de primer nivel ejecutando subconjuntos de los medios de segundo nivel que lo integran (medios disyuntivos).

En estos últimos casos, se pueden armar alternativasdistintas para obtener resultados similares (o razonablemente similares) mediante diversas combinaciones de medios de segundo nivel.

¿Medios concurrentes o disyuntivos?

SISTEMA DEAGUA POTABLE

CAPTACIÓNPLANTA DE

TRATAMIENTORED DE

DISTRIBUCIÓN

¿Medios concurrentes o disyuntivos?

CAPTACIÓNDE AGUA

RIO NEGROEXTRACCIÓN

DEL SUBSUELOLAGUNA AZUL


Volvamos al ejemplo de la fruta.Sobre el árbol ajustado de objetivos (árbol de

medios-fines) consideraremos posibles combinaciones de medios disyuntivos que aseguren el logro del Propósito del Proyecto (Objetivo Central).

Recuérdese que los medios de primer nivel MECÁNICO y MANUAL son disyuntivos al PROPÓSITO y que la VARIEDAD DE FRUTA es concurrente.

¿Esto qué significa?


EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Explorar combinaciones de medios para generar alternativas de solución


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS


13MANTENIMIENTO


19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO





23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD


EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Alternativa 1Recolección manual + Adaptación de variedad


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS


13MANTENIMIENTO


19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO





23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD


EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Alternativa 2Recolección mecánica + Adaptación de variedad


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS


13MANTENIMIENTO


19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO




24DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD



EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Alternativa 3Recolección manual + Desarrollo


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS


13MANTENIMIENTO


19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO




24DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD



EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS


8MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



3OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE


Alternativa 4Recolección mecánica + Desarrollo


FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS


18INCENTIVOS


13MANTENIMIENTO


19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO




24DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD


Criterios para armar alternativas

• Integralidad similar (suficiencia de Propósito)

• Temporalidad (Urgencias, Desarrollos progresivos, Fases)

• Restricción de recursos

• Restricción de capacidad

• Optimización de la Situación Actual

• Redefinición de alcances y sinergias

Pareto

Cuadro de AlternativasCombinación de medios de segundo nivel


OBSERVACIONES


8, 13, 20

3, 17, 18

23

23

MecánicaLargo plazo

ManualLargo plazo

3

4

8, 13, 202

3, 17, 18

22

221

MecánicaCorto-Mediano plazo

ManualCorto-Mediano plazo

Cuadro de AlternativasCombinación de medios de segundo nivel



8, 13, 20

3, 17, 18

23

233

4

8, 13, 202

3, 17, 18

22

221

VALOR INVOLUCRADOS

A B GFEDC


APLICACIÓN DEL MÉTODO PARA EL LOGRO DE UN OBJETIVO

(REALIZACIÓN DE UNA IDEA)

ENFOQUE PROPOSITIVO, NO REACTIVO

3

1. Definición del Objetivo Central (Propósito)

2. Lluvia de medios

3. Generación de alternativas

4. Identificación de Fines

Técnicas de ÁrbolesAPLICACIÓN DEL MÉTODO PARA EL LOGRO DE UN OBJETIVO O

REALIZACIÓN DE UNA IDEA

Resumen de pasos

PASO 1

Definición

del Objetivo Central

FRUTA NO DETERIORADAEN LA RECOLECCIÓN

Paso 1: Definición del Objetivo Central

PASO 2

Lluvia de medios



CON BUEN DESEMPEÑO



Lluvia de medios (1)




1.2MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



2.1OBREROS



2.2MEJORADAS


2.3INCENTIVOS


1.3MANTENIMIENTO


1.1ADECUADO




3.1TRAIDAS

OTRASVARIEDADES

3.3ADAPTADAS A LAREGIÓN OTRAS

VARIEDADES

3.2DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD

PASO 3


Cuadro de Alternativas


OBSERVACIONES


1.2, 1.3

1,2, 1.3

1.1, 1.2, 1.3

2

2.1, 2.2, 2.3

2.1, 2.2, 2.3

2.1, 2.2, 2.3

3.1

3.1

3.3

3.3

3.2, 3.3

3.2, 3.3

Mecánica, Corto plazoRiesgo ambiental

Manual, Corto plazoRiesgo ambiental

MecánicaMediano plazo

ManualMediano plazo


ManualLargo plazo

4

1

3

5

6

PASO 4

Determinación de Fines


MAYORES INGRESOSDE LOS AGRICULTORES

DISMINUIDASPÉRDIDAS EN COSECHA

1.2MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



2.1OBREROS


DISMINUCIÓN DE CONTAMINACIÓN

POR FRUTAS DAÑADAS

DISMINUCIÓN DEPLAGAS Y MALOS OLORES

Determinación de Fines

MENOR COSTO PORMANIPULACIÓN DE

FRUTA DETERIORADA

2.2MEJORADAS


2.3INCENTIVOS


1.3MANTENIMIENTO


AMENAZAS A LASALUD CONTROLADAS

1.1ADECUADO




3.1TRAIDAS

OTRASVARIEDADES


VARIEDADES

3.2DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD


APLICACIÓN DEL MÉTODO CUANDO EL PROBLEMA ESTÁ DEFINIDOO FOCALIZADO

VARIANTE METODOLÓGICA,ENFOQUE PROPOSITIVO

APLICACIÓN DEL MÉTODOCUANDO EL PROBLEMA ESTÁ FOCALIZADO

VARIANTE METODOLÓGICAEnfoque propositivo

Resumen de pasos

1. Identificar el Problema Central2. Determinar los Efectos3. Definir el Objetivo Central (Propósito) y

Fines4. Hacer lluvia de medios y Arbol de Objetivos5. Generar alternativas de solución.

PASO 1

Identificar

el Problema Central

LA FRUTA SE DETERIORAEN LA RECOLECCIÓN

Paso 1: Identificación del Problema Central

PASO 2

Determinar los efectos

LA FRUTA SE DETERIORAEN LA RECOLECCIÓN

MENORES INGRESOSDE LOS AGRICULTORES

PÉRDIDAS EN COSECHACONTAMINACIÓN POR

FRUTAS DAÑADAS

PROLIFERACIÓN DE PLAGAS Y

MALOS OLORES

Determinar los efectos

MAYOR COSTO PORMANIPULACIÓN DE

FRUTA DETERIORADA

AMENAZASA LA SALUD

PASO 3

Definir el Objetivo Central y Fines





POR FRUTAS DAÑADAS


Objetivo Central y Fines


FRUTA DETERIORADA


PASO 4

Lluvia de medios

El diseñoidealizado

Paréntesis: El diseño idealizado (1)

Haga un listado de todas las deficiencias que usted pueda pensar que tiene:

• Su actual equipo de computación• Su vehículo• Su dormitorio• La ciudad donde usted vive• El sistema de tránsito• Su oficina, su puesto de trabajo• Su banco• La biblioteca• Otro

Deje de lado la lista anterior y suponga que es posible lograr un “sistema ideal” respecto del objeto escogido. Haga una lista con las propiedades que usted se imagina debería tener.

El diseño idealizado (2)

Compare las dos listas:

¿Cuál proporcionaría un sistema mejor?


• Es más probable que la segunda lista aporte un sistema mejor.

• ¿Por qué?

• Porque muy probablemente se consideraron mejoras no limitadas por la lista de deficiencias.


El Diseño Idealizado*

*Russel Ackoff

EL DISEÑO IDEALIZADO

Hace 25 años el profesor Ackoff elaboró esta lista de las propiedades que, a su juicio, debería tener el teléfono ideal:

• Que fuera posible utilizarlo sin ocupar las manos• Que se pudiera usar desde cualquier lugar donde uno esté• Que pudiera reintentar llamar automáticamente cuando se

encuentre ocupado• Que se pudiera saber quién llama antes de contestar• Que se pudiera colocar en espera una llamada mientras se habla• Que fuera posible entrar estando el otro teléfono ocupado si el

otro quisiera• Que fuera posible dejar mensajes• Que se pudieran sostener conferencias telefónicas múltiples...

¿Era utopía? ¡Ese teléfono hoy existe!

El diseño idealizado*

• Muchos de nuestros problemas: descontento con algo de la situación actual: Formulaciones se dirigen a eliminar lo que no se desea.

• El esfuerzo por deshacerse de lo que incomoda es una resolución reactiva de los problemas. Es una acción orientada retrospectivamente.

• El afán por obtener lo que se quiere es proactivo. Es una resolución prospectiva de los problemas.

• La solución reactiva va hacia el futuro mirando el pasado: No se acerca a, sino que se aleja de.

• La solución proactiva arranca de hoy mirando hacia el mañana. Construye futuro.

• La reactiva se concentra en deficiencias, la proactiva se concentra en ideales

*Ackoff

Identificación del Problema

• Los dos procedimientos no son excluyentes

• Incluso, se recomienda aplicar la estrategia del segundo para enriquecer o para validar las conclusiones del primero.

• Esta estrategia lleva, en muchos casos, a aportar luces para re-enfocar problemas inicialmente mal planteados o formulados en un alcance inadecuado.





CON BUEN DESEMPEÑO




POR FRUTAS DAÑADAS




FRUTA DETERIORADA







1.2MAQUINAS



CON BUEN DESEMPEÑO



2.1OBREROS



POR FRUTAS DAÑADAS




FRUTA DETERIORADA

2.2MEJORADAS


2.3INCENTIVOS


1.3MANTENIMIENTO



1.1ADECUADO




3.1TRAIDAS

OTRASVARIEDADES


VARIEDADES

3.2DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD

PASO 5


de solución

Cuadro de Alternativas


OBSERVACIONES


1.2, 1.3

1,2, 1.3

1.1, 1.2, 1.3

2

2.1, 2.2, 2.3

2.1, 2.2, 2.3

2.1, 2.2, 2.3

3.1

3.1

3.3

3.3

3.2, 3.3

3.2, 3.3

Mecánica, Corto plazoRiesgo ambiental

Manual, Corto plazoRiesgo ambiental

MecánicaMediano plazo

ManualMediano plazo


ManualLargo plazo

4

1

3

5

6

Gracias por su atención

• ¿Quiénes son INVOLUCRADOS?

• Ejemplos de involucrados

Métodos para identificar involucrados

• Cadenas productivas

• Relaciones sistémicas

capacitación de proyectistas de las universidades...construir árbol de causas y efectos criterios...

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