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Evaluación del Desempeño360°
Informe deCandidato Ejemplo SC
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Contenidos
Introducción al informe.....................................................................................................................................3
Desglose del Perfil..............................................................................................................................................4
Perfil de Comportamiento - Resolviendo Problemas............................................................................ 5
Perfil de Comportamiento - Influenciando a la gente...........................................................................6
Perfil de Comportamiento - Adaptando enfoques................................................................................. 7
Perfil de Comportamiento - Entregando resultados..............................................................................8
Perfil de Capacidad - Razonamiento en el Trabajo................................................................................ 9
Resumen del Perfil...........................................................................................................................................10
Perfil General de Comportamiento............................................................................................................ 11
Comentarios de los Evaluadores................................................................................................................ 12
Acerca de este Informe
Este informe se basa en los resultados obtenidos al completar la Evaluación delDesempeño en 360° de Saville Consulting Wave®, el cual analiza el rendimiento en unaserie de áreas de trabajo.
Los resultados se basan en las respuestas de Candidato Ejemplo SC (la persona evaluada)y en la valoración de los evaluadores acerca del rendimiento laboral de la personaevaluada. Con el fin de comparar el desempeño de esta persona en estas áreas conrespecto al que han mostrado otros individuos, las respuestas han sido comparadas conun grupo de aproximadamente 400 evaluaciones del desempeño 360 dadas por un grupode profesionales.
Dado que los resultados se basan en una evaluación del rendimiento efectuada porCandidato Ejemplo SC y los demás evaluadores, reflejan tanto la propia percepción de lapersona evaluada como la de los evaluadores. Los resultados deben considerarseúnicamente como un indicador del desempeño de la persona evaluada en el pasado.Nuestras investigaciones han puesto de manifiesto que estas valoraciones puedenofrecer una indicación válida del rendimiento laboral de un individuo desde la perspectivade diferentes partes interesadas.
Es importante recordar que la información contenida en este informe es confidencial ydeben hacerse todos los esfuerzos posibles para asegurarse de que sólo sea accesible apersonas autorizadas.
Este informe se preparó utilizando los sistemas de software de Saville Consulting. Losresultados provienen del análisis de la evaluación realizada por el interesado y losevaluadores, y refleja las respuestas dadas en el cuestionario.
Este informe se generó de manera electrónica. Saville Consulting no garantiza que nohaya sido modificado o editado. Asimismo no asume ninguna responsabilidad por lasconsecuencias del uso de este informe, independientemente de cuáles sean.
La aplicación de esta evaluación se limita a los profesionales de Saville Consulting, a susagentes y clientes autorizados.
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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 2 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.
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Introducción al informeEste informe se basa en los resultados obtenidos por Candidato Ejemplo SC y por los demásevaluadores al completar la Evaluación del Desempeño en 360°.
Persona evaluada y Evaluadores
Los resultados proporcionados por la persona evaluada y por cada grupo de evaluadoresen este informe aparecen reflejados con diferentes marcadores. El número de personasincluidas en cada grupo de evaluadores aparece a continuación entre paréntesis.
Supervisor (2)
Auto - Evaluación (1)
Compañero (3)
Subordinado (2)
Perfil de Comportamiento
El modelo global Saville Consulting Wave® ofrece diferentes niveles de detalle. Cada unode los grupos conductuales correspondientes al nivel superior del modelo es analizadoen una página completa de este apartado (Resolviendo Problemas, Influenciando a lagente, Adaptando enfoques, Entregando resultados). Cada página se ha dividido en tressecciones, divididas a su vez en tres dimensiones. Este perfil ilustra los resultadosbasados en las 36 dimensiones del comportamiento.
Perfil de Capacidad
El Modelo de Capacidad de Saville Consulting consiste en un conjunto de capacidades (Razonamiento en el Trabajo) conformado por dos secciones, cada una de las cualesabarca a su vez tres dimensiones.
Resumen del Perfil
La primera parte del Resumen del Perfil abarca las valoraciones globales sobre: Aplicando Conocimientos Especializados, Alcanzando los Objetivos y DemostrandoPotencial. La segunda parte indica el grado en el que la persona evaluada recibióvaloraciones positivas o negativas en los diferentes grupos conductuales, en el grupo decapacidad así como sus valoraciones de rendimiento globales.
Perfil General de Comportamiento
Este Perfil muestra la eficiencia en los aspectos conductuales a partir de los resultadospromedio de los grupos de evaluadores. Se presenta la puntuación combinada en las 12secciones. Las flechas indican los aspectos en los que existen diferencias entre lasvaloraciones promedio de los grupos de evaluadores. Cada sección viene definida portres dimensiones. Junto a cada dimensión se muestra entre paréntesis la media de losgrupos de evaluadores para dicha dimensión.
Comentarios de los Evaluadores
La última sección presenta los comentarios formulados por los diferentes evaluadoresacerca del rendimiento laboral de Candidato Ejemplo SC.
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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 3 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.
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Desglose del PerfilLos resultados muestran las valoraciones en una escala que oscila desde "Extremadamenteineficiente" hasta "Extremadamente eficiente". Cada uno de los grupos de evaluadoresaparece identificado por un marcador diferente, como se muestra en la página anterior.
La posición de cada marcador en la escala indica la valoración obtenida por la personaevaluada en las diversas áreas. Cuando existe una diferencia entre los evaluadores de unmismo grupo, ésta se refleja mediante flechas colocadas a ambos lados del marcador.
Ejemplo: INEFICIENTE EFICIENTE
Extr
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a-
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Muy
Bas
tant
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No
esto
y
segu
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Bas
tant
e
Muy
Extr
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a-
men
te
Dirigiendo Proyectos
Planificando el Trabajo; Supervisando las Etapas;
Garantizando las Entregas
52
104
La valoración del Supervisor de la persona evaluada en el apartado "Dirigiendo Proyectos"resultó ser Bastante eficiente, la valoración de Auto - Evaluación de la persona evaluadaresultó Bastante ineficiente y las valoraciones de Compañero oscilaron desde Bastanteeficiente hasta Extremadamente eficiente tal como indican las flechas. Por último, lasvaloraciones de Subordinado variaban desde Muy ineficiente hasta Muy eficiente.
Comparación con Otros:
Los resultados de la persona evaluada y de los evaluadores son comparados con los deotras personas que han completado previamente la evaluación y se presentan en unaescala de 1 a 10 decatipos.
1 - Bajo en Extremo - Su rendimiento fue superior al del 1% del grupo comparativo
2 - Muy bajo - Su rendimiento fue superior al del 5% del grupo comparativo
3 - Bajo - Su rendimiento fue superior al del 10% del grupo comparativo
4 - Bastante bajo - Su rendimiento fue superior al del 25% del grupo comparativo
5 - En la media - Su rendimiento fue superior al del 40% del grupo comparativo
6 - En la media - Su rendimiento fue superior al del 60% del grupo comparativo
7 - Bastante alto - Su rendimiento fue superior al del 75% del grupo comparativo
8 - Alto - Su rendimiento fue superior al del 90% del grupo comparativo
9 - Muy alto - Su rendimiento fue superior al del 95% del grupo comparativo
10 - Alto en Extremo - Su rendimiento fue superior al del 99% del grupo comparativo
En el ejemplo anterior, la valoración del Supervisor en el apartado "Dirigiendo Proyectos"se situó en la media en relación al grupo de comparación. La valoración de Auto -Evaluación, en cambio, resultó ser muy baja. Las valoraciones de Compañero fueronextremadamente altas y las proporcionadas por Subordinado fueron bastante bajas encomparación con otras evaluaciones individuales del puesto de trabajo.
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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 4 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.
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Perfil de Comportamiento - Resolviendo Problemas
INEFICIENTE EFICIENTE
RESOLVIENDO PROBLEMAS
Extr
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Examinando informaciónProcesando información; Indagando; Encontrandosoluciones
666
4
Documentando hechosEscribiendo con fluidez; Comprendiendoargumentos lógicos; Recabando información
84
6
4
Interpretando informaciónCuantificando; Utilizando las tecnologías;Evaluando información de forma objetiva
75
7
8
INV
ESTI
GA
ND
O
EspecializándoseAprovechando oportunidades de aprendizaje;Adquiriendo conocimientos y habilidades;Actualizando conocimientos especializados
94
6
6
Siendo prácticoAplicando habilidades prácticas; Aprenderhaciendo; Aplicando el sentido común
61
5
5
Aportando solucionesMejorando constantemente las cosas;Identificando los elementos clave; Realizandojuicios intuitivos
75
7
3
INN
OV
AN
DO
Dando ideasGenerando ideas; Creando nuevos enfoques;Adoptando soluciones drásticas
75
6
4
Explorando posibilidadesDesarrollando conceptos; Aplicando teorías;Identificando los principios subyacentes
97
6
6
Desarrollando estrategiasFormando estrategias; Anticipando tendencias;Anticipando el futuro
42
4
4
Supervisor Auto -Evaluación
Compañero Subordinado
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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 5 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.
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Perfil de Comportamiento - Influenciando a la gente
INEFICIENTE EFICIENTE
INFLUENCIANDO A LA GENTE
Extr
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Muy
Extr
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ESTA
BLE
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DO
REL
ACI
ON
ES
Interactuando con los demásProyectando entusiasmo; Creando contactos;Estableciendo contactos
565
4
Creando buena relaciónHaciendo que los demás se sientan cómodos;Acogiendo cordialmente a los demás; Haciendoamigos
744
3
ImpactandoAtrayendo la atención; Promoviendo los logrospersonales; Obteniendo reconocimiento
677
8
TRA
NSM
ITIE
ND
O IN
FOR
MA
CIÓ
N
Convenciendo a la gentePersuadiendo a los demás; Dando forma a lasopiniones; Negociando
51
3
7
Expresando informaciónHaciendo presentaciones; Explicando las cosas;Proyectando seguridad
65
7
7
Desafiando ideasCuestionando las suposiciones; Desafiando lospuntos de vista ya establecidos; Argumentandosu propia perspectiva
455
7
LID
ERA
ND
O A
LO
S D
EMÁ
S
Tomando decisionesDecidiendo entrar en acción; Asumiendoresponsabilidad; Ateniéndose a las decisiones
61
3
5
Dirigiendo a las personasLiderando personas; Coordinando grupos;Controlando las cosas
655
4
Capacitando individuosMotivando; Estimulando a la gente; Dando ánimos
77
5
4
Supervisor Auto -Evaluación
Compañero Subordinado
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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 6 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.
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Perfil de Comportamiento - Adaptando enfoques
INEFICIENTE EFICIENTE
ADAPTANDO ENFOQUES
Extr
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guro
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Extr
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MO
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XIB
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AD
Transmitiendo autoconfianzaProyectando autoconfianza; Determinando supropio futuro; Valorando sus propiascontribuciones
53
7
7
Manteniendo la composturaManteniendo la calma; Tolerando el estrés;Afrontando la presión
62
4
5
Resolviendo conflictosCalmando a quienes están molestos; Tratandocon personas enfadadas; Resolviendo discusiones
52
5
4
AD
AP
TÁN
DO
SE A
LO
S CA
MB
IOS
Pensando en positivoSiendo optimista; Recuperándose de loscontratiempos; Proyectando alegría
776
5
Aceptando el cambioAfrontando situaciones de cambio; Tolerando laincertidumbre; Adaptándose a los nuevos retos
755
6
Solicitando valoraciónAceptando las críticas; Fomentando elpensamiento crítico; Recabando informaciónsobre sí mismo
97
3
7
PR
OP
OR
CIO
NA
ND
O A
PO
YO
Comprendiendo a la genteMostrando empatía; Escuchando a los demás;Comprendiendo la motivación
745
4
Trabajando en equipoTrabajando en equipo; Fomentando lascontribuciones del equipo; Haciendo participar alos demás en las decisiones
74
6
4
Valorando a las personasMostrando consideración; Tolerando a los demás;Confiando en los demás
744
4
Supervisor Auto -Evaluación
Compañero Subordinado
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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 7 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.
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Perfil de Comportamiento - Entregando resultados
INEFICIENTE EFICIENTE
ENTREGANDO RESULTADOS
Extr
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Muy
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Muy
Extr
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ente
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ND
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DO
A L
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ES
Cumpliendo plazosCumpliendo los plazos; Respetando cronogramas;Finalizando tareas
41
6
4
RevisandoEncontrando errores; Asegurando precisión;Produciendo trabajo de alta calidad
767
6
Respetando reglasCumpliendo las reglas; Siguiendo lasinstrucciones; Minimizando riesgos
51
6
5
ESTR
UCT
UR
AN
DO
TA
REA
S
Administrando tareasTrabajando metódicamente; Planificandoactividades; Estableciendo prioridades
31
4
4
Manteniendo los estándaresPortándose de forma ética; Manteniendo laconfidencialidad; Actuando con integridad
755
4
Generando resultadosTrabajando con rapidez; Manteniendo laproductividad; Realizando múltiples tareassimultáneamente
76
2
5
BU
SCA
ND
O E
L ÉX
ITO
EmprendiendoHaciendo que las cosas sucedan; Actuando coniniciativa; Empleando energía
66
5
6
Aprovechando oportunidadesIdentificando oportunidades de negocio;Generando ventas; Superando a los competidores
62
6
7
Persiguiendo metasLogrando resultados extraordinarios; Actuandocon determinación; Persistiendo frente a lasdificultades
576
5
Supervisor Auto -Evaluación
Compañero Subordinado
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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 8 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.
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Perfil de Capacidad - Razonamiento en el Trabajo
INEFICIENTE EFICIENTE
RAZONAMIENTO EN EL TRABAJO
Extr
emad
a-m
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Muy
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e
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Extr
emad
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TRA
BA
JAN
DO
CO
N IN
FOR
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CIÓ
N
Trabajando con PalabrasEntendiendo el significado de las palabras;Comprendiendo los textos; Interpretandoinformación verbal; Evaluando materialesescritos; Comparando argumentos
8
5
7
6
Trabajando con NúmerosComprendiendo tablas numéricas; Entendiendográficos; Interpretando datos numéricos;Evaluando cantidades; Comparando datos
7
7
7
7
Trabajando con DetallesRevisando textos y cartas; Verificandoinformación numérica y tablas; Comprobandocódigos y símbolos; Encontrando errores;Clasificando información
8
7
6
7
TRA
BA
JAN
DO
CO
N O
BJE
TOS
Trabajando con SistemasEntendiendo las reglas lógicas; Comprendiendolos diagramas de proceso; Identificando lascausas; Encontrando errores; Comparandosecuencias de diagramas de flujo
8
6
6
6
Trabajando en DiseñosEstimando longitudes y ángulos; Reconociendofiguras rotadas; Visualizando objetos en tresdimensiones; Inspeccionando objetos; Diseñandoobjetos
7
1
4
4
Trabajando con MaquinariaEntendiendo problemas mecánicos;Comprendiendo los principios de la física;Estimando el movimiento de los objetos; Usandoherramientas; Maniobrando con máquinas
5
1
5
5
Supervisor Auto -Evaluación
Compañero Subordinado
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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 9 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.
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Resumen del Perfil
INEFICIENTE EFICIENTE
DESEMPEÑO EN EL TRABAJO
Extr
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ente
Muy
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e
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yse
guro
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Bas
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ente
GLO
BA
L
Aplicando Conocimientos EspecializadosUsando conocimientos de experto; Aplicandohabilidades especializadas; Compartiendo susconocimientos específicos
5
4
6
9
Alcanzando los ObjetivosConsiguiendo objetivos personales;Contribuyendo al logro de objetivos grupales;Contribuyendo al logro de las metasorganizacionales
6
4
5
6
Demostrando PotencialBuscando progresar en su carrera; Demostrandocapacidad requerida para puestos de alto nivel;Mostrando potencial para ser promocionado
7
5
6
8
TOTA
L
Valoración total del perfil decomportamientoResumen de la valoración de las 36 dimensionesdel comportamiento, obtenida integrando lasrespuestas de todos los evaluadores. Éste reflejatanto el rendimiento de la persona evaluada comola indulgencia de los evaluadores
6
3
4
4
Valoración total del perfil de capacidadResumen de la valoración de las 6 dimensionesde capacidad, obtenida integrando las respuestasde todos los evaluadores. Éste refleja tanto elrendimiento de la persona evaluada como laindulgencia de los evaluadores
8
4
6
6
Valoración global totalResumen de la valoración de las 3 dimensionesglobales del desempeño, obtenida integrando lasrespuestas de todos los evaluadores. Éste reflejatanto el rendimiento de la persona evaluada comola indulgencia de los evaluadores
6
4
6
8
Supervisor Auto -Evaluación
Compañero Subordinado
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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 10 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.
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Perfil General de Comportamiento
INEFICIENTE EFICIENTE
Extr
emad
a-m
ente
Muy
Bas
tant
e
No
esto
yse
guro
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Bas
tant
e
Muy
Extr
emad
a-m
ente
RES
OLV
IEN
DO
PR
OB
LEM
AS Evaluando Los Problemas
Examinando información (6); Documentandohechos (6); Interpretando información (7)
6
InvestigandoEspecializándose (6); Siendo práctico (4);Aportando soluciones (5)
5
InnovandoDando ideas (6); Explorando posibilidades (7);Desarrollando estrategias (3)
5
INFL
UEN
CIA
ND
O A
LA
GEN
TE Estableciendo RelacionesInteractuando con los demás (5); Creando buenarelación (4); Impactando (7)
5
Transmitiendo InformaciónConvenciendo a la gente (4); Expresandoinformación (6); Desafiando ideas (5)
5
Liderando a los demásTomando decisiones (4); Dirigiendo a las personas(5); Capacitando individuos (6)
5
AD
AP
TAN
DO
EN
FOQ
UES
Mostrando FlexibilidadTransmitiendo autoconfianza (6); Manteniendo lacompostura (4); Resolviendo conflictos (4)
4
Adaptándose a los cambiosPensando en positivo (6); Aceptando el cambio(6); Solicitando valoración (7)
6
Proporcionando ApoyoComprendiendo a la gente (5); Trabajando enequipo (5); Valorando a las personas (5)
5
ENTR
EGA
ND
O R
ESU
LTA
DO
S Atendiendo a los DetallesCumpliendo plazos (4); Revisando (7);Respetando reglas (4)
5
Estructurando TareasAdministrando tareas (3); Manteniendo losestándares (5); Generando resultados (5)
4
Buscando el éxitoEmprendiendo (6); Aprovechando oportunidades(5); Persiguiendo metas (6)
6
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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 11 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.
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Comentarios de los Evaluadores
Candidato Ejemplo SC debe seguir así en...
Supervisor 1: Su capacidad para aceptar retos y su búsqueda de soluciones anteproblemas del día a día.
Supervisor 2: Su alta profesionalidad y capacidad de aprendizaje. Su entusiamo yproactividad. Su alta capacidad de trabajo en equipo.
Auto -Evaluación 1:
- Abierto al aprendizaje de nuevas tareas y formas de llevarlas a cabo.
Compañero 1: Aprovechar las oportunidades de aprendizaje y superación.
Compañero 2: No se formuló ningún comentario
Compañero 3: No se formuló ningún comentario
Subordinado 1: Siendo emprendedora.
Subordinado 2: EL TRATO AL PÚBLICO Y A LOS CLIENTES
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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 12 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.
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Comentarios de los Evaluadores
Candidato Ejemplo SC debe hacer menos...
Supervisor 1: Creer que todos van a responder como él responde
Supervisor 2: No se formuló ningún comentario
Auto -Evaluación 1:
- Dispersarse en varios objetivos paralelamente.
Compañero 1: No se formuló ningún comentario
Compañero 2: No se formuló ningún comentario
Compañero 3: No se formuló ningún comentario
Subordinado 1: No se formuló ningún comentario
Subordinado 2: ALARGAR UN POCO MENOS LAS REUNIONES
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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 13 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.
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Comentarios de los Evaluadores
Candidato Ejemplo SC necesita mejorar en...
Supervisor 1: La aceptación de la carga de trabajo suficiente que puede afrontar
Supervisor 2: Su puntualidad.
Auto -Evaluación 1:
- Puntualidad. - Planificación. - Concretar.
Compañero 1: Ser eficiente en el manejo de tiempo y recursos.
Compañero 2: La planificación de las reuniones de equipo.
Compañero 3: No se formuló ningún comentario
Subordinado 1: La organización y planificación de las reuniones de equipo.
Subordinado 2: EN EXPRESAR LAS COSAS DE FORMA MÁS CLARA
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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 14 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.