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CAMPAÑAS EN PUNTO DE VENTA
Profesor: Caragliano, Ernesto R.
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T.P n°1: “Trabajo de observación” (*N° de páginas: 21)
Consignas:
- Realizar una observación en un supermercado o hipermercado.
- Efectuar un relevamiento fotográfico detectando los elementos visuales
publicitarios que se encuentran en los distintos sectores y que han llamado
nuestra atención.
- Realizar un análisis de cada uno de los mismos.
El día miércoles 21 de Agosto alrededor de las 12am. Nos dirigimos al
supermercado JUMBO de Caballito ubicado sobre la Av. Acoyte. En dicha
locación observamos inmediatamente que estaba poco concurrido por sus
clientes, se veía que aquellos eran gente mayor, en menor cantidad mujeres
con niños pequeños (bebes) y trabajadores del sector de la salud por la
cercanía a un hospital.
Se ingresa al supermercado por el sector derecho, a continuación se
encuentra la zona donde está ubicada la indumentaria, ropa interior, y a la
derecha de este se encuentra la parte de electrónica y bazar. Al finalizar el
pasillo podemos ver el sector de galletitas dulces, galletitas saladas, chocolates
y la panadería. Tomando como referencia las góndolas de las galletitas dulces,
hacia el lado izquierdo, se encuentra el sector de yerba mate, té, bizcochuelo y
cereales.
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Hemos deducido que por ser mitad de semana casi llegando a fin de mes, y
por ser mediodía, momento en el cual la mayoría de las personas están
trabajando y los niños en el colegio era motivo de la cantidad de gente que allí
dentro se encontraba. Por otra parte los ancianos y las madres de niños muy
pequeños aprovechan dicha ocasión para hacer sus compras tranquilamente.
En el recorrido dentro del punto de venta hemos observado algunos elementos
que nos han llamado la atención por su rareza y/o innovación.
1)- El espantapájaros: En el sector de la verdulería a modo de decoración se
encontraba un muñeco espantapájaros acompañado de canastos y arboles de
cartón, que rodeaban las cebollas, batatas y calabazas. Nos pareció una idea
divertida que hasta llegaba a causar gracia.
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2)- En el sector de fiambres y encurtidos se observaba un plasma arriba de un
mueble al lado de una mesa en la cual había una pata de jamón crudo. En la
tele pasaban un vídeo que explicaba como cortar aquel fiambre.
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3)- Publicidad en changuitos: En algunos de los changos de supermercado se
podían observar que en su frente tenían enganchados un cartón que
representaba un cartel publicitario de los productos Coca cola Life y Colgate
sensitive. Nos pareció una idea innovadora ya que los propios usuarios
publicitan dichos productos a lo largo de su recorrido por el supermercado.
Para nosotras se trato de publicidad directa o BTL.
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4)- Decoración en sector pastas: La publicidad de Matarazzo nos llamo la
atención por sus colores y la estética, además de estar ubicada a lo largo de
toda la góndola de pastas secas, aunque no todos los productos pertenecían a
esta. Esta decoración lograba hacer mas seductivo el sector.
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5)- El supermercado monta escenarios similares a los de la realidad (lugares
de una casa, living, comedor, etc.,) con la intención de vender sus productos
de una manera más realista e innovadora. De esta manera lo que logran en el
usuario es incitarlo seductoramente a la compra por impulso.
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6)- Exhibidores de Arcor, Bagley y Terrabusi: en las punteras de góndola en el
sector de galletitas dulces tanto Bagley, Arcor y Terrabusi colocaron
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exhibidores de galletitas donde se exponen un tipo de galleta y en el contorno
del exhibidor aparecen los nombres de los diferentes productos de estas
marcas.
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7) Banco Blanco: En unos de los pasillos centrales había un banco blanco
ubicado en el medio que llamaba la atención ya que no se entendía el por qué
del mismo.
8) Góndola con leds: En un sector de la góndola de productos de limpieza,
específicamente donde se ubicaban los desodorantes para pisos marca “Poet”,
habían puesto hileras de luces led al borde o filo de la góndola. Éste detalle
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hacia resaltar visiblemente mucho más los productos poet que el resto de los
limpiadores de piso.
El producto que seleccionamos son las galletitas marca Oreo clásicas.
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Este se encontraba ubicado en el sector de galletitas dulces en uno de los
extremos de la góndola donde la marca exponía la variedad de sus productos.
A continuación de estas galletitas se encontraban las Toddy, Dale, Rumbas,
Amor, Mellizas, Sonrisas, Merengadas, Opera, y en la parte inferior de la
góndola, podemos encontrar las galletitas Mana, Leche Okebon, Formis,
Macucas, Tentación, Polvorita y Oblea Jumbo. Frente a esta góndola se
encontraban expuestas las vainillas, los budines, galletas marca Jumbo, y
algunas galletitas importadas (de estilo gourmet).
Dentro de este sector nos llamo la atención, que donde se encontraban las
Oreo, casi al final de la góndola en un pequeño sector estaban las galletitas
Melbas que pasaban desapercibidas entre tantas Oreo, justo cuando
terminaban las galletitas Oreo había colocados paquetes de chocolate en
polvo. Y en la góndola de en frente entre los budines y las galletitas había
bolsas Ziploc. Tanto el caso del chocolate en polvo como las bolsas Ziploc son
ejemplos de productos de compra por impulso. Para nosotras las galletitas
Sonrisas y las Manas ubicadas en la puntera de góndola y en la parte inferior
cumple la función de producto gancho, incentivando a que el cliente se acerque
al lugar y termine llevando otro producto.
Imágenes de las góndolas de galletitas: