Radio Disney

Campaa de Relaciones Pblicas

MTODO IACE.

I. INVESTIGACIN.

1. Nombre:

Radio Disney-Msica juvenil en ingls y espaol-. Hasta el 9 de octubre de 2013 el nombre de la estacin era Digital.

Lemas:

Como Digital1988: El balance perfecto1993: Tu idea bsica en radio1999: Slo xitos2006: Siempre la mejor msica slo xitos2012: Yo escucho 99.3

Como Radio Disney2013: La Radio Que Te Escucha

2. Misin.

ACIR:"Ser el MEJOR medio de comunicacin para nuestros clientes y auditorio, fomentando valores, unin y concordia en la comunidad.

Radio Disney:Hacer que la gente se sienta escuchada, escuche canciones y cuente sus experiencias de vida. Ofrece cercana entre radio y el radioescucha, siendo un punto de encuentro para la convivencia entre radio y audiencia. Ser un escenario seguro para la familiaen cuanto contenidos y valores.

3. Visin.

ACIR. Ser uno de los medios de Comunicacin ms importantes sirviendo al mundo de habla hispana.Radio Disney: Ser una radio con contenidos familiares, siendo un referente en los medios de valores ticos, morales y civiles.

4. Valores.

ACIR: Respeto

Somos Honestos y Veraces. Propiciamos en forma activa, una atmsfera positiva, asegurando la representacin de diversas ideas, gneros y edades. Escuchamos a nuestros colaboradores basndonos en la esencia de lo que quieren externar sin importar su nivel.

Satisfaccin a clientes

Consideramos como clientes a todos aquellos que contribuyen a la grandeza de - nuestra Compaa (colaboradores, proveedores, patrocinadores, anunciantes, clientes empresariales, etc.). Trabajamos arduamente y con esmero para comprender las necesidades de nuestros clientes y atenderlos mejor. Utilizamos la retroalimentacin de nuestros clientes como clave en nuestro desempeo.

Integridad

Mantenemos estndares ticos, aun cuando la utilidad este en juego. Actuamos de tal manera que nuestras palabras y hechos son consistentes. No tomamos represalias o ventajas contra el que opina.

Innovacin

Experimentamos y fomentamos nuevas maneras para realizar nuestras actividades. Aprendemos de los errores. Buscamos prcticas innovadoras e ideas ms all de las fronteras de nuestra compaa. Trabajo en equipo

Reconocemos y celebramos los xitos del equipo. Alentamos la cooperacin entre los diversos grupos de trabajo como una forma de vida. Cooperamos ms all de nuestras fronteras organizacionales para asegurar la satisfaccin del cliente.

Radio Disney:

La filosofa Disney llevada a la radio significa entonces una radio amena, amable, familiar y cercana a la gente. Un lugar clido y confortable en la radio. Simplemente hay un mayor cuidado en la seleccin de las canciones que se rotan, buscando mantener msica sin referencias subidas de tono o de celebridades con una vida problemtica o escandalizada en los medios.Por lo tanto los valores que nosotros proponemos son:

Comunicacin con el radioescucha. Amabilidad. Familiaridad. Cercana. Amistad.

5. Diagnstico (problema):

a) Externo.

Tras seis amparos la Somexfon vence a Nueva Amor y Digital 99.3 de Grupo Acir

A once aos de haberse conformado, la Sociedad Mexicana de Productores de Fonogramas, Videogramas y Multimedia (Somexfon) dio su primer golpe. Ya le adelantaba que su blanco fueron dos estaciones de Grupo Acir: Nueva Amor y Digital 99.3 Slo xitos.

La Dcima Sala Civil del Tribunal Superior de Justicia del DF resolvi negar al grupo de Francisco Ibarra el que era el sptimo amparo que solicitaba en cinco aos de litigio con la Somexfon, que dirige Francisco Martnez Calles.Los magistrados Juan Arturo Saavedra, Irma Guadalupe Garca y ngel Humberto Montiel condenaron a pagar hasta 40% de los ingresos generados por Radio Integral (95.3 de FM) y Radio Frecuencia Modulada (99.3 de FM) en materia publicitaria de 1997 a 2007.

El proceder de la Somexfon, representada por el bufete Ojeda &Asali de Jorge AsaliHarfuch, fue con base en las reformas a la Ley Federal de Derechos de Autor de julio de 2003, que otorgan derechos a los productores de fonogramas.

El asunto sentar un precedente relevante en la industria, pues el camino que emprendi esta sociedad de gestin colectiva desde 2001 ya dio su primer fruto. La controversia con Acir inici hacia 2005, cuando el Instituto Nacional del Derecho de Autor verific las estaciones del grupo.

Desde hace ms de un lustro, la Somexfon inici una cruzada contra establecimientos, lase bares, discoteques y restaurantes, pero tambin grupos de radio y televisin, que ejecutan fonogramas argumentando que se obtiene un lucro indebido por el que se tienen que pagar regalas.

Desde entonces se apunt a Televisa de Emilio Azcrraga y Televisin Azteca de Ricardo Salinas, pero las denuncias no prosperaron porque los jueces solicitaron ms pruebas. Contra Radio Centro de Francisco Aguirre, tampoco se pudo proceder por un error procesal.

El caso es que las bateras se enfocaron a Acir, que no slo tendra que pagar las regalas generadas por Nueva Amor, que transmite msica romntica en espaol, y Digital 99.3, que hace lo propio con xitos juveniles tambin en espaol, sino abstenerse de ejecutar esa msica.

La Somexfon no es para nada un rival pequeo. Ah estn agrupadas los poderosos sellos discogrficos, esto es Sony, de Roberto Lpez; Universal, de Vctor Gonzlez; EMI, de Robbie Lear; Warner, de Toms Rodrguez, y Univisin Music, que preside Joe Uva.

Tambin estn las disqueras mexicanas como Musart, de Eduardo Baptista; Multimusic, de Luis San Martn; Compaa Fonogrfica Internacional, de Jos Morales, y Orfen, de Rogerio Azcrraga.

b) Interno.

El pasado 9 de octubre se realiz uno de los sueos largamente acariciados para The Walt Disney Company Mxico y Disney Media Networks Latin Amrica: el lanzamiento de Radio Disney Mxico.

Radio Disney lleva operando ms de diez aos en Argentina, donde se dio la primera oportunidad a la emisora de lanzar la versin latina de Radio Disney que en EU debut hace ya casi 17 aos. Desde entonces la cadena se ha extendido a once pases ms (Brasil, Chile, Paraguay, Repblica Dominicana, Costa Rica, Guatemala, Ecuador, Nicaragua, Panam, Uruguay y Bolivia) sin que se pudiera concrentar el lanzamiento en Mxico, debido a las fuertes restricciones que en materia de telecomunicaciones existan en el pas.

El proyecto de Radio Disney Mxico incluso haba sido abortado en varias ocasiones. Hace dos o tres aos el proyecto casi ve la luz a travs de Amor 95.3 o Mix 106.5, ambas estaciones de Grupo Acir que Disney intent rentar sin poder llegar a acuerdos.

Tuvieron que pasar tres aos para que las cosas se acomodarn y Radio Disney encontrar su lugar en el dial, y lo hizo en lo que era la estacin natural dentro de Grupo Acir, el 99.3 de FM en la Ciudad de Mxico, lo que durante casi 24 aos tuvo a bien llamarse Digital 99.3. Esta vez, fue Acir quien busc y obtuvo la licencia por parte de Disney para operar Radio Disney Mxico.

El cambio tambin tiene sus orgenes y explicaciones, 2009 fue un punto de quiebre para Digital 99.3, que era la estacin por excelencia del pop en la Ciudad de Mxico, lder indiscutible en audiencia en emisoras pop. En 2010, Sofa Snchez Navarro, locutora insigne de la estacin durante 14 aos abandon la radio en busca de otros proyectos noticiosos. Eso fue una prdida de la cual Digital nunca se recuperara.

Vendran ms cambios, como la salida de Radamez Nez (quin se movi a Mix 106.5) y en especial la de Sergio Meja quien se mud a Oye 89.7, siendo ambas grandes prdidas para la estacin, quien vio mermados sus niveles de audiencia a favor de 97.7 que ha sido siempre su principal competencia e incluso Oye 89.7 y EXA FM, quienes rara vez haban crecido.

Ello llevo a que durante 2013, por ejemplo, Digital 99.3 nicamente operara con 3 locutoras. Laura Rodrguez quien hered el espacio de Snchez Navarro y haca el Morning show de 6 a 11 de la maana. Sandra Villalobos que estaba en las tardes de 7 a 11 de la noche y Alondra Garca quien estaba en las tardes de 3 a 7, dejando un turno con locutor rotado o incluso sin locutor.

Es decir, Grupo Acir tuvo que admitir que, aunque si bien Digital 99.3 fue la emisora insigne de la msica pop durante los noventa y dos mil, era momento de un cambio. Y ese cambio es Radio Disney.

6. Historia.

El Grupo Acir es fundado el 8 de junio de 1963 por Francisco Ibarra a partir de la adquisicin de la emisora XEDQ-AM (Radio Alegra) en San Andrs Tuxtla, Veracruz.Durante los siguientes dos aos (1963 a 1965) se integran al naciente grupo tres nuevas radiodifusoras: XEOM-AM en San Andrs Tuxtla, Veracruz, XEMM-AM en Morelia, Michoacn, XEMIA-AM en Guadalajara, Jalisco y tres estaciones de amplitud modulada en el Distrito Federal: XEL-AM 1260 kHz Radio Capital, XEFR-AM 1180 kHz Radio Felicidad y XEVOZ-AM 1590 kHz Radio Voz.Ya para 1966, el grupo contaba con 22 radiodifusoras, entre propias, administradas y afiliadas, el grupo contaba con una dinmica de trabajo que la hara distinta de los grupos radiofnicos ya existentes en nuestro pas: dar un servicio integral de ventas, programacin, ingeniera y asesora legal en todas sus emisoras.En 1970, se integra una estacin ms al grupo: XHSH-FM 95.3 MHz Radio Amistad en la ciudad de Mxico.Es en 1976 cuando se crea Grupo Acir Nacional, organismo destinado a administrar y comercializar las estaciones del grupo en todo el pas.Durante 1983, la estacin Radio Capital ubicada en la Ciudad de Mxico, se convierte en la primera estacin capitalina en tocar con discos compactos (CD).En 1984 se convierte en el primer grupo radiofnico en contar con 140 estaciones de radio con la compra de siete estaciones radiales en ciudades como Ciudad Delicias (Chihuahua), Puebla (ciudad capital), Puerto Vallarta (Jalisco) y Villahermosa (Tabasco).En 1985 entra en operaciones la agencia de noticias Radio Comunicacin Humana, precursora de la actual ACIR NoticiasEs a partir de 1986 cuando se funda ACIR SAT, primer sistema de enlaces radiofnicos, el cual transmite en las principales ciudades de la Repblica.El 11 de enero de 1988 inicia transmisiones el programa Espacio Deportivo, primer revista deportiva radiofnica con ms tiempo al aire (En 2008 cumpli 20 aos), al ao siguiente (1 de junio de 1989) inicia transmisiones el noticiero Informativo Panorama conducido por Guillermo Ochoa y Lourdes Guerrero en 1260 kHz y en 95.3 MHz.Con el cambio de dcada, Grupo ACIR sigui innovando al ser la primer radiodifusora al usar la primer unidad mvil con equipo para realizar transmisiones en otras ciudades. Esta tecnologa comenz a usarse en una transmisin desde Hermosillo, Sonora. En 1992 se utilizaron por ltima vez los discos LP's y comienza la distribucin masiva de discos compactos (CD).En la dcada de los 90 Grupo Acir complement el Informativo Panorama con otros sistemas de noticias que locolocaron en un lugar singular en audiencia y presencia nacional. Vector XXI conducido por Jos Cardenas. Acir Radio Noticias sistema de informacin total, con Ana Patricia Candiani y Jess Martn Mendoza Arriola.A principios de 1995, al grupo se integran tres emisoras de la empresa ARTSA (Agentes de Radio y Televisin, S.A.) concesionadas en el Distrito Federal: XHM-FM 88.9 MHz Azul 89, XHPOP-FM 99.3 MHz Digital 99 dirigida al pblico joven, con la msica pop y rock en espaol e ingls de la actualidad y XHDFM-FM 106.5 MHz Amor 106 transmitiendo msica romntica en espaol, en nuestros das se llama Mix 106.5 dirigida al pblico adulto contemporneo, con lo mejor de la msica en ingls, desde los 80's hasta la actualidad.El 2003 fue un ao de renovacin para Grupo Acir, ya que integra a su operacin, los sistemas de audio ms avanzados en cuanto a tecnologa, la cual era de las ms avanzadas en el campo de la radiodifusin, en el mismo ao entran al aire dos nuevos conceptos: 88.9 Noticias en 88.9 MHz y La 1260 en 1260 kHz, el primero dedicado a la informacin y programas de poltica, y la segunda, dedicada al pblico femenino.Para el 2004, lanza en circulacin el concepto "Radio Trfico Total", informando en materia val y de trfico de forma oportuna cada 15 minutos. El concepto sale al aire en la ciudad de Mxico y Monterrey, adems de Atlanta y San Diego.En el mismo ao, Grupo Acir hace historia al ser la primera estacin en organizar un concierto masivo en la capital de Mxico: "El Megaconcierto", rompiendo rcords de asistencia al congregar en el Zcalo de la ciudad de Mxico a ms de 120,000 espectadores en sus dos primeras ediciones.El pasado 9 de octubre de 2013, iniciaron las transmisiones de Radio Disney a travs de la frecuencia 99.3 de FM, concluyendo as una larga poca de casi 25 aos con el nombre de Digital 99, tiempo en que esta estacin logr posicionarse en el gusto de los jvenes radioescuchas.

Entrevistamos a Hctor Chavarra, director de negocios del interior de Grupo Acir, quien nos cont algunos pormenores sobre este cambio o -mejor dicho- evolucin, como l mismo lo llama. Tambin nos adelanta qu ms podra venir con la alianza entre Grupo Acir y The Walt Disney Company LatinAmerica, que involucra el lanzamiento de nueve estaciones radiofnicas ms.

La marca Disney siempre estuvo interesada en el captulo Mxico para emprender sus negocios y pasaron un poco ms de 12 aos de lucha por obtener una frecuencia radiofnica que hoy es realidad gracias a la alianza entre Grupo Acir y Disney Media Plus", destaca Arturo Prez Gavito, Vicepresidente de mercadotecnia de Walt Disney Company, Mxico. Con la inclusin de Mxico en la frecuencia de 99.3 FM son ya 13 los pases que tienen una Radio Disney en su panel de frecuencias radiofnicas, incluyendo a Colombia, Costa Rica y Argentina.

En el evento realizado por Grupo Acir y Disney, se presentaron los grupos musicales Reik, Jesse&Joy y AleksSyntek, el cantante y ex comediante, en el saln de un hotel ubicado en el rea de Santa Fe.

II. ACCIN.

1. campaa.

Qu estn haciendo ACIR para apoyar la imagen de Radio Disney?

Hemos lanzado la campaa tesser, de lanzamiento y promocin, respaldadas con la gama de artistas de la industria musical con las cuales hay muy buena relacin. Por ejemplo, hace unos meses nos acompa la cantante Demi Lobato, quien hizo el corte de listn en la cabina de Radio Disney, y el da del lanzamiento estuvieron Reik, AleksSyntek y Jesse&Joy. Algo similar estaremos replicando en los otros nueve lanzamientos.

2. Propuestas.

Como casi la programacin no ha cambiado mucho. Slo hay dos cambios notables: la reversin en la cantidad de msica programada en ingls (que pas de un 40% hasta un 70%) y el mayor cuidado en la seleccin msica (hoy se asemeja ms a una Alfa 91.3 fresa que a la vieja Digital). Es necesario tomar ms en cuenta el pop en espaol. Hay una rotacin excesiva de ciertas canciones (Wake Me de Avicci, Diamonds de Rihanna y Safe and Sound de Capital Cities). Urge variedad. Que haya una programacin balanceada, bien los xitos del momento con algunos clsicos de la dcada pasada. Hay falta de artistas relacionados con Disney Channel o Hollywood Records. Si, Selena Gomez tiene buena rotacin con Slow Down, pero falta Demi Lovato, BridgitMendler, R5, Zendaya o incluso bandas sonoras como Teen Beach Movie o Violetta. La marca y el potencial ya estn, la historia y el conocimiento tambin. Lo dems slo debe ser grandeza. Que siga la rutina ms promocionada: El Despertador. Consistente en llamar a la estacin durante el da y grabar un mensaje para una persona que al da siguiente ser contactada por la estacin. Que existan ms programas con esos detalles personales.

III. COMUNICACIN.

1. Estrategias.

a) ACIR.Por qu la estrategia de transformar una estacin ya posicionada con msica en espaol en Radio Disney, y no crear una nueva?Hctor Chavarra. Radio Disney es una alianza estratgica que se vena cocinando desde hace doce aos. No es nada improvisado ni que se haya dado desde hace poco tiempo, es algo muy estudiado que estuvimos trabajando con Digital 99 para su evolucin a Radio Disney.Con esta nueva propuesta buscamos ser todava ms influyentes, ya que Radio Disney va dirigido tambin a la familia y no se limita al pblico juvenil como ocurra con Digital 99. Ms que un cambio, yo lo llamara una evolucin.Quines son las voces-locutores que estn dando vida a la nueva estacin? Evidentemente, el formato tiene sus voces institucionales y en cada una de las ciudades se van a estar integrando nuevos talentos, es decir, locutores ad-hoc a la misma propuesta familiar.En el caso del D.F. hay siete talentos que estn desde temprano hasta la una de la madrugada totalmente en vivo y esto es un punto a destacar, ya que normalmente en radio las trasmisiones estn en vivo en horas tradicionales y por las noches son grabadas.Sobre las voces, te puedo mencionar dos: Laura Lalis Rodrguez, quien es un talento que trabaja desde hace algunos aos con Acir, y Alondra Rodrguez, otro talento de Digital. La idea es que en los prximos lanzamientos se siga la misma frmula: invitar a talentos influyentes del sector a que participen en las estaciones.La estacin conserva las tres locutoras que estaban anteriormente. Laura Rodrguez sigue a cargo del morning show, ahora llamado El Despertador de 6 a 10 de la maana. Alondra Garca por su parte tiene el turno de 10 a 2 de la tarde, mientras Sandra Villalobos el de 6 a 10 de la noche. Sin embargo hay dos agradables adiciones: Edgar Puente quien tiene el siempre amable turno de 2 a 6 de la tarde y Esthepanie Herrera quien tiene el noctmbulo turno de las 10 de la noche a las 2 de la maana, una hora hasta la que jams transmiti Digital.

b) Propuestas de estrategias.

Ya que est colocada en FM y va internet, y tiene formato de carcter mundial , estas dos plataformas deben tener en cuenta en su programacin a los pblicos de los lugares con quien han tenido alianzas.: Colima, Mazatln, Culiacn, Puebla, Puerto Vallarte, Hermosillo, Acapulco, Morelia y Len. Competir con las nuevas estaciones creadas sobre la base de internet para penetrar en el mundo mvil y tecnolgico en el que viven los jvenes. Crear un formato y programacin ms influyente para el entretenimiento de la familia. Un formato atractivo para el pblico infantil y juvenil, pero sobretodo familiar, as que prcticamente impactar a todas las edades y sta ser una de sus principales fortalezas. Innovar con una aplicacin para que pueda ser una estacin sintonizada en cualquier tipo de smartphone; en internet tendr su portal oficial y, por supuesto, estar presente en redes sociales. Lo que hace an ms atractiva esta propuesta es la sinergia de todas estas plataformas. Realizar una estrategia BTL[footnoteRef:2] o digital para promocionar la estacin. [2: BTL (BelowThe Line o debajo de la lnea) se conoce como una tcnica de marketing que se caracteriza por tener un contacto ms directo con las personas. El BTL se dirige a segmentos de mercado especficos mediante estrategias de comunicacin no masivas en las cuales los mensajes son transmitidos de una manera diferente y poco convencional, lo cual logra sorprender y sacar de la rutina a quien los mira. Utiliza medios tales como correo directo, guerrilla, eventos promocionales, merchandising (actividades en el punto de venta), mailing, etc.]

Planear o crear experiencias de vida, tener la capacidad de poder mandar a familias completas con documentos en regla para que vivan un crucero de Disney o que puedan pasar una semana en los parques de Disney.