campaÑa para la mejora de recogida selectiva de … · promoción de la recogida selectiva de...

INFORME abril 2015

diciembre 2015

Promoción de la Recogida Selectiva

de Vidrio

Desarrollo

del convenio del

Gobierno de Navarra

y Ecovidrio

Promueven Desarrolla

Promoción de la Recogida Selectiva de envases de vidrio Desarrollo del convenio del Gobierno de Navarra y Ecovidrio

2

INDICE

1. GESTIÓN Y COORDINACIÓN 4

2. ACTUACIONES TRANSVERSALES DE COMUNICACIÓN 5

2.1 BOLETÍN DE RESIDUOS 5

2.2 HERRAMIENTAS DIGITALES 6

3. GESTIÓN DE LOS RESIDUOS DESDE LA ESCUELA HASTA LA UNIVERSIDAD 16

3.1 TALLERES PARA ESCOLARES 16

3.2 APOYO A LA RED DE ESCUELAS SOSTENIBLES DE NAVARRA 19

4. MEJORA DE LA GESTIÓN DE RESIDUOS EN CENTROS DE LA ADMINISTRACIÓN 23

4.1 DEPARTAMENTO DE MEDIO AMBIENTE 23

4.2 UNIVERSIDAD PÚBLICA DE NAVARRA (UPNA) 24

5. COMUNICACIÓN Y RECOGIDA SELECTIVA: ESTUDIOS Y JORNADA 26

5.1 ESTUDIO “COMUNICACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DE RESIDUOS EN NAVARRA. RETOS ANTE

EL ESCENARIO NORMATIVO” 26

5.2 JORNADA “NUEVOS RETOS EN LA COMUNICACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DE RESIDUOS” 27

5.3 ESTUDIO RESISTENCIAS AL RECICLAJE 29

6. ACTUACIONES ESPECÍFICAS SOBRE ENVASES DE VIDRIO 31

6.1 MEJORA DE LA GESTIÓN DE RESIDUOS EN LOS PARQUES NATURALES DE URBASA-ANDÍA Y ARALAR 31

ANEXOS 33


3

INTRODUCCIÓN El presente Informe recoge las actuaciones de comunicación y sensibilización desarrolladas con cargo a 2015, desde abril a diciembre de 2015, en el marco del Convenio que el Gobierno de Navarra mantiene con Ecovidrio, cuyo objetivo es contribuir a la mejora de la eficiencia de la recogida selectiva de residuos de envases de vidrio y que Gestión Ambiental de Navarra (GAN) tiene la responsabilidad de desarrollar, por asignación del Gobierno de Navarra.


4

1. GESTIÓN Y COORDINACIÓN

OBJETIVO Coordinar el programa de fomento de la recogida selectiva de residuos de residuos de envases de vidrio con los distintos actores involucrados

ACTIVIDADES

1.1 REUNIONES CON ECOVIDRIO

Fecha: 2 de junio

Lugar: Gestión Ambiental de Navarra

Horario: 11,30-13,00

Asistentes: : Oscar Acedo, gerente de la zona norte y Jose Luis Magro, director de relaciones institucionales de Ecovidrio, Raúl Salanueva, jefe de sección Residuos del Dpto. de Medio Ambiente, Susana Aldaz, responsable del Área de Residuos de Gestión Ambiental de Navarra y Elena Cereceda, asistencia técnica de GAN para la coordinación de actuaciones las actuaciones de comunicación de los convenios del Gobierno de Navarra con los SIG

Objetivo: presentación de la propuesta anual

PRODUCTOS

o Proyecto de actuaciones 2015


5

2. ACTUACIONES TRANSVERSALES DE COMUNICACIÓN

2.1 BOLETÍN DE RESIDUOS

ACTIVIDADES

Se ha elaborado la propuesta de contenidos del sexto boletín de residuos en Navarra, en formato electrónico, sus versiones en euskera y castellano, con un apartado especial dedicado al reciclaje de residuos de envases de vidrio. Se han solicitado entrevistas y artículos a distintas entidades y todavía no se cuenta con ellos, por lo que no se ha podido publicar el Boletín. Se espera tenerlo para principios del mes de febrero.

Éste se difundirá a través de diversos canales y se publicará en el portal temático de la web del Gobierno de Navarra, como viene siendo habitual.

Fig. 1. Apartado del Portal temático de residuos del Gobierno de Navarra, en el que se recoge la información del Boletín

PRODUCTOS

o Esquema del Boletín de residuos nº 6

OBJETIVO Desarrollar actuaciones comunes a los diferentes proyectos con los SIG, que redunden en una comunicación eficaz, en línea con lo establecido en la normativa.


6

2.2 HERRAMIENTAS DIGITALES

ACTIVIDADES

En este apartado, se han desarrollado dos cuestiones fundamentalmente:

2.2.1. DESARROLLO DE UN APARTADO EN LA WEB DE GESTIÓN AMBIENTAL DE NAVARRA, cuyo objetivo es informar sobre las actuaciones realizadas en el marco de los Convenios con los SIG. Se ha mejorado la web anterior y se ha creado un apartado específico, en el que se recogen las diferentes actuaciones y se ponen a disposición del público interesado.

http://www.ganasa.es/includes/menu/Residuos.Informacionconciencciacionysensibilizacionambiental.aspx

Fig. 2. Apartado creado en la web de GAN

2.2.2. APLICACIÓN PARA MÓVILES, RECICLAPP – BIRZIKLAPP. El trabajo desarrollado en este sentido se ha orientado hacia tres vertientes:

⁻ Mejorar y consolidar el diseño lógico y físico de la aplicación.

⁻ Formar a las personas responsables en las mancomunidades para poder dar

seguimiento y actualización a la aplicación.

⁻ Difundir la aplicación para lo que se han realizado diversas campañas

dirigidas a la ciudadanía.

2.2.2.1 MEJORA Y CONSOLIDACIÓN DEL DISEÑO LÓGICO Y FÍSICO DE LA APLICACIÓN Se ha creado un gestor de contenidos desde el que tanto GAN como las mancomunidades, éstas sólo con acceso a algunos apartados, pueden actualizar los contenidos de la aplicación. El gestor cuenta con un Manual de funcionamiento.

http://www.ganasa.es/includes/menu/Residuos.Informacionconciencciacionysensibilizacionambiental.aspx


7

ACTIVIDADES

http://reciclapp.navarra.es/

Fig. 3. Gestor de contenidos de ReciclApp

Por otra parte, se han creado un sistema de trabajo doble, por una parte el sistema PRE, en el que se realizan las pruebas de los cambios y mejoras y el sistema PRO, en el que se publican definitivamente los cambios. De esta manera, se asegura la validez de las mejoras y se evitan retardos de carga de contenidos para las personas usuarias de la herramienta. Con el equipo de trabajo ya constituido, compuesto por representantes de los Departamentos de Sistemas y Medio Ambiente del Gobierno de Navarra, la empresa adjudicataria del desarrollo, GeoActio y de GAN se han mantenido reuniones en diversas ocasiones para el seguimiento y desarrollo de mejoras de la herramienta.

Fechas: 6 de octubre y 23 de noviembre

Lugar: Departamento de Medio Ambiente (DDRMAyAl)

Horario: 12,30-14,00 y 9,00-11,00

Asistentes: Javier Martínez Pomares, de Sistemas de Información Departamentales de la Dirección General de Informática y Telecomunicaciones; Gloria Martínez, Área de proyectos de GeoActio, Raúl Salanueva, Jefe de la Sección de Residuos del Gobierno de Navarra, Susana Aldaz, responsable del Área de Residuos de Gestión Ambiental de Navarra y Elena Cereceda, asistencia técnica de GAN para la coordinación de actuaciones las actuaciones de comunicación de los convenios del Gobierno de Navarra con los SIG.

Objetivo: dar seguimiento al proyecto, solventar problemas e implementar mejoras.

Derivado del seguimiento realizado, se detectó la necesidad de implementar una herramienta en el gestor que permitiera la actualización de contenidos de una forma ágil, a través de un archivo Excel, cuando se trataba de una gran cantidad de datos. De esta manera, se creó la herramienta de carga masiva de datos que proporciona esta utilidad.

http://reciclapp.navarra.es/


8

ACTIVIDADES

Fig. 4. Herramienta de carga masiva de datos en el gestor de contenidos de ReciclApp

2.2.2.2. FORMACIÓN A MANCOMUNIDADES Tal y como se ha mencionado, tanto GAN como las mancomunidades tienen acceso a la actualización de algunos apartados de la aplicación, con objeto de que sea más ágil la actualización de las novedades que se puedan producir. De esta manera, GAN es superadministrador y las mancomunidades que así lo han solicitado, son administradoras de tres apartados:

o Actualidad

o Notificaciones

o Datos mancomunidad

Con objeto de mostrar el gestor y facilitar el acceso a las mancomunidades se preparó una Jornada de formación específica para las mancomunidades. Para la formación se preparó un Manual de formación específico.

Fecha: 2 de octubre

Lugar: Salas de Informática del Instituto Navarro de Administración Pública

Impartió: Elena Cereceda, asistencia técnica de GAN

Asistentes: Natalia Razkin de la Mancomunidad de Sakana, Oscar Rubio de la Mancomunidad de Valdizarbe, Carmen Villanueva de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona, Luis Mari Rodríguez de la Mancomunidad de Montejurra, Zeru Sarasola de la Mancomunidad de Irati, José Mari Alcuaz de la Mancomunidad de Mairaga, Bakartxo Huici de la Mancomunidad de Mendialdea, Miren Mangado de la Mancomunidad de Malerreka y Miren Meoki del Ayuntamiento de Baztán. Con las mancomunidades de Ribera y Ribera Alta se hizo más tarde en Tudela.


9

ACTIVIDADES

Fig. 5. Manual del gestor de

contenidos de ReciclApp

2.2.2.3. CAMPAÑA DE DIFUSIÓN DE RECICLAPP – BIRZIKLAPP

Se han mantenido diversas reuniones con la empresa de comunicación encargada del diseño y creatividad de la campaña, los días 8 de mayo, 2 de junio y el 15 de octubre.

Una vez preparada la herramienta, la clave era difundir su existencia, por lo que se preparó una estrategia de comunicación en dos fases: 2.2.2.3.1. Fase 1. Experiencia piloto de la herramienta.

En esta fase se pretendía probar la herramienta en fase piloto y darla a conocer con poca intensidad y sólo para el sistema operativo android. De esta manera, se optó por realizar dos acciones, la presentación pública de la iniciativa y una campaña en marquesinas de las paradas de autobuses de Pamplona Tudela y Estella.

Fig. 6. Foto de “familia” de la

presentación de ReciclApp

La presentación se realizó el 19 de junio en el Salón de actos del Departamento de Medio Ambiente del Gobierno de Navarra y contó con la presencia del Director general de Medio Ambiente y Agua del Gobierno de Navarra, Andrés Eciolaza, Fernando Blázquez, delegado en Ecovidrio en la zona norte, Andrés Sola, apoderado de GAN, representantes de las mancomunidades de la Comarca de Pamplona, Esca-Salazar, Irati, Mairaga, Montejurra, Ribera Alta y Valdizarbe, así como con Raúl Salanueva, Jefe de la Sección de Residuos del Gobierno de Navarra, Susana Aldaz, responsable del Área de Residuos de Gestión Ambiental de Navarra y Elena Cereceda, asistencia técnica de GAN.


10

ACTIVIDADES

Fig. 7. Imagen de campaña de ReciclApp

El eje de la campaña diseñada es acabar con las dudas de la ciudadanía respecto a dónde se debe depositar cada residuo.

Como imagen de campaña se optó por mostrar una persona consultando un dispositivo móvil, en dos versiones mujer joven y hombre maduro, flanqueada por los cubos de casa diferenciados por colores y los RESIDUOS DE ENVASES DE VIDRIO aparte, para mostrar que no deben depositarse en el contenedor normal.

El claim elegido es ¡No tengas dudas, ReciclApp!

Tras los cubos, la mascota de la campaña, mostraba dos residuos que todavía presentan dudas en la ciudadanía, un tetrabrik y una bombilla de bajo consumo. Por otra parte, se crearon apartados tanto en la web de GAN, como en el Portal temático de residuos del Gobierno de Navarra.

Fig. 8. Pág. web de ReciclApp del

Gobierno de Navarra

Fig. 9. Pág. web de ReciclApp de GAN

http://www.navarra.es/home_es/Temas/Medio+Ambiente-/Residuos/ReciclApp-Birziklapp.htm

http://www.ganasa.es/areas/calidad-ambiental/app_movil1.aspx






11

ACTIVIDADES La campaña en marquesinas se realizó del siguiente modo:

Fig. 10. Marquesina de autobús en la

Avenida de Villava (Pamplona)

Pamplona. Se colocó en 40

emplazamientos del 23 de junio al 6

de julio de Pamplona.

Estella. Se instaló en las seis

disponibles en lugares céntricos de la

localidad, del 30 de junio al 20 de

julio.

Tudela. Se ubicó, asimismo en seis

lugares clave de la localidad, del 30 de

junio al 20 de julio.

2.2.2.3.2. Fase 2. Campaña de difusión de la aplicación

La campaña se inició con una nota de prensa publicada el día 29 de octubre. En esta fase se amplió al sistema operativo Iphone. La campaña de difusión de la aplicación ha pretendido ser una comunicación de mayor proximidad, basada en dos ejes fundamentalmente, la presencia en la calle y en los medios locales, sin olvidar los medios regionales, dadas las características de la herramienta. De esta manera, los soportes empleados han sido los siguientes:

Fig. 11. Anuncio de ReciclApp en la revista Calle Mayor (Montejurra)

Medios locales

Anuncios en revistas locales. Se han

hecho inserciones publicitarias en

dieciocho revistas locales, abarcando

todas las mancomunidades de Navarra.

De esta manera, se ha publicado en más

de 112.000 ejemplares de diversos

medios. Los anuncios se han

personalizado con el logotipo de cada

mancomunidad y se han realizado

teniendo en cuenta la lengua de la revista

y la habitualmente empleada por la

mancomunidad, de forma (bilingüe,

castellano y euskera)


12

ACTIVIDADES

Fig. 12. Momento de la rueda de prensa

conjunta de las mancomunidades de Mairaga, Ribera Alta y Valdizarbe

en Peralta

Fig. 13. Momento de la rueda de prensa

conjunta de la mancomunidad de Malerreka y el Ayto. de Baztán

Fig. 14. Imagen de la nota de prensa en

la mancomunidad de Montejurra

Ruedas de prensa de presentación de la

iniciativa a nivel local, con las presidencias

de las mancomunidades correspondientes.

Esto se ha realizado en las siguientes

mancomunidades:

o Malerreka y Ayto. Baztán. Se celebró en

Santesteban el 2 de noviembre, con la

presencia de dos medios locales (Xaloa

telebista y Xorroxin Irratia). Se envió,

además, la nota a la revista Ttipi ttapa.

o Mairaga, Ribera Alta y Valdizarbe. Se

realizó una rueda de prensa conjunta el

día 4 de noviembre a la que asistieron

nueve medios locales (Revistas: Ahora

Zona Media, Entorno Zona Media, La

Voz de la Merindad; Radios: Onda cero

y Ser Tafalla; TV locales: Peralta y Zona

Media TV y secciones locales de los

Diarios de Noticias y de Navarra)

o Ribera Alta y Ribera. Se hizo una rueda

de prensa conjunta el día 11 de

noviembre, con la presencia de dos

medios locales y dos regionales (La Voz

de la Ribera, Ribera Navarra y las

secciones locales de los Diarios de

Noticias y de Navarra). Al resto se envió

nota de prensa.

o Montejurra. Se realizó una fotografía

que, junto a la nota, se envió a medios

locales.

Notas de prensa personalizadas. En el

caso del resto de mancomunidades se han

elaborado notas de prensa personalizadas

y se han enviado a medios locales.


13

ACTIVIDADES

Presencia en la calle

Fig. 15. Contenedor con vinilo en la mancomunidad de la Comarca de

Pamplona

Se han elaborado 2.875 vinilos para los contenedores de envases de las zonas céntricas de las localidades de cada una de las 16 mancomunidades.

La Mancomunidad de Mairaga optó por colocarlos en lugares públicos.

Se colocaron a partir del dos de noviembre, coincidiendo con las fechas de las ruedas de prensa y de las campañas en medios regionales. Están diseñados para ser fácilmente retirados.

Medios regionales

En los medios de difusión regional se realizó una campaña desde el día 2 hasta el 17 de noviembre en radio y prensa on line.

Fig. 16. Banner en el Diario de Noticias

Prensa on line. Se ha

elaborado un banner

dinámico para los diarios

regionales Diario de Noticias y

Diario de Navarra, cuya

publicación ha financiado el

Gobierno de Navarra.

Radios. Para la distribución de cuñas en las radios se siguieron las directrices del

Servicio de Comunicación del Gobierno de Navarra, con quienes se mantuvo una

reunión de coordinación el 27 de octubre a las 8,30 y a la que asistieron Juan

José Balerdi, Jefe de Servicio de Comunicación del Gobierno de Navarra, Izaskun

Ibarra, Secretaría del Gabinete del Departamento de Desarrollo Rural, Medio

Ambiente y Administración Local, Raúl Salanueva, Jefe de la Sección de Residuos

del Gobierno de Navarra, Susana Aldaz, responsable del Área de Residuos de

Gestión Ambiental de Navarra y Elena Cereceda, asistencia técnica de GAN.


14

ACTIVIDADES

Según las indicaciones, las cuñas se distribuyeron, en función del número de oyentes, de la siguiente manera:

⁻ Castellano: un 46% para la Cadena SER, el 32,25% en Onda Cero y el 21,75%

en la Cope.

⁻ Euskera: 75% Euskalerria Irratia y 25% en Xorroxin.

La cuña emitida fue acorde con los criterios lingüísticos del Gobierno de Navarra:

Dona, dona, katona, sutondoan aitona… ¿Dudas al depositar tus residuos? ¿Y quieres saber cómo se reciclan después? Descárgate gratis la aplicación ReciclApp. Argitu birziklapenari buruzko zalantza guztiak BirziklApp aplikazioarekin. Es un mensaje de Ecovidrio, sistemas colectivos de RESIDUOS DE ENVASES DE VIDRIO y Gobierno de Navarra / Nafarroako Gobernuaren mezua

Medios de las mancomunidades

Fig. 17. Página de la mancomunidad de la Ribera Alta

Por último, se remitió la información a las mancomunidades para que lo difundieran a través de los medios que consideraran convenientes. Así, las mancomunidades de Malerreka, Ribera Alta, Sakana, Valdizarbe y el Ayto. de Baztán han creado apartados en sus páginas web. La Mancomunidad de la Comarca de Pamplona lo ha difundido a través de su blog y la de Mairaga ha creado una página en el calendario anual.

2.2.2.4. RESULTADOS

El esfuerzo conjunto realizado por las diversas entidades ha dado sus resultados como se muestra en el gráfico adjunto, en el que se advierte la coincidencia del pico de actividad con las dos fases de difusión de la campaña realizadas.

La primera fase obtuvo entre 50 y 100 descargas de Android y la segunda entre 500 y 1.000 de Android y se desconocen las cifras de Iphone a la fecha de realización de este informe.


15

ACTIVIDADES

Fig. 18. Registro de seguimiento de la actividad de la aplicación en Google analytics

PRODUCTOS

o Actas de las reuniones

o Gestor de contenidos

o Manuales de formación

o Herramienta de carga masiva de datos

o Apartados web del Gobierno de Navarra, GAN y de las mancomunidades

o Notas de prensa personalizadas por mancomunidades

o Anuncios personalizados por mancomunidades

o Banner prensa on line

o Cuñas

o Vinilos

o Clipping prensa


16

3. GESTIÓN DE LOS RESIDUOS DESDE LA ESCUELA HASTA

LA UNIVERSIDAD

3.1 TALLERES PARA ESCOLARES

ACTIVIDADES

A lo largo del último trimestre de 2015 (curso escolar 2015 – 2016), se han realizado 213 talleres para un total de 3.990 alumnos y alumnas. De éstos, 163 talleres han sido cofinanciados a través del convenio entre los SIG y el Gobierno de Navarra (52 íntegramente y 111 al 70%) y 50 financiados íntegramente por las mancomunidades.

Esto demuestra que esta es una actividad que presta servicio tanto a los Centros escolares por ser una actividad que se realiza en el propio Centro, como a las mancomunidades, puesto que ya está organizada y programada y las entidades locales sólo deben costear los talleres que precisen.

Fig. 19. Momento de un taller

OBJETIVO

- Generar recursos y herramientas educativas sobre gestión de residuos para el profesorado, el alumnado y las mancomunidades de residuos.

- Apoyar y asesorar a los Centros escolares en los proyectos educativos relacionados con la gestión de residuos en la Comunidad educativa.

- Formar al profesorado en gestión de residuos.

- Fomentar el intercambio de experiencias y buenas prácticas de gestión de residuos entre Centros escolares.

- Fomentar y contribuir a generar sinergias entre Centros escolares y mancomunidades y Departamentos de la Administración implicados.


17

ACTIVIDADES

Se ha mantenido la estrategia habitual de enviar a las mancomunidades la carta tipo bilingüe para que se la remitan a los Centros. Éstos se ponen en contacto directamente con la empresa adjudicataria de los talleres, con quienes conciertan la fecha.

Fig. 20. Carta para los Centros

Una vez finalizados los talleres, a las mancomunidades se les remite una nota de prensa tipo, junto con imágenes y el número de talleres realizados, por si quieren difundirlo en los medios de comunicación.

Fig. 21. Difusión de los talleres Bortziriak, Malerreka y el Ayto. de Baztán en un medio de comunicación


18

ACTIVIDADES

RESULTADOS

En el siguiente cuadro se presentan los talleres realizados por mancomunidad, nivel educativo y tipo de cofinanciación.

MANCOMUN./ AYTO.

NIVEL EDUCATIVO

Nº TALLERES Nº

GRUPOS Nº

ESCOLAR.

GRATUIT.

FINANCIA. CONV. 70%.

FINANCIA. MANC.

RIBERA ALTA 5º Primaria 4 11 0 15 279

RIBERA 3º Primaria y ESO 4 32 24 60 1.226

MONTEJURRA 1º a º5º Primaria

1º2º ESO 4 19 0 23 495

MAIRAGA 5º Primaria 4 12 2 18 271

VALDIZARBE 5º y 6º Primaria

1º-2º-ESO 4 8 2 14 287

SAKANA 5º y 6º Primaria

1º ESO 4 9 0 13 242

SANGÜESA 5º y 6º Primaria 4 3 0 7 134

BORTZIRI 3º a 5º Primaria 4 3 0 7 145

MALERREKA 3º a 6º Primaria 4 3 0 3 53

BAZTAN 1º a 5º Primaria 4 8 22 34 589

MENDIALDEA 3º a 6º Primaria 4 3 0 7 139

ESCA-SALAZAR 3º a 6º Primaria 2 0 0 2 32

ARAXES 5º y 6º Primaria

1º y 2ºESO 2 0 0 2 42

IRATI 4º a 6º Primaria 2 0 0 2 30

BIDAUSI 3º y 4º Primaria 2 0 0 2 26

TOTAL 52 111 50 213 3.990

Fig. 22. Talleres para escolares realizados en las mancomunidades

Se ha realizado una encuesta al profesorado en la que se han analizado aspectos como la satisfacción general, la calidad de los materiales utilizados, la utilidad para ellos como herramienta pedagógica…cuyo resultado confirma de nuevo el alto nivel de satisfacción general que genera en los profesores la realización de estos talleres (ver en anexo)

Fig. 23. Evaluación de los talleres para escolares realizados


19

PRODUCTOS

o Carta de difusión de los Talleres o Folletos de difusión de los Talleres o Clipping prensa o Informe de los Talleres

3.2 APOYO A LA RED DE ESCUELAS SOSTENIBLES DE NAVARRA

ACTIVIDADES

La Red de Escuelas Sostenibles de Navarra se inició en 2011, como resultado del trabajo conjunto de los programas Agua, Energía y Residuos del Crana y el Departamento de Educación. Cada vez más los Centros educativos los que participan. Desde 2015, Gestión Ambiental de Navarra participa en la Red.

3.2.1 GESTIÓN Y COORDINACIÓN

Tras el cambio de Gobierno, hubo un relevo en las personas responsables del Departamento de Educación, por lo que se esperó a su nombramiento para realizar la reunión de la Comisión interdepartamental.

Reunión comisión interdepartamental Medio Ambiente-Educación

Fecha: 13 de octubre

Lugar: Departamento de Medio Ambiente.

Horario: 10,00 a 11,30 h.

Asistentes: Por el Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local: César Pérez Martín. Director del Servicio del Agua; Pablo Muñoz Trigo. Jefe de la Sección de Hábitat; Raúl Salanueva Murguialday. Jefe de la Sección de Residuos y Susana Cuesta Márquez. Jefa de la Sección de Información y Educación Ambiental, que actúa como Secretaria.

Por el Departamento de Educación: Fabiola Azpilikueta Erro. Jefa de la Sección de Formación; Hasier Morras Aranoa. Jefe del Negociado de Centros de Apoyo al Profesorado e Irene Mercapide Idoate. Asesora del Servicio de Calidad, Formación y Convivencia.

Por el Departamento de Desarrollo Económico: Fernando Señas Bea. Jefe de La Sección de Energía y Minas.


20

ACTIVIDADES Por Ganasa: Susana Aldaz. Responsable del Área de Residuos y Elena Cereceda, asistencia técnica para la coordinación del desarrollo de los convenios con los SIG.

Objetivo: presentación de la Comisión a los nuevos cargos del Dpto. de Educación, dar seguimiento a la Comisión y preparar la próxima reunión con los Centros escolares.

Jornada presentación de la Red a Centros educativos

Fecha: 11 de noviembre

Lugar: Centro de Apoyo al Profesorado, (Pamplona)

Horario: 17,00 a 19,00 h.

Asistentes: Por el Departamento de Educación: Fabiola Azpilikueta Erro. Jefa de la Sección de Formación; Hasier Morras Aranoa. Jefe del Negociado de Centros de Apoyo al Profesorado e Irene Mercapide Idoate. Asesora del Servicio de Calidad, Formación y Convivencia, Rafa Aldai, asistencia técnica para la gestión de la Confint y profesorado representante de la Red de Escuelas sostenibles, así como. Por el Departamento de Desarrollo Económico: Fernando Señas Bea. Jefe de La Sección de Energía y Minas. Por Ganasa: Susana Aldaz. Responsable del Área de Residuos y Elena Cereceda, asistencia técnica para la coordinación del desarrollo de los convenios con los SIG.

Objetivo: presentar los programas disponibles a los Centros educativos para el curso 2015-2016.

Fig. 24. Momento de la Jornada

3.2.2 BUENAS PRÁCTICAS DE CENTROS ESCOLARES

El intercambio de experiencias entre Centros educativos se configura como uno de los ejes importantes de trabajo, dado el interés que tiene para los Centros educativos aprender de otros y lo que supone de puesta en valor para el Centro educativo que se convierte en referencia.

En este sentido se han realizado tres cuestiones fundamentalmente:


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ACTIVIDADES Inventario de Buenas ideas de Centros educativos en el ámbito de la gestión de

residuos. Se ha contactado con 28 centros educativos de referencia en el ámbito y se

han relevado algunas buenas prácticas de los mismos. Esta información se ha subido al

Blog de Planes escolares de residuos.

El Blog de Planes escolares de Residuos se ha actualizado con las buenas ideas

recopiladas.

http://planesescolaresderesiduos.wordpress.com/

Fig. 25. Blog de Planes escolares de residuos

Informe “Compartiendo experiencias y reflexiones”. El documento recoge reflexiones

y algunas de las experiencias que se consideran que pueden ser de interés para

trabajar la temática de los residuos en los Centros educativos. Se ha solicitado al

Departamento de Educación su difusión entre los Centros.

Fig. 26. Informe “Compartiendo experiencias y reflexiones”

http://planesescolaresderesiduos.wordpress.com/


22

PRODUCTOS

o Acta de reunión o Presentación de la Jornada de presentación a Centros escolares o Inventario de Buenas prácticas en el ámbito de los residuos de Centros

educativos o Informe “Compartiendo experiencias y reflexiones sobre el trabajo con los

residuos en los Centros educativos de Navarra” o Actualización del Blog de Planes escolares de residuos


23

4. MEJORA DE LA GESTIÓN DE RESIDUOS EN CENTROS DE

LA ADMINISTRACIÓN

4.1 DEPARTAMENTO DE MEDIO AMBIENTE

ACTIVIDADES

El Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración local (DDRMAyAL), a través del CRANA en primera instancia, ha llevado a cabo, en el Edificio de González Tablas, una experiencia demostrativa de mejora de la gestión de los residuos en la Administración, que pretende ser una referencia para otros Departamentos.

Como principales acciones realizadas hasta el momento destacan la creación de una Comisión de trabajo, la elaboración de un diagnóstico inicial para conocer la situación de partida en el edificio en cuanto a la gestión de residuos, que sirvió de base para establecer un primer Plan de Mejora en el que se planificaron los objetivos a alcanzar así como las acciones de mejora para conseguirlos. En cuanto a las acciones realizadas, se colocaron las papeleras diferenciadas y etiquetadas para la segregación de residuos de envases y materia orgánica y resto, aprovechando las ya existentes en el edificio. Además se instaló un "ecopunto" en la entrada del edificio y se han creado "puntos limpios" de los cuartos de materiales. Por otra parte, se realizaron acciones de comunicación en la Semana europea de la prevención, y además se elaboró un Manual de Gestión de Residuos, y se habilitó un Buzón de sugerencias apartado en la web para recibir comentarios sobre la iniciativa.

En 2015 se ha realizado el seguimiento de la experiencia, a través de GAN y se han recordado algunos de los aspectos clave al personal del Departamento. En el primer trimestre del año, correspondiente a las actuaciones de 2014, se realizó un informe de seguimiento para evaluar la eficacia del Plan. Por otra parte se renovó la señalización general del edificio, se ha mejorado el Manual de Gestión de Residuos y se ha creado un apartado específico para el proyecto en la intranet del Departamento y se realizó una nueva comunicación al personal del Departamento. Por último, se elaboraron diferentes documentos para la transferencia a otros Departamentos (Instrucciones y funcionamiento de la Comisión de Residuos).

Durante el segundo trimestre del año se mantuvo una reunión el 22 de mayo, en la que estuvieron presentes Camila Almendros, Jefe de la Sección de Personal y Atención al Ciudadano y Raúl Salanueva, jefe de la Sección Residuos, ambos del Departamento de Medio Ambiente (DDRMAyAl) del Gobierno de Navarra, Susana Aldaz, Responsable del Área de Residuos y Elena Cereceda, asistencia técnica de Gestión Ambiental para la

OBJETIVO Desarrollar experiencias demostrativas de referencia en edificios de la Administración regional, que mejoren la gestión de residuos de acuerdo con la normativa y potencien su función ejemplificadora.


24

ACTIVIDADES coordinación de los proyectos de comunicación y sensibilización del Convenio del Gobierno de Navarra con los SIG, en la que se trató el modo de extensión a otros Departamentos. Se concretó que el procedimiento adecuado era mediante un Acuerdo de Gobierno, que en el momento de presentación de este Informe, se encuetra a la espera de realizarse.

4.2 UNIVERSIDAD PÚBLICA DE NAVARRA (UPNA)

ACTIVIDADES

Tras la primera reunión mantenida el primer trimestre del año con la vicerrectora, Eloísa Ramírez Vaquero y Santiago Álvarez Folgueras, responsable de Salud laboral y gestión ambiental de la Universidad Pública de Navarra (UPNA), con Elena Cereceda, AT de GAN, se dio el visto bueno a la iniciativa de forma que se iniciaron las diversas actividades para el desarrollo de la iniciativa. Se comenzó por convocar a la Comisión de trabajo, con la que se han mantenido diversas reuniones.

1. GESTIÓN Y COORDINACIÓN

Fechas: 29 de mayo, 26 de octubre, 18 de noviembre y 2 de diciembre

Lugar: Universidad Pública de Navarra (UPNA)

Horario: varios

Asistentes: Ramo Barrena, Departamento de Gestión de Empresas, Santiago Hernández, responsable de Salud laboral y gestión ambiental, David Pascal, Dpto. de mantenimiento y Milagros Ganuza, del Departamento de comunicación de la UPNA, Leire García/Patricia Echegaray, asistencia técnica de Conseur 2000, Susana Aldaz, Responsable del Área de Residuos y Elena Cereceda, asistencia técnica de Gestión Ambiental para la coordinación de los proyectos de comunicación y sensibilización del Convenio del Gobierno de Navarra con los SIG

Objetivos: presentación de la iniciativa, recabado de información para el diagnóstico y presentación de los resultados del mismo.

2. DESARROLLO

La primera fase de la iniciativa ha consistido en la realización de un diagnóstico sobre la gestión de los residuos de la Upna, basado en los siguientes ejes:

o Visita a las instalaciones y estudio específico de las cantidades generadas y caracterización de las distintas fracciones de los residuos de un edificio (Los Madroños)

o Encuesta profesorado y alumnado o Relevamiento de canales de comunicación disponibles


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ACTIVIDADES

Fig. 28. Opinión sobre si es necesario reducir la generación de

residuos en la Upna

El diagnóstico ha permitido detectar que tanto para el alumnado y el profesorado como para el personal no docente es importante reducir la generación de residuos en la Upna (Fig. 28). Por otra parte se ha visto que la gestión es mejorable, puesto que, si bien existen buenas prácticas como la gestión de residuos de laboratorio, pilas y RESIDUOS DE ENVASES DE VIDRIO , no existe separación de residuos de forma generalizada ni oficial.

Las iniciativas que existen de separación de papel son a título personal y no hay separación de envases de vidrio, ni de materia orgánica, ni de vidrio, a pesar de contar con máquinas de vending en todos los edificios y con tres cafeterías.

Además, se ha visto que, si bien hay diversos canales de comunicación, no se emplean para transmitir mensajes ambientales, ni especialmente sobre la gestión de los residuos.

Se estima que, sólo de papel, se generan cerca de 1.700 kilos anualmente.

Tras la realización del diagnóstico, se presentó a la Comisión de trabajo, con quien se priorizaron las acciones a seguir en la Fase 2, relativa al Plan de mejora y se marcaron los lineamientos que debe seguir este Plan, que se han recogido en el primer documento de avance.

Fig. 29. Esquema del Campus de Arrosadia de la Upna

PRODUCTOS

o Presentaciones de las reuniones o Informe de diagnóstico o Informe de las encuestas realizadas al alumnado y al profesorado o Avance del Plan de mejora 2016-2020


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5. COMUNICACIÓN Y RECOGIDA SELECTIVA: ESTUDIOS Y

JORNADA

5.1 ESTUDIO “COMUNICACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN PARA LA

GESTIÓN DE RESIDUOS EN NAVARRA. RETOS ANTE EL

ESCENARIO NORMATIVO”

ACTIVIDADES

Navarra fue de las primeras Comunidades Autónomas en la implantación de la recogida selectiva, por lo que existe una gran experiencia acumulada en las entidades encargadas de la gestión de residuos. Con este análisis se pretendía descubrir las estrategias efectivas que han seguido las diversas entidades, contrastándolo con los resultados de la recogida selectiva de envases de vidrio, envases de vidrio y RESIDUOS DE ENVASES DE VIDRIO , como indicadores de referencia, que sirvieran para proponer recomendaciones en materia de comunicación que contribuya a la mejora cuantitativa y cualitativa de la recogida selectiva de residuos.

Fig. 30. Portada del Informe

En el primer trimestre del año, correspondiente a las actuaciones del año 2014, se realizaron las entrevistas necesarias tanto a las mancomunidades como a los SIG. A partir del segundo trimestre, se elaboró el Informe, basado en:

Recopilación bibliográfica

Análisis estadístico de los resultados de

Recogida selectiva

Entrevistas a agentes clave

El primer avance se remitió a la consideración de las diversas entidades implicadas y tras la incorporación de los aportes y sugerencias, fue finalmente presentado al Grupo de trabajo y participación, el Informe “Comunicación y sensibilización para la gestión de residuos en Navarra. Retos ante el escenario normativo.”

Entre las principales reflexiones destacan la necesidad de:

OBJETIVO Proponer recomendaciones en materia de comunicación que contribuyan a la mejora cuantitativa y cualitativa de la recogida selectiva de residuos.


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o Mejorar el marco institucional de actuación, con coherencia y homogeneidad en

los mensajes, mejorando los recursos humanos y económicos destinados a la

comunicación y sensibilización y la planificación de las actuaciones (indicadores,

contraste con resultados de recogida selectiva, etc.)

o Desarrollar nuevos modelos de comunicación basados en la cercanía, e incidir tanto en los fracciones de residuos, como en los sectores ciudadano con más dificultades de comprensión.

o Desarrollar actuaciones en los aspectos menos desarrollados y que exige la normativa: la prevención.

o Ampliar los mensajes que se emiten a la ciudadanía, incluyendo otros apartados como explicar las implicaciones sociales y ambientales e incidir en el factor económico y social de los residuos, así como informar de los resultados y logros que se van consiguiendo.

PRODUCTOS

o Informe “Comunicación y sensibilización para la gestión de residuos en Navarra. Retos ante el escenario normativo”.

5.2 JORNADA “NUEVOS RETOS EN LA COMUNICACIÓN Y

SENSIBILIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DE RESIDUOS”

ACTIVIDADES

El escenario normativo plantea nuevos retos que requieren de un mayor grado de responsabilidad ciudadana. La prevención, la recogida selectiva de la materia orgánica, los objetivos más exigentes de recogida selectiva de los envases, los RESIDUOS DE ENVASES DE VIDRIO , etc. en el contexto hacia una economía circular, suponen un reto que las Entidades locales, Gobiernos autonómicos y Sistemas Integrados de Gestión deben afrontar con el requisito indispensable de lograr una implicación ciudadana efectiva con la alianza de los medios de comunicación.

Fig. 31. Momento de la Jornada. De izquierda a derecha, Gonzalo Torralbo, de Recyclia, Borja Martiarena de Ecovidrio y Jaime Meléndez de Ecovidrio.

La Comunidad foral, además, se encuentra inmersa en la elaboración del Plan Integrado de Gestión de Residuos de Navarra 2025, por lo que se planteó esta Jornada, con el objetivo de que sirviera para realizar una reflexión conjunta de la reorientación que se debe realizar en los modelos de comunicación y sensibilización para lograr los fines comunes perseguidos.

El encuentro se dirigió a medios de comunicación locales y regionales, Gestores de


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residuos, Entidades de educación ambiental, Universidades, Asociaciones ciudadanas y toda aquella persona interesada. Se celebró el día 23 de octubre en el salón de actos del Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración local del Gobierno de Navarra y contó con la presencia de 43 personas.

Fig. 32. Momento de la Jornada.

La Jornada se estructuró en tres partes. La primera, denominada “la voz de la experiencia”, contó con la presencia de representantes de las mancomunidades de la Comarca de Pamplona y de Valdizarbe, así como con representantes de Ecovidrio, Ecovidrio y de los SCRAP de RESIDUOS DE ENVASES DE VIDRIO . En la segunda parte, denominada “los medios de comunicación”, participaron representantes de la Universidad de Navarra y de la Asociación de Ciencias Ambientales.

El encuentro finalizó con la mesa redonda: nuevos retos para una comunicación y sensibilización efectivas en un nuevo escenario normativo.

Posteriormente a la Jornada se creó un apartado en la página web del Gobierno de Navarra (portal temático de residuos), en el que se pusieron a disposición del público asistente y de las personas interesadas las presentaciones del encuentro.

Fig. 33. Portal temático de Residuos

PRODUCTOS

o Programa de la Jornada o Apartado en la página web del Gobierno de Navarra (portal temático de

residuos). o Presentaciones de la Jornada

http://www.navarra.es/home_es/Temas/Medio+Ambiente/Residuos/Jornadas+tecnicas.htm


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5.3 ESTUDIO RESISTENCIAS AL RECICLAJE

ACTIVIDADES

Fig. 34. Portada del Informe

Con este Estudio se pretende de profundizar en las barreras de la ciudadanía que muestra mayores resistencias para separar sus residuos y poder mejorar las estrategias de comunicación y sensibilización.

La recogida selectiva voluntaria de materia orgánica y el autocompostaje representan una oportunidad para detectar las resistencias de la ciudadanía, puesto que para su adhesión se realiza un esfuerzo comunicativo intensivo por parte de las mancomunidades, en paralelo con el mayor esfuerzo que se le requiere a la ciudadanía. Así, las personas que no se adhieren pueden ser consideradas verdaderamente “resistentes”.

Por ello, se ha considerado conveniente realizar el Estudio en mancomunidades que han iniciado hace un año o más las actuaciones con la recogida selectiva o gestión in situ de la materia orgánica a través del autocompostaje, entendiendo que se ha contado con el tiempo suficiente como para que la información y el hábito de separar la materia orgánica y el resto de residuos está más asentado. Así, se han seleccionado municipios de las mancomunidades de la Comarca de Pamplona, Ribera, Sakana y de la “tríada” Bortziriak, Malerreka y Baztán. También se ha incluido Montejurra por tener implantada la recogida selectiva de materia orgánica.

La iniciativa se presentó a las mancomunidades involucradas en una reunión celebrada el 6 de octubre en el Departamento de Medio Ambiente y que contó con la presencia de Miren Meoki, por el Ayto. de Baztán, Txomin Elgorriaga de la mancomunidad de Bortziriak, Arturo Ruiz de Azagra de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona, Miren Mangado de la mancomunidad de Malerreka, Luis Mari Rodríguez de la mancomunidad de Montejurra, Natalia Razkin de la Mancomunidad de Sakana, Carlos Zufía y Sagrario Goñi, de CIES, Asistencia técnica para la realización del Estudio, Raúl Salanueva, Jefe de la Sección de Residuos del Gobierno de Navarra, Susana Aldaz, responsable del Área de Residuos de Gestión Ambiental de Navarra y Elena Cereceda, asistencia técnica de GAN para la coordinación de actuaciones las actuaciones de comunicación de los convenios del Gobierno de Navarra con los SIG.

Fig. 35. Respuesta a “Frecuencia separa otros de residuos” (%)


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Entre las principales conclusiones del Estudio, destacan:

Las personas entrevistadas, aunque no separen la materia orgánica, si separan

otros residuos domésticos como los envases de vidrio, papel y cartón y envases

de vidrio y algo menos los RESIDUOS DE ENVASES DE VIDRIO .

Parece advertirse una mejoría a nivel general de los resultados de la recogida

selectiva en las mancomunidades que han implantado el autocompostaje o la

recogida selectiva de la materia orgánica, que sería importante observar y valorar

en el tiempo.

Se demanda mayor información para incentivar su adhesión, especialmente de los

beneficios ambientales y de los resultados que se van obteniendo, que coincide

con las conclusiones del Estudio “Comunicación y sensibilización para la gestión de

residuos en Navarra. Retos ante el escenario normativo”.

Las sanciones económicas no son consideradas como un incentivo principal para

separar, pero sí la reducción de la tasa de residuos, que se menciona tras la mayor

información.

PRODUCTOS

o Presentación del Estudio a las mancomunidades o Informe “Resistencias al reciclaje”


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6. ACTUACIONES ESPECÍFICAS SOBRE ENVASES DE VIDRIO

6.1 MEJORA DE LA GESTIÓN DE RESIDUOS EN LOS PARQUES

NATURALES DE URBASA-ANDÍA Y ARALAR

ACTIVIDADES

En el marco del convenio que mantiene el Gobierno de Navarra con Ecovidrio, se ha propuesto analizar la gestión de residuos domésticos de los P arques naturales de Urbasa-Andía y Aralar, con vistas a posibilitar mejoras conducentes a la implantación de la recogida selectiva, que permita dar una coherencia a la recogida selectiva que se realiza en Navarra, eliminando aquellos puntos donde aún no está implementada, aumentar la recuperación de materiales y mejorar la imagen de los Parques naturales, realizando una gestión de los residuos acorde con los principios de protección de las Áreas protegidas.

Fig. 36. Contenedores en el PN Urbasa-Andía

Para ello se han realizado visitas y una encuesta a visitantes del Parque, de la que se han podido extraer, entre otras, las siguientes conclusiones:

En ambos Parques naturales no existe recogida selectiva de residuos. Se ha observado en los contenedores una importante presencia de envases de vidrio, envases de vidrio y de cartón, que se están recogiendo y tratando como resto, mientras que en las localidades cercanas a los Parques existen contenedores diferenciados.

OBJETIVO Mejorar la recogida selectiva de los residuos de envases de vidrio en algunos ámbitos.


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Fig. 36. Contenido de uno de los contenedores en el PN Urbasa-Andía

En las encuestas realizadas al público visitante se recoge que, si bien para el público visitante es importante la gestión adecuada de los residuos en el Parque natural y están dispuestos a separar los residuos, sólo lo harían en caso de encontrar los contenedores accesibles y cercanos, puesto que aparecen resistencias cuando se plantean soluciones que implican distanciarlos.

De esta manera, entre otras, se han propuesto las siguientes recomendaciones:

Relativas a la gestión de residuos

Dado que la mayor parte de los residuos parecen ser envases de vidrio, se considera necesario introducir la recogida selectiva de envases de vidrio en los Parques naturales.

Vista la cantidad de envases de vidrio presentes, se estima que se debe reforzar la recogida selectiva de vidrio en el Parque natural de Urbasa-Andía.

Relativas a la información y comunicación

Es necesario utilizar todos los elementos de comunicación con los que cuentan los Parques para dar a conocer los cambios en la gestión de residuos a todos los agentes implicados, a través de las páginas web, folletos, reuniones con agentes clave e información al público visitante.

Se considera conveniente valorar la posibilidad de realizar algunas de estas actuaciones con Voluntariado ambiental, dado el interés que habitualmente suscita el trabajo voluntario en espacios protegidos.

PRODUCTOS

o Informe de diagnóstico o Propuesta de mejora de gestión de los PN de Urbasa-Andía y Aralar


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ANEXOS

1. GESTIÓN Y COORDINACIÓN 1.1 PROYECTO 2015

2. ACTUACIONES TRANSVERSALES DE COMUNICACIÓN

2.1 CONTENIDOS DEL BOLETIN DE RESIDUOS 2.2 HERRAMIENTAS DIGITALES

2.2.1 ACTAS DE LAS REUNIONES 2.2.2 MANUALES DE FORMACIÓN 2.2.3 APARTADOS WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA, GAN Y DE LAS MANCOMUNIDADES 2.2.4 NOTAS DE PRENSA PERSONALIZADAS POR MANCOMUNIDADES 2.2.5 ANUNCIOS PERSONALIZADOS POR MANCOMUNIDADES 2.2.6 BANNER PRENSA ON LINE 2.2.7 CUÑAS 2.2.8 VINILOS 2.2.9 CLIPPING PRENSA

3. GESTIÓN DE LOS RESIDUOS DESDE LA ESCUELA HASTA LA UNIVERSIDAD

3.1 TALLERES PARA ESCOLARES 3.1 .1 CARTA DE DIFUSIÓN DE LOS TALLERES 3.1 .2 FOLLETOS DE DIFUSIÓN DE LOS TALLERES 3.1 .3 CLIPPING PRENSA 3.1 .4 INFORME DE LOS TALLERES

3.2 INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS ENTRE CENTROS ESCOLARES

3.2.1 ACTA DE REUNIÓN 3.2.2 PRESENTACIÓN DE LA JORNADA DE PRESENTACIÓN A CENTROS ESCOLARES 3.2.3 INVENTARIO DE BUENAS PRÁCTICAS EN EL ÁMBITO DE LOS RESIDUOS DE CENTROS EDUCATIVOS 3.2.4 INFORME “COMPARTIENDO EXPERIENCIAS Y REFLEXIONES SOBRE EL TRABAJO CON LOS RESIDUOS EN LOS CENTROS EDUCATIVOS DE NAVARRA”

4. MEJORA DE LA GESTIÓN DE RESIDUOS EN CENTROS DE LA ADMINISTRACIÓN

4.1 PRESENTACIONES DE LAS REUNIONES 4.2 INFORME DE DIAGNÓSTICO 4.3 INFORMES DE LAS ENCUESTAS 4.4 AVANCE DEL PLAN DE MEJORA 2016-2020

5. ESTUDIO DE COMUNICACIÓN Y RECOGIDA SELECTIVA: RETOS DE LA COMUNICACIÓN AMBIENTAL ANTE EL ESCENARIO NORMATIVO

5.1 INFORME “COMUNICACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DE RESIDUOS EN NAVARRA. RETOS ANTE EL ESCENARIO NORMATIVO” 5.2 PROGRAMA DE LA JORNADA 5.3 APARTADO EN LA PÁGINA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA (PORTAL TEMÁTICO DE RESIDUOS).

http://www.navarra.es/home_es/Temas/Medio+Ambiente/Residuos/Jornadas+tecnicas.htm


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5.4 PRESENTACIONES DE LA JORNADA 5.5 PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO A LAS MANCOMUNIDADES 5.6 INFORME “RESISTENCIAS AL RECICLAJE”

6. ACTUACIONES ESPECÍFICAS SOBRE ENVASES DE VIDRIO

6.1. INFORME DE DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DE RESIDUOS EN LOS PN URBASA-ANDIA Y ARALAR 6.2. PROPUESTA DE MEJORA DE LA GESTIÓN EN LOS PN DE URBASA-ANDIA Y ARALAR

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