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La Insatisfacción es frecuentemente el primer paso necesario para romper los hábitos y rutinas. De esta manera se crean las bases para el cambio.

En la búsqueda de la voluntad de cambio es necesario: Crear un espacio abierto a las quejas y reclamos. Cambiar hábitos disfuncionales Desarrollar nuevas actitudes

MECANISMOS PARA GENERAR LA DISPOSICIÓN AL CAMBIO

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INTERVENCIONES PARA GENERAR INSATISFACCIÓN

• En Colombia no estamos acostumbrados a cambiar. Reconocemos los cambios, pero no participamos en el proceso de conseguirlos.

• Existen temores tan existenciales para el cambio como: “quedarnos sin empleo o hasta perder la vida”.

• El cambio es necesario, pero debe ser garantizado desde la cabeza de la organización.

• Debe crearse un compromiso organizacional que rompa con el “status quo”, utilizando la insatisfacción como herramienta.

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Herramientas para estimular el cambio

1. Identificar amenazas externas por medio del “benchmarking” y mostrar que ocurriría si no la empresa no actúa.

2. Crear espacios para la autocrítica, incluyéndote en el ejercicio.

3. Sondeos entre los empleados para reconocer los motivos de su insatisfacción; posteriormente divulgar los resultados.

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Herramientas para estimular el cambio

4. Estilo de liderazgo abierto dando la bienvenida a puntos de vista críticos.

5. Reclutar a algunos inconformistas y otro tipo de gente “no ortodoxa”.

6. Crear espacios multifuncionales abiertos a las quejas.

7. Ofrecer a los empleados nuevos retos que rompan con su comodidad habitual. (Nuevos roles, responsabilidades, cambios de países entre otros)