calidad total nm
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República Bolivariana de Venezuela
Vice- Rectorado Académico
Escuela de Administración
Calidad TotalTQM
Alumna:Nieves MorenoC.I. 19.164.065
SAIA A
Calidad TotalTQMEs conocida
una estrategia de gestión orientada a crear Conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales
Se Aplica• Manufactur
a• Educación• Servicios• Gobierno
Como apoyo total de la dirección de la empresa hacia una dinámica de mejora en la calidad y
productividad.
Midela calidad con instrumentos o métodos adecuados y conseguir que cada una de las personas de la empresa e
Se
Sienta comprometida personalmente con la
Organización
ParaCumplir con los
plazos de entrega convenidos
Con El
CLIENTE y su Satisfacción
Detener
Los
Errores antes de que
sucedan
Siendo
Estrategia importante para conseguir una mejora creciente de
los resultados económicos