calidad g.p
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7/24/2019 Calidad G.p
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CALIDAD
En siglo XXI la calidad del producto estado cambiando permanentemente ya que
cada vez hay ms necesidades que suplir,en cuanto a esta calidad han aparecido
la familia de normas ISO/IE !"###, que proporciona una gu$a para el uso de la
nueva serie de estndares internacionales llamada %equisitos y Evaluaci&n dealidad de 'roductos de Soft(are S)ua%E *System and Soft(are )uality
%equirements and Evaluation+ donde el prop&sito principal es guiar el desarrollo
de los productos de soft(are mediante la especificaci&n de requisitos y evaluaci&n
de caracter$sticas de calidad de acuerdo a la finalidad de calidad de estas normas
el soft(are -propiedad horizontal. requiere de esta familia de normas
si mismo para obtener esta norma comenzaremos aplicando el modelo de
calidad de ISO/IEC 25010, la cual representa la parte fundamental dondeestablece el sistema, es decir determinar las caracter$sticas que se van a tener en
cuenta a la hora de evaluar las propiedades de nuestro producto soft(are
El modelo de calidad del producto definido por la ISO/IE !"#0# se encuentra
compuesto por las ocho caracter$sticas de calidad que se muestran en la siguiente
figura1
2e acuerdo la figura anterior aplicaremos los 3 items de esta manera evaluaremosla calidad de nuestro soft(are
'ara iniciar
La Adecuacin Funcional
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-%epresenta la capacidad del producto soft(are para proporcionar funciones que
satisfacen las necesidades declaradas e impl$citas, cuando el producto se usa en
las condiciones especificadas Esta caracter$stica se subdivide a su vez en las
siguientes su caracter$sticas.
Completitud funcional.En este punto este soft(are posee y cumple con
cada funci&n o tarea espec$ficas que normalmente se realiza para la
administraci&n de propiedad adems se implementa todos los requisitos
funcionales y no funcionales dados por el usuario
Correccin funcional.En este punto el soft(are tiene la capacidad de
proveer las facturas de la administraci&n con un porcenta4e de e5actitud del
0##6 de los datos digitados y posteriormente ingresados
ertinencia funcional.umplimiento con las tareas o funciones dadas por
el cliente como lo eran ingresar, liquidar, facturar pagar, mane4o deusuarios
Eficiencia De De!empe"o
Esta caracter$stica representa el desempe7o relativo a la cantidad de recursos
utilizados ba4o determinadas condiciones Esta caracter$stica se subdivide a su
vez en las siguientes subcaracter$sticas1
Comportamiento temporal.8a velocidad de este soft(are es eficiente
mane4ando grandes vol9menes de datos ya que cuenta y est unido a un
gestor de base de daos que es posgrestsql con licencia bsd que es libre,
donde este traba4a con multiprocesos en vez de multadillos lo cual lo hace
uno de las ms veloces del mercado, permitiendo y dando a nuestro
soft(are me4or tiempo de procesamiento
#tili$acin de recur!o!.8as cantidades y tipos de recursos utilizados
cuando el soft(are lleva a cabo su funci&n ba4o condiciones determinadas
Capacidad.omo todo soft(are, tendr un l$mite de capacidad, en d&nde
este depende de variables claras y la principal es la del servidor
dependiendo del servidor entre
Compati%ilidad
apacidad de dos o ms sistemas o componentes para intercambiar informaci&n
y/o llevar a cabo sus funciones requeridas cuando comparten el mismo entorno
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hard(are o soft(are Esta caracter$stica se subdivide a su vez en las siguientes
subcaracter$sticas1
Coe&i!tencia.:iene la capacidad de compartir recursos comunes como lo
son base de datos, diferentes archivos php que contiene clases gen;ricas
ya que este soft(are tiene si desarrollo como plataforma (eb y programadocon php, postgres de esta forma puede intercambiar informaci&n con otro
soft(are
Interopera%ilidad 'osee la capacidad de obtener esta informaci&n de otro
soft(are y utilizarla en todo el sistema
#!a%ilidad
apacidad del producto soft(are para ser entendido, aprendido, usado y resultar
atractivo para el usuario, cuando se usa ba4o determinadas condiciones Esta
caracter$stica se subdivide a su vez en las siguientes subcaracter$sticas1
Capacidad para reconocer !u adecuacin.'osee un alto nivel de
adecuaci&n a que es una plataforma (eb d&nde cualquier usuario lograr
usar fcilmente
Capacidad de aprendi$a'e.El usuario puede interactuar con el soft(are
por su facilidad de su interfaz sencilla la cual facilita la utilizaci&n del mismo
roteccin contra errore! de u!uario.'osibilita en la mayor$a de
formularios la autocompletar$an y la verificaci&n y un e4 de lo que est
pidiendo o va a ingresar
E!t(tica de la interfa$ de u!uario. apacidad de la interfaz de usuario deagradar y satisfacer la interacci&n con el usuario
Acce!i%ilidad.Este soft(are es capaz de ser utilizado por personas que
tengan conocimientos bsicos en la utilizaci&n del computador
Fia%ilidad
apacidad de un sistema o componente para desempe7ar las funciones
especificadas, cuando se usa ba4o unas condiciones y periodo de tiempo
determinados Esta caracter$stica se subdivide a su vez en las siguientes
subcaracter$sticas1
)adure$.Obtiene los datos cofiables sin ninguna alteraci&n dando criterio
de fiabilidad de estos
Di!poni%ilidad.:ine la capacidad de hacer uso en cualquier mometo por
que es una aplicaci&n (eb la cual esta hubicada en un host (eb el cual
esta !
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*olerancia a fallo!.apacidad del sistema o componente para operar
seg9n lo previsto en presencia de fallos hard(are o soft(are
Capacidad de recuperacin.apacidad del producto soft(are para
recuperar los datos directamente afectados y reestablecer el estado
deseado del sistema en caso de interrupci&n o fallo
Se+uridad
apacidad de protecci&n de la informaci&n y los datos de manera que personas o
sistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos Esta caracter$stica sesubdivide a su vez en las siguientes subcaracter$sticas1
Confidencialidad.apacidad de protecci&n contra el acceso de datos e
informaci&n no autorizados, ya sea accidental o deliberadamente
Inte+ridad.apacidad del sistema o componente para prevenir accesos o
modificaciones no autorizados a datos o programas de ordenador
,o repudio.apacidad de demostrar las acciones o eventos que han
tenido lugar, de manera que dichas acciones o eventos no puedan ser
repudiados posteriormente
-e!pon!a%ilidad.apacidad de rastrear de forma inequ$voca las accionesde una entidad
Autenticidad.apacidad de demostrar la identidad de un su4eto o un
recurso
)anteni%ilidad
Esta caracter$stica representa la capacidad del producto soft(are para ser
modificado efectiva y eficientemente, debido a necesidades evolutivas, correctivas
o perfectivas Esta caracter$stica se subdivide a su vez en las siguientes
subcaracter$sticas1
)odularidad.apacidad de un sistema o programa de ordenador
*compuesto de componentes discretos+ que permite que un cambio en un
componente tenga un impacto m$nimo en los dems
-eu!a%ilidad.apacidad de un activo que permite que sea utilizado en
ms de un sistema soft(are o en la construcci&n de otros activos
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Anali$a%ilidad.>acilidad con la que se puede evaluar el impacto de un
determinado cambio sobre el resto del soft(are, diagnosticar las
deficiencias o causas de fallos en el soft(are, o identificar las partes a
modificar
Capacidad para !er modificado.apacidad del producto que permite que
sea modificado de forma efectiva y eficiente sin introducir defectos o
degradar el desempe7o
Capacidad para !er pro%ado.>acilidad con la que se pueden establecer
criterios de prueba para un sistema o componente y con la que se pueden
llevar a cabo las pruebas para determinar si se cumplen dichos criterios
orta%ilidad
apacidad del producto o componente de ser transferido de forma efectiva y
eficiente de un entorno hard(are, soft(are, operacional o de utilizaci&n a otro
Esta caracter$stica se subdivide a su vez en las siguientes subcaracter$sticas1
Adapta%ilidad.apacidad del producto que le permite ser adaptado de
forma efectiva y eficiente a diferentes entornos determinados de hard(are,
soft(are, operacionales o de uso
Capacidad para !er in!talado.>acilidad con la que el producto se puede
instalar y/o desinstalar de forma e5itosa en un determinado entorno
Capacidad para !er reempla$ado.apacidad del producto para ser
utilizado en lugar de otro producto soft(are determinado con el mismo
prop&sito y en el mismo entorno
'or otra parte
http://iso25000.com/index.php/normas-iso-25000/iso-25012
El modelo de calidad representa la piedra angular en torno a la cual se establece el sistema
para la evaluacin de la calidad del producto. En este modelo se determinan las caractersticas
de calidad que se van a tener en cuenta a la hora de evaluar las propiedades de un producto
software determinado.
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La calidad del producto software se puede interpretar como el grado en que dicho producto
satisface los requisitos de sus usuarios aportando de esta manera un valor. Son precisamente
estos requisitos (funcionalidad, rendimiento, seguridad, mantenibilidad, etc.) los que se
encuentran representados en el modelo de calidad, el cual categoriza la calidad del producto
en caractersticas y subcaractersticas.
El modelo de calidad del producto definido por la ISO/IEC 25010 se encuentra compuesto por
las ocho caractersticas de calidad que se muestran en la siguiente figura:
Lacalidad del producto, junto con la calidad del proceso, es uno de los aspectos ms
importantes actualmente en el desarrollo de Software.paara
Relacionada con la calidad del producto
ISO !"###