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Manual para Firmar y Verificar Archivos con Certifirma PDF_PKCS#12. Código: COM-MA-022 Fecha: Diciembre 2011 Versión 3 Elaboro: Supervisor Call center Revisó Coord. Servicio al Cliente Aprobó: Gerente General COPIA NO CONTROLADA La versión aprobada más reciente de este documento se encuentra en el sistema de gestion MANUAL PARA FIRMAR Y VERIFICAR ARCHIVOS CON CERTIFIRMA PDF_PKCS#12 __________________________________________________________________________ IDENTIFICADOR COM-MA-022 NOMBRE DEL DOCUMENTO MANUAL PARA FIRMAR Y VERIFICAR ARCHIVOS CON CERTIFIRMA PDF_PKCS#12 ESTADO DEL DOCUMENTO Aprobado AREA Servicio al cliente RESPONSABLES Arcadio Hernández [email protected] REVISORES Johana Rubiano [email protected] CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Revisó Aprobó Cambio 1 Junio 2011 Coord. Servicio al Cliente Gerente General Primera versión del documento 2 Agosto 2011 Supervisor Call Center Gerente General Segunda versión del documento 3 Diciembre 2011 Supervisor Call Center Gerente General Tercera versión del documento, actualización link de java y Adobe 10.0.1 4 5 6 7 8

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Manual para Firmar y Verificar

Archivos con Certifirma PDF_PKCS#12.

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Aprobó: Gerente General

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MANUAL PARA FIRMAR Y VERIFICAR ARCHIVOS CON CERTIFIRMA PDF_PKCS#12

__________________________________________________________________________

IDENTIFICADOR COM-MA-022

NOMBRE DEL DOCUMENTO MANUAL PARA FIRMAR Y VERIFICAR

ARCHIVOS CON CERTIFIRMA PDF_PKCS#12

ESTADO DEL DOCUMENTO Aprobado

AREA Servicio al cliente

RESPONSABLES Arcadio Hernández

[email protected]

REVISORES Johana Rubiano

[email protected]

CONTROL DE CAMBIOS

Versión Fecha Revisó Aprobó Cambio

1 Junio 2011 Coord. Servicio

al Cliente

Gerente

General

Primera versión del documento

2 Agosto 2011 Supervisor Call Center

Gerente General

Segunda versión del documento

3 Diciembre

2011

Supervisor Call

Center

Gerente

General

Tercera versión del documento, actualización link de java y

Adobe 10.0.1

4

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MANUAL PARA FIRMAR ARCHIVOS CON CERTIFIRMA PDF_PKCS#12

1. OBJETIVO.

El presente tiene como objeto guiar al lector en el proceso para firmar y verificar archivos utilizando Certifirma PDF.

2. ANTES DE COMENZAR.

Para el correcto funcionamiento del Certifirma PDF en la maquina es necesario

verificar si se tiene instalado JAVA y Adobe Reader 10.0.1, de lo contrario se debe

descargar e instalar desde la página del fabricante:

Java para sistema operativo de 32 Bits Clic Aquí para descargarlo.

Java para sistema operativo de 64 Bits Clic Aquí para descargarlo.

Adobe Reader 10.0.1 Clic Aquí para descargarlo.

3. PROCESO DE INSTALACIÓN.

1. Descargar Certifirma PDF desde la página de Certicamara www.certicamara.com dar clic en Proyectos luego Grupo Endesa o ingrese dando clic Aquí, para continuar dar clic en el link descargar.

2. Para realizar el proceso de firmado con Certifirma PDF es necesario que se

realicen los siguientes pasos:

a. Dar doble click sobre el ejecutable CertiFirmaPDF_Install.exe

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b. Al realizar la ejecución de programa se abrirá el asistente de instalación en donde se mostrara los componentes a instalar, los cuales deben estar seleccionados como se muestra en la imagen, dar clic en el botón Next para continuar.

.

c. Una vez seleccionados los componentes, el asistente mostrara la ruta en la cual se va a realizar la instalación, la cual puede ser modificada dando clic en el botón Browse; para iniciar la instalación se debe dar clic en el botón Install.

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d. Para finalizar el proceso de instalación es necesario dar clic en el boton Close.

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4. PROCESO DE FIRMADO DE DOCUMENTOS CON PKCS#12.

a. Ubicar el Certifirma PDF en el panel de aplicaciones del menú inicio del Sistema Operativo.

b. Dar clic en CertifirmaPDF para iniciar el proceso de firmado, para continuar es necesario dar clic en el botón Examinar.

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e. Al dar clic en el botón Examinar se debe seleccionar el archivo que se desea firmar el cual debe estar en formato (pdf), una vez seleccionado se debe dar clic en el botón Abrir.

f. Al dar clic en el botón Abrir se cargara la ruta del archivo como se muestra en la imagen, para continuar se debe dar clic en el botón Firmar.

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g. Al dar clic en el botón firmar el aplicativo le solicitara ubicar el certificado digital en formato PKCS#12, para continuar se debe dar clic en el botón Examinar.

h. Al dar clic en el botón Examinar se deberá seleccionar el certificado digital y dar clic en el botón Abrir.

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i. En esta interfaz se deberá ingresar la contraseña con la cual fue descargad el certificado digital.

j. Una vez ingresada la contraseña de forma correcta el aplicativo le confirmara si el proceso fue éxitos como se muestra en la imagen.

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5. PROCESO DE VERIFICACIÓN ARCHIVO FIRMADO.

Para realizar el proceso de verificación de un archivo firmado digitalmente se debe

realizar los siguientes pasos:

a. Ubicar el archivo en PDF.

b. Al abrir el archivo firmado, en la parte superior aparecerá un botón con el nombre de Panel de firma como se muestra en la imagen, para continuar se debe dar clic en el botón mencionado.

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c. Dar clic en el botón Panel de firma, al ingresar a esta opción se mostrara el nombre del firmante.

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d. Para realizar la verificación de los datos del firmante se debe desplegar el recuadro que está en la parte inicial, también se debe desplegar la opción Detalles de la firma.

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e. Al dar clic en Detalles de certificado, se podrá visualizar los datos de la entidad emisora.

6. PROCESO DE VALIDACIÓN DE ERRORES ARCHIVOS FIRMADOS

Para realizar la verificación del error “Hay al menos una firma que presenta problemas” se debe realizar los siguientes pasos:

a. Dar clic en Panel de firma.

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b. Dar clic en Detalles de la firma y luego en Detalles de certificado.

c. Dar clic en la pestaña Confianza y luego en el boton Agregar identidades de confianza.

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d. Dar clic en el boton aceptar que aparece en la ventana emergente.

e. Al aceptar el cuadro de dialogo se seleccionara la opción Documentos certificados, dar

clic en el boton Aceptar de la ventana Importar configuración de contactos, y luego dar

clic en el boton Aceptar del visor de certificados.

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f. Para continuar se debe cerrar el documento y volverlo abril para confirmar si la

validacion fue exitosa.

7. SOPORTE TÉCNICO. Si necesita Soporte técnico póngase en contacto con nosotros por medio de los siguientes canales: Línea directa Soporte técnico: • A nivel nacional 018000181531 • En Bogotá al 7442727 opción 2 de Soporte Técnico. Correo de contacto: [email protected] Soporte en Línea: https://web.certicamara.com/certichat/chat.php