B U E N O , BONITO Y C A R I T O

PARA DEJAR DE COMPETIR POR PRECIO

1. Deje de perseguir al cliente equivocado.

2. Diferénciese por algo.

2

1

1

No todos son clientes potenciales.

Variable crítica: Parejas que tienen su primer hijo.

CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA

1

2

1

2

Si el cliente no percibe diferencia, decidirá por precio.

10 ALTERNATIVAS DE DIFERENCIACIÓN

Diseño

Procesos

Distribución

Storytelling

Experiencia del Cliente

Posicionarse Diferente

Especialización Característica de Producto

Nivel de Servicio

Nicho de Mercado

POSICIONARSE DIFERENTE

CARACTERÍSTICA DE PRODUCTO

“En nuestro restaurante el cliente nunca tiene la razón... la pierde”- Andrés Jaramillo

NIVEL DE SERVICIO

STORYTELLING

EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Compramos casas feas

ESPECIALIZACIÓN

DISTRIBUCIÓN

DISEÑO

NICHO DE MERCADO

Oportunidades de diferenciación…

PROCESOS

10 Leyes de Bueno, Bonito y Carito 1.  Siempre alguien bajará el precio más que usted. 2.  No todos quieren comprar barato. 3.  Si no percibe diferencia, decidirá por precio. 4.  No todos son clientes potenciales. 5.  No todo lo diferente es un diferencial. 6.  Buen diferencial: único, valorado y específico. 7.  Su diferencial no es lo que dice, es lo que hace. 8.  Tiene que “cacarear” los huevos. 9.  El diferencial no tiene que estar en el producto. 10. Ningún diferencial es para siempre.

El premio por ser diferente, es ser relevante para alguien.

AUDIO DE CORTESÍA

buenobonitoycarito.com/adicional/10-leyes/

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