buenas practicas en la red andalucia orienta 2012

5/21/2018 Buenas Practicas en La Red Andalucia Orienta 2012

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IMPRESIN ECOLGICA:Si necesitara imprimir este documento, est configurado para una impresin sostenible, para optimizar el gasto en tinta.As, no se imprimirn fondos ni elementos de diseo, slo el texto.

DISEO & CREATIVIDAD & NAVEGACIN:BPS ALDISEO S.L.L. | www.bpscreatividad.com |


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PRESENTACIN

BUENA PRCTICA EN LA RED DE ORIENTACINPROFESIONAL ANDALUCA ORIENTA

OBJETIVOS DEL CERTAMEN

AGENDA IPI

APLICACIN DEL MODELO DE GESTIN POR COMPETENCIAS A LA ORIENTACIN

CRCULO DE CALIDAD EN LA PRCTICA E INVESTIGACIN DE PROGRAMAS DE EMPLEO

COORDINACIN PARA LA ALFABETIZACIN INFORMTICA Y EL ACERCAMIENTO A LAS NUEVAS TECNOLOGAS A LASPERSONAS CON RIESGO DE EXCLUSIN SOCIAL

CUADERNOS DE ITINERARIODETECCIN DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS EN EL MBITO DEL IPI

EL CAJON DE LA ORIENTACIN

ENTORNOS PERSONALIZADOS DE INSERCIN 2.0


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EPES 2.0

FORMACION INTERNA CON RECURSOS PROPIOS

HERRAMIENTA INTERACTIVA PARA EL DISEO DE ITINERARIOS FORMATIVOS PARA USUARIOS/AS Y PROFESIONALESDE LA RED ANDALUCA ORIENTA

INSERCIN Y SATISFACCIN DEL PROGRAMA PREPARA

INTERVENCION E INTEGRACION SOCIOLABORAL DESDE EL AMBITO LOCAL

INTRANET COMO HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE COMPARTIDO PARA EL DESARROLLO DE NUEVASCOMPENTENCIAS

LA IMPLEMENTACIN DE LAS NTICS EN LOS SERVICIOS DE ORIENTACIN, LA BASE PARA LA MEJORA CONTINUA YPARA LA INVESTIGACIN CIENTFICA

LA NUBE

MATERIALES EN RED

ORIENTA LA ALGABA: TABLN VIRTUAL 2.0

ORIENTANET: REDES SOCIALES DE CONOCIMIENTO Y CONVERGENCIA DE SOPORTES

ORIENTAR-E: RECURSOS PARA LA ORIENTACIN LABORAL 2.0

PERSONAL BRANDING 2.0

PROMUVALE

QRED EMPLEOSIERRANIEVE

SERVICIO INTEGRAL DE FORMACIN Y EMPLEO

TEAMWORK COMO HERRAMIENTA EN LA ORIENTACIN

TRENDING TOPIC: MUVETE CON PALABRAS. EL VALOR CONSTRUCTIVO DE LA METFORA PARA UNA ORIENTACINPROACTIVA


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PRESENTACINUno de los principales valores de la Red Andaluca Orienta es el conjunto de profesionales que desarrollanlos programas que el Servicio Andaluz de Empleo pone a disposicin de las personas desempleadas, tantodesde el mbito de la orientacin como desde el mbito de la insercin.

Cada uno de estos profesionales debe afrontar da a da, las nuevas exigencias que el mercado de trabajopresenta, y no nicamente desde una necesaria y continua adaptacin a las mismas, sino tambin desdeun punto de vista ms proactivo, anticipndose y desarrollando nuevas experiencias e intervenciones quemejoren las acciones puestas en marcha.

Desde el Servicio Andaluz de Empleo queremos poner en valor estas actuaciones considerando, sin dudaalguna, que muchas de ellas hacen avanzar y mejorar los recursos puestos a disposicin de las personasdesempleadas y que sirven de punto de apoyo y referencia para otras nuevas experiencias que mejoran endefinitiva el servicio prestado desde la Red Andaluca Orienta.

Por ello, la Direccin General de Calidad de los Servicios para el Empleo del Servicio Andaluz de Empleo haconvocado el tercer certamen de premios Buenas Prcticas en la Red Andaluca Orienta, con el objetivo decompartir y difundir experiencias exitosas e intervenciones en el mbito de la Red Andaluca Orienta.

La presente publicacin, incluye informacin sobre todas y cada una de las candidaturas que participan eneste tercer Certamen.

Desde aqu felicitamos y agradecemos a las entidades gestoras que han avalado las propuestas yespecialmente a los y las profesionales que han diseado y ejecutado cada Buena Prctica, reflejando as elbuen hacer y la preocupacin por la calidad en su desempeo profesional.

Esperamos que el acercamiento a estas Prcticas en Orientacin Profesional sea de utilidad y un nuevo

aliciente para la mejora del trabajo diario, iniciando as entre todos y todas el camino hacia el proceso demejora continua.


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BUENA PRCTICA EN LA REDDE ORIENTACIN PROFESIONALANDALUCA ORIENTADesde la Red Andaluca Orienta se considera buena prctica la experiencia, ointervencin que en vir tud de una necesidad detectada, se ha puesto en marchade forma exitosa, de manera que la idea puede transferirse e implementarse enotros territorios, con otros colectivos o en otros mbitos de actuacin.

Una buena prctica se caracteriza por ser:

CONTEXTUALIZADA

Debe ser coherente y consecuente con los principios de calidad y funcionamien-to de la Red Andaluca Orienta.

SOSTENIBLELa buena prctica debe poder llevarse a cabo teniendo en cuenta los recursos(humanos, materiales, etc.) disponibles para su correcto desarrollo.

EFECTIVALa buena prctica debe conseguir los objetivos planificados provocando cam-bios positivos observables.

EFICIENTEDebe, a travs del mnimo conjunto de recursos, conseguir el mximo de resul-tados posibles.

TRANSFERIBLEDebe ser una intervencin o experiencia susceptible de ser desarrollada en otrocontexto teniendo en cuenta posibles diferencias de colectivo de atencin, mbi-to de actuacin, programa, recursos, etc.

DOCUMENTADALa buena prctica deber acreditar documentalmente su implementacin en to-das sus fases, especialmente en la de resultados.

INNOVADORADeber aportar acciones o experiencias novedosas o adaptar de forma significa-tiva aquellas ya existentes con la idea de mejorar procesos o resultados.

OBJETIVOS DEL CERTAMENEl Certamen persigue los siguientes objetivos:

- Aprovechar el buen hacer de todos los profesionales de la Red de cara a facilitar el aprendizaje

mutuo.

- Mejorar la calidad de los servicios y acciones desarrolladas en la Red.

- Conocer como trabajan otros y otras profesionales y difundir sus experiencias.

- Fomentar y reforzar el trabajo en Red de los y las profesionales que desarrollan los programas

en el mbito de la orientacin e insercin.


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AGENDA IPI

Rosa M Flores Prez

Entidad

Diputacin Provincial de Huelva

Autora


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93 Certamen Premios Buenas Prcticas

La buena prctica consiste en proporcionar un faro (herramienta-gua) que ayude a la persona demandante de empleo en su caminar a la insercin laboral. Creandoas una herramienta a la que hemos denominado AGENDA IPI. El trmino agenda lo entendemos como un libro para anotar tareas concretas y calendarizadas tanto pre-vistas como realizadas dentro de un acuerdo concertado para el empleo entre orientador/a y usuario/a. Con la Agenda se consigue reafirmar dicho convenio y realizarun seguimiento ms efectivo del cumplimiento. Por otro lado, la Agenda ayuda al orientador/a a recordar las actividades y perfil de la persona beneficiaria facilitando aspersonalizar la orientacin.

- Ofrecer una herramienta de apoyo y gua.- Desarrollar la competencia de organizacin y planificacin.- Ir asignando tareas concretas y de forma paulatina.- Comprobar en cada seguimiento, el grado de compromiso y cumplimiento

de las personas demandantes de empleo en su proceso de bsqueda activa deempleo e insercin.- Facilitar el trabajo en Red con las distintas unidades de orientacin a las queacude.- Informar de los planes y acciones, dentro de las polticas activas de empleo,as como de otros recursos, por ejemplo bolsas de empleo de la provincia.- Valorar en cada momento, la necesidad de plantear nuevas actuaciones.- Potenciar la autonoma del usuario/a en la bsqueda activa de empleo.

- Se ha mejorado la calidad del servicio.- Ha servido como observatorio e instrumento de anlisis, para comprobarel grado de cumplimiento de los demandantes de empleo de las recomen-daciones propuestas a nivel individual, dentro del marco de las polticas de

empleo. Ello a su vez ha permitido hacer un juicio de valor sobre las perso-nas que verdaderamente se han implicado y han conseguido un empleo, enfuncin de las acciones trabajadas con mayor rigor.- Los/as demandantes de empleo, han valorado positivamente, la seguri-dad que se les transmite al entregarles una gua, como base para iniciarun trabajo (bsqueda activa de empleo) que aunque no est remuneradorequiere las mismas actitudes y aptitudes para desempearlo con eficaciay alcanzar el xito deseado. Buscar trabajo es un trabajo.- Se ha conseguido personalizar cada proceso, en la medida que, la Agendase perfila como un diario, cuaderno de trabajo individualizado, funcionacomo elemento de seguimiento y evaluacin ayudando al orientador/a, adefinir nuevas alternativas en funcin de las necesidades de la persona.

OBJETIVOS RESULTADOS

DESCRIPCIN


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APLICACIN DEL MODELO DE GESTIN PORCOMPETENCIAS A LA ORIENTACIN

Adela Lpez Fernndez. Consorcio de los Montes Orientales.Alejandro Moreno Garzn. Confederacin Andaluza de organizaciones a favor de las personas con discapacidad intelectual(F.E.A.P.S. Andaluca).F. Javier Ojeda Baena. Formacin, Acciones y Recursos para la Orientacin de Andaluca (FARO Andaluca).Julia Hernndez Ramos. Ayuntamiento de Granada.

M Ascensin Lpez Galn. Ilustre Colegio Ocial de Psiclogos de Andaluca Oriental.M ngeles Rodrguez Jimnez. Unin General de Trabajadores (U.G.T.). Armilla (Granada). Mara Luisa Martn Daz. Unin Gene-ral de Trabajadores (U.G.T.). Granada.Sandra Snchez Paris. Ayuntamiento de Motril.Silvia Salvador Correa. Ayuntamiento de Motril.

Entidad

Consorcio de los Montes Orientales

Autora


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En esta buena prctica hemos aplicado el Modelo de Gestin por Competencias al proceso de orientacin, creando una base metodolgica de trabajo. Para ello hemosdefinido el perfil competencial de la persona que busca empleo de forma exitosa. Hemos realizado un diccionario de competencias que incluye la definicin de las dife-rentes competencias, los niveles de cada una y las evidencias que corresponden a cada nivel. A partir del diccionario se ha aplicado la entrevista de incidentes crticosal mbito de la orientacin para detectar en qu nivel de la competencia se encuentra la persona que busca empleo y hemos creado un plan de mejora que desarrolle lascompetencias. Todas estas herramientas de trabajo consiguen el desarrollo profesional del personal tcnico de la red de Andaluca Orienta y el desarrollo de las compe-tencias de las personas que buscan empleo, incrementan las posibilidades de insercin en el mercado laboral. Permite una permanente adaptacin a la nueva demanda

del mercado de trabajo. El material de trabajo se ha alojado en un blog que se puede modificar continuamente en funcin de las aportaciones que se vayan incluyendopor el personal tcnico de la red Andaluca Orienta, es una herramienta flexible en funcin de las personas que atendemos.

- Crear y desarrollar una metodologa que mejora el desempeo del personal tc-nico y aporta ms calidad a la implementacin de las acciones con las personasdemandantes de empleo.- Crear un grupo de trabajo dinmico y permanente en el tiempo, compuesto por

profesionales de distintas unidades pertenecientes a la Red Andaluca Orienta,que se encargue de crear, implementar y realizar un continuo seguimiento de laherramienta.- Aplicar el modelo de gestin por competencias a la orientacin profesional,como un mtodo ms de trabajo, dotando de consistencia al proceso de bs-queda de empleo a travs de una serie de herramientas que utilizan de manerareciproca el personal tcnico y demandantes de empleo.- Realizar una serie de acciones de difusin para dar a conocer a todos y to-das las profesionales de la Red Andaluca Orienta las distintas herramientas quecomponen nuestro instrumento metodolgico (diccionario de competencias, ba-tera de preguntas para la entrevista de incidentes crticos, elaboracin de planesde mejora) a travs de unas jornadas tcnicas divulgativas-formativas.

- Realizar una serie de acciones formativas para todo el personal tcnico de laRed Andaluca Orienta en las que se profundice en el procedimiento de aplicacinde las distintas herramientas que constituyen nuestro instrumento metodolgico.- Crear un espacio compartido, flexible, interactivo y accesible a todo el personaltcnico de la Red Andaluca Orienta a travs de un sitio web (blog), sacando todoel partido posible a las Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin demanera que se fomente el trabajo en red para el continuo intercambio de ideas.- Mejorar y desarrollar las competencias del personal tcnico responsable de laRed Andaluca Orienta, ampliando y mejorando sus conocimientos y habilidades.- Diagnosticar y desarrollar las competencias personales que influyen en la per-sona buscadora de empleo con xito.

Los resultados se han obtenido durante las sesiones grupales a lo largode 2-3 meses a travs de las propias verbalizaciones de las personas quehan participado, observaciones, a travs de registros y cuestionarios. Alfinalizar las sesiones grupales establecidas en cada plan de mejora se ha

visto el desarrollo de esa persona que busca empleo en las competenciasque se han trabajado. Y la mejora se le ha comunicado a las personas quehan participado en los grupos de desarrollo competencial en la bsquedade empleo. Incluso ese desarrollo ha seguido producindose a lo largo devarios meses despus de finalizar las sesiones grupales.Con la buena prctica:- Queremos aplicar la efectividad de la entrevista de incidentes crticos,herramienta creada para detectar las evidencias y comportamientos quesitan a cada persona en un nivel con referencia a cada competencia, clavepara el diagnstico en este modelo de orientacin, para luego poder con-sensuar los planes de mejora.- Los planes de mejora diseados consiguen el desarrollo de las compe-

tencias personales implicadas en el proceso de bsqueda de empleo. Laspersonas demandantes incluidas en estos planes han mejorado significati-vamente estas competencias


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CRCULOS DE CALIDAD EN LA PRCTICA EINVESTIGACIN DE PROGRAMAS DE EMPLEO

Javier Poleo GutirrezIsidro Caldern MuozJos Carlos Molina PascualEstefana Boutn BarreroPatricia Chamizo Sanchez

Esther Fernndez VeraMara Virtudes Miln Fernndez

Entidad

Inclusin, Ciudadana, Diversidad y Educacin (INCIDE)

Autora


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La buena prctica consiste en poner en marcha un programa interno de actividades para la mejora de la calidad del servicio de orientacin. Se estructura en forma decrculos de calidad, proponiendo el estudio de las frmulas de inter vencin y anlisis de casos para la optimizacin de los recursos ofertados y la mejora continua de lalabor del equipo de profesionales que desarrollen los proyectos de empleo. Queremos presentar esta prctica como un modelo de desarrollo metodolgico, integrando laaccin e investigacin de las intervenciones realizadas. Esta metodologa permite conocer a nuestro colectivo, sus necesidades y desarrollar herramientas ms efectivasy actualizadas para una intervencin adecuada.En concreto, iniciamos esta prctica para conseguir una orientacin que les permitiera concretar sus dificultades y encontrar servicios y profesionales que realmente

pudiesen conectar con sus necesidades personales en el proceso de bsqueda de empleo.Consideramos que la intervencin sociolaboral no es coherente sin analizar y transmitir, sin llevar a cabo una reflexin de los propios agentes que se centre, no slo enel presente sino en los posibles avances, que tengan en cuenta el recorrido y los logros, pero que, a su vez, genere nuevos procesos de influencia en el cambio social.

Objetivo General:

- Mejora de la metodologa de actuacin en los itinerarios personalizados.Objetivo Especfico:

- Establecer protocolos de intervencin tiles, actualizables, flexibles y generali-

zables a los distintos colectivos de actuacin.- Evaluar la calidad del servicio.- Propiciar el conocimiento de los recursos aplicables en e desarrollo del profe-sional de la orientacin.

El principal resultado obtenido ha sido el propio estudio como herramientabsica para la mejora de nuestro trabajo. Un aspecto esencial es el mejorconocimiento de las personas con las que trabajamos da a da. Es impor-tante resear tambin el grado de coordinacin que ha habido entre todos/

as los/as componentes del equipo que ha realizado la encuesta y el estudiopertenecientes a varios programas de la entidad, as como un fortaleci-miento del trabajo en red con otras instituciones que realizan su trabajo enbeneficio del colectivo en riesgo de exclusin.Durante el desarrollo de la prctica, no solo los miembros del equipo deempleo sino tambin, y esto es muy importante, los/as propios/as usua-rios/as encuestados/as se han sentido partcipes de la realizacin de lamismo. Han mostrado grandes niveles de satisfaccin pues sienten quesus opiniones, sus experiencias y sus necesidades van a ser atendidas porlos/as componentes del Servicio Integral de Empleo.En relacin a los resultados obtenidos por el estudio, para una mejor im-plantacin a corto y medio plazo es necesario acometer las necesidades

identificadas y que nos han planteado los/as habitantes del barrio. De estamanera tenemos una justificacin plena reconocida y establecida que nospermite realizar un trabajo an ms efectivo pues atiende a unas necesi-dades claras y mayoritariamente expuestas por parte de la poblacin en-cuestada.

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COORDINACIN PARA LA ALFABETIZACIN INFORMTICAY EL ACERCAMIENTO A LAS NUEVAS TECNOLOGAS ALAS PERSONAS CON RIESGO DE EXCLUSIN SOCIAL

Amparo Snchez AlczarElena Olmedo GmezMercedes Laboisse RodriquezSilvia Dorado Garca

Susana Valverde CaballeroEntidadComit Provincial de la Cruz Roja Espaola en Sevilla

Autora


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Coordinacin con el programa Andaluca Compromiso Digital para la alfabetizacin mediante acciones formativas y programa de acompaamiento para la alfabetizaciny acercamiento de las nuevas tecnologas a las personas con riesgo de exclusin social.

- Facilitar la autonoma de las personas desempleadas en el manejo informtico.- Promover el uso de las TIC para una bsqueda autnoma y eficaz de empleo.

Todos nuestros participantes conocen un recurso necesario para su proce-so de insercin y por otro lado todos estn sensibilizados con el papel delas redes sociales y de la familiarizacin de ellas para la insercin laboral.

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CUADERNOS DE ITINERARIO

ngela M Roldn VicentEudoxia Ballesta SerranoM Carmen Mndez CandelaM Carmen Marn Nieve

Almudena Ruiz Ruiz

Rosa Mena BravoIns Larive Lpez

Entidad

FEAPS Andaluca

Autora


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Los usuarios/as que acuden a nuestros servicios de orientacin son demandantes de empleo con discapacidad intelectual y buscan orientacin, asesoramiento e infor-macin acerca de recursos de empleo y formacin. Como cualquier otro servicio Andaluca Orienta seguimos la misma metodologa, protocolos y dems procedimientosutilizados en la Red Andaluca Orienta. Pero al tratarse de un colectivo especfico las adaptaciones son imprescindibles y necesarias. As que diariamente los/as tcnico/as del servicio nos la ingeniamos para ir adaptando cualquier material, informacin, tcnica o herramienta para la bsqueda de recursos de empleo, desde adaptar elmaterial y las temticas para la imparticin de sesiones grupales, el lenguaje en nuestras sesiones de orientacin, avisos para recordar las citas de orientacin o inclusohacer partcipes a las familias de todo el proceso de orientacin.

Entre todas las herramientas y tcnicas que da a da utilizamos desde hace aos venimos utilizando un cuaderno a modo de agenda que llamamos simplemente cuader-nillos de orientacin o cuadernos de itinerario donde intentamos plasmar el itinerario que llevamos con cada usuario/a. Este cuadernillo est diseado por el equipo,orientadores y tcnicos de empleo, y se le entrega al usuario en las primeras citas de orientacin.

Objetivo General:

Ofrecer un instrumento de trabajo en el proceso de orientacin para mejorar lagestin de los Itinerarios Personalizados de Insercin.Objetivos Especficos:

1. Dar respuesta a las necesidades de organizacin y planificacin de las perso-nas con discapacidad intelectual que asisten al servicio de orientacin.2. Adaptar herramientas y tcnicas para la bsqueda de recursos para personascon discapacidad intelectual3. Fomentar la participacin e implicacin de las personas usuarias en su itine-rario personalizado.4. Establecer redes de comunicacin entre usuario/a familia tcnicos redAndaluca Orienta.5. Facilitar el seguimiento y optimizacin de las acciones de orientacin planifi-cadas por profesionales de otras entidades y/o mbitos (orientadores, trabaja-dores sociales, psiclogos, educadores, etc).6. Facilitar el acceso y control de la informacin de la persona orientada.7. Transferir informacin cuantitativa y cualitativa de las acciones realizadas aotros tcnicos y profesionales que asuman el itinerario cuando las circunstan-cias as lo aconsejen (cierre de la entidad, baja del orientador, traslado de domi-cilio, etc.).8. Contribuir a la mejora de la calidad de vida a travs del fomento de accionesque mejoren su empleabilidad.

Los resultados obtenidos se han valorado a travs del anlisis de los da-tos recogidos en los cuestionarios de satisfaccin pasados a un grupo deusuarios/as, en los cuales se puede observar un alto ndice de satisfaccinentre los tems analizados y de acuerdo a los indicadores y objetivos pre-

viamente fijados con el uso de la herramienta.

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DETECCIN DE CAPACIDADES EMPRENDEDORASEN EL MBITO DEL IPI

Elena Pascual GmezNuria Lechuga Salas

EntidadAsociacin de Empresarias de Sevilla

Autora


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La Asociacin de Empresarias de Sevilla, como organizacin tiene una amplia experiencia en la deteccin, apoyo y asesoramiento de mujeres emprendedoras. El personaltcnico del Servicio Andaluca Orienta de AES ha venido desarrollando una metodologa propia en este mbito dirigido al colectivo de mujeres, para el que se dispone depersonal tcnico especializado

- Facilitar un cambio de aptitudes frente a la empresa.- Eliminar estereotipos que le afectan en la puesta en marcha de acciones en-caminadas a la generacin y ejecucin de ideas emprendedoras que puedanconvertirse en un objeto empresarial.

- Incluir en el estudio de la vocacin empresarial, el querer hacer sobre ladenominacin de una profesin concreta. Este aspecto permite dar cabida ainiciativas emprendedoras, que en algunos casos ni siquiera se planteaban en eldesarrollo del itinerario profesional.- Abordar la complejidad de la creacin de empresa como un aspecto facilitadorde la autonoma, la toma de decisiones y la autoestima especialmente en elcaso de las mujeres que se han visto tradicionalmente ms expulsadas de talesopciones econmicas y con mayores obstculos.- Plantear el diagnstico como una devolucin a la usuaria que siempre tieneconsecuencias positivas. Aun en el caso en que por parte de la usuaria, (a pesarde lo advertido en su discurso y en el diagnstico de sus capacidades)- Capacitar al personal orientador para innovar en la deteccin de tales capaci-dades, hacindoles conscientes de las consecuencias de tales prcticas y portanto la ampliacin de su formacin e informacin en aspectos tales como elmercado de trabajo o los sectores emergentes.

Un 25% de las mujeres atendidas sobre las que se detectaron tales capa-cidades, se mostraron reacias al desarrollo empresarial de lo que desde launidad se consideraban capacidades emprendedoras orientadas a la pues-ta en marcha de una idea de negocio. Este aspecto sin embargo supuso un

acicate para quienes pasaron a verse a si mismas como emprendedorasy hacedoras de su futuro profesional, as como en el hecho de que adopta-ron un nuevo rol en la bsqueda de empleo, que le permiti explorar nuevospuntos de vista y una visin ms integral.Solamente un 9% del total de las mujeres atendidas en la unidad se de-cidieron a poner en marcha dichas capacidades con la forma de idea denegocio. Por otra parte destacar que entre las mujeres dispuestas a embar-carse en un proyecto empresarial destac la presencia de mujeres de unafranja de edad avanzada (para el mercado laboral actual) es decir mayoresde 45 aos, coincidiendo el hecho de que tenan una carrera profesionalconsolidada y que se haba visto interr umpida sorpresivamente, debido a lacoyuntura econmica.En lneas generales y en el tiempo en el que hemos podido desarrollar talestcnicas hemos apreciado el inters de nuestras usuarias por acceder a unafrmula de itinerario personalizado con objetivos ampliados, que incida enaspectos personales como la autoestima y la toma de decisiones y con-templaba en todas las etapas la perspectiva de gnero haciendo hincapi enlo que poda aportar de singular, de especializado, de innovador y de valoraadido su proyecto profesional-empresarial el mercado de trabajo.

DESCRIPCIN



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EL CAJN DE LA ORIENTACIN

Juan Manuel Lpez Lpez, Fundacin Mediterrnea. Universidad de AlmeraGuillermo J. Martn Torres, Ilustre Colegio Ocial de Psiclogos de Andaluca Oriental-AlmeraMaria Dolores Rodrguez Ramos, Unin General de Trabajadores AlmeraGuillermo Idiaez Garca, Comisiones Obreras de Andaluca FOREM A

Entidad

Ilustre Colegio Ocial de Psiclogos de Andaluca Oriental-Almera

Autora


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Directorio web de recursos para los profesionales de Andaluca Orienta y otros profesionales de la orientacin. El objetivo es facilitar el trabajo en red y mejorar la calidady eficacia de los itinerarios personalizados de insercin.

En rasgos generales, el equipo de autoorientadores de Almera hemos tenidocomo objetivo ofrecer a nuestros/as compaeros/as de la red un portal de recur-sos que facilite su trabajo con los desempleados. Otro objetivo propuesto es lade facilitar a los usuarios de la red una web de referencia donde podrn obtener

una gran cantidad de materiales para su consulta y mejora de la empleabilidad.Otros objetivos propuestos a conseguir son:- Gestin del rea de autoorientacin, fomentando el uso de recursos especiali-zados de libre acceso disponibles para las personas usuarias.- Materializar los principios de la normativa reguladora de los servicios de Orien-tacin: Uso de las TICs.- Implementar el uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin enla actividad diaria del orientador.- Facilitar el acceso a recursos especializados y novedosos en materia deempleo y formacin al usuario.- Desarrollar la autonoma del usuario en el tratamiento y uso de nuevos recur-sos en su proceso de insercin sociolaboral.- Dinamizar la relacin entre los profesionales de la Orientacin, establecindo-se una va de comunicacin directa.- Facilitar uno de los pilares bsicos del programa Andaluca Orienta: el trabajoen Red.- Ofrecer una serie de recursos y materiales que faciliten el trabajo de los pro-fesionales de la Orientacin Laboral.- Mejorar la eficiencia en la gestin de los recursos y su utilizacin en los Itine-rarios Personalizados de Insercin.

Los resultados obtenidos tras la implantacin de la prctica han tenido dosvertientes. Por un lado la autoformacin adquirida por el equipo de au-toorientadores de las unidades Andaluca Orienta en Almera. Nos hemosformado y perfeccionado en el manejo de las plataformas utilizadas para la

elaboracin de la web (dropbox y blogger). Este conocimiento ha servidopara poder ofrecer un mejor servicio a los usuarios del programa y poderfomentar el uso blog como tcnica de bsqueda de empleo (darse a cono-cer en la red, publicar su CV) o como recursos para emprendedores, ya quees un plataforma ptima para darse a conocer en la red y ofrecer serviciosy solo requiere unos conocimientos bsicos de internet.Ms y mejores recursos han quedado al alcance de la mano de todos losorientadores de la provincia de Almera.Hemos fomentado la colaboracin de todas y todos los orientadores, lo queha redundado en recursos ms depurados, y por tanto, de ms calidad.

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ENTORNOS PERSONALIZADOS DE INSERCIN 2.0

Antonio Lozano Ortega, Universidad de GranadaCarmen Rubio Rodrguez, Ilustre Colegio Ocial de Psiclogos de Andaluca OrientalEduardo Riol Hernndez, rea de Empleo. Ayuntamiento de GranadaJorge Garca Vallecillos, CC. OO. (FOREM-A en Granada)M Dolores Romn Frnndez, U.G.T. ArmillaEncarnacin Prez Rubio, U.G.T. GranadaPatricia Puentedura Aibar, Faro Andaluca-GranadaInmaculada Navarro Isla, Consorcio Vega Sierra Elvira

Entidad

Universidad de Granada

Autora


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Elaboracin de un novedoso marco terico, una metodologa de trabajo y un Manual Prctico que facilitan la relacin de las personas demandantes de empleo con la web2.0 de cara al desarrollo de su proceso de insercin laboral.

El objetivo principalde esta prctica es: incorporar estrategias y herramientasque aprovechen la sinergia de la red 2.0 y facilitar la elaboracin de Entornos

Personalizados para la Insercin en los/as usuarios/as de orientacin.

Este objetivo se concreta en varios objetivos especficos:

A. Complementar el concepto de IPI con la incorporacin de una metodologade trabajo basada en la elaboracin de Entornos facilitadores de la relacin delas personas demandantes de empleo con los recursos 2.0 (Entornos Persona-lizadas de Insercin 2.0). Se integran con esta metodologa herramientas quepermiten desarrollar entre las personas usuarias de la orientacin competenciasenfocadas hacia:- La realizacin de bsquedas eficaces y la disposicin de buenas fuentes deinformacin.- La adecuada organizacin de la informacin y herramientas de que el/lausuario/a puede disponer.- La realizacin una adecuada difusin de su perfil profesional y creacin de unaimagen competente en la red.B. Disear materiales de apoyo que faciliten el diseo de estrategias de bs-queda de empleo basadas en el uso de las nuevas tecnologas y las aplicaciones2.0. Manual EPI 2.0. Aportando tanto material de uso para los orientadores/ascomo para las personas usuarias de orientacin.C. Mejorar el desempeo del personal tcnico de Autoorientacin a partir dela mejora de su formacin en recursos 2.0 aplicados al proceso de insercin.D. Mejorar los recursos 2.0 y la informacin disponible en las Salas de Auto-orientacin.

- Se ha mejorado la calidad del servicio.

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EPES 2.0

Daniel Moyano Estvez

Entidad

Ayuntamiento de Benalmdena

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Creacin de una plataforma virtual tipo moodle que permita mantener en comunicacin directa y permanente a los diferentes actores que participan en el programa deExperiencias Profesionales para el Empleo (EPES) que desarrolla el Excmo. Ayuntamiento de Benalmdena

Objetivo General:

Mejorar la comunicacin entre las partes intervinientes en el programa medianteel uso de una plataforma telemtica.Objetivos Especficos:

-Favorecer el intercambio de informacin entre los/as usuarios/as del programa.-Posibilitar un contacto ms continuo, rpido y eficaz entre beneficiarios/as, em-presas y tcnico/a.-Aumentar el grado de satisfaccin de usuarios/as y empresas al participar deforma an ms activa en todo el proceso de prcticas.-Ahorro en tiempo, desplazamientos y recursos, al mantener la mayora de loscontactos de forma telemtica.-Obtener un espacio para la reflexin y resolucin de dudas.-Mejorar las competencias informticas de los/as usuarios/as.-Establecer una nueva va de comunicacin entre tcnicos/as del programa enel cual podrn exponer sus sugerencias, dudas e inquietudes entre ellos mis-mos; con lo que reducira la cantidad de mensajes introducidos en el SistemaTelemtico de Orientacin (STO) evitando un exceso de trfico de datos y sucorrespondiente disminucin de velocidad y, dejando de colapsar al Centro deReferencia correspondiente con nuestras dudas.

Se hace patente el aumento de la motivacin de los beneficiarios al partici-par y proponer ms contenidos y de mejor calidad e inters.Las empresas agradecen el hecho de realizar el seguimiento de forma tele-mtica debido a que no siempre hay disponibilidad de horarios para atender

al tcnico/a y se muestran colaboradores en cuanto a las sugerencias decontenidos de tutoras.Existe una notable mejora en la comunicacin entre las tres partes implica-das en el programa y un mayor uso de las nuevas tecnologas por parte delos usuarios/as lo que mejora sus competencias informticas.Gracias a los foros se resuelven dudas sin la necesidad de intervencin deltcnico/a, aunque su figura siempre existe en el proceso.Se reduce el gasto temporal y se ordenan de una forma ms eficaz toda ladocumentacin necesaria para colaborar en el programa. Toda la informa-cin est accesible en la plataforma a travs del apartado privado de cadaempresa y usuario/a.Valoramos tambin como resultado el hecho de que la totalidad de los/asusuarios/as en prcticas y la totalidad de empresas participantes utilizanla plataforma. Hasta la fecha actual tenemos 510 visitas registradas don-de se contabiliza la participacin en foros, chats, descarga de archivos,consultas, etc.

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FORMACIN INTERNACON RECURSOS PROPIOS

Personal tcnico del rea de Empleo de Fundacin Gern

Entidad

Fundacin Gern

Autora


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Se trata de la creacin de un espacio de formacin continua y asesoramiento de todo el personal tcnico de la red Andaluca orienta de Fundacin Gern, otorgando unaespacial importancia al uso de las TICs (tecnologa de la informacin y la comunicacin) y utilizacin para su desarrollo los recursos internos existentes en la entidad, detal forma que se minimicen los costes econmicos, a la par que se satisfacen necesidades formativas detectadas por el propio grupo

- Compartir conocimientos interesantes en materia de formacin y empleo, ascomo otras temticas novedosas, aprovechando los conocimientos y experien-cias de todos los componentes del grupo.- Ofrecer un espacio de formacin continua para todos/as los/as tcnicos/as

de la Red Andaluca Orienta donde encontrar el asesoramiento y los recursosnecesarios para el aprendizaje y la utilizacin de las TICS, dando cobertura a lasinquietudes de aprendizaje.- Optimizar los recursos internos de la entidad en beneficio de las competenciasprofesionales del equipo, minimizando a su vez los costes econmicos destina-dos para su realizacin.- Mejorar la calidad de las actuaciones del personal tcnico en relacin al proce-so de bsqueda y gestin de los recursos de empleo y formacin.- Fomentar el conocimiento y entrenar al usuario/a en el uso de las TICS apli-cadas a la mejora de su empleabilidad, contemplando las nuevas tendenciasdel sector (redes sociales profesionales, redes de informacin, portales deempleo, etc.).En definitiva, la implementacin de la buena prctica depende de la coordinaciny trabajo en red que se realiza desde los distintos programas y proyectos de-pendientes de diversas Consejeras, en este caso de las Consejeras de Empleo,Igualdad y Bienestar Social y Economa, Innovacin y Ciencia.

La formacin interna con recursos propios se ha saldado con un balancesatisfactorio, entre cuyos logrospodemos citar:- Adquisicin de conocimientos en materia de formacin y empleo y otrastemticas novedosas por parte del personal del rea de empleo de Funda-

cin Gern.- Mejora considerable de las competencias profesionales del equipo tcni-co, empleando recursos propios.- Creacin de espacio de formacin continua para los/as tcnicos/as de laRed Andaluca Orienta, establecindolo como metodologa de trabajo parael continuo reciclaje profesional.- Aumento en la calidad de las actuaciones del personal tcnico en relacinal proceso de bsqueda activa de empleo y gestin de los recursos deempleo y formacin.- Fomento del conocimiento y entrenamiento, entre los usuarios del servi-cio, en el uso de las TICsenfocadas a la mejora de su empleabilidad.Como conclusin, unos de los principales objetivos ms valorados por elequipo tcnico y que hemos querido resaltar aqu, es haber favorecido eltrabajo en red realizado, con gran esfuerzo, desde los distintos programasy proyectos dependientes de las diversas Consejeras, en este caso de Em-pleo, Igualdad y Bienestar Social y Economa, Innovacin y Ciencia.


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HERRAMIENTA INTERACTIVA PARA EL DISEO DEITINERARIOS FORMATIVOS PARA USUARIOS/AS YPROFESIONALES DE LA RED ANDALUCA ORIENTAJulio Esteban Garca de Castro.Soledad Furest Gutirrez.Luca Gmez Prez.M Teresa Gmiz Morcillo.

EntidadFundacin Forja XXI. Radio Ecca Fundacin Canaria Delegacin en Andaluca. Fundacin Gern. Fundacin Proyecto Don Bosco.

Autora


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Presentamos una Herramienta que ha sido elaborada por personal tcnico de las cuatro entidades sealadas como material didctico de apoyo para el conocimiento delos diferentes Recursos de Formacin, as como para el diseo de Itinerarios Formativos en el marco de un proceso de Orientacin Profesional.La Herramienta diseada es una presentacin interactiva en Power Point con aproximadamente 140 diapositivas (el nmero vara en funcin de las actualizaciones quese van realizando), que permite a los usuarios y usuarias y al personal tcnico de orientacin que la utilice, acceder de manera rpida y eficaz a la mayor parte de losrecursos formativos existentes para la elaboracin de Itinerarios Formativos. En este sentido, podemos destacar dos aspectos a transferir a la Red de Andaluca Orienta:la metodologa de trabajo -grupo de trabajo- y el soporte didctico diseado, creado para proporcionar informacin sobre los Recursos Formativos y facilitar el Diseo

de Itinerarios Personalizados a nuestros usuarios y nuestras usuarias en atenciones grupales, individuales y de forma autnoma en las salas de Autoorientacin. Delmismo modo, consideramos que puede ser un recurso de inters para todo profesional que lleva a cabo la labor de Orientacin en los centros educativos dependientesde la Administracin Educativa.

Objetivo general:

Promover la reflexin de los y las participantes sobre la trayectoria formativapersonal, a partir del conocimiento de los diferentes recursos formativos exis-tentes, a travs de la Herramienta Interactiva, facilitando la toma de decisiones

y destacando la importancia de la formacin permanente en la mejora de laempleabilidad.Objetivos especficos:

- Sensibilizar sobre la importancia de la formacin como instrumento para in-crementar las competencias personales y profesionales de forma permanente ala largo de la vida.- Optimizar recursos y actualizar contenidos adaptndolos a las TIC y a las nue-vas exigencias del mercado laboral, aunando esfuerzos para favorecer la calidaden la atencin a las personas usuarias.- Fomentar la unidad en la red a travs del trabajo colaborativo del personaltcnico de Andaluca Orienta.- Conocer los diferentes Itinerarios Formativos, en funcin del punto de partidade cada participante.- Fomentar la autonoma en la construccin del propio Itinerario Formativo.- Valorar la importancia del uso de las NN.TT. en la bsqueda de recursos for-mativos.- Facilitar la labor orientadora de cara al diseo de Itinerarios Formativos.- Manejar la aplicacin interactiva para disear tu propio Itinerario Formativo.

- Elaboracin de una Herramienta Interactiva que podr utilizarse tanto enel desarrollo de las sesiones grupales, como atenciones individuales y demanera autnoma por los propias usuarias y usuarios en las Salas de Auto-orientacin de nuestros servicios, con el objetivo ltimo de ser compartido

con todo el personal orientador de la Red Andaluca Orienta, favoreciendode esta forma la calidad en la atencin que se facilita a las personas queacceden a nuestros servicios.- Creacin de un grupo de trabajo compuesto por orientadores y orienta-doras de diferentes Unidades de la Red Andaluca Orienta de Sevilla y suprovincia, coordinado por el Centro de Referencia.- Creacin de un espacio virtual para compartir el material de trabajo, co-nocimientos y experiencias (SkyDrive).- Satisfaccin de las personas usuarias con respecto a la utilidad y calidadde la Herramienta interactiva diseada.

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INSERCIN Y SATISFACCINDEL PROGRAMA PREPARA

Maite Modrate Novas

Entidad

Cruz Roja Espaola

Autora

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El estudio nace para valorar el ratio de insercin de las usuarias y los usuarios del Programa Prepara.

Mejorar de forma continua la intervencin en las sesiones grupales en el Pro-grama Prepara para mejorar la empleabilidad de las personas beneficiarias delmismo.

Los y las participantes del Programa Prepara aseguran que les ha servidopara activarse en su proceso de bsqueda de empleo, de toma de con-ciencia de cmo ampliar su empleabilidad (formacin, conocimiento deherramientas para la bsqueda de empleo o la definicin de su objetivo

profesional). Las sesiones les parecieron dinmicas e instructivas, y es-pecialmente til la informacin proporcionada acerca de los recursos deinternet, el uso de las redes sociales en la bsqueda de empleo y forma-cin. Destacan como muy provechosas la informacin sobre el currculumvitae y la entrevista de la seleccin. Valoran positivamente la oportunidadde compartir experiencias en grupo y estiman muy efectiva y motivadorala intervencin de las orientadoras responsables de las sesiones grupales.Comprobamos que con el trabajo en grupo se facilita la adopcin de deci-siones, se llega a conclusiones ms ricas, mediante la experiencia e inte-ligencia colectiva, y disminuye la incertidumbre y el riesgo a equivocarse.Fomenta la creacin de hbitos, valores, creencias y el perfeccionamientode las habilidades que favorecen cambios en la conducta. Algunas perso-nas usuarias han reconocido que la modalidad grupal les ha ayudado a no

sentirse solas ante una situacin. Descubren que pueden compartir ideas yexperiencias con otras personas, que pueden brindar ayuda, aprender de supropia experiencia, propicia el autoconocimiento y refuerza la autoestima.Hay que provocar y guiar su aparicin y evolucin en el grupo para quetodos estos aspectos salgan de forma espontnea.Para finalizar, hemos constatado que el Programa Prepara es til comopuerta de entrada a la informacin sobre las Polticas Activas de Empleo.

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INTERVENCIN E INTEGRACIN SOCIOLABORALDESDE EL MBITO LOCAL

Antonio Jess Rodrguez CasadoM Reyes Heredia SezM Cristina Cuadra AlmansaM del Amor Soriano MartnezM del Mar Prez JimnezNoemi Elosa Yanguas Gonzlez

Alicia Masegosa Robles

Entidad

Diputacin de Almera

Autora

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El servicio itinerante de orientacin laboral para desempleados y colectivos vulnerables se pone en marcha a travs del Programa de Orientacin Profesional AndalucaOrienta, cofinanciado por la Consejera de Empleo y el Fondo Social Europeo, destinado a disear Itinerarios Personalizados de Insercin basados en competenciasprofesionales que respondan tanto a las demandas del mercado laboral como a las necesidades de mejora de la empleabilidad de las personas demandantes de empleoy colectivos vulnerables de todos los municipios de la provincia y prestando servicios, hasta el momento, en seis de ellos.El Servicio de Orientacin Profesional Andaluca Orienta de la Diputacin de Almera es el nico servicio de la Comunidad Autnoma Andaluza que atiende a nivel laboraly de manera directa tanto a jvenes con medidas privativas de libertad e Internamiento en rgimen semiabierto, como aquellos con medidas no privativas de libertad.

Cada menor que cumple una medida judicial es una oportun idad nica e individual de reinsercin y recuperacin. Es por ello por lo que la Unidad de Orientacin Profesio-nal desarrolla su actividad en el entorno habitual del menor y, por tanto, se facilita su implicacin en el proceso educativo del joven a travs de estrategias de centralizacinen la formacin y el empleo, garantizando as, los derechos del colectivo a recibir la atencin individualizada ms adecuada a sus caractersticas, con independencia delCentro o Servicio en el que se encuentre, asegurndole su acceso a los servicios de orientacin laboral.

Objetivos generales:

- Estimular el buen desempeo de las tares de orientacin.- Facilitar su propio reconocimiento y valoracin sobre el quehacer profesional.- Acercar los recursos de empleo a menores infractores de la provincia de Alme-

ra que no cuentan con un servicio de orientacin profesional propio.- Mejorar la empleabilidad a travs de un cambio de actitud hacia el empleo y laformacin.Objetivos especficos

- Realizar reuniones entre el equipo tcnico para revisar de manera exclusiva losItinerarios Personalizados de Insercin de los menores.- Establecer un protocolo de actuacin especfico, definiendo las distintas fasesen el proceso de orientacin y en el que se enmarca la figura del tutor del menor.- Implantar una red de trabajo entre los distintos agentes implicados (Tutores,orientadores, familiares, tcnicos de EPEs y, en su caso, el juez que imponela medida).- Impulsar el logro de pequeas metas en un corto periodo de tiempo, integrandoeste propsito en el proceso de orientacin e incorporndolo en el diseo de los

Itinerarios Personalizados de Insercin.

- Se ha creado una mesa de experiencias entre el personal tcnico de orien-tacin para analizar los resultados obtenidos con respecto a los objetivosprefijados y los conseguidos, fijar los avances a los que hemos llegadocon los y las menores y el grado de satisfaccin por parte de los tutores en

relacin al trabajo que venimos desarrollando, y las conclusiones han sidolas siguientes:- La valoracin general por parte de los tcnicos y las tcnicas de orientacines bastante satisfactoria, tanto a nivel profesional como a nivel personal.- Coordinacin permanente entre los distintos agentes implicados en elproceso de inclusin sociolaboral del menor y de las distintas administra-ciones pblicas.- Valoracin positiva por parte de la evaluacin del desempeo de los tcni-cos y las tcnicas, marcando una implicacin directa en cada caso concreto.- Consecucin de la aceptacin del servicio de orientacin y la creacin dereferentes para la bsqueda de empleo y formacin para los y las menores.- Mejora en el perfil laboral del colectivo, mejorando su adaptabilidad almercado laboral y su grado de centralidad en la formacin y en el empleo.

- Aportaciones positivas por parte de los tutores que han visto mejorar lasactitudes y motivaciones de los jvenes en cuanto su desarrollo sociolaboral.

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INTRANET COMO HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE COMPARTIDO

PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS COMPETENCIAS

Jose ngel Thomas Morales

Entidad

Fundacin Forja XXI

Autora



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Esta prctica consiste en el uso de la intranet corporativa como plataforma para la creacin de una comunidad de aprendizaje cooperativo y autoresponsable, integradapor todo el personal tcnico del programa Andaluca Orienta de la Fundacin Forja XXI. Con esta comunidad de aprendizaje pretendemos desarrollar nuevas competenciaspersonales y profesionales para hacer frente a las nuevas demandas de la orientacin.

Objetivo general:

- Utilizar una estructura tecnolgica ya creada como es la intranet de la entidad,para la creacin de una comunidad de aprendizaje cooperativo entre el perso-nal tcnico que contribuya, por un lado, al desarrollo de su capital intelectual y

psicolgico, y por otro, a la implantacin de nuevos recursos, metodologas y/oherramientas en los procesos de orientacin profesional.Objetivos especficos:

- Mejorar la empleabilidad de las personas usuarias a travs de la mejora yactualizacin del personal tcnico. Mejorar el capital psicolgico e intelectualdel equipo de trabajo. Adaptar los servicios de orientacin a necesidades que sevayan generando.- Crear una comunidad de aprendizaje para el desarrollo de nuevas competen-cias. Crear espacios de encuentro para el desarrollo de nuevos recursos, herra-mientas y metodologas que permita el consenso.

- Disminucin de sntomas de burnout al disponer de ms estrategias yrecursos para la orientacin con personas usuarias que requieren de tcni-cas alternativas a las habituales.- Una mayor satisfaccin con el proceso de orientacin, ya que la mayora

ha pasado por diversos dispositivos y recursos, y reconocen una perspec-tiva de orientacin nueva y diferenciada.- Una mayor sensacin de acompaamiento basada en la mejora escuchaactiva derivada de utilizar las preguntas poderosas durante el asesora-miento.- Sentirse parte del proceso de orientacin como sujetos activos en basea la responsabilidad asumida que se deriva del uso de las tcnicas delcoaching.

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LA IMPLEMENTACIN DE LAS NTICS EN LOS SERVICIOS

DE ORIENTACIN, LA BASE PARA LA MEJORA CONTINUAY PARA LA INVESTIGACIN CIENTFICAAurora Aragn GalanFernando David Corts DazGabriel Carranque BravoDavid Calvo CarrilloEsther Machado GallardoCarmen Segura Ortega

Entidad

Federacin ASPACE Andaluca

Autora



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Utilizacin de las nuevas tecnologas como instrumento de almacenamiento de datos para la mejora continua y la fcil utilizacin de los datos en investigaciones y estu-dios dentro del mbito de la orientacin e insercin laboral.


- Mejora en la atencin a la persona usuaria.- Mejora en la calidad de nuestro trabajo.Objetivos especficos:

- Aumento de la calidad del servicio y creacin de servicios nuevos.- Fomento del uso y conocimiento de las NTICs por parte de personas usuariasy personal tcnico.- Mejor acceso a la informacin para las personas usuarias y personal tcnico.- Mejora continua y facilidad de adaptacin a los cambios- Fomento de la investigacin e interpretacin de datos.

- Mejorar la calidad de atencin del cliente e implementar todas las accio-nes NTICs ya descritas y citadas.- El ahorro de tiempo ha superado lo esperado y el grado de satisfaccin delas usuarias y usuarios y el personal tcnico al tener contacto con las NTICsha sido mayor del previsto.

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LA NUBE

Personal tcnico del rea de Empleo de Fundacin Gern

Entidad

Fundacin Gern

Autora



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Fundacin GERN gestiona a nivel multiprovincial diferentes Programas de Empleo, Andaluca Orienta, Acompaamiento a la Insercin, Acciones Experimentales y Expe-riencias Profesionales para el Empleo llevndose a cabo en las provincias de Sevilla, Granada, Mlaga, Jan y Cdiz. Desde el ao 2011 y tras la obtencin del Certificadode Calidad de la Norma ISO 9001:2008 se trabaja de forma conjunta en todas las unidades a travs de un procedimiento y de unos formularios comunes, por lo que esnecesario una coordinacin interna entre las diferentes provincias de actuacin. Para compartir estos recursos hemos creado la Nube como herramienta informtica,basado en Internet y centros de datos remotos, permitindonos gestionar archivos y utilizar aplicaciones sin necesidad de instalarlas en un PC, simplemente usando cual-quier ordenador con acceso a Internet. Esta tecnologa ofrece un uso mucho ms eficiente de recursos, al disponer de un gran espacio de almacenamiento y memoria de

documentos y a su vez nos permite a los/as profesionales de empleo la interaccin, es decir el intercambio de conocimientos y experiencias. De esta manera, es muchoms fcil el trabajo del da a da para los/as tcnico/as del rea de Empleo de Fundacin GERN, enriquecindonos profesionalmente.

- Facilitar el trabajo en red entre las distintas unidades que componen el reade Empleo de Fundacin GERN, compartiendo informacin y documentacincorrespondiente a los diferentes programas de empleo.- Crear un espacio profesional de trabajo para el enriquecimiento del los/as Tc-nicos/as de Empleo mejorando el desempeo profesional.- Economizar recursos y tiempo.

Desde un principio, tenamos la inquietud de compartir nuestro trabajo contodos los compaeros del rea de Empleo de Fundacin GERN para ob-tener mayor rendimiento y eficacia en nuestra jornada laboral. La puesta enmarcha de la prctica (la Nube), nos ha facilitado el trabajo en red, nos hapermitido compartir informacin y documentacin y ha supuesto la crea-cin de un espacio profesional en el que se comparten recursos y noticiasde la actualidad, relacionadas con el mbito del empleo y de la formacin.Debido a la situacin de crisis, que actualmente se est viviendo en estasociedad, los usuarios que asisten a nuestros Servicios de Orientacin La-boral tienen mayor disponibilidad geogrfica, por lo que tambin se bene-fician de esta tcnica, ya que ellos pueden acceder, a travs nuestra, a losrecursos de empleo y de formacin de otras provincias andaluzas. Hemosusado la Nube para estar actualizados en relacin a las ofertas de empleopblico y privado, becas, mster, cursos de formacin, convocatorias, sub-venciones y ayudas a nivel andaluz.

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MATERIALES EN RED

Eva Siz Payans. Laura Flores Carranza. Roco de la Cuadra Domnguez. M Antonia Vicente Secano. M Teresa Gmez Morcillo.M de los Reyes Vargas Jimnez. Katia Verdugo Romero. Rosario Cabezar Rodrguez. M Carmen Manzanares Mrquez. LucaGmez Prez. Soledad Furest Gutirrez. Juan del Pino Molina Velasco. Julio Esteban Garca de Castro. Mariola Muoz Espejo.Rosario Rodrguez Escudero.

Entidad

Mancomunidad de Municipios Aljarafe. Fundaciones: Sevilla Acoge, Gern, Proyecto Don Bosco, Universidad Sociedad (Universi-dad Pablo de Olavide) y Forja XXI. Ayuntamientos de: Osuna, Morn de la Frontera, de Lora del Ro y de Dos Hermanas. Consorciode Medio Ambiente Estepa Sierra Sur. Radio ECCA Fundacin Canaria, delegacin Andaluca. Critas Diocesana de Sevilla.

Autora



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Nuestra prctica se centra en el desarrollo de una metodologa de trabajo en red y de gestin del conocimiento, e el que un grupo de profesionales de la Red AndalucaOrienta, se ha unido con el objetivo de elaborar materiales didcticos que aporten calidad y homogeneidad en el desarrollo de las acciones grupales y que repercutapositivamente en la atencin de las personas usuarias y que puedan ser transferidos al resto de unidades de la red.

Objetivo general:

Gestionar el conocimiento generado por los profesionales de Andaluca Orientamediante el trabajo en red para la elaboracin de materiales didcticos para eldesarrollo de acciones grupales de calidad.Objetivos especficos:

- Optimizar recursos y aunar esfuerzos para favorecer la calidad en la atencingrupal a las personas usuarias.- Actualizar los contenidos bsicos a impartir adaptndolos a las nuevas exigen-cias del mercado laboral para mejorar la empleabilidad y el empleo de las TIC.- Intercambiar experiencias en el desarrollo de acciones grupales, as como elconocimiento generado en ellas.- Elaborar unos materiales que aglutinen las buenas experiencias y el conoci-miento generado.- Homogeneizar la presentacin de los materiales.- Establecer criterios de calidad en la elaboracin de materiales didcticos paraacciones grupales.- Fomentar el trabajo colaborativo del personal tcnico de Andaluca Orienta.

- Refuerzo del trabajo en red en el grupo de trabajo especfico.- Establecimiento de una metodologa de trabajo que intrnsecamente estvinculada a la calidad.- Creacin de un grupo de trabajo de orientadores y orientadoras de lasUnidades de la Red Andaluca Orienta de la provincia de Sevilla, coordinadopor el Centro de Referencia.- Elaboracin de materiales para la imparticin de sesiones grupales, conel objetivo de ser compartido por todo el personal orientador de la RedAndaluca Orienta para favorecer la calidad en la atencin grupal de laspersonas usuarias.- Unificacin del formato.- Creacin de un espacio virtual para compartir el material de trabajo, co-nocimientos y experiencias (SkyDrive)

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ORIENTA LA ALGABA: TABLN VIRTUAL 2.0

Josefa Ros PrietoGermn Diz GilIsabel Muoz Parra

Entidad

Ayuntamiento de La Algaba

Autora



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Presentamos un blog de orientacin utilizado como Tabln Virtual 2.0 donde nuestros usuarios pueden acceder a informacin relevante de formacin y empleo de lalocalidad o zonas de la comarca y hasta contactar con nosotros, de forma gil y sencilla. Tras su puesta en marcha y en base a los resultados que posteriormentemostraremos hemos comprobado qu est siendo una herramienta muy utilizada y valorada por usuarios del servicio orienta, personas de la localidad y unidades deorientacin cercanas.

- Facilitar el trabajo en red entre las distintas unidades que componen el reade Empleo de Fundacin GERN, compartiendo informacin y documentacincorrespondiente a los diferentes programas de empleo.- Crear un espacio profesional de trabajo para el enriquecimiento del los/as Tc-nicos/as de Empleo mejorando el desempeo profesional.- Economizar recursos y tiempo.

- Los resultados obtenidos gracias a la Encuesta realizada a usuarios tantopresencialmente como a travs del blog son los siguientes: La mayora delos encuestados conocen el blog porque son usuarios de Andaluca Orien-ta, ninguno de ellos conoca ningn blog o web de orientacin, incluso suacercamiento a las nuevas tecnologas era casi nulo o no las utilizabana la hora de buscar empleo. Otros visitantes han llegado a l a travs deconocidos usuarios del orienta, por bsquedas de internet o por otros ser-vicios de orientacin. Antes de conocer el blog, quien se mova por internetbuscaba informacin relacionada con empleo a travs de la pgina web delSAE o portales de empleo. Un alto porcentaje lo utiliza para buscar cursosde formacin y ofertas de empleo, dando a la herramienta la definicin deherramienta novedosa en su bsqueda de empleo puesto que es un tipo deherramienta que hasta ahora no utilizaban. Las valoraciones puntan alto:nunca se baja del 8, (siendo la valoracin mayor de 10 y la menor de 1).Respecto a las sugerencias de mejora, se indican peticiones respecto alalcance de las noticias que publicamos para que pasen a ser nacionalese internacionales segn algunos encuestado, o bien noticias para perfiles

ms cualificados. El aspecto ms valorado de manera positiva, es la actua-lizacin casi a diario de las noticias y novedades de empleo.

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ORIENTANET: REDES SOCIALES DE CONOCIMIENTO

Y CONVERGENCIA DE SOPORTES

Mara Berjano MatamorosDavid Lpez MejutoMara de Rojas MaldonadoLidia Romero GonzlezM Jos lvarez CabelloEstrella Borrego Molina

EntidadRadio ECCA Fundacin Canaria, Delegacin Andaluza

Autora



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Presentamos un nuevo sistema de gestin de Itinerarios Personalizados de Insercin basado en el uso de las Nuevas Tecnologas desde el inicio hasta su fin, al que he-mos denominado ORIENTANET. A travs de sesiones grupales espcializadas en NNTT, el uso de per files en Redes Sociales y el tipo de atencin individual que se prestaa los usuarios y usuarias pretende romper todo tipo de barrera tecnolgica as como la concienciacin del uso autnomo de Redes Sociales de Conocimiento y NNTT engeneral, para la bsqueda activa de empleo y recursos. La metodologa utilizada par te de una concepcin constructivista del aprendizaje ligado en su totalidad al uso deestas herramientas concibindolas como una dimensin ms del buscador de empleo.

Objetivo General:

Apostar por el uso de las Nuevas Tecnologas en la Orientacin Profesional comomotor del cambio con el fin de desarrollar y ampliar una nueva visin sobre lastcnicas de bsqueda de empleo y recursos formativos para la mejora de laempleabilidad en las personas beneficiarias del Programa.Objetivos especficos:

- Desarrollar nuevas competencias y habilidades que mejoren y faciliten el tra-bajo diario del orientador/a con los participantes del programa adaptndonos alas nuevas tecnologas.- Potenciar la accin grupal como herramienta principal de aprendizaje para ac-ceder a los conocimientos bsicos que fomenten la autogestin y Fomentar laautonoma en el proceso de en la bsqueda de empleo a travs de las NNTT.- Reinversin del modelo de Orientacin que hasta hoy da se ha llevado (ORIEN-TANET).- Fomentar el Networking potenciando as la bsqueda de empleo en equipodesde una perspectiva participativa.- Mejorar la comunicacin con los usuarios/as, adaptarnos a sus necesida-

des, mejorar su empleabilidad y el acceso continuado a los recursos actuales yAdaptar la Orientacin a los recursos que se demandan en la actualidad y a losretos que desde la sociedad se implementan.- Aumentar el nmero de personas que utilizan un perfil profesional en la Red So-cial Facebook as como otras redes y sitios Web relacionados con esta prctica- Aumentar las relaciones institucionales propiciando el encuentro entre perso-nas, entidades y empresas socialmente comprometidas e Incentivar en otros/asprofesionales de la Orientacin el Sistema Orientanet promoviendo sinergias atravs de la interaccin.

Desde que se implement Orientanet, la Unidad de Orientacin ha visuali-zado un aumento en el uso por parte de los/as usuarios/a del programa delas NNTT y participacin en las redes sociales encaminadas a la bsquedade empleo.En cuanto al registro de datos cuantitativos, el nmero de usuarios/as quenos siguen en el per fil de facebook asciende a ms de 3.000 personas.El incremento del uso del perfil y de nuestra pgina ha mantenido una ten-dencia claramente ascendente como puede mostrarse en el siguiente gr-fico extrado de las estadsticas de Facebook.Por ltimo, resaltar la importancia del cambio exponencial que han experi-mentado usuarios/as en el manejo de las NNTT en la bsqueda de empleoy/o formacin , recurriendo a nuestros servicios para desarrollar accionesde autoorientacin, asistiendo a sesiones grupales de especializacin enredes sociales de conocimiento, y por supuesto, Orientanet se ha consti-tuido en ms que una herramienta concreta, en un modelo de trabajo, unanueva concepcin del proceso de orientacin en el que se incide en la inde-pendencia, en la autonoma y en el desarrollo humano ligado a las nuevas

tecnologas, como una dimensin ms de nuestro conocimiento y nuestracondicin humana y como seres sociales que necesitan de la interaccin,entendida sta desde sus mltiples posibilidades y facetas.


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ORIENTAR-E: RECURSOS PARA LA ORIENTACIN LABORAL 2.0

M Jos Muoz EstepaM Jess Gutierrez CaroEsther Rodrguez PezYolanda Leons Solis

Ana de la Hera RodrguezSilvia Monge Mateos

Eva M Astorga FernndezEntidad

Ayuntamiento de Jerez de la Frontera

Autora



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Orienta-e es un blog tcnico. Es un recurso para la Orientacin Laboral, destinado a profesionales la misma y a las personas que se encuentran en proceso de bsqueda ymejora de empleo. Es una web 2.0 diseada y dinamizada por el equipo tcnico de la unidad de orientacin. Permite desarrollar muchas de las competencias necesariasen el desempeo de la orientacin, en la aplicacin de las tecnologas de la informacin y comunicacin web 2.0 a los procesos de la orientacin laboral. Es una herra-mienta vlida para la ciudadana, aumentando su efecto multiplicador y accesibilidad, es un incentivo constante a la mejora continua y al desarrollo de la cooperacinsocial y complementariedad. Una iniciativa transferible a nivel horizontal, por la posibilidad de extender esta buena prctica a otras unidades de la red y a n ivel vertical, encuanto a su incorporacin en otras polticas de empleo.

- Crear un recurso web dedicado especficamente a la atencin laboral contex-tualizado en nuestra unidad de orientacin profesional de Jerez de la Frontera.- Responder a la necesidad de informacin relevante para orientar y para auto-orientar, de profesionales de la orientacin laboral, orientadores/as de la Red,de otros servicios de orientacin y empleo, agentes educativos, dinamizadoressociolaborales y de las personas en proceso de bsqueda o mejora de empleo.- Formar el equipo tcnico en la utilizacin de las Tecnologas de la informaciny comunicacin web 2.0 aplicadas a la orientacin laboral.- Crear un espacio compartido de conocimiento con otros recursos de empleoe insercin laboral.- Facilitar una nueva herramienta para la bsqueda de empleo.- Potenciar la autoorientacin, mejorando la implicacin de las personas en susitinerarios personalizados de insercin, en la toma de decisiones para ir llevandoa cabo las acciones que le acerquen a la consecucin de su objetivo.

- Orienta-e se ha convertido en la localidad de Jerez, en un referente webpara la bsqueda de empleo, amplindose su campo de difusin ms allde las personas usuarias de la unidad.- Ha dado a conocer Unidad de Orientacin Profesional y por ende la Redde Andaluca Orienta.- Ha mejorado nuestra capacidad de trabajo en equipo y a impulsado nues-tra relacin con otras entidades y organismos que trabajan en el mbito delempleo y la formacin.- Ha formado a los equipos tcnicos en la utilizacin de las Tecnologas dela informacin y comunicacin web 2.0 aplicadas a la orientacin laboral.- Nos ha ayudado a mejorar nuestras competencias profesionales.- Ha supuesto una motivacin para el equipo tcnico.- Ha mejorado la actitud preactiva de la persona beneficiaria de los servi-cios de orientacin.

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PERSONAL BRANDING 2.0

Guillermo Jos Martn TorresM Esther Paredes Sevilla

Asuncin Lpez GodoyGraciela ngel Briceo RuizInmaculada Latorre AzorM Jess Delgado CruzM Teresa Barragn SnchezCarmen Dolores Rubio Rodrguez

Mara Ascensin Lpez GalnRosa M Snchez GarcaTeresa Asencio VargasLeticia Martn RecasBeatriz Garca Callejn

Entidad

ilustre Colegio Ocial de Psiclogos de Andaluca Oriental

Autora



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Dotar a las personas usuarias de Nuestras Unidades de Andaluca Orienta de los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para la utilizacin de las nuevas he-rramientas de la Web 2.0 y para que puedan crear as de forma exitosa una marca personal con la que mejorar su empleabilidad.

Con nuestra prctica pretendemos conseguir cuatro grandes objetivos:- Concienciar a las personas usuarias de la importancia de las NNTT en la bs-queda de empleo.- Dar a conocer el potencial de las Redes Sociales como tcnicas de bsquedade empleo.- Dar a conocer las Redes Sociales Profesionales como medio para establecercontactos con otros profesionales afines.- Resaltar la importancia de diferenciarnos en la red (Marca Personal) que noshaga nicos.De forma transversal se han trabajado otros objetivos como:- Ayudar a las personas atendidas a identificar sus competencias profesionalespara la creacin de una marca personal dentro de las redes sociales.- Eliminar las barreras de comunicacin profesional entre personas en las redessociales y profesionales para generar empleo.- Asesorar sobre el buen uso de las nuevas tecnologas y de las redes socialespara buscar trabajo.- Ensear paso a paso la utilizacin de estos medios, entendiendo esto como

una ayuda personalizada y grupal guiada a las personas que hemos atendido.- Fomentar la posibilidad de movilidad geogrfica para conseguir un empleo,debido a que las redes sociales nos proporcionan informacin abierta y no es-tancada en la provincia de residencia de cada persona.

El COPAO tiene tres Unidades de Orientacin Profesional de la red AndalucaOrienta, situadas en las ciudades de Almera, Granada y Mlaga.Esta distancia geogrfica (que no tecnolgica) es la que ha motivado queel trabajo sea coordinado en su mayora haciendo uso de las herramientasde la web 2.0.Es habitual el uso de las herramientas de comunicacin disponibles enla red, tanto el Email, como los programas de mensajera instantnea. Sedispone de una base documental alojada en un disco duro virtual (dropbox)a la cual se puede tener acceso desde cualquier terminal con acceso a In-ternet. Se utilizan las herramientas ofimticas de google (google docs) parael trabajo en equipo y realizacin de material.Junto a esto, sealar la puesta en comn de manera presencial de todoslos miembros de las Unidades en diferentes reuniones. stas se organizanmensualmente durante todo el ao en la sede de Granada y han servidopara poner en comn y moldear las tareas realizadas.Todo esta implantacin nos llev a las tres Unidades de orientacin a llegaral objetivo fijado de mejorar el uso de las Nuevas Tecnologas, y ms con-

cretamente de las RedesSociales/Profesionales, aplicadas en la bsqueda de empleo.

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PROMUVALE

Gloria Puertas DazYolanda Espigares Beas

Antonio R. de Giles Durn

Entidad

Mancomunidad de municipios del Valle de Lecrn

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PROMUVALE es una iniciativa nacida en 2010 para cubrir las necesidades de insercin socialaboral de las mujeres victimas de violencia de gnero de nuestra comarcautilizando como va la cualificacin y promocin laboral. Para poder normalizar la situacin de la mujer victima unificamos recursos y en colaboracin con el CIM (centrode informacin a la mujer) del Valle de Lecrn realizamos un trabajo de colaboracin por el cual las mujeres que son atendidas por ese servicio y que han denunciado susituacin pasan a formar par te de un Itinerario personalizado de insercin en el que se plantea como principal objetivo la cualificacin e insercin laboral haciendo uso delos distintos programas de polticas activas de empleo de los que dispone nuestra consejera de empleo, principalmente del programa EPES (prcticas profesionales parael empleo). Este programa se convierte en t rampoln y lanzadera de estas mujeres que tras un largo periodo de inactividad laboral necesitan reincorporarse a un mercado

de trabajo con grandes desequilibrios entre oferta y demanda. Para ello, vamos dando pequeos pasos en el proceso de integracin social y laboral que eviten el riesgode exclusin social en el que pueden verse tras el cambio que se produce en sus vidas una vez que dan el paso de denunciar su situacin.

Objetivo general:

- Conseguir la insercin social y laboral de las mujeres victimas de violencia degnero a travs de la promocin laboral y la cualificacin profesional.Objetivos especficos:

- Informar, orientar y motivar a las mujeres vctimas de violencia de gnero (VVG)de la comarca en la bsqueda de trabajo.- Motivar hacia la cualificacin y la recalificacin de la mujer VVG como va deacceso para la permanencia en el mercado de trabajo.- Sensibilizar al tejido empresarial de la comarca en la problemtica de la violen-cia de gnero en nuestra sociedad y concienciar en el papel que este puede jugaren su reinsercin social.- Fomentar el trabajo multidisciplinar en equipo economizando y aprovechandolos recursos de que disponemos.

Tenemos que seguir trabajando hacia la igualdad venciendo a las dificul-tades en las que nos podemos ver en momentos de crisis, crisis que sepueden convertir en oportunidades para que los recursos humanos y losprofesionales que trabajamos por y para ella nos reinventemos creandoiniciativas eficaces y eficientes que nos permita seguir avanzando hacia laigualdad. Es mucho el camino recorrido y no podemos dar pasos atrs enla larga lucha contra la discriminacin a la mujer y contra la violencia degnero.

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QRED EMPLEOSIERRANIEVE

Maripaz Arroyo TurrilloInmaculada Lorente RojasDolores Toledo Duarte

Antonio Miguel CortsM Elena Martn IllescasIrene Callejn Guidet

Eva M del Pino VillarrubiaElena Snchez Fontivero

Entidad

Asociacin Grupo de Desarrollo Rural Sierra de las Nieves

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La prctica presentada consiste en la creacin de un portal de respuestas para todas aquellas personas que estn en una situacin de bsqueda activa de empleo. En elque hemos tratado de acercarles los recursos necesarios para mejorar su empleabilidad de una manera diferente.

- Mejorar la calidad de las atenciones prestadas en materia de orientacin einsercin. Crear una plataforma virtual con contenidos y herramientas de orien-tacin accesible a cualquier profesional de la red, establecer un procedimientode revisin continua de la plataforma, implementar contenidos multimedia ajus-tados a las necesidades de la poblacin y actualizar la informacin en materia

de empleo.- Acercar los recursos a las personas usuarias de forma permanente y continua.Crear un recurso permanente y fomentar la utilizacin de las TIC aplicadas a labsqueda de empleo.

- Las personas usuarias utilizan nuestra pgina web como uno de los ins-trumentos principales en su bsqueda de empleo y han podido seguir demanera organizada un itinerario de insercin, segn las pautas marcadaspreviamente en las sesiones de orientacin.- Nuestro portal de empleo da respuestas personalizadas a la demanda

nuestras personas usuarias.- Con la puesta en marcha de la web www.empleosierranieves.es se man-tiene informadas a todas las personas usuarias de la comarca sobre noti-cias de formacin y empleo, de manera continuada en el tiempo, acercandode esta manera los recursos de la zona.- Los contadores de la pgina nos permite comprobar el nmero de perso-nas que consulta nuestra web y hace que sigamos apostando por la mejorade la misma por considerarla como una mejora de calidad de nuestro ser-vicio de orientacin.

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SERVICIO INTEGRAL DE FORMACIN Y EMPLEO

Soledad Gonzlez GarcaNoelia Serrano RuzEva A. Bermdez LpezMercedes M Arjona Serrano

Entidad

Ayuntamiento de Alcal la Real

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La buena prctica se centra en la coordinacin e interrelacin de los servicios relacionados con las reas de empleo, servicios sociales, educacin y otros recursos paraofrecer a la ciudadana un servicio Integral que contribuya a la mejora de su empleabilidad.

- Optimizar los recursos pblicos destinados a la insercin laboral.- Fomentar la colaboracin y coordinacin de los distintos agentes y personaltcnico de las distintas reas de este Ayuntamiento.- Mejorar la comunicacin entre los distintos agentes intervinientes, establecien-do nuevas formas de comunicacin, basadas en las Nuevas Tecnologas.

- Promover el conocimiento, investigacin y puesta en marcha de proyectos comu-nes a nivel interdisciplinar, favoreciendo el conocimiento del mercado de trabajo.- Aunar esfuerzos para mejorar la insercin laboral de las personas desempleadas.

Desde una perspectiva cuantitativa, que hace referencia al nmero de per-sonas atendidas (1933) y a la inversin realizada (1.5 millones de ) ponede manifiesto las dimensiones y alcance del proyecto.Una perspectiva cualitativa refiere la calidad del servicio y la incidencia demismo en la vida de las personas que pasan por l. Si los programas de

empleo, entendidos cada uno individualmente, tienen como objetivo la me-jora empleabilidad de las personas y su consecuente insercin, un serviciointegral de empleo adems de ese objetivo tiene como metaobjetivo el im-pacto y mejora de las condiciones de vida de la ciudadana desde un planoya no social si no individual. Son elementos difciles de medir, de registrarsu aprendizaje pero que inciden directamente en el futuro personal y laboralde las personas que son atendidas en el SIFE. Nos referimos a dotacin yaprendizaje en usos y habilidades sociales, aspectos motivacionales, tc-nicas de comunicacin, confianza y seguridad en s mismo, independenciapersonal, autoestima en definitiva se dota cada usuario y usuaria de tc-nicas y herramientas para que una vez hayan terminado su itinerario tenganla destreza necesaria para emprender futuros retos tanto en su vida laboral

como personal. Todo ello parte del pensamiento que afirma que para quese produzca con mayor probabilidad la insercin laboral es necesaria unainquietud y motivacin personal previa. La consecucin de todo ello vienedeterminada por la implicacin laboral y social de los profesionales del SIFEy de las diferentes mejoras y actuaciones que en este mbito desarrollan encada proyecto con independencia del mismo.

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TEAMWORK COMO HERRAMIENTA EN LA ORIENTACIN

Diego Jos Gonzlez de la TorreAna M herrera Gonzlez

EntidadCentro de Formacin, Empleo y Asuntos Sociales del Campo de Gibraltar

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El aumento de la necesidad y la demanda de intervenciones profesionales, a nivel formativo, laboral y social por parte de los usuarios y usuarias de nuestra unidad deorientacin es un hecho patente que obliga al personal tcnico y/o profesionales de la comarca a replantearse los tipos de gestin, coordinacin y distribucin de losrecursos y, en consecuencia, a buscar soluciones a una de las peculiaridades de nuestra ubicacin geogrfica: la itinerancia, que en muchas ocasiones y por razonessobradamente analizadas, obliga a realizar un trabajo en red con los distintos profesionales de las distintas reas comentadas anteriormente. Conceptos como: coordi-nacin, integracin de actuaciones, colaboracin, comunicacin y, quizs el mas preciso, complementariedad, aparecen inmediatamente en este escenario aplicados amltiples niveles de intervencin entre profesionales, instituciones sociales y educativas, diferentes categoras de recursos, etc.En este sentido, la peculiaridad de dicha ubicacin geogrfica hace necesario que los distintos recursos existentes trabajen de manera conjunta, a lo que vamos a llamara partir de ahora trabajo en equipo. La definicin de trabajo en equipo se refiere a una serie de estrategias, procedimientos y metodologas que utiliza un grupo humanopara lograr las metas propuestas, acciones comprometidas con un propsito, un objetivo de trabajo y un planteamiento comn y con responsabilidad mutua compartida:proporcionar a la persona demandante de empleo los recursos necesarios para mejorar la empleabilidad con la finalidad de inser tarse en el mercado laboral. Realizamosactividades de forma coordinada, con responsabilidades compartidas, en el que las distintas personas que los componen, perseguimos un objetivo comn.


- Facilitar el acceso de la persona demandante a los recursos de la zona.- Establecer un marco general de actuacin que permita la comunicacin fluiday cooperacin entre los diferentes organismos relacionados con el mbito de laformacin y el empleo con el fin de mejorar la calidad del servicio de orientacin.Objetivos especficos:

- Disminuir inversin tiempo-gastos econmicos.- Optimizar recursos para un mejor servicio.- Favorecer la bsqueda activa de empleo.- Proporcionar el mximo de informacin y formacin en la persona usuaria.- Mantener continuamente activa la comunicacin con los profesionales queforman este equipo de trabajo en pro de la persona demandante.- Impulsar la peculiaridad de la ubicacin geogrfica y las zonas limtrofes de lacomarca para mejorar la insercin laboral.- Proporcionar orientacin personalizada para la bsqueda de empleo e informa-cin bsica sobre el mundo laboral y las habilidades y estrategias que fomentensu responsabilidad en la bsqueda de empleo y en su decisin vocacional y

profesional.- Proporcionar las tcnicas necesarias y vlidas para la bsqueda de empleo yfomentar la bsqueda activa y par ticipativa.

La forma de trabajar conjunta ha conseguido que no se colapse el acce-so a nuestro servicio de orientacin manteniendo la agenda llena pero nosaturada, evitando colapsos y ofreciendo un trato directo con la personausuaria aportando una breve descripcin del programa y de lo que es unIPI. Mantiene contacto con los organismos para transmitir la informacin

recopilada lo que repercute en emplear ms tiempo en atencin directa alusuario y en reuniones de coordinacin.Optimizacin de recursos repercutiendo de forma directa en la bsquedaactiva de empleo por parte de la persona usuaria y su posterior insercinen el mercado laboral. Integracin sociolaboral de determinados colectivosen riesgo de exclusin social. Esta iniciativa de trabajo coordinado a tra-vs de reuniones peridicas ha sido muy valorado por parte del personaltcnico y profesionales trasladndose esta buena prctica a otras unidadesde la comarca, considerndose muy positiva y beneficiosa para la mejoradel desempeo y su repercusin en las personas usuarias del programaAndaluca Orienta.


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TRENDING TOPIC: MUVETE CON PALABRAS.

EL VALOR CONSTRUCTIVO DE LA METFORAPARA UNA ORIENTACIN PROACTIVA

M Amparo Coronado GuzmnLourdes Moya SnchezRosario Rodrguez EscuderoSonia Benavente Cantalejo

Juan Fco. Pags NavarreteEntidad

Fundacin Universidad-Sociedad de la Universidad Pablo de Olavide

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Nuestra buena prctica se basa en plantear el lenguaje como metodologa de trabajo en el proceso de orientacin. Concretamente, en la utilizacin de metforas, unlenguaje cercano y accesible, que produzcan un impulso en el planteamiento de la bsqueda de empleo, una identificacin de los obstculos que se encuentran y lamotivacin para abordar un plan de accin con una actitud proactiva.

Objetivo general:

- Utilizar el lenguaje como elemento potenciador del cambio de actitud en losprocesos de bsqueda de empleo, pasando de una bsqueda de empleo a laexpectativa a una bsqueda de empleo estratgica.Objetivos especficos:

- Aumentar la motivacin de las personas usuarias y la toma de conciencia atravs del lenguaje utilizado por el profesional de la orientacin.- Fomentar el protagonismo de la persona usuaria durante todo el proceso debsqueda de empleo hacindolos partcipes de sus propias acciones.- Construir una relacin positiva entre el profesional de la orientacin y el orien-tado, basada en un lenguaje cercano y accesible.

Los resultados que hemos obtenido con esta buena prctica nos han apor-tado calidad en nuestras intervenciones y una mejora de las competenciaspara las personas beneficiarias. Hemos conseguido:- Sistematizar una metodologa basada en el lenguaje como impulsor delcambio, elaborando un cuadro resumen.

- Elaborar una gua de metforas tiles y transferibles a la red AndalucaOrienta.- Fomentar un cambio de planteamiento de la bsqueda de empleo: de unabsqueda de empleo a la expectativa a una bsqueda de empleo estratgica.


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buenas practicas en la red andalucia orienta 2012

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