TECNISOLUCIONES IT SAS

Bogotá Colombia 2012

Presentamos nuestra compañía

Tecnología y experiencia para su negocio

Carrera 107 No 23H-11 Bogotá (Colombia) Tel.: 3108838532gerencia@tecnisoluciones.comcontactenos@tecnisolucionesit.com

www.tecnisolucionesit.com

Nuestra EmpresaTecnisoluciones IT es una empresa establecida en Bogotá Colombia, que ofrece servicios de soporte técnico, mantenimiento preventivo, reparación de equipos, suministro de partes e instalación de plataformas Tecnológicas y computacionales, Orientando nuestra infraestructura a grandes, medianas y pequeñas empresas ubicadas a nivel Nacional. Somos especialistas en la instalación de redes, servidores, software aplicado y sistemas operativos en sus diferentes versiones (Windows, Linux, Mac y distribuciones aplicadas), optimización de redes, monitoreo remoto, arquitectura de equipos de computo (Servidores, Portátiles, PC, Impresoras)

Somos una compañía de tecnología, conformada por ingenieros, técnicos y personal administrativo con amplia experiencia en el manejo y desarrollo de proyectos tecnológicos ajustados a las necesidades de servicio de nuestros clientes.

Quienes Somos

ExperienciaIniciamos nuestra experiencia con la compañía COMLASA de Colombia SA, que durante 25 años fue centro autorizado de servicios de IBM hoy en día Lenovo, donde no solo brindábamos garantías de servicio a portátiles, CPU y servidores, sino que participamos en proyectos de integración de equipos a grandes compañías como el grupo Empresarial Bavaria, Colsubsidio. Durante este periodo utilizamos nuestro conocimiento y organización logística para llevar acabo exitosamente esta labor. Durante 5 años participamos en el cubrimiento de garantías de HP, donde se instalo una infraestructura de servicio técnico y laboratorio, especializado en el cubrimiento de garantías, con volúmenes de manejo diario promedio de 100 garantías. este personal hoy hace parte de nuestra compañía y estamos orgullosos de contar con técnicos e ingenieros capacitados y cualificados, para desarrollar cualquier necesidad de servicio tecnológico..

Servicios Empresariales

Brindamos soporte técnico especializado a las plataformas de computo de su compañía, mediante el suministro de personal mediante outsorcing, o servicios por demanda, nuestro personal esta en la capacidad de brindar solución a sus necesidades tecnológicas.Formato de equipos, Instalación de sistemas Operativos, Realización de bk, Configuración de correo, Configuración servidores de Dominio, Diseño y certificación de red, Cambio de equipos y migración de información, Mantenimientos preventivos, Soporte remoto, Suministro de componentes, Reparación de equipos, pantallas LCD, impresoras, Servicio de laboratorio.

OutsorcingLas compañías que invierten en outsorcing de tecnología mejoran su desempeño frente a su competencia, en el largo plazo, en términos de métricas de negocio claves como reducción de gastos administrativos, generales y de ventas, aumento en el retorno en activos (ROA) y crecimiento de utilidades antes de intereses e impuestos (EBIT).

Nuestra compañía generara un modelo de servicio adaptado a sus necesidades tecnológicas

•Modelo de soporte y servicio•Solidez y respaldo•Absoluta confidencialidad•Tecnologías de información y gerencia de proyectos•Acuerdo de nivel de servicio (ANS)•Desarrollo de proyectos a costo y tiempo fijo.•Servicios por demanda o contractuales.

Outsorcing

Algunas de nuestras Herramienta ofrecidas para nuestro servicio de outsorcing.•Soporte técnico especializado•Técnicos residentes•Software control de clientes (CMR)•Visualización en línea status de servicios•Servicio del call center y help desk (mesa de ayuda)•Soporte en campo•Suministro de partes y componentes.•Ampliación de garantías a equipos.•Servicio de laboratorio.•Mantenimiento de la infraestructura de red•Cubrimiento a nivel nacional.•Instalación de nuevos equipos.

Callcenter

Contamos con una herramienta "a medida", atendiendo las necesidades que plantean nuestro clientes. con calidad, equipamiento y recurso humano de gran calidez. Nuestra especialidad son los servicios tecnológicos, por tanto estamos dispuestos a brindar completa información sobre las actividades comerciales de nuestra compañía.

Es nuestro centro de atención y asesoría telefónica, donde usted recibe atención personalizada de nuestros servicios, atendemos todas sus inquietudes de forma ágil y eficiente.

TECNISOLUCIONES IT SASTecnología y experiencia para su negocio

Carrera 107 No 23H-11 Bogotá (Colombia) Tel.: 3108838532contactenos@tecnisolucionesit.com

www.tecnisolucionesit.com

Agradece su tiempo y disposición, quedamos atentos a sus inquietudes y sugerencias.

Cordialmente,

Freddy Manrique Villa Martha Inés VacaGerente Tecnisoluciones Gerente Administrativagerencia@tecnisolucionesit.com mvaca@tecnisolucionesit.com Tel:3108838532 Tel: