brechas de habilidades en tecnologías de redes en latinoamérica

Mauricio Carrillo

Brecha de habilidades en Tecnologías de Redes Latino América Para la promoción del desarrollo social y el crecimiento económico

Senior Director Systems Engineering & Architects

Marzo, 2013

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AGENDA:

• Tendencias Servicios TIC en Latino América.

• Estudio y resultados Brecha de Habilidades en LA.

• Resultados del estudio en Chile.

• Foro de discusión.

• Q&A.

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““Latinoamérica y El Caribe se

encuentran en un punto de inflexión.

Los gobiernos tienen la oportunidad

de entender la importancia de las

TIC para el desarrollo económico, la

inclusión social y la igualdad. "

Mario Cimoli,

Director, Division of Production, Productivity and Management, CEPAL October 11, 2012 - During the preparatory meeting for the Fourth Ministerial Conference on the Information Society in Latin

America and the Caribbean.

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Impacto en la economía y en la estructura social

SOCIETY_IDC Skills Gap

Research – Latin America

Las investigaciones muestran que

la adopción de TIC y Banda Ancha

pueden impactar positivamente en

el éxito económico de América

Latina y El Caribe.

10% de mayor penetración de

Banda Ancha se asocia

directamente con:

• 3.19% incremento en el PIB.

• 2.61% incremento en la

productividad.

Source: Inter-American Development Bank (IDB) “Socioeconomic Impact of Broadband in Latin American & Caribbean Countries”, Technical Note No. IDB-TN-471. Nov, 2013

http://idbdocs.iadb.org/wsdocs/getdocument.aspx?docnum=37257082

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Internet of Everything

Digitalización del

Mundo

Connecting:

• People

• Process

• Data

• Things

Conecciones Inteligentes

Conectividad Acceso digital

a la

Información

• Email

• Web Browser

• Search

Experiencias

Inmersivas Interacciones Digitales

(Negocicos y Sociales)

• Social

• Mobility

• Cloud

• Video

Economía en

Internet Procesos de

Negocios

Digitalizados

• E-commerce

• Digital Supply Chain

• Collaboration

Impacto en los

Negocios y la

Sociedad


• Las redes serán fundamentales para la próxima generación de infraestructura convergente.

• Las empresas necesitan añadir inteligencia a sus redes.

• Las redes están incrementando la demanda por profesionales TIC entrenados.

• Usamos Internet a diario pero existe un persistente y creciente déficit de habilidades en la Región:

• Dificultad para encontrar profesionales capacitados en redes.

• Decreciente interés por optar por este tipo de carreras en redes, lo que aumenta el Gap.

• Limitado acceso a educación en TIC.

• Cisco e IDC realizan este estudio para medir la brecha y revisar el impacto de esta realidad.


Descripción general del proyecto: objetivos

• Demostrar la brecha de las habilidades en redes en América Latina y específicamente en ocho países.

• Identificar variaciones entre las habilidades que demandan las tecnologías esenciales y las emergentes en materia de redes. • Esencial: routing, switching, seguridad, sistema inalámbrico y VOIP

• Emergente: Comunicaciones Unificadas, video, nube, móvil, virtualización de centro de datos

• Ilustrar el impacto que tendrá la demanda futura de habilidades en redes en la necesidad actual de desarrollo de una mayor cantidad de habilidades esenciales.

7


• 767 entrevistados.

• 8 países en Latino América: Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Perú and Venezuela.

• Industrias Verticales: Gobierno,

educación, salud, telecomunicaciones, finanzas servicios, manufactura, retail, media/broadcasting/publishing,

transporte/distribución, recursos y servicios.

• Tamaño de compañías: 100 o más

empleados.


La brecha de habilidades se incrementará de 27% a 35% entre 2011 to 2015

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

700.000

800.000

900.000

2011 2012 2013 2014 2015

Brecha

Oferta

Tota

l N

etw

ork

ing S

kill

s


30

35

40

45

Chile Mexico Promedio LA

% Brecha de habilidades en 2015


0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

2011 2015

Bre

ch

a d

e H

ab

ilid

ad

es

Emergentes

Esenciales

139,800 Total

296,200 Total


13

PREGUNTA: ¿Considera que necesitará habilidades nuevas o adicionales en los próximos 12 a 24 meses?

Factores que impactan en la demanda de habilidades: habilidades horizontales y en varias tecnologías

Base= Todos los encuestados N=767

Fuente: Networking Skills in Latin America – IDC 2012

85%

80%

73%

87%

82%

73%

80%

78%

81%

80%

65% 70% 75% 80% 85% 90%

Habilidades generales en redes (mantenimiento y operaciones)

Habilidades en software y hardware de PC

Diseño y arquitectura de redes

Habilidades en seguridad

Habilidades en redes inalámbricas

Habilidades en redes IP y telefonía IP (VoIP)

Habilidades en redes de centros de datos

Comprender cómo afectan al negocio las aplicaciones (mensajería unificada y video

conferencia)

Habilidades varias tecnologías (una persona con habilidades en varias tecnologías)

Comprender cómo la red puede generar negocios e impactar en la empresa

Tecnologías

esenciales

Tecnologías

emergentes

Varias

tecnologías


Source: IDC Latin America Unified Communications Tracker, Cloud Solutions and Enterprise Mobility – 2013

8%

34%

77%

9%

14%

CAGR ‘12-’15

*Data comes from IDC’s internal quarterly tracking

$-

$1.000

$2.000

$3.000

$4.000

$5.000

$6.000

$7.000

2011 2012 2013 2014 2015

Data Center- Virtualization technologies

Mobility technologies

Cloud Computing technologies

Video technologies

Unified Communications technologies


15

¿Cree que crecerá el valor de contar con personas en su

organización con habilidades certificadas en redes?

[SELECCIONE UNA]

Base= Todos los encuestados (N=767)

Fuente: Networking Skills in Latin America – IDC 2012

58%

31%

7%

3%

1%

0% 20% 40% 60% 80%

Mucho

Bastante

No hará diferencia

Poco

Para nada Para los profesionales de TI,

la certificación es un factor

motivacional importante.

Las certificaciones

profesionales se han

convertido en elementos

valiosos en todos los

mercados verticales.


Demanda total de puestos de sistemas de

redes en Chile (2012-2015)

• En 2012, se demandarán 24.5 mil trabajos en el área de

sistemas de red, lo cual aumentará a 37.5 mil en 2015

(CAGR 12-15: 15 %)

0

10000

20000

30000

40000

2011 2012 2013 2014 2015

Oferta Brecha

Recomendaciones

• Centrarse en habilidades emergentes y

esenciales que no sea routing y switching

que representa un desafío para el país.

• Tener habilidades en varias tecnologías

será una buena oportunidad para cumplir

con las necesidades de la empresa.

• Crear conciencia en las instituciones que

promocionan cursos especializados.

Información

• De los países encuestados, Chile mostró

tener los profesionales más capacitados

durante el año pasado.

• IDC considera que la brecha de

habilidades en redes relacionadas con

routing y switching en Chile es

relativamente baja.

Redes

esenciales

Redes

emergentes

Total

Redes


17

-

5 000

10 000

15 000

20 000

25 000

2011 2012 2013 2014 2015

-

5 000

10 000

15 000

20 000

2011 2012 2013 2014 2015

-

10 000

20 000

30 000

40 000

2011 2012 2013 2014 2015

Sis

tem

a d

e r

ed

en

to

tal

3.861

5.561 6.103

6.794

-

2 000

4 000

6 000

8 000

2012 2013 2014 2015

2.399 3.249

5.298

7.707

-

2 000

4 000

6 000

8 000

10 000

2012 2013 2014 2015

Demanda adicional anual de profesionales

6.260 8.809

11.401

14.501

-

5 000

10 000

15 000

20 000

2012 2013 2014 2015

Red

es e

me

rge

nte

s

Red

es e

se

ncia

les


students since inception

students

instructors

impact 18%

SOCIETY_IDC Skills Gap

Research – Latin America


• En el año 2015 el déficit en Chile será de 39%, lo que equivale a

14.500 profesionales TIC.

• En Chile, más de 1/3 de las empresas aumentó en un 20% sus

profesionales TIC el último año.

• Las firmas también indicaron que el 87% de las empresas

requerirá profesionales con habilidades en diversas tecnologias.

• Los puestos vacantes en los que se requieren habilidades de

seguridad son los más dificiles de cubrir.

• El 52% de los encuestados considera que la certificacion adquirirá

más valor si los patrocina una asociacion o una institucion

educativa.

Muchas gracias!


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training

brechas de habilidades en tecnologías de redes en latinoamérica

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