boletin informativo 09

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Boletín nformativo ISSN 0120-0593 09 Septiembre - Octubre 2014 www.icontec.org Edición Continúa en la pág. 2 El mejor hospital público de Latinoamérica está acreditado por ICONTEC Según la revista América Economía, el Hospital General de Medellín es el mejor, en el ámbito público, de América Latina. Sin duda alguna, la excelencia en el trabajo y su calidad están íntimamente ligadas con la Acreditación en Salud que obtuvo hace años. L a revista América Economía es una publicación que, desde 1986, destaca los hechos más significativos registrados en las finanzas, la economía y la política de la región. Por consiguiente, se ha convertido en un referente importante para los líderes empresariales de Latinoamérica. Cada año, esta revista realiza un ran- king de las mejores clínicas y hospitales. En la sexta edición, se evidencia que la Acreditación en Salud aporta valor agregado y que cada vez son más las instituciones que han optado por la calidad, como el elemento principal para brindar una excelente atención a sus pacientes. Colombia, un líder en salud de calidad Desde hace diez años, ICONTEC Inter- nacional ha realizado un trabajo con- cienzudo para lograr que la calidad de la atención al paciente mejore y sea cada vez más segura. La respuesta de los hospitales y las clínicas del país ha sido positiva, pues han encontrado en la acreditación que ICONTEC ofrece el respaldo para ser competitivas no sólo a escala nacional sino internacional, ya que al contar con la acreditación de ISQUA, hay mayores garantías y una mejor proyección para prestar un servicio que se ajuste a los estándares mundiales. Un hospital para todos En cinco ediciones de este ranking ha estado presente el Hospital General de Medellín, ostentando el título de mejor entidad pública de América Latina. Esta institución es una Empresa Social del Estado que presta servicios de salud de alta complejidad con un gran sentido de la importancia que tiene la seguridad del paciente; por consiguiente, ha venido trabajando para generar confianza y satisfacción. Esta labor ha tenido un impacto signifi- cativo en la comunidad de Antioquia, Hospital General de Medellín, la mejor institución pública de salud a nivel público de América Latina, según la Revista América Economía. Por Andrea Alba M. Profesional de Comunicaciones, ICONTEC

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Page 1: Boletin informativo 09

Boletínnformativo

ISSN 0120-0593

09Septiembre - Octubre 2014

www.icontec.org

Edición

Continúa en la pág. 2

El mejor hospital público de Latinoamérica está acreditado por ICONTEC

Según la revista América Economía, el Hospital General de Medellín es el mejor, en el ámbito público, de América Latina. Sin duda alguna, la excelencia en el trabajo y su calidad están íntimamente ligadas con la Acreditación en Salud que obtuvo hace años.

La revista América Economía es una publicación que, desde 1986, destaca los hechos más

significativos registrados en las finanzas, la economía y la política de la región. Por consiguiente, se ha convertido en un referente importante para los líderes empresariales de Latinoamérica.

Cada año, esta revista realiza un ran-king de las mejores clínicas y hospitales. En la sexta edición, se evidencia que la Acreditación en Salud aporta valor agregado y que cada vez son más las instituciones que han optado por la calidad, como el elemento principal para brindar una excelente atención a sus pacientes.

Colombia, un líder en salud de calidad Desde hace diez años, ICONTEC Inter-nacional ha realizado un trabajo con-cienzudo para lograr que la calidad de la atención al paciente mejore y sea cada vez más segura. La respuesta de los hospitales y las clínicas del país ha sido positiva, pues han encontrado en la acreditación que ICONTEC ofrece el respaldo para ser competitivas no sólo a escala nacional sino internacional, ya que al contar con la acreditación de ISQUA, hay mayores garantías y una mejor proyección para prestar un servicio que se ajuste a los estándares mundiales.

Un hospital para todos

En cinco ediciones de este ranking ha estado presente el Hospital General de Medellín, ostentando el título de mejor entidad pública de América Latina. Esta institución es una Empresa Social del Estado que presta servicios de salud de alta complejidad con un gran sentido de la importancia que tiene la seguridad del paciente; por consiguiente, ha venido trabajando para generar confianza y satisfacción. Esta labor ha tenido un impacto signifi-cativo en la comunidad de Antioquia,

Hospital General de Medellín, la mejor institución pública de salud a nivel público de América Latina,

según la Revista América Economía. Por Andrea Alba M. Profesional de Comunicaciones, ICONTEC

Page 2: Boletin informativo 09

El mejor hospital público de Latinoamérica, acreditado por ICONTEC

Portada

Arroz, producto de calidad en Cúcuta

Por una educación de excelencia en Bogotá

IV Congreso Regional de Salud Caribe

La Fundación Servicio Juvenil es certificada por ICONTEC

En la vía de la calidad

Nuevas afiliaciones a ICONTEC 20Más empresas con nosotros

Consejo Directivo 2014-09-17 18Normas ratificadas

3445

Planteles educativos en Itagüí, comprometidos con la calidad

El control de las arcas públicas, en Palmira, es certificado

Bello y su gobierno ratifican su calidad

Breves de calidad6

6

7

8

9

Normas y más

Mundo ISO

Norma para la aplicación de soluciones Infraestructuras de medición avanzada en Colombia

Salud a la calidad

Sistema único de Habilitación. Resolución 1441 de 2013 - Curso de actualización

Curso Seguridad del Paciente en el marco de la Habilitación

10

10

Novedades

¡Infinitas gracias !

Los afiliados a ICONTEC, Norte de Santander, conocieron cada uno de los beneficios que obtienen

II Foro Nacional de Acreditación en Salud ICONTEC 2014

Foro Importancia de la Gestión Documental, Sistemas de Gestión y Requisitos

1112

13

13

Eventos

Relación de proyectos en consulta de septiembre 18En consulta pública

09

Contenido

Edición

Edición y Coordinación GeneralAndrea Alejandra Alba M.

Diseño y diagramaciónNury Tibasosa R.

InvestigaciónJuan Camilo Arredondo

ICONTEC, comprometido con el medio ambiente

Impreso en papel ecológico

17

16

14

Nuestras lecturas recomendadas

Pequeños cambios hacen grandes diferencias

Así van los cambios más esperados

Lecturas de calidad

Ecotips

Actualícese con nosotros

En la vía de la calidad

2

Viene de la pág. 1

Mantener sus datos actualizados, nos permite estar más cerca de usted.Actualice su información en www.icontec.org y continuemos trabajando juntos por sus sueños de calidad.

Mantener sus datos actualizados, nos permite estar más

ya que la atención de calidad también llega a la población que tiene pocos recursos económicos.

Además, el escalafón evidenció los avances que ha tenido el Hospital, pues pasó del puesto 29 al 26. La revista América Economía tuvo en cuenta las siguientes varia-bles, en las que la institución obtiene una evaluación positiva y destacada:

Permite minimizar los riesgos hospitalarios y es una clara muestra de un trabajo llevado a cabo con transparencia.

Es el resultado del análisis del equipo de médicos, enfermeras y del gobierno hospitalario que se ejerce.

Mide la capacidad de la institución médica de gene-rar, obtener y transmitir su saber.

Evalúa la capacidad de las instalaciones, la dotación para la aten-ción de los pacientes, la eficiencia financiera y los mecanismos de gestión de la calidad.

A través de encuestas de opinión entre los médicos y los lectores de la revista, se tienen en cuenta los logros y alianzas estratégicas que han consegui-do las entidades.

El Hospital General de Medellín fue el primer hospital público del país que recibió la Acreditación en Salud que otorga ICONTEC, la cual ha sido renovada en tres ocasiones. Así mismo, el reconocimiento dado por la revista América Economía afirma el compromiso que tiene la institución médica con la calidad y con la aten-ción eficaz, humana y segura del paciente, aspectos que se han convertido en pilares de la acreditación.

Este caso exitoso refleja el trabajo ICONTEC que ha realizado durante estos años para apoyar a todas las clínicas y hospitales en su labor. La noticia llega en un exce-lente momento, en especial, porque se aproxima el II Foro Nacional de Acreditación en Salud ICONTEC que se llevará a cabo en Bogotá el próximo 25 y 26 de noviembre y que que tendrá como tema central “La promoción de la salud y la prevención de la enfermedad en la perspectiva de la Acreditación Salud”, aspecto que también promueven instituciones como el Hospital General de Medellín, que busca una aten-ción integral que evite riesgos.

Seguridad y dignidad del paciente.

Capital humano.

Gestión del conocimiento.

Eficiencia.

Prestigio.

El mejor hospital público de Latinoamérica está acreditado por ICONTEC

Page 3: Boletin informativo 09

En la vía de la calidad

3

Arroz, producto de calidad en Cúcuta

Las empresas de Cúcuta están pasando por su mejor momento, ya que la calidad se ha convertido,

para ellas, en un objetivo principal de su quehacer diario. Por este motivo, ICONTEC convocó a 28 compañías de la ciudad, con el fin de otorgarles un reconocimiento a su compromiso con la calidad.

El evento de entrega de certificados se llevó a cabo en las instalaciones del Tennis Golf Club, el pasado 17 de sep-tiembre. La ceremonia fue presidida por la Directora de la Regional Oriente de ICONTEC, Gloria Sarmiento; además, contó con la especial participación de gerentes y directivos de varias empre-sas de Norte de Santander que han sido certificadas en calidad.

Las 28 organizaciones recibieron el certificado en Sistemas de Gestión de Producto. Una de ellas, Coagronorte, recibió dos certificados de calidad: uno por ser la primera empresa en el depar-tamento en obtener el alcance “Culti-vo, producción y comercialización de arroz blanco para consumo humano” con la Norma internacional ISO 9001:2008; y el segundo, certificado de sello de calidad para los productos Arroz Zulia y Arroz Oro, bajo la NTC 671:2001 “Arroz elaborado blanco para consumo”.

Estas fueron las empresas presentes en el evento:

Alcaldía de Chitagá

Cameron

Fomanort

Industrias Cerco del Norte de San-tander

Proactiva S.A.

Certigases Los Patios

Condominio Centro Comercial Unicentro Cúcuta

Caribe's Tours Internacional LTDA

Inprosistemas del Norte LTDA

Nortur Murillo Rodríguez & CIA. LTDA

Pasajes LTDA.

Servicios, mantenimiento y soluciones ingeniería S.A.S. SMS Ingeniería S.A.S.

Corporación Educativa para el Trabajo y el Desarrollo Humano sin Frontera S.A.S.

Pinto Tours Viajes y Turismo LTDA

The World Travel LTDA

Corporación de Profesionales para el Desarrollo Integral Comunitario – CORPRODINCO.

Contraloría de Departamento Norte de Santander

Viajes Dacar Agencia de Viajes y Turismo LTDA

Comercial Téllez

De izquierda a derecha: Ing. Sandra Gutiérrez, Ejecutiva de cuenta de ICONTEC; Ing. Nataly Suárez Jaimes, Directora de Gestión de Calidad de Coagronorte; Mariela Reyes Villalta, Presidenta del Consejo de Administración de Coagronorte; Gloria Sarmiento, Directora Regional Oriente de ICONTEC; Guillermo Alexander Infante, Gerente General de Coagronorte e Ing. Patricia Rocha Romero, Directora de Extensión Rural de Coagronorte.

Page 4: Boletin informativo 09

4

En la vía de la calidad

Continúa en la pág. 5

I

IV Congreso Regional de Salud Caribe “Atención en Salud, con más responsabilidad”

Por cuarto año consecutivo, la Regional Caribe de ICONTEC realizó el Congreso de Acredita-

ción Salud “Atención en Salud, con más responsabilidad”. En esta ocasión, se trataron temas como los avances de la acreditación en Colombia, la Respon-sabilidad Social en Salud, la atención centrada en el paciente, entre otros.

Por una educación de excelencia en Bogotá

La historia del Colegio Delia Zapata Olivella es, tal vez, una de las más fascinantes registradas por una

institución educativa pública del país, porque se ha constituido en un ejemplo de trabajo en comunidad, solidaridad y constancia.

Esta entidad surgió en medio de situa-ciones adversas. En el año 2005, la Secretaría de Educación, debido a una emergencia educativa, decidió crear una nueva sede del Colegio Tibabuyes. Sin embargo, se dio inicio al año escolar sin una planta física para los estudian-tes, lo cual demandó un gran esfuerzo

por parte de toda la comunidad aca-démica, mientras se entregaban las instalaciones. Fue así como se diseña-ron algunos planes de contingencia como jornadas de inducción y sensibili-zación que permitieron a los estudian-tes, los docentes y los padres de familia ser conscientes de que su sentido de pertenencia lograría hacer la diferencia en la consecución de los logros.

Desde los inicios, el Colegio Delia Zapa-ta Olivella empezó a trabajar pensando en el bienestar de los niños y adolescen-tes. Por ese motivo, dentro del progra-ma “Bogotá sin Hambre” de la Alcaldía

Distrital, la institución puso en funciona-miento el comedor escolar, con dona-ciones de la ONG OPCIÓN VIDA y la asesoría de Compensar.

Ya con una sede propia, en 2007, Luis Eduardo Garzón, el Alcalde de Bogotá de ese entonces, inauguró el colegio.

De esta forma, con gran esfuerzo y pasión por la enseñanza y educación de las nuevas generaciones, esta institu-ción ha venido trabajando para fortale-cer todos sus procesos internos. Como resultado, el pasado 11 de septiembre recibió, por parte de ICONTEC, la recertifi-cación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2008 y la certificación bajo la NTC GP 1000:2009.

El reconocimiento fue otorgado por Carlos Bahamón, Director Regional Cen-tro y Suroriente de ICONTEC, quien mostró su complacencia al manifestar que el Colegio Delia Zapata Olivella cumple con la satisfacción de las necesidades y expectativas de los estudiantes.

Esta es la primera institución educativa oficial o pública certificada en Bogotá como un claro ejemplo de que se puede ofrecer una educación de cali-dad, que ayude a disminuir las brechas sociales y que aporte a la paz de la ciudad y del país.

Sonia Forero, rectora del Colegio Delia Zapata Olivella, y su equipo de trabajo recibieron el reconocimiento que los acredita como una institución educativa que realiza procesos de calidad. Foto: Cortesía Portal Web Secretaría de Educación de Bogotá.

Con diez años de trayectoria, ICONTEC ha logrado consolidar un concepto clave en la manera de entender la calidad en el sector salud. Así mismo, se compartieron casos de éxito de institu-ciones acreditadas como Laboratorio Clínico Continental, Clínica Carriazo y el Hospital Infantil Los Ángeles.

Por último, el evento contó con la parti-cipación de 110 profesionales de la salud, doce ponentes y quince empre-sas patrocinadoras que forman parte de este importante sector.

Page 5: Boletin informativo 09

5

Viene de la pág. 4

En la vía de la calidad

La Fundación Servicio Juveniles certificada por ICONTEC

Esta Fundación nació en 1973 con la finalidad de ayudar a niños y adolescentes habitantes de calle

que han sido vulnerados en su proceso formativo y educativo. A lo largo de estos años, la institución ha desarrollado un loable trabajo que se ha caracterizado por el compromiso y la integridad, valo-res que permiten fortalecer los aspectos físicos, nutricionales y pedagógicos de todos los niños que ingresan a la Institu-ción, y así lograr que su recuperación sea óptima.

Por este motivo, el pasado lunes 22 de septiembre, en las instalaciones de ICONTEC Medellín, el padre Javier de Nicoló y el equipo de trabajo de la Fundación Servicio Juvenil recibieron la certificación en calidad ISO 9001, NTC 5555 y NTC 5581, que fundamentan el Sistema de Gestión de Calidad y la Forma-ción para el Trabajo. El reconocimiento fue entregado por Adriana María Alonso Rozo, Directora de la Regional Antioquia, Chocó y Eje Cafetero de ICONTEC; Héctor Arango Gaviria, Presidente del Consejo Directivo de ICONTEC y Gregorio Posada Greiffens-tein, Jefe de Desarrollo Comercial de ICONTEC.

IV Congreso Regional de Salud Caribe “Atención en Salud, con más responsabilidad”

Más de cien profesionales de la salud forman parte de este foro que se llevó a cabo en Barranquilla.

De izquierda a derecha: Gregorio Posada Greiffenstein, Jefe de Desarrollo Comercial de ICONTEC; Adriana María Alonso Rozo, Directora de la Regional Antioquia, Chocó y Eje Cafetero de ICONTEC; Padre Javier de Nicoló, Fundador y Presidente de la Fundación Servicio Juvenil y Héctor Arango, Presidente del Consejo Directivo de ICONTEC.

Page 6: Boletin informativo 09

El control de las arcas públicas,en Palmira, es certificado

6

Breves de calidad

La Contraloría Municipal de Palmira recibió, el pasado 26 de septiem-bre, la Certificación de Sistemas

de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 y NTC GP 1000 y la norma IQNet internacional.

Desde 2012, esta entidad ha imple-mentado acciones que redundan en procesos eficaces y efectivos, lo cual

facilita el control de la preservación de las arcas públicas y garantiza la satis-facción de la comunidad.

Dentro de su plan estratégico, la Con-traloría trazó como uno de sus objetivos la consecución de la certificación, lo cual consiguió gracias a la excelente gestión que llevaron a cabo todos los servidores públicos de la sucursal.

Vale la pena destacar que la Contralo-ría Municipal de Palmira también osten-ta el Premio Nacional de Satisfacción en Buenas Prácticas en Control Fiscal, reco-nocimiento que le otorga un valor espe-cial entre las 63 contralorías nacionales.

Finalmente, la certificación se da por la gestión del recurso humano, con el fin de brindar la mejor atención a la comunidad.

Continúa en la pág. 7

Planteles educativos en Itagüí, comprometidos con la calidad

l pasado 9 de septiembre, fueron certificados con ISO 9001:2008 cinco Eestablecimientos educativos en

Itagüí, acto que presidió el Alcalde de ese municipio, Carlos Andrés Trujillo González.

Los certificados fueron entregados por la Directora de la Regional Antioquia, Chocó y Eje Cafetero de ICONTEC, Adriana María Alonso Rozo, quien desta-có el compromiso y la capacidad de organización que tienen estos planteles para estandarizar sus procesos, lo cual les permite impactar positivamente en los resultados académicos de cada estudiante.

De esta manera, la puesta en práctica de la norma ISO 9001:2008 posibilita la mejora continua de los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) y los proce-sos de las instituciones educativas, mejo-rando así su capacidad para satisfacer las necesidades y expectativas de los estudiantes y padres de familia.

Estas son las cinco instituciones educativas certificadas en Calidad ISO 9001:2008:

Diego Echevarría MisasEsteban OchoaIsolda Echavarría Orestes SindiciSan José Representantes de los planteles educativos reciben, con enorme satisfacción, sus certificados de calidad.

Page 7: Boletin informativo 09

Breves de calidad

7

Viene de la pág. 6

2L

Bello y su gobiernoratifican su calidad

El control de las arcas públicas, en Palmira, es certificado

Juan Felipe Mora, Director Regional Suroccidente de ICONTEC junto a Yolima

Herrera García, Contralora municipal de Palmira.

La Alcaldía de Bello ha cumplido

con las metas que se ha propues-

to en el marco de su plan de desa-

rrollo “Bello, ciudad educada y compe-

titiva”. Por este motivo, el pasado 22 de

septiembre, recibió la recertificación de

parte de ICONTEC. El reconocimiento

fue recibido por el Alcalde del Munici-

pio, Carlos Muñoz López.

Este logro se debe a todos los servidores

públicos de la Alcaldía de Bello, quienes

tienen como propósito prestar un servi-

cio eficiente, comprometido y de cali-

dad a toda la comunidad. ICONTEC

felicita e invita a esta administración

municipal a que siga trabajando para

mantener los estándares de calidad y

servicio.

De izquierda a derecha: Gregorio Posada Greiffenstein, Jefe de Desarrollo Comercial de ICONTEC; Adriana María Alonso Rozo, Directora de la Regional Antioquia, Chocó y Eje Cafetero de ICONTEC; Carlos Muñoz López, Alcalde del Municipio de Bello; Héctor Arango Gaviria, Presidente del Consejo Directivo de ICONTEC, Carlos Mauricio Henao Barrera, Secretario de Planeación del Municipio de Bello y Juan Pablo Gómez Londoño, subsecretario de Planeación del Municipio de Bello.

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8

Por: Jaime Restrepo, Profesional de Normalización

Normas y másNorma para la aplicación

de soluciones:Infraestructuras de medición avanzada en Colombia

Los sistemas AMR de (Lectura de Mediciones Automática), (Infraes-tructuras de Medición Avanzada)

(AMI) y Medida Centralizada son una realidad que están implementando las empresas operadoras de red, distribui-doras, comercializadoras y prestadoras del servicio de energía eléctrica en Colombia. La legislación y normativa mundial en el tema están en construc-ción, lo cual obliga a impulsar la tecno-logía en Colombia para ser pioneros y de esta manera definir el rumbo técni-co, normativo y legal de estos sistemas. En Colombia existen más de 120 empresas que prestan el servicio de distribución y comercialización de ener-gía y se identifican como clientes para el despliegue de soluciones AMR, AMI y medida centralizada en su infraestruc-tura de medición de energía eléctrica y en muchos escenarios con control de pérdidas no técnicas (fraude).

Un sistema AMI es la evolución de un sistema AMR y la medida centralizada es una configuración tecnológica espe-cial y personalizada que se creó para atacar la gran problemática de las pérdidas no técnicas (fraude). AMR es la tecnología utilizada para la recolección de datos de medidores de agua, ener-gía o gas y la transferencia de estos a una central de monitoreo/control remo-ta para su facturación o análisis. El AMR ofrece la posibilidad de obtener la infor-mación de los medidores y generar estadísticas de consumo que sean relevantes y necesarias para el presta-dor del servicio. El AMR utiliza varias tecnologías de comunicación para la recolección de la información de los medidores y con la característica de un flujo de comunicación unidireccional desde el punto de medición hasta el centro de monitoreo/control.

La evolución a los sistemas AMI normal-mente utiliza medidores que ofrecen mucha más información y funciones (medidores multifuncionales) que los

medidores convencionales y con ello aparecen opciones para tareas de administra-ción, toma de decisiones e indicadores de ges-tión de mayor relevan-cia. Se define los AMI como s i s temas inteligentes y con una comunicación bidireccional entre el medidor y el centro de monito-reo/control. Los componentes principales de una AMI son: unidad de medida, infraestructura de comunicación, infraes-tructura del centro de monitoreo/control, software para monitoreo y control.

Para responder a las necesidades del sector en la materia, el comité 144 “Medidores de energía” elaboró la NTC 6079 Requisitos para sistemas de infraestructura de medición avanzada (ami) en redes de distribución de ener-gía eléctrica, la cual establece los requisitos mínimos para la implementa-ción de soluciones AMI de creciente uso y que permite tener un panorama claro y general para su aplicación en Colom-bia por parte de las empresas del sector eléctrico.

Una norma de este tipo brindará a las empresas comercializadoras, operado-res de red y distribuidores en la adop-ción de tecnologías AMI basados en una definición de requisitos mínimos claros, precisos y con una visión consen-suada a escala nacional, de tal mane-

Figura. 1 - Sistema AMR Inalámbrico

ra que los propósitos del uso de tecnolo-gías AMI se puedan materializar, tales como generar una cultura de adminis-tración del consumo de energía; dispo-ner de información clara, precisa de los consumos y tendencias de los usuarios, atacar la gran problemática de las pérdidas no técnicas (fraude), facilitar que el usuario pueda recibir informa-ción en su vivienda en tiempo real desde su comercializador y ello intro-duzca una cultura que propenda al ahorro como un elemento importante a resaltar. Además se pretende materiali-zar un impacto ambiental significativo, el cual se establece por la detección de pérdidas no técnicas (fraude) y pér-didas técnicas de una manera oportu-na, esto puede revertirse en una menor generación, con la consecuente dismi-nución en la utilización de los recursos naturales utilizados en la generación de energía y por ende en una mayor vida útil de estos, entregando una disponibili-dad en el largo plazo.

Figura. 2 - Componentes sistema AMI

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9

Salud a la calidadPor: María LazarteRevista ISO Focus 104TOMADO: 3 de junio de 2014

Mundo ISO

Para algunos, la elección es simple: rubia, ámbar o blanca. Pero para el verdadero amante de la cerveza, las apuestas son más altas, las opciones más amplias. Todo se reduce a los sabores y las cualidades de las diferentes marcas, algo que Isaac Sheps, Presidente de la cervecería más grande de Rusia sabe muy bien. “Mi primer amor es la cerveza, mi segundo, la calidad”, dice con una sonrisa. He aquí por qué.

“¡El hecho de que exista la cerveza es la prueba de que Dios nos ama!” dijo Sheps a un público de representantes de los organismos nacionales miembros de ISO que visitaron la Cervecería Baltika, durante la Asamblea General de ISO, en San Petersburgo. Con una cuota de mer-cado del 38%, Baltika es la marca líder de cerveza en Rusia, y parte del grupo Carlsberg, una de las empresas cervece-ras más grandes del mundo.

El presidente Sheps es un firme creyente en el producto que vende; vive y respira calidad y entiende perfectamente los beneficios que aportan las Normas Internacionales a esta reconocida cervecería. Tanto es así que, a pesar de ser un hombre ocupado, por estar a la cabeza de una gran empresa, Sheps ofrece su tiempo para participar en calidad de experto en ISO/TC 176, el comité técnico de la ISO responsable de ISO 9001 sobre Sistemas de Gestión de la Calidad. No es de extrañar que Baltika haya recibido numerosos pre-mios a la calidad.

Aprendimos varios datos interesantes de Sheps: ¿Sabía usted que China es el mercado de cerveza más grande en el mundo? ¿O que la escala de pH fue inventada en los laboratorios de Carls-berg? ¿O que Carlsberg cuenta con más de 500 marcas diferentes? ¿Y que Baltika produce 500 millones de litros de cerveza al mes? Pero lo que llamó la

atención de todos nosotros es su revela-ción de que el uso de las normas –cal-culada con metodología desarrollada por ISO– resultó en ahorros por un valor del 3,4% de los ingresos anuales de la compañía.

Explicó que esto se debe al hecho de que las normas ayudaron a establecer una fabricación y producción de marca eficiente y de alta calidad, así como una extensa red de distribución. Las normas también han sido clave para ayudar a las Cervecerías Baltika a satisfacer las necesidades y expectati-vas de sus clientes.

Para reforzar su mensaje, Sheps hizo una poderosa analogía al recordarnos la historia de la Torre de Babilonia. “Si todos hablamos el mismo idioma, no existen límites para lo que podemos lograr. Las normas son ese idioma común”.

Al aplicar normas ampliamente utiliza-das de la Convención Europea de Cervecería, Baltika fue capaz de com-prar materias primas en el mercado internacional a un precio más bajo. Esto no hubiera sido posible antes, cuando Baltika utilizaba exclusivamente las normas nacionales de Rusia (GOST) para las adquisiciones. Por otra parte, al solicitar que sus proveedores aplicasen un sistema de gestión de calidad sóli-do, Baltika fue capaz de asegurar sumi-nistros de una alta calidad, lo que hizo posible la reducción de la frecuencia de los análisis de laboratorio y la transfe-rencia de una parte del personal del laboratorio a otras operaciones.

El sistema de gestión de Baltika, basado en ISO 9001 e ISO 14001, desarrolló un papel decisivo en la racionalización de los procesos, la integración de las empresas adquiridas y la optimización de la cooperación entre las fábricas, dando como resultado un aumento significativo de la productividad laboral. Las normas también se utilizaron en el reacondicionamiento de los vagones ferroviarios necesarios para la entrega de productos, que es una condición previa para el funcionamiento de un sistema nacional de puntos de venta. Por último, al utilizar ISO 10002 para el manejo de las quejas del cliente, Baltika fue capaz de mejorar sus operaciones alentando a los clientes a identificar los

¿Cómo ayudan las normas?

puntos débiles de la empresa, ofrecer sugerencias y expresar sus preferencias.

Inspirado por la calidad*Nombre de la empresa: Cervecerías BaltikaPaís: Federación RusaIndust r ia:Producción de cer ve-za/cervecerías

Adquisiciones (incluyendo ensayos de materias primas)

Producción Almacenamiento Distribución Servicios de posventa

ISO 9001 para sistemas de gestión de la calidadISO 14001 para sistemas de gestión ambientalISO 22000 para la inocuidad de los alimentosISO 10002 para el manejo de las quejas del cliente

Incremento de la productividad del trabajo.Reducción de los costos de compra de materias primas utilizadas en la elaboración de la cerveza.Disminución del impacto ambiental mediante el ahorro de electricidad, agua y otros recursos.Construcción de una reputación de buen fabricante de cervezas con una amplia cartera de productos.Apoyar a una amplia red de distribu-ción con puntos de venta en toda la Federación Rusa.

*La información fue extraída del estudio de ISO titulado Los Beneficios Económi-cos de las Normas.

Uso principal de las normas:

Normas ISO más importantes:

Principales beneficios:

Fuente: Revista ISO Focus en español. Edición 106 de septiembre a octubre 2014, páginas 40-43.

Page 10: Boletin informativo 09

10

Novedades

Continúa en la pág. 11

Sistema Único de Habilitación. Resolución 1441 de 2013- Curso de Actualización

I

[email protected]

CONTEC ha vislumbrado la importancia de la capacitación en temas de salud. Por consiguiente, ha creado este curso que

tiene una duración de 16 horas y emplea una metodología de revisión de los grupos de estándares incluidos en el manual, haciendo énfasis en aquellos estándares que han sido modificados en la nueva norma.

A través de talleres, se pone en práctica la autoevaluación de cada grupo de están-dares y se plantean las oportunidades de mejora, lo cual constituye el paso inicial para el desarrollo de un verdadero plan de mejora, que apunta al cumplimiento de los estándares de la habilitación.

Este programa está dirigido a las personas que trabajan en áreas administrativas o asistenciales de instituciones prestadoras de servicios, a funcionarios que laboren en entes territoriales, al igual que a profesiona-les independientes que deseen actualizar sus conocimientos relacionados con la implementación de los estándares de Habi-litación de conformidad con la resolución 1441 de 2013.

La naturaleza del curso permite una forma-ción multidisciplinaria y la actualización de conocimientos de asesores, evaluadores, auditores de calidad, administradores y gerentes de instituciones prestadoras que desean promover, en sus instituciones, la autoevaluación como mecanismo de gestión de la calidad en salud. Para mayor información:

Beneficios

La metodología utilizada permite conocer la forma de realizar adecua-damente la autoevaluación en habilitación, así como la construcción de las oportunidades de mejora.

El contenido temático aplica tanto a instituciones públicas como a institu-ciones privadas.

Estará a su disposición la experiencia y el conocimiento de los docentes que, aparte de conocer de habilitación, cuentan con las habilidades en el desarrollo del Sistema Único de Acreditación.

Fortalecimiento del perfil profesional de los asistentes, a través de talleres prácticos que permiten adquirir habilidades para realizar autoevaluación y análisis de los estándares, así como en la construcción de los planes de mejoramiento que conduzcan a su cumplimiento.

1.

2.

3.

4.

Curso Seguridad del Paciente en el marco de la Habilitación

No cabe duda de que uno de los elementos que identifica a un servicio de salud de calidad y

humano es la seguridad del paciente. Por este motivo, ICONTEC ha diseñado este curso que tiene una duración de 16 horas y utiliza una metodología de revi-sión de los requerimientos de Habilita-ción que, asociada a una definición de conceptos básicos y un aprendizaje de técnicas evaluativas, permite a los asis-tentes fortalecer la cultura de la seguri-dad en sus instituciones, mejorando el sistema de vigilancia de eventos e inci-dentes. Es así como se puede realizar un

análisis de los casos identificados y promover el mejoramiento continuo de la seguridad del paciente.

A través de la revisión de contenidos teóricos y talleres prácticos, promueve la formación de líderes, que aporten conocimientos a la construcción de una cultura en Seguridad con un enfo-que en el riesgo.

Este programa está dirigido a profesio-nales, tanto de áreas administrativas como asistenciales interesados en adquirir conocimientos básicos para el desarrollo del Programa de Seguridad

del Paciente, requerido en los estánda-res de la resolución 1441 de 2013.

La naturaleza del curso permite que profesionales de distintas disciplinas participen activamente y mejoren su desempeño, entre ellos: profesionales en auditoría, seguridad del paciente, cumplimiento legal, así como funcio-narios asistenciales, administrativos, gerentes y líderes de procesos con interés en aplicar los conocimientos adquiridos en la implementación o el mejoramiento de un programa de seguridad. Para mayor información:

[email protected]

Page 11: Boletin informativo 09

11

Novedades

La utilización de piscinas se ha incre-mentado y, con ella, la dificultad para controlar la seguridad para su uso o la

Viene de la pág. 10

Curso Seguridad del Paciente en el marco de la habilitación

Beneficios

1.

2.

3.

4.

5.

Dar cumplimiento a los estándares relacionados con la seguridad del paciente, exigidos en la Resolución 1441 de 2013.

Reconocer los conceptos básicos que se deben utilizar en la implementación de un programa de seguridad.

Promover en los participantes la implementación de estrategias de identificación de eventos adversos e inci-dentes, el análisis de los mismos, así como la construcción de planes de mejoramiento tendientes a generar cultura de seguridad.

Es un programa de aplicabilidad a todas las disciplinas de áreas de la salud, sin importar su nivel técnico o de su desempeño, sea administrativo o asistencial.

Favorece la construcción de cultura de seguridad en las organizaciones a través de ejemplos prácticos que forta-lecen el entendimiento de conceptos y la aplicabilidad práctica de los mismos.

Eventos

ICONTEC Internacional agradece a todas las empresas que se unieron al X Foro Internacional de la Calidad como patrocinadores del evento. Su presencia y colaboración fueron fundamentales para hacer de esta jornada un rotundo éxito. Ustedes son y seguirán siendo aliados estratégicos para la entidad.

¡Infinitas gracias!

Page 12: Boletin informativo 09

12

Eventos

Los afiliados a ICONTEC, Norte de Santander, conocieron cada uno de los beneficios que obtienen.

Gloria Sarmiento, Directora Regional Oriente de ICONTEC con representantes de las empresas afiliadas asistentes al evento.

El pasado 17 de septiembre, ICONTEC Internacional llevó a cabo una ceremonia con 51

empresas afiliadas del departamento de Norte de Santander. El evento estuvo liderado por Gloria Sarmiento, Directora de la Regional Oriente, en compañía de Sandra Gutiérrez, ejecutiva de cuen-ta de esa misma regional. A esta celebración asistieron 75 perso-nas, quienes escucharon una charla donde se expusieron los beneficios de ser afiliado y acerca de la relevancia de la responsabilidad social.

Estas son las empresas que formaron parte de la ceremonia:

1. Gamerou

2. Industrias Celco del Norte de Santander

3. Fundación Social J.J. PITA y CIA

4. Tejar de Pescadero

5. Colegio La Presentación Santa Teresa

6. Certigases Los Patios

7. Cerámica Italia

8. Coagronorte

9. Umédicas

10. Rectificadora Motorval

11. Hospital San Juan Dios

12. Fundación Ecopetrol para el Desarrollo Regional

13. Fomanort

14. Fotranorte

15. Cinsa

16. Cámara de Comercio de Cúcuta

17. Colegio Sagrados Corazones

18. Ladrillera Casa Blanca

19. Universidad de Pamplona

20. Corpocero

21. UFPS Cúcuta

22. Servicios Especializados del Corazón FCB

23. Comfanorte

24. Diseños OYV

25. Inprosistemas del Norte LTDA

26. Proactiva

27. Hospital Erasmo Meoz

28. Centro Tecnológico de Cúcuta

29. Viviendas y Valores

30. Cambio y Calidad Organizacional S.A.S

31. EMPOPAMPLONA

32. COLEGIO CALASANZ

33. IMSALUD

34. Sintranordessa

35. Corporación Espíritu Santo

II Foro Nacional de Acreditación en Salud

Page 13: Boletin informativo 09

13

Eventos

Por segunda ocasión, ICONTEC Internacional cumple una cita con el sector salud y prepara este

evento que se llevará a cabo los días 25 y 26 de noviembre, en Bogotá. “

” es el tema central. Sin embargo, en el marco de esta gran temática hay otros aspectos que están previstos en la agenda para nutrir la jornada.

Expertos abordarán temas específicos como los siguientes: la situación actual de la Acreditación en Salud en Colom-bia, el sistema de información para la calidad de la atención en salud, las guías de manejo clínico en la acredita-ción, un enfoque de promoción y pre-vención desde el Instituto de Evalua-ción Tecnológica en Salud (IETS), cómo

La promoción de la salud y la preven-ción de la enfermedad en la perspecti-va de la Acreditación en Salud

II Foro Nacional de Acreditación en Salud ICONTEC 2014

prevenir los eventos adversos, a través de la construcción de cultura de la calidad: la experiencia del galardón Hospital Seguro, entre otros.

De igual manera, asistirán representan-tes de entidades como Virrey Solís IPS, Clínica Universidad de La Sabana, Fun-dación Shaio, entre otras, quienes com-partirán sus exitosas experiencias.

Si desea obtener mayor información de este evento puede comunicarse con:

Teléfono (1) 607 88 88 Ext. 1105 Celular: 321 481 2378

Teléfono: (1) 607 88 88 Ext. 1144Celular: 313 887 2005

Nelcy Torres

[email protected]

Francisco Montenegro

[email protected]

Diana Sánchez

[email protected]

Teléfono: (1) 607 88 88 Ext. 1322 Celular: 313 887 2001

Foro Importancia de la Gestión Documental, Sistemas de Gestión y Requisitos

ICONTEC, en asocio con el Archivo General de la Nación, organiza este evento que ayudará a las empresas a controlar, de manera efectiva, eficaz y eficiente, los docu-mentos y registros gestionados. La familia NTC-ISO 30300 brinda elementos que per-

miten a las entidades y organizaciones crear, en un mediano plazo y de manera autó-noma, un sistema de gestión de documentos con fines de certificación.

El Foro se llevará a cabo en cuatro ciudades:

Medellín:

Cali:

Barranquilla:

Bucaramanga:

Lunes 24 de noviembre [email protected]

Martes 25 de [email protected]

Miércoles 26 de [email protected]

Jueves 27 de [email protected]

Contacto: Álvaro Pulgarín e-mail:

Contacto: Viviana Moncada e-mail:

Contacto: Roger Caballero e-mail:

Contacto: Meliza Daza e-mail:

Page 14: Boletin informativo 09

14

Continúa en la pág. 15

Actualícese con nosotros

Así van los cambios más esperados

L

Un cambio necesario

a familia de normas ISO, que están relacionadas con los sistemas de gestión, afrontan algunas transfor-

maciones trascendentales. ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 (OSHAS 18001) están en proceso de actualización. Por este motivo, ICONTEC, como Organis-mo Nacional de Normalización y en su calidad de miembro de los comités técnicos de ISO, tiene un interés en mantener informadas a las empresas acerca de los cambios, el estado del proceso y las acciones que éstas deben emprender para augurar el éxito en cada paso que dan.

Por este motivo, en esta nueva sección del Boletín “Actualícese con nosotros”, ICONTEC busca dar a conocer la infor-mación más relevante y aclarar algu-nas de las dudas más frecuentes que se puedan presentar en torno al tema.

En primer lugar, hay que decir que como fruto de ese proceso de actuali-zación, se ha dispuesto una estructura común para todas las normas de requi-sitos de sistemas de gestión, denomina-da “estructura de alto nivel”. Esta reno-vación tiene el objetivo de facilitar la armonización e integración de la apli-cación de los diferentes sistemas de gestión y dirigir a las empresas, de cual-quier índole y tamaño, hacia el mejora-miento e innovación de los procesos que conllevan a renovar sus productos y servicios, y así poder generar riqueza y beneficio a las partes interesadas.

Uno de los aspectos fundamentales que se ha contemplado en esta nueva estructura es la gestión del riesgo, como una herramienta esencial para evaluar

las eventualidades y así, por medio del desarrollo de estrategias, poder mane-jarlo y mitigarlo, garantizando la mejora continua.

Cuando se examina en detalle el pro-ceso de actualización, es posible res-ponder a la inquietud generalizada que

tienen las empresas acerca de las impli-caciones que esto tendrá para sus siste-mas de gestión. Por tal motivo, es impor-tante resaltar que cada vez que la Orga-nización Internacional de Normaliza-ción (ISO) actualiza una norma, como el caso de la ISO 9001 o la ISO 14001, se establece un período de transición para

Page 15: Boletin informativo 09

15

Viene de la pág. 10

Actualícese con nosotros

Así van los cambios más esperados

que las organizaciones, con sistema de gestión certificado o que se encuentran en proceso de certificación, puedan implementar las mejoras por cambio en los requisitos.

Si bien, ISO no es responsable de esta-blecer este período de transición o sus condiciones, cada comité técnico encargado de la revisión de la norma (en el caso de la ISO 9001, el TC 176, y en el de la ISO 14001 el TC 207) genera una recomendación acerca de la transición al Foro Internacional de Acre-ditación (IAF). Es así como cada vez que se aprueba una norma, se definen la duración y las condiciones de la transi-ción de los certificados vigentes, así como la fecha límite para que aquellas empresas que no poseen la certifica-ción puedan solicitarla con la versión actualizada.

Algunas de las preguntas más frecuen-tes que tienen las empresas certificadas sobre este proceso de actualización son:

: los documentos se encuen-tran en la etapa DIS (Draft International Standard), que consiste en un período de consulta a los diferentes miembros del comité. Para el caso del proyecto de norma ISO 9001, la etapa DIS culmi-nó el pasado 10 de octubre y para el caso del proyecto de norma ISO 14001

¿Cómo va el proceso de actualización de los proyectos de norma en la ISO?

ISO 9001 Sistema de Gestión de la Cali-dad (Comité Técnico TC 176/ Sub Comi-té 2) e ISO 14001 Sistema de Gestión Ambiental (Comité Técnico TC 207/ Sub Comité 1)

la etapa DIS culminará en noviembre. Al finalizar esta etapa, ISO recibirá las vota-ciones y observaciones de los miem-bros del comité, para efectos de ser tratadas en una reunión plenaria. Se espera que ambas normas estén apro-badas aproximadamente para sep-tiembre de 2015.

NOTA: Para el caso del proyecto de norma ISO/DIS 14001, ICONTEC recibirá observaciones hasta el 07 de noviem-bre de 2014, con el fin de presentarlas al comité técnico nacional y enviarlas al internacional.

Aún no es posible realizar estas audito-rías, porque no han sido aprobadas y no están plenamente definidos los cam-bios de las normas. No obstante, existe la figura de pre-auditoría con el docu-mento en la etapa Final Draft Internatio-nal Standard (FDIS), fase donde se envía el proyecto final, por dos meses a una votación de sí/no. Si llegara el caso de recibir observaciones, no son tenidas en cuenta, pero se dejan para una futura actualización. Esta etapa podría estar para el segundo semestre de 2015. Cuando se aprueben las normas ISO 9001e ISO 14001 por ISO, el IAF definirá el período y condiciones de la transi-ción.

Todos los cambios que se están reali-zando a las normas en las diferentes etapas del proceso de normalización no son definitivos, por lo cual las audito-rías de otorgamiento, seguimiento y renovación que se desarrollen hasta la

¿ICONTEC realiza auditorías con las nuevas normas?

aprobación, por parte de la ISO, de las normas serán basadas en las versiones vigentes y no con los posibles cambios que se estén realizando.

Todos los documentos se encuentran en estado de revisión. Lo que actual-mente existe son borradores de las normas sujetos a cambios, y los cursos que ofrece ICONTEC NO incluyen nin-gún tipo de lineamientos de estos docu-mentos, ya que al encontrarse en revi-sión no se pueden interpretar como lineamientos de implementación o cambio en los sistemas de gestión de las organizaciones.

Periódicamente, en las ediciones del Boletín Informativo de ICONTEC, se darán a conocer los nuevos datos de las actualizaciones con el fin de que usted esté preparado para afrontar los cambios y ser exitoso en la implementa-ción de sistemas de gestión.

¿Los cursos que ofrece ICONTEC inclu-yen los lineamientos de las nuevas ver-siones de las normas?

Viene de la pág. 14

Page 16: Boletin informativo 09

16

Ecotips

Pequeños cambios hacen grandes diferencias

U

1.

2.

3.

4.

na persona gasta, aproximada-mente, 6.800 litros diarios; un 70 % de esta cantidad está dirigida a

nuestra alimentación y el 30 % restante se desperdicia. Entonces, con el ánimo de preservar y disminuir el porcentaje de consumo de agua, te invitamos a que realices estos pequeños pero sus-tanciales cambios:

Elige un jardín exterior apropiado a tu clima. Las plantas y el césped autóctonos se embellecen más con el agua lluvia.

Instala duchas de bajo caudal y aireadores para los grifos. Al ahorrar agua caliente, también reducirás tu factura de energía eléctrica.

Si estás buscando un inodoro, compra uno de bajo volumen, ultra bajo volumen o con doble cisterna.

Arregla los grifos que goteen. Todas esas gotas desperdiciadas pueden llegar a alcanzar los 37-95 litros de agua al día.

5.

6.

7.

8.

9.

Sólo pon en funcionamiento el lavavajillas y la lavadora cuando estén llenos. Cuando sea la hora de sustituirlos, compra un modelo eficiente en cuanto al consumo de agua y energía. Recuerda que ahorrando agua ahorras energía.

Come un poco menos de carne, especialmente ternera. La fabri-cación de una hamburguesa normal puede requerir unos 2.300 litros de agua.

Compra menos cosas. En la fabri-cación de casi todos los objetos se consume agua. Así que si com-pramos menos, reducimos nues-tro consumo de agua.

Recicla el plástico, el vidrio, los metales y el papel. Compra pro-ductos reutilizables en lugar de productos de usar y tirar, ya que la fabricación de casi todo requiere agua.

Cierra el grifo mientras te cepillas los dientes, también cuando

El agua cubre, aproximadamente, 75 % de la superficie terrestre, y tan sólo 1 % es apta para suplir todo tipo de necesidades como el riego de cultivos, el sector industrial, agua potable y servicios sanitarios. Este recurso vital se ha visto cada vez más en riesgo, ya que muchas fuentes hídri-cas en el mundo han mermado su nivel o han dejado de existir. Esto crea una problemática que impacta negativa-mente, no sólo a quienes están próximos a una de estas fuentes, sino a la sociedad, en general.

lavas los platos. Reduce, a un minuto o dos, el tiempo que dedi-cas a la ducha. Incluso, las cosas más pequeñas pueden marcar la diferencia si las hacen millones de personas.

Entérate del origen del agua que bebes: el río, el lago o el acuífero que suministra agua a tu hogar. Una vez que lo conozcas, te preo-cuparás por él. No querrás mal-gastar el agua.

10.

Fuente: National Geographic Disponible en: http://nationalgeographic.es/medio-ambiente/aguas-dulces/agua-ahorro

Tomado el 10/10/14

El papel usado para este Boletín está clasificado internacionalmente como “Amigo de la naturaleza”, ya que en su elaboración se emplean fibras no maderables, subproducto de la caña de zúcar. Por esto, nuestro Boletín Informativo es un producto biodegradable y reciclable.

Page 17: Boletin informativo 09

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Lecturas de calidad

Esta publicación se puede catalogar como la materialización de las necesidades nacionales en aspectos de seguridad para las instalaciones

eléctricas en construcciones, basadas en parámetros aplicados y validados mundialmente, los cuales garantizan al usuario una utilización segura y confiable de las instalaciones eléctricas.

Por otro lado, propende por la racionalización de la energía, obedeciendo a la necesidad imperiosa de preservar sus fuentes, como uno de los objetivos medioambientales que se deben lograr para evitar su agotamiento. Sin lugar a dudas, este libro será una herramienta fundamental para el sector eléctrico nacional, en general, y para los profesionales que se desempeñan en esta área, ya que establece los requisitos que los primeros deben solicitar y los otros deben aplicar. Así se ofrece transparencia en los procesos de contratación y calidad en la ejecución de los trabajos, todo enfocado al beneficio de los clientes y usuarios en todos los niveles.

ICONTEC entrega al país esta primera actualización de la NTC 2050, Código Eléctrico Colombiano (CEC), fruto del análisis de un grupo de profesionales que participaron en el Comité Técnico 383000. El trabajo realizado recoge el interés general del sector eléctrico colombiano por lograr un primer acercamiento a las condiciones particulares de nuestro país, sin dejar de lado las condiciones socioeconómicas específicas de las diferentes regiones, razón por la cual se encontrarán nuevas disposiciones o modificaciones significativas a los lineamientos existentes. Se pretende, además, estar al día en aspectos no considerados en el Código anterior, cómo por ejemplo el desarrollo de productos y tecnologías nuevas, o la experiencia acumulada en la aplicación de la norma".

Código Eléctrico Colombiano NTC 2050

PB 9

Tierras: soporte de la seguridad eléctrica

PB 31

Top 10

Este texto presenta unas características muy particulares, ya que es como un rompecabezas difícil de armar. Además, siempre ha estado rodeado de mitos y misterios; permite la ubicación

de sus adeptos, desde el extremo puramente teórico, hasta la más simple artesanía práctica; facilita tapar con tierra los desaciertos; le permite especular a muchos, delirar a unos pocos y posar de sabelotodo al que tenga una audiencia de bajo nivel técnico, y en muchas ocasiones es visto como un simple requisito, por la oportunidad de evadir las normas; alcanza hasta para hacer trueque de los parámetros eléctricos. La secuencia dada al libro, obedece a la experiencia de más de 25 años en el tema, ubicando al lector desde el panorama actual, luego una nivelación de conocimientos, siguiendo con algo de geología, para luego abordar temas específicos como diseño, construcción, medición, mejoramiento y mantenimiento. El último capítulo busca dar el mayor aporte en campo, mostrando los casos más comunes.

PBC 34 Formulación y evaluación de proyectos

PB 86 Trabajos escritos:Guía para suelaboración

PB 77 Indicadores deGestión

PB 76 Compendionormas Gestión del RiesgoSegunda edición

PB 31 Tierras “soportede la seguridadeléctrica”

PB 37 CompendioSistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional

PB 45Gestión de calidadsector público

PBC 24 El Sistema Integradode Gestión

PB 9 Código EléctricoColombiano

PB 30 Manual Habilidadesde Auditoría

Page 18: Boletin informativo 09

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Normas ratificadas

En consulta pública

2014-09-17 Consejo Directivo GTC 250

NTC 6076

NTC 2292-1 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN)

NTC 1155-2 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN)

GUÍA TÉCNICA COLOMBIANA DE BUENAS PRÁCTICAS SOCIALES PARA LA EXPLORACIÓN Y LA EXPLOTACIÓN DE HIDROCARBUROS

T E X T I L E S . M E D I C I Ó N D E L A PERMEABILIDAD DE LOS TEXTILES AL VAPOR DE AGUA CON FINES DE CONTROL DE LA CALIDAD. DOC. REF.: ISO 15496

TEXTILES. DETERMINACIÓN DE LA SOLIDEZ DEL COLOR AL AGUA CLORADA. PARTE 1: SOLIDEZ AL AGUA DE LAS PISCINAS (BASADO EN LA NORMA ISO 105 E-03)DOC. REF.: ISO 105-E03

TEXTILES. ENSAYOS DE SOLIDEZ DEL

COLOR. PARTE 2: SOLIDEZ DEL COLOR AL LAVADO DOMÉSTICO Y COMERCIALDOC. REF.: ISO 105-C06

GRASAS Y ACEITES COMESTIBLES VEGETALES Y ANIMALES. MARGARINAS ESPARCIBLES Y MINARINAS PARA USO EN MESA Y COCINA

PRODUCTOS LÁCTEOS. MANTEQUILLA

GRASAS Y ACEITES COMESTIBLES. ALIÑADO GRASO Y PREPARADO GRASO.

COSMÉTICOS. MICROBIOLOGÍA. INSTRUCCIONES GENERALES PARA EL ANÁLISIS MICROBIOLÓGICO

NTC 241 (OCTAVA ACTUALIZACIÓN)

NTC 734 (TERCERA ACTUALIZACIÓN)

NTC 251 (CUARTA ACTUALIZACIÓN)

NTC 6077

NTC 4782 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN)

NTC 4215 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN)

NTC 5020 (TERCERA ACTUALIZACIÓN)

NTC 5716 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN)

CALIDAD DE AGUA. DETERMINACIÓN DE NITRITOS, NO2

T U B O S T E R M O P L Á S T I C O S . DETERMINACIÓN DE LA RIGIDEZ DEL ANILLO

E F I C I E N C I A E N E R G É T I C A E N ARTEFACTOS REFRIGERADORES, REFRIGERADORES - CONGELADORES Y C O N G E L A D O R E S P A R A U S O DOMÉSTICO

A C E I T E S L U B R I C A N T E S P A R A MOTORES DE COMBUSTIÓN INTERNA EN MOTOCICLETAS DE CUATRO TIEMPOS.

Relación de proyectos Octubreen consulta pública

Continúa en la pág. 19

DE 327/13

DE 102/14

DE 327/13 - NTC 366 (QUINTA A C T U A L I Z A C I Ó N ) , I N D U S T R I A S ALIMENTARIAS. MAÍZ EN GRANO PARA CONSUMODOC. REF.: INFORMACIÓN DE COMITÉINICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-01

DE 102/14 - NTC 3629 (SEGUNDA ACTUALIZACIÓN), CALIDAD DEL AGUA. DEMANDA QUÍMICA DE OXÍGENO (DQO)DOC. REF.: SM 5220:2012INICIO: 2014-10-15 VENCE: 2014-12-15

DE 101-14DE 101-14 NTC-ISO 12647-3 (PRIMERA A C T U A L I Z A C I Ó N ) T E C N O L O G Í A GRÁFICA. CONTROL DEL PROCESO P A R A L A P R O D U C C I Ó N D E SEPARACIONES DE COLOR EN MEDIO TONO, IMPRESIONES DE PRUEBA Y DE PRODUCCIÓN. PARTE 3: IMPRESIÓN OFFSET ROTATIVA EN FRÍO SOBRE PAPEL PERIÓDICO.DOC. REF.: ISO 12647-3:2013INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-01

DE003-14INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN. P R I N C I P I O S Y R E Q U I S I T O S FUNCIONALES PARA LOS REGISTROS EN ENTORNOS ELECTRÓNICOS DE OFICINA. PARTE 2: DIRECTRICES Y REQUISITOS FUNCIONALES PARA LOS S I S T E M A S D E G E S T I Ó N D E DOCUMENTOS DIGITALES.DOC. REF.: ISO 16175-2INICIO:2014-10-01 VENCE: 2014-12-01

Page 19: Boletin informativo 09

19

Normas ratificadas En consulta pública

Relación de proyectos en consulta pública OctubreViene de la pág. 19

DE 284-09

DE 236-14

DE 243-14

DE 244-14

DE 237-14

DE 238-14

PROYECTOS DE TRADUCCIÓN. GUÍA GENERALDOC. REF.: INFORMACIÓN DE COMITÉINICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-01

ESTRUCTURA DE LA CARROCERÍA DE LOS VEHÍCULOS COMERCIALES. REQUISITOS MÍNIMOS.DOC. REF.: UNE-EN 12642INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-01

CAJAS MÓVILES Y VEHÍCULOS COMERCIALES. LONAS. REQUISITOS MÍNIMOS PARA CORTINAS LATERALESDOC. REF.: UNE-EN 12641-2INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-02

FIJACIÓN DE LA CARGA EN VEHÍCULOS DE CARRETERA. PUNTOS DE AMARRE EN VEHÍCULOS COMERCIALES PARA TRANSPORTE DE MERCANCÍAS. REQUISITOS MÍNIMOS Y ENSAYOS.DOC. REF.: UNE-EN 12640INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-03

INGENIERÍA DE SOFTWARE. PERFILES DE CICLO DE VIDA PARA PEQUEÑAS ENTIDADES (PES). PARTE 1: VISIÓN GENERAL.DOC. REF.: ISO 29110 : 1INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-04

INGENIERÍA DE SOFTWARE. PERFILES DEL CICLO DE VIDA PARA PEQUEÑAS E N T I D A D E S ( P E S ) P A R T E 4 - 1 : ESPECIFICACIONES DEL PERFIL: GRUPO DE PERFIL GENÉRICODOC. REF.: ISO 29110:4-1INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-05

DE 239-14

DE 240-14

DE 250-14

DE 062-14

DE 177-13

DE 178-13

INGENIERÍA DE SOFTWARE. PROCESOS DE CICLO DE VIDA PARA PEQUEÑAS ENTIDADES (PES). PARTE 5-1-2: GUÍA DE GESTIÓN E INGENIERÍA: GRUPO DE PERFILES GENÉRICOS: PERFIL BÁSICODOC. REF.: ISO 29110: 5-1-2INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-06

INGENIERÍA DE SOFTWARE. PERFILES DE CICLO DE VIDA PARA PEQUEÑAS ENTIDADES (PES).PARTE 5-1-1: GUÍA DE GESTIÓN E INGENIERÍA. GRUPO DE PERFILES GENÉRICOS: PERFIL INICIALDOC. REF.: ISO 29110 : 5-1-1INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-07

INGENIERÍA DE SOFTWARE. PERFILES DE CICLO DE VIDA PARA PEQUEÑAS ENTIDADES (PES). PARTE 3: GUÍA DE EVALUACIÓNDOC. REF.: ISO 29110 : 3INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-08

SERVICIOS FUNERARIOS. TÉRMINOS Y DEFINICIONESDOC. REF.: INFORMACIÓN DE COMITÉINICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-01

GESTIÓN DE ACTIVOS. ASPECTOS G E N E R A L E S , P R I N C I P I O S Y TERMINOLOGÍADOC. REF.: ISO 55000INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-01

GESTIÓN DE ACTIVOS – SISTEMAS DE GESTIÓN -REQUISITOSDOC. REF.: ISO 55001INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-01

DE 179-13

DE 252-14

DE 253-14

DE 254-14

DE 270-14

GESTIÓN DE ACTIVOS - SISTEMAS DE GESTIÓN - DIRECTRICES PARA LA APLICACIÓN DE LA ISO 55001DOC. REF.: ISO 55002INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-01

EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD. REQUISITOS PARA LOS ORGANISMOS QUE REALIZAN LA AUDITORÍA Y LA CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN PARTE 4: REQUISITOS DE COMPETENCIA PARA LA AUDITORÍA Y LA CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD DE EVENTOS.DOC. REF.: ISO/IEC TS 17021-4:2013INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-01

EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD. REQUISITOS PARA LOS ORGANISMOS QUE REALIZAN LA AUDITORÍA Y LA CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN PARTE 5: REQUISITOS DE COMPETENCIA PARA LA AUDITORÍA Y LA CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE ACTIVOS.DOC. REF.: ISO/IEC TS 17021-5:2014INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-01

EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD. VOCABULARIO RELATIVO A LA COMPETENCIA DE LAS PERSONAS UTILIZADO EN LA CERTIFICACIÓN DE PERSONASDOC. REF.: ISO/IEC TS 17027:2014INICIO: 2014-10-01 VENCE: 2014-12-01

ARTÍCULOS DE USO DOMÉSTICO. OLLAS A PRESIÓNINICIO: 2014-10-15 VENCE: 2014-12-15

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Page 20: Boletin informativo 09

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Más empresas con nosotros

Nuevas a ICONTEC afiliaciones

ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE INGENIEROS ELÉCTRICOS MECÁNICOS Y AFINES

CARGA INTERNACIONAL P LOGÍSTICA S.A.S

CARGA MASIVA S.A.S.

CORPORACIÓN ESPÍRITU SANTO

ECOSERVICIOS DE OCCIDENTE S.A.S E.S.P

ERGOS HEALTH SAS

ESE EDMUNDO GERMAN ARIAS DUARTE

FRÍO AIRES DE LA COSTA S.A.S

INDUSTRIAS METÁLICAS GRAG S.A.S.

INSTRUMENTACIÓN & METROLOGÍA INDUSTRIAL S.A.S.

MEDICAL PRO&INFO S.A.S

ASOCIACIÓN Y REPRESENTACIÓN GREMIALBOGOTÁ D.C.

PRESTADOR DE SERVICIOS DE LOGÍSTICA EN RELACIÓN CON EL TRANSPORTE COMERCIAL E INDUSTRIAL COMO AGENTE DE CARGA INTERNACIONALBOGOTÁ D.C.

TRANSPORTE DE CARGA MASIVA Y SEMIMASIVAITAGÜÍ (ANTIOQUIA)

PRESTACIÓN DE SERVICIO EDUCATIVOCÚCUTA

RECOLECCIÓN DE DESECHOS NO PELIGROSOSEL ROSAL (CUNDINAMARCA)

SERVICIOS DE SALUDCALI (VALLE)

VENTA DE SERVICIOS DE SALUDPUERTO WILCHES (SANTANDER)

VENTAS, MANTENIMIENTO E INSTALACIÓN DE APARATOS DE USO DOMÉSTICO.VALLEDUPAR (CESAR)

CONSTRUCCIÓN DE EDIFICACIONES Y PARTES PARA LAS MISMAS-METALMECÁNICABOGOTÁ D.C.

INSTALACIONES ELÉCTRICAS.BOGOTÁ D.C.

INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SALUD IPSBOGOTÁ D.C.

MEJÍA Y CIA S.A.

PAVICONCRETOS LTDA.

PLASDEL LTDA.

RIVERA ORDÓÑEZ CESAR ALEXANDER

SOCIEDAD DE ASESORÍAS AMB E INV. SAS

TODO ARMAS Y ACCESORIOS LTDA.

ULTRAPINTURAS LTDA.

VIDRIO ANDINO S.A

ZOE DOTACIONES S.A.S

ELABORACIÓN DE ALIMENTOS BALANCEADOS PARA ANIMALES.MOSQUERA (CUNDINAMARCA)

CONSTRUCCIÓN DE VÍAS Y OBRAS CIVILES Y ALQUILER DE MAQUINARIA.BOGOTÁ D.C.

MANUFACTURACIÓN, PROCESAMIENTO DE PLÁSTICOS, DISTRIBUCIÓN, COMERCIALIZACIÓN D E A R T Í C U L O S D E F E R R E T E R Í A Y CONSTRUCCIÓN.BOGOTÁ D.C.

PORTALES WEB, ACTIVIDADES DE DESARROLLO DE SITEMAS INFORMÁTICOS Y ACTIVIDADES DE SERVICIOS RELACIONADOS CON LA IMPRESIÓN.CÚCUTA

PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES DE ASESORÍA EN GESTIÓN AMBIENTAL, CALIDAD Y SALUD OCUPACIONALCALI (VALLE)

M A N T E N I M I E N T O Y R E P A R A C I Ó N ESPECIALIZADO DE PRODUCTOS ELABORADOS EN METAL.BOGOTÁ D.C.

PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PINTURASBOGOTÁ D.C.

FABRICACIÓN Y VENTA DE VIDRIO FLOTADOBOGOTÁ D.C.

CONFECCIÓN DE PRENDAS DE VESTIR, EXCEPTO PRENDAS DE PIELBARRANCABERMEJA (SANTANDER)