B O L E T Í ND EM E D I O S

Abril_Edi. #10

TENDENCIAS

CREATIVIDAD

PUBLICIDAD

INVERSION

MEDIOS

NOTICIASEVENTOSDIGITAL

TENDENCIAS

Los fans y consumidoresonline tienen una conexión emocional con las marcas a las que siguen

Los seguidores en las redes sociales en ocasiones hacen mucho más que seguir a las empresas y darle a me gusta en sus publicaciones. A veces realmente ayudan a las empresas por las que apuestan o siente preferencia.

De acuerdo con los datos que pre-senta Motista, los seguidores de marcas en las redes sociales están más compro-metidos con esas marcas hasta el pun-to de hacer más recomendaciones sobre ellas y gastarse en las mismas más dinero.

Entre los diferentes datos ofreci-dos, destaca que el 46% de estos segui-dores de las marcas en las redes sociales sienten que comprar sus productos o en sus propias tiendas, refleja su estilo de vida, a la vez un 21% de los encuestados no seguidores lo opina de igual forma.

En cuanto a su respuesta ante las promociones de las diferentes em-presas y marcas, el 28% de sus se-guidores responden a ellas e incluso un 24% afirma que pagaría precios más elevados respecto al de otros pro-ductos similares. Curiosamente un 13% de los encuestados no seguido-res de las marcas también lo pagaría.

Respecto a las famosas reco-mendaciones, un 73% de los seguido-res recomienda su marca pero un 40% de los no seguidores también, por lo que vemos que el porcentaje es con-siderablemente alto en ambos casos.

Lo que podemos apreciar en estos porcentajes es sobre todo cómo los usua-rios tienen una conexión emocional con las marcas a las que siguen, y la tienen hasta el punto de que más de la mitad de ellos in-cluso adquiere productos de vez en cuan-do por esa fidelidad hacia la marca que siente y no porque realmente los necesite.

Scott Magids, cofundador de Mo-tista, asegura que conocer esa conexión emocional entre los usuarios y las mar-cas es fundamental a la vez de poner de manifiesto que plataformas cómo Face-book y twitter son los escenarios ideales para esas relaciones. Gracias a estas pla-taformas se están creando vínculos en-tre clientes y marcas, y se está pudiendo verificar un impacto real en las empresas.

Estos seguidores de las empresas en las redes sociales además de todo esto compran más. Un 38% de los encuestados afirma haber ido añadiendo recientemente artículos de sus marcas favoritas a sus ca-rritos de la compra. Muchos de ellos com-pran a través de las Webs de las empresas.

Aumenta el número de usuariosque utiliza los Tablets para buscar y adquirir productos.

Se ha investigado mucho sobre el rol que están jugando en la actuali-dad los dispositivos electrónicos a la hora de realizar compras o decidir si adqui-rir un producto o no hacerlo. Un estudio reciente afirma que son especialmen-te las tablets las que facilitan el proceso de decisión y compra a los consumidores.

Según los datos que se desprende del informe presentado por Local Corpo-ration y desarrollado por E-Tailing Group, más del 60% de los usuarios buscan in-formación de productos y servicios varias veces al mes a través de sus disposi-tivos móviles, existiendo una tendencia creciente entre los usuarios de Internet a usar varios dispositivos también para informar de sus decisiones de compra.

Las tablets juegan un papel importante en este proceso puesto que el 80% de sus usuarios afirma utilizarlas para bus-car y comprar productos. Según el estudio un 23% de los en-cuestados las utiliza junto con sus sobremesa y portátiles. Ade-más, un 19% de los usuarios de tablets afirma utilizar también su teléfono móvil para buscar información y realizar compras.

Así, las tablets son consideradas útiles hasta el punto de que la mitad de sus usuarios prefiere utilizarlas a visitar la tienda. El mismo porcentaje coincide en que las tablets son la herramien-ta ideal para la búsqueda de productos y un 42% de ellos afir-ma que una buena experiencia de compra a través de su Tablet les anima a comprar más a través de estos dispositivos móviles.

Sherry Thomas-Zon, vicepresidenta de Local Corporation, afirma que actualmente la búsqueda de información sobre productos se puede dar en cualquier lugar y en cualquier momento. Thomas-Zon está segura de que los consumidores están utilizando más sus dispositivos móviles y que existe una tendencia a la alza en las tablets.

A pesar de todos estos datos, un informe de la agencia de marketing Rosetta pone de manifiesto cómo el 39% de los usuarios de tablets sigue prefiriendo el ordenador de sobreme-sa a la hora de adquirir nuevos productos y servicios. Una ten-dencia que según los expertos, poco a poco podría ir cambian-do progresivamente con el aumento de tablets en el mercado y la adecuación, mejora y optimización de los sitios web para su acceso y compra de productos a través de estos dispositivos.

La experiencia del consumidor...influye en su dispocisión a recomendar una empresa.

Cuando tenemos una buena ex-periencia con una empresa solemos co-mentárselo a amigos y familiares con la idea de que ellos también puedan tenerla.

De acuerdo con los datos presentados por el estudio realizado por Temkin Group, exis-te una relación muy estrecha entre las experien-cias de los consumidores y su disposición a reco-mendar esa empresa y considerar adquirir más productos y servicios de la misma en el futuro.

Lo cierto es que los consumidores satisfe-chos no sólo está más dispuestos a re-comendar sino que también lo están a com-prar de nuevo. Temkin group se basa en datos como la funcionalidad, la accesibilidad o la emoción de la experiencia del consumidor para elaborar una gráfica en la que se muestre las experiencia del consumidor comparada com-paradas con la opinión media de las industrias.

Así, podemos observar cómo un 19,5% de los en-cuestados recomienda las empresas y un 9,9% lo hace positivamente mientras que un 9,6% lo hace de forma negativa, mostrando así los caras de la gráfica.

Temkin Group encuentra también datos que ya mostró previamente Accenture en su informe de enero, podemos ver cómo dos terceras partes de los consumidores cambió de empresa al menos una vez en 2011 debido a una pobre atención al cliente.

Este dato representa un aumento del 3% frente al 64% de 2011 y del 12% frente al 59% de 2009. Un estudio llevado a cabo por el CMO Council en diciembre de 2011 también mostraba como una tercera parte de los encuestados creía que un ser-vicio de atención al cliente excelente era un fac-tor importante para poder ser leal a una marca.

Además de todo esto, datos del Temkin Group en su informe “The ROI of Customer Experience” in-dican que las compañías obtienen más beneficios mejorando las experiencias de los consumidores.

INVERSIÓN

La inversión en publicidad gráfica en Internetalcanza los 92,2 millones de Eu-ros durante el primer trimestre de 2012

IAB Spain, asociación que representa al sector de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España, ha realizado la estima-ción de la inversión en publicidad gráfica (display) en Internet en España en el primer trimestre de 2012, que asciende a 92,2 millones de euros.

De acuerdo con el dato de inversión real en publicidad grá-fica en Internet del primer trimestre de 2011 (96,7 millones de eu-ros; fuente Estudio de Inversión en Medios Digitales IAB Spain – PwC 2011), los 92,2 millones de euros facturados en los me-ses de enero, febrero y marzo de 2012 han supuesto un decreci-miento del 4,7% en relación con el mismo periodo del año anterior.

IAB Spain realiza una estimación de la inversión en publicidad gráfica en Internet en el primer y tercer trimestre del año, de acuerdo con el compromiso adquirido con sus asociados. Esta estimación, ba-sada en el nivel de concentración de la inversión durante el año an-terior entre los diez principales soportes del sector¹ (ver nota al pie), no tiene por qué coincidir con el dato real declarativo del mismo pe-riodo que se publique con posterioridad en el “Estudio de inversión en publicidad en medios digitales”. El informe correspondiente al pri-mer semestre de 2012 se publicará a principios del mes de octubre.

A partir de la edición correspondiente al primer se-mestre de 2012, IAB Spain realizará el “Estudio de inver-sión en publicidad en medios digitales” con Grupo Consultores.

1. Estimación realizada con base en la declaración de in-versión en publicidad gráfica en Internet en el primer trimestre del año de los diez soportes que captaron mayor inversión en 2011 según el Estudio IABPwC. Estos soportes supusieron un 70,86% de la inversión display en 2011, por lo que se ha procedido a una extrapolación al 100%. Datos aportados por los propios soportes.

CREATIVIDAD

Tarjetas de Negocioun recurso extraordinario cuando acom-paña la inovación y la creatividad.

Social media, redes sociales, we-bsites, aplicaciones móviles, tablets, etc... estamos cada día mas sumergidos en una nueva era donde lo digital y las nuevas tecnologías parecen sobreponer-se a lo tradicional. Debido a ello, la gran mayoría de empresas han dado un giro a su timón para tomar un nuevo rumbo hacía este paralelo universo de internet.

Sin embargo, en el mundo de los negocios, las relaciones cara a cara si-guen siendo importantes. De echo, el networking sigue siendo un recur-so importante y una pieza clave en las relaciones profesionales donde las empresas siguen utilizando las tra-dicionales tarjetas de negocio, que se con-vierten sin duda en un recurso extraor-dinario cuando acompaña la creatividad.

Las tarjetas de visita como así se denominaban en sus inicios, aparecieron por primera vez en China en el siglo XV, y más tarde en Europa en el siglo XVII. Los lacayos de aristócratas y de la realeza en-tregaban estas primeras tarjetas de visi-ta europeas a los criados de sus anfitrio-nes anticipando solemnemente la llegada de sus dueños. Sus diseños, incluían refi-nados ornamentos grabados y todo tipo de escudos. Más tarde, en el siglo XIX en el Reino Unido, se estandarizaba la tar-jeta tradicional, plana y sin nada más que el nombre del portador de la misma.

Desde entonces, las tarjetas de visita, han evolucionado junto a los cambios de la imprenta y las tenden-cias de los tiempos modernos. Sus di-seños tienen ahora un mayor compo-nente creativo y en ocasiones, muchas de ellas rompen con los estándares tra-dicionales con propuestas innovadoras y atrevidas con las que muchas empre-sas y profesionales pretenden marcar la diferencia y crear un mayor impacto.

A pesar de mantener su funcionalidad más primitiva, las tarjetas de Negocio también han evolucionado con los avan-ces de la tecnología. Ahora ya no prima un simple logotipo o la estampa o logo-tipo de una compañía. Un correo elec-trónico, Iconos sociales que vinculan nuestros perfiles en las redes sociales o códigos QR para su escaneo a través del móvil, son algunos de los elementos que hoy en día se integran cada vez con ma-yor frecuencia en este tipo de tarjetas.

En nuestro nuevo especial, recogemos algunas de las colecciones de Tarje-tas de Negocio más originales. Cientos de ejemplos que nos muestran como este recurso centenario sigue siendo de gran utilidad y puede ayudarnos a mar-car la diferencia, cuando recurrimos para ello a la innovación y la creatividad.

MEDIOS

Tv.

Ricardo Arjona

Uno de los artistas más exitosos de América Latina tiene ahora su propio espacio este 26 de Mayo, donde podrá ver historias, vivencias y aventuras que nutrieron su repertorio con una serie de testimonios tanto de amigos como de la familia.

John Lennon Regresa BIO ICON con un estreno que nos muestra a uno de los talentos creativos que inspiraron un legado de canciones. Con una voz que resonó todo dentro como fuera del escenario.

Cambia de día a partir del 15 de Mayo, ahora los lunes.

“LOVE IS ALL YOU NEED”

Revive un nuevo viaje a través de los principales países latinoamericanos, en busca de hombre y mujeres con habi-lidades asombrosas. Una serie estreno que no dejará de asombrarte, porque los Super Humanos estan entre nosotros.

Alaska Salvaje

Mayo lelga con nuevo episodios donde Russel Knigh, el dueño de un afamado negocio donde la taxidermia juega el papel clave en la evolución del estudio de la historia natural, nos presenta esta serie sobre su tienda, en compañia un grupo de expertos en el campo de la taxidermia.

Los Restauradores Continúan los nuevos episodios , donde Rick Dale y su grupo de tornillos sueltos toman artículos oxidados y de-teriorados y los restauran a su gloria original. Todos los sábados.

MEJORES SERIES DENTRO DEL

LAS

TOP 10

Ricky MartinBlanco & Negro Tour

Este Domingo 13, vive en butaca preferencial y desde la comodidad de tu hogar el primer concierto en vivo de Ricky Martin lanzado a la venta. En este material se plasma este increíble tour.

El material del DVD incluye ade-más de lo mejor de su concierto, image-nes especiales de Behind the scenes.

En Mayo disfruta todos los vier-nes de novedosos estrenos de pelícu-la como, FADE TO BLACK, KILLSHOT, LAKEVIEW TERRACE, AMERICAN PSY-CHO.

A&E Movies

DEPORTES

la cual se estará realizando del 13 al 20 de mayo, cubriendoun total del 942 kms, en 8 etapas.

Llega la tradicional Vuelta a Guatemala

Etapa

I

II

III

IV

V

VI

VII

VIII

Fecha

13 de Mayo

14 de Mayo

15 de Mayo

16 de Mayo

17 de Mayo

18 de Mayo

19 de Mayo

20 de Mayo

Recorrido

Circuito en Anillo Periférico

Sanarate - Cobán

Salamá - Jalapa

CRI. Escuintla - Santa Lucía Cotzumalguapa.

Antigua - Molino Las Flores - Tecpán

Quetzaltenango

San Pedro, San Marcos- Huehuetenango

Retalhuleu - Mazatenango- Quetzaltenango

JUEGOS DE FOGUEO

SELECCIÓN NACIONAL DE FUTBOL, EN SU

PARTICIPACIÓN AL MUNDIAL DE LA FIFA

BRASIL 2014Costa Rica Vrs. Guatemala

Viernes 25 de Mayo20:00HRS

Guatemala Vrs. Costa RicaViernes 01 de Junio

20:00HRS

Estadio Nacional de San José Csta. Rica

Estadio Nacional Mateo Flores

RUMBO A LA EUROCOPA 2012 Del 06 de mayo al 07 junio Canal 13

EUROCOPA Del 08 de junio Al 01 de julio

38a

FINAL COPA DEL REY

FC Barcelona Athletic ClubBilbao

Viernes 25 de Mayo13:00 Hrs.

EVENTOS

TEATRO NACIONAL MIGUEL ANGEL ASTURIAS

Artista español que fue la voz de la representativa banda Héroes del Si-lencio y con ya varios años de carrera artística como solista logrando situar su disco "Flamingos" en el puesto 154 de los 250 mejores álbumes de rock iberoamericano. En esta oca-sión visita Guatemala promocionan-do su última producción discográ-fica "Licenciado Cantinas" del cual se desprende el single "Ódiame".

ENRIQUE BUMBURY

Funciones:30/05/2012 20:00 hrs.

STAGE

Legendario Dj sudamerica-no que por más de 3 décadas a contagiado a sus seguidores con su beat y ritmos. Hernan Catta-neo nos trae desde Buenos Aires a lo mejor del House internacional.

Funciones:24/05/2012 19:00 hrs.

Dj HERNAN CATTANEO

GERMAÍN DE LA FUENTE

RESTAURANTE LOS ANTOJITOS / CON-SERVATORIO NACIONAL DE MUSICA

Germain de la fuente y los Ángeles ne-gros estará dando dos conciertos en Guatemala complaciendo a su público con todos sus éxitos junto a la Super Banda Raudales este 11 y 13 de mayo.

Funciones:11/05/2012 20:00 hrs.

TEATRO NACIONAL MIGUEL ANGEL ASTURIAS Noche de "canción informal" y trova jun-to a dos grandes de este género como Fernan-do Delgadillo, Alejandro Filio y el gran maes-tro Luis Eduardo Aute quienes interpretarán todos sus éxitos como "Hoy ten miedo de mi", "No me pidas ser tu", "Después de ti", "Sin tu latido", "Con un beso por fusil" entre otros.

Luis Eduardo Aute nace en Manila, Is-las Filipinas, 1943. Vive en Madrid desde 1954.

Ha realizado una treintena de exposicio-nes individuales y otras tantas colectivas en todo el mundo. Algunas de sus pinturas han sido se-leccionadas para Ferias Internacionales de Arte.

En 1966, tras componer canciones para otros intérpretes, graba sus propias com-posiciones. Hasta la fecha, su discogra-fía consta de más de una veintena de discos de larga duración habiendo com-puesto más de trescientas canciones).

En 2001, dibuja, escribe y realiza su pri-mer largometraje Un perro llamado Dolor que es seleccionado para diversos festivales de cine. Ha editado cuatro libros de poemas, así como diferentes libros-discos y librto-videos. En otoño de 2010 se publica su último dis-co original hasta la fecha, titulado Intemperie.

LUIS EDUARDO AUTEFERNANDO DELGADILLOALEJANDRO FILIO

Funciones:18/05/2012 19:00