boletín cpce febrero 2015

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Revista de los Profesionales en Ciencias Económicas - febrero 2015

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1CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICASAño XXVI - N° 318 - Febrero de 2015

Di rec to resDra. CP Ana Ma ría FiolDr. CP Fabián Curto

Co mi sión de la Re vis taDra. CP Ana Ma ría FiolDra. CP Ma ría Cris ti na Ma siaDr. CP Al fre do J. Bru not tiDra. CP Silvia Puccini

ISSN: 2362-3713

Im pre sión y fotocromíaTEC NI GRÁ FI CAAv. Pte. J. D. Pe rón 3747 Tel .Fax 4325648

Ar teGuillermo Ro lan do ComunicacionesDiseño gráfico: Natalia RolandoCel: 154 683676E-mail: [email protected]

Pro duc ción pu bli ci ta ria Arq. Mar ta Fer nán dez Al va rezTel .Fax: 0341 - 4409909 Cel: 156 [email protected]

www.publicidadgrupomas.com.ar

Es ta re vis ta se dis tri bu ye en tre los ma tri cu la -dos al C.P .C.E. y los aso cia dos al C.G .C.E. deRo sa rio y otras ins ti tu cio nes vin cu la das alque ha cer de los Pro fe sio na les en Cien ciasEco nó mi cas.

Su con te ni do pue de ser re pro du ci do en for -ma par cial o to tal ci tan do la fuen te. En ca sode uti li za ción, de be rá en viar dos ejem pla resde la pu bli ca ción res pec ti va a:Mai pú 1344 - 2000 Ro sa rio Tel. 477-2727E-mail: con se jo@cp ces fe2.or g.ar

El con te ni do de los ar tí cu los y co men ta riosex pues tos por las co mi sio nes o fir ma dos porsus au to res, no ne ce sa ria men te re fle jan laopi nión de las Ins ti tu cio nes res pon sa bles dees te bo le tín.

La en ti dad no es res pon sa ble por el con te ni -do de las in for ma cio nes y opi nio nes quevier tan en es ta re vis ta quie nes son iden ti fi -ca dos co mo au to res de las mis mas; en to doslos ca sos de be rán ser co te ja das y con fron ta -das por los Se ño res Pro fe sio na les con los au -to res y/o las fuen tes ori gi na les.

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

CONTENIDO

AUTORIDADES

EDITORIAL

INFORMACIÓN GENERAL

6 PARTICIPACIÓN PROFESIONAL

8 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ORGANIZACIONAL (RSO) DE LOS ORGANISMOSPROFESIONALES E INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE LA CIUDAD DE ROSARIO

10 ESTADÍSTICA DE EXPEDIENTES DE LA COMISIÓN DE ÉTICA Y DISCIPLINA DECÁMARA SEGUNDA DEL C.P.C.E.

12 SISTEMAS DE ARANCELES. LEYES 8738, 6854 Y 11085. VIGENCIA: 01/01/2015

15 ACTUALIZACIÓN DEL SITIO WEB

CAJA DE SEGURIDAD SOCIAL

16 CONSULTAS ON LINE DE RECIBOS DE BENEFICIOS PREVISIONALES

16 REGULARIZACIÓN DE DEUDA CON LA CAJA DE SEGURIDAD SOCIAL

17 NUEVOS MONTOS DE APORTES Y HABERES

17 CATEGORÍAS DE APORTES Y PRESTACIONES SUPLEMENTARIAS

ACTUALIZACIÓN Y CAPACITACIÓN

18 CALENDARIO DE CAPACITACIÓN

18 SISTEMA FEDERAL DE ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL - SFAP

19 INSTITUTOS Y COMISIONES

PUBLICACIONES TÉCNICAS

20 COACHING ORGANIZACIONALLuis Alberto Rubial

22 COMUNICARSE EN VALORESDra. CP Alicia S. Nebbia

24 MIS CLIENTES COMPRAN SÓLO POR PRECIO: ¿MITO O REALIDAD?DR. LE Ariel Baños

ESPACIO CEDIDO

27 VIDA, NADA ME DEBESDr. CP Leopoldo Jose Gard

ISSN 2362-3713

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2 CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

AUTORIDADES

CONSEJO PROFESIONAL DE CIENCIAS ECONÓMICAS DE LA PROVINCIA DE SANTA FE (CÁMARA SEGUNDA)

Presidenta Dra. CP Ana M. FiolVicepresidente Dr. CP Julio C. GuevaraSecretaria Dra. CP Georgina N. ChiaramonteTesorera Dra. CP María del C. Molinero

Vocales Titulares Dr. CP Jorge PaniaguaDr. CP Fabián A. CurtoDra. CP Silvia M. ZeballosDr. CP Roberto R. FigueredoDra. CP Alejandra A. FernándezDr. CP. Alfredo J. BrunottiDra. CP Nanci N. Eterovich

Vocales Suplentes Dr. CP Leandro E. MaltaneriDr. CP Sergio M. RoldánDra. CP Alicia A. EspósitoDr. CP Diego J. SauanDr. CP Alejandro M. AfonsoDr. CP Federico KraiselburdDr. CP Leonardo J. Fabbri

Co mi sión Re vi so ra de Cuen tasTitulares Dra. CP. Lidia Giovannoni

Dr. CP. Gabriel L. Costa

Suplente Dr. CP Carlos A. Garavagno

Co mi sión de Éti ca y Dis ci pli na Pro fe sio nalPresidente Dr. CP Carlos A. FerrettiVo ca les Ti tu la res Dr. CP Miguel A. Carmona Carrasco

Dra. CP María Claudia GamalloVocales Suplentes Dr. CP Norberto E. Calani

Dra. CP Graciela ElíasDra.CP María Cristina D’Ottavio

Co mi sión de Vi gi lan cia Pro fe sio nalPre si den te Dr.CP Leandro MaltaneriVo cales Ti tu lares Dr.CP Osvaldo Pringles

Dra.CP Rosa CampioneVo ca les Su plen tes Dra.CP Analía Selva

Dr.CP Silvio Ferrucci Dr.CP Federico Kraiselburd

COLEGIO DE GRADUADOS EN CIENCIAS ECONÓMICAS DE ROSARIO

Pre si den te Dr. CP Fabián CurtoVi ce pre si den te 1° Dr. CP Marcelo GianattiVi ce pre si den te 2° Dr. CP Roberto Prado Se cre ta ria Ge ne ral Dra. CP Silvana PozziPro -se cre ta ria Dra. CP Analía SelvaTe so re ro Dr. CP Oscar CipolattiPro -te so re ro Dra. CP María Cristina MasíaSe cre ta ria de Ac tas Dra. CP Raquel Dominguez Se cre ta ria de Re la cio nes y Di fu sión Dra. CP Patricia Pérez PlaVo ca les Ti tu la res Dra. CP Diana Suardi

Dr. CP Agustín CaloreDr. CP Sergio DinoDr. CP Víctor A. LioniDr. CP Orlando Spizzo

Vo ca les Su plen tes Dra. CP Andrea BrunottiDra. CP Ana DelrioDra. CP Cecilia DíazDr. CP Alejandro Feuli

Sín di co Ti tu lar Dr. CP Juan Pablo JusamaSín di co Su plen te Dr. CP Carlos Boglioli

Tri bu nal de Dis ci pli na y Éti ca Pro fe sio nalMiem bros Ti tu la res Dr. CP Os car Daniel Vez za ni

Dr. CP José María VittaDr. CE Wal ter Alfredo R. Pe ri no

Miem bros Su plen tes Dr. CE Luis José Ramón BozzoniDr. CP Mi guel Car mo na Ca rras coDr. CP Edmundo VirgoliniDr. CP Ambrosio Hugo Malochwiej

Presidente Dr. CP Jorge PaniaguaSecretaria Dra. CP Alejandra FernándezTesorero Dr. CP Jose L. CalligarisVocales Titulares Dr.CP Roberto R. Figueredo

Dr. CP José H. MilardovichDra. CP Lidia Giovannoni

Vocales Suplentes Dr. CP Leandro E. MaltaneriDra.CP Alicia A. Espósito Dr. CP Federico KraiselburdDr. CP. Guillermo LuchtenbergDra.CP Ma. Eugenia AbdelmalekDr. CP Eduardo Joffre

Comisión FiscalizadoraMiembros Titulares Dr. CP Daniel Lorenzatti

Dr. CP Alberto V. LioniDr. CP Francisco Abella

Miembros Suplentes Dra. CP Andrea F. BrunottiDr. CP Osvaldo DepianteDr. CE Juan Dichio Carles

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE LA CAJA DESEGURIDAD SOCIAL PARA LOS PROFESIONA-LES EN CIENCIAS ECONÓMICAS DE LA PROVIN-CIA DE SANTA FE (CÁMARA SEGUNDA)

DIRECTORIO DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOSSOCIALES DEL C.P.C.E. DE LA PROVINCIA DESANTA FE (CÁMARA SEGUNDA)

Presidente Dra. CP Silvia M. ZeballosSecretario Dra. CP Valeria SalazarTesorero Dr. CE Luis J.R. BozzoniVocales Dra. CP Constanza Bogino

Dr. CP Sergio DinoDr. CP Pedro Farabulini Dr. CP Jorge L. FittipaldiDr. CP. Luis P. FragaloDr. CP Guillermo A. GrgicevicDr. CP Enrique M. LinguaDr. CP. Osvaldo PringlesDr. CP Roberto C. RollandiDr. CP. Alfredo F. Suaya

Sanatorio AmericanoDirectores Titulares Dr. CP Pedro Farabulini

Dr. CP Julio C. Guevara

Directores Suplentes Dra. CP Silvia ZeballosDr. CP Guillermo Grgicevic

Gerente General Dr. CP Marcelo MarchettiSecretario Técnico Dr. CP Pablo PostiglioneTesorera Dra. CP Nanci FalenaSecretario Administrativo Dr. CP Alberto MangasSecretario de Servicios Sociales Dr. CP Esteban CuéJefe de Sistemas Sr. Gabriel PérezSecretaria Técnica CGCE Dra. CP María Florencia GiacominoSecretario Técnico CSS Dr. CP Miguel Carnino

FUNCIONARIOS

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ASOCIACIÓN DE GRADUADOS EN CIENCIAS ECONÓMICAS DE CAÑADA DE GÓMEZ Y SU ZONA

COMISIÓN DIRECTIVA

Presidente Dr. CP Pedro FarabuliniVicepresidente 1º Dr. CP Miguel ZambiasiVicepresidente 2º Dr. CP Daniel CairoSecretario Dr. CP Rodrigo BresóProsecretario Dr. CP Osvaldo DepianteTesorero Dra. CP Silvana GrandisPro-tesorero Dra. CP Mónica Astutti Vocales Titulares Dra. CP Natalia Ferraro

Dr. CP Mario MoroDr. CP Luis PortisDra. CP Silvana Frincuelli

Vocales Suplentes Dra. CP Silvina VítolaDr. CP Daniel Del PíccoloDr. CP Lisandro Fontana

Revisores de Cuenta Dra. CP Lucrecia OttavianiDr. CP Jorge BertaDr. CP Claudio Cuffia

COMISIÓN DE ÉTICA

Titulares Dr. CP José Angel PistelliDr. CP Orlando Antonelli

Suplentes Dr. CP Raúl DaloisioDra. CP Mabel Mengarelli

COLEGIO DE GRADUADOS EN CIENCIAS ECONÓMICASDE CASILDA

COMISIÓN DIRECTIVA

Presidente Dr. CP Fernando TosticarelliVicepresidente Dr. CP Hugo CattenaSecretaria Dra. CP Silvana ColettaProsecretaria Dra. CP Liliana PirizTesorero Dr. CP Claudio ZorzenónProtesorero Dr. CP Diego ZuccoVocales Titulares Dra. CP Yanina Marelli

Dr. CP Luciano PrlenderDr. CP Daniel Giugge

Vocales Suplentes Dr. CP Nicolás PaglieroDra. CP Evangelina GiordaDra. CP Lorena Nicola

Síndico Titular Dr. CP Germán AmuchásteguiSíndico Suplente Dr. CP Sebastián Trobbiani

TRIBUNAL DE DISCIPLINA

Titulares Dr. CP Gabriel CostaDr. CP Silvio FerrucciDr. CP Néstor Cecotti

Suplentes Dr. CP Luis TamboriniDr. CP Leandro MaraniDr. CP Héctor Fiori

DELEGADOS DEL INTERIOR

Delegación CasildaDr. CP Gabriel L. Costa Dr. CP Néstor H. CecottiDr. CP Claudio F. ZorzenónDr. CP Silvio N. Ferrucci

Delegación Cda. de GómezDr. CP Miguel A. ZambiasiDr. CP Orlando A. AntonelliDr. CP Osvaldo L. DepianteDra.CP Silvana Rosa GrandisDra. CP Mónica L. AstuttiDr. CP Pedro D. Farabulini

Delegación San LorenzoDr. CP Daniel E. DaboveDr. CP Diego R. DepianteDr. CP Guillermo ArroyoDra. CP Silvia M. ZeballosDra.CP Patricia Luciani

Delegación V. ConstituciónDr. CP Darío RodríguezDr. CP Guillermo A. LascialandareDr. CP Carlos A. ColleDra. CP Rita V. FratiniDr. CP Pablo Marinozzi

Delegación Venado TuertoDr. CP Adrián M. RegisDr. CP Carlos A. GaravagnoDr. CP Luis G. CarlettaDr. CP Walter E. CifreDr. CP Roberto R. Figueredo

Subdelegación FirmatDr. CP Jorge P. SahoresDr. CP Eduardo ArdittiDr. CP Mario I. Aramburu

Subdelegación RufinoDr. CP Edgardo D. VuillermetDra. CP Roxana E. Zorza

COLEGIO DE GRADUADOS EN CIENCIAS ECONÓMICAS DEL SUR DE SANTA FE

CENTRO DE CONTADORES PÚBLICOS DE VILLA CONSTITUCIÓN

COMISIÓN DIRECTIVA

Presidente Dr. CP Dario RodriguezVicepresidente Dr. CP Guillermo Lascialandare

Secretario Dr. CP Esteban Gonzalez Prosecretario Dr. CP Gualterio Capdevila

Tesorero Dr. CP Juan Pablo MarinozziProtesorero Dr. CP Andrés Smirsich

Vocal Titular 1º Dr. CP Carlos ColleVocal Titular 2º Dr. CP Carlos A. MarianiVocal Sup. 1º Dr. CP Edgardo PelandaVocal Sup. 2º Dr. CP Roberto Tizi

Síndico Titular Dr. CP Ruben CarusoSíndico Suplente Dr. CP Mario Serra

COMISIÓN DIRECTIVA

Presidente: Dr.CP Luis Marcos ViskovicVicepresidente: Dr.CP Walter Enrique CifreSecretario: Dr.CP Luis Gustavo CarlettaTesorero: Dr.CP Sergio Del Rio Vocales titulares: Dra.CP Sandra Gardeñes

Dr.CP Oscar Stabile Vocal suplente: Dr.CP Pablo Landaburu

COMISIÓN REVISORA DE CUENTAS

Titulares Dr.CP Roberto Figueredo Dr.CP Miguel Vidaurreta Dr.CP Adrián Regis

TRIBUNAL DE DISCIPLINA

Presidente: Dr.CP Carlos Garavagno Vocales titulares: Dra.CP Jacqueline Schaupp

Dr.CP Roberto Spadoni Vocales suplentes: Dr.CP Gabriel Vicentín

Dra.CP Silvina Rodríguez

3CPCE / Febrero de 2015

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4 CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

EDITORIAL

Dr. Fabián CurtoContador Público Presidente C.G.C.E.

Dra. Ana María FiolContadora PúblicaPresidenta C.P.C.E.

Los valores como el respeto y la solidaridad, que nos inculcan desde pequeños, nospermiten orientar nuestro comportamiento como individuos. Una forma de respetar-nos es ser solidarios. Es el trato que nos damos al reconocernos unos a otros como per-sonas.

Bernardo Kliksberg enuncia “…La orientación de la solidaridad forma parte cen-tral de la calidad humana y ennoblece a las personas…”.

El ser humano está llamado a ser solidario, es inherente al hombre y a su destinocomo tal. Las personas que no tienen la capacidad de ser solidarias, escasean deamor, de compasión, de generosidad…, están encerradas en sí mismas, ocupadas ensus intereses egoístas.

La solidaridad no es solamente ayudar, es un compromiso más serio y profundo.Ser solidarios implica dar, ofrecer, compartir…, aunar fuerzas en pos de objetivoscomunes para el bien de todos.

El Papa Juan Pablo II afirmaba: “la solidaridad no es, pues, un sentimiento super-ficial por lo males de tantas personas, cercanas o lejanas. Al contrario, es la determi-nación firme y perseverante de empeñarse por el bien común”; es decir, por el bien detodos y cada uno, para que todos seamos verdaderamente responsables de todos.

En las Instituciones el principio de solidaridad está presente en forma continua.

La Ley Provincial N° 11.085 menciona que el objeto primordial de la Caja de Segu-ridad Social para los Profesionales en Ciencias Económicas de la Provincia de Santa Fees asegurar un régimen de prestaciones de jubilaciones y pensiones basado en la pre-visión social y fundado en los principios de solidaridad y equidad.

Por su parte, el Departamento de Servicios Sociales continuamente se plantea eldesafío de profundizar la solidaridad y equidad del sistema, fortaleciendo la susten-tabilidad del mismo en el tiempo, para seguir creciendo e incorporar nuevas cobertu-ras y más beneficios para sus afiliados.

La misión, visión y gestión institucional del Consejo Profesional y del Colegio deGraduados se encuentran sostenidas en los valores de ética, solidaridad, equidad,transparencia, participación, vocación de servicio y compromiso social. Los arancelesdiferenciales para ciertos entes sin fines de lucro, el acuerdo con la Municipalidad deRosario para regularizar clubes barriales, la participación activa en el Consejo Econó-mico y Social, son algunos de los ejemplos de la importancia de trasladar el conceptode solidaridad a toda la sociedad.

La comunidad necesita de la solidaridad de todos para transformarse en unasociedad más justa.

En “Las fuerzas Morales” de José Ingenieros “...hay solidaridad en una comuniónde hombres cuando la dicha del mejor enorgullece a todos y la miseria del más tristellena a todos de vergüenza…”.

“…La solidaridad convertirá en derechos todo lo que la caridad otorga como favo-res, y mucho más que ella no puede otorgar; pero también impondrá a todos la acep-tación de los deberes indispensables para que desaparezca el odio entre los hombres,preparando el advenimiento de nuevos equilibrios sociales, incompatibles con la vio-lencia y la injusticia…”.

Las Instituciones instan a aunar los esfuerzos en pos de este valor tan preciado quedebemos cuidar para lograr un futuro mejor.

Una sociedad más solidaria

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5CPCE / Diciembre de 2014

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PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

INFORMACIÓN GENERAL

6 CPCE / Febrero de 2015

PARTICIPACIÓN PROFESIONAL

I Jornada de Derecho Tributario Provincial y MunicipalRosario, 06 de junio de 2014

Trabajos presentados durante el año 2014

12vas. Jornadas Nacionales Tributarias, Previsionales, Laborales y AgropecuariasRosario, 18 y 19 de septiembre de 2014

AUTOR / CO-AUTORES

Dr. CP Di Paolo Horacio

Dr. CP Trentini Carlos Luis Dr. CP Zero DanielDra. CP Fernández de Luco Alicia Dra. CP Pérez Pla Patricia Dr. CP Marchetti Daniel F.Dra. CP Delrio Ana A.Dr. CP Fernandez Bernardo M.Dra. CP Fernández Alejandra A.Dr. CP Fuster Ricardo A.Dr. CP Roldán Sergio M.

Dra. CP Bootello Rosana B.Dra. CP Pozzi Silvana A.Dra. CP Farizano GabrielaDra. CP Figueroa Casas Germana María

Dr. CP Di Paolo Horacio

Dra. CP Bianchi Miriam E.Dr. CP Fernandez Matías R.Dr. CP Trabattoni NicolásDra. CP Abdelmalek María Eugenia Dra. CP Salazar ValeriaDra. CP Pozzi Silvana A.

Dra. CP Lopez Salvatierra MarielaDr. CP Santilli MarioDra. CP Bianchi MarianelaDra. CP Motter Lorena A.Dra. CP Ludueña Marcela D.Dra. CP Roggero María LauraDra. CP Catena María FlorenciaDr. CP Lazzaretti NéstorDra. CP Zanassi Gisela B.

Dra. CP. Vacchina María ElenaDra. CP Diaz Ramona T.Dra. CP Vazquez Claudia M.Dra. CP Suardi DianaDra. CP Pozzi Nélida B.

TÍTULO DEL TRABAJO

Postestad Tributaria Provincial y Municipal. Alcance y límite de su ejercicio.

Imprevisión legislativa y violación de los principios de imposición.

Análisis del encuadramiento tributario actual de los contratos de colaboración empresaria.La construcción de la colaboración empresaria: un camino recorrido y otro por recorrer.RG 3363, NIIF y RT ¿Qué modelo de ajuste por inflación impositivo es posible?Los medios de pago en la producción agropecuaria.

Asociarse para ser competitivos aceptando los retos que el futuro presenta.Inconstitucionalidad del art. 2 de la Ley Antievasión. ¿Punto seguido o final?Incertidumbre sobre la alícuota a aplicar para el pago de las contribuciones patronales de las Pymesdel sector comercio y servicios.Redes informáticas: punto de conflicto entre empleador y trabajadores.

Pools de siembra.El art. 40 de la Ley de Impuestos a las Ganancias y la imposibilidad del fisco de impugnar el gasto poromitir actuar como agente de retención.El impuesto de sellos frente a los documentos electrónicos y digitales en el sector agropecuario. Laliquidación primaria de granos.Decreto 814/2001. Herramienta de financiamiento corriente.Irrupción de las redes sociales en la jornada laboral.

El aporte de la Ley 26940 a la actividad laboral.

El laberinto electrónico del productor agropecuario: desde el CGT a la liquidación primaria de granos.

RT22: su aplicación práctica.

RG 2300: Registro fiscal de operadores de granos ¿Discriminación al productor agropecuario?

Aportes para una Norma Nacional para Pymes.

XIII Jornadas de Profesionales en Ciencias Económicas del Sur de Santa FeVenado Tuerto, 24 de Octubre de 2014

20 Congreso Nacional de Profesionales en Ciencias EconómicasSalta, 29 al 31 de octubre de 2014

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7CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

INFORMACIÓN GENERAL

Lic. Arriaga María Cristina

Dra. CP Fernandez de Luco AliciaDra. CP Galante Stella M.Dra. CP Diaz Ramona T.Dra. CP Suardi DianaDra. CP Pozzi Nélida B.Dra. CP Bertolino GiselaDra. CP Chiurchiu Andrea S.Dra. CP Morbelli Claudia I.Dra. CP Parolin Marisa A.Dra. CP Kobila María TeresaDra. CP Pérez Pla PatriciaDra. CP Espósito Alicia A.

Dra. CP Díaz Ramona T.Dra. CP Pozzi Nélida B.Dra. CP Casabianca María LuzDra. CP Verón Carmen S.Dra. CP Marcolini Silvina B.Dra. CP Rocca María GiselaDr. CP Montiano Marcelo O.Dra. CP López Pujato María ConstanzaDra. CP Verón Carmen S.Dra. CP Mancini Carina M.Dra. CP Marcolini Silvina B.Dra. CP Goytia Marisa D.Dr. CP Radi Diego M.Dra. CP Pozzi Silvana A.Dra. CP Abdelmalek María EugeniaDra. CP Salazar ValeriaDra. CP Rocatti Silvina M.A.

Dra. CP Almada Lorena M.

Dra. CP Carbone Verónica V.

Dra. CP Marsili Marina B.Dr. CP Chazarreta IgnacioDra. CP Marsili Marina B.

Dra. CP Maceratesi GeorginaDra. CP Abdelmalek María Eugenia

Rol de la universidad en la formación de valores. Análisis desde la perspectiva de los jóvenes gradua-dos en la Facultad de Ciencias Económicas y Estadística - UNR.Análisis del encuadramiento tributario actual de los contratos de colaboración empresaria.Aspectos controvertidos del modelo de revaluación de bienes de uso.

Ajuste entre cultura y gestión organizacional. El caso de una mutual exitosa.

La construcción de la colaboración empresaria: un camino recorrido y otro por recorrer.Empresas familiares: el rol del profesional en ciencias económicas como asesor indispensable en pro-cesos de resolución de conflictos.Desconocer la inflación menoscaba el patrimonio neto.

El fideicomiso financiero: una entidad de cometido específico en el marco de la RT 26.

Costos de mantenimiento activables en los activos biológicos: ¿realidad o ficción?

Ley 26844 Personal de casas particulares. Construyendo un nuevo escenario en los derechos y obli-gaciones de las partes.

Desde los primeros discursos sobre articulación hasta un caso de aplicación en la Facultad de CienciasEconómicas y Estadística - UNR.Alternativas de armonización frente a la coexistencia de múltiples regímenes de retención y percep-ción provinciales.Exegesis de un fallo laboral rosarino sobre regulación de honorarios para el Perito Contador y su equi-valencia en unidades JUS.Normalización contable en Argentina. La necesidad de unificar la información expuesta en los infor-mes públicos elaborados por los Estados Federales.Gestión por resultados en el estado. Una necesidad que demanda de la expertiz de los profesionalesen ciencias económicas.El desafío de formar futuros profesionales: la práctica profesional como materia obligatoria.Beneficios sociales. Prestaciones y asignaciones no remunerativas vs. remuneración.

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8 CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

INFORMACIÓN GENERAL

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ORGANIZACIONAL(RSO) DE LOS ORGANISMOS PROFESIONALES E

INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE LA CIUDAD DE ROSARIO

Autores:Subcomisión de R.S.O. de laComisión de Enlace Permanenteentre el Consejo Profesional, elColegio de Graduados y las Facultades de Ciencias Económicas / Empresariales de la Ciudad de Rosario UAI, UCA,UCEL, UNR, AUSTRAL.

1 . O B J E T I VO S

Es intención de las Facultades de Ciencias Económicas y Empresarialesque forman parte de la Mesa de Enlace de referencia, colaborar en elabordaje integral de la temática de RESPONSABILIDAD SOCIAL (RS)que lleva a cabo el Consejo Profesional y el Colegio de Graduados y porello se conforma esta Comisión con el objetivo de:

1. Contribuir al desarrollo sostenible promoviendo la formación delos profesionales de Ciencias Económicas en ResponsabilidadSocial. Fomentar el valor de la solidaridad entre los estudiantes yprofesionales de nuestras disciplinas, destacando sus actitudes deservicio y su compromiso social.

2. Promover la cultura de la Responsabilidad Social, realizar accio-nes conjuntas que manifiesten un compromiso socialmente res-ponsable, sensibilizar y capacitar a empresas y organizaciones entemas vinculados a RS.

3. Servir de nexo eficaz con los gobiernos municipales, provincialesy nacionales en lo que se refiere a complementar y potenciar lasacciones o proyectos en esta área.

4. Poner en marcha equipos de investigación interdisciplinarios a losefectos de profundizar y recrear nuevos aspectos de las prácticasidentificadas. Avanzar en la implementación de sistemas demedición de la RS y en la elaboración de informes de sustentabi-lidad o similares. Analizar mecanismos de aseguramiento deinformes de sostenibilidad o Balances Social.

5. Analizar alternativas de colaboración técnica con las pymes yorganizaciones que así lo soliciten a los efectos de implementaren forma sistematizada acciones de RS. Recomendar mecanismosde Diagnóstico Técnico sobre actividades de RS en ejecución porparte de empresas e instituciones.

6. Colaborar en el armado de Programas de RS dirigidos a la Comu-nidad y hacia otros grupos de interés.

7. Constituir un nexo eficaz con las ONGs dedicadas a actividades debien público para canalizar de ese modo, las iniciativas en RS delas empresas y organizaciones.

8. Consolidar la creación de un Foro permanente de RSO o RSE cons-tituido por las entidades participantes de la Mesa de Enlace dereferencia.

9. Difundir entre la Comunidad y en los actores relevantes de lamisma, la importancia de presentar informes de sostenibilidad oBalances Social por parte de empresas e instituciones.

2 . MARCO CONC EP TUA L

La idea de alcanzar un equilibrio entre crecimiento económico, pro-greso social y el cuidado del medioambiente, nos remite a los concep-tos de: desarrollo sostenible, responsabilidad social corporativa (o res-ponsabilidad social organizacional) y stakeholders (o grupos de inte-rés).

El desarrollo sostenible: “Es el desarrollo que satisface las necesidadesactuales de las personas sin comprometer la capacidad de las futurasgeneraciones para satisfacer las suyas” (Informe Brudtland, 1987).

Al aplicar la idea de desarrollo sostenible en las organizaciones surgela responsabilidad social corporativa u organizacional que identificare-mos por sus siglas RSC. Como agentes claves de la sociedad, las orga-nizaciones tienen un papel importante en la consecución del objetivodel desarrollo sostenible.

(…) Los frutos del comportamiento socialmente responsa-ble podrán ser cosechados también por las generacionesfuturas. Todo aquello que genera sustentabilidad tieneefectos intertemporales e intergeneracionales. Brinda solu-ciones a problemas de acción colectiva desatados en el pre-sente, pero evita también la aparición de otros nuevos cuyosperjuicios se percibirían únicamente en el futuro. (Sturzene-ger et altri, 2003:16)

La responsabilidad social corporativa representa el compro-miso con la idea de organización como conjunto de perso-

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9CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

INFORMACIÓN GENERAL

nas que interactúan en la sociedad, tanto desde el punto devista de su propia composición elemental (suma de indivi-duos sociales) como desde la óptica de miembro integrantede un sistema social (empresa ciudadana), caracterizadopor su contribución a la sociedad. (Documento Nº AECA,2003:8)

Desde nuestra perspectiva, la RSC o RSE o RSO es la respuesta que unaorganización da por el impacto total de sus acciones u omisiones en elámbito social, económico y medioambiental y en las áreas de solapa-miento de dichos ámbitos. Algunos conceptos asociados son: protec-ción de los derechos humanos, protección de los trabajadores, partici-pación en el desarrollo de la comunidad local, protección del medio-ambiente, trato justo a los clientes, proveedores y consumidores, res-peto por la sana competencia, calidad del producto, precios justos ytransparencia.

Diversas teorías establecen líneas argumentales para justificar la res-ponsabilidad social corporativa u organizacional. Algunas se orientana mejorar la competitividad, otras se relacionan con lo que se ha dadoen llamar “la licencia para operar”, estrechamente vinculada a la teoríade los stakeholders y las teorías éticas según las cuales las organiza-ciones deben ser socialmente responsables no porque les convenga, oporque se lo exige la sociedad o lo reclaman los stakeholders sino por-que es lo correcto según principios que expresan una reflexión moralacerca de qué se debe y qué no se debe hacer.

Destacamos la interrelación de las organizaciones con sus stakehol-ders o grupos de interés.

Se entiende por “grupos de interés” aquellas entidades oindividuos a los que pueden afectar de manera significativalas actividades, productos y/o servicios de la organización; ycuyas acciones pueden afectar dentro de lo razonable a lacapacidad de la organización para desarrollar con éxito susestrategias y alcanzar sus objetivos. (GRI G3: 12)

Saber quiénes se ven afectados por la organización y quienes la afec-tan es un conocimiento que surge de la identificación y clasificación delos grupos de interés. A tal fin cada empresa deberá trazar su propio“mapa de stakeholders”, no obstante podemos citar los siguientesejemplos: comunidad, clientes, accionistas, acreedores financieros,proveedores, empleados y otros trabajadores, sindicatos, inversorespotenciales, estado y entes reguladores, medios de comunicación,competidores, líderes de opinión, comunidad académica y científica,instituciones internacionales, entre otros.

3 . ACC I ON E S CONCR E TA S

Hemos diseñado acciones estratégicas tendientes a la creación devalor compartido, una de ellas consiste en el dictado de estas charlasde difusión y capacitación dirigidas a Cámaras Empresariales, ONGs,Sindicatos, Fundaciones, Asociaciones y Profesionales en Ciencias Eco-nómicas. Entre ellas podemos mencionar:

Año 2013:• Presentación en ADERR (Agencia de Desarrollo Región Rosario):

charla de difusión de RS para promover la cultura de la Responsa-bilidad Social, propuesta de colaboración técnica con las pymes yorganizaciones que así lo soliciten a los efectos de implementaren forma sistematizada acciones de RS. Recomendar mecanismosde Diagnóstico Técnico sobre actividades de RS en ejecución porparte de empresas e instituciones.

• Generación de vínculo con la Secretaría de Producción de la Muni-cipalidad de Rosario para comenzar a trabajar en conjunto, reca-bar información para realizar trabajos de investigación y avanzaren acuerdo de colaboración con las instituciones.

Año 2014:• Colaboración con la Secretaría de Producción de la Municipalidad

de Rosario en la elaboración de un trabajo técnico específico sobre¨Consumo Responsable¨ confeccionado por los integrantes de laComisión de RS.

• Presentación en Bolsa de Comercio, UIA (Unión Industriales Meta-lúrgicos de Rosario) y Federación Gremial: charla de difusión de RSpara promover la cultura de la Responsabilidad Social, propuestade colaboración técnica con las pymes y organizaciones que así losoliciten a los efectos de implementar en forma sistematizadaacciones de RS. Recomendar mecanismos de Diagnóstico Técnicosobre actividades de RS en ejecución por parte de empresas e ins-tituciones.

• Generación de vínculo con la Bolsa de Comercio de Rosario, firmade acuerdo de colaboración con las instituciones profesionales enCiencias Económicas.

Otra de las acciones estratégicas tiene que ver con la puesta en marchade equipos de investigación interdisciplinarios a los efectos de profun-dizar y recrear nuevos aspectos de las prácticas identificadas, generan-do trabajos con propuestas vinculadas a la implementación de siste-mas de medición de la RS y con la elaboración de informes de susten-tabilidad o similares, el aseguramiento del balance social y su poste-rior difusión en eventos profesionales e internacionales sobre estatemática. Entre ellas podemos mencionar:

Page 16: Boletín CPCE Febrero 2015

10 CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

INFORMACIÓN GENERAL

Año 2013:• Presentación de trabajo inédito en las JUC (ciudad Santa Fe).• Presentación de trabajo inédito en la Asamblea Nacional de Gradua-

dos de Profesionales en Ciencias Económicas (ciudad Buenos Aires).• Participación 11vas. Jornadas Nacionales Tributarias, Previsiona-

les, Laborales y Agropecuarias (CPCE Santa Fe - Cámara II Rosario).• Participación en el Congreso Internacional de Responsabilidad

Social (Ciudad Evita). • Asesoramiento técnico al Proyecto de Ley Provincial sobre RS (Santa Fe).

Año 2014:• Charla abierta dictada en Comisión de Jóvenes Profesionales

(CPCE Santa Fe - Cámara II Rosario) sobre RS, presencial y a dis-tancia (conexión en línea de profesionales a distancia).

• Presentación realizada a investigadores de la Escuela de Adminis-tración de la Universidad Nacional de Rosario.

• Participación 12vas. Jornadas Nacionales Tributarias, Previsiona-les, Laborales y Agropecuarias (CGCE de Rosario).

• Participación en las XIII Jornadas del Sur de Santa Fe (ciudadVenado Tuerto).

• Participación en el Congreso Internacional de ResponsabilidadSocial (Rural de la ciudad de Buenos Aires).

• Participación en 20º Congreso Nacional de Profesionales de Cien-cias Económicas en el área Responsabilidad Social y Balance Social(ciudad Salta).

Las acciones propias o conjuntas pueden ser muchas. Para garan-tizar que las generaciones futuras puedan recoger los frutos deun comportamiento socialmente responsable, sólo hay queseguir ENTRE TODOS recorriendo el camino ya iniciado por las Ins-tituciones Profesionales y Educativas en Ciencias Económicas dela ciudad de Rosario. El desafío está planteado.

ESTADÍSTICA DE EXPEDIENTES DE LA COMISIÓN DE ÉTICA YDISCIPLINA DE CÁMARA SEGUNDA DEL C.P.C.E.

La Comisión de Ética y Disciplina del Consejo Profesional de CienciasEconómicas de la Provincia de Santa Fe, Cámara Segunda, resume enlos cuadros siguientes los sumarios éticos que se tramitan o se trami-taron ante esta sede.

En el Cuadro 1 se expone, clasificados de acuerdo con la causa quemotivó su apertura:

1) La cantidad de expedientes abiertos desde 01-11-2013 hasta el31-10-2014.

2) Expedientes pendientes de resolución por el Tribunal de Ética al31-10-2014.

3) Expedientes que aún están en trámite interno al 31-10-2014.4) Expedientes concluidos entre el 01-11-2013 y el 31-10-2014

incluyendo la sanción adoptada.

Cabe aclarar los siguientes conceptos:

• Glosario:

a) CEP: Código de Ética Profesional.b) CED: Comisión de Ética y Disciplina.c) Tribunal de Ética: es el único órgano encargado de aplicar las san-

ciones previstas por el art. 8 de la ley provincial 8.738 modificadopor la 12.135. Está conformado por la Cámara Primera y la

Segunda del C.P.C.E. de la provincia de Santa Fe.

• Pasos Procesales:

1. Trámite interno: refiere al proceso que sustancia la CED en virtudde lo establecido por el art. 11 inc. B) del Procedimiento para laAplicación de Correcciones Disciplinarias. Dicho proceso comienzacon el traslado de la denuncia en cuestión, que ejecuta la CámaraSegunda o el Consejo Superior a la CED, tras efectuar el análisis desu procedencia y termina con la elevación al órgano originario dela misma su dictamen donde fundamente y aconseje la resoluciónfinal.

2. Pendiente de resolución por el Tribunal de Ética: en esta etapa seencuentran los expedientes que contienen dictamen de la CED yque aún no han sido considerados por el Tribunal de Ética.

En el Cuadro 2 se resumen las denuncias que no fueron admitidaspor diversas razones. Entre ellas se pueden citar:

• Falta de elementos que permitan acreditar los hechos imputados.• Ausencia de encuadramiento de la presunta falta en las normas

del Código de Ética Profesional por parte del presentante.• Carencia de requisitos formales sustanciales básicos para ser con-

siderados como una denuncia (Ej.: presentación del denunciante;indicación del profesional denunciado; denuncia formulada).

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11CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

INFORMACIÓN GENERAL

Causas

Exclusión de las listas de sorteo deauxiliares de justicia (Peritos de oficio)Presunta transgresión a los Art. 3 y4 del CEPPresunta transgresión al Art. 8 delCEPPresunta transgresión a los Art. 2 y4 del CEPPresunta transgresión a lo prescrip-to por los Art. 3, 14, 15 y 28 del CEPPresunta transgresión a lo prescrip-to por los Art. 2, 4, 8, 9 y 10 del CEPPresunta transgresión a lo prescrip-to por los Art. 2, 4 y 9 del CEPPresunta transgresión a los Art. 4 y14 del CEPPresunta transgresión a los Art. 4,7, 8 y 28 del CEPPresunta transgresión al Art. 4 delCEPPresunta transgresión a los Art. 4,5, 6, 10, 20, 25 y 28 del CEPRetención indebida de documen-taciónPresunta infracción a los Art. 2, 4,5, 6 in fine, 8, 9 y 10 del Código deÉtica Profesional

Nº Ref

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Expedientes iniciadosentre el 01-11-2013 y

el 31-10-2014Cantidad

2

2

1

1

Expedientes pendien-tes de Resolución porel Tribunal de Ética al

31-10-2014

1

1

1

Expedientes entrámite internoal 31-10-2014

2

1

1

1

1

Expedientes concluídos entre el01-11-2013 y el 31-10-2014Sanciones disciplinarias aplicadas

Tipo Cantidad

ADVERTENCIA 6

AMONESTACIÓN 1PRIVADASOBRESEIMIENTO 1

AMONESTACIÓN 1PRIVADAAPERCIBIMIENTO 1PÚBLICOSOBRESEIMIENTO 1

ADVERTENCIA Y APERTURA DE 1EXPEDIENTE A DENUNCIANTEAMONESTACIÓN 1PRIVADASOBRESEIMIENTO 1

CUADRO 2

Denuncia Formulada

No hay denuncia concreta

Correo electrónico reenviando con publicidadprofesional obrante en la web

Denuncia por violación a los art. 3 y 6 delCódigo de Ética Profesional

Motivo de No Admisión

No se describen detalladamente los hechos y actos concretos imputados y carece la misma de las formalidades necesarias de acuerdo al Procedimiento para la Aplicación de Correcciones Disciplinarias

El correo electrónico no es un medio válido para presentar una denuncia, ya que no cumple con los requisitos básicos de forma, como ser, el acompañamiento del mismo con una firma de puño y letra

Se le solicitó al firmante del escrito de denuncia el acta de designación como representante del ente denunciante

Denuncias No Admitidas por la Comisión de Ética y Disciplina de Cámara Segunda del CPCE - Desde 01 de Noviembre de 2013 hasta 31 de Octubre de 2014.

CUADRO 1

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12 CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

INFORMACIÓN GENERAL

SISTEMAS DE ARANCELESLEYES 8738, 6854 Y 11085

VIGENCIA: 01/01/2015

I - T R ÁM I T E D E L E GA L I Z AC I ONE S

* Para la legalización de un trabajo el mismo debe ser presentado enla Mesa de Entrada de la Secretaría Técnica del Consejo o en lasDelegaciones del interior.

* Dicho trabajo debe ser acompañado por una Boleta de Liquida-ción– BL, donde quedan identificados los datos del profesional,del comitente, el tipo de tarea y el arancel correspondiente.

* Al momento de presentar el trabajo para su legalización el aranceldebe estar ya depositado en las cuentas bancarias habilitadas alefecto o en las Cajas del Consejo.

I I - A RANC E L E S D E L E GA L I Z AC I ONE S

1. Aranceles generales por tipo de trabajo

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13CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

INFORMACIÓN GENERAL

2. Aranceles para casos especiales

Establecer para casos especiales los siguientes aranceles:

a) Auditoría PermanentePor informes de Balances Trimestrales previos al balance de cierreanual del ejercicio se aplicará un arancel equivalente al 10% del valordel módulo que corresponda. En ningún caso el monto que resulte seráinferior al valor del módulo mínimo establecido para Balances anualesen la misma tabla. Al arancel así determinado se le debe adicionar elque corresponda por copia adicional de resguardo según establece laResolución CS Nº 18/12.

Al momento de legalizar el balance del ejercicio anual se aplicará elarancel que le corresponda según la tabla del artículo 1° de la presen-te.

b) Estados Contables de períodos intermediosPor presentación de Estados Contables de períodos intermedios seaplicará un arancel equivalente al 10% del valor del módulo quecorresponda. En ningún caso el monto que resulte será inferior al valordel módulo mínimo establecido para Balances anuales en la mismatabla. Al arancel así determinado se le debe adicionar el que corres-ponda por copia adicional de resguardo según establece la ResoluciónCS Nº 18/12.

Al momento de legalizar el balance del ejercicio anual se aplicará elarancel que le corresponda según la tabla del artículo 1° de la presen-te.

c) Auditoría de Estados Contables resumidosPor presentación de Estados Contables resumidos se aplicará un aran-cel equivalente al 10% del valor del módulo que corresponda. En nin-gún caso el monto que resulte será inferior al valor del módulo míni-mo establecido para Balances anuales en la misma tabla. Al arancel asídeterminado se le debe adicionar el que corresponda por copia adicio-nal de resguardo según establece la Resolución CS Nº 18/12.

d) Auditoría Estados Contables Consolidados

d.1) Entes que no aplican NIIFEn el caso que el auditor de una entidad controlante emita un infor-me, por separado, referido a los Estados Contables Consolidados,que ha incluído como información complementaria en los EstadosContables de la inversora, se aplicará un arancel equivalente a dos

módulos. Al arancel así determinado se le debe adicionar el quecorresponda porcopia adicional de resguardo según establece Resolución CS Nº18/12.

d.2) Entes que aplican NIIFEn el caso que el auditor de una entidad controlante emita informesseparados para los estados financieros consolidados y los estadosfinancieros individuales, para el segundo informe se aplicará unarancel equivalente a dos módulos. Al arancel así determinado se ledebe adicionar el que corresponda por copia adicional de resguardosegún establece Resolución CS Nº 18/12.

e) Auditoría de Entes sin fines de lucroPor presentación de Estados Contables de ejercicios anuales de entessin fines de lucro, encuadrados en las Resoluciones CS Nº 07/99, Nº08/04 y Nº 16/06, se aplicará un arancel equivalente al 30% del valordel módulo que corresponda. En ningún caso el monto que resulte seráinferior al valor del módulo mínimo establecido para Balances anualesen la misma tabla. Al arancel así determinado se le debe adicionar elque corresponda por copia adicional de resguardo según establece laResolución CS Nº 18/12. A los entes que queden encuadrados en elpresente inciso, se le legalizarán por el valor que resulte del cálculoprecedente, como mínimo tres ejemplares sin considerar la copia adi-cional de resguardo.

f ) Certificación Literal de Estados ContablesPor presentación de Certificación Literal de Estados Contables se apli-cará un arancel equivalente al 50% del valor del módulo que corres-ponda. En ningún caso el monto que resulte será inferior al valor delmódulo mínimo establecido para Balances anuales en la misma tabla.Al arancel así determinado se le debe adicionar el que corresponda porcopia adicional de resguardo según establece la Resolución CS Nº18/12. Este arancel es independiente al de legalización de estadoscontables con Informe de Auditoria.

g) Actuaciones ante la JusticiaCorresponderá una contribución a cargo de los obligados en costas,equivalente al 10% de los honorarios profesionales regulados segúnindica el artículo 42-inc. e)-Ley 8738 (t.o. L. 12135).

III– DEPÓSITO DE LOS ARANCELES– SUS MODALIDADES

El profesional podrá optar por cualquiera de estas dos modalidades de

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14 CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

INFORMACIÓN GENERAL

depósito:1- Depósito “exclusivo” del arancel de legalización ( R-2 )2- Depósito del arancel más los honorarios profesionales, en forma

conjunta (V-2). En este caso el Consejo liquidará a favor del profe-sional, con posterioridad a la realización de la legalización, elmonto que resulte de descontar al total del depósito el arancel delmódulo respectivo y las retenciones impositivas o de otra naturale-za que correspondieren.

I V– BO L E TA S D E L I QU I DAC I ÓN

Se encuentran a disposición en nuestra página webwww.cpcesfe2.org.ar , en el link “Boletas de depósitos de aranceles”.

V– D I S T R I BU C I ÓN D E LO S R E CUR SO S

I- Conforme a lo establecido por la Ley 8738 (t.o. L.12135) y la Reso-lución de la Cámara II del CPCESFe Nº 01/2004, los recursos prove-nientes de los “aranceles por legalización de trabajos” y de “las con-tribuciones a cargo de los obligados en costas equivalente al 10%de los honorarios judiciales regulados”, se distribuirán de la siguien-te manera:

36%- Con destino a la Caja de Seguridad Social para los Profesionalesen Ciencias Económicas de la Provincia de Santa Fe. Del total de estosrecursos, el 64 % tiene como destino al sistema de reparto y el 36 %restante para capitalización en las cuentas individuales de los profe-

sionales certificantes.

35%- Para atender los gastos de funcionamiento e inversión de laCámara.

29%- Con destino a recursos solidarios, para solventar en parte las pres-taciones por servicios sociales instituidas por la Cámara Segunda. Enprimera instancia para financiar las prestaciones de salud de los bene-ficiarios de la Caja de Seguridad Social. De quedar un remanente, ésteserá un recurso directo del Fondo Solidario de Servicios Sociales, sinafectación específica a las cuentas individuales de los profesionales.

II– Por Resolución de Consejo Superior Nº 18/2012 se legalizará unacopia adicional de los trabajos profesionales como acreditación de sulabor.

Dicha copia tiene un arancel equivalente al 20% del valor del móduloque corresponda según la normativa vigente. Este monto no podrá serinferior a $212.-

Los recursos obtenidos por esta norma, se destinarán totalmente a laCaja de Seguridad Social.

V I – V I G EN C I A D E LO S HONORAR I O S

Se recuerda a los Sres. Profesionales que continúa vigente la Ley 6854que establece honorarios sugeridos, cuyo texto se encuentra a dispo-sición: www.cpcesfe2.org.ar

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15CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

INFORMACIÓN GENERAL

ACTUALIZACIÓN DEL SITIO WEBLos tiempos cambian y las necesidades tam-bién..., las Instituciones Profesionales eligenadaptarse y comunicar de manera más eficien-te los beneficios y servicios que se brindan alos Profesionales y sus familias.

GESTIONES ON LINE: allí podrás consultar tuhistorial de ejercicio profesional, serviciosmédicos asistenciales, asociación al CGCE,Comprobantes de Servicios on line y estadosde cuentas. También podrás confeccionarboletas de depósito, certificaciones de ingresoe informes de liquidación de honorarios yaportes.

SUBSITIOS: espacios específicamente diseña-dos para tus necesidades en cuanto al ejercicioprofesional, los servicios médicos, la jubila-ción, la actualización, capacitación y uno espe-cialmente destinado a Jóvenes Profesionales.

OTROS SERVICIOS: agrupados específica-mente para que encuentres lo necesario pararealizar tus trámites a través de las oficinasespeciales, programar viajes, consultar mate-rial bibliográfico, publicar avisos de trabajo,tramitar DNI y pasaportes, entre otros.

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16 CPCE / Febrero de 2015

CAJA DE SEGURIDAD SOCIALPARA PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICASDE LA PROVINCIA DE SANTA FE - CÁMARA SEGUNDACaja de

Seguridad Social

CONSULTAS ON LINE DE RECIBOS DE BENEFICIOS PREVISIONALES

1. Ingrese en “Servicios” y luego en “Gestiones on line” con su usuarioy contraseña habituales.

2. Si es un usuario nuevo, seleccione el link “Regístrese si es un usua-rio nuevo”.

3. Ingrese su número de documento. Si es una prestación por pen-sión, debe ingresar el documento del profesional fallecido.

4. Verifique los datos mostrados en pantalla y si todo es correcto, elijaun nombre de usuario; si no comuníquese con CPCE.

5. Si todo estaba correcto, cumplimentado el paso 4, recibirá unemail en su casilla de correo electrónico registrada en el CPCE (*),con un link que al seleccionarlo lo derivará a una pantalla del sitioweb del CPCE para activar su cuenta de usuario.

6. En esta nueva pantalla, se le mostrará el usuario que eligió y se lepermitirá registrar una contraseña.

7. Luego de completado el paso 6, ya puede dar curso a la consultaon line de su recibo de prestación previsional.

8. Ingrese en “Estado de cuenta” y luego en “Caja de SeguridadSocial”.

(*) Ud. puede verificar o actualizar su dirección de email informada alCPCE, vía correo electrónico a: [email protected]

REGULARIZACIÓN DE DEUDA CON LA CAJA DE SEGURIDAD SOCIAL

Señor Profesional:

Anualmente el Consejo de Administración realiza los reclamos dedeuda a los profesionales que registran atrasos en el pago de los apor-tes previsionales de acuerdo con lo establecido en el art. 27 de la leyNro. 11.085 según el siguiente cronograma, de cumplimiento estricto:

• 31 de marzo: intimación administrativa de deudas devengadas al31 de diciembre del año anterior.

• 30 de junio: intimación extrajudicial de la deuda, con más loshonorarios a cargo del abogado actuante en la gestión de cobro.

• 31 de agosto: inicio de juicio de apremio.

Si Ud. registra deuda por aportes, para regularizarla, dispone de lassiguientes alternativas:

• Efectivo, cheques corrientes y tarjeta de débito.

• Cheques de pago diferido mensuales y consecutivos, propios o deterceros, con un plazo máximo de 360 días.

• Convenios de financiación con la Caja hasta 120 meses, con unacuota mínima de diez módulos y adhesión a débito automático entarjeta de crédito o cuenta bancaria.

• Préstamos del DSS para pago de deudas con la CSS hasta $ 60.000,con codeudor sin deuda con la Institución, a 36 meses, con un inte-rés de financiación variable.

El pago de deuda le permitirá integrarse al sistema previsional, recu-perando las coberturas por pensión e invalidez a partir de la fecha depago, al adquirir la condición de aportante regular según las resolu-ciones vigentes.

Por cualquier consulta o inquietud, le recomendamos que se acerquea las oficinas de la Caja de Seguridad Social, ubicadas en el Piso 11 delCPCE.

Page 23: Boletín CPCE Febrero 2015

17CPCE / Febrero de 2015

El Consejo Superior en su reunión de fecha 12 de septiembre de 2014resolvió modificar el valor del módulo del sistema jubilatorio -art. 24,Ley Nº 11.085- pasando de $ 58,00.- a $ 67,50.- considerando laactualización progresiva de aportes y haberes básicos de nuestro siste-ma.

Los nuevos valores de los aportes mínimos mensuales obligatorios apartir del 01/01/2015, son los siguientes:

Los nuevos haberes totales (sin haber diferencial de capitalización)para cada tipo de prestación a partir de 09/2014:

NUEVOS MONTOS DE APORTES Y HABERESCAJA DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LOS PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS DE LA PROVINCIA DE SANTA FE - Ley Nº 11.085

Para las prestaciones con haberes básicos de montos diferentes a losantes indicados, corresponde un incremento proporcional de los mis-mos.

Valores en el pago de deudas con la Caja:

De acuerdo al nuevo valor del módulo antes comentado las obligacio-

nes adeudadas en módulos por períodos anteriores a enero de 2015,estén o no incluidas en convenios de financiación, podrán abonarsehasta el 27 de febrero de 2015 al valor de $ 58.- por módulo.

Vencido dicho plazo, la cancelación de las obligaciones deberá efec-tuarse al valor de $ 67,50.- por módulo o el que se encontrase vigen-te a la fecha de pago.

BÁSICO BONIFICACIÓN POR BONIFICACIÓN TOTAL RES. 22/2012 (sin haber de capitalización)

Prestación Ordinaria $ 5.400 $ 200 $ 250 $ 5.850 Prestación por Edad Avanzada $ 2.700 $ 100 $ 125 $ 2.925 Prestación por Invalidez $ 5.400 $ 200 $ 250 $ 5.850 Prestación por Discapacidad $ 5.400 $ 200 $ 250 $ 5.850 Prestación por Pensión• Hasta 3 causahabientes $ 4.050 $ 150 $ 187,50 $ 4.387,50 • Más de 3 causahabientes $ 4.320 $ 160 $ 200 $ 4.680

En la sesión del 19/06/2014 del Consejo Superior del Consejo Profe-sional de Ciencias Económicas se aprobó el proyecto de “Categorías deAportes y Prestaciones Suplementarias” que fuera elevado por el Con-sejo de Administración Provincial de la Caja de Seguridad Social.

El referido programa ofrece a los afiliados una alternativa de adhesiónvoluntaria para alcanzar el objetivo de obtener una prestación suple-mentaria de 40, 80 ó 160 módulos adicionales, que se agrega al bene-ficio básico establecido en la ley 11.085.

En función de la edad del profesional al momento de adherirse al siste-ma, comenzará a abonar mensualmente un aporte suplementario enmódulos –que incluye cuota aguinaldo en junio y diciembre-, hasta quearribe a la edad de acceso al beneficio, o una posterior si lo desea.

En el caso de que el profesional desee discontinuar el pago de losaportes suplementarios o fallezca en etapa activa, el total abonado sederiva a una cuenta de capitalización, debido a que el sistema no con-templa las coberturas de pensión e invalidez en actividad.

CATEGORÍAS DE APORTES Y PRESTACIONES SUPLEMENTARIAS

Page 24: Boletín CPCE Febrero 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

ACTUALIZACIÓN Y CAPACITACIÓN

A efectos de lograr una comunicación más rápida y efec-tiva, todas las actividades de Actualización y Capacitaciónestán publicadas en la página web: www.cpcesfe2.org.ar

18 CPCE / Febrero de 2015

Page 25: Boletín CPCE Febrero 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

ACTUALIZACIÓN Y CAPACITACIÓN

COMISIÓN DE ACTUACIÓN JUDICIAL

COMISIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD PÚBLICA

COMISIÓN DE AUDITORÍA

COMISIÓN DE COMERCIO EXTERIOR Y MERCOSUR

COMISIÓN DE COOPERATIVAS, MUTUALES Y ASOCIACIONES CIVILES

COMISIÓN DE CONTABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL

COMISIÓN DE COSTOS Y GESTIÓN

COMISIÓN DE EDUCACIÓN

COMISIÓN DE EMPRESA AGROPECUARIA

COMISIÓN DE ESTADÍSTICA

COMISIÓN DE FINANZAS

COMISIÓN DE JÓVENES GRADUADOS

COMISIÓN LABORAL PREVISIONAL

COMISION DE GESTION DE CONFLICTOS

COMISIÓN PYME

COMISIÓN DE SALUD

COMISIÓN DE SOCIEDADES

INSTITUTO DE ADMINISTRACIÓN

INSTITUTO DE ECONOMÍA

INSTITUTO DE MATERIA TRIBUTARIA

INSTITUTO DE TEORÍA Y TÉCNICA CONTABLE

1° y 3° Martes

19 Hs.

2º y 4º Viernes

19 Hs.

1° y 3° Lunes

19:30 Hs.

1° y 3° Jueves

19 Hs

2º y 4º Miércoles

19 hs.

1º Miércoles

19 hs

2° y 4° Miércoles

19:30 Hs.

1° Jueves

19 Hs.

2° y 4° Viernes

17 Hs.

Martes 10 de marzo

17 Hs.

1° y 3° Martes

19:30 Hs.

2º y 4º Miércoles

19 Hs.

1° y 3° Miércoles

19 Hs.

2º y 4º Martes

18:30 Hs

1° y 3° Lunes

18:30 a 19:00 Hs.

3º Martes

19:30 Hs.

1° y 3° Martes 19:00 Hs.

Consultas: Lunes: 19 a 20 hs.

2° y 4° Martes

18:30 Hs.

2° y 4° Martes

19:00 Hs.

Jueves 19:00 Hs.

Consultas: 18 a 19 Hs.

2° y 4° Martes - 19:30 Hs.

Consultas: 19:00 a 19:30 Hs.

19CPCE / Febrero de 2015

COMISIONES E INSTITUTOS DÍAS Y HORARIOS

Page 26: Boletín CPCE Febrero 2015

20 CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

PUBLICACIONES TÉCNICAS

COACHING ORGANIZACIONAL

Se necesitan Líderes en todos los Niveles de una Organización

A modo de interpretación de quien escribe: todo empieza y termina con elLiderazgo. Realmente en mi convicción, es así. Si Ud. no lo cree, solo tieneque juntar a un grupo de personas que no tengan Líder y obsérvelos. Nosabrán qué hacer. Cuando no existe un buen Líder en un equipo, en undepartamento, en la cima de una organización, o en la familia, lossiguientes resultados son inevitables:

Sin un Líder, no hay VISIÓN.

Sin un equipo comienza con una Visión pero sin un Líder, ese equipo esta-rá en problemas. ¿Por qué? Porque la Visión se escapa. Y sin un Líder, laVisión se disipará y el equipo se desviará porque no tiene ningún sentidode dirección. Como lo decía Salomón: ”dónde no hay Visión, la gente seextravía”.

Por otro lado, si un equipo comienza con un Líder pero sin ninguna Visión,les irá bien porque eventualmente obtendrán una Visión.

Digo esto porque si tuviera que definir a los Líderes con una sola palabra,quizás la mejor sería: Visionarios. Los Líderes siempre van hacia algúnlugar. Tienen Visión, y la Visión no solo le da dirección a él, sino también leda dirección a su gente.

Sin un Líder, las decisiones se retrasan.

A modo de Historia: un alto directivo de una gran empresa, necesitaba unpar de zapatos nuevos, y los quería a medida. Fue al zapatero y éste le pre-guntó si deseaba que tuvieran punta redonda o cuadrada, a lo que el altodirectivo no sabía que decidir. Regresa en un par de días y me dice qué

2

* Coach Ontológico Profesional

LUIS ALBERTO RUBIAL *

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PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

PUBLICACIONES TÉCNICAS

decidió, inquirió el zapatero.

Pasaron los días, el zapatero lo encontró en la calle y preguntó si habíadecidido la forma de sus zapatos. Todavía no he decidido, respondió el altodirectivo. Bien, sus zapatos estarán listos mañana por la mañana respon-dió el zapatero.

Cuando el alto directivo fue a buscar sus zapatos, se encontró que uno erade punta redonda y el otro de punta cuadrada.

Si no tomamos nuestras propias decisiones, alguien lo hará por Usted.

No todos los que toman buenas decisiones son Líderes, pero todos los bue-nos Líderes toman decisiones, o al menos para ayudar a otros a que lastomen rápidamente.

Sin un Líder, baja la moral.

Los Líderes, entre otras cosas, son distribuidores de esperanzas. Cuando losLíderes no están presentes, las personas con frecuencia pierden la espe-ranza y la moral cae al suelo. ¿Por qué sucede esto? Porque la moral puedeser definida como: Fe en el Líder de la cima.

Sin un Líder, los conflictos se extienden.

Uno de los papeles más importantes de un Líder es resolver conflictos. Enla ausencia de un Liderazgo claro, los conflictos siempre duran más y hacenmás daño. Con frecuencia se necesita que un Líder de un paso al frente, yhaga que todos se sienten a resolver los problemas.

Cuando Usted dirige a los demás, debe estar preparado siempre para hacerlo que sea necesario para que su personal resuelva los conflictos.

Sin un Líder, se multiplican las agendas.

Cuando un equipo de personas se reúne y ninguno es un Líder, entonceslos individuos comienzan a seguir sus propias agendas, y en poco tiempo,todas las personas estarán haciendo lo suyo. Los equipos necesitan de unLiderazgo para proveer una voz unificadora.

En mi próxima entrega:

Antes de liderar, organizaciones, equipos, personas, LIDÉRESE A SÍ MISMO,sepa conducirse, antes de conducir a los demás!

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22 CPCE / Febrero de 2015

PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

PUBLICACIONES TÉCNICAS

COMUNICARSE EN VALORES

En esta época del año, donde el clima y las costumbres colaboran paraque paremos un poco la “carrera profesional”, también es importanteque revisemos todos los caminos que transitamos como seres huma-nos.

La comunicación interpersonal es una de las más dañadas por la con-sabida “falta de tiempo”, por el uso de las “conexiones” virtuales y porel decaimiento de los valores en una sociedad totalmente dañada porel consumismo, la violencia y la competitividad sin límites.

A ésto debemos agregar el “cuidado de la imagen” que impide, lamayoría de las veces, aceptar que uno se siente mal, sobrepasado porlas obligaciones, y por la falta de espacio para cuidar y ganar afectos.Asimismo cuesta encontrar actividades recreativas y sanadoras, quenos permitan mejorar nuestra calidad de vida y adoptar criterios demayor sencillez y menor velocidad para escenificar nuestra vidasocial.

Hacer llamados telefónicos a amigos sin causa formal que los justifi-que, organizar encuentros para disfrutar de una tarde o de un eventodeportivo, dejar de mirar el reloj o de escuchar el celular…, parecen“lujos que ya no podemos darnos”. Es más, hay que “adivinar” la causade los “no llamados” o de los “no encuentros”, sin “perder el tiempo,preguntando ¿por qué hace tanto que no sé nada de ti?”

¿Qué hacemos con ese tiempo que “nos ahorramos”? Pues nada másni nada menos que fomentar la NO COMUNICACIÓN con el consabidodeterioro de las vínculos y de las historias de vida compartidas conanterioridad.

2 DRA. CP ALICIA S. NEBBIA

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PUBLICACIONES TÉCNICAS

¿Hacia dónde vamos, metidos en nosotros mismos, caminando sin ver,conectándonos sin comunicarnos, saludándonos sin estrecharnos lasmanos o confundirnos en un abrazo?

¿Dónde está la llegada? Porque sinceramente, no la veo.

Si hay algo que superabundan en estos tiempos son los medios paracomunicarnos, desde cualquier lugar, a cualquier hora, y por cualquiercuestión, ¿pero los aprovechamos para algo que verdaderamente noshaga sentir bien, nos alegre el alma o nos emocione profundamente?

¿A dónde vamos colegas?

¿Qué nuevos valores pergeñamos desde la falta de comunicación real?

En este mundo líquido, como también lo muestra Zygmunt Bauman,sociólogo y filósofo contemporáneo, autor de MODERNIDAD LIQUIDA,nos hace ver la diferencia entre estar “conectados” y “comunicados”.Entre borrar de la pantalla lo que no nos gusta y entender los fenó-menos de esta sociedad global y consumista en la que estamos inser-tos. Manifiesta Bauman que “entre los daños más analizados y teóri-camente más nocivos de la vida online, están la dispersión de la aten-ción, el deterioro de la capacidad de escuchar y de la facultad de com-prender, que llevan al empobrecimiento de la capacidad de dialogar”.

Desde mi experiencia de largos años de capacitar y ayudar a reorgani-zar la actividad profesional de muchos colegas, de todo el país, hepodido observar lamentablemente que lo que sostiene Bauman, en elpárrafo anterior, es verdaderamente cierto, y desde mi forma deentender estos fenómenos, se los observa en gran cantidad de profe-sionales en Ciencias Económicas que viven bajo presión, corriendocarreras contra el reloj, encerrados frente a la pantalla de la computa-dora la mayor parte del día y sintiéndose responsable de múltiplessituaciones que no dependen ni de su voluntad ni de su rol profesio-nal.

Por lo tanto, las mayores dificultades que van apareciendo en nuestros

profesionales, con el paso del tiempo, son:

1) Disminución de la capacidad de escucha.2) Dispersión de la atención en forma creciente.3) Pérdida de la necesidad de conversar e intercambiar ideas con

otras personas, entre las que se encuentran sus afectos más cerca-nos.

4) Elección de actividades “pseudo-recreativas” creadas por quieneslo que menos les interesa es intentar disminuir las tres situacionesanteriores y se limitan a fomentar encuentros en lugares cerrados,ruidosos, con luz artificial, con ingestas desmedidas, donde setrata de seguir “preservando lo de afuera” y “desvalorizando elmundo interior”.

5) Ausencia de diálogos constructivos y de formación de gruposdonde reine la sana comunicación, la calidez, los buenos encuen-tros, los intercambios verdaderos y la valiosa intención de crecerhumanamente.

No obstante y gracias a que en el mundo siempre hay gente dispues-ta a trabajar por el bien común, están naciendo muy silenciosamen-te otras formas de vidas destinadas a recuperar la humanidad perdi-da:

1) Proyectos autoorganizados de vida comunitaria.2) Forma de vida “slow”.3) Bienes comunes colaborativos.4) Redes solidarias.5) Aumento de acciones cooperativas.6) Sociedades que fomentan el bien común.7) Aumento de actividades en contacto con la naturaleza.8) Conocimiento compartido.9) Búsqueda incesante de nuevos tipos de instituciones cuyo objeto

principal será el SER HUMANO.

Interesante para pensar en este verano, con familia y con amigos…, ypara sostener estos avances a pesar de todo, cuando se retome la acti-vidad post- vacaciones.

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MIS CLIENTES COMPRANSÓLO POR PRECIO: ¿MITO O REALIDAD?

“-Ya he intentado todo, pero no hay solución. Mis clientes sólo compranpor precio”. Bajando los brazos, agobiadas por la situación, muchasempresas con las que trato, me confiesan que se rinden ante lo queaparenta ser un problema sin solución: a los clientes sólo les importapagar el menor precio.

Lo anterior equivale a decir que todos los clientes entran en la catego-ría de “compradores de precio”. Este tipo de clientes tiene como únicaprioridad pagar la menor cantidad de dinero posible, y a cambio deesto no dudan en sacrificar otros atributos, como calidad, reconoci-miento de la marca, tiempo de entrega, entre otros.

Algunos de los rasgos distintivos de este tipo de clientes son:

- Privilegian el ahorro inmediato (menor precio) al ahorro futuro(mayor duración, menores costos operativos, etc.).

- No dudan en experimentar una marca desconocida, siempre queprometa un menor precio.

- Están dispuestos a programar una compra con anticipación o reali-zar una larga fila ante la promesa de un mayor descuento.

- Renuncian a servicios adicionales, tales como atención personali-zada, asistencia postventa, garantía extendida o capacitación, contal de que se les cobre un precio menor.

Ahora bien, ¿es posible que todos nuestros clientes entren dentro deesta categoría?

2 DR. LE ARIEL BAÑOS

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Una cosa es simular ser un “comprador de precio”, como una táctica denegociación para obtener mayores ventajas, y otra muy diferente es serun verdadero “comprador de precio”, cuya actitud va más allá de unapostura negociadora. Pero, ¿cómo identificar cuándo el precio es unobstáculo real para cerrar la venta o se trata simplemente de una tácti-ca de negociación?

Hacer las preguntas adecuadas para entender mejor al cliente, puedeaportar una ayuda valiosísima para abordar estas situaciones, donde elprecio aparenta ser la única prioridad para cerrar una venta.

Aquí siguen tres preguntas clave, para identificar y atender rentable-mente a los “compradores de precio”:

1. ¿QUÉ USO LE DARÁ EL CLIENTE AL PRODUCTO O SER-VICIO?

Una empresa dedicada a la venta de ropa de trabajo, cuyo mercado prin-cipal eran las compañías constructoras, se enfrentaba sistemáticamen-te a cuestionamientos sobre sus precios. De hecho tenía una alta pro-porción de cotizaciones rechazadas.

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PUBLICACIONES TÉCNICAS

Ante esta situación, la empresa se propuso entender mejor el uso que losclientes le daban a sus productos. Fue así como detectó que el destinoque se le daba a la ropa de trabajo tenía un gran impacto en el valor per-cibido y el precio a pagar. Por un lado, cuando la ropa era para nuevosempleados, debido a la alta rotación de trabajadores de la construcciónen las primeras semanas de contratación, las empresas definían la com-pra sólo por precio, ya que su inversión en muchos casos se vería desa-provechada rápidamente. En cambio cuando se trataba de empleadosmás estables, que habían superado al menos el primer de mes de con-trato, entonces el enfoque era de mayor plazo y había disposición apagar por ropa de mayor calidad y duración.

Entonces la solución fue armar un “kit de ropa de trabajo de ingreso”, debajo precio y calidad muy limitada, destinada a nuevos empleados. Estaopción se sumaba a las líneas clásicas que eran de calidad superior, aun-que también de mayor precio.

En este caso, conocer el uso que le daría el cliente al producto fue unaayuda fundamental. Así pudo definirse una propuesta específica parasituaciones donde el precio era la principal prioridad. Esto permitió tam-bién mantener otras líneas de producto de mayor precio, para situacio-nes de compra donde los requerimientos eran otros.

2. ¿QUÉ ATRIBUTOS SON “PRESCINDIBLES” PARA ESTETIPO DE CLIENTES?

“-Señor, su habitación tiene sauna con hidromasaje, y en el último pisodel hotel dispone de un spa con piscina, gimnasio de última generacióny sauna finlandés. Además tenemos canchas de tenis y squash.”Ahora bien, el dueño de una empresa Pyme que viaja por temas denegocios, y llega al hotel cuando comienza a oscurecer, ¿estaría dispues-to a pagar por este tipo de servicios, que difícilmente pueda llegar a uti-lizar?

En ocasiones la definición de nuestro producto o servicio, incluye “pordefecto” o por usos y costumbres, ciertos atributos o características quesin dudas incrementan nuestros costos, pero no siempre representan un

valor adicional para el cliente, particularmente aquellos que priorizan elprecio. Probablemente los “compradores de precio” estarían dispuestos asacrificar gran parte de estos atributos, no esenciales para ellos, a cam-bio de un menor precio.

Así es que muchas empresas logran atender rentablemente a “compra-dores de precio” definiendo opciones “minimalistas” o “low-cost”. Enhotelería, por ejemplo entran en estas categorías los hoteles tipo“express”, que ofrecen una gama de servicios limitados para estadías cor-tas, a un precio razonable o los formatos “bed & breakfast” (cama y desa-yuno). También aquellos clientes dispuestos a sacrificar nivel de servicioy atención personalizada, a cambio de un menor precio, pueden seratendidos rentablemente a través de canales de autoservicio o platafor-mas de internet.

3. ¿CUÁL ES EL PRESUPUESTO DISPONIBLE PARA LACOMPRA?

“-La propuesta nos parece excelente, pero está fuera de nuestro presu-puesto”. Esto es equivalente a escuchar que alguien nos dice: “-Meencanta la Ferrari que me está ofreciendo, pero no tengo el dinero sufi-ciente para comprarla.”

Si nuestra propuesta comercial tiene un precio que excede al presupues-to del cliente, por más convincentes que sean los argumentos acerca delos beneficios del producto o servicio, la propuesta finalmente será des-cartada. Las restricciones presupuestarias del cliente, lo conducenmuchas veces a transformarse en un “comprador de precio”, aún cuandoel ahorro inmediato tenga como consecuencias, diferentes problemas omayores costos futuros, por comprar productos o servicios de bajo precio.

Por lo tanto, dado que se trata de una información que el cliente no suelerevelar desde el primer momento, es recomendable indagar y tener almenos una idea aproximada del presupuesto disponible. Esto permitiráevitar un desgaste en vano en la negociación comercial y en caso de serfactible, ofrecerse directamente opciones acordes al presupuesto infor-mado.

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ESPACIO CEDIDO

VIDA, nada me debesPor Dr. CP Leopoldo José Gard

Tanto me ha dado la vida que si tuviera que partir hoy mismo, lo haría sin reproche

alguno.

Pero claro, siempre hay algo más por ver, algo más por hacer, algo más por vivir. Y

entonces quiero seguir la marcha en pos de nuevas experiencias.

Con mis 65 a cuestas, por cierto bastante bien llevados, así lo creo, he podido expe-

rimentar dos hechos inéditos en mi vida.

La creencia en lo de bien llevados mis años responde sin dudas a dos razones bási-

cas: una es que hago deporte periódicamente y otra, la más trascendente, la de

más peso, es que somos más que benévolos cuando nos juzgamos a nosotros mis-

mos.

¿No es cierto acaso que aquello que está muy mal en otros no lo es tanto en noso-

tros mismos? ¿Y que lo que está bien en el vecino es excelso en nuestra persona? Así

somos, salvo honrosas excepciones que habrá, pero no conozco.

Volviendo al tema de lo inédito les cuento que hace muy pocos días cayó nieve sobre

mi cabeza.

Si, a los 65 y por primera vez.

Tuve oportunidad de esquiar y lo hice. Me batí a duelo con bolas de nieve. Me hundí

en la nieve hasta la cintura. Circulé con mi vehículo en el medio de un camino neva-

do haciendo equilibrio para no derrapar. Estuve demorado en caminos bloqueados

por nieve. Vi campos y árboles cubiertos de nieve, Pero nunca vi nevar. Hasta ahora.

Y lo insólito, es que se dio en una época del año donde todo lo que se espera, y en

especial los lugareños, es lo contrario. Mucho sol, agua del deshielo y una multipli-

cidad infinita de colores dada por las plantas, los árboles, las flores y las obras del

hombre que decoran casas, negocios, plazas, caminos.

Si eso lo vi, tal como lo señalo. Ver árboles con sus hojas verdes brillantes, o amari-

llas doradas, y rojas tornasol, todo eso vi, y al mismo tiempo, en un mismo momen-

to, en uno de los paisajes más soñados de la Argentina. Mi Argentina. La de todos.

Enfrascado en tanta belleza que te mantiene con la boca abierta en el camino de

Villa Pehuenia, Aluminé, Junín y San Martín de los Andes, recorrimos más que los

Siete Lagos. Hay tantos, tan escondidos a pocos kilómetros uno del otro,

que sorprende el espíritu.

Y en plena época del deshielo, como les dije, nevó. Y me cayó un copo de nieve en

mi pelada. Sí, en la testa pelada con lo que la sensación es más directa todavía.

Alguna ventaja tenía que encontrarle a la falta de pelo.

Y a ese copo se sumó otro y otro más y eran tantos y tan tupida la nevada que, ya

tiritando, corrí a la cabaña donde estamos alojados con otro matrimonio muy amigo

y encendí el hogar a leña. No de leñogas. A leña, de esa que hecha humo si no la

encendés bien. Y en eso soy experto, en encender y hacer humo de más.

Pero esta vez estaba todo en tal conjunción que ni siquiera un poquito invadió el

ambiente. Y así, imaginen el cuadro, la nieve cayendo a raudales y las llamas bro-

tando de la leña cubriéndonos de un calor amigable de pleno confort.

Vueltas las cosas casi a la normalidad, dejó de nevar, emprendimos viaje al destino

final, una hermosa casa ubicada en un lugar de privilegio en San Carlos de Barilo-

che, sobre el Lago Gutiérrez. Porque lo que sobran son lagos, no tengan dudas.

Allí nos envolvió otra vez la naturaleza y la mano del hombre. Muy cuidada por cier-

to. El campo de golf que dominaba la escena nos ofrecía un panorama espectacular.

El prado verde, los árboles que lo rodeaban, los matorrales de mil colores, las flores

en su esplendor. Todo a nuestra disposición. Y así lo tomamos. Gozamos de cada

momento quizás irrepetible.

Temas de Interés

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PROFESIONALES EN CIENCIAS ECONÓMICAS

ESPACIO CEDIDO

CPCE / Febrero de 201528

Y qué pasó. La mañana siguiente a la de nuestro arribo nos recibió con una nevada

excepcional, muy fuera de época, protestada por los vecinos del lugar y, egoísta-

mente aceptada y disfrutada por mí y mis compañeros de viaje.

Aquellos colores multifacéticos habían desaparecido bajo un manto dominante de

nieve. Solo los grandes árboles dejaban ver parte de su follaje, en un contraste

maravilloso. Y otra vez dejé que la nieve me cayera sobre la cabeza, y los hombros,

y los pies, hasta que, claro, debí reaccionar antes de convertirme en un muñeco de

nieve, de esos que tanto gusta fabricar.

Pero es que nunca hasta entonces había caído un solo copo de nieve sobre mí.

Y esta vez, todo junto, sol, calor, remerita, frío, nieve, bufanda y medias térmicas.

Luego la complicación. De tanta nieve y extremado frío se nos congeló el filtro de

gasoil en pleno viaje de vuelta a casa.

Y pensé, y comenté, todo tiene su precio. Con algo debíamos pagar tanto goce.

Y allí una nueva sorpresa que nos regaló la vida. Y gracias a estar tirados a un cos-

tado del camino sin poder circular, ni hacia adelante, ni hacia atrás. Simplemente

varados bajo una tormenta de nieve que cubría cada vez más el camino. Y pasaron

varios autos, y camionetas, 2 por 4, 4 por 4, seguro que también una cinco por ocho,

qué se yo. Toda clase de vehículo, camiones y colectivos, y vans y Mini Coopers. De

todo, y nadie paró a auxiliarnos. Pero no, alguien paró y nos ofreció su ayuda. Uno

entre mil. ¿Saben donde vivía ese auxilio estelar? Sí. Se imaginan bien. En la misma

ciudad en donde vivimos nosotros, en nuestra San Nicolás. Este hecho, acaso fortui-

to, volvió a pagar todo cualquier inconveniente que tuviéramos y debiéramos

enfrentar en adelante.

La mano de Dios está en todas partes y la puso en cabeza de un coterráneo. ¿Se

puede pedir algo más?

El problema que afectó al auto se resolvió y quedó en la historia, como una anécdo-

ta más, pero el gesto solidario del amigo nicoleño está presente en cada día desde

entonces.

El otro hecho significativo en mi vida, que por ahora no se acaba, se ha dado de la

mano de una experiencia nueva que vengo transitando desde que existe un progra-

ma de aprendizaje y participación que recibe a adultos mayores de 50 años en el

ámbito universitario local.

Este último cuatrimestre, dispuesto a asimilar lo aprendido y aprehendido en

los cursos de dibujo y pintura decidí encarar otra arista no experimentada en mi

vida, bastante generosa por ciento en anécdotas, vicisitudes, fortunas e infor-

tunios.

Me incorporé a un grupo de teatro conformado por un sinnúmero de mujeres y un

único varón que, por mi culpa, dejó de serlo; a lo de único me refiero.

E hicimos un montón de puestas en escena de numerosas obritas breves que per-

mitían que unos y otros, en especial las mujeres, mucho más avezadas en eso de

actuar, lograran momentos de mucho disfrute y humor.

Y así fuimos avanzando en el tiempo, mejorando o empeorando en la producción,

pero todos tratando de poner lo mejor de cada uno, hasta que, con la paciencia del

profesor y sus indicaciones precisas, logramos ir plasmando un producto razonable-

mente aceptable para un grupo de amateurs como nosotros.

Y llegó el día en que me vi en el escenario del Teatro Municipal de San Nicolás,

ese que se construyó con el esfuerzo de muchos, entre los que estaban mis abue-

los. Solita mi alma frente a todo el auditorio, no muy nutrido por cierto, pero

suficientemente numeroso como para penetrarte en el cuerpo y conmover el

ánimo.

Y allí, a los 65, debuté en el teatro y fui aplaudido. No sé si lo hicieron en honor a mi

coraje o porque lo que debí hacer lo hice razonablemente bien o porque eran todos

conocidos o familia, pero lo cierto es que eché en mi mochila un nuevo motivo para

agradecerle a la vida el haberme recibido y tenerme hasta hoy de pie.

Pero como la vida es toda sorpresa para quien tiene el espíritu abierto a la aventura

y está dispuesto a dejarse sorprender, y yo lo estoy, hoy, mientras escribía estas líne-

as, la vida volvió a hacerme un nuevo regalo. Y vino de la mano de mi nieto, mi único

nieto, Manuel, quien con su siete años me sorprendió, pero no tanto pues sé de su

valía, con el primer lugar en las olimpíadas matemáticas realizadas en su escuela

donde fue el único en completar todos los ejercicios, hacerlo sin ningún error, obte-

niendo el máximo puntaje, cien sobre cien, y por si fuera poco, en el menor tiempo

de todos los alumnos participantes. Un tercio del tiempo utilizado por quien resul-

tara segundo en puntaje y la mitad de tiempo del que fuera segundo en este aspec-

to.

Vuelvo a decir que estoy en paz con la vida, que hoy podría irme sin hesitar, pero, LA

PUCHA QUE VALE LA PENA ESTAR VIVO.

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