bloque · 2017. 3. 29. · este bloque brinda una panorámica para contextualizar el empleo de...
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En este bloque se estudia el concepto de gestión técnica y se propone el
análisis y la puesta en práctica de los procesos técnicos: la definición de las
acciones, su secuencia, ubicación en el tiempo y la identificación de la
necesidad de acciones paralelas, así como la puntualización de los
requerimientos de materiales, energía, medios técnicos, condiciones de las
instalaciones y medidas de seguridad e higiene, entre otros.
Se propone el diagnostico de los recursos con que cuenta la comunidad, la
identificación de problemas ligados a las necesidades e intereses, y el
planteamiento de alternativas, entre otros factores, que permitan mejorar
los procesos técnicos de acuerdo con el contexto. Asimismo, se promueve
el reconocimiento de las capacidades de los individuos para el desarrollo de
la comunidad, los insumos provenientes de la naturaleza y la identificación
de las limitaciones que determina el entorno, las cuales dan pauta para la
selección de materiales, energía e información necesarios.
Este bloque brinda una panorámica para contextualizar el empleo de
diversas técnicas en correspondencia con las necesidades e intereses
sociales; representa una oportunidad para vincular el trabajo escolar con la
comunidad.
Bloque 4
125
PROPÓSITOS
Utilizar los principios y
procedimientos básicos de la
gestión técnica.
Tomar en cuenta todos los
elementos del contexto social,
cultural y natural para la toma
de decisiones en la resolución
de los problemas técnicos.
Elaborar planes y formas de
organización para desarrollar
procesos técnicos y elaborar
productos, tomando en cuenta
el contexto en el que se
realizan.
APRENDIZAJES ESPERADOS
Planifican y organizan las
acciones técnicas según las
necesidades y oportunidades
indicadas en el diagnóstico.
Usan diferentes técnicas de
planeación y organización para
la ejecución de los procesos
técnicos.
Aplican las recomendaciones y
normas para el uso de
materiales, herramientas e
instalaciones, con el fin de
prever situaciones de riesgo en
la operación de los procesos
técnicos.
Planean y organizan acciones,
medios técnicos e insumos para
el desarrollo de procesos
técnicos.
Planeación y organización técnica
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4. Planificación y organización técnica
Cada persona tiene necesidades diferentes y de acuerdo con ellas es como se determina el nivel de producción de los
bienes o servicios que las satisfacen. En la actualidad las necesidades que se tienen están estrechamente relacionadas con
el avance tecnológico que se ha logrado día a día, y por las innovaciones y los satisfactores que éstas proporcionan a la
humanidad.
Uno de los avances más importante de esta década es la informática, ya que proporciona herramientas que facilitan la
planeación, la organización y el control de los procesos, con los cuales se lleva menos tiempo. Por tal motivo se puede decir
que la informática es un elemento importante dentro de la gestión.
Explora
Contesta lo siguiente: 1. ¿Te acuerdas del proceso que hizo tu
mamá para inscribirte al kínder?
2. ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo
hoy en día para realizar una inscripción al
kínder?
Gran parte de los procesos surgidos de las actividades que realizamos a diario nacen de un diagnóstico
de necesidades y demandas de la sociedad. Por esto, gracias a los cambios que se han dado debido a
la aplicación de la informática, la forma de realizar algunas actividades cotidianas ha cambiado, pues
ahora se hacen utilizando una computadora, por ser más rápida, fácil y segura. Por ejemplo, para
satisfacer la necesidad y ayudar a los ciudadanos que no cuentan con una
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computadora, el gobierno proporciona, dentro de las instalaciones de las instituciones públicas,
un ordenador para los usuarios necesitan realizar trámites en las dependencias de gobierno.
Hoy en día se han abierta algunos cibercentros en varias del metro de la Cuidad de México con el
fin de proporcional este servicio de forma gratuita y así acercar a la sociedad la tecnología
informática.
Estos ejemplos surgieron de un diagnóstico de necesidades sociales, que mostró que la mayoría
de las personas no cuentan con una computadora con acceso a internet en su casa u oficina. Es
por ello que tenían que conseguir otros medios para poder usar las herramientas informáticas
por lo anterior, se decidió intervenir para cambiar esta limitante e invertir recursos para su
solución.
Ejecutar programa
Actividad Manual y electrónicamente
Trámite de la tarjeta de circulación del automóvil
Facturas electrónicas
Pago de impuestos de personas morales y físicas
Sacar cita para hacer la declaración anual
Verificar si se tiene multas (coche)
Tramitar la CURP
De estas actividades determina las que se realizan electrónicamente y las que aún se
llevan a cabo de manera manual y electrónica
Según los datos del INEGI obtenidos en el censo de 2014, el 38.3% de los hogares cuenta con una
computadora. En la actualidad la forma más rápida y económica de obtener información es por medio de
internet, por ello cada vez más familias mexicanas tratan de contratarlo.
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Tema 1 La gestión en los sistemas técnicos
Gestión técnica
Diagnóstico de
necesidades sociales
Organización técnica
Calidad de vida
Conceptos relacionados
Menciona al menos tres necesidades que orillen a las
personas a adquirir una computadora.
¿Qué estrategia utilizarías para solucionar el problema?
Gestión técnica: se trata de las
habilidades técnicas y la
aportación de los recursos
necesarios en la fase de
operación y realización de un
proyecto para la obtención de
bienes, servicios y productos de
calidad.
Diagnóstico de necesidades
sociales: se trata de la
recolección de datos para
conocer las creencias y
requerimientos de la sociedad.
Organización técnica: se trata de
la estructura de acciones para
alcanzar diversos objetivos.
Conceptos relacionados
I.
II. Realiza un diagnóstico de tu comunidad y define cuáles
son los problemas técnicos derivados de las necesidades
que la aquejan. Para esto pregúntate, ¿Cuáles son los
problemas que afectan a mi comunidad?, ¿Cuáles son
las causas que originan el problema?, ¿Qué efectos
causa el problema?
III.
Todo plan de acción requiere una planeación que nos permita alcanzar lo que
se quiere hacer, por lo que debe estar guiado por estrategias que nos ayuden
a lograr las metas establecidas. Para obtener el 100% de resultados y
rendimiento necesarios, se debe aplicar una metodología para identificar
129
}}
Se desea emprender un negocio de venta de abarrotes.
Para que se establezca la viabilidad de un proyecto, debemos
generar algunas preguntas que nos ayuden a determinar si es
conveniente llevaro a cabo
¿Es una buena idea poner una tienda?
¿El capital que se tiene es suficiente para ponerla?
¿Es rentable poner una tienda?
¿Qué me hace falta para poner una tienda?
¿Se cuenta con un lugar donde se pondrá la tienda?
¿Qué se debe hacer antes de empezar el establecimiento de
la tienda?
las necesidades que se tienen, planear el establecimiento de objetivos, como se deben de
satisfacer, como se deben satisfacer, cuáles serán las acciones y la secuencia de cada una de
ellas, quienes las realizarán, que tiempo llevarán, con qué recursos se iniciará y cuales se necesitarán.
Veamos el siguiente ejemplo.
Una vez que hayan sido favorables las respuestas a las preguntas que
nos generamos para abrir la tienda, se debe contar con información
para realizar la planeación, estrategia y organización que faciliten la
realización exitosa de este negocio.
Información: Comunicación o adquisición de conocimientos
que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre un
tema determinado.
Planeación: Se debe formular un documento con las tareas a
realizar como realizarlas y en qué tiempo. Se trata de identificar
los objetivos que se van a alcanzar en un tiempo determinado
para lograr un fin en específico.
Estrategia: Es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos
hacer?, es una decisión presente con efecto futuro. En estos
tiempos competitivos y con un ciclo de vida tecnológico
cambiante, es muy importante la aplicación de estrategias.
Organización: Se trata del establecimiento o reforma de
algo para lograr un fin mediante la coordinación de
personas y la utilización de medios adecuados.
En algunas ocasiones, por no tomaren cuenta el estudio que se debe
realizar antes de poner un negocio, muchos de ellos no prosperan y
eventualmente quiebran.
Para abrir una tienda se necesita
información, planeación, estrategia y
organización.
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Estrategias:
Se cuenta con el local o se rentará (elegir la mejor zona).
Conocer los permisos que se deben tener.
Decorar el local de manera atractiva hacia los clientes.
Organizar todo bien lo que se vaya a vender.
Decidir si se contratará con un seguro.
Determinar si se pondrán alarmas.
Elegir el mobiliario.
Tener bien surtida la tienda para que los clientes siempre
encuentren lo que necesitan.
Lo primero que debes hacer es:
Identificar las necesidades para conocer lo que necesitan las personas
del lugar donde se establecerá la tienda. Se debe aplicar un estudio
de mercado mediante la recopilación de datos de cualquier aspecto
que se desee conocer para posteriormente interpretarlos y hacer uso
de ellos.
Plantear objetivos para satisfacer para satisfacer los gustos y
preferencias de los clientes.
Para que lleven a cabo estas actividades, se pueden utilizar
algunas aplicaciones de office o internet y realizar una encuesta
en la zona donde se establecerá la tienda para conocer mejor a
las personas de ese lugar.
Algoritmo
I. Diseña un cuestionario que le ayude al emprendedor a
conocer la zona (ver algoritmo 1)
II. Realiza las gráficas correspondientes de los resultados
obtenidos en el cuestionario anterior (ver algoritmo 2)
También lo puedes consultar
en la página de internet:
https://goo.gl/nZC3o
131
Escribe algunas direcciones de internet que proporcionen la
información sobre los permisos que se deben tramitar para
poner una tienda.
III.
IV. Realiza una investigación para conocer las necesidades de
tu localidad sobre el manejo de una computadora y el
software. Aplica un cuestionario a 20 personas (ver
algoritmo 3).
V. Se puede decir que las computadoras están presentes
en todos los lugares, pero ¿Crees que todas las personas
las saben utilizar?, ¿Por qué?
VI. De acuerdo con el cuestionario que aplicaste, ¿Qué
utilizan más las personas?:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
( ) Office
( ) Correo electrónico
( ) Lenguajes de programación
( ) Internet
( ) Juegos
( ) Otros, indica cuáles
VII. ¿Qué tipo de software utilizas con mayor
frecuencia y para qué?
Algoritmo
También lo puedes consultar en
la página de internet:
https://goo.gl/x9PrG5
Una herramienta muy útil para visualizar los pasos y las acciones que se pueden realizar
en una empresa, es por medio del análisis FODA. Este estudio sirve para identificar las
posibles amenazas del entorno y relaciones causales entre las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas. Para esto se tiene que analizar la parte interna de la empresa, de
la cual se tiene un control y tiene que ver con fortalezas y debilidades. La parte externa
de la empresa son aquellas circunstancias ver con las amenazas y las oportunidades. Se
debe resaltar cada una de ellas de manera objetiva y realista con la competencia.
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I. Diseña un plan de acción para abrir un café internet en tu comunidad. Por equipo
escriban cuestionarios para detectar si hay la necesidad de contar con un café
internet. Organícense para aplicar los cuestionarios a integrantes de su comunidad y
en función a ello, ¿Cómo comenzarían a gestionar la planeación, organización y
control para brindar el servicio? Redacta tu plan en el cuaderno.
1. Elaboren las preguntas para el cuestionario.
2. Aplica los cuestionarios a los integrantes de tu comunidad.
II. Identifica la parte interna del análisis de FODA con la guía de las
siguientes preguntas.
1. ¿Cuáles son los aspectos donde se superará a la competencia?
2. ¿Cómo van aprovechar el espacio?
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3. ¿Cómo será la distribución del espacio?
4. ¿Cómo se van a distinguir de otros cafés internet? ¿Cuáles serán sus innovaciones?
5. ¿El negocio está en una buena ubicación? Justifica tu respuesta
6. ¿Se tiene experiencia para abrir el negocio?
7. ¿Cuáles son los tres aspectos donde la competencia los puede superar?
8. ¿Se tienen los recursos para abrir el negocio?
9. ¿Con que tecnología se va a contar?
10. ¿Qué desventajas ven en abrir su negocio?
11. ¿Serian un competidor débil? Explica porque
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Fortaleza Debilidades
III. Llena el siguiente cuadro una vez que tengas las respuestas.
IV. Identifiquen la parte externa del análisis FODA.
1. ¿Cuáles son las mayores amenazas que se pueden enfrentar en el entorno?
2. ¿Cuáles son las mejores oportunidades que se tienen?
Lista de fortalezas Lista de debilidades
3. ¿Se podrían dar otros servicios?
4. ¿Existe demanda del mercado?
5. ¿Quiénes serán sus clientes?
6. ¿Existen competidores en la colonia?
7. ¿Qué precios tienen en los servicios que ofrecen?
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2. Estrategia para minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.
3. Estrategia para maximizar las fortalezas y minimizar las amenazas.
4. Estrategia para minimizar tanto las amenazas como las debilidades.
VI. ¿Qué piensas de la importancia de panear, organizar y llevar el control
de lo anterior con el objeto de obtener un servicio eficiente?
Oportunidades Amenazas
Lista de oportunidades Lista de amenazas
8. ¿Los márgenes de ganancia serán buenos? Explica por que
V. Determina las estrategias según fortalezas-oportunidades, fortalezas-
amenazas, debilidades-oportunidades y debilidades-amenazas.
1. Estrategias para maximizar tanto las fortalezas como las oportunidades.
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Con base en el siguiente diagrama de flujo, representa gráficamente el proceso
de producción y distribución que se lleva acabo para que la gente pueda tener
una impresora en casa. Realicen la simulación de una empresa productora de diferentes
periféricos para computadora, con el propósito de distinguir las funciones de cada uno de los
departamentos o áreas que intervienen en el proceso. Hagan sus anotaciones en el espacio
que se les proporciona al lado del diagrama de flujo.
Ejecutar programa
Inicio
Producción de los
diferentes periféricos
Equipo preparado
para su traslado
Poner el equipo en su
empaque
Se conecta el equipo
El usuario saca el
equipo
Se vende el equipo
Entrega al centro de
acopio
Traslado de equipo
Fin
Si
No El equipo
cuenta con
el softwaren
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Tema 2 La planeación y la organización de los
procesos técnicos
Contesta lo siguiente:
1. De acuerdo con las actividades que realicen tus papas, ¿Qué
características debería tener un software que les permita hacerlas
de manera automatizada?
2. De acuerdo con las necesidades que tienes ¿Qué tipo de
aplicación utilizarías a crearías para darle solución a las mismas?
Planeación técnica: se trata
de la programación y
establecimiento de las metas
para elegir los medios
adecuados y alcanzar los
objetivos propuestos en la
organización técnica.
Conceptos relacionados
Planeación técnica
Organización técnica
Ejecución
Control de procesos
productivos
Conceptos relacionados
En la actualidad no es fácil identificar actividades ajenas a la informática, ya que
los adelantos en esta área están sucediendo de manera continua. Este fenómeno
está ligado a la necesidad primordial de un mundo industrializado donde lo más
importante es la información. El rápido intercambio de ésta puede significar el
éxito de una investigación científica. También es útil en el entorno familiar, por
ejemplo para realizar pagos en tarjetas o bien para obtener información sobre
algún tema en especial.
La informática es aplicable a todas las actividades de la sociedad, pues cada día se
desarrollan proyectos que le permiten al ser humano automatizar sus tareas. En
el desarrollo de sistemas informáticos se debe aplicar una metodología que
permita la creación de más aplicaciones útiles para muchas otras tareas que debe
realizar el ser humano. Para esto, el fabricante se debe plantear las siguientes
preguntas: ¿Qué?, ¿Por qué?, ¿Cómo? Y ¿para qué?; así como: ¿con que se
cuenta?, ¿Qué hace falta?, ¿Cuáles serán las estrategias? Las empresas son los
principales clientes en la adquisición de sistemas de información, ya que estos les
permiten minimizar sus costos y agilizar sus operaciones.
Preguntas que debe hacerse el
fabricante antes de realizar un sistema
técnico
Al comprar un ordenador o
periféricos, hay que ir a lugares
donde nos asesoren
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Una vez contestadas las preguntas, continúa la etapa de cómo y dónde se debe planear cada
una de las actividades a realizar en la creación de una aplicación que satisfaga las necesidades
del usuario.
Contesta el siguiente crucigrama:
1. Es un conjunto de actividades interrelacionadas, con un inicio y un fin, y que
utiliza recursos limitados para lograr un objetivo deseado.
2. Es el proceso de configuración de la estructura del sistema (está al revés).
3. Es poner en funcionamiento la aplicación.
4. Son las tareas que se deben de ejecutar.
5. Es el resultado que se espera lograr.
6. Son los elementos utilizados para poder realizarla ejecución de cada una de las
tareas.
7. Es una maquina electrónica usada para procesar todo tipo de información.
8. Son los lenguajes de programación, paquete de aplicaciones etcétera. (esta al
revés).
9. Recabar la información (está al revés).
10. Es una determinada cuestión o asunto que requiere una solución (esta al
revés).
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7
9
5
10
4
8
6
139
Dependiendo de la tarea, automatizar es como se determinara el tipo
de aplicación o el programa a desarrollar para poder realizarla.
Las escuelas requieren de software que permita al alumno adquirir
los conocimientos teóricos de todas las materias, así como su aplicación
de forma interactiva con su entorno para lograr un mayor aprovechamiento del
aprendizaje.
En las empresas se requiere software para realizar las tareas de producción,
inventarios, administración, contabilidad, mercadotecnia, finanzas, ventas,
compras, recursos humanos, estadísticas, costos, etcétera.
En todos los hogares, así como en las escuelas y empresas, el software
más utilizado es el Office. Se usa para crear documentos, hojas de cálculo,
presentaciones y tener acceso a todo tipo de información mediante la utilización
del internet.
Las aplicaciones más populares para las computadoras son las de procesamiento
navegación de internet, correo electrónico, hojas de cálculo administración
de bases de datos, edición de fotografías, creación de gráficos, juegos y música.
Esto es porque se utilizan en su mayoría en casa, estudiantes y en negocios.
Algunas tareas que puede realizar el ordenador también las pueden realizar
notebooks, netbooks, tabletas, Smartphone y celulares, en la actualidad las
convirtiéndose en equipo de primera necesidad para estudiantes, profesionistas,
ejecutivos, oficina comerciantes, empresarios, etcétera.
Utilizar el ordenador para realizar diferentes tipos de tareas requiere que también
los usuarios conozcan el software apropiado que les permita resaltarlas de una
manera fácil y rápida. Cuando el software es más comercial, influye en la decisión
para su adquisición, aunque por éste paguemos más que por otro que no sea tan
conocido.
Una alternativa para ahorrar es utilizar un software libre que no sea tan popular
pero que puede ser tan bueno o mejor que el de licencia
Algunas aplicaciones de software libre son:
Abiword: es un procesador de textos que requiere muy pocos
recursos en comparación con otras aplicaciones similares. Tiene
varias opciones para crear plantillas de documentos, soporta todas
las opciones y herramientas de edición y formato de textos más
usadas por la mayor parte de las personas. Además, proporciona
una forma fácil de añadir y quitar complementos como
funcionalidades extra.
Ejecución: se trata de llevar a
cabo las metas y objetivos
planteados en la organización y
la planeación técnicas.
Control de procesos
productivos: Se trata de las
acciones (comprobación,
inspección, regulación e
intervención) que se
implementan para conseguir
los objetivos deseados con
eficacia y prevenir, daños
ambientales.
Conceptos relacionados
Los dispositivos de información nos
facilitan muchas de nuestras tareas.
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Gnumeric: es una hoja de cálculo bastante completa, ya que cuenta con el
100% de las funciones que encontramos en Microsoft Excel y 154 funciones
más que no se encuentran en él. Estas incluyen: funciones matemáticas,
financieras, de ingeniería, análisis estadístico avanzado, generación de
números aleatorios, interrelación entre hojas de cálculo, dependencias
dinámicas, múltiples vistas, auto filtro, formatos tipo Excel para las celdas
(numero, moneda, financiero, tiempo, fecha, porcentaje, fracción, científico,
texto, especial, graficas de todo tipo, autocompletado). Asimismo abre e
importa archivos de los siguientes formatos: XML (Formato Gnumeric), etc.
Además tiene una herramienta llamada ssgrep para buscar dentro de otras
hojas de cálculo.
Gnumeric es una hoja de cálculo
libre, su fin es convertirse en
alternativa de Excel
También lo puedes consultar
en: http://goo.gl/A77JF8
Mundo cibernético
I. Entra a la siguiente página y baja el software libre de procesador de textos:
http//goo.gl/A77JF8
II. Si puedes, utilizarlo para hacer una comparación con Word de Microsoft y anota tu
opinión.
III. Menciona algunos lugares donde se puede adquirir software o hardware.
141
Mundo cibernético
I. Forma equipos con tus compañeros y compren las siguientes revistas de informática:
II. Investiguen sobre otras y llévenlas a la escuela para comentar su contenido en
clase.
III. Contesta las siguientes preguntas:
1. El software que se publica en las revistas va dirigido a:
( ) Personas especializadas en informática.
( ) Para el público en general.
2. ¿El software publicado en las revistas es en su mayoría de uso cotidiano?
( ) Si
( ) No
3. ¿En este tipo de revistas podemos encontrar información sobre las aplicaciones
que más utilizan en tu casa?
( ) Si
( ) No
4. ¿En este tipo de revistas podemos encontrar información sobre las aplicaciones
que más se utilizan en las empresas?
( ) Si
( ) No
5. ¿En qué revista se puede encontrar información sobre el uso del software que más
utilizas?
( ) Begings ( ) Computer ( ) PC Guia de practica
( ) PC Actual ( ) Mac ( ) Otras, cuales
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6. ¿Qué revista es la que maneja más términos especializados?
( ) Begins
( ) PC actual
( ) Computer
( ) Mac
( ) PC Guia Practica
( ) Otras, cuales
7. ¿Qué revista maneja languaje coloquial que puede ser comprendido por todo tipo de
personas?
( ) Begins
( ) PC actual
( ) Computer
( ) Mac
( ) PC Guia Practica
( ) Otras, cuales
8. ¿En estas revistas puedo encontrar el precio del software que deseo adquirir?
( ) Si
( ) No
9. ¿En estas revistas puedo encontrar la información sobre os requerimientos de hardware
para instalar un determinado software?
( ) Si
( ) No
10. ¿Cuál será el medio más adecuado para conocer las características del software y el
hardware que se requiere? (El sistema operativo con el que funciona, la calidad con la que
cuenta, su forma de funcionar, su portabilidad, su manejo y sobre todo su costo).
0
143
Las aplicaciones de sistemas de información tienen su origen en todas las actividades que
realiza el ser humano, por lo cual, en la creación de proyectos informáticos se debe tomar en
cuenta lo siguiente:
Como resolver un problema. Por ejemplo: disminuir el número excesivo de errores en
los datos de entrada eliminando la introducción manual de los datos de ventas.
Como aprovechar las oportunidades. Por ejemplo: cambios para ampliar o mejorar el
rendimiento económico de la empresa y su competitividad dentro del mercado.
Como obtener información. Por ejemplo proporcionar una variedad de reportes de
todos los movimientos y actividades que se desarrollen.
https://goo.gl/M8Vcke
Mundo Cibernético
I. Forma equipo con tus compañeros de clase con el número de integrantes que
determine el profesor. Ve os siguientes videos sobre ´´Sistemas automatizados´´
en: https://goo.gl/M8Vcke y https://goo.gl/BOZXYd
II. Organícense para establecer las tareas que tendrá que hacer cada integrante
del equipo para realizar lo que se ve en el video.
III. Mediante un organigrama, representen las funciones de cada integrante del
equipo.
IV. Creen la aplicación del video.
V. Comenten en clase el objetivo de la aplicación.
VI. Contesta:
1. Realizando unas pequeñas modificaciones a la aplicación anterior ¿Dónde
más la podrían emplear?
2. ¿Desde qué punto de vista está creada la aplicación del video?
También lo puedes consultar
en: https://goo.gl/M8Vcke
https://goo.gl/BOZXYd
144
La gran cantidad de aplicaciones disponibles en el mercado hace compleja su selección, es por
ello que antes de adquirir un software debemos revisar las características que posee cada uno
para ayudarnos a tomar una decisión. Debemos decidir si preferimos funcionalidad, fiabilidad
eficiencia, mantenibilidad, portabilidad, etcétera.
El término “calidad” ha tenido cambios a lo largo del tiempo. Al principio solo existía la idea de
calidad conocida tanto por el vendedor como por el cliente, con el paso del tiempo idea
cuantifico, no solo tomando en cuenta las características del producto sino también los
procesos de producción convirtiéndose en algo ponderable a través de diferentes sistemas de
gestión de calidad.
La calidad del software se mide si la aplicación fácil de comprender, de aprender, de manejar y
resulta atractivo para el usuario. El concepto de calidad en sistemas de información depende
de cuánto se cubran y se debe medir con base en las necesidades del usuario.
Una forma de comprobar que un sistema cuenta con calidad es haciendo pruebas de
ejecución, introduciendo información para verificar que realmente obtenemos los resultados
esperados; es entonces cuando podemos afirmar que realmente es una aplicación de calidad.
Cuando se crean aplicaciones se pueden originar dos tipos de problemas: errores de sintaxis,
cuales ocurren al escribir mal las palabras claves del lenguaje utilizado o el nombre de
funciones variables, constantes, etcétera; y errores lógicos, que son aquellos en los cuales la
aplicación corre, pero no proporciona los resultados que se esperan.
Es importante que cuando se diseñe un sistema de información que cubra una necesidad, se
tenga mucho cuidado de no cometer los dos tipos de errores más comunes que se dan en la
creación de aplicaciones. La primera vez que ejecutamos un programa y nos aparece que
existen errores es lógico pensar que nos hemos equivocado al escribir y por esta razón es
mejor hacer dicen “aceptar" y corregir los errores. Si no sabemos de dónde viene el error es
conveniente dar un en "ayuda" para resolver el problema.
I. Escribe el siguiente código en Visual Basic (ver algoritmo 4)
Sub Programa 1 ()
MSSGBOX ¨A ver qué pasa¨
Está claro que hemos escrito un error
End Sub
Mundo Cibernético
Algoritmo
También los puedes consultar
en la página de internet:
https://goo.gl/uCpNVQ
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II. Escribe el siguiente código. Cuando lo ejecutes introduce los siguientes
valores n1= 4.6 (Ver algoritmo 5).
Sub Programa 1 ()
Dim n1 As Interger, n2 As Interger
N1= InputBox (Escribe un número)
N2= InputBox (Escribe otro número)
Msg Box ¨La suma es = ¨& n1 + n2
End Sub
1. ¿De qué tipo es el error que tiene el código anterior?
2. ¿Cómo puedes corregir ese error?
3. ¿Cuál es tu opinión sobre la creación de programas?
Algoritmo
También lo puedes encontrar
en la página de internet:
https://goo.gl/i8u2lp
Como habrás observado en los dos códigos anteriores, es importante que, en la
creación de aplicaciones, estas realmente cumplan con los lineamientos de
programación para que puedan proporcionar resultados confiables y veraces.
En el desarrollo de la mayoría de las aplicaciones se deben llevar a cabo las
siguientes actividades:
1. Análisis de requisitos: extraer los requisitos de un producto de software es
la primera etapa para crearlo. Es un paso conjunto de la empresa y los
creadores de software para recoger cada una de sus necesidades.
2. Especificación: es la tarea de describir detalladamente el software. La
mayoría de las buenas especificaciones han sido escritas para entender y
afinar todos los detalles.
3. Diseño y arquitectura: cómo funcionará el software de forma general sin
entrar en detalles.
4. Programación: el diseño mediante lenguajes de programación del software
a desarrollar.
5. Pruebas: las pruebas que se le realizan al software desarrollado para
asegurar la calidad del mismo.
6. Mantenimiento: después del diseño del software éste necesitará
mantenimiento continuo para controlar su funcionamiento y detectar
nuevas necesidades.
La calidad que debe tener el software
es fundamental para los buenos
resultados
146
Para brindar una aplicación de calidad que le proporcione al usuario los resultados que
esta espera, ser desarrollada los de creación de software que especifican la secuencia de
pasos a seguir para su construcción.
En un mundo globalizado e intensamente competitivo como el actual, la calidad se ha
transformado en un aspecto indispensable para alcanzar el éxito en cualquier actividad.
Por lo tanto e suministro de productos y servicios de alta calidad se ha convertido en la
clave del éxito para competir en los mercados nacionales e internacionales.
De acuerdo con las etapas del desarrollo del software, determina quienes serían los encargados
de cada una.
1. Análisis de requisitos:
( ) Usuarios ( ) Gerente ( ) Analista ( ) Programador ( ) Técnico informático
2. Especificación:
( ) Usuarios ( ) Gerente ( ) Analista ( ) Programador ( ) Técnico informático
3. Diseño y arquitectura:
( )Usuarios ( ) Gerente ( ) Analista ( ) Programador ( ) Técnico informático
4. Programación:
( )Usuarios ( ) Gerente ( ) Analista ( ) Programador ( ) Técnico informático
5. Pruebas:
( )Usuarios ( ) Gerente ( ) Analista ( ) Programador ( ) Técnico informático
6. Mantenimiento:
( )Usuarios ( ) Gerente ( ) Analista ( ) Programador ( ) Técnico informático
Mundo cibernético
I. Forma equipos con tus compañeros de clase conforme al número de integrantes que
indique el profesor. Proporcionen una solución técnicamente correcta, viable y coherente
al dueño del banco millonario.
El banco millonario tiene la necesidad de una aplicación que le permita determinar el
monto del rendimiento que obtendrá cada uno de sus clientes por invertir su dinero en
su banco, ya que de acuerdo al monto invertido y al tiempo de inversión es como se le
otorgara un tipo de interés.
147
II. Realiza o siguiente:
1. Escribe el problema:
2. ¿Qué información se requiere saber para solucionar el problema?
3. Consulta los antecedentes técnicos del mismo, que permitan ver si se puede
satisfacer la necesidad.
4. ¿Técnicamente es posible dar solución al problema? Si utilizas el programa Excel,
¿Qué harías?
5. ¿Qué beneficios tendría el dueño del banco con la aplicación que le están
proponiendo?
6. Escribe la planeación. Para eso, cuestiónate lo siguiente: ¿con que se cuenta?,
¿Qué hace falta?, ¿Cómo voy a organizar los costos del diseño? (administración
de recursos, diseño de cronograma de las acciones estratégicas e instrumentales
a desarrollar). Considera todos los datos importantes que el cliente requiere para
tomar una decisión (Los costos de los insumos a emplear, materiales y diseño).
148
7. Traza el siguiente diagrama de flujo de la aplicación que le dará solución al problema
149
Actualmente la educación informática se ha convertido en una enseñanza indispensable
para todos los niveles educativos. Sin embargo, la realidad refleja que no todas las
escuelas cuentan con los recursos para equipar o crear centros de cómputo que permitan
que los alumnos desarrollen sus habilidades y aptitudes en cuanto al manejo de estas
tecnologías. Si tu escuela cuenta con este recurso, cuídalo y aprovecha al máximo su
aplicación, ya que es un recurso que te facilita la realización de diversas tareas.
Como estudiantes a la mayoría no nos gustan las matemáticas, sin saber que las aplicamos
desde que abrimos los ojos para empezar un nuevo día. Esa asignatura, al igual que las que
el en los niveles educativos, importante para nuestra formación y desarrollo en el ámbito
laboral. La computadora nos ayuda y facilita la realización de los diferentes cálculos
matemáticos que tenemos que resolver para dar solución a los problemas planteados en la
materia.
8. Coordinen las acciones, tareas y técnicas que llevaran a cabo de manera organizada,
secuencial y en un tiempo y lugar específico, para la puesta en marcha del diseño.
Identifiquen con un organigrama a los responsables de cada puesto y la función específica
que van a desarrollar.
Gestión del proceso técnico
Actividad o tarea Responsable Tiempo en que se realizará
Materiales
2. Ejecuta la creación de la aplicación. Expongan el trabajo al grupo y anoten os
comentarios de los demás equipos sobre el proyecto.
10. Sometan el diseño (del proceso o producto técnico) a prueba de uso con el fin de
identificar posibles fallas y hacer mejorad en el mismo. Rediséñenlo si es necesario.
150
Mundo cibernético
Contesta lo siguiente:
1. Tengo la necesidad de calcular el seno, coseno y tangente de diferentes
triángulos con el objeto de reforzar mi aprendizaje sobre el cálculo de los
mismos.
Triangulo Opuesto Adyacente Hipot. Seno Conseno Tang.
A 5 7 9
B 21 30 45
C 15 20 27
D 30 35 40
E 17 23 29
Formulas: Seno = opuesto/hipotenusa
Conseno = adyacente/hipotenusa
Tangente = opuesto/adyacente
Las formas para resolver este problema serian:
A) A mano utilizando una calculadora
B) En una hoja de calculo
C) Utilizando el lenguaje de programación Visual Basic para generar un código
que me permita obtener el seno, conseno y tangente de los triángulos (ver
algoritmo 6)
2. De las alternativas que se dan para determinar el seno, conseno y tangente
de varios triángulos, ¿Cuál es la que se te facilito más a ti y por qué?
3. Para solucionar problemas de matemáticas, ¿Cuál de las opciones
anteriores elegirías?, ¿Por qué?
Algoritmo
151
Todos los espacios de trabajo deben cumplir con ciertos requisitos que le permitan al ser
humano realizar sus actividades. Así mismo se le debe informar cómo y con qué materiales
o equipo las debe realizar. En las actividades informáticas se establecen normas para
regular el desempeño de aquellas e estén relacionadas con los sistemas informáticos.
Tema 3 La normatividad y la seguridad e higiene en
los procesos técnicos.
Contesta lo siguiente:
1. ¿Cómo visualizas el área de trabajo?
2. ¿Consideras que las personas saben lo que deben hacer?
3. ¿Crees que un café internet o en el laboratorio de
computación de tu escuela se pueden aplicar normas? ,
¿Por qué?
Normatividad
Seguridad y procesos
técnicos
Higiene y procesos
técnicos
Conceptos relacionados
Normatividad: se trata del
conjunto de reglas seguir para el
correcto funcionamiento de
empresa. La normatividad se
encarga de que se cumplan los
estándares de producción o
servicio de los bienes.
Seguridad y procesos técnicos: se
trata del conjunto de
normatividades que emplean las
empresas para prevenir
situaciones de riesgo.
Higiene y procesos técnicos:
forma parte de la seguridad y se
trata de las medidas preventivas
para salvaguardar la integridad
física, moral e integral de los
trabajadores que intervienen en
los procesos técnicos.
Conceptos relacionados
152
Una norma es el proceso de formular y aplicar reglas para determinar el orden en que se
debe realizar una actividad específica para obtener un beneficio mediante la cooperación
de todos los involucrados. Las normas se originan de los resultados, la experiencia y el
desarrollo tecnológico, y son escritas en documentos técnicos legales para ser sometidas al
consentimiento de organismos regionales, nacionales o internacionales, calificados para
emitir su aprobación de sobre los procesos recomendados.
En la elaboración de normas se debe utilizar un lenguaje común de comunicación entre
todos involucrados en la creación de las normas y para las personas os que las van aplicar
ya que éstas estarán disponibles al público en general pues representan una garantía de
calidad tanto para proveedor como para el cliente.
Todas las normas que rigen y regulan la actividad industrial, comercial y de servicios,
reflejan los procesos que se llevan a cabo en el mundo. El cumplimiento de éstas en
México abre las puertas a un mercado internacional al demostrar que somos competitivos.
Ejecutar programa
Contesta lo siguiente:
1. ¿Qué es una norma?
2. ¿Por qué surgieron las normas?
3. ¿Cuál es el objetivo de una norma?
4. Crea una norma que se aplique al centro de cómputo de tu
escuela.
153
Realiza una investigación que te permita contestar las siguientes
interrogaciones:
1. ¿Cómo se conforma el nombre de una norma?
1.
2.
2. De la siguiente norma indica que significa cada carácter su nombre y su
aplicación.
A) NOM-016-SCFI-1993
B) NOM
C) 016
D) SCFI
E) 1993
Busca información
Mediante la normatividad se califican y evalúan las normas, las cuales se para
garantizar el acoplamiento de todos los elementos que se necesitan para fabricar
un producto, garantizar su calidad, los servicios proporcionados y la seguridad de
su funcionamiento.
La normatividad de sistemas informáticos y de la tecnología de la información es
fundamental y necesaria para tener conocimiento y respeto por las aplicaciones y
equipo de cómputo, ya que con su aplicación se pueden pre- venir errores o quizá
hasta delitos informáticos, como hackear, crakear falsificar documentos. Es
esencialmente difícil no encontrar en la actualidad esta problemática mundial que
afecta en términos de integridad y desarrollo laboral.
Las normas sirven para controlar
los problemas surgidos dentro
del ciberespacio.
154
La normatividad persigue:
Simplificación: se trata de reducir los modelos quedándose únicamente con los más
necesarios.
Unificación:
permite el intercambio a nivel internacional.
Especificación: se busca evitar errores de identificación creando un lenguaje claro
y preciso.
En México, la normatividad tiene como objetivo asegurar valores, cantidades y
características mínimas o máximas en el diseño, producción de bienes, servicios,
adquisición, etcétera., proporcionando información sobre los bienes y servicios a todas las
personas, sobre todo para que no son especialistas en la materia.
En la normatividad mexicana las reglas se pueden agrupar en:
NOM (Normas oficiales mexicanas): son de uso obligatorio, por ejemplo la norma NOM-
018-STPS-2000 (Norma oficial Mexicana número 018 de la secretaria del Trabajo y
Previsión Social (STPs)) que entró en vigor en 2000, describe el sistema para la
identificación y comunicación de peligros y riesgos respecto a sustancias químicas
peligrosas en el lugar de trabajo.
NMX (Normas mexicanas): son recomendaciones de parámetros o procedimientos, por
ejemplo la NMX-J-010-1996-ANCE aplicable a los productos eléctrico-conductores con
aislamiento termoplástico a base de policloruro de vinilo, para instalaciones hasta 600 V.
También lo puedes
consultar en:
http://goo.gl/FaEfDG
Ejecutar programa
Contesta lo siguiente:
5. ¿Qué es una norma?
6. ¿Por qué surgieron las normas?
7. ¿Cuál es el objetivo de una norma?
8. Crea una norma que se aplique al centro de cómputo de tu
escuela.
Lee la revista del consumidor del 21 de Enero de 2012, la puedes consultar
en: http://goo.gl/FaEfDG y contesta las siguientes preguntas:
1. ¿Qué son las NOM?
2. ¿Cuál es el principal objetivo de las NOM?
3. ¿Quién es el encargado de identificar los riesgos, evaluarlos y
emitir las NOM?
4. ¿Cuáles son los tipos de NOM que protegen al consumidor?
155
Cuando algún producto o servicio no cumple las normas no se permite venderlo, sin embargo
en ocasiones no es así debido al desconocimiento del consumidor sobre la existencia de estas
normas que regulan los estándares de producción para garantizar la calidad y seguridad de los
productos y servicios. Es por ello que los productos de mala calidad salen al mercado.
Es importante siempre verificar las características de lo que estamos consumiendo, por tal
motivo existen normas que establecen toda la información de elaboración y seguridad que se
deben cumplir.
Las normas son importantes porque dentro de ellas se establece un criterio general en cuanto
a productos y servicios para mantener estándares de fabricación y calidad. Asimismo, evita
abusos de los fabricantes y proveedores ya que, al establecer normas de fabricación y pruebas,
evita que se produzcan artículos que no cumplan los requisitos.
Así como se cuenta con normas nacionales, existen normas internacionales que regulan y
garantizan una calidad en los procesos de fabricación así como la del producto o servicio final.
Según la iso (International organization for Standarization) la normatividad es la actividad que
tiene por objeto establecer, ante problemas reales o potenciales, disposiciones destinadas a
usos comunes y repetidos, con el fin de obtener un nivel de ordenamiento óptimo en un
contexto dado, que puede ser tecnológico, político, económico, etcétera.
I. Realiza a siguiente pregunta a tus maestros, personas adultas y compañeros de
clase: ¿En sus compras verifican las normas de calidad que debe cumplir lo que
consumen?
II. Realiza un gráfico de las respuestas que obtuviste y comentado en clase, ¿Cuál fue
tu conclusión?
Algoritmo
También puedes consultar
la página de internet:
https://goo.gl/L7O3ys
156
Tecnología ambiental
Ve el video ¨Para una mejor gestión, las organizaciones requieren de las
TIC¨ y contesta las siguientes interrogantes: https://goo.gl/N nz5av
1. ¿Qué tipo de normas internacionales sobre informática se
mencionan?
2. ¿Cuál es el objetivo de cada norma?
3. En la siguiente tabla anota las normas que se deben cumplir en la
fabricación y utilización de hardware, software y otros servicios
informáticos.
hardware software Otros servicios informáticos
Busca información
Ve el video ¨TCO Certified, facilita sus compras de equipo De TI¨en: https://goo.gl/xEulkR
y contesta las siguientes preguntas:
1. ¿Cuál es tema central del video?
2. ¿Cuál es el nombre de la certificación mencionada?
También los puedes
consultar en:
https://goo.gl/Nnz5av
También los puedes
consultar en
https://goo.gl/xEulkR
157
3. ¿En qué norma se basa la certificación?
4. ¿Qué marcas cuentan con esta certificación?
5. ¿En qué riesgos se piensa cuando se eligen productos
informáticos ecológicos?
En la actualidad los mercados son más exigentes y los productos dan cada
vez más y mejores servicios. Sin embargo la existencia de normas en
hardware, software o servicios informáticos no siempre garantiza que sean
de buena calidad, ya que la implementación de éstas en la producción de
los bienes o servicios implica un aumento en los costos, por lo cual algunas
empresas no implementan la aplicación de normas en sus procesos.
La garantía es una acción que una persona, empresa o comercio despliega
con el objeto de afianzar aquello que se haya estipulado, es decir, lo que se
pretende hacer es dotar de una mayor seguridad al cumplimiento de una
obligación.
La garantía se hace efectiva y manifiesta a través de un papel de la empresa
fabricante o comercializadora, en el cual se dejará constancia del periodo
que cubre la garantía y la fecha en la cual fue adquirido el producto. Por
supuesto, una vez pasado ese lapso, si hubiere algún inconveniente con la
compra, ya no corresponderá a quien vendió el producto reemplazarlo o
arreglarlo, sino al consumidor. Garantía total es garantizar la satisfacción
total de los clientes o la devolución del 100% de su dinero, por un periodo
que cubre la garantía a partir de la fecha de compra.
Para los componentes informáticos suele aplicarse el mismo criterio que se
utiliza para los demás productos o servicios existentes en el mercado.
Garantía total significa que se asegura que el hardware o el software,
durante el tiempo que esté vigente la garantía, no fallarán y, que en caso
de suceder, el proveedor reparará los defectos sin costo alguno, o en su
caso, se sustituirá por completo el producto siempre y cuando sea devuelto
con el comprobante que demuestre dicha garantía.
Para el consumidor resultara de gran importancia saber que si compra tal o
cual producto en un determinado comercio, en caso de que al poco tiempo
adquirido el producto o servicio (generalmente el plazo suele ser de seis
meses a un año) presentara algún tipo de inconveniente en lo que respecta
a su correcto funcionamiento, inmediatamente, la empresa se hará cargo
de arreglo para que vuelva a funcionar tal como lo compró, o pueda
sustituir por otro nuevo.
En las transacciones comerciales hay
una garantía por la seguridad de los
clientes.
158
I. De los siguientes componentes informáticos, investiga el tiempo de garantía
que brindan los proveedores y escribe el nombre de los mismos.
1. Mother board
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
2. Procesador
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
3. Disco duro
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
4. Memoria
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
5. Grabador DVD
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
6. Gabinete
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
7. Monitor
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
8. Teclado
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
9. Mouse
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
Busca información
159
10. Bocinas
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
11. Impresora
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
12. Escáner
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
13. Cañón de proyección
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
14. Disco duro
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
15. Sistemas operativos
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
16. Programas comerciales
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
17. Ruteadores
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
18. Servicio informático: Instalación de red
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
19. Desarrollo de sistemas de computo
( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años
Proveedor:
160
La garantía no será válida cuando el cliente incurra en:
Daño físico o alteración del producto.
Daños causados por factores externos.
Mal armado Ejemplo: colocar mal los dispositivos del producto.
Ausencia de descarga a tierra e instalación eléctrica.
Fallas provocadas por software.
No se recibirán productos con el plazo de garantía vencido
Los Mp3/Mp4 players son probados antes de ser entregados.
Otros aspectos para proteger los equipos informáticos, para no incurrir en la perdida de
garantía, seria prevenirse contra las fallas que puedan presentarse por el uso diario, o contra
daños causados por accidentes no intencionales: derrame de líquidos, sobre voltaje y caídas.
Es importante contar con información del hardware, software y servicios informáticos que
queremos adquirir para evitar los problemas, como el que los proveedores abusen de la
voluntad del comprador y le ofrezcan un producto que realmente no satisfaga sus
necesidades.
En la legislación se asientan leyes para proteger y defender al consumidor.
En la adquisición de componentes informáticos es importante realizar una planeación
de lo que se va a comprar y para qué.
Lo primero que hay que hacer es determinar qué es lo que se necesita, es decir,
tener un buen servicio.
Llevar a cabo una investigación de mercado.
Calificar las necesidades que tienen mediante evaluaciones que involucren variables
muy diferentes.
Evaluar los antecedentes del proveedor en el mercado mediante una investigación
para conocer sus servicios
Considerar el costo total de la inversión.
II. ¿Hay productos informáticos en los que el proveedor otorgue más de tres años de garantía?
161
Otro punto importante a tomar en cuenta la adquisición de elementos
informáticos es el derecho de autor, que es otorgado a la persona
creadora o diseñadora de los mismos.
En el software lo podemos observar cuando entramos a internet
y queremos bajar alguna aplicación, y se visualiza un mensaje
que nos indica ciertos lineamientos.
El derecho de autor de software es otorgado a personas que se
dedican a desarrollar aplicaciones para automatizar determinadas
tareas o bien para hacer que el ordenador funcione.
Cuando se utiliza el software sin consentimiento del dueño
se está cometiendo un delito, el cual será castigado de acuerdo
con lo establecido en la ley.
Ejecutar programa
Tomando en cuenta todo lo anterior, forma equipos con tus compañeros
de clase y generen una guía de todos los requerimientos que deben
cumplir los componentes informáticos.
Las aplicaciones, creadas por
empresas tienen permiso para su
utilización.
162
I. Realiza una investigación que te permita contestar las siguientes
preguntas:
1. ¿Ante que instancias se debe registrar la creación de software, para poder ejercer
el derecho de autor?
2. ¿En México que leyes protegen el derecho de autor?
II. Entra a la siguiente dirección de internet http://goo.gl/SRFd6g y busca
la ley federal de derechos de autor. Contesta lo siguiente:
1. ¿Qué dice el artículo 3°?
2. La protección que otorga esta ley se concede a las obras desde el momento en
que hayan sido fijadas en un soporte material, independientemente de mérito,
destino o modo de expresión.
3. ¿Qué dice al artículo 11?
4. ¿En qué rama cae el diseño de software según el artículo 13?
5. Lee el título IV, capitulo IV y coméntalo con tus compañeros, para llegar
a una conclusión sobre el mismo. Anótala a continuación.
Busca información
163
El establecimiento de normas de seguridad e higiene en un establecimiento, ya sea comercio,
fábrica, empresa o taller, tiene como propósito prevenir, disminuir y eliminar los accidentes y
enfermedades por trabajo para garantizar la integridad física de las personas.
Las empresas, fábricas o talleres deben obedecer a una normatividad interna que cumpla con
las características propias de los procesos técnicos que ahí se llevan a cabo.
Para esto se debe contar con un reglamento, así como un programa de higiene y seguridad que
se asegure que haya elementos de protección personal suficientes; que las maquinas, las
herramientas y equipos cuenten con dispositivos de seguridad y que estén en buen estado.
También es necesario formar brigadas con el personal de los talleres o fábricas, destinadas al
desarrollo de las actividades de protección y prevención de riesgos.
Mundo Cibernético
Realiza un recorrido por tu laboratorio y observa si cuenta con las medidas
preventivas de seguridad e higiene necesarias. II. Tomando como base las
características propias de la actividad que ahí se realiza, diseña un cartel utilizando
la aplicación Paint o Power Point para hacer conciencia de algún riesgo, o la
publicación de algunas normas de seguridad que consideres importante cuando se
trabaja en el laboratorio. Auxíliate en las siguientes preguntas
1. ¿Existe el espacio adecuado según los requerimientos de tu laboratorio? 2. ¿Los
lugares de tránsito cuentan con el espacio suficiente para la circulación fluida de
personas y materiales? 3. ¿El acceso a tu laboratorio está debidamente indicado? 4.
¿Existe peligro de resbalar en el piso? 5. ¿Existe una adecuada iluminación en los
espacios del laboratorio de tecnología? 6. ¿Existe la debida ventilación en el
laboratorio de tecnología? 7. ¿Existe una temperatura y humedad adecuadas? 8.
¿Las máquinas y equipos están lo suficientemente distantes para que los operarios
realicen su trabajo libremente? 9. ¿Las máquinas están convenientemente
protegidas? 10. ¿Las instalaciones eléctricas están en buen estado y son visibles?
11. ¿Se conoce la ubicación del extintor?
164
Las causas comunes de accidentes que se llegan a presentar en los centros de trabajo, como
laboratorios, talleres, fábricas o empresas, pueden ser ocasionadas por acciones provocadas por
los trabajadores debido al incumplimiento de las normas de seguridad o porque las instalaciones
no cumplen con las condiciones adecuadas para el trabajo.
Lesiones comunes
Lesiones por caídas Estas contusiones puede originarlas el espacio insuficiente en el laboratorio de tecnología o accesos difíciles, abandono de piezas, conjuntos o herramientas en los lugares de paso, piso resbaladizo debido a manchas de lubricantes o de líquidos refrigerantes procedentes de las máquinas, herramientas o vehículos en reparación, falta de protección en los fosos, etcétera.
Lesiones por golpes
En general, son consecuencia del empleo inadecuado de las herramientas o si éstas presentan defectos. Asimismo ocurre por falta de medios apropiados de sujeción y posicionamiento en el desmontaje y montaje de los conjuntos pesados, o falta de preocupación en la elevación y transporte de cargas pesadas y de vehículos.
Lesiones oculares Este tipo de lesiones es muy frecuente en el laboratorio de tecnología. En general se deben a la falta de gafas protectoras cuando se realizan trabajos en los cuales hay desprendimiento de virutas o partículas de materiales, lo que ocurre en las máquinas, herramientas y en las muelas de esmeril. Asimismo ocurren por la proyección de sustancias químicas agresivas como combustibles, lubricantes, electrolitos, detergentes (máquinas de lavado de piezas), líquidos refrigerantes (entre ellos el freón) y los disolventes. Otra causa es la proyección de materias calientes o chispas de soldar, cuando además es preciso protegerse de las radiaciones mediante pantallas o gafas oscuras.
Lesiones de órganos Las causa la deficiente protección al emplear máquinas, herramientas o un manejo descuidado de ellas y también la falta de precaución en los trabajos efectuados con utillajes o motores en marcha. El empleo de ropa adecuada reduce este tipo de accidentes
Intoxicaciones Las más frecuentes las origina la inhalación de vapores de disolventes y pinturas en locales mal ventilados. También se deben a la ingestión accidental de combustibles, por ejemplo, al realizar mal la extracción de carburante de un depósito aspirando con la boca por medio de un tubo flexible.
165
A continuación se indican normas de seguridad que se deben adoptar para
el trabajo en los procesos técnicos:
Normas de carácter general
Actuar siempre de forma planeada y responsable, evitar la rutina y la improvisación.
Respetar los dispositivos de seguridad y de protección de las instalaciones y equipos, y
no suprimirlos o modificarlos sin orden expresa del docente.
No efectuar, por decisión propia, ninguna operación que no sea de su incumbencia, y
más si puede afectar su propia seguridad o la ajena.
En caso de sufrir un accidente o atestiguar uno, facilitar la labor investigadora del
servicio de seguridad para que puedan corregirse las causas.
Ante cualquier lesión, por pequeña que sea, acudir lo antes posible a los servicios
médicos.
Normas de higiene y protección personal
No conservar ni consumir alimentos en locales donde se almacenen o se trabaje con
sustancias tóxicas.
En la limpieza de manos no emplear gasolinas ni disolventes, sino jabones preparados
para tal fin.
No restregarse los ojos con las manos manchadas de aceites o combustibles.
Es obligatorio el uso de gafas cuando se trabaja en máquinas con muelas esmeril, como
afiladoras de herramientas y rectificadoras.
No efectuar trabajos de soldadura sin la protección de delantal y guantes de cuero, así
como gafas o pantalla adecuadas, si se observa como suelta otro operario, también
deben emplear pinchos o aristas.
Evitar situarse o pasar por lugares donde puedan caerse o desprenderse objetos.
Normas de higiene ambiental
La escuela tiene la obligación de mantener limpios y operativos los servicios, aseos y
vestimenta destinados a los alumnos.
Los alumnos, por su parte, tienen la obligación de respetar u hacer buen uso de dichas
instalaciones.
El servicio médico inspeccionará periódicamente las condiciones ambientales del
laboratorio de tecnología en cuanto a limpieza, iluminación, ventilación, humedad,
temperatura, nivel de ruido y en particular las de los puestos de trabajo. Si es
necesario, propondrá las mejoras indispensables para garantizar el bienestar de los
alumnos y evitar las enfermedades.
El operario tiene la obligación de mantener limpio y ordenado su puesto de trabajo,
por lo que solicitará los medios necesarios.
166
Normas de seguridad aplicadas al manejo de herramientas y máquinas
Bajo ningún concepto se utilizarán máquinas y herramientas si no se están autorizado.
Antes de la puesta de marcha de una máquina se asegurara que no haya ningún
obstáculo que impida su funcionamiento normal y que los medios de protección estén
debidamente colocados
El piso del área de trabajo estará exento de sustancias que, como los aceites,
taladrinas o virutas, pueden causar resbalones.
Las ropas debe ser ajustadas, sin pliegues o colgantes que se pudieran atrapar en las
partes giratorias de la máquina. Asimismo, se prescindirá de anillos, relojes y todo tipo
de accesorios personales susceptibles de engancharse y provocar un accidente.
Tanto las piezas que se maquinarán como las herramientas involucradas deben estar
perfectamente aseguradas a la máquina para evitar que se suelten y lesionen al
operario.
Durante los trabajos con máquinas y herramientas es imprescindible usar gafas de
protección para evitar que los desprendimientos de virutas o partículas abrasivas
dañen los ojos del operario.
Evitar el trabajo con máquinas cuando se estén tomando medicamentos capaces de
producir somnolencia o disminuir la capacidad de concentración.
Normas de seguridad aplicadas a la utilización de herramientas manuales y máquinas
portátiles
Las máquinas portátiles, como lijadoras, amoladoras y desbravadoras, deberán tener
protegidas las partes giratorias para que no tengan contacto con las manos ni las
partículas proyectadas incidan sobre el operario. Es obligatorio el uso de gafas
protectoras siempre que se trabaje con estas máquinas.
En las máquinas que trabajan con muelas o discos abrasivos el operario se mantendrá
fuera del plano de giro de la herramienta, lo que evitará accidentes en caso de que
éstas se rompan.
Durante su funcionamiento, las máquinas portátiles deben asirse con firmeza.
las herramientas que no se utilicen deben estar limpias y ordenadas en el lugar
destinado para resguardarlas. Si se abandonan en el suelo pueden provocar un
accidente.
Las herramientas deben estar siempre en perfecto estado al utilizarlas, si no cumplen
este requisito es necesario sustituirlas.
En cada trabajo es indispensable emplear la herramienta o el utillaje adecuado.
Emplear las herramientas únicamente en el trabajo específico para el que han sido
diseñadas.
No depositar herramientas en lugares elevados donde exista la posibilidad de que caigan
sobre las personas.
Normas de seguridad relacionadas con la utilización de equipos eléctricos
En general, las máquinas accionadas eléctricamente deben tener los cables y los enchufes de
conexión en perfecto estado.
Las lámparas portátiles deben ser del tipo homologado. No se permitirán las que contravengan
las normas establecidas.
Manejar la lámpara portátil requiere empuñarla por el mango aislante, y si se emplaza en algún
punto para iluminar la zona de trabajo, debe quedar lo suficientemente apartada para que no
reciba golpes.
167
Los operarios que tengan acceso a la instalación de carga de baterías estarán
informados sobre el funcionamiento de los acumuladores y del equipo de carga, así
como de los riesgos que entraña la manipulación del ácido sulfúrico y el plomo.
Los locales dedicados a la carga de baterías tienen que estar bien ventilados e
iluminados con lámparas de tipo estanco.
En el caso de incendio de conductores, instalaciones o equipos eléctricos, no debe
intentarse apagarlos con agua, sino con un extintor.
I. Ve los siguientes videos sobre seguridad informática lee los enunciados,
los puedes observar en: https://goo.gl/7tZXra y en
https://goo.gl/7phWX7.
El equipo de cómputo deberá mantenerse en un sitio apropiado,
iluminado, ventilado, limpio y libre de polvo.
Queda estrictamente prohibido el almacenamiento de archivos
que contengan música, pornografía, videos, imágenes y de
cualquier otro tipo que no estén relacionados con la actividad o
función para la cual se destinó el equipo de cómputo.
Es responsabilidad del encargado del laboratorio instalar el
software requerido para cada materia
Los profesores deberán requisitar con tiempo los recursos
informáticos que necesiten para impartir su tarea.
II.De acuerdo con la información de los videos y de las viñetas contesta las
siguientes preguntas:
1. ¿Cuál es el reglamento interno del laboratorio de cómputo que
debe tener cada escuela?
2. ¿Cuáles son las normas de higiene y seguridad?
168
3. ¿Cuáles son las formas de trabajar de manera individual y en equipo?
4. ¿Qué tipo de mantenimiento se le debe dar al laboratorio de cómputo?
Ciencia o ficción
I. Entra a la siguiente página de internet: https://goo.gl/1MgXxQ En ella podrás
ver un video que contiene varias animaciones acerca de la seguridad en diversas
situaciones, tanto cotidianas como laborales.
II. Debatan en grupo acerca de las diversas situaciones que se presentan en el
video y cómo harían para prevenirlas. Anoten sus conclusiones.
Redacta un documento en el procesador de textos que especifique la organización y
lineamientos sobre el uso del equipo y productos informáticos en el laboratorio de tecnología.
Mundo cibernético
I. Entra a la siguiente página y baja el software libre de procesador de textos:
http//goo.gl/A77JF8
II. Si puedes, utilizarlo para hacer una comparación con Word de Microsoft y anota tu
opinión.
III. Menciona algunos lugares donde se puede adquirir software o hardware.
169
Cuando se quiere llevar a cabo un proyecto productivo es importante organizar y ejecutar una
adecuada planificación financiera que evalúe cada tarea que se va a desarrollar, para tomar en
cuenta el dinero que se debe gastar en materiales, mano de obra, publicidad, entre otras y el
dinero que se debe recaudar de la venta del producto para cubrir los costos generados de cada
actividad planificada.
Tema 3 La planeación y la organización en la resolución
de problemas técnicos y el trabajo por
proyectos en los procesos productivos
Contesta lo siguiente:
1.imagina que estás en un centro comercial y puedes gastar $6,000 en
las tiendas que más te gusten. ¿En qué gastarías el dinero que llevas?,
¿cómo planificarías tus ahorros para comprar el producto que
quieres?
2. ¿Sabes cómo organizan y planean los gastos en tu familia? Explica
cómo.
3. ¿Cuándo sale de vacaciones tu familia elabora un presupuesto?
¿Qué porcentaje destina tu familia para cada actividad?
Planeación
Gestión
resolución de problemas
Proyecto técnico
Procesos productivos
Conceptos relacionados
Planeación: se trata de la
organización y planteamiento
de metas a seguir para la
ejecución de un proyecto.
Gestión: se trata de la
coordinación de recursos
disponibles para conseguir los
objetivos planteados durante
la planeación, la organización,
la ejecución y el control de los
procesos técnicos.
Conceptos relacionados
170
De acuerdo con el número de integrantes que señale tu profesor, forma tu
equipo. Realicen un juego de roles para definir los criterios de diseño de
un nuevo producto con base en las necesidades de los usuarios. Presenta
un análisis de costos con el apoyo de una hoja de cálculo en donde se
represente: materiales y mano de obra, tiempo de elaboración, precio de
venta, publicidad del producto y mercado de venta (ver algoritmo 8).
Anota los resultados de tu análisis de costos en el siguiente espacio.
Por ejemplo, para llevar a cabo el proceso de fabricación de tu producto primero ge ben
establecer qué es lo que quieren fabricar qué material necesitarán, el deberán invertir planear
cómo lo deben llevar a cabo, qué van a necesitar, asignar tareas que realizara cada integrante
del equipo para conocer el tiempo que se llevaran para realizar su asignación, etcétera. Esta
información la puedes registrar utilizando Excel, para que posteriormente puedan determinar
el precio de su producto tomando en cuenta toda la inversión en su fabricación.
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