bizkortzeko elkarlaneko sarea antolaketa eta asistentzia...
TRANSCRIPT
Euskal Osasun Sistema Publikoarenantolaketa eta asistentzia integrazioa
bizkortzeko elkarlaneko sarea
Pertsonak ardatz dituen arretako proposamen bat
Amaierako Dokumentuaren Aurrerapena 2016ko azaroa
Integrazioprozesua bizkortzeko etahomogeneizatzeko proiektu bat da. ProiektuaDomeinu deituriko 5 laneremuetan eta gakokontsideratutako bi aldaketarako palanketanlan egiten duten profesionalen eta herritarrenelkarlansare baten sormenean oinarritzen da
Zer da IntegraSarea?
1. Domeinua: PertsonarenganOinarritutako Arreta
2. Domeinua: Kudeaketa-sistemak3. Domeinua: Paziente kronikoari
eskainitako arreta integratua4. Domeinua: Komunitatearen
osasunari heltzea5. Domeinua: Soziosanitarioa
Aldaketarako Palankak:Partekatutako lidergoa
Profesionalen arteko elkarlana
"IntegraSarea Sare bizia” 20152016 1. fasean erabilitako dinamika
Sareak bere lana 2015eko ekainean hasi zuen,eta lehenengo etapa hori urte bat geroago amaituzuen. Bulego Tekniko baten eta Zuzendaritza
Batzorde baten inguruan antolatuzen,Osakidetzak zuzenduta, Innobasque, BIOEF
eta Kronikguneko adituen laguntza izan du
Lan-lerroak eta Mugarriak:
Osakidetzako Zerbitzu-erakundeguztietako 100 profesionalek baino
gehiagok eta hogei bat pertsona erabiltzailek parte hartu dute
Erakundeen Zuzendaritza guztietan bielkarrizketa-txanda egin dira
Nazioarteko foroetan eta sareetan partehartu dugu (IFIC Nazioarteko Kongresua,
bisita NHSAQuAri)
Komunikazio-plana, aldizkakonewsletterarekin Osakidetzako
profesional guztiei, Fb eta Twitterorrialdea
Ikaskuntzak eta gakoak: 1. Euskal osasun sistema sareen saretzat aitortzea: elkarren
artean konektatutako pertsonak, sistemak eta baliabideak
2. Sarean lan egiteko, ezberdinen artean eztabaidatzeko etaelkarlanean esperimentatzeko (Design Thinking,
OpenSpace) aukera ematen duten metodologiak eta tresnakgure gain hartu ditugu eta horrek integrazioprozesua
zailtzen dituzten puntu kritikoak identifikatzen lagundu digu
3. Pertsonak ahalduntzea eta sareko lan baterantzzuzentzea: elkarlanerako topaketak, gaitasunetan trebatzea
4. Sarea mugitzen duen ikuspegi bera partekatzea:Paradigma aldatzea herritarren osasunaren arreta
prozesuan, betiere, Pertsonengan, pertsonentzat,pertsonengatik, pertsonak abiapuntu izanik eta pertsonekin
pentsatuta. Horri POA Ikuspegia (Pertsonarenganoinarritutako arreta) deitu zaio
5. Parte hartze jatorretik aldaketa-kudeaketaren prozesubat adostea, planifikatutakoa, zuzendutakoa eta parte
hartzezkoa6. Hausnarketa eta proposamen operatibo baten
aurkezpena konbinatzea, identifikatutako puntu kritikoakoinarri izanik eta Antolaketa eta Asistentziako Integrazioa
bizkortzeko 4 eremuen inguruan antolatuta egotea
Ikaskuntzak eta gakoak:
Ekosistema, komunitatea, sozialaintegrazioaren hiru mailetan egonbehar dira: makro, mikro eta meso
Testuingurua; hots, erakundea,eredua, sistema eta egiturak
paradigma berrira egokitu behardira
Zerbitzu asistentzialak asistentziakoibilbideetan identifikatutako “min-
guneak” gainditu behar ditu
Pertsona bere osotasunean ikusteakharreman-eredu berri bat azaleratzen
du
Identif ikatutako puntu krit ikoak: 1. Sisteman dauden harremanek ez diete erantzuten
integrazio asistentzialeko eredu batetik sortutako beharrei.Aldiz, ereduak “herritarren osasuna hobetzera zuzendutako
ikuspegi proaktibo bat hartu behar du” (Euskadiko ArretaIntegratuko Plana)
2. Beharrezkoa da pertsonaren ikuspegia zein ahotsatxertatzea: pazientea, herritarra, sistemaren osotasunean
3. Koordinazioa hobetu behar du, jarraipen asistentzialeanetendurak eta disfuntzioak saihesteko. Beste hainbaten
artean, une kritiko hauek identifikatu dira: Arretadiagnostikoan, alta, itxaron denbora, bizitzaren amaiera eta
mendekotasuna
4. Kudeaketa-tresnak egokitu behar dira pertsonarenikuspegi integrala txertatzeko
5. Informazio-sistemek profesionalaren eta bitartekoarduradunen beharrei erantzun behar diete
6. Egitura eta antolaketaeredua zorrotzegiak diraintegrazioaren alde egiteko eta hori bizkortzeko, bereziki,
elkarlaneko eta sareko lana behar duten arloetan
Identif ikatutako puntu krit ikoak:7. Osasuneko gizarte-eragileek presenteago egon
behar dute eredu asistentzialaren barne, etahorretarako parte hartu beharra dute kudeaketa
tresnetan eta profesionalen agendetan
8. Komunitateko esku-hartzea ia ikusezina daprofesionalen lanagendetan, hau da, nahi dutenen etaahalegina egiten dutenen eskutik baino ez da agertzen;
hortaz, premiazkoa da ildo estrategikoak garatzea etakudeaketatresnen barruan txertatzea
9. Lanaren antolaketan zentro barruko lana lehenestenda, eta ia ez da aukerarik uzten zentrotik irteteko eta
gainerako sistema eta profesionalekin jarduteko
10. Arreta soziosanitarioa zatikatuta dago, sistemarenbarruan zein kanpoan, eta burokraziaz beterik. Sekulako
erronka da, beraz, aurrerantzean ere aurrera eramanbeharrekoa, jada oinak jarrita dituzten zubiak sendotzen
joateko
11. Pausoak eman diren arren, arreta soziosanitarioaez da behar beste aintzat hartzen erakundean, nahizeta adinekoen eta mendekotasun bat dutenen artean
gero eta garrantzi gehiago duen
Zer proposatzen dugu?
Proposamena tresnen zerrenda batekinosatzen da, proiektuan zehar identifikatudirenak eta planteatutako ekintzak martxanjartzen lagundu dezaketenak
11 puntu kritiko horien inguruan,IntegraSareak 23 programa/Ekintzalerroz eta 62 ekintzaz osatutakoproposamen bat egin du. Programa edoekintzalerro horiek 2 kategorietansailkatzen dira: miaketakoak etaezarpenekoak. Lehenengoakhasiberriak direnei eta garatubeharrekoei egiten diete erreferentzia.Aldiz, azkenak ezarpenekoak diradagoeneko erakunde batzuetanpraktikatzen direlako edoesperimentatzen direlako eta sistemaosoan hedatu daitezkeelako
Asmoa: Aldatzeko modua aldatzen ikastea etahorretan entrenatzea
Hurrengo urratsakSareari jarraipena ematea, Sare
Korporatiboaren oinarriak diren hiru ekintzalerro hauek abiapuntu izanik:
1. Esperientzien Laborategia eta MiaketakoLan-taldeen sormena bultzatzea
2. Jardunbide Onen Behatoki Korporatiboasortzea
3. Ikuspegi berriak txertatzea4. Profesionala aldaketaren eragile gisa
aktibatzea5. Elkarlaneko metodologiak aplikatzea
IntegraSareako Bulego Teknikotik, lan-ibilbide hau proposatzen da:
1. Ekintzak eta Programei lehentasuna ematea2. Aktibazionodoak martxan jartzea
3. Beste ekimenekiko sinergiak lantzea4. Sarearen lanaren printzipioak,
metodologiak eta tresnak partekatzea etaezagutzera ematea