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BIZKAIKO LURRALDE HISTORIKOAREN KONTU OROKORRACUENTA GENERAL DEL TERRITORIO HISTORICO DE BIZKAIA

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Kudeaketari buruzko txostena Informe de Gestión

MERKATARITZAKO FORU SOZIETATEAK / SOCIEDADES MERCANTILES FORALES

LantiK, S.A. LantiK, S.A.

2013

1- Negozioen bilakaera eta sozietatearen egoera

1- Evolución de los negocios y situación de la sociedad

Lantik, S.A. 1981. urtean eratu zuen Bizkaiko Foru Aldundiak. Ordutik, Bizkaiko Foru Aldundiarentzat, foru erakundeentzat, udalentzat eta beste erakunde batzuentzat dabil lanean, beti ere sortzean zehaztu zitzaizkion eginkizunak betez. Bizkaiko Foru Aldundiarentzat egin dituen lanak, funtsean, honako hauek dira: aplikazioen garapena, aplikazioak zerbitzari korporatiboetan ustiatzea, ekipamendu informatikoa eskuratzea eta zerbitzu horiek guztiak emateko beharrezkoa den azpiegitura informatikoa eta komunikazioetako azpiegitura eskuratu, ezarri eta mantentzea. Halaber, datu kopuru handia sartu da, informazio-fluxuak antolatu dira, laguntza teknikoa eman da eta erabiltzaile berriak prestatu dira.

Lantik, S.A. desde su creación en 1981 por la Diputación Foral de Bizkaia, de acuerdo a las funciones definidas en su constitución ha desempeñado su actividad en el ámbito de la Diputación Foral de Bizkaia, Entidades Forales, Ayuntamientos y otras entidades. Los trabajos realizados para la Diputación Foral de Bizkaia han consistido fundamentalmente en el desarrollo de aplicaciones, explotación de éstas en los servidores corporativos, la adquisición de equipos informáticos y la adquisición, implantación y mantenimiento de la infraestructura informática y de comunicaciones necesaria para prestar dichos servicios. Asimismo se han prestado servicios tales como la entrada masiva de datos, organización de flujos de información, soporte técnico y la formación de nuevos usuarios.

Lantik, S.A., herri sozietatea den aldetik, Lehnedakaritza Sailari atxikita dago. Sail horren titularra Administrazio Kontseiluko burua da. Kontseilu horretan Bizkaiko Foru Aldundiaren organigraman dauden foru sail guztietako ordezkariak daude.

Lantik, S.A., como sociedad pública, se encuentra adscrita al Departamento de Presidencia cuyo titular es el Presidente del Consejo de Administración compuesto por representantes de cada uno de los Departamentos Forales existentes en el organigrama de la Diputación Foral de Bizkaia.

2013ko Memoriaren helburua enpresa zehatzago aztertzea izaki, agiri honek Sozietatearen egoeraren eta bilakaeraren alderdirik garrantzitsuenak nabarmendu bakarrik egingo ditu.

Siendo objeto de la Memoria de 2013 el análisis más detallado de la empresa, el presente documento se limitará a destacar los aspectos más importantes de la situación y evolución de la Sociedad.

2013. urtean zehar, Lantik, S.A.ko Administrazio Kontseiluak lehentasunaren araberako hurrenkeran zehaztu eta ezarritako helburuak bete dira; foru sail bakoitzerako Informatikako Foru Plana ezarri da.

Durante el año 2013 se han cumplido los objetivos determinados y fijados en orden de prioridad por el Consejo de Administración de Lantik, S.A. materializándose en el Plan Informático Foral establecido para cada Departamento Foral.

Lantik, S.A.k 2013. urtean jarduteko erabili duen ekoizkin eta zerbitzuen katalogoan ondoko atalak bereiz daitezke, bakoitzaren espezialitate teknikoaren arabera:

El catálogo de productos y servicios de Lantik, S.A. sobre los que ha desarrollado su actividad durante el año 2013, en función de la especialidad técnica que suponen cada una de ellas pueden agruparse en los siguientes


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2013

servicios:

Aplikazio informatikoak garatu eta mantentzea. Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones informáticas.

Ekipamendu informatikoa. Equipamiento informático.

Informazio-sistema ustiatzea. Explotación del sistema de información.

Interneteko atzipena. Acceso a internet.

Teknologi politikak egitea. Elaboración de políticas tecnológicas.

Azpiegiturak ezartzea eta mantentzea. Implantación y mantenimiento de infraestructuras.

Web hosting (guneak biltzea). Web Hosting o Alojamiento.

Webguneak sareratzea. Publicación de páginas Web.

Kalitatea. Calidad.

Laguntza teknikoa. Soporte técnico.

Erabiltzaileei Laguntzeko Zentroa (ELZ). Centro de atención al usuario (C.A.U.).

Aholkularitza. Consultoría.

Antolaketa eta bezeroei laguntza. Organización y asistencia a clientes.

Ziurtapen eta izenpetze elektronikoak. Certificación y firma electrónica.

Prestakuntza. Formación.

Segurtasun Logikoa. Seguridad Lógica.

Beste zerbitzu batzuk. Otros servicios.

Jarraian Lantikek 2013an bere zerbitzuen bidez egin dituen proiektu eta jarduera nagusiak aipatuko ditugu.

A continuación vamos a destacar los proyectos y actividades más relevantes realizados por Lantik a lo largo del año 2013 a través de los siguientes servicios:

Aplikazio informatikoak garatu eta mantentzeko zerbitzuen artean, hona hemen 2013. urtean egin diren proiektu nagusienak:

Entre los Servicios de Desarrollo y Mantenimiento de Aplicaciones Informaticas, los proyectos más significativos puestos en producción durante el año 2013 han sido los siguientes:

Orokorrak Generales


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2013

Informatizatutako artxiboak: irudiak kudeatzeko azpiegitura mantentzea.

Archivos Informatizados: Mantenimiento de la infraestructura de Gestión de Imágenes.

Ingurune banatutik DB2 datu-baseetara egindako deien Refresh metodoa ezabatzea.

Eliminación del método refresh de las llamadas a Bases de Datos DB2 desde el entorno distribuido.

Informazio geografikoko sistemako (GIS) aplikazioen % 50 baino gehiago ArcGIS Server web-teknologia berrira migratzea.

Migración de más del 50% de las aplicaciones GIS a la nueva tecnología web ArcGIS Server.

Adobe Livecycle ES3 bertsioaren azpiegitura teknologiari dagokionez eguneratzea eta aplikazioak egokitzea.

Actualización tecnológica de la infraestructura de Adobe Livecyclea la versión ES3 y adaptación de las aplicaciones.

Zehatzak Especificos

Lehendakaritzako Foru Saila Departamento Foral de Presidencia

Gobernu Kontseiluaren gaiak eta bilkurak kudeatzea: diputatuen Gobernu Kontseiluen bilkurak, gai-zerrenda eta erabakiak kudeatzeko modulu berri bat garatzea.

Gestión de Asuntos y Sesiones de Consejo Gobierno: Desarrollo de un nuevo módulo, para la gestión de las sesiones, orden del día, asuntos y acuerdos de los Consejos de Gobierno de los diputados.

Administrazio elektronikoa (LAECSP-11/2007): administrazio-prozeduren katalogoari, egoitza elektronikoko herritarren karpetari, agirien sarreren eta irteeren erregistro elektronikoari eta jakinarazpenen sistemari funtzionaltasun berriak erantsi zaizkie, sail-jakinarazpenenak (paperean nahiz bitarteko elektronikoen bitartez). Horrez gain, egoitza elektronikorako inprimaki-sistema berri bat, ordezkarien erregistro elektroniko orokor bat eta sinadura elektronikorako sistema gehigarriak garatzen ari dira, eta atariaren teknologia erabiliz egoitza elektronikorako sarbidearen irisgarritasuna eta erabilgarritasuna hobetzeko lan egiten ari dira.

Administración electrónica (LAECSP-11/2007):Se han incorporado nuevas funcionalidades al Catálogo de procedimientos administrativos, a la Carpeta ciudadana de la Sede electrónica, al Registro electrónico de entrada-salida de documentos y al sistema de Notificaciones, la notificaciones departamentales (tanto en papel como por medios electrónicos). Adicionalmente está en desarrollo un nuevo sistema de formularios para la Sede electrónica, un Registro electrónico general de Representantes, sistemas adicionales de firma electrónica y la mejora de la accesibilidad y usabilidad del acceso a la Sede electrónica utilizando tecnología de portal.

Nomina: egokitzapenak urtarrileko eta uztaileko aparteko ordainsariak aurreratzeko aplikazioan. Barneko txostengileei ordaintzeko foru-arauaren eredua; aldi baterako baliaezintasunagatiko bajaren osagarrien erregulazio berria.

Nómina: Adaptaciones de la aplicación a efectos de los adelantos de la paga extra de enero y julio. Modelo Orden Foral abono a ponentes internos; Nueva regulación de complementos de baja por invalidez temporal.

Bideratuz. Funtzio publikoaren administrazio-prozedurak: baja-agiriak araudi berrira egokitzea.

Bideratuz. Procedimientos.Administrativos Función Pública: Adaptaciones a nueva normativa en los partes de baja.


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2013

Funtzio publikoaren errekurtsoak eta erreklamazioak kudeatzea: langileriari buruzko espedienteak izapidetzea eta kudeatzeko modulu berria.

Gestión de Recursos y Reclamaciones. de Función Pública: Tramitación de expedientes de Jurídico de Personal y nuevo módulo de gestión.

Agirien sarrera eta irteeraren erregistro orokorra: hartzailetzat beste administrazio bat daukaten eta jaso diren agirien identifikazioa hobetzea.

Registro general de entrada-salida de documentos: mejoras en la identificación de los documentos recibidos cuyo destinatario sea otra administración.

Kontratazio-espedienteak: bete gabe utzi diren espedienteak izapidetzea.

Expedientes de contratación: Tramitación de expedientes desiertos.

Suhiltzaileak kudeatzea: bisore kartografikoari datu meteorologikoen eta sute-arriskuaren gaineko iturri berriak eranstea. Sige-cris interfazea garatzea.

Gestión de bomberos: Incorporar al visor cartográfico nuevas fuentes de datos meteorológicos y de riesgo de incendios. Desarrollo interfaz sige-cris.

Lurralde-plangintzen Gis: lurraldeko zati-planeko bisorearen funtzioa eta itxura hobetzea. Igorre ordenamenduko Gisi egokitu eta kargatzea.

Gis de Planeamientos Territoriales: Mejoras funcionales y de aspecto en el visor del Plan Territorial Parcial (Ptp). Adaptar y cargar Igorre al Gis de Ordenación.

Udal-aurrekontuak eta -kontabilitatea: gastu-arauaren kontsulta. Aurrekontuei buruzko informazioa daukan Excel berriaren bidaltzea eta jasotzea kontrolatu eta jarraipena egitea.

Presupuestos y contabilidad municipal: Consulta de regla del gasto. Seguimiento y control del envío y recepción del nuevo Excel de Información presupuestaria.

Zorpetzea: zerrenda parametrizatuen modulu berri bat ezartzea.

Endeudamiento: Implantación de un nuevo módulo de listados parametrizados.

Oinarrizko kartografia: inprimatze korporatiboa sartu.

Cartografía básica: Incluir impresión corporativa.

Udal-plangintza orokorra: garatu beharreko lurzoruen fitxetan gainjarritako baldintzak sartu: egikaritze-unitateak, plan bereziak, sektoreak eta landa-nukleoak.

Planeamiento general municipal: Incluir en las fichas de suelos por desarrollar las condiciones superpuestas: Unidades Ejecución, Planes Especiales, Sectores y Núcleos rurales.

Gizarte Ekintzako Foru Saila Departamento Foral de Acción Social

Mendetasunari buruzko legea: Envío de datos de la Dependencia al IMSERSO (vía Servicios Web). Zerbitzuaren eskaera ABPekin (Arreta eskaintzeko Banan-Banako Programa) hastea. Datu historikoak dituen fitxategia prestatzea IMSERSOri bidaltzeko. Mendetasuna baloratzeko ebazpenaren datako aldaketak. 2012ko PFEZen ziurtagiriak bidaltzea.

Ley de dependencia: Envío de datos de la Dependencia al IMSERSO (vía Servicios Web).Iniciar la solicitud de servicio con el PIA(Programa Individual de Atención). Preparar fichero con datos históricos para envío IMSERSO. Cambios en fecha de resolución de Valoración de Dependencia.Envío de certificados del IRPF - 2012


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2013

Kotizazio gabeko pentsioak: 2013ko ekitaldira egokitzea. Besteren laguntzarako osagarria ezartzea. Karga osoa INSSen jartzeko prozesua.

Pensiones no contributivas: Adaptación al ejercicio 2013. Implantar el complemento de tercera persona.Proceso de carga total en el INSS.

Egoitzetako sarrera iraunkorrak: desgaituentzako zentroetako sarreretan AP jartzea. Premiazko aldaketak egoitza-unitate soziosanitarioetan. Ukatzeko arrazoi berriak. Aldaketak fakturazioan.

Ingresos Permanentes en Residencias: Implantación de PPAA de Ingresos en Centros de Discapacidad. Cambios urgentes en Unidades Residenciales Socio-Sanitarias. Nuevos motivos de denegación. Cambios en la facturación .

Gizarte Ekintzetako Administrazio Prozedurak (ARDATZ): informazioa zabaltzea eskatzailearen gaitasun ekonomikoa kalkulatzeko mendekotasunarekin lotutako prestazioei dagokienez. Familiako zaintzailea - II. graduko 1. maila tratatzea. Gizatekeko APetan doikuntzak (antolaketa-aldaketak) egitea 2013rako.

Procedimientos Administrativos Acción Social (ARDATZ): Ampliar la información para calcular la capacidad económica del solicitante en prestaciones de dependencia. Cuidador familiar-Tratamiento de los grados II, nivel 1. Ajustes en PPAA de Gizatek para 2013 (cambios organizativos).

Gizarte Ekintzako azpiegitura: Gizarte Ekintzako fitxategi nagusia eta Ogasuneko zergadunen fitxategi nagusia gurutzatzea.

Infraestructura de Acción Social: Cruce entre el Maestro de Acción Social y el Maestro de contribuyentes de Hacienda.

Oinarrizko errenta (GGD): datuak Lanbidera eramatea.

Renta Basica (IMI): Traspaso de datos a Lanbide.

Gizarte Ekintzako pentsioak eta prestazioak kudeatzea: urriko nominaren ordainketa bikoitza zuzentzeko prozesua. Itzuleren eta atzerakinen kudeaketa gehitzea. Nominen prozesuak bateratzea.

Gestión de Pensiones y Prestaciones de Acción Social: Proceso para corregir el pago doble de nómina octubre. Incorporar gestión de devoluciones y atrasos. Unificar los procesos de las diferentes nóminas.

Umeen zerbitzuaren esku-hartzeak kudeatzea: jatorria bilatzeko APetako eta moduluko aldaketen bigarren fasea.

Gestión de intervenciones del servicio de Infancia: Segunda fase de cambios en el módulo y PPAA de Búsqueda de Orígenes.

Administrazio-prozedurak. Azpiegitura: fitxategiak enkriptatu ahal izateko prozesu berria.

Procedimientos Administrativos. Infraestructura: Nuevo proceso para poder encriptar ficheros.

Gizarte Ekintzako prozesu orokorrak: diru-sarrerak bermatzeko errentako (DBE) bidegabeko kobrantzak kudeatzea (sorta zaharrak). Ziurtagiriak etxean jakinarazteko funtzionaltasun berria. Finantza-aktiboak Gizarte Ekintza Sailak kudeatzen dituen nominen banku-kontuekin gurutzatzea.

Procesos Generales de Acción Social: Gestión de los cobros indebidos de RGI – Garantía de Ingresos (lotes antiguos). Nueva funcionalidad para notificar certificados a domicilio. Cruce de Activos Financieros con las Cuentas Bancarias de las diferentes nóminas gestionadas por el departamento de Acción Social.


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2013

Aukera-berdintasunari buruzko espedienteak: berdintasunerako eta lankidetzarako diru-laguntzak. Saileko zerbitzu orokorrekin integratzea.

Expedientes de igualdad de oportunidades: Subvenciones de Igualdad y cooperación. Integración con Servicios Generalesdel Departamento.

Informazio-zentroa (Gizarte Ekintza): informazio-ontzia diseinatu eta eraikitzea, zentroetarako sarrerei buruzko datuak lortzeko.

Centro de Información (Acción Social): Diseño y construcción del cubo de información, para obtener datos de Ingresos en Centros.

Nekazaritzako Foru Saila Departamento Foral de Agricultura

Abeltzaintzarako ustiategien erregistroa dekretu berrira egokitzea.

Adaptar el Registro de Explotaciones Ganaderas (Rega) al nuevo decreto.

Zaldi-aziendaren errolda eta kanpaina: zaldi-aziendaren jabea tratatzeko irizpide berriak.

Censo y campaña Equino: Nuevos criterios en el tratamiento del término propietario de equino.

Aziendaren mugimenduaren erregistroa: eskaera berriak aziendaren identifikazioa, erregistroa eta mugimendua (Sitran) aplikatzeko, behi-aziendari dagokionez.

Registro del movimiento de ganado: Nuevos requerimientos en la aplicación de identificación, registro y movimiento de ganado (Sitran) para el ganado bovino.

Aziendaren osasun-kontrola: 2013-2014ko osasun kanpaina.

Control Sanitario de Ganado: Campaña Sanitaria 2013-2014.

Laguntzak eta primak nekarazitzako ustiategien titularrei: Nekazaritza Garatzeko Zerbitzurako informazio-zentro bat eratzea. Funtzionaltasun berriak baso-neurrien kudeaketan.

Ayudas y primas a titulares explotaciones agrarias: Generación de un centro de información para el servicio de Desarrollo Agrario. Nuevas funcionalidades en la gestión de medidas forestales.

Nekazaritzako azpiegitura: ustiategien erregistroa. Haren egitura Eusko Jaurlaritzaren dekretu berrira egokitzea.

Infraestructura de agricultura: Registro de explotación.Adaptar su estructura al nuevo decreto del Gobierno Vasco.

Aitortutako lurzatiak: azalerak aitortzea. Kontsulta-modulu berria.

Parcelas declaradas: Declaración de superficies. Nuevo módulo de consulta.

Gestión de Montes: Nuevos requerimientos en la gestión de montes. Módulo GIS.

Gestión de Montes: Nuevos requerimientos en la gestión de montes. Módulo GIS.

Kulturako Foru Saila Departamento Foral de Cultura

Diru-laguntzen kudeaketa: eskaerak kudeatzeko txantiloien amaierako diseinua eta ezarpena.

Gestión de subvenciones: Diseño final e implantación de plantillas para gestionar las solicitudes.


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2013

Gaztedi: III. fasearen garapena. BI (Business Intelligence) sistema bat ezartzea informazioa kudeatzeko.

Gaztedi: Desarrollo de la Fase-III. Implantación de un sistema BI (Business Intelligence) para la gestión de la Información.

Udalekuak. Diru-sarrerak bermatzeko errentarekin (DBE) integratu.

Udalekuak. Integración con la Renta de Garantía de Ingresos (RGI).

Eskola-kirola: estatistikak egitea BI (Business Intelligence) sistema baten bidez.

Deporte Escolar: Elaboración de Estadísticas a través de un sistema BI (Business Intelligence).

Euskara-azterketak: aplikazioan funtzionaltasun berriak sartzea.

Exámenes de euskera: Incorporación de nuevas funcionalidades en la aplicación.

Euskarara egindako itzulpenak kudeatzea: aplikazioa web-ingurunera birprogramatzea.

Gestión de traducciones a euskara: Reprogramación de la aplicación a entorno Web.

2. online euskara-ikastaroak (kontrataziorako laguntza).

Cursos de Euskara online 2 (Apoyo a la contratación).

Ogasun eta Finantzen Foru Saila Departamento Foral de Hacienda y Finanzas

Ogasun eta finantzei buruzko informazio-sistemaren eredu berri bat. Honako proiektu hauen diseinu- eta azterketa-faseetan aurrera egin da, plangintzarekin bat eginez: Zergen arloko zerbitzu telematikoak (P2), elkarreragingarritasuna (P3), laguntzeko programak (P4), erreferentziako bi ereduren garapena barne, lanerako mahaigaina (P7) oinarrizko plataforma bat eraikiz, agirien kudeatzailea (P8), pertsonen fitxategi nagusia eta sarreren kudeatzailea (P11), eraikuntza hasiz, agirien kudeatzailea (P13), oinarrizko azpiegitura sortuz, informazio-sistema (P14), prototipo bat ezarriz, betebeharren kontrola (P17), segurtasun-sistema (P23), oinarrizko nukleoaren eraikuntza.

Nuevo Modelo Sistema de Información de Hacienda y Finanzas. Se ha avanzado en las fases de análisis y diseño, de acuerdo con la planificación, de los siguientes proyectos: Servicios telemáticos tributarios (P2), Interoperabilidad (P3), Programas de ayuda (P4) incluyendo el desarrollo de dos modelos de referencia, Escritorio de trabajo (P7) con la construcción de una plataforma básica, Gestor documental (P8), Maestro de personas y Gestor de entradas (P11) con comienzo de la construcción, Gestor documental (P13) con la creación de la infraestructura básica, Sistema Informacional (P14) con la implantación de un prototipo, Control de Obligaciones (P17), Sistema de seguridad (P23) la construcción del núcleo básico.

Horrez gain, Bide frameworka sortu da, aplikazio berriak garatzeko, proben kudeaketa bereziki nabarmentzen duten proiektu informatikoak kudeatzeko metodologia berri bati jarraituz.

Adicionalmente, se ha creado el framework Bide para el desarrollo de las nuevas aplicaciones, siguiendo una nueva metodología de gestión de proyectos informáticos con especial énfasis en la gestión de pruebas.

Ikuskapen-aktetako erabakiak: zigortzeko prozedura berri bat egiaztapen mugatuetan.

Acuerdos de las actas de inspección: Nuevo procedimiento sancionador en comprobaciones reducidas.


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2013

Ekitaldira, besteak beste, honako prozesuak eta haien zerga-ereduak egokitu dira: errenta eta ondarearen likidazioak, errentaren aitorpena norberak egiteko programa, ondarearen gaineko zergaren kudeaketa, elkarteen eta elkarteei laguntzeko programaren analisia estatuko bihurgailuen bidez, BEZ ereduen tratamendua...

Se han adaptado al ejercicio, entre otros, los siguiente procesoscon sus modelos tributarios: liquidaciones de renta y patrimonio, programa de autodeclaración de renta, gestión del impuesto de patrimonio, análisis de sociedadesy programa de ayuda de sociedades con sus conversores estatales, tratamiento de modelos de IVA….

Itzuli beharreko autolikidazioetako batch prozesuak egitea, hileroko itzulketen erregistroan (HIE) dauden zergadunentzat.

Elaboración de procesos batch de autoliquidaciones a devolver para contribuyentes registrados en el registro de devoluciones mensuales(RDM).

Ibilgailuak (matrikulazioa/eskualdaketa): ibilgailuen transakzioan zigortzeko prozedura bat ezartzea.

Vehículos (matriculación/transmisión): Implantación procedimiento sancionador en la transacción de vehículos.

Zerga bereziak: 581. eta 582. zerga-eredu berriak kudeatzea.

Impuestos especiales: Gestión de los nuevos modelos tributarios 581 y 582.

Zerga-betebeharren errolda: ekonomia-jardueren gaineko zergaren (JEZ) menpe ez dauden jardueren altak/bajak elkartzea.

Censo de obligaciones tributarias: Conjugación altas/bajas de actividades no sujetas al impuesto de actividades económicas (IAE).

Bizkaibai: Ogasun Saileko Bulego Birtuala: BizkaiBai-ko aurkezpen-ereduak 2013rako egokitzea. Erreklamazio baten izapidetze-egoeraren kontsulta telematikoa.

Bizkaibai: Oficina Virtual Hacienda: Adaptaciones modelos de presentación en BizkaiBai para 2013. Consulta telemática del estado de tramitación de una reclamación.

Senda aplikazioa: funtzionaltasun berriak sartzea. Aplicativo Senda: Incorporación de nuevas funcionalidades.

Hartutakoen kudeaketa: interfaseak geroko mugimenduen kudeaketan.

Gestión de contraídos: Interfases en la gestión de movimientos posteriores.

Ustezko delituei buruzko espedienteen kudeaketa: aplikazioa web-ingurunera migratzea. (Java).

Gestión de expedientes de presuntos delitos: Migración de la aplicación a entorno Web. (Java).

Hiri-katastroa: katastro-balio berriaren inguruko baliabideak aurkeztea. 51. fasea burutu da, obra berriko altekin eta titularkideekin.

Catastro Urbano: Presentación de recursos sobre el nuevo valor catastral. Se ha completado la Fase 51 con altas de obra nueva y cotitulares.

Ondasunen balorazioa: hobekuntzak udalentzako Excel fitxategia sortuz. Eslei daitekeen gutxieneko balioa (Egb) balorazio guztietan sartzea, Orubeei dagokienez. Azpieraikitako lurzatien EGB igarri eta kalkulatzea.

Valoración de Bienes: Mejoras en generación fichero Excel para ayuntamientos. Incluir el (Vma) valor mínimo atribuible de Solares en todas las valoraciones existentes. Detección y cálculo del VMA De las parcelas subedificadas.


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2013

Aurrekontuak eta kontabilitatea (Bkon): espedienteak aldatzeko aukera berria. Fakturen erregistroa normalizatzea, funtzionaltasun berriekin. Hobekuntzak hartzekodunen eta banku-helbideratzeen arloan. Funtzionaltasun berriak aurrekontua egiteko moduluan. Gastuaren aurrekontu-kontabilitatea ekitaldira (itxiera eta irekiera) egokitzea. Hartzekodunak bilatzeko laguntzak aldatzea. Enpresa publikoak sendotzeko fitxategien diseinu berriak.

Presupuestos y Contabilidad (Bkon): Nueva opción para poder modificar los expedientes. Normalización del Registro de Facturas con nuevas funcionalidades. Mejoras en el área de acreedores y domiciliaciones bancarias. Nuevas funcionalidades en el módulo de elaboración del presupuesto. Adaptaciones al ejercicio (cierre y apertura) de la contabilidad presupuestaria del gasto. Modificación de las ayudas de búsqueda de acreedores. Nuevo diseño de ficheros para consolidar empresas públicas.

Ondasunak eta higiezinak/aktibo finkoak (Bondare): ekitaldirako egokitzapenak. Horri lotutako GIS moduluaren funtzionaltasunak zabaltzea. Aurrekontu- eta kontabilitate-moduluarekin (Bkon) integratu, BFAren eta erakunde autonomoen ondasun higigarri eta higiezinen inbentarioa eta eragiketak modu eraginkor eta efizienteagoan kudeatu ahal izateko.

Bienes e inmuebles/Activos Fijos (Bondare): Adaptaciones al ejercicio. Ampliación de funcionalidades del módulo GIS asociado.Integración con el módulo de Presupuestos y Contabilidad (Bkon) para poder gestionar de manera más eficaz y eficiente el inventario y las operaciones de los bienes muebles e inmuebles de la DFB y los organismos autónomos.

Diru-sarrerak kontrolatzea eta aplikatzea: interfaze berria sartutako likidazioen eta desbideratzeen inguruko sarrerekin.

Control y aplicación de Ingresos: Nuevo interfaz con Entradas de liquidaciones ingresadas y Derivaciones.

Fiskalizazio-eragiketak kudeatzea: diru-sarrerak kontrolatzeko interfaseak: diru-sarreraren aplikazioa kontsultatzea.

Gestión de operaciones de fiscalización: Interfases Control de Ingresos: Consulta aplicación de Ingreso.

Ingurumeneko Foru Saila Departamento Foral de Medio Ambiente

Hidrologia: hardwarea eta softwarea BFA-Lantiken azpiegitura komunera migratzea.

Hidrología: Migración Hardware y Software a infraestructura común DFB-Lantik.

Ekonomia Sustatzeko Foru Saila Departamento Foral de Promoción Económica

Artisautza: Eskaerak 2013ko Artisauen Bulego Birtualaren bidez garatzea. Ekunet-en artisauen erregistroa izapidetzea.

Artesanía: Desarrollar las solicitudes por Oficina Virtual de Artesanos 2013. Tramitación en Ekunet del registro de Artesanos.

Diru-laguntzei buruzko espedienteen oinarrizko izapidetzea: hobekuntzak izapidetze generikoan - II. fasea; laguntzen izapidetze orokorrean. 1. fasea eta Ekunet-eko justifikazio generikoetan.

Tramitación Básica de Expedientes de Subvenciones: Mejoras en la tramitación Genérica - Fase II; .en la Tramitación Genérica de ayudas. Fase1 y en las Justificaciones Genéricas Ekunet.


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2013

EKUNET azpiegitura. Funtzionaltasun berriak, eta jakinarazpenak NT – SICER delakoaren bidez bidaltzea (posta bitartez informazioa trukatzea).

Infraestructura EKUNET. Nuevas funcionalidades y envío de notificaciones mediante NT – SICER (intercambio de información con correos).

Ekonomia Sustatzeko Bulego Birtuala: Parametrizazioak Ekunet-en - Tipologiak: 01-BC-XA-64-96-IN-AF-CO-FY-LD-IT-RP. Bulego birtualaren diseinu berria. Laguntzen eskaera generikoa garatzea. Eskaera dinamikoa: erregistroen familian errekurtsoen eta ukoen tratamendua sartzea.

Oficina Virtual de Promoción Económica: Parametrización en Ekunet - Tipologías: 01-BC-XA-64-96-IN-AF-CO-FY-LD-IT-RP. Nuevo diseño de la Oficina Virtual. Desarrollo de la Solicitud Genérica de Ayudas.Solicitud dinámica. Incorporación a familia de registros el tratamiento de recursos, renuncias.

Enplegua sustatzeko laguntzak: 9413 eskaera telematikoak (enpresak abian jartzea) egokitu eta parametrizatzea; 8213 eskaera telematikoak (enplegua sortzea) egokitu eta parametrizatzea.

Ayudas Promoción de Empleo: Adaptación y Parametrización de las solicitudes telemáticas 9413 (Puesta en marcha Empresas); Adaptación y Parametrización de las solicitudes telemáticas 8213 (Creación Empleo).

Sustatu laguntzak: gizarte-berrikuntzarako eskaera telematikoak.

Ayudas Sustatu: Solicitudes Telemáticas de Innovación Social.

Herri Lan eta Garraioen Foru Saila Departamento Foral de Obras Públicas Y Transportes

Bizikletetarako ibilbideen kudeaketa: informazioa mantentzea: bizikletetarako ibilbideak euskarri mugikorrean eguneratzea eta kontsultatzea.

Gestión de Recorridos Ciclables: Mantenimiento de la información: Actualización de los recorridos ciclables en soporte móvil y consulta de los mismos.

Herri-lanei buruzko espedienteen azpiegitura: txantiloiak doitzea eta espedienteen ereduetan sinadura digitalizatua ezartzea: J2, J3, J4, J5.

Infraestructura de expedientes de Obras Públicas: Ajustar las plantillas e Implementar la firma digitalizada en los expedientes tipo: J2, J3, J4, J5.

GIS Garraioak: Hobekuntzak mugikorretarako Bizkaibus aplikazioan; ibilbideen ezabaketa erraztea; BizkaiBus-eko geralekuetarako QR kodeak (erantzun azkarreko kodeak) sortzeko programa.

GIS Transportes: Mejoras en aplicación Bizkaibus para móviles; Facilitar el borrado de rutas; Programa de generación de códigos QR (código de respuesta rápida) para las paradas de BizkaiBus.

Garraio-zerbitzu erregularren baimenak: garraioetarako baimen espezifikoen kudeaketa web-ingurunera migratzea.

Autorizaciones servicios regulares de transporte: Migración a entorno web de la gestión de las autorizaciones específicas de Transportes.

Desjabetze-espedienteak: landa-lurzatiak, hiri-lurzatiak eta desjabetzeak tabletan grafikoki kontsultatzea.

Expedientes Expropiatorios: Consulta gráfica en tablet del Parcelario Rústico, Urbano y Expropiaciones.


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2013

Semaforo-instalazioen kudeaketa: semaforoetako datuak fitxategira ateratzeko prozesua.

Gestión de Instalaciones Semafóricas: Proceso para extraer a fichero los datos de los semáforos.

Errepideetako argien inbentarioa: Luminarien aplikazioa berria.

Inventario de alumbrado de carreteras: Nueva aplicación de luminarias.

Giza Urgazpenerako Foru Erakundea (Gufe) Instituto Foral de Asistencia Social (Ifas)

Trebakuntzaren kudeaketa: aplikazioa funtzionaltasun berrietara egokitzea.

Gestión de la formación: Adaptación de la aplicación a las nuevas funcionalidades.

Langileen kudeaketa: afiliazioen fitxategia (AFI) mekanizatzea. Goi-mailako funtzioen erregistroa langileriari lotutako gainerako aplikazioekin integratzea.

Gestión de personal: Mecanización del fichero de afiliaciones(AFI).Integración del Registro. de Funciones Superiores con el resto de aplicaciones de Personal.

Selección de personal: Internet bidezko lan-poltsak zonakatzeko eskaerak.

Selección de personal: Solicitudes zonificación de bolsas de trabajo por internet.

Urgazpen-langileen eta -informazioaren adierazleak: mekanizazio-azterketa.

Indicadores de Personal e información asistencial: Estudio de mecanización.

Lantik Lantik

Proiektuen eta fakturazioaren kontrola: fakturazio elektronikoa ezartzea.

Control de proyectos y facturación: Implantación de la facturación electrónica.

Konfigurazioaren kudeaketa: Gestión de configuración:

- Migrazioa: .Net eta ASP aplikazioen migrazioa bukatu da.

- Migración: Se ha finalizado la migración de las aplicaciones .Net y .ASP.

- Errendimendua eta instalatutako produktuak: instalatutako tresna guztiekin (RDz ClearCAse, ClearQuest, Build Forge) lotutako PMR (laborategiko gorabeherak) kudeatu dira.

- Rendimiento y productos instalados: Se han gestionado PMRs (incidentes de laboratorio) relativos a todas las herramientas instaladas RDz, ClearCAse, ClearQuest, Build Forge.

- Software- eta arkitektura-eguneraketak: Clear Case eta Clear Quest (7.1.2.11) bertsiora eguneratu dira; Build Forge, berriz, (7.1.3.5) bertsiora. Bigarren CMServer bat gehitu da karga banatzeko.

- Actualizaciones de software y arquitectura: Se han actualizado Clear Case y Clear Quest a la versión (7.1.2.11) Build Forge, a la versión (7.1.3.5). Se ha añadido un segundo CMServer para repartir la carga.

- Diseinua eta ezarketa: gaur egungo aldaketa-eskaeraren antzeko eskaera bat ezarri da garapena zabaltzeko, baina eskaera horrek ez du deliver delakoa osatzen, eta, horri esker, garapenerako proba gisa zabaldu diren jarduerak ez dira proba- eta produkzio-ingurunetara eraman behar.

- Diseño e implementación: Se ha implementado una solicitud de despliegue a desarrollo similar a la solicitud de cambio actual pero que no completa el deliver y posibilita no tener que arrastrar a los entornos de pruebas y producción actividades que se hayan desplegado a modo de prueba a desarrollo.


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2013

Zeregin: Zeregin:

Eskabideak, premiak eta zerbitzuen eskaerak kudeatzeko prozedurak berrikustea. Planifikatzeko eta antolatzeko tratamendu orokorra berrikustea, balorazioak gurutzatzea (Lantik enpresei egindakoak erabiltzaileak eskaera amaitzean egindakoekin); baliabideei dagokion plangintza kontsultatzea; eskaerak hautatzeko iragazkia, eta datuak harreman-pantailan osatzea; funtzionaltasun berria ekipoak mantentzeko. Fluxuak aldatzea PFIeko arduraduna aurrekontuen arduradunaren ostean sartzeko. Zeregin delakoaren eskaera-zerrendetan zenbatekoak deskargatu.

Revisión de procedimientos de gestión de solicitudes, necesidades y peticiones de servicios. Revisado el tratamiento de cabecera de planificación y distribución Cruce de valoraciones (Lantik a las empresas con la del usuario al finalizar la petición); Consulta de planificación por recursos; Filtro de selección de peticiones y completar datos de pantalla de relación;Nueva funcionalidad para el mantenimiento de equipos. Modificación de flujos para introducir la figura de responsable del PIF después del responsable presupuestario.Descarga de importes en los listados de las peticiones de Zeregin.

Aplikazioetarako sarbideen kontrola eta segurtasuna: gakoak bateratzea: passticket sistema berri bat.

Control y seguridad de accesos a aplicaciones: Unificación de claves: Nuevo sistema passticket.

Ingurune banatuetatik DB2 izenekora sartzen diren prozesuak identifikatzen jarraitzea. SAP adabakien maila eguneratzea. Igrafx fitxategiak MS-Visio delakora migratzea.

Continuación con la identificación de procesos que acceden al DB2 desde entornos distribuidos.Actualización del nivel de parches de SAP.Migración de ficheros Igrafx a MS-Visio.

Informazio-Sistemen Ustiapenari dagokionez, 2013. urtean honako zerbitzuak egin dira:

Dentro de La Explotación de los Sistemas de Información, durante el año 2013 se han realizado los siguientes servicios:

Prozesuak sailka exekutatzea. Produkzioan edo bezeroek hala eskatuta planifikatzea.

Ejecución de procesos por lotes. Planificados en producción o bajo demanda de los clientes.

Lineako prozesuen kudeaketa. Bezeroek zuzenean eginak.

Gestión de los procesos on-line. Ejecutados directamente por los clientes.

Smsak bidali. Smsen kudeaketa ustiapenean zentralizatu da.

Envíos de sms. Ha sido centralizada la gestión de sms en Explotación.

Aplikazio berriak eta dagozkien programak eta Sql Server eta D2 taulak ekoitzi dira.

Puesta en producción de nuevas aplicaciones con sus correspondientes programas y tablas Db2 y Sql Server.

Zerrendak eta agiriak era zentralizatuan inprimatu dira aldundiaren barruan banatzeko eta gutun-azaletan sartu ostean kanpora bidaltzeko.

Impresión centralizada de listados y documentos para su distribución interna en Diputación y para emisión previo ensobrado al exterior.

Macro Scheduler delakoaren plangintza guztia Control-M Enterprice delakora migratu da, eta beste ingurune batzuetako plangintzak integratu dira.

Se ha migrado toda la planificación de distribuido del Macro Scheduler al Control-M Enterprice e integrado las planificaciones de otros entornos.


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2013

Segurtasunari dagokionez, 2013. urtean egindako jarduera azpimarragarrienak honakoak izan dira:

En Seguridad los proyectos y actividades más relevantes realizados a lo largo del año 2013 han sido los siguientes:

Orokorrak Generales

Informazio-sistemetara sartzeko baimenak kudeatzea.

Gestión de las autorizaciones de acceso a los sistemas de información.

Erabiltzaileek segurtasun-sistemarekin izandako gorabeherak eta kontsultak kudeatzea.

Gestión de las incidencias y consultas de los usuarios con el sistema de seguridad.

Kode izenpeko eta erakundeko ziurtagiri digital pertsonalak eta korporatiboak kudeatzea.

Gestión de los certificados digitales personales y corporativos de firma de código y entidad.

Dbloren kudeaketa: Laguntza ematea Dblori buruzko biurteko auditorietatik eratorritako ekintza-planak egikaritzeko, kontsultak ebazteko, Datuak Babesteko Euskal Bulegoaren aurrean fitxategiak kudeatzeko.

Gestión de la Lopd: Acompañamiento en la ejecución de los planes de acción derivados de las auditorías bienales de Lopd, resolución de consultas, gestión de los ficheros ante la Agencia Vasca de Protección de Datos.

Lantik Lantik

Hobekuntzak eraikina (teilatu laua eta balkoiak) iragazgaiztean eta bulegoen eremua argiztatzean.

Mejoras en la impermeabilización del edificio (azotea y balcones) Y en la iluminación de la zona de oficinas

Lantikeko Sistema Nagusien Sailean, 2013. urtean zehar, hurrengo jarduerak burutu dira:

En el Departamento de Sistemas Centrales de Lantik a nivel interno a lo largo del 2013 se han efectuado en este ámbito las siguientes actividades:

Azpiegituren instalazioa. Instalación de Infraestructuras.

Sistemako azpiegiturak mantentzea. Mantenimiento de las Infraestructuras del sistema.

Ordenagailu nagusiko PUZen kontsumo-mugen jarraipena eta doikuntza, softwareren kostuak murrizteko.

Seguimiento y ajuste de los límites de consumo de CPU del ordenador central con objeto de reducir los costes del software.

Diskoak kontrolatzeko unitateetako eta kartutxoak kontrolatzeko unitateetako mikrokodea eguneratzea (IBM 3592).

Actualización del microcódigo de las unidades de control de discos y de las de control de cartuchos (IBM 3592).

Garapeneko eta ustiapeneko partizioak automatikoki geldiarazteko prozedurak mantentzea.

Mantenimiento de los procedimientos de parada automática de las particiones de Desarrollo y Explotación.


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2013

Katalogoak eta diskoko lekua kudeatzea. Gestión de catálogos y del espacio en disco.

Kontingentzia-planeko urteroko probak, CPD-2 delakotik aste batez zerbitzua emanda zerbitzuak gaitzik izan gabe.

Pruebas anuales del Plan de contingencia dando servicio desde el CPD-2 durante una semana sin ninguna afección al servicio.

Zerbitzuaren eskuragarritasuna eta kalitatea hobetzea:

Mejora de la disponibilidad y calidad del servicio:

Gorabeheretan arreta jarri eta konpontzea. Atención y resolución de incidencias.

Lantikeko Komunikazio, Sare eta Zerbitzarien Sailean, 2013 urtean zehar, hurrengo jarduerak burutu dira:

En el Departamento de Comunicaciones, Redes y Servidores de Lantik, a nivel interno a lo largo del 2013 se han efectuado en este ámbito las siguientes actividades:

Zerbitzarien Eremuan. En el Área de Servidores.

Sare-interfazea bi nodoko lau lukuko 10 gigabitetara migratzea.

Migración del interface de red a 10 Gbits. de cuatro cluster de dos nodos.

Zerbitzariak eta komunikazioak monitorizatzeko softwarea migratzea.

Migración del software de monitorización de servidores y comunicaciones.

Zerbitzari-armairuak CPD1 delakoan berrordenatzea, espazioaren kudeaketa hobetzeko.

Reordenación de armarios de servidores en el CPD1, con el fin de mejorar la gestión del espacio,

Biltegiratze-kabinak handitzea. Ampliación de las cabinas de almacenamiento.

2013an 117 zerbitzari instalatu dira; horien artean, 102 birtualak dira eta 15, aldiz, fisikoak, Windows Server eta RedHart sistema eragileekin.

Durante 2013 se han instalado 117 servidores, de los cuales 102 son virtuales y 15 físicos con sistema operativo Windows Server y RedHat.

594 zerbitzari Windows eta Linux sistema eragileekin administratu eta kudeatzea, birtualizazio-plataforma bitan.

Administración y gestión de 594 servidorescon sistema operativo Windows y Linux, en dos plataformas de virtualización.

Gorabeheretan arreta jarri eta konpontzea. Atención y resolución de incidencias

Sare eta Komunikazioen Eremuan. En el Área de Redes y Comunicaciones

Ekonomia Sustatzeko Sailean, Gizarte Ekintza Sailean eta Lehendakaritza Sailean WiFI sarbide-puntu bat jartzea.

Instalación de un punto de acceso WiFi en los Departamentos de Promoción Económica, Hacienda, Acción Social y Presidencia.

BFAren menpe dauden zentroetan komunikazio-ildo berriak jartzea.

Instalación de nuevas líneas de comunicaciones en Centros dependientes de la DFB.


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2013

Uriosteko suhiltzaile-etxean zuntz-lotura jartzea. Instalación de enlace de fibra en el Parque de Bomberos de Urioste.

370 komunikazio-ekipo administratu eta kudeatzea.

Administración y gestión de 370 equipos de comunicaciones.

Gorabeheretan arreta jarri eta konpontzea. Atención y resolución de Incidencias

Berrikuntza eta Azpiegiturei dagokienez, bezeroen araberako jarduera garrantzitsuenak hauexek izan dira:

En el departamento de Innovación e Infraestucturas, las actuaciones más importantes por cliente han sido las siguientes:

Berrikuntza Arloan En el Área de Innovación

Informatika-ekipamendua homologatzea. Homologación equipamiento informático.

Sare hidrometeorologikoaren komunikazio-azpiegituraren migrazioa aztertu, kudeatu eta koordinatzea.

Análisis, gestión y coordinación de la migración de la infraestructura de comunicaciones de la red hidrometereológica.

Lantikeko lan-ingurunean laguntzeko tresnen proba pilotuan aztertu, definitu eta lankidetzan aritzea.

Análisis, definición y colaboración en la prueba piloto de herramientas colaborativas en entorno de trabajo en Lantik.

E-learning tresnaren (Moodle) proba pilotuan aztertu, definitu eta lankidetzan aritzea.

Análisis, definición y colaboración en la prueba piloto de herramienta e-learning (Moodle).

Gaztebizz atarirako ekitaldien eta multimedia-edukiak linean ematea.

Coordinación de la retransmisión on-line de eventos y contenidos multimedia para el portal Gaztebizz.

Kulturako IKT laguntzetara aurkeztutako proiektuen azterketa teknikoa eta jarraipena.

Examen técnico y seguimiento de los proyectos presentados a las ayudas IKT de Kultura.

Prentsa-aretoa mantentzea. Mantenimiento de la Sala de prensa,

Berritan hileroko aldizkari digitala editatu, maketatu eta argitaratzea.

Edición, maquetación y publicación de la revista digital mensual Berritan.

OMAko basoko bisiten kontrolerako irtenbidea aztertu eta ezartzea.

Estudio e instalación de solución para control de visitas en el bosque de OMA.

Kultura-ondarea teknologia berrien bitartez zabaltzeko azterketa.

Estudio de divulgación patrimonio cultural a través de nuevas tecnologías.

Uriosteko suhiltzaile-etxean videowall bat aztertu eta jartzea.

Estudio e instalación de videowall en bomberos Urioste.


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2013

Edozein motatako liburu, plano, egunkari edo agiri historiko eskaneatzeko balio duen eskanerra aztertzea.

Estudio de escaner que permita escaneo de cualquier tipo de libro, plano, periódico, documento histórico.

Foru Liburutegiko entzunaldi-areto berria mantentzea.

Mantenimiento de la nueva sala de audiciones de la Biblioteca Foral.

Euskal Herriko Museoko, Arkeologia Museoko eta Santimamiñe Kobako Museoko ikus-entzunezko azpiegiturak mantentzea.

Mantenimiento de las infraestructuras audiovisuales de los Museos de Euskal Herria, Arqueológico y de la cueva de Santimamiñe.

Azpiegituren Arloan En el Área de Infraestructuras

Kartografia-plataforma modernizatzeko azterketa. Estudio para Modernización de la plataforma de cartografía.

Datu-baseak kudeatzeko sistema korporatibo berri bat, SQL Server 2012 delakoan oinarritutakoa, ezartzeko azterketa.

Estudio para implantación de un nuevo sistema de gestión de bases de datos corporativo basado en SQL Server 2012.

Mcafee teknologian oinarritutako segurtasun-produktuak modernizatzeko azterketa.

Estudio para la modernización de productos de seguridad basados en tecnología MCafee.

Liburutegiko ekipoak mantentzeko urruneko kontroleko sistema batez hornitzeko azterketa.

Estudio para proveer de un sistema de control remoto para mantenimiento de equipos en Biblioteca.

Lanalden izenekoaren call centera contact center korporatiboan integratzeko azterketan lankidetzan aritzea.

Colaboración en el análisis para la integración del call center de Lanalden en el contact center corporativo.

Elkarreragingarritasun-zerbitzu baterako ingurunearen edo Fachada Webservices delakoaren (kanpoko zerbitzuekin datuak trukatzea) sorrera definitu eta kudeatzea. (BiscayTIK).

Definición y gestión de la creación del entorno para un servicio de interoperabilidad o Fachada Webservices (intercambio de datos con servicios externos).(BiscayTIK).

Argitalpenen Eremuan En el Área de Publicaciones.

Orokorrak Generales

Webtrends estatistiken kudeaketa. Gestión de las estadísticas webtrends.

Web irisgarritasuneko aholkularitza Webguneak diseinatzeko.

Asesoramiento en accesibilidad web para el diseño de Sitios Web.


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2013

Edukiaren berrikuspena www.bizkaia.net eta hauek egokitzea irisgarria izan daitezen.

Revisión del contenido en www.bizkaia.net y adaptación de los mismos para que sean accesibles.

Gorabeherak kudeatzea. Gestión de incidencias.

Webgunea W2008 ingurune berrira migratzea. Migración de la web al nuevo entorno W2008.

Zehatzak Especificos

Ahaldun Nagusia Babesteko Unitatea Unidad de Apoyo al Diputado General

Webguneko edukiak mantendu eta eguneratzea. Mantenimiento y actualización de contenidos del sitio web.

Bizkaiko Foru Aldundiko telebista kate korporatiborako edukiak kudeatzea.

Gestión de los contenidos para el Canal de Televisión Corporativo de la Diputación Foral de Bizkaia.

Liburu teknikoa eta bizkaia.net delakoan dauden webguneen garapenetan erabili beharreko arauak erregulatzen dituen estilo-liburua mantendu eta eguneratzea.

Mantenimiento y actualización del Libro Técnico y del Libro de Estilos que regula el conjunto de normas a emplear en los desarrollos de Sitios Webs de bizkaia.net.

www.bizkaia.net webgunerako web-irisgarritasuneko AENOR egiaztagiria mantentzea.

Mantenimiento del a certificación AENOR en Accesibilidad Web para el Sitio Web www.bizkaia.net.

www.bizkaia.net webguneko atarirako eta edukien kudeatzailerako funtzionaltasun berriak garatzea.

Desarrollo de nuevas funcionalidades para el portal y el gestor de Contenidos de www.bizkaia.net.

Bizkaimediako berriak eta abisuak argitaratzeko euskarria.

Soporte de la publicación de noticias y avisos de Bizkaimedia.

Bizkaimediako agendaren itxura aldatzea. Modificación en la apariencia de la Agenda de Bizkaimedia.

Prentsaurrekoak MP4 formatuan emateko probak egitea eta orria egokitzea.

Pruebas y adaptación de la página para la emisión de las ruedas de prensa en formato MP4.

Web Screen Saver: karatulak diseinatzea eta XML egitea sailetako monitoreetan bideoak eta berriak erakusteko.

Web Screen Saver: diseñar carátulas y realizar XML para mostrar vídeos y noticias en los monitores de los Departamentos.

Bizkaimediako berrietan argazki-galeria bat gehitzea.

Añadir una galería fotográfica en las noticias de Bizkaimedia.


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2013

www.bizkaia.net Chrome nabigatzailean era egokian bistaratzeko egokitzea.

Adaptación de www.bizkaia.net para que se visualice correctamente en Chrome.

www.bizkaia.net webguneko sitemap bat sortzea bilatzaileen indexazioa hobetzeko.

Generación de un sitemap de www.bizkaia.net para mejorar la indexación de los buscadores.

GSA bilatzailearen ordez Sharpoint Search 2013 izenekoa erabili.

Sustitución del buscador de GSA por la plataforma Sharepoint Search 2013.


Laguntzaile: sail berriak sartzea. Funtzionaltasun berriak garatzea. Deribazio anitza. Eskaeren tipifikazioa. Barne-kudeaketarako eskaeren alta.

Laguntzaile: Incorporación de nuevos departamentos. Desarrollo de nuevas funcionalidades: Derivación Múltiple. Tipificación de demandas. Alta de demandas para gestión interna.

Kontratatzailearen profila: webgunea mantentzea. Perfil de Contratante: Mantenimiento del sitio web

Atarileku: webgune berria eta Arriskuei Aurrea Hartzeko Arloak edukiak kudeatzeko tresna. Treb@leku: trebakuntza-inkesta.

Atarileku: Nueva web y herramienta de gestión de contenidos por el área de Prevención de Riesgos. Treb@leku: Encuesta de formación.

Lan publikoko eskaintza: webgunea mantentzea. Oferta de Empleo Público: Mantenimiento del sitio web.

Su itzaltze zerbitzua: webgunea mantentzea. Dokumentazio teknikoko intraneta eta haren edukiak kudeatzeko tresna garatzea.

Servicio de Extinción de Incendios: mantenimiento del sitio web. Desarrollo de la Intranet de documentación técnica y su herramiento de gestión de contenidos.

Udalnet: inprimaki elektroniko berriak mantendu eta garatzea. Erantsitako agiriak elektronikoki sinatzeko funtzionalitatea sartzea.

Udalnet: mantenimiento y desarrollo de nuevos formularios electrónicos. Incorporación de la funcionalidad de firmar electrónicamente los documentos adjuntos.

LZP mantentzea. Mantenimiento de PTP.

Kartografia mantentzea. Mantenimiento Cartografía.

Bizkaiko Hirigintza Plangintza Orokorra mantentzea.

Mantenimiento Planeamiento Urbanístico General de Bizkaia.

Aldaketak eta hobekuntzak Laguntzaileren “Kontsultak, kexak eta iradokizunak” ataleko inprimakian.

Modificaciones y mejoras en el formulario de “Consultas, quejas y sugerencias” de www.bizkaia.net.


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2013

"Bizkaia Gardena" modulu berri bat www.bizkaia.net webgunerako.

Nuevo módulo “Bizkaia Transparente” para www.bizkaia.net.

Intraneteko web-orriak Windows 2008 zerbitzari berrietara migratzea.

Migración de las webs alojadas en Intranet a los nuevos servidores Windows 2008.

Bizkaia Gardena: adierazleak dinamikoki gehitzeko aukera gaineratzea.

Bizkaia Transparente: añadir la posibilidad de añadir los indicadores dinámicamente.

Aldaketak harremanean. Modificaciones en el Contacto.

Aldaketak Laguntzaileren “Kontsultak, kexak eta iradokizunak” ataleko inprimakian.

Modificaciones en el formulario “Consultas, quejas y sugerencias” de Laguntzaile.


Nekazaritza-garapena: atal honetan eskuragarri dagoen edukia eguneratzea.

Desarrollo Agrario: Actualización del contenido disponible en este apartado.

Abeltzaintza: web-orrian eduki berriak gehitzea. Ganadería: Incorporación de nuevos contenidos a la página web.

Basoak: Bizkaiari eta Bizkaiko basoei, haien egoerari eta baso-ekoizpenari buruzko informazioa gehitzea, baita haien izakin eta hazkuntzari buruzkoa ere.

Montes: Incorporación de información de Bizkaia y sus montes, situación y producción forestal, así como sus existencias y crecimiento.

Ehiza eta arrantza: legeriaren inguruko informazioa.

Caza y Pesca: Información de legislatura.

Saileko intraneta: intraneta eguneratzea. Intranet del Departamento: Actualización de la intranet.

Laguntzak eta diru-laguntzak. Ayudas y Subvenciones.

Abisu fitosanitarioak. Avisos Fitosanitarios.

Natura-guneak. Espacios Naturales.

Ereintzak adierazten dituen laukia egin eta mantentzea (Nekazal Zerbitzua).

Realización y mantenimiento de Cuadro de indicador de siembras (Servicio Agricola).

Intraneta W2008 ingurune berrira migratzea. Migracion de la intranet al nuevo entorno W2008.


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2013


K-proiektua K-proiektua

Gaztebizz: Gazteriaren webgunea. Gaztebizz: Web de Juventud.

Gaztebizz: Profesionalen ataria. Gaztebizz Portal de Profesionales.

Gaztebizz Aterpetxeak. Gaztebizz Aterpetxeak.

Gaztebizz Udalekuak. Gaztebizz Udalekuak.

Gaztebizz: Formakuntzarako atala. Gaztebizz: Portal de Formación.

Kultur Ondarearen web-orria mantentzea. Mantenimiento web Patrimonio Cultural.

Euskaren web-orria: Esaguzu, Euskararen Eguna. Alkarbide.

Web de euskera: Esaguzu, Euskararen Eguna. Alkarbide.

Kirolbideren weba mantentzea. Mantenimiento web Kirolbide.

Gazteriaren weba mantentzea. Mantenimiento web Juventud.

Gizarte Ekintzaren weba mantentzea. Mantenimiento web Acción Cultural.

Foru Liburutegiaren weba mantentzea. Hemeroteka Digitala. LiburuTEKIa.

Mantenimiento web Biblioteca Foral. Hemeroteca Digital. LiburuTEKIa.

Museoen webak mantentzea: El Pobal, Euskal Herria, Arrantzale Museoa.

Mantenimiento Webs de museos: El Pobal, Euskal Herria, El Pescador.

Kultura – Eskola Kirola – Gurasoentzako prestakuntza.

Cultura – Deporte Escolar – Formación para padres y madres.

Kultura - Kirolak - Ebook digitalak. Cultura - Deportes - Ebooks digitales.

Ondarea Bizkaia erakusketa aretoa. Sala de exposiciones Ondarea Bizkaia.

Bilbo-Bizkaia Nazioarteko Kantu Lehiaketaren weba.

Web Concurso Internacional de Canto de Bilbao- Bizkaia.

Irakurketa Txokoa 2013. Club de lectura - Irakurketa Txokoa 2013.

2013ko Europako Ondarearen Jardunaldien weba. Web Jornadas Europeas de Patrimonio 2013.

Intranet W2008 ingurune berrira migratzea. Migración de la intranet al nuevo entorno W2008.


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2013

Web Irisgarritasunaren Aenor ziurtagiria mantentzea www.bizkaia.net webgunerako.

Mantenimiento de l a certificación Aenor en Accesibilidad Web para el Sitio Web www.bizkaia.net.

Ingurumen Foru Saila Departamento Foral de Medio Ambiente

Saileko webgunea: Eguneratzea, sailak emandako diru-laguntzekin eta informazio berriarekin.

Sitio Web del departamento: actualización con la nueva informacion y subvenciones ofrecidas por el departamento.

Ingurumen eraginaren gaineko espedienteak izapidetzeko kudeaketa tresna eguneratzea.

Actualización de la herramienta de Gestión para la tramitación de los Expedientes de Impacto Ambiental.

Bizkaia21 atariaren mantentzea. BizkaiaMaitea aldizkariko harpidedunen zerrenda. Jolas-ataletarako datuen mantentzea.

Mantenimiento del portal Bizkaia21. Listado de subscriptores de la revista BizkaiaMaitea. Mantenimiento de datos para las áreas recreativas

Bizkaia21: Gerriko berde metropoliarra. Bizkaia21: Cinturon verde metropolitano

Europako Life Ortdunte Iraunkorra proiekturako webgunea.

Web para el proyecto europeo Life Ortdunte Sostenible.

Hidrologia web-orrialdeko datuen eguneratzea. Actualización de datos de la web de Hidrología.

Bizkaia 21eko datuen eguneratzea. Actualización de los datos de Bizkaia21.

Intraneta W2008 eremu berrira eramatea. Migración de la intranet al nuevo entorno W2008.

Ekonomi Sustapeneko Foru Saila Departamento Foral de Promoción Económica

Saileko webgunea: Informazioaren eguneratzea. Sitio Web del departamento: Actualización de la información.

Xertatu, Premie programa, Sustatu eta Orientabide programa W2008 zerbitzari berrietara eramatea.

Migración a los nuevos servidores W2008 de Xertatu, Programa Premie, Programa Sustatu y Orientabidea.

MyBilbaoBizkaia.com: Mantentzearen garapena hainbat ataletan irudiak eta bideoak gehitzeko aukera ematen duen banner dinamiko bat txertatzeko.

MyBilbaoBizkaia.com: Desarrollo de mantenimiento para incorporar un banner dinámico que permite incorporar imágenes y videos en las diferentes secciones.

MyBilbaoBizkaia.com: Intereseko esteken aplikazioaren estandarizazioa.

MyBilbaoBizkaia.com: Estandarización de la aplicación de Enlaces de interés.


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2013

MyBilbaoBizkaia.com: Online erresebetan eskuragarri ez egoteari buruzko informazioaren zabaltzea.

MyBilbaoBizkaia.com: Ampliación de la información de no disponibilidad en las reservas online.

MyBilbaoBizkaia.com web-orrialdea W2008 zerbitzari berrietara eramatea.

Migración de la web MyBilbaoBizkaia.com a los nuevos servidores W2008..

Batzar Nagusiak Juntas Generales

Batzar Nagusiei baliabide bat emango zaie bilkurak editatzeko -ikus-entzuneko gestorean sartuz eta aurrez grabatuta gero Interneten argitaratzeko aukera emamez-.

Se facilita a Juntas Generales un recurso para la edición de los plenos de forma que puedan ser introducidos en el gestor audiovisual y publicados en Internet en diferido.

Enkarterrietako museoaren web-orrialdearen mantentzea.

Mantenimiento de la web de Museo de las Encartaciones.

Batzar Nagusietako webgunea SIGP parlamentu-kudeaketa sistema berriarekin integratu dela argitaratzea.

Publicación de la integración de la web de JJGG con el nuevo sistema de gestión parlamentaria SIGP.

Euskarria Batzar Nagusietako web-orrialdearen diseinu berriaren aholkularitzaren inguruan. Agirien berrikuspena.

Soporte en la consultoría del nuevo diseño de la web de JJGG. Revisión de la documentación.

Intraneteko web-orrialdeak W2008 zerbitzari berrietara eramatea.

Migración de las webs alojadas en Intranet a los nuevos servidores W2008.

Gizarte Ekintzako Foru Saila Departamento Foral de Accion Social

Irudien eta bideoen galeria sartzea Gizarte Ekintza Sailak antolaturiko topaketetan, eta inkestak egitea.

Inclusión de galería de imágenes y video para los diferentes encuentros organizados por el departamento de Acción Social y realización de encuestas.

Indarkeriaren Behatokiaren weba mantentzea. Mantenimiento de la web del Observatorio de la Violencia.

Zerbitzu Orokorretako eskabideak izapidetzeko tresna mantentzea.

Mantenimiento de la herramienta de tramitación de solicitudes de los Servicios Generales.

Intraneta mantentzea prozesu mapei dagozkien prozedurak argitaratzeko.

Mantenimiento de la intranet para la publicación de los procedimientos correspondientes al mapa de procesos.

Irisgarritasunaren auditoria. Auditoria de la accesibilidad.


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2013

Famili harrerari buruzko kanpaina. Campaña de acogimiento familiar.

Gizarte elkarrizketarako mahaia kudeatzea eta argitaratzea.

Gestión y publicación de la mesa de dialogo civil.

Inprimakiak eta eskabideak Impresos y solicitudes.

2013ko laguntzaren eta diru-laguntzen programa eguneratzea

Actualización del programa de ayuda y subvenciones 2013.


Web Irisgarritasunaren AENOR ziurtagiria mantentzea www.bizkaia.net webgunerako.

Mantenimiento de la certificación AENOR en Accesibilidad Web para el Sitio Web www.bizkaia.net.

Hobekuntzak Laguntzaileren “Kontsultak, kexak eta iradokizunak” ataleko formularioan.

Mejora en el formulario de “Consultas, quejas y sugerencias” de Laguntzaile.

Herri Lan Eta Garraioen Foru Saila Departamento Foral de Obras Públicas Y Transportes

Bizkaiko Errepideen Foru Araurako atal berria argitaratzea.

Publicación del nuevo apartado para la Norma Foral de Carreteras de Bizkaia.

Metropoliko Hegoko Saihesbide, AP8 autobide eta Artxandako tuneletarako bide-sarien eta deskontuen atala argitaratzea.

Publicación de los apartados de Peajes y Descuentos para la Variante Sur Metropolitana, AP8 y Tuneles de Artxanda.

Bizkaibusen weba mantentzea. Mantenimiento de la web de Bizkaibus.

CAPen datuak mantentzea. Mantenimiento de los datos del CAP.


ZMP: Zarataren mapa estrategikoak sartzea. MER: Inclusion de los mapas estrategicos de ruido

Ogasun Eta Finantzen Foru Saila Departamento Foral de Hacienda Y Finanzas

2012ko Errenta Kanpaina Internet bertsioan eta mugikorretarako.

Campaña Renta 2012 en su versión Internet y para dispositivos móviles.

Sozietateen kanpaina 2012. Campaña Sociedades 2012.

Ordainagirien kanpaina. Campaña Recibos.


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2013

Zergadunaren egutegia 2013. Calendario del Contribuyente 2013.

Aurrekontuen informazioa 2013. Información Presupuestaria 2013.

Zergei buruzko araudia. Normativa tributaria.

Weba berregituratzea eta Europako informazioaren webean berriz diseinatzea.

Reestructuración de la web y rediseño en la web de Información Europea.

Bete daitezkeen pdf-etako zerga ereduak. Modelos Tritutarios en pdf rellenables.

Webaren atal guztiak mantentzea eta eguneratzea. Mantenimiento y actualización de todos los apartados de la web.

Laguntza programen argitalpena. Publicación de Programas de Ayuda.

GURE GIDA intraneteko ataria handitzea eta zenbait informazio argitaratzea.

Ampliación del portal de Intranet GURE GIDA y la publicación de cierta información.

Intranetaren (Ogasunet) mantentzea, eguneratzea eta birdiseinatzea.

Mantenimiento, actualización y rediseño de la Intranet, Ogasunet.

Nuevo Modelo: Guía y diseño de interfaces de usuario: P7, P9, P10, Sede electrónica.

Nuevo Modelo: Guía y diseño de interfaces de usuario: P7, P9, P10, Sede electrónica.

Intranet W2008 ingurune berrira migratzea. Migracion de la web al nuevo entorno W2008.

Lantik Lantik

Kalitate sailaren Intranetaren edukia mantentzea: Lantikeko adierazleak eta Kalitate Ekintzen modulua.

Mantenimiento del contenido de la Intranet del departamento de Calidad: indicadores Lantik y módulo de Acciones de Calidad.

Kontratatzailearen Profila mantentzea. Mantenimiento de Perfíl de Contratante.

Kontabilitate eta Aurrekontuen sailaren intranetaren edukia mantentzea.

Mantenimiento del contenido de la intranet del departamento de Contabilidad y Presupuestos.

Giza Baliabideen sailaren intranetaren edukia mantentzea.

Mantenimiento del contenido de la intranet del departamento de RRHH.

Sistema Nagusien sailaren intranetaren edukia mantentzea.

Mantenimiento del contenido de la intranet del departamento de Sistemas Centrales.

Segurtasun sailaren intranetaren edukia mantentzea.

Mantenimiento del contenido de la intranet del departamento de Seguridad.


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2013

Aretoak erreserbatzeko webaren funtzionalitate berriak.

Nuevas funcionalidades de la web de Reserva de Salas.

Gabonetako zorion-emateak. Felicitaciones navideñas.

Bb.dd prozedurak mantentzea eta hobetzea. Mantenimiento y mejoras en los procedimientos de bb.dd.

Gailu mugikorretarako diseinuaren norainokoa ebaluatzeko azterlana.

Estudio para evaluar el alcance de diseñar para dispositivos móviles.

SMSak bidali eta jasotzeko plataforma berriaren egokitzapena.

Adaptación a la nueva plataforma de envío y recepción de SMS.

Intranet Lantik eta Web Lantik W2008ra eramatea. Migración de Intranet Lantik y Web Lantik a entorno W2008.

Hobekuntzak Intranetako Euskara Planen atalean. Mejoras en el apartado del Plan de Euskera de Intranet.

Web-orrialdeak WhatsUp monitorizazio-sistemara gehitzea.

Incorporación de las webs al sistema de monitorización WhatsUp.

Zerbitzarien Scom alerta-kudeaketa. Gestión de alertas Scom de Servidores

Bilatzaileak abian jartzea Sharepoint Search 2013 teknologiarekin.

Puesta en marcha de Buscadores con tecnología Sharepoint Search 2013

XSS eta SQL Injection erasoentzako iragazkiaren egokitzapena .

Adaptación del filtro para XSS y SQL Injection

Biscaytik Biscaytik

BiscayTIK weba argitaratu eta mantentzea. Publicación y mantenimiento de la web de BiscayTIK.

Web analitikoko tresna berriaren azterketa Biscaytik fundazioarentzat.

Análisis de nueva herramienta de analítica web para Biscaytik.

Zugaztel Zugaztel

Zugaztel: Ogasuneko errenta kanpainentzat aurretiko ordua eskatzeko aplikazioaren egokitzapena.

Zugaztel: Adaptación de la aplicación de Cita previa para campañas de la Renta de Hacienda,

Inkesten aplikazioa berria. Nueva aplicación de encuestas


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2013

Zugaztel sozietatearen web-orrialdearen eta intranetaren mantentzea.

Mantenimiento de la web y de la intranet de Zugaztel.

Tokiko Izakiak Entes Locales

Gernika: weba mantentzea. Gernika: mantenimiento web.

Erandio: weba mantentzea. Erandio: mantenimiento web.

Bizkaiko Tutoretza Erakundea Instituto Tutelar De Bizkaia

Webaren estatistikak kudeatzea. Gestión de estadísticas de la web.

Gizarte Urgazpenerako Foru Erakundea (Gufe)

Instituto Foral de Asistencia Social (Ifas)

Web berria argitaratzea. Publicacion de la nueva Web.

Intranetaren barruko edukiaren eguneratzea. Actualizacion de contenido dentro de la intranet

Xehetasun berrien bidez kontratatzailearen profila eguneratzea.

Actualizacion con nuevas especificaciones para el perfil del contratante

Estatistika datuen eguneratzea. Actualización de datos de estadísticas.

Interbiak Interbiak

Webaren datuak mantentzeko laguntza. Apoyo en el mantenimiento de los datos de la web.

Garraioen Partzuergoa Consorcio de Transportes

Kontratatzailearen profila mantentzea. Mantenimiento del Perfil del Contratante.

Euskarri Teknikoko zerbitzuari dagokionez, hauexek izan dira 2013ko jarduera garrantzitsuenak:

Las principales actividades relativas al servicio de Soporte Técnico a lo largo del año 2013 han sido los siguientes:

BFAn erabilitako ekipamendu ofimatikoa instalatu, konfiguratu eta abian jartzea. Instalazioa: 394 PUZ, 87 eramangarri, 101 inprimagailu, 932 monitore. Traslados: 693 CPUs, 29 portátiles, 397 impresoras, 650 monitores.

Instalación, configuración y puesta a punto del equipamiento ofimático utilizado en la DFB. Instalaciones:394 CPUs, 87 portátiles, 101 impresoras, 932 monitores. Traslados: 693 CPUs, 29 portátiles, 397 impresoras, 650 monitores.

Ebatzitako 17.948 gorabehera (% 35,98 2. mailakoak, erregistratutako tiket guztien% 18,51). 1.560 matxurak.

17.948 incidencias resueltas (35,98% en 2º nivel que son el 18,51% del total de tickets registrados). 1.560 corresponden a averías.


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2013

Teknikari laguntzaileen ebazpen-indizea 4 ordu baino gutxiagotan % 73,21 izan da eta % 80,74 berriz, egun berean.

Los índices de resolución de los técnicos de soporte han sido 73,21% en menos de 4 horas y 80,74% en el mismo día.

Landesk Management Suite erabiliz software-paketeen prestaketa eta banaketa.

Preparación y distribución de paquetes de software mediante el uso del Landesk Management Suite.

“Logon Script” edo “GPO” erabiltzea ekipoetako zenbait funtzionaltasun instalatu eta egiaztatzeko.

Utilización del “Script de logon” o las GPOs para la instalación y comprobación de distintas funcionalidades de los equipos.

Datuak eskuratzeko fitxategietan hobekuntzak informazio osagarriagoa lortzeko, datuak hainbat iturriren artean gurutzatuz.

Mejoras en los ficheros de captura de datos para obtener información más completa, cruzando los datos entre varias fuentes.

Prebentziozko mantentzea: Indarrean dauden ordenagailuen ereduen irudien etengabeko mantentzea, unean uneko software bertsio berrietara egokituz.

Mantenimiento preventivo: Mantenimiento continuo de las imágenes de modelos de ordenador vigentes, adaptandolas a las nuevas versiones de Software en cada momento.

Irudiak sortzea. Generación de imágenes.

Antolaketa eta Bezeroei Laguntza Emateko zerbitzuari dagokionez honako jarduerak burutu dira:

Dentro del servicio de Organización Y Asistencia a Clientes se han realizado las siguientes actividades:

BFAko sail eta mendeko erakunde guztietarako jarduera komunak:

Actividades comunes para todos los departamentos de la DFB y Entes dependientes:

Informatikako Foru Plana 2013 eta bezeroentzako hileroko dibulgazioak prestatu eta horien egikaritzearen jarraipena egitea.

Elaboración y seguimiento de la ejecución del Plan Informático Foral 2013 y divulgaciones mensuales a los clientes.

Ekipamendu-inbertsioen kudeaketa, baimenen kudeaketa eta aplikazioen eskaeren izapidea.

Gestión de inversiones de equipamiento, gestión de autorizaciones y tramitación de peticiones de aplicaciones.

Abian diren proiektuei antolamendu-laguntza ematea.

Soporte organizativo a los proyectos en curso.

Eskaera esanguratsuen jarraipena. Seguimiento de Peticiones Significativas.

Eskaeren asetasuna neurtzea > 200 ordu aurrez aurre egindako elkarrizketen bidez.

Medición de la satisfacción de las peticiones > 200 horas a través de entrevistas presenciales.


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2013

Domeinuak eskuratu eta berritzeko antolamendu-egitekoak.

Tareas organizativas para la adquisición y renovación de dominios.


Funtzio Publikoko AP baldintzak biltzean laguntza, lanak koordinatuz Funtzio Publikoko aplikazioen bitartez Bideratuz programaren integrazioa lortzeko.

Apoyo en la recogida de requisitos para PPAA de Función Pública, coordinando los trabajos para conseguir la integración de Bideratuz con las aplicaciones de Función Pública.

Lanen koordinazioa BAOn iragarkiak automatikoki argitara daitezen ezartzeko.

Coordinación de los trabajos para la implantación de la publicación automática de anuncios en el BOB.

Laguntza Su Itzaltze eta Salbamendu Zerbitzua erabiltzeko tresna berriak definitzean.

Apoyo en la definición de nuevas herramientas para el uso del Servicio de Extinción de Incendios y Salvamento.

Hirigintzako eta proiektuen jarraipen eta kontrolerako espedienteen kudeaketa programan tartean dauden alderdien koordinazioa.

Coordinación de las distintas áreas involucradas en el proyecto de Gestión de Expedientes de Urbanismo, seguimiento y control del proyecto.

Antolamenduko GISen aldaketei lotutako eskaeren kudeaketa, informazioa bildu eta bistaratzeko errekerimendu berriak oinarri hartuta, baita barne kudeaketarako aplikazioei laguntza ematea eta produktu kartografikoen eta belo argazkien bistaratzea ere.

Gestión de pedidos asociados a modificaciones del GIS de Planeamiento en base a nuevos requerimientos de recogida y visualización de la información, así como soporte a las aplicaciones de gestión interna y visualización de Productos cartotráficos y Fotos de vuelo.

Gehitu beharreko funtzionaltasun berrien eta aldaketen azterketa: erabiltzailearen atarian – Atarileku, Bizkaia.net atarian, herritarrei arreta emateko eta iradokizunak kudeatzeko aplikazioetan, saileko kontratazio profilean eta Trebalekuko informazioaren orrialde berrietan.

Análisis de nuevas funcionalidades y modificaciones a incorporar: en el portal del usuario – Atarileku, en el portal Bizkaia.net, en las aplicaciones dedicadas a la atención ciudadana y gestión de sugerencias, en el Perfil de contratación del Dpto. y en las nuevas páginas de información de Trebaleku.

Kartografia balioztatzeko lanen eta plangintza-entregen jarraipena.

Seguimiento de los trabajos de validación de cartográfica y de las entregas de planeamiento.

Berrikuntza Publikoko Programa Programa de Innovación Pública

BFAko azpiegitura korporatiboko aplikazioak mantentzen eta hobetzen laguntza ematea.

Soporte en el mantenimiento y mejora de las aplicaciones de infraestructura corporativas de DFB.

Administrazio elektronikoaren proiektuaren ibilbide-orriaren egikaritzearen jarraipena eta kontrola egitea.

Seguimiento y control de la ejecución de la hoja de ruta del proyecto de Administración Electrónica.


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2013

Herritarren karpeta proiektuak, prozeduren eta interoperabilitatearen eta herritarren partaidetza maparen katalogoen baldintzak hartu eta koordinatzea.

Toma de requisitos y coordinación de los proyectos de carpeta ciudadana, catálogo de procedimientos e interoperabilidad y del Mapa de Participación Ciudadana.

Ahaldun Nagusiari Laguntzeko Unitatea Unidad de Apoyo Al Diputado General

Atariko funtzionaltasun berrietarako proiektuen eta www.bizkaia.net edukien gestorearen eta prentsa digitalaren kabinetearen – Bizkaimedia - jarraipena.

Seguimiento de los proyectos para nuevas funcionalidades del portal y el gestor de Contenidos www.bizkaia.net y del Gabinete de Prensa Digital - Bizkaimedia.

Aenor egiaztagiria www.bizkaia.net orrialdeari web irisgarritasunean.

Certificación Aenor en Accesibilidad Web para el Sitio Web www.bizkaia.net.

Ikusi Bizkaia: softwarearen probak eta ezarpena eta proiektuaren edukiak.

Ikusi Bizkaia: pruebas e implantación del software y contenidos del proyecto.


Laguntza teknikoa eta antolamendu-laguntza, organismo ordaintzailearen informazioaren segurtasunaren arloan, Eusko Jaurlaritzan gainerako aldundiekin egiten diren segurtasun-batzordeen bileretan. ISO 27002/2005 Araua.

Soporte técnico y organizativo en las reuniones de la comisión de seguridad que se celebran en el Gobierno Vasco con el resto de Diputaciones, en materia de seguridad de la información del organismo pagador. Norma ISO 27002/2005.

Jarraipena eta laguntza proiektuen gauzatzeari dagokionez: laguntzak eta zigortzeko espedienteak; abeltzaintzako ustiategien erregistroko aldaketak; abeltzaintzako osasun kanpaina berriaren prestaketa; zaldi-, ardi- eta ahuntz-azienden identifikazioa eta erregistroaren aplikazioa; nekazaritza eta ingurumen laguntzak; nekazaritzako makinen erregistroa; ardogintza erregistroa; laguntza plana eta ustiategien erregistroa; Nekazaritzaren Politika Bateratua 2015; mendi, baso-neurri, mozketa eta mendi publiko zein pribatuen kudeaketa; obra proposamenak; suteen indizea.

Seguimiento y soporte a la ejecución de los proyectos: Ayudas y expedientes sancionadores, modificaciones del registro de explotaciones ganaderas, preparación de la nueva campaña sanitaria ganadera, aplicación de identificación y registro de ganado equino, ovino/caprino; ayudas agroambientales, registro de maquinaria agrícola, registro vitícola; plan de ayudas y registro de explotaciones, PAC 2015; gestión de montes, medidas forestales, cortas, montes públicos y privados, propuestas de obra, indice de incendios.


Jarraipena eta laguntza proiektuen gauzatzeari dagokionez:

Seguimiento y soporte a la ejecución de los proyectos:


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2013

Mendekotasunaren eta haren zerbitzuen gaineko datuak IMSERSOari bidaltzea (web zerbitzuen bidez), aldian behin Lantikeko eta saileko zuzendaritzako langileekin bilerak eginez eta Etxez Etxeko Laguntza Zerbitzuaren (ELZ) datuen bidalketaren gaineko jarraipen bereziarekin.

Envío de datos de la Dependencia y sus Servicios al IMSERSO (vía Servicios Web) con reuniones periódicas con personal de Lantik y Dirección del Dpto, y seguimiento especial al envío de datos del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD).

BiscayTIK Gizarte Ekintzan integratzea. Integración de BiscayTIK con Acción Social.

Haurren Zerbitzua integratzeko proiektu bezeroa, Ezinduentzako Zentroetan sartzeko prozeduren ezarpena, gizarte bazterkeriaren balorazioa, ezintasunagatiko diru-sarreren datuak ustiatzeko kubo bat sortzea.

Proyectos cliente de Integración del SI. del Servicio de Infancia,implantación de los procedimientos de Ingresos en Centros de Personas con Discapacidad, de la valoración de la exclusión social, de creación de un cubo para la explotación de datos de los Ingresos de Discapacidad.

Familia harrerari eta zahartze aktiboari buruzko web berriak egitea.

Realización de nuevas Webs de Acogimiento Familiar y de envejecimiento activo.

sailaren prozedurak definitzea eta modelizatzea. Definición y modelización de los procedimientos del Departamento.


Jarraipena eta laguntza proiektuen gauzatzeari dagokionez:

Seguimiento y soporte a la ejecución de los proyectos:

Diru-laguntzen kudeaketa: Aholkularitza proiektuan laguntzea eta kudeaketa aplikazioan eredu homogeneoak ezartzea.

Gestión de subvenciones: Colaboración en el proyecto de consultoría e implementación de plantillas homogeneizadas en la aplicación de gestión.

Eskola-kirola: Aplikazio berria garatzea. Deporte Escolar: Desarrollo de una nueva aplicación.

K Proiektua: GazteBizz plataformaren bidezko garapena.

K Proiektua: Desarrollo mediante la plataforma GazteBizz.

Udalekuak: Hobekuntzak 2013ko kanpainan: GazteBizz, prestakuntza moduluak eta hobekuntza funtzionalak, Gaztedi: Business Intelligence eta Agiritegi Historikoa: irudi digitalizatuak kudeatzeko eta argitaratzeko aplikazioaren garapena.

Udalekuak: Mejoras para la campaña 2013: GazteBizz, módulos de formación y mejoras funcionales, Gaztedi: Business Intelligence y Archivo Histórico: Desarrollo de la aplicación para la gestión y publicación de imágenes digitalizadas.


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2013

Ogasun eta Finantzen Foru Saila Departamento Foral de Hacienda y Finanzas

Gauzatzearen jarraipena eta kontrola garapen proiektuetan, Informazio Sistema Eredu berriaren proiektuei dagokienez.

Seguimiento y control de la ejecución en proyectos de desarrollo a los proyectos del Nuevo Modelo del Sistema de Información.

Errenta kanpainaren antolakuntza eta jarraipen lanetarako laguntza.

Apoyo en tareas de Organización y seguimiento de la Campaña de Renta.

Katastro Zerbitzuarentzako laguntza, jarduera-erabilerengatiko udal OHZren kuota zehazteko ereduen sorreran.

Apoyo al Servicio de Catastro en creación de las plantillas de simulación para determinar la cuota de IBI municipal por usos de actividad.

Saileko Ingurumen Batzordearekin lankidetza. Colaboración con la Comisión Medioambiental del Departamento.



Gauzatzearen jarraipena eta kontrola proiektuetan:

Seguimiento y control de la ejecución en proyectos:

Resiplus tresnaren ezarpena hobetzea, Bideratuz egokitzea eta plan estrategikoen tresna bat sortzea.

Mejorar la implantación de la herramienta Resiplus, la adaptación de Bideratuz, y la creación de una herramienta de planes estratégicos.

Guferen informazio zentroa osatzea, gastuen, ordezkapenen eta absentismoaren adierazleekin plan estrategikoen aplikazio berrirako, laguntza tresna berriaren ikerketa egiteko eta lan-poltsak egokitzeko prozesua burutzeko.

Completar el centro de información del Ifas con indicadores de gasto, sustituciones y absentismo, para el proyecto de la nueva aplicación de planes estratégicos, para la elaboración de un estudio de una nueva herramienta asistencial, para el proceso de adaptación de bolsas de trabajo.

Guferen intranet berria. Nueva Intranet del Ifas.

GUFEren hainbat eremutan sharepoint tresna ezartzea, Bideratuz egokitzeko, laguntza zentroetan ezartzeari begira.

Implantación de la herramienta sharepoint en las diferentes áreas del IFAS y para adaptar Bideratuz de cara a su implantación en los centros asistenciales..


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2013


Sailaren ondorengo proiektuen jarraipena eta kudeaketa: NT bidez jakinarazpenak bidaltzea, bulego birtualaren diseinu berria eta hobekuntzak, eskaera dinamikoa – bulego birtualaren diseinu berrira egokitzea, hobekuntzak Ekuneten azpiegituretan.

Seguimiento y gestión de los siguientes proyectos del Departamento: envío de notificaciones mediante NT, nuevo diseño y mejoras de la Oficina Virtual, solicitud Dinámica - Adaptación al nuevo diseño de la Oficina Virtual, mejoras en la Infraestructura de Ekunet.

Ingurumeneko Foru Saila Departamento Foral de Medio Ambiente

Sailaren ondorengo proiektuen jarraipena eta kudeaketa: Bizkaia 21 ingurumen ataria, hidrologia: kudeaketa-programaren garapen berria eta estazio hidrometeorologikoen konfigurazioa WEBean.

Seguimiento y gestión de los siguientes proyectos del Departamento: Portal medioambiental Bizkaia 21, Hidrología: nuevo desarrollo del programa de gestión y configuración de nuevas estaciones hidrometeorolicas en la WEB.

Herri Lan Eta Garraioen Foru Saila Departamento Foral de Obras Públicas Y Transportes

Ondorengo proiektuen jarraipena eta kudeaketa: GIS Garraioak: BizkaiBusi lotuta dagoen mugikorretarako aplikazioa; ohiko lineen informazioa: Garraioaren inguruko kexen integrazioa. Bizkaibus egutegiaren egokitzapena; bizikleten ibilbideen kudeaketa: Bizikleten ibilbideen profilak erakusteko garapen berria webean; EP espedienteen azpiegitura, administrazioa, EPko GISen, eragin-espedienteen eta errepideetako argiztapenaren inbentarioaren ustiapena eta estatistikak; baimen-espedienteetan fidantzen grabaketa eta errepideen bisorean matrikula eta errepidea kontuan hartuta bilaketak egitea gehitzea.

Seguimiento y gestión de los siguientes proyectos: GIS Transportes:aplicativo para dispositivos móviles relacionado con BizkaiBus; información de Líneas Regulares: Integración de las quejas de Transportes. Ajuste calendario Bizkaibus; gestión de Recorridos Ciclables: Nuevo desarrollo para mostrar perfiles de recorridos ciclables en Web; infraestructura de expedientes OOPP, administración, explotación y estadísticas del GIS de OOPP, de expedientes de afecciones y del inventario de alumbrado de carreteras; grabación de fianzas en expedientes de autorizaciones e incoporación en el visor de carreteras de búsquedas por matrícula y carretera.

Bizkaiko Batzar Nagusiak Juntas Generales de Bizkaia

Ondorengo proiektuen jarraipena eta kudeaketa: egungo aplikazioaren SIGP eta migrazioa (Batzarrak), www.jjggbizkaia.net webgunea SIGPekin integratzea, Batzar Nagusietako web-orrialde berria diseinatzea; erakundeak Gernikako, Abellanedako eta Gerediagako batzar-etxeetan egindako bilkuretan babesa ematea eta talde batzarkideek SIGP erabil dezaten laguntza ematea Bizkaiko Lurralde Historikoaren aurrekontu-kudeaketan aurrekontuen modulua ezarri ostean.

Seguimiento y gestión de los siguientes proyectos: SIGP y migración de la aplicación existente (Batzarrak), integración de la web www.jjggbizkaia.net con SIGP, diseño de la Nueva Página Web de las JJGG; apoyo en los Plenos celebrados por la institución en las Casas de Juntas de Gernika, Abellaneda y Gerediaga y a los grupos junteros en la utilización de SIGP tras las implantación del módulo de presupuestos en la gestión de los Presupuestos del THB.


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2013

Lantik Lantik

Zeregin proiektuan parte hartzea, hainbat moduluaren ezarpenaren eta horien prozeduren jarraipena eginez.

Participación en el Proyecto de Zeregin, realizando seguimiento de implantación de los diferentes módulos y sus procedimientos correspondientes.

Pasahitzen kudeaketa-sistema ezartzea. Implantación del sistema de gestión de contraseñas.

Bezeroei egindako asetasun-inkesten ondorioz hobekuntza ekintzen jarraipena.

Seguimiento de las acciones de mejora resultantes de las encuestas de satisfacción de clientes.

200 ordu baino gehiagoko eskaeren aurrez aurreko balorazioaren zioz bideratutako ekintzen jarraipena eta ezarpena.

Seguimiento y establecimiento de acciones consecuencia de la valoración presencial de peticiones de más de 200 horas.

Proiektu esanguratsuetan emandako zerbitzuaren jarraipena.

Seguimiento de la prestación de servicio en los proyectos significativos.

Ogasuneko informazio sistema berriaren partaidetza eta aurrekontu-jarraipena.

Participación y seguimiento presupuestario del Nuevo Sistema de Información de Hacienda.

Zugaztel Zugaztel

Solidus –CMG-NOW plataformatik deiak kudeatzeko TF eta PE datuak biltzean tartean dauden atalen koordinazioa.

Coordinación de las distintas áreas implicadas en la recogida de datos de TF y PE para la gestión de las llamadas desde la plataforma Solidus –CMG-NOW.

Aurretik ordua eskatzeko aplikazioan hobekuntzak definitzeko laguntza.

Apoyo en la definición de mejoras en la aplicación de cita previa.

Zugaztel sozietateko intranetarekin zerikusia duten kontsultak kudeatzeko eta estatistika datuak lortzeko laguntza.

Soporte en la gestión de consultas relativas a la intranet de Zugaztel y obtención de datos estadísticos.

2013. urtean, Lantikeko Erabiltzaileen Arretarako Zentroan (Eaz).

Durante el 2013 en el Centro de Atención a Usuarios Cau de Lantik.

Tiketak erregistratzeko baliabidean aldaketak egiten jarraitzen da (Remedy ARS), tresna hori erabiltzen duten talde eta teknikarien premia operatiboetara egokituz.

Se siguen realizando modificaciones en la herramienta de registro de tickets, ARS de Remedy, adecuándola a las necesidades operativas de los diferentes grupos y técnicos que la utilizan.


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2013

Telefono bidez jasotako deien % 97 baino gehiagori eman zaie erantzuna eta kanal honen bidez posta elektronikoz baino laguntza-eskaera gehiago jaso ditugu (lau aldiz gehiago). Aplikazioen xehetasun formularioen bidez ere laguntza eman da, baina askoz gutxiago.

Se han atendido telefónicamente más del 97% de las llamadas recibidas, habiéndose recibido por este canal cuatro veces más de peticiones de asistencias que por el correo electrónico. También se ha dado soporte, aunque en número muy inferior, a través de formularios específicos de las aplicaciones.

Tiket motei dagokienez, % 50 baino gehiago gorabeherei dagokie eta heren bat kontsultei. Arretaren lehen mailako tiketen ebazpen ehunekoak handitzen jarraitzen du eta % 50etik gertu dago.

En cuanto a las clases de tickets, más del 50% corresponden a incidencias y un tercio a consultas. El porcentaje de resolución de los ticktes por el primer nivel de atención sigue aumentando, estando próximo al 50%.

Lantikeko Kalitate Arloak barruko jarduera hauek egin ditu 2013an:

El Área de Calidad de Lantik, a nivel interno, ha efectuado durante 2013 las siguientes actividades:

Lantikeko kalitatearen kudeaketarako sistema integratua mantendu, garatu eta hobetu, egiaztagiriak:

Mantener, desarrollar y mejorar el Sistema Integrado de Gestión de Calidad de Lantik, certificados:

Garapen, aplikazioen mantentze, ondasunen erosketa eta zerbitzuen eta horniduren eta ekipamendu informatikoaren makroprozesuetako ISO 9001 Arauaren arabera.

En conformidad con la Norma ISO 9001 para los Macroprocesos de Desarrollo y Mantenimiento de Aplicaciones, Compras de Bienes y Servicios y Suministro e Instalación de Equipamiento Informático.

Lantikerako ISO 14001 ingurumen arauarekin bat etorriz.

En conformidad con la Norma Medioambiental ISO 14001 para Lantik.

Lantikerako ISO 27001 informazioaren segurtasun kudeaketa-sistemen arauari jarraiki.

En conformidad con la Norma de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001 para Lantik.

Barne auditoretzat egitea, sistemaren ezarpen maila ebaluatzeko, eta behar diren zuzenketa, prebentzio eta hobekuntza ekintzak egitea.

Realizar Auditorías Internas, para evaluar el gº de implantación del Sistema, y desarrollar las Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora necesarias.

Zuzendaritzak sistemaren berrikuspena prestatzea eta bultzatzea, helburuen eta adierazleen definizioa eta jarraipena barne.

Preparar y Apoyar la RS por la Dirección, incluyendo la definición y seguimiento de los Objetivos e Indicadores.

ISO sistema ziurtatuaren ziozko adierazleentzako hobekuntza-proposamenak diseinatzea.

Diseñar propuestas de mejora para el conjunto de Indicadores derivados del Sistema ISO certificado.


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2013

Ziurtapen organoak egindako kanpo auditoretzetan laguntza prestatu, kudeatu eta ematea.

Preparar, gestionar y prestar apoyo en las Auditorías Externas realizadas por el Organismo Certificador.


Egiaztagiriaren kalitatea kudeatzeko sistemak mantendu, garatu eta hobetzea ikuskapen eta kontrol zerbitzuaren ISO 9001 Arauarekin bat etorriz, baita nazioarteko hartze prozesua ere.

Mantenimiento, desarrollo y mejora de los Sistemas de Gestión de Calidad del certificado en conformidad con la Norma ISO 9001 del Servicio de Inspección y Control y del Proceso de Adopción Internacional.

Ikuskapen eta kontrol zerbitzurako: Egiaztagiriaren jarraipena egiteko eta berritzeko kanpo auditoretzak kudeatu eta horiei babesa ematea eta kalitate batzordeetan eta kalitate garapenerako batzordeetan parte hartzea.

Para el Servicio de Inspección y Control: Gestión y apoyo en las Auditorías Externas de Seguimiento y Renovación de la Certificación y participación en los Comités de Calidad y de Desarrollo de la Calidad.

Saileko kalitate eta prozesuen atalari, erabiltzaileen asetasuna kudeatzeko prozesu taldeari laguntza teknikoa eta metodologikoa ematea.

Prestación de Apoyo Técnico y Metodológico a la Sección de Calidad y Procesos del Dpto., al Equipo de Proceso de Gestión de Satisfacción de Usuarios.

Nazioarteko hartze prozesuari dagokionez: Egiaztagiriaren jarraipena egin eta berritzeko barne eta kanpo auditoretzei laguntza ematea, kalitate batzordeetan eta kalitatearen garapenerako batzordeetan parte hartzea; zuzendaritzak sistemaren berrikuspena prestatu eta babestea, helburuak eta adierazleak definitu eta jarraipena egitea.

Respecto al proceso de Adopción Internacional: apoyo en las Auditorías Internas y Externas de Seguimiento y Renovación de la Certificación, participación en los Comités de Calidad y de Desarrollo de la Calidad; preparación y apoyo de la RS por la Dirección, definición y seguimiento de los Objetivos e Indicadores.

Mendetasuna baloratzeko prozesuaren kalitatea kudeatzeko sistema diseinatu eta garatzea.

Diseño y Desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad del Proceso de Valoración de la Dependencia.

Tokiko hartze eta nazioarteko hartze prozesuetan aurretik prestakuntza burutzen duten pertsonei egindako asetasun inkesten emaitzak diseinatu, taulatu eta aztertzea.

Diseño, tabulación y análisis de resultados de encuestas de satisfacción a las personas que realizan la formación previa en el Proceso de Adopción Nacional y de Adopción Internacional.

Ahaldun Nagusiari Laguntzeko Unitatea Unidad de Apoyo Al Diputado General

Une 139803 Arauarekin bat etorriz, www.bizkaia.net webgunearen irisgarritasun egiaztagiria mantendu, garatu eta hobetzea.

Mantenimiento, Desarrollo y Mejora de la Certificación de Accesibilidad del sitio web www.bizkaia.net en conformidad con la Norma Une 139803.


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2013

Barne auditoretzak egitea irisgarritasunaren kudeaketarako sistema ziurtatuaren eraginkortasuna ebaluatzeko eta ekintza zuzentzaileak, prebentziozkoak eta beharrezko hobekuntzak garatzeko.

Realizar Auditorías Internas para evaluar la eficacia del Sistema de Gestión de la Accesibilidad certificado y desarrollar las Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora necesarias.

Irisgarritasun egiaztagiriaren jarraipena egin eta berritzeko kanpo auditoretzak egitean laguntza ematea.

Prestar apoyo en la realización de las Auditorías Externas de Seguimiento y Renovación de la Certificación de Accesibilidad.


ISO 9001 Arauarekin bat etorriz ziurtatu den kalitatearen kudeaketarako sistema mantendu, garatu eta hobetzea, kalitatearen kudeaketarako sistemaren egiaztagiriaren jarraipena egin eta berritzeko barne eta kanpoko auditoretzetan laguntza ematea eta kalitate batzordeetan eta kalitatearen garapenerako batzordeetan parte hartzea:

Mantenimiento, Desarrollo y Mejora del Sistema de Gestión de Calidad, certificado en conformidad con la Norma ISO 9001, apoyo en las Auditorías Internas y Externas de Seguimiento y Renovación de la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad, y participación en los Comités de Calidad y de Desarrollo de la Calidad de:

- Administrazio artxiboa. - Archivo Administrativo.

- BFAko langileak hautatzeko prozesua. - Proceso de Selección de Personal de la DFB.

- Osasunari buruzko BFAko berariazko azterketen prozesua.

- Proceso de Exámenes Específicos de Salud de la DFB.



Bekoetxe eguneko zentroaren kalitatearen kudeaketarako sistema mantendu, garatu eta hobetzea, ISO 9001 Arauari jarraiki ziurtatutakoa.

Mantenimiento, Desarrollo y Mejora del Sistema de Gestión de Calidad del Centro de Día Bekoetxe, certificado en conformidad con la Norma ISO 9001.

Bekoetxe eguneko zentroko kalitatearen kudeaketarako sistemaren egiaztagiriaren jarraipena egin eta berritzeko barne eta kanpoko auditoretzak prestatu, kudeatu eta horiei laguntza ematea.

Preparar, gestionar y prestar apoyo en las Auditorías Internas y Externas de Seguimiento y Renovación de la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad del Centro de Día Bekoetxe.

Bekoetxe eguneko zentroan kalitate batzordean eta kalitatearen garapenerako batzordean parte hartzea.

Participación en el Comité de Calidad y en el Comité de Desarrollo de la Calidad del Centro de Día Bekoetxe.


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2013

Prestakuntza Arloari dagokionez: En cuanto al Área de Formación:

Bulegotika prestakuntza; Formación ofimática;

- 2013. urtean 159 ikastaro egin da eta, hala, 1.342 pertsonari eman zaio prestakuntza (341 aurrez aurre eta 1.001 online). Gai nagusiak hauek izan dira: Microsoft Office, Adobe produktuak (Acrobat eta Photoshop) eta hainbat talderentzako sarbide-prestakuntza espezifikoa.

- En 2013 se han realizado 159 cursos, formando a 1.342 personas (341 presencial y 1.001 online). Las principales materias han sido Microsoft Office, productos Adobe (Acrobat y Photoshop) y formación específica de acceso para diversos grupos.

- 2013. urtean Lantiken online prestakuntzarako Moodle plataforma bat jartzeko probak hasi dira. Bertan Lantikeko edo BFAko online ikastaroak egingo dira (lan arriskuen prebentzioa, administrazio-hizkuntza 1.0 eta 2.0 mailak), baita gara daitezkeen ikastaro berriak ere.

- En 2013 se han iniciado pruebas para la instalación en Lantik de una plataforma Moodle de formación online, en la que se realizarán los cursos online propiedad de Lantik y/o DFB (Prevención de Riesgos Laborales, Lenguaje Administrativo niveles 1.0 y 2.0), y nuevos cursos que se puedan desarrollar.

Laguntza teknikoa. Asistencia técnica

- Tresna ofimatikoen erabileran: 2013. urtean 3.059 ordu eman ziren laguntza teknikoko eskaerei erantzuna ematen (65 eskaera eta 1.675 tiket).

- En el uso de herramientas ofimáticas: En 2013 se realizaron 3.059 horas en peticiones de asistencia técnica, (65 peticiones y 1.675 tickets).

- Epaitegiei laguntza teknikoa ematea, bulegotika probak.

- Asistencia técnica a Tribunales pruebas ofimáticas.

- Ez dira bulegotika probak egin 2013ko lan eskaintza publikoan (LEP).

- No se han realizado pruebas ofimáticas para OPE en 2013.

Aholkularitza Zerbitzuei dagokienez, hauexek izan dira 2013ko jarduera garrantzitsuenak:

En cuanto a los Servicios de Consultoría las actividades más destacadas el año 2013 han sido las siguientes:


PAren kudeaketa mekanizatua. Aplikazio informatikoen integrazioa eta bilakaera. ARDATZ.

Gestión mecanizada de PPAA. Integración y Evolución de las aplicaciones informáticas. ARDATZ.

Haurren prozeduren ezarpena. Implantación de procedimientos de infancia.

Ezgaitasunen bat duten pertsonen zerbitzua (mendetasuna).

Servicio de Personas con Discapacidad (Dependencia).


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2013

Prozedura berrien ezarpena: ARDATZ. Implementación de nuevos procedimientos: ARDATZ.

AP mantentzea. Mantenimiento de PPAA.

Erabakia funtsatzeko informazio sistemak definitu eta diseinatzea.

Definición y diseño de sistemas de información de soporte a la decisión.


Saileko dekretuak homogeneizatzea. Homogenización del decretos del departamento.

Aldaketa kudeatzea prozeduren kudeaketarako eta saileko agirien normalizaziorako arloan.

Gestión del cambio en materia de gestión de proced. y normalización documental departamental.

Liburutegian digitalizatutako informazioa kudeatzeko estrategia aztertu eta definitzea.

Estudio y definición de la estrategia para la gestión de la información digitalizada en Biblioteca.


Funtzio Publikoko administrazio prozeduren mantentze ebolutiboa eta zuzentzailea, izapidean sortutako agiriak normalizatuz.

Mantenimiento evolutivo y correctivo de los procedimientos administrativos de Función Pública, con normalización de los documentos generados en la tramitación.

Espedienteen izapidea Dg Rrmm eta Hirigintza – 1. Faseari dagokienez.

Tramitación de Expedientes Dg Rrmm y Urbanismo - Fase I.

Mantentzeari buruzko gorabeheren aplikazio berriaren aurretiko azterlana.

Estudio previo de nueva aplicación de incidencias de mantenimiento.

Ereduetara egokitzea, erabakiak hartzea gehitzea eta foru aginduak egiteko prozedurak berrikustea.

Adaptaciones a plantillas, incorporación de tomas de decisión y revisión de procedimiento de elaboración de ordenes forales

Ogasun Eta Finantzen Foru Saila Departamento Foral de Hacienda Y Finanzas

Ogasun eta Finantza Sailerako SSII eredu integratua koordinatzea eta saileko prozeduren gestorea definitzea.

Coordinación del Modelo Integrado de SSII y definición del gestor de procedimientos departamental para el Dpto. de Hacienda y Finanzas.

Informazio ereduaren ezarpenari babesa ematea: produktuen arkitektura eta ontzien definizioaren konfigurazioa.

Apoyo a la implantación del modelo informacional: configuración de arquitectura de productos y definición de cubos.


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2013

Gizarte Urgazpenerako Foru Erakundea Instituto Foral de Asistencia Social

Gufeko agirien kudeaketarako azterketa. Análisis de gestión de documentación del Ifas.

Agiri-kudeaketaren 2. fasea: Elkarlanean aritzeko kudeaketa-tresna bat ezartzea (MS-SharePoint), GUFEkoa.

Fase 2 de la gestión documental: Implantación en herramienta de gestión colaborativa (MS-SharePoint) del IFAS.

Zerbitzu zentraletan langileen kudeaketarako prozedurak ezartzea (Bideratuz ingurua).

Implantación de procedimientos de gestión de personal (entorno Bideratuz) en servicios centrales.


Jarraipena Ekunet diru-laguntzen kudeaketaren aplikazioan laguntzak eta diru-laguntzak ezartzerakoan.

Seguimiento en la implantación de ayudas y subvenciones en la aplicación de gestión de subvenciones Ekunet.

Lantik. Lantik

Euskara planaren garapena. Desarrollo del plan de Euskera

Beste Zerbitzu Batzuk: Otros Servicios:

- Interneteko domeinuen kudeaketa. - Gestión de Dominios de internet.

- Kartografia mantentzea. - Mantenimiento de cartografía.

2.- Sozietatearentzat garrantzitsuak diren gertakariak, ekitaldia itxi ostean gertatuak.

2.- Acontecimientos importantes para la sociedad ocurridos después del cierre del ejercicio.

Bestalde, Lantik, S.A.ko Administrazio Kontseiluak ez du inolako gertaerarik ezagutzen sozietatearen ekitaldia itxi zenetik, hots, 2013ko abenduaren 31tik, urteko kontu itxietan eragin nabarmena izan dezakeenik.

Por otra parte, el Consejo de Administración de Lantik, S.A. no tiene conocimiento de hecho alguno que, desde la fecha de cierre del ejercicio social, 31 de diciembre de 2013, pueda afectar de una manera sustancial a las cuentas anuales cerradas a la fecha antes citada.

3.- Etorkizuneko bilakaera 3.- Evolución futura

Hona 2014ko aurrekontuaren datu nagusiak (eurotan):

El Presupuesto 2014, en sus datos más significativos es el siguiente ( euros):


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2013

Salmentak / Ventas 45.907.791,00

Langileen gastuak / Gastos de personal 18.231.107,00

Beste ustiapen-gastu batzuk / Otros gastos de explotación 10.588.110,00

Inbertsioak / Inversiones 3.292.257,00

4.- Akzio propioak erostea 4.- Adquisición de Acciones propias.

Orain bukatutako zerga-urtean zehar ez da aldaketarik egon Lantik, S.A.ko akzioduneriaren osaeran, eta Sozietateak ez du akzio propiorik erosi, ezta era iragankorrean ere.

Durante el año fiscal que ahora termina no ha habido cambios en la composición del accionariado de Lantik, S.A. ni la Sociedad ha comprado acciones propias, ni siquiera de manera transitoria.

2013ko abenduaren 31n itxitako ekitaldiari dagokion eta aurreko N 8040501 B orrialdetik N 8040557 B orrialderaino biltzen den Kudeaketa Txostena Lantik, S.A.ren Administrazio Kontseiluak legezko epean formulatu duena da, eta jarraian Kontseilu horren mahaikide guztiek sinatu dute:

El Informe de Gestión comprendido entre las páginas anteriores números N 8040501 B a N 8040557 B correspondiente al ejercicio cerrado al 31 de diciembre de 2013 es el formulado en el plazo legal por el Consejo de Administración de Lantik, S.A. todos cuyos miembros firman a continuación:

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