big data en seguros 2015
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20º JORNADAS del SEGURO en ASTURIAS 2015
BIG DATA EN SEGUROS
La digitalización
a
a
Del Offline al Online
¿ BIG DATA ES
PARA PARA
VISIONARIOS?
¿Qué es Big
Data? 5V
VOLUMEN
VELOCIDAD
VARIEDAD
Data? 5V VELOCIDAD
VALOR
VERACIDAD
¿Por qué importa el
Big Data?
Permite la personalización de servicios y la mejora de la toma de decisiones en el
Los datos valen Dinero
la mejora de la toma de decisiones en el ámbito comercial y del negocio
El Big Data no es solo para entidades
aseguradoras. Cada vez más los
mediadores de seguros tienen más que mediadores de seguros tienen más que
decir sobre todo lo relacionado con los
datos de su negocio asegurador.
¿Cómo podemos aprovechar los datos?
1 2 3Introducir / Traducir
estos datosLimpiar los datos Estructurar los datos
1 2 3
¿Cómo lo conseguimos?
Registrando los datos correctamente desde
Limpiando regularmente la BBDDcorrectamente desde
el principio regularmente la BBDD
“Los mediadores de seguros que usen los
datos de manera inteligente podrán
mejorar su negocio, su marketing, su mejorar su negocio, su marketing, su
rendimiento, sus ventas y su servicio a
sus clientes”
#bigdataesventajacompetitiva
a
a
El Big Data aplicado a los coches inteligentes
transformará el seguro de coche
Los mediadores de seguros pueden
llegar a acumular una gran cantidad
de datos en sus interacciones diarias de datos en sus interacciones diarias
con sus clientes
Estrategias Big Data más efectivas para
seguros
Los modelos analíticos y las reclamaciones
Análisis de la severidad
Algoritmos de detección de fraude
Costes y externalización de los
Modelos de respuesta eficaz y Gestión de campañasexternalización de los
litigiosrespuesta eficaz y
marketing mixGestión de campañas
Análisis Cross-y Up-selling, gestión de la fidelidad y ciclos de
vida
Análisis de cobro y modelado de
morosidad
Renovaciones, propensión al abandono y
retención de clientes
Algunos datos importantes para
los mediadores de seguros
Ubicación del
Áreas con potencial de crecimiento
Colaboración con compañías en mejora de coberturas,
nuevos productos y
nuevas oportunidades Ubicación del
cliente
Clientes que refieren a otros
clientes
crecimiento rentable
Nivel de rendimiento y
carga de trabajo individualizado
oportunidades de negocio
¿SIGUES
PENSANDO QUE EL
BIG DATA ES SOLO
PARA PARA
VISIONARIOS?
