bienvenidos - jornadasacademicas.ime.edu.mxjornadasacademicas.ime.edu.mx/materiales/taller-3.pdf ·...
TRANSCRIPT
BIENVENIDOS
Arturo Cisneros Cuayahuitl
Comunicación asertiva en el aula para una sana
convivencia
No hay nadie que no sepa nada,
tampoco hay alguien que lo sepa todo,
por eso aprendemos
siempre.
Pablo Freire
Para empezar bien el día …
De abrazos
Sonrisas
Buenos deseos
Saludos sinceros
Pero estar furioso con la persona correcta en la intensidad correcta, en el momento correcto de la forma correcta eso es lo difícil
Aristóteles.
Cualquiera puede ponerse furioso…
eso es fácil.
Galletitas...
7
Una muchacha llegó al aeropuerto a esperar su vuelo y como debía esperar, decidió comprar un libro y un paquete de galletitas.
Y entonces, fue y se sentó en la sala de espera, para descansar y leer tranquilamente
8
...en el asiento de a lado, se ubicó un hombre que abrió una revista y empezó a leer.
Entre ellos quedaron las galletitas.
Cuando ella tomó la primera,
9
......EL HOMBRE TAMBIÉN TOMO UNA!!!
Ella se sintió indignada, pero no dijo nada
10
......Pensó “¡¡Qué descarado!!”.
Si yo estuviera dispuesta, hasta le daría un golpe para que nunca se olvide.
...y cada vez que ella tomaba una galletita, el hombre también tomaba una.
Aquello le molestó tanto que no conseguía concentrarse...
11
Cuando quedaba apenas una galletita, pensó:
“¿Qué hará ahora este abusador?
Entonces, el hombre dividió la última galletita y dejó una mitad para ella.
¡AH, no !!!
12
...Aquello le pareció demasiado,
Se puso a sudar de rabia, cerró su libro,
Recogió sus cosas y
se dirigió al sector de embarque.
13
...Cuando se sentó en el interior del avión,
Miró dentro del bolso y para su sorpresa:
¡¡ALLÍ ESTABA SU PAQUETE DE GALLETITAS!!
Intacto, cerradito...
Sintió tanta vergüenza.....
14
...Sólo entonces percibió lo equivocada que estaba.
El hombre había compartido las suyas, sin sentirse indignado, nervioso o alterado... Y ya no había tiempo, ni posibilidades para explicar o pedir disculpas, pero,
SI PARA RAZONAR...
Expresar lo que pensamos, sentimos y deseamos es fundamental para
enriquecer y mejorar las relaciones con los demás .
Pero…
Somos asertivos?
COMUNICARNOS ASERTIVAMENTE
ES UN ARTE…
Todos somos diferentes…
Conozcámonos un poco…
Con un test…
PUNTAJE:
1. A(3), B(2), C(1)
2. A(1), B(3), C(2).
3. A(1), B(2), C(3).
4. A(1), B(2), C(3).
5. A(2), B(1), C(3).
6. A(3), B(1), C(2).
7. A(3), B(2), C(1).
8. A(3), B(1), C(2).
9. A(2), B(1), C(3).
10. A(2), B(3), C(1).
RESULTADOS:
De 10 a 16 puntos
Tu estilo es pasivo, sueles permitir que el resto decida por ti, no te expresas abiertamente tus ideas, dejas pasar comportamientos que te disgustan y es probable que eso signifique falta de confianza y seguridad.
Cambia tu actitud, di lo que piensas, ¡no te quedes callado(a)!
•
De 17 a 24 puntos
Eres una persona que se comunica de forma agresiva. Cuando quieres dar a conocer tus pensamientos, sentimientos u opiniones lo haces de manera inapropiada, impositivo y no consideras las opiniones de los demás.
Si tú quieres ser respetado, pues respeta a los demás, aprende a saber escuchar, esto te ayudará a crecer como persona.
De 25 a 30 puntos
Sabes cómo comunicarte y comportarte en diferentes situaciones de conflicto, das tu punto de vista, sin que parezca una imposición.
Consideras el punto de vista de los demás.
Recuerda que ser asertivo significa no siempre ser dueño de la razón, todos tendemos a equivocarnos.
¿Ahora sabes qué estilo posees? ahora, ¡infórmate más…
Y reconocer como impacta en el aula..
¿QUÉ ES
COMUNICACIÓN: Es un proceso mediante el cual un sistema transmite información a otro sistema que es capaz de recibirla.
?
Emisor Receptor
Mensaje
Canal
Código
Defender los derechos propios
respetando los de los demás
expresando lo que se cree, piensa y
siente de manera directa, clara,
respetuosa y en un momento oportuno.
¿Cómo nos expresamos?
No verbal • Gestos
• Escritura
• Señas
• Mirada
• Movimientos y posturas corporales
Verbal
• Palabra hablada
Tono de voz
PARA UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA…
¿Por dónde empezar? Aprendiendo 3 habilidades básicas:
1.Escuche
2.Observe
3.Hable
Pasivo/
Sumiso Solo en las necesidades de los
otros
Agresivo
Solo tus necesidades
A S E R T I V O
El Equilibrio
ESTILOS de COMUNICACIÓN
Asertivo Sumiso
Agresivo
Evita hablar.
Se pliega a lo
que dicen los
demás.
No defiende
sus puntos
de vista.
Habla con
efectividad y
propiedad.
Expone sus ideas
en forma lógica y
sin
contradicciones.
Juega al yo gano -
tú ganas.
Ofende. Se
impone por la
fuerza. Juega
al yo gano - tú
pierdes. No
escucha
sugerencias
Clasificación de Respuestas
Comunicación Pasiva
• Expresión inefectiva de pensamientos, sentimientos y creencias, permitiendo que otros violen nuestros derechos.
• Autoestima: me siento inferior a otros mis derechos no cuentan
• Conducta de huida o permisiva.
• Alumnos que no les cuesta expresar sus ideas…
Comunicación Agresiva
• Expresión de pensamientos
sentimientos y creencias de forma hostil y dominante violando los derechos de los demás.
• Autoestima: Me siento superior a otros e impongo mis derechos, soy más importante
• Conducta de combatir.
• Alumnos muy demandantes, impositivos…
COMUNICACIÓN ASERTIVA
• Autoestima:
Me siento igual a otros,
todos somos importantes
• Conducta de cooperación, colaborativa y de negociación
Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias en forma directa y apropiada, sin violar los derechos de los demás.
Presentación realizada por: Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda
Presentación realizada por: Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda
Siempre
hay una
forma de
decir bien
las cosas
¿Cómo te comunicas con tu alumnos..?
CONDUCTA ASERTIVA La ASERTIVIDAD es la conducta humana más deseada dentro del aula.
LA CONDUCTA ASERTIVA
Se necesita para tener relaciones honestas y sanas para una convivencia sana
LA CONDUCTA ASERTIVA:
Ser directo, honesto y respetuoso, mientras se
interactúa con los demás
¿Como es reglamento del
aula?
Ejercicio…
Comunicamos… lo corporal
La asertividad no es un rasgo de la personalidad…
Es una conducta que puedes ser aprendida…
Habla en primera persona Ejemplo.
Esta equivocado ----- No estoy de acuerdo
Tu comentario esta mal ----- Yo tengo otro punto
de vista
Saber decir que no Ejemplo.
Esta equivocado ----- No estoy de acuerdo
• Acepta cuando no sabes algo o te has equivocado
Ejemplo.
Erro de dedo ----- si lo siento mucho me equivoque.
Si se me hace familiar -------- Eso no lo sé
• Muestra tus sentimiento sin que te traicionen
Ejemplo.
En lugar de gritar, que no te controle las vísceras
-----
Me enoja mucho que me hables de esa manera por que pienso que no me lo
merezco
• Llama la tención Ejemplo.
En lugar de gritar, evidencias, ridiculizar,
-----
Hazlo en privado
Rescata lo positivo
• Exagere minimice o use el sarcasmo
JAMÁS ENTREGA TUS TAREAS A TIEMPO
• Sea realista respetuoso y honesto: ESTA ES LA TERCERA OCACIÓ QUE ENTREGA TU TAREA FUERA DEL TIEMPO ACORDADO.
SI HACER
• Exprese preferencias o prioridades no acceda para ser sociable o acepte contra su voluntad ESTA BIEN VEAMOS LA PELÍCULA QUE USTEDES QUIERAN
• Exprese preferencias y prioridades: QUIERO IR AL CINE PERO A UNA PELICULA QUE NO SEA VIOLENTA
COMUNICACIÓN ASERTIVA
• Fundamento:
• AUTOCONFIANZA
–Auto-conocimiento
–Auto-aceptación
–Autoestima
COMUNICACIÓN ASERTIVA
EXPRESAR SENTIMIENTOS
–Dar y recibir cumplidos
–Hacer peticiones
–Expresar amor y afecto
–Iniciar y mantener conversaciones
–Expresar coraje justificado y descontento
COMUNICACIÓN ASERTIVA
• AUTOAFIRMARSE
–Expresar derechos legítimos
–Decir “No”
–Expresar opiniones personales
CONSECUENCIAS Respuestas pasivas/sumisas
–Insatisfacción
–Frustración
–Culpabilidad
–Coraje
–Otros deciden
–Baja autoestima
CONSECUENCIAS Respuestas agresivas
–Culpabilidad
–Humillación
–Violencia
–Pobres relaciones
–Amenaza
–Violación de derechos
CONSECUENCIAS Respuestas asertivas
–Satisfacción propia
–Mejora autoestima
–Buenas relaciones
–Aumenta la comprensión
–Toma de decisiones propias
–Pensamiento crítico
–Saberse y sentirse en control y dominio de la situación
VENTAJAS DE LA ASERTIVIDAD
• Salud mental
• Mejora la autoestima
• Reduce la ansiedad
• Ayuda en la relaciones interpersonales
• Aumenta la comprensión
Qué es el comportamiento asertivo
Es un tipo de habilidad social, es el comportamiento adecuado donde se puede expresarlo que se siente, piensa, cree o se necesita, sin ofender a los otros, abriendo posibilidades de diálogo y amistad con los demás.
Comportamiento socialmente aceptable:
Los comportamientos sociales involucran también…
Comportamientos no verbales.
Contacto visual, las muestras de afecto, la fluidez verbal, el tono de voz, la postura, la vestimenta, la capacidad de respuesta, la disposición para reconocer otros puntos de vista, etc.
Fomentar una comunicación asertiva diariamente, nos
ayuda a fortalecer una convivencia sana y fortalecer buenas
interacciones.
Es muy importante promover la
comunicación asertiva con
nuestros alumnos, ya que ayuda
a los niños a expresarse en
forma clara y directa ante los
demás.
CÓMO…
• Expresa un desacuerdo con tranquilidad.
• Se atreve a decir “no”
• Exige un derecho con respeto y decencia
• Habla claramente sin rodeos y sin agredir
CÓMO… • Diálogo
• Crear un compromiso o “asociación”
• Propiciar ambiente amigable
• Romper las barreras socioculturales
• Hacer uso efectivo de la comunicación verbal y no verbal
• Mayor oportunidad para que el interlocutor se exprese libremente
Para disfrutar una Vida emocional Sana
• El deporte y el ejercicio físico son dos caminos para sentirse mejor y eliminar tenciones.
Modos de desahogarnos sin lastimar a nadie:
• Gritar en una habitación con alguna tela de preferencia cuando estamos solos.
Modos de desahogarnos sin lastimar a nadie:
• Golpear la cama con el puño cerrado.
Modos de desahogarnos sin lastimar a nadie:
• Ahorcar un cojín o
almohada
• Patear una pelota
• Nadar
• Correr un poco
• Escribir una carta
violenta dirigida alguna
persona y luego la
romperla o quemarla.
• Retomar actividades artísticas, culturales, deportivas y sociales
• Mantener un contacto humano que nos revitalice.
UN MENSAJE
Nunca culpes a los demás por tu situación.
Eres lo que eres por tu propia decisión.
Trabaja cada día por edificarte a ti mismo,
procurando una vida sobria y sin rencores,
odios y ambiciones. Haz a un lado el
pesimismo, mira hacia arriba, aférrate a la vida
con sencillez y camina siempre adelante
• Técnicas de relajación
• Masaje
• Yoga
“Necesitamos cuatro abrazos al día para
sobrevivir. Necesitamos ocho abrazos al día para
mantenernos y necesitamos doce abrazos al día para
crecer”
Virginia Satir
Psicoterapeuta Familiar
Presentación realizada por: Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda
Presentación realizada por: Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda
Siempre
hay una
forma de
decir bien
las cosas
Recuerda que…
