bienvenidos. agenda temaduracionexpositor presentación del proyecto 9:00 a 10:00ing hilda modelo de...

Bienvenidos

Agenda

TEMA DURACION EXPOSITOR

Presentación del proyecto 9:00 a 10:00 Ing Hilda

Modelo de Incubación 10:00 a 11:00 Karla, LMLPFondo Pyme y Capital Semilla 11:00 a 12:00 CésarPortal de emprendimiento 12:00 a 13:30 Karla, LMLP, LauraBox Lunch 13:30 a 14:30Proceso de Tutoreo y Asesoría Especializada

14:30 a 16:00 Karla

Proceso Administrativo de la Incubadora

16:00 a 17:00 Karla

Intranet 17:00 a 18:00 Rose

Día 1

Agenda

TEMA DURACION EXPOSITOR

Presentación propuesta curso emprendimiento social 1 y 2

8:00 a 8:30 Ing Hilda

Presentación de los materiales de soporte de los temas del curso 1

8:30 a 10:00 Karla Laura y Jairo

Manual del alumno 10:00 a 10:30 Fidel Cázares y Luis Alberto

Comentarios a la propuesta 10:30 a 11:30 Grupo

Desarrollo de un borrador del programa analítico del curso

11:30 a 13:30 Grupo

Box Lunch 13:30 a 14:00

Desarrollo de una propuesta de guía de operación de la parte práctica del curso

14:00 a 15:30 Grupo

Definir fecha y programa de capacitación de los profesores que impartirán el curso en agosto 07

15:30 a 16:30 Grupo

Plan del trabajo a desarrollar antes de la capacitación de los profesores (julio 2)

16:30 a 17:30 Grupo

Día 2

Modelo de Incubación

Etapas

0

1

2 3

Ambientes de trabajo

Alumno tutor

Empresario

http://apps05.ruv.itesm.mx/portal/portales/incubadora/

Concepto de Incubadora

Una plataforma integral para la creación y desarrollo de nuevas empresas a través de la operación de un modelo de desarrollo que facilita la implantación, consolidación y mejora de las mismas, apoyando a la formación de empresarios y empresas competitivas en el ámbito nacional e internacional, con habilidades, actitudes y valores que contribuyan al crecimiento económico y al desarrollo social de su comunidad.

Características

• Apoyo al emprendedor, de la microempresa

• Apoyo técnico-administrativo en la creación de la microempresa

• Aprovechamiento de la sinergia entre servicios y recursos de instituciones involucradas:– gubernamentales, – organismos intermedios, – organismos de apoyo e – instituciones de educación superior

Tipos de Incubadoras

• Según su objetivo y los organismos o instituciones quienes las patrocinan: – Públicas, – Privadas, – con fines Académicos

• Según el tipo de servicios que ofrecen: – Físicas o Virtuales

• De acuerdo a la Secretaría de Economía son:– Tradicionales, – Tecnológica Intermedia o – Base Tecnológica

Respaldo del Modelo de Incubación

Oct 2001 Inicia operación la primera Incubadora de Empresas en el Campus Monterrey

Nov 2002 Inicia el desarrollo del Portal Emprendetec.com

May 2004 La Red de Incubadoras de Empresas recibe certificación por parte de Secretaría de Economía

Junio 2007 La Red de Incubadoras de Empresas, es integrada por 48 incubadoras distribuidas en nuestros campus las cuales atienden a

1003 empresas que han generado más de 2 mil 736 empleos directos:

» 27 Incubadoras de Tecnología Intermedia» 5 Incubadoras de Base Tecnológica» 16 Incubadoras Sociales


A lo largo de todo el proceso se brinda el soporte de manera virtual y presencial:Tutoría y asesoría especializada con apoyo de alumnos

- Elaboración de Plan de Negocios

- Constitución legalde la empresa

Formaciónempresarial

Operacióndel

negocio

-Vinculación conopciones de crédito

-Vinculación conmercados a través de la comercializadora

en línea

Consolidacióny

Crecimiento

-Vinculación concadenas de

distribución mayores

-Vinculación connuevos mercados

Incubadora de Microempresas Tradicionales

•Usuarios de la Incubadora Social

•Convenios con ONG´s

•Proyectos de gobierno

•Difusión general

•Boca en boca

•Usuarios de CCA´s

•Empresarios de la comunidad

Usuarios

Portal Emprendetec

Portal de Incubación de Microempresas Tradicionales

Económico

• Generación de empleos formales

• Generación de riqueza• Diversificación de la

economía

• Formalización de empresas• Reducción del desempleo• Empresas más eficientes• Emprendedores mejor

capacitados• Nuevas empresas• Creación de nuevas

empresas• Mejorar las condiciones de

vida de la comunidad• Creación de redes de

negocios

Social

Impacto social y económico

Fuentes de captación:

•Capacitación

•Asesoría y Tutoreo

•Espacio Físico

•Vinculación a las cadenas de distribución

•Acceso a la comercializadora en línea

Incubación de Microempresas Tradicionales


Oferta de servicios

Servicios de soporte al desarrollo empresarial:

– Asesoría básica de negocios– Asesoría especializada– Tutoreo personalizado– Capacitación empresarial– Búsqueda de información especializada– Alianzas y enlaces de negocios– Vinculación con fuentes de financiamiento– Vinculación con organismos públicos y privados– Vinculación con otras áreas de la Institución

Infraestructura

• Centro de Servicios con área de: recepción, fax,

scanner, impresora láser color y blanco-negro,

copiadora, computadoras compartidas

• Área de recepción para visitantes

• Salas de juntas con conexión a Internet

• Sala de capacitación con conexión a Internet y

• Equipo de proyección

Oferta de servicios

Otros servicios:• Apoyo secretarial• Seguridad• Limpieza de oficinas• Mantenimiento de instalaciones

Oferta de servicios

Diagrama de procesos del Modelo de Incubación

1. Formación de Comités2. Formación de la Estructura Organizacional IE3. Reclutamiento de T y AE4. Atención de Emprendedores/Diagnóstico5. Consultas6. Autoaprendizaje7. Contratación de AE8. Asignación de T y AE9. Formación Empresarial

10. Tutoreo y Asesoría Especializada11. Verificación de cumplimientos12. Evaluación de desempeño de T y AE13. Evaluación de Planes de Negocio14. Vinculación con opciones de crédito15. Trámites de ingreso a Incubación /Postincubación16. Vinculación a cadenas de distribución17. Graduación de Empresarios

Responsable Operativoen Cada Campus

Portal de Incubadoras deMicroempresas TradicionalPortal del emprendedor

Portal EmprendetecPortal del alumno-tutor

Procesos:

Actores:

Justificación

Se busca interrelacionar a los 3 sectores que apoyan el desarrollo de empresas competitivas, esto con el fin de potenciar el impacto que tiene el Modelo de Incubación de Empresas en la comunidad:

– Organismos que tienen relación con el sector empresarial y que tienen el propósito de desarrollarlo

– Profesionistas que tienen una amplia experiencia en el sector

– Institución de educación superior con una destacada trayectoria en la temática de emprender

1Comité Técnico

Funciones

• Apoyar a la Incubadora de Empresas en la definición, ejecución y/ o mejora de las estrategias operativas de funcionamiento,

• Participar directamente en el proceso de evaluación de los proyectos que ingresan al Modelo de Incubación de Empresas.

• Tamaño: Entre 8 y 12 integrantes• Permanencia de los integrantes: Pueden tener una permanencia mínima de dos años y máxima de hasta 5 años.

1Comité Técnico

Estructura Organizacional 2

IDeSS Campus Tec de Monterrey

Incubadora Social 1(U)



•Educación

•Microempresa

•I C B

•Educación

•Microempresa

•I C B

•Educación

•Microempresa

•I C B

Incubadora Social (R)

Municipio

CCA’s

CCA’s

CCA’s


Municipio

CCA’s

CCA’s


Municipio

CCA’sCCA’

s

CCA’s

CCA’s

Tutores y Asesores Especializados

Rol del experto

¿Quién recluta? ¿Quién contrata?

Alumno-tutor Cada campus a través de la Dirección Académica correspondiente que tiene a su cargo la asignación de las materias

La Dirección Académica correspondiente formalizará adicionalmente las horas de servicio social profesional que se le podrán acreditar durante ese proceso

Asesores Especializados

El Director de la Red de Incubadoras de Microempresas Tradicionales (coordinación a nivel sistema)

Los campus propondrán candidatos para asesores especializados

El Director de la Red de IMT y el Director de la Incubadora de Microempresas de cada campus cuando así corresponda

3 7

Reclutamiento y Contratación de Expertos

Principales fuentes de financiamiento

Incubadoras Sociales

Fuentes de financiamiento

• Fondo PYME

• Capital Semilla

• Microcréditos

Fondo PYME

Instrumento que busca apoyar a las microempresas y a los emprendedores.

Destino del Fondo• Programas y proyectos que fomenten la creación, desarrollo, consolidación, viabilidad, productividad, competitividad y sustentabilidad de las micro, pequeñas y medianas empresas.

Fondo PYME

• Categorías de Apoyo

I. Formación de Emprendedores y Creación de Empresas

II. Innovación TecnológicaIII. Gestión EmpresarialIV. Fortalecimiento EmpresarialV. Acceso al financiamientoVI. Realización de eventos PYME

Fondo PYME

El Fondo PYME se conforma de las aportaciones de:

•Secretaría de Economía Federal •Secretaría de Desarrollo Económico •Organismo Intermedio (TEC-IE)•Empresario/Emprendedor

Estas entidades dan aportaciones que suman el costo total del proyecto.

Fondo PYME

• Solicitud de recursos 2007 Se realizó solicitud integral

Contempla el apoyo a 30 Incubadoras

En esta ocasión no se integraron a los

Gobiernos Estatales

Conceptos de apoyo

Consultoría Empresarial

Equipamiento

Infraestructura

Fondo PYME • Consultoría

Apoyo destinado para el pago de expertos

externos (tutores/asesores) que apoyan a las

empresas.

Este recurso es un beneficio directo para el

emprendedor, sin embargo no recibe el apoyo en

efectivo, sino en servicio

• Equipamiento e Infraestructura Apoyo destinado para habilitar espacios de uso

por los emprendedores, así como para equipar

las instalaciones con equipo de computo y

periférico.

Es un apoyo directo que recibe la Incubadora

para fortalecerlas.

Fondo PYME

• Consideraciones al manejar el fondo

Conocer por parte del emprendedor que los

servicios que recibe de Incubadora de

Empresas tienen un subsidio del Fondo PYME.

Recabar firmas en voucher PYME de

emprendedores beneficiados

Complementar todos los campos del registro

Emprendetec.com (indispensable)

Documentar los casos de éxito

Estar preparados para visita/auditoria del

Campus Monterrey y/o Secretaría de Economía.

Fondo PYME

Compromisos del Coordinador deI ncubadora

Estar en estrecha comunicación con Dirección

de Incubadoras a nivel Sistema.

Notificar al director administrativo de su

área que se estará trabajando con este Fondo.

Mantener actualizadas y ordenadas carpeta de

comprobación de gastos y expediente de

emprendedores

Estar preparados para visitas y/o auditorias

del Tec de Monterrey y/o Secretaría de

Economía

Enviar documentación que sea solicitada por la

Dirección de Incubadoras a nivel Sistema.

Fondo PYME

Importante

• El Fondo PYME es un apoyo temporal y nunca

apoya con el 100% de los recursos.

• Debe ser comprobado de manera mensual, dentro

del año fiscal en el que fue solicitado el

recurso

• El proyecto debe finalizar, es decir, cumplir

metas y erogar recursos, en el mismo año

fiscal que fue solicitado

• La erogación del recurso debe ser comprobada

solamente con facturas y/o recibos de

honorarios.

• Hasta el 30% del costo total del proyecto es

posible justificarlo con aportación en especie

del organismo intermedio, si se notifica desde

un principio.

Fondo PYME

Importante

• No es posible comprobar la erogación del

recurso con sobre sueldo o con parte

proporcional del recibo de nómina.

• Solamente en el caso que se notifique desde un

principio en la formulación de la cédula, que

parte de la aportación en especie es con sobre

sueldo o con parte proporcional del mismo, es

posible que sea aceptado como comprobante de

erogación del recurso

• Este recurso se solicita de manera anual

Capital Semilla

Programa que busca apoyar a empresas de reciente creación para detonar el desarrollo de la empresa y acortar el tiempo del crecimiento de la misma.

Se asigna este Capital de acuerdo a una clasificación del nivel de tecnología que involucre la empresa:

• tradicional, • intermedia, • alta tecnología.

Capital Semilla

Ciclo de vida de la empresa

Investigación yDesarrollo

Capital Semil l la Capital de Riesgo Deuda Subordinada Deuda Bancaria Deuda Calificada Capital de Riesgo

Idea- Modelo de Idea- Modelo de negociosnegocios

Crecimiento Crecimiento rápidorápido

ArranqueArranque

Crecimiento Crecimiento estableestable

DeclinaciónDeclinación

Deuda BancariaDeuda Subordinada

ConsolidaciónConsolidación

Capital Semilla

Los principios fundamentales del programa se basan en:

• Empresarialidad

• Sustentabilidad de los esquemas

• Equidad (Ganar-Ganar)

• Acompañamiento a proyectos

• Evolución a esquemas de mercado

• Transparencia

Este Capital sólo es asignado a proyectos que están dentro de una Incubadora.

Es altamente recomendable que este Capital se asigne a empresas que ya estén en etapa de incubación.

Capital Semilla

Esquemas de financiamiento:

•CuasicapitalCrédito simple Tasa del 6% anual Comisión de 3% por costo administración Periodo de gracias 6 meses, para proyectos tradicionales Duración del crédito 24 meses en total Hasta 80% del costo total del proyecto o $100,000 pesos No hay garantías

•Asociación en participación

Capital Semilla

Ventajas

• Se otorga sin garantíasin garantía alguna.

• Ofrece al negocio un periodo de gracia adecuadoperiodo de gracia adecuado para el arranque e inicio de los ingresos.

• La tasa de interés es atractivatasa de interés es atractiva

• En caso de éxito se permite prepago sin prepago sin

penalizaciónpenalización .

• Permite su vinculación a esquemas posterioresvinculación a esquemas posteriores de financiamiento para el negocio, tales como inversionistas privados o fondos de capital de desarrollo.

Portal de EmprendimientoAmbiente del empresario

Modelo de atención de microempresasModelo de atención de microempresas

Alumno Tutor

Vinculación a Microcréditos y

cadenas de distribución

Formación empresarial

Servicios presenciale

s

A s e s o r e s E s p e c i a l i z a d o s

• Orienta en el proceso• Da seguimiento en el plan de acción

• Resuelve dudas• Vínculo entre la microempresa, asesores especializados y el profesor de la materia


Microempresa

Asesores EspecializadosMercadotecnia Legal Finanzas Administración Producción

ALUMNO TUTOR•Alumno del Tec• Servicio Social •Resuelve dudas• Motivador

Microempresa

Inducción

Planes de Negocios

Capacitación Formal

Interacción VirtualEtapas

Etapas:

0 Inducción1 Preincubación2 Incubación3 Postincubación

0

1

2 3

Tutores Virtualesde capacitación


Asesores EspecializadosProfesor del curso

Capacitación en Línea

Oferta de servicios en las dos modalidades

0 1 2 3

Ser

vici

os

virt

ual

es

Microempresa

Bases de datos

Consultas

Directorios

Oferta Educativa

Vinculación con organismos

Asesorías

Espacios compartidos

Servicios adicionales

Portal de Incubación de Microempresas Tradicionales

Alumno tutor

Alumno tutor

Ser

vici

os

pre

sen

cial

es

Tutor de Cursos Virtual

Microempresa

TutoreoPresencial


Microempreas Pequeña empresa

Mediana empresa

Tipo de giro y sector

Perfil del empresario

Factibilidad

Tecnología Tradicional

TTTecnología Intermedia

TIAlta Tecnología

AT

Tamaño

Mo

del

o d

e n

ego

cio

Ubicación de la operación

Aplicación de Diagnóstico

Punto de contacto ¿Quién lo atiende? ¿Qué acciones debe realizar?

El emprendedor acude directamente a una incubadora Social

El coordinador de la incubadora de microempresas tradicionales

Apoyarlo en el registro de sus datos a través del portal de incubación de microempresas tradicionalesAbrir expediente del emprendedorSi el diagnóstico es positivo, se refleja el registro manualmente en emprendetec

El emprendedor accede directamente el portal de incubación de microempresas tradicionales

• El emprendedor se registra directamente en el portal.

• Alguien del portal deberá avisarle al emprendedor que deberá acudir a la incubadora social que le corresponda

• Alguien deberá enviarle al director de la incubadora de microempresas vía electrónica los registros de sus emprendedores, y una vez que se reuna con el emprendedor deberá aplicarle un formato de diagnóstico y decidir si entra o no la incubadora

El coordinador de la incubadora de microempresas tradicionales abre expediente del emprendedor.Si el diagnóstico es positivo, deberá generarse el registro manualmente en emprendetec

4Atención a emprendedores

Diagrama de operación

El Coordinador de la Incubadora Social (IS) busca, selecciona e invita a participar en los servicios de la IS

El empresario revisa los contenidos del portal (información pública)

El Coordinador de la IS presenta al empresario las alternativas educativas y de desarrollo empresarial

El empresario llena la forma de registro del portal en el ambiente del empresario del portal

El empresario aparece en una lista de usuarios registrados en el ambiente del empresario del portal

El empresario se entrevista con el coordinador de la IS para determinar o ratificar si es candidato a incubarse y a que red entra.

Se le sugiere al empresario alternativas

Otro tipo de incubadora

Negocio no apto ClasificaNo Sí

1Otros servicios de la IS

http://microempresas.itesm.mx/

http://microempresas.itesm.mx/

http://www.programassociales.com/incubadora/registraAction.do

Programas sociales asigna al empresario un tutor virtual

El empresario atiende su ciclo educativo

El empresario hace un autodiagnóstico para determinar sus necesidades educativas

El empresario se inscribe en un curso recomendado en el portal de la incubadora en la sección del empresario

1Al empresario se le recomiendan los cursos necesarios

Modalidad del

curso

En línea

Presencial

Terminó su ciclo

No

Sí

2

El empresario se gradúa

Sigue


http://www.programassociales.com/incubadora/registraAction.do

El coordinador de la IS:

a) asigna los proyectos productivos a los profesores de las materias de ES1 o ES2

b) registra al empresario en el portal sección tutor

c) inscribe al empresario en al curso básico de “Como iniciar y arrancar mi negocio” para que este inicie su proceso de incubación en alguna de las cuatro etapas

Cada profesor asigna a sus alumnos a desarrollar una o más de las siguientes actividades:

a)tutores de proyecto para dar seguimiento de acuerdo con la etapa de incubación.

b)Consultor en su especialidad profesional

c)Responsables de impartir cursos para los empresarios

d)Desarrollador de materiales de apoyo para el proceso de incubación

e)Investigador para obtener información sobre mercados, productos, servicios, tecnología… etc

f)Como promotor para la formación de redes de enlace de negocios

g)Promptor de la Incubadora Social para captar empresas y usuarios

Los alumnos por sugerencia del profesor podrán consultar a la barra de asesores especializados que les apoyen a resolver dudas complejas que presenten los empresarios incubados

23


3

El profesor supervisa la labor de los alumnos tanto en lo académico como en la práctica misma que se deberá desarrollar en la IS o en la microempresa asesorada.

El coordinador de la IS le da soporte a todos los profesores y alumnos en la instalaciones de la IS

• El alumno documenta períodicamente el avance del emp`resario incubado en lo educativo y en su proceso de incubación las actividades del o los proyectos incubados en que participa, generando un reporte para ser evaluado por el profesor.

Fin de ciclo escolar

3

no

si

Generar

a) Proceso de evaluación del avance del:

• Proyecto

• Empresario

• impacto en la comunidad

b) La evaluación del desempeño del:

• Alumno

• Profesor

• Incubadora social

• Coordinador de la IS

• Asesores especializados

• Microfinanciera

• Servicios de la IS


Portal de microempresas

Funciones del portal

• Centro virtual del conocimiento para el desarrollo de microempresas– Cursos– Información especializada– Diccionario de negocios– Casos– Objetos de aprendizaje en el

tema

• Centro de registro, documentación y enlace de la actividad microempresarial– Registro– Documentación– Vinculación y enlace de

negocios

Desarrollo de competencias microempresariales

Identificación de

oportunidades

Planeación del negocio

Administración y operación del

negocio

Mantenimiento del negocio

Expansión del negocio

Competencias Etapa I Identificación de Oportunidades

Competencia Eje Competencia Secundaria

Evalúa las posibilidades de que una idea se convierta en un negocio exitoso.

Establece categorías en sus ideas en relación al valor del mercado.

Evalúa sus capacidades en función de las ideas de negocio.

Define el tipo de producto o servicio que pretende ofrecer.

Etapa II Planeación del negocio

Identifica los aspectos legales requeridos para crear su negocio

Identifica requerimientos, reglamentos de salud y legales propios del producto o servicio que ofrece.

Identifica la infraestructura que requiere para producir o dar el servicio.

Define el lugar para iniciar el negocio, así como las herramientas, equipo para su operación, servicios básicos y el personal requerido.

Identifica proveedores y materia prima requerida

Identifican la materia prima requerida para producir su producto o servicio

Identifican a sus proveedores

Establece reglas para operar su negocio

Establecen responsabilidades para cada uno de los participantes en el negocio

Establecen reglamentos para la operación del negocio

Etapa III Administración y operación del negocio

Establece los procesos que se requieren para producir y administrar el negocio

Define, administra y organiza los procesos de, compras, producción, finanzas, ventas, cobranza, y mercados.

Desarrolla procesos de requisición de materia prima y registro de inventarios

Desarrolla los procedimientos para la producción

Establece el precio de venta de su producto o servicio, costos y el punto de equilibrio

Establece puntos de venta

Establece procesos para registro de ventas y cobranza

Diseña un producto o servicio de valor para un segmento de mercado específico.

Elabora la imagen del producto o servicio que ofrece al mercado.

Identifica su mercado metaEtapa IV Mantenimiento del negocio

Opera el negocio Mantiene la operación del negocio en forma estable

Competencias

Etapa V Expansión del negocio

Hace crecer su negocio Integra y completa el plan de negocio.Identifica y define mejoras a su producto de acuerdo a su experiencia.Define la forma en que podrá expandir su negocioIdentifica y realiza las operaciones necesarias para expandir el negocio

Competencias


http://microempresas.itesm.mx


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Curso: Cómo iniciar y operar mi negocio en cuatro etapas

1.Identificación de oportunidades

2.Planeación de mi negocio

3.Operación del negocio

4.Mantenimiento y crecimiento del negocio

1.Identificación de oportunidades1. Ideas 1.1 ¿Qué quiero hacer?1.2 ¿Quién más lo hace?1.3 ¿Qué puedo hacer?

2. Fortalezas2.1 ¿Con quién más cuento?2.1 ¿Qué se hacer?2.3 ¿Qué tengo?

3. Objetivo de negocio3.1 ¿Qué quiero ofrecer o vender?

Cómo iniciar y operar mi negocio en cuatro etapas

Curso: Cómo iniciar y operar mi negocio en cuatro etapas

• 2. Planeación de mi negocio– 1. ¿Qué necesito hacer?– 1.1 Planeación– 1.2 Actividades de arranque– 2. ¿Qué recursos necesito?– 2.1 Identificación del lugar – 2.2 Materiales y equipo– 2.3 Proveedores – 3. ¿Cómo organizo el trabajo?– 3.1 Definición de tareas y asignación de responsabilidades– 3.2 Reglamento de operación– 4. ¿Qué permisos necesito?– 4.1 Uso de suelo (municipio), actividad productiva (Hacienda)

y reglamento sanitario (Secretaría de salud)•

3. Operación del negocio1.La administración y operación del negocio

1.1 Compras1.2 Producción1.3. Contabilidad y finanzas 1.4 Ventas y cobranza1.5 Mercados

4. Mantenimiento y crecimiento del negocio 1. Mantenimiento y crecimiento del negocio

1.1 Mantenimiento del negocio1.2 Crecimiento del negocio

Biblioteca de negocios

Guía de entrevista• Giro de la empresa

• Esta constituida formalmente la empresa.

• Puede describir la empresa o la idea del negocio.

• Sabe que producto o servicio ofrece u ofrecerá.

• Sabe quienes son sus clientes o a quienes desea vender.

• Posee experiencia previa en el negocio.

• Requiere apoyo financiero.

• Tiene disposición al uso de las herramientas tecnológicas.

• Sus ventas promedio son menores $9,000.00

• Número de empleos totales:–Tiene como máximo 10 empleados, tanto remunerados como no remunerados, incluyendo al propio empresario y a sus familiares que trabajen con él...

Número de empleados asalariados

• Cuenta con algún tipo de contabilidad:–No tiene ningún tipo de contabilidad. No tiene información sobre ingresos, egresos, volumen de ventas y producción.–Tiene contabilidad solo para fines fiscales. La información que se tiene es solo para el llenado de las declaraciones y cumplir con el fisco.

• Edad promedio de los empleados

• Antigüedad promedio del activo fijo mayor a dos años.

• Sus activos fijos son menores a $200,000 pesos.

• Porcentaje que representa el ingreso de la microempresa en el gasto familiar.

• Grado de especialización.

• Grado de educación promedio del personal y del empresario–Su personal cuenta con estudios de:

•Primaria •Secundaria•Preparatoria•Otros

Guía de entrevista

• Grado de actualización–Regularmente acude a cursos de actualización:•Relativos a la actividad de su empresa•De la Secretaría de Hacienda•De otro tipo: (indique)

• Grado de internacionalización:–La empresa exporta algún tipo de producto–La empresa importa algún tipo de producto:

•Directamente•Por medio de un tercero

–El producto se produce:•En el país y se exporta

•Se importan los insumos, se ensambla y se exporta

• No pertenece a la agricultura, la pesca o la minería.

Guía de entrevista

Portal Emprendetec

Responsabilidades del Equipo Emprendetec

1. Realizar las actualizaciones de proyectos reportadas por cada Coordinador de Incubadora

2. Mensualmente enviar los reportes:• Reporte de avance de los proyectos con expertos de Sistema• Reporte de interacciones realizadas entre emprendedores y sus expertos asignados. • Reporte para actualización de Proyectos

3. Bimestralmente, enviar el Reporte para actualización de Expertos4. Responder las dudas referentes al Portal Emprendetec5. Mantener informado al Coordinador del avance de sus solicitudes y/o acciones

esperadas relacionadas al Portal Emprendetec6. Realizar las asignaciones de expertos solicitadas 7. Facilitar el proceso de inscripción a los cursos en línea ofrecidos por el Portal

Emprendetec

Portal Emprendetec

Responsabilidades del Coordinador

• Asegurar el registro de los proyectos y expertos de su Incubadora

• Reportar las actualizaciones de los Proyectos y Expertos que maneja

• Motivar con la ayuda del Profesor al “Emprendedor/ Alumno Tutor” a realizar:

– Evaluaciones periódicas del Portal

– Evaluaciones periódicas del Tutor

– Interactuar con expertos vía el Portal

– Inscripción a los cursos en línea

• Dar seguimiento a que la información de los Emprendedores y sus Proyectos se mantenga actualizada, completa y confiable

– Datos del proyecto o empresa – principalmente título y Descripción del proyecto

– Datos personales del Emprendedor – principalmente Cuenta de correo electrónico y teléfono

• Solicitar las asignaciones de expertos a sus proyectos

Proceso de Tutoreo y Asesoría Especializada

•Actor fundamental en Modelo de Incubación de empresas

•Orientador, facilitador•Asesora y motiva al empresario en la creación o consolidación de su empresa

•Lleva un registro detallado de las actividades realizadas con el empresario

•Genera una reporte final de avance del proyecto

Alumno Tutor

Asesor Especializado

• Asesora al Alumno Tutor a través de su Oficina Virtual de Portal Emprendetec.com, en diversas áreas de especialidad:

– Administración y Recursos Humanos– Contabilidad y Finanzas– Producción– Mercadotecnia– Aspectos Legales


RESPONSABILIDADES Asesorar al Alumno Tutor, a través del Portal Emprendetec, en necesidades que se vayan presentando, conforme a su área de especialidad

ESCOLARIDAD MINIMA REQUERIDA:

Carrera profesional, deseable un grado de maestría

TIEMPO DE EXPERIENCIA: 5 años mínimo

AREA(s) DE EXPERIENCIA: Consultoría en su área de especialidad

APTITUDES Y HABILIDADES: Atención y servicio al empresarioAnálisis y solución de problemasToma de decisionesComunicación oral y escritaAnálisis de informaciónObjetividadResponsableAprendizaje continuoEmpatíaFacilidad para las relaciones interpersonales

Perfil

Las dos modalidades del Tutoreo

Modalidad Presencial

• El Alumno Tutor acude físicamente a la Incubadora Social, o a la localidad en la que se encuentra el empresario, para llevar a cabo el tutoreo/coaching

Modalidad Virtual

• El Alumno Tutor tiene alguna carencia o necesita capacitación.

• Entra a su oficina virtual en Emprendetec• Consulta a sus Asesores Especializados• Adquiere conocimiento y orienta al empresario.• Dentro del portal Emprendetec, el Alumno Tutor,• dentro de la Oficina Virtual tendría una figura de

“emprendedor”.

Proceso de Asesoría Especializada

Coordinador de la Incubadora de Microempresas TradicionalesSolicitud de Asignación de

Asesores Especializados a

los Alumnos Tutores

Solicitud de Asignación de

Asesores Especializados a

los Alumnos Tutores

Emprendetec

Alta de Asesores Especializados en el Portal Emprendetec

Alta de Asesores Especializados en el Portal Emprendetec

Asesor Especializado Alumno Tutor

Entrada a su oficina Virtual

Entrada a su oficina Virtual

Envío de usuario y contraseña

Envío de usuario y contraseña

Contacta al Asesor

Especializado en el área que requiere de asesoría

Contacta al Asesor

Especializado en el área que requiere de asesoría

Evalúa la respuesta del


Evalúa la respuesta del


Recibe pregunta del Alumno TutorRecibe pregunta del Alumno Tutor

Responde en menos de 48

horas

Responde en menos de 48

horas

Proceso de Tutoreo con el empresario

InicioInicio

Asignar Alumno Tutor a empresario por parte del

profesor

Asignar Alumno Tutor a empresario por parte del

profesor

Elaborar plan de trabajo y

calendarizar

Elaborar plan de trabajo y

calendarizar

¿Conoce la respuestaal área deoportunidad?

Calendarizar cita presencial de presentación

Calendarizar cita presencial de presentación

Detectar áreas de oportunidadDetectar áreas de oportunidad

Realizar sesión periódica de

Tutoreo

Realizar sesión periódica de

Tutoreo

Proporcionar asesoría al empresario

Proporcionar asesoría al empresario

SiNo

Enviar seguimiento de

tutoreo

Enviar seguimiento de

tutoreo

Evaluar tutoría por empresarioEvaluar tutoría por empresario

¿Se programa otra sesiónde tutoría?

Si

No

FinFin

Entrada al portal

Emprendetec

Entrada al portal

Emprendetec

Resolver dudas con Asesores Especializados

Resolver dudas con Asesores Especializados

Opcionalmente, entrar a Cursos

en Línea

Opcionalmente, entrar a Cursos

en Línea

Proceso de Tutoreo con el

empresario

• Definir un Calendario-plan de trabajo y darle seguimiento REAL a cada proyecto en la incubadora.

• Prever condiciones/espacio para que se efectúen las reuniones de tutoreo y/o asesoría.

• Solicitar el avance correspondiente según el calendario. • Detectar necesidades similares en varios proyectos y

proponer el desarrollo de asesorías grupales o cursos de capacitación.

Consideraciones:

• Utilizar la asesoría básica de negocios del portal. (servicio gratuito y a la comunidad)

• Generar la confianza y la comunicación con los emprendedores.

• Brindar retroalimentación a las empresas sobre su desempeño en el Modelo de Incubación de empresas.

Proceso de Tutoreo con el

empresario

• Consideraciones:

• Evaluación como una actividad estratégica en el desempeño de ambas figuras.

• Retroalimentación al Alumno Tutor y generar compromisos de mejora al desempeño (registrar en expediente)

• Orientar la evaluación para que sea realizada de manera objetiva y proactiva.

• Revisión de Proyecto Final (Bitácora y seguimiento del proyecto desde su inicio y hasta el final de semestre).

Evaluación de Alumnos Tutores y Asesores Especializados

Evaluación de Asesores Especializados

a) A través de una encuesta disponible en Emprendetec.

b) Al recibir respuesta de su asesor, evalúa la calidad, en tiempo y forma.

El Alumno Tutor tiene la posibilidad de evaluar a sus asesores especializados de dos formas:

Evaluación de Alumno Tutor

El Alumno Tutor será evaluado de lassiguientes formas:a) Por parte del profesor de la materia de

Emprendedores sociales:a) Calificación de Curso en Línea DPNb) Entrega oportuna y eficiente de su reporte parcial de

tutoríac) Entrega de su Reporte Final

b) Por medio de la encuesta que el empresario contestará después de cada reunión de tutoría

Evaluación de planes de negocios

El coordinador de la incubadora de microempresas tradicionales estará en contacto con los profesores con el fin de realizar la evaluación de los proyectos que pasan de la etapa de Preincubación a la etapa de Incubación.

Criterios de Evaluación Nombre del Juez __________________________________________________________Firma____________________________________________________________________Nombre del Proyecto o empresa ______________________________________________Tipo de Empresa __________________________________________________________Escala de Evaluación: 6 excelente, 5 muy buena, 4 buena, 3 regular, 2 deficiente, 1 no tiene

PLAN DE NEGOCIOS 1 2 3 4 5 6

• Buena presentación• Acerca de la información de la empresa• Acerca de la información del producto• Acerca del análisis de mercado• Acerca del sistema de producción• Contiene evaluación financiera

• En general el Plan de Negocios es:

Evaluación de planes de negocios

Formato “Carta de Confidencialidad” <Ciudad>, <Estado> a día de mes de año

<Nombre del juez>

ASUNTO.- Carta de Confidencialidad en relación al proyecto “<NOMBRE DEL PROYECTO>”, en adelante el “PROYECTO”, presentado por <NOMBRE DEL EMPREDNEDOR>, en adelante “LA EMPRESA”.

Estimado <Nombre>:Con motivo de mi participación en las actividades relacionadas con la Incubadora de Empresas tendré acceso a información con carácter confidencial relacionada con el PROYECTO; por lo que me obligo a utilizar dicha información sólo para los efectos de evaluar el ingreso del PROYECTO en la Incubadora de Empresas y en ningún caso utilizaré la Información Confidencial para mi beneficio personal o para el beneficio de cualquier otra persona o entidad, o divulgarla a terceras personas en ningún tiempo o lugar.

Toda información propietaria documental que me sea transferida por la EMPRESA en consecuencia del PROYECTO y que se desee amparar bajo la protección de confidencialidad, deberá identificarse por LA EMPRESA como tal, por medio de un sello o marca en el documento transferido. Me obligo a mantener tal información propietaria en confidencia a partir de la fecha de firma del presente documento.

Formato “Carta de Confidencialidad” La información propietaria o confidencial estará sujeta a estos términos salvo que:

– Sea información que al tiempo que me sea revelada, estuviera ya en el dominio público sin culpa de mi parte,

– Sea información que después de que me haya sido revelada, pase al dominio público sin culpa de mi parte,

– Sea información que legítimamente yo haya adquirido de una tercera parte, sin restricción sobre su uso y/o sobre su revelación,

– Sea información que yo pueda demostrar por medio de registros escritos, que la desarrollé independiente de la EMPRESA, o que,

– Sea información que se revele en respuesta a un requerimiento legal, siempre y cuando yo haya notificado urgentemente a la EMPRESA de tal requerimiento y que ambas partes cooperen para legítimamente minimizar tal revelación.

El incumplimiento a lo establecido en el presente documento puede constituir un delito penal o sanciones aplicables tales como: el pago de multas por el importe de diez mil días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal, el arresto administrativo, la prisión, la reparación del daño material y/o el pago de la indemnización de daños y prejuicios. Esto, de conformidad con lo establecido por los artículos 214, 220, 221, 221 bis, 223, 224, 226, 229 y demás relativos de la Ley de la Propiedad Industrial o de otras leyes aplicables.

Atentamente,

___________________________<Nombre del juez>

Proceso Administrativo de la Incubadora de Microempresas Tradicionales

Actividades administrativas

• Abrir expediente de empresas

•Firma de documentos legales

• Actualización del Reglamento Interno de la Incubadora

Organización de Sesiones de Integración Realizar actividades en las que puedan conocerse participantes del Modelo de Incubación.

Organización de Sesiones de Retroalimentación • El objetivo es conocer la percepción que tienen los participantes del Modelo en cuanto al servicio que están recibiendo por parte de la Incubadora de Empresas.


Verificación de cumplimientos En cualquiera de las etapa del Modelo de Incubación en la que se encuentre la empresa, deberá:

•Cumplir con las políticas de la capacitación•Asistir a las sesiones de tutoreo•Cumplir con el Reglamento Interno de la Incubadora de Empresas•Efectuar oportunamente los pagos correspondientes

El Coordinador de la Incubadora de Microempresas Tradicionales deberá verificar el cumplimiento de las responsabilidades de cada una de las Empresas participantes en el Modelo de Incubación.

11


•Proceso:

Inicio

Coordinador de la Incubadora de Microempresas

Verificar cumplimiento en

pagos

Verificar cumplimiento en

pagos

Verificar el cumplimiento del

Reglamento

Verificar el cumplimiento del

Reglamento

Verificar el cumplimiento en

los tutoreos.

Verificar el cumplimiento en

los tutoreos.

Verificar el cumplimiento de

Capacitación

Verificar el cumplimiento de

Capacitación

¿Cumple la

microempresa?

¿Cumple la

microempresa?

Continua la empresa Continua la empresa

Evaluar baja de la microempresa Evaluar baja de la

microempresa

No

Sí

Fin

Verificación de cumplimientos 11


Terminación de una Etapa

El Coordinador de la Incubadora de Microempresas Tradicionales procederá a enviar un aviso de terminación de la etapa al microempresario cuando:

• Se cumple en tiempo y compromisos la etapa que corresponde

• Está por finalizar el periodo de prórroga solicitado

• Sea baja de una empresa/proyecto por incumplimiento

• La empresa/proyecto solicite concluir su participación antes de la terminación de la etapa correspondiente


Graduación de Empresas

El coordinador de la Incubadora de Microempresas Tradicionales deberá verificar el cumplimiento del empresario en los requisitos establecidos por parte de la Red de Incubadoras de Microempresas Tradicionales para determinar si es sujeta a considerarse empresa graduada.


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Intranet

Qué es la Intranet

La Intranet de los Vicerrectoría Asociada de Desarrollo Empresarial es un sitio web que permite mantener concentrada la información más importante y actualizada referente a la Red de Incubadoras de Empresas.

Cómo funciona la intranet

CoordinadoresProfesor

AsesoresAlumno Tutor

Intranethttp://cde.itesm.mx

IndicadoresReportes ejecutivos

Mapa RIE

Internet sitio público

• La Intranet se divide en 2 partes

–Sitio público• ¿Quiénes somos?• Nuestros servicios• Convenios y Alianzas• Contacto• Mapa de la RIE• Agenda de actividades• Monitoreo Empresarial• Indicadores generales (*)

Intranet- Mapa de la Red

Ejemplo de seguimiento a Campus

Catálogo de empresas del


Intranet-sitio privado– Sitio privado (Intranet)

• Acceso: en la parte de Área para Colaboradores se deberá proporcionar el correo del Tec SIN la parte de @itesm.mx y enseguida la contraseña de su correo.

Intranet-Comunicación• Consulta de Comunicados, Noticias o Solicitudes

emitidas por la Dirección de la RIE o algún campus en específico.

• Se crea para administrar el uso del correo electrónico

• Se cuenta con 3 tipos de prioridades en los comunicados y en función de ellas se hace el envío

Intranet-Comunicación

• Registro de actividades

• Permite difundir los diferentes eventos y actividades

• Es alimentado por cada Coordinador o responsable

Intranet-estadísticas

• Consulta de Indicadores específicos sobre las empresas dentro del Modelo de Incubación.

Intranet – Repositorio de documentos

• Permite almacenar y obtener documentos de uso general en el Modelo de Incubación

bienvenidos. agenda temaduracionexpositor presentación del proyecto 9:00 a 10:00ing hilda modelo de...

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