Ahorro e InversiónCuentas y Tarjetas Créditos e Hipotecas

Fecha de emisión: 15/12/2016

Seguros Servicios

Contigo Bancomer SubsidiosCarac ter í s t i cas

Página 1/6BBVA BANCOMER, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER

Es una cuenta de depósito en moneda nacional designada para el depósito de los apoyos financieros (programa social) otorgados por un organismo de la administración pública federal, estatal y municipal, alineado a reglas de operacióny destinado a mejorar las condiciones de vida de las personas (no es Nómina).

Se entrega una tarjeta de débito como medio de disposición y la suma de los depósitos en el transcurso de un mes calendario no puede exceder el equivalente en moneda nacional a 3,000 UDIS.

¿A quién va dirigido?

A personas físicas mayores de 18 años que requieren una cuenta de depósito para recibir de forma electrónica el apoyo financiero de cualquier organismo de gobierno, su apertura se realiza solo de manera central.

¿Qué ventajas te ofrece?

No requiere importe mínimo para abrir la cuenta

No necesitas mantener un saldo mínimo mensual, por lo que no se cobra comisión por el mantenimiento de la cuenta; excepto cuando se dejan de recibir depósitos de parte de la entidad (al igual que Nómina)

Las comisiones a cobrar se encuentran en el anexo de comisiones del contrato que se tiene registrado en el RECA de Condusef para este producto

Puedes usar tu tarjeta de débito en México y en el extranjero para comprar en establecimientos que acepten este medio de pago

Consultar tu saldo y retirar efectivo a través de la red de Sucursales y Cajeros Automáticos BBVA Bancomer

Realizar retiros de efectivo sin costo en la red de cajeros automáticos del BBVA Compass en Estados Unidosde América

Disponer de tu dinero a través de:Comercios y establecimientos autorizados, como tiendas de autoservicio o farmacias. Consulta los comerciosy tarifas autorizadas en www.bancomer.com en el apartado Caja BBVA Bancomer ExpressCajeros automáticos de otros bancos (aplica la comisión que cobre el otro banco)

Para conocer más sobre las ventajas, beneficios y promociones que puedes obtener al contratar tu cuenta Contigo Bancomer Subsidios, solicita a tu ejecutivo la información así como los términos y las condiciones, también puedes consultar la página www.bancomer.com

Algunas de estas operaciones generan comisiones. Consulta el apartado de comisiones de este documento.

*Depósito de cheques en Practicaja: consulta las unidades disponibles para este servicioen http://www.bancomer.com/personas/practicajas-bancomer.jsp Se aceptan cheques Bancomery de otros bancos, a excepción de cheques de caja, certificados y especiales.

Página 2/6BBVA BANCOMER, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER

Contigo Bancomer Subsidios

¿Qué operaciones puedes realizar?

Sucu

rsal

es B

BVA

Ban

com

er

Caj

eros

Auto

mát

icos

BBVA

Ban

com

er

Pra

ctic

ajas

Ban

com

er

Línea

Ban

com

er

Ban

com

er.c

om

Ban

com

er m

óvil

BBVA

Wal

let

Ban

com

er S

MS

Caj

eros

Auto

mát

icos

BBVA

Com

pas

sen

Est

ados

Unid

os

Com

erci

os

y es

table

cim

iento

sau

tori

zados,

tan

to e

n M

éxic

oco

mo e

n e

l ext

ranje

ro

*

Operaciones:

Retiro de efectivo

Retiro sin tarjeta

Depósito en efectivo a tu cuenta BBVA Bancomer

Depósito en cheque a tus cuentas de débito BBVA Bancomer

Traspaso de dinero entre tus cuentas BBVA Bancomer

Transferencia de dinero a cuentasde terceros BBVA Bancomer

Transferencia de dinero a cuentasde otros bancos

Pago de servicios

Pago de la tarjeta de crédito

Recarga de tiempo aire

Compras de bienes y servicios

Consultas:

Saldos y movimientos

Transferencias emitidas y recibidas

Reimpresión del estado de cuenta

¿Qué productos o servicios adicionales puedes contratar?

Sin costo:Alertas Bancomer: Te mantiene informado, mediante mensajes de texto enviados a tu celular, de tus compras, cargos y retiros mayores a $1,000; así como información de tus cuentas contratadas con BBVA Bancomer que decidas dar de alta en este servicio. Actívalo en cajeros automáticos BBVA BancomerBancomer.com: Servicio de banca por internet para consultar información de tus cuentas contratadascon BBVA Bancomer y realizar operaciones bancarias desde cualquier parte del mundo

Bancomer Móvil: Aplicación de banca electrónica para efectuar operaciones bancarias y consultasde movimientos de tus cuentas a través de tu smartphone, y que deberás tener contratado para acceder a otras aplicaciones como BBVA Wallet y Pagos BancomerBancomer SMS: Servicio con el que puedes realizar operaciones bancarias a través de mensajes de textodesde tu celularDomiciliación: Servicio que te permite pagar de manera automática, con cargo a tu cuenta de depósito,los servicios como agua, luz, teléfono; también puedes realizar el pago de tu tarjeta de crédito

Para conocer más sobre estos servicios opcionales solicita a tu ejecutivo la información o consulta www.bancomer.com

¿Cuáles son las comisiones?

Página 3/6BBVA BANCOMER, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER

Contigo Bancomer Subsidios

A todas las comisiones se les debe agregar el Impuesto al Valor Agregado (IVA)Las comisiones están sujetas a cambios, por lo que te recomendamos revisar en www.bancomer.com la última actualización de las tarifas y comisiones

Concepto / Evento que genera la comisión

Membresía

Consulta de saldo en un cajero automáticoen el extranjero. Excepto en los cajerosBBVA Compass

Retiro de efectivo en un cajero automáticoen el extranjero. Excepto en los cajerosBBVA Compass

Reposición por pérdida o robo de la Tarjetade Débito. Personalización

Reimpresión del estado de cuenta en sucursal

Impresión de los últimos movimientos de tu cuenta en Cajeros Automáticos BBVA Bancomer

Si realizas en sucursal una transferencia de dineroa cuenta de otros bancos en México:

• Con aplicación el mismo día

• Con aplicación el día siguiente

• Si tienes contratado Bancomer.com el costode una transferencia con aplicación el mismodía es de

Al utilizar cajeros automáticos de otros bancos nacionales.El importe de la comisión se mostrará al momento de solicitar la operación

Realizar operaciones de pago o depósito a travésde comercios y establecimientos autorizados. Antes de realizar la operación, consulta el costo en www.bancomer.com en el apartado Caja BBVA Bancomer Express

Monto o métodode cálculo

$15

1.5 USD

3.5 USD

$125

$39

$6.50

$112

$12

$5

El costo dependedel banco que utilices

El costo dependedel comercio o establecimiento

en que realices tu operación

Frecuencia de pago

Mensual

Por evento

Por evento

Por evento Reposición por daño o renovación sin costo

Por eventoEl estado de cuenta recibido en domicilio,

la primera impresión en sucursal y las impresiones realizadas en Bancomer.com no tienen costo

Por evento

Por evento

Por evento

Por evento

Por evento

Por evento

Requ is i tos

Proced imiento

Página 4/6BBVA BANCOMER, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER

Contigo Bancomer Subsidios

Para mayor información, consulta al ejecutivo de la Banca de Empresas y Gobierno que atiende el programa socialen el que te encuentras o en su caso, al organismo que te ofrece el apoyo.

Para contratar:

Para reportar tu tarjeta de débito en caso de robo o extravío:

1. Llama a nuestro servicio de Línea Bancomer disponible las 24 horas. Teléfonos: Ciudad de México y área metropolitana 5226 2663 y del interior de la república 01 800 226 2663.

2. Puedes reponer tu tarjeta en cualquier Sucursal BBVA Bancomer, presenta tu identificación oficial y pagala comisión correspondiente.

Consejos:

Te recomendamos, como medida de seguridad, que en cuanto recibas tu tarjeta de débito la firmes al reverso

inmediatamente

1. Pregunta al organismo que te está otorgando el beneficio en qué tipo de cuenta te depositará. Estas cuentasson contratadas exclusivamente a través de la entidad que te dará el apoyo, por medio de un ejecutivode la Banca de Empresas y Gobierno de BBVA Bancomer que mantiene la relación con el organismo.

2. Presenta los documentos señalados en el apartado de requisitos y tu depósito inicial.

3. Indica el nombre de los beneficiarios de tu cuenta para el caso de fallecimiento.

4. Recibe tu Tarjeta de Débito.

Página 5/6BBVA BANCOMER, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER

Contigo Bancomer Subsidios

BBVA Compass: Es un banco filial de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A., que tiene presenciaen Estados Unidos de América

Bancomer Wallet: Aplicación que te permite desde tu smartphone, consultar saldos y movimientos, administrarcompras realizadas con tus tarjetas de crédito o débito, así como generar tarjetas digitales para realizar comprasen línea de manera fácil y más segura

Línea Bancomer: Servicio de atención telefónica, sin costo las 24 horas del día

Retiro sin tarjeta: Servicio exclusivo para ti, con el que recibirás mensajes con los códigos para el retiro de dineroen un tiempo máximo de siete días naturales sin necesidad de registrar el número de celular

Tarjeta de débito: Es un plástico bancario con banda magnética al reverso y un chip electrónico que el bancoentrega al cliente al momento de abrir una cuenta en la que se deposita cierta cantidad de dinero, del que puedesdisponer posteriormente o pagar en comercios afiliados

UDI: Las Unidades de Inversión (UDIS) son unidades cuyo valor aumenta en la misma proporción que el incrementode los precios de bienes y servicios. Su valor es publicado por el Banco de México y sirve como referenciapara calcular el valor de algunos créditos, principalmente hipotecarios.Para consultar el valor actual del UDIS visita www.bancomer.com

Glosario:

Página 6/6BBVA BANCOMER, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER

Contigo Bancomer Subsidios

En BBVA Bancomer velamos por la transparencia en la información que te ofrecemos. Todos nuestros ejecutivos te facilitarán explicaciones claras y fáciles de comprender sobre las características del producto, en particular, del tipo de interés y comisiones de la operación que quieras realizar.

Este documento contiene información comercial y es independiente de la información que legalmente estamos obligados a entregarte.

Únicamente están garantizados por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB),los depósitos bancarios de dinero: a la vista, retirables en días preestablecidos, de ahorro y a plazo

o con previo aviso; así como los préstamos y créditos que acepte la institución, hasta por el equivalentea cuatrocientas mil UDIS por persona, cualquiera que sea el número, tipo y clase de dichas obligacionesa su favor y a cargo de la institución de banca múltiple.Página: www.ipab.org.mx

Atención a clientes:

Línea BancomerTeléfonos: D.F. y área metropolitana 5226 2663 y del interior de la república 01 800 226 2663

Unidad Especializada de Atención a Clientes (UNE)Teléfono: Desde cualquier parte de la república (55) 1998 8039Horario: lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas.Correo electrónico: une@bbva.bancomer.com, con domicilio en Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), Col. Anáhuac, C.P. 11320, Del. Miguel Hidalgo, México, D.F.

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef)Teléfonos: D.F. y área metropolitana (55) 5340 0999 y del interior de la república 01 800 999 8080 Correo: asesoria@condusef.gob.mxPágina: www.condusef.gob.mx

Sucursales BBVA Bancomer

de lunes a viernes de 8:30 a 16:00 hrs.

bancomer.com

Talleres gratuitos de Educación Financiera Bancomer 01 800 388 8761 www.adelantecontufuturo.com.mx

Línea Bancomer5226 2663 D.F. y área metropolitana01 800 226 2663 interior de la república sin costo las 24 hrs. del día