BIENVENIDO A Dhl cOrpOrAtEshIpGuíA DEl usuArIO

Dhl corporateship —reduce costos de envío y mejora la eficacia.

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INtrODuccIÓN

Sugerencia

para más información sobre cualquiera de las secciones,

coloque el cursor sobre el signo junto al campo del

cual desea obtener mayor información.

DHL CorporateShip ofrece todas las características de WebShipping y además brinda control total de sus envíos. No es necesario instalar ningún software y el uso de esta herramienta es totalmente gratis. Todo lo que necesita es una computadora con acceso a Internet y haberse registrado al programa.

Los controles personalizados y el manejo flexible de datos le permitirán simplificar sus procesos diarios de trabajo, reducir costos de envío y minimizar errores de facturación.

¿Cómo comienzo a utilizar DHL CorporateShip?

Llame al Centro de Soporte de DHL al 01800 13 45 247 y solicite apoyo técnico para su empresa.

Su empresa asignará un administrador que estará capacitado para:• configurar permisos y restringir acceso al sistema • configurar parámetros de envío predefinidos• determinar qué tipo de servicios habilitar• crear y administrar grupos de usuarios• administrar varios números de cuenta y definir qué

empleados están autorizados a utilizarlas• mantener una libreta de direcciones centralizada y

determinar restricciones a los contactos

Menú

Paso 1:

Acceda a CorporateShip a través del programa DHL WebShipping (www.webshipping.dhl.com.mx).

Paso 2:

Coloque el cursor sobre la pestaña CorporateShip en la parte superior de la pantalla.

Desde el menú desplegable, seleccione la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

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ADMINIstrAcIÓN usuArIOs

Usted deberá confi gurar su cuenta de usuario la primera vez que utilice el programa. Seleccione la opción “Administración

Paso 1A:

Para localizar a usuarios ya registrados, ingrese la dirección electrónica en la pestaña Administrar Usuarios y oprima en “Buscar Usuarios”.

Ó

En “Mostrar Todos” para ver la lista completa de usuarios.

Paso 1B:

Oprima el ícono Acciones para editar , deshabilitar , o eliminar al usuario.

Paso 2:

Para crear un nuevo usuario, oprima en la pestaña “Crear Nuevo Usuario” e ingrese la información del usuario en los campos correspondientes. Los campos marcados con un asterisco rojo son obligatorios.

Puede asignar una cuenta de facturación o un centro de costos al usuario, marcando el recuadro ubicado junto a la cuenta correspondiente localizado en la parte inferior de la página.

Oprima “Registrar” para guardar la información.

Administrar Usuario

Crear Nuevo Usuarios

Mensaje de Confi rmacíon

Usuarios” dentro del menú de CorporateShip. En esta página, usted podrá crear, administrar y eliminar usuarios.

Sugerencia

El programa CorporateShip desplegará un mensaje

de confirmación en la pantalla una vez que se haya

agregado correctamente un nuevo contacto.

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ADMINIstrAr GrupOs

Seleccione “Administrar Grupos” dentro del menú de CorporateShip. En esta página usted podrá crear y administrar nuevos grupos o defi nir usuarios dentro de un grupo. Las restricciones y permisos adjudicados a un grupo, se aplicarán automáticamente a todos los usuarios del grupo.

Al comenzar a utilizar CorporateShip, usted deberá confi gurar los grupos después de haber creado a los usuarios.

Asignar Usuarios al Grupo

Administrar Grupos

Crear Grupo Nuevo

Paso 1A:

Asigne usuarios a los distintos grupos desde la pestaña Asignar Usuarios al Grupo. Seleccione un grupo ya creado dentro del menú.

Paso 1B:

De la lista de Contactos Disponibles, seleccione un contacto y luego oprima la flecha apuntando hacia la derecha. El contacto seleccionado será transferido a la lista de Contactos Seleccionados.

Agregue todos los contactos que desee al grupo. Oprima “Guardar” para finalizar.

Paso 2B:

Para crear un nuevo grupo, oprima en la opción “Crear Grupo Nuevo”. Ingrese el nombre del grupo y oprima “Guardar”.

Oprima “Cancelar” para cancelar el nuevo grupo.

Paso 2A:

Si desea editar o eliminar el grupo, oprima el ícono Acciones dentro del menú Administrar Grupos.

Sugerencia

para eliminar a un contacto dentro de un grupo, seleccione el

contacto de la lista de contactos seleccionados y luego oprima

la flecha apuntando hacia la izquierda.

Sugerencia

para configurar permisos y restricciones a un grupo, acceda a

los enlaces restricciones de Envíos y límites de Envío dentro del

menú de CorporateShip.

Sugerencia

A efectos de facilitar el ingreso de los datos, una vez que

haya ingresado al menos una letra o número en un campo

del formulario que cuente con una flecha descendente a su

derecha, aparecerá un menú mostrando varias opciones para

autocompletar el campo.

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rEstrIccIONEs DE ENVíOs

Seleccione la opción “Restricciones de Envío” dentro del menú de CorporateShip. En esta página, podrá definir los productos, funciones y servicios adicionales que estarán disponibles para un determinado usuario, grupo o cuenta en WebShipping.

Seleccione el registro que va a modificar

Defina los Productos

Paso 1:

Utilice el menú para especificar si está modificando un usuario, grupo o cuenta. Después, seleccione el registro a ser modificado dentro del menú ubicado a la derecha.

Paso 2A:

Seleccione los recuadros correspondientes para asignar qué productos estarán disponibles en WebShipping para el usuario, grupo o cuenta definido.

Marque el recuadro “Todos los Productos” para que estén todos disponibles.

Paso 2B:

Seleccione Filtrar Producto con Prioridad, si desea fijar niveles de prioridad a los productos (más urgente o menos urgente) como restricción de envío basado en el país de origen y de destino especificado.

Paso 3:

Marque el recuadro para permitir asegurar envíos.

Determine límite del seguro y seleccione el tipo de moneda.

Paso 4:

Seleccione el número máximo de piezas permitidas para sus envíos.

Ingrese el peso máximo y mínimo de cada pieza en kilogramos en el campo correspondiente.

Defina los Parámetros de Seguro

Límite de Piezas

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líMItEs DE ENVíO

Seleccione “Límites de Envío” dentro del menú desplegable de CorporateShip. En esta página, podrá definir límites generales por período de tiempo, el costo total acumulativo y el peso total de los envíos a realizar a través de WebShipping.

Paso 5:

Podrá configurar parámetros adicionales tales como: cotizaciones, programación de recolección y/o contrato a través de una cuenta de gastos para servicios extra, así como una configuración para encriptar el número de cuenta para mayor seguridad.

Oprima “Guardar” para finalizar.

Permisos Adicionales

Límites de Envío

Paso 1:

Dentro del menú identifique el tipo de registro a modificar. Luego, a la derecha, seleccione el registro.

Marque el recuadro junto al límite a configurar.

Oprima “Guardar” para salvar los cambios.

Sugerencia

Límite de Guías limita el número de envíos

permitidos dentro de un periodo de tiempo

determinado.

Límite de Importe define el monto del costo total

(la suma de los costos de todos los ítems) permitido

dentro de un período de tiempo determinado.

Límite de Peso define el peso total (la suma de

los pesos de todos los ítems) permitido dentro un

periodo de tiempo determinado.

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rEstrIccIÓN DE cONtActOs

Seleccione “Restricción de Contactos” ubicado dentro del menú de CorporateShip para definir restricciones de contacto. El configurar restricciones de contacto, limita al usuario, grupo o cuenta a realizar envíos solamente a los remitentes/destinatarios designados.

Restricción de Contactos

Paso 1:

Dentro del menú, a la izquierda identifique el tipo de registro a modificar. Luego, del lado derecho seleccione el registro.

Paso 2:

Para modificar tanto los contactos de Remitentes como de Destinatarios, oprima el nombre del contacto dentro de la lista Contactos Disponibles y luego seleccione la flecha apuntando hacia la derecha para trasladar el contacto a la lista de Contactos Seleccionados.

Oprima “Guardar” para finalizar.

.Sugerencia

para eliminar un contacto de la lista de contactos

seleccionados, seleccione el contacto y oprima la

flecha apuntando hacia la izquierda.

si la lista de contactos seleccionados está vacía,

no se aplicarán restricciones de contacto a dicho

usuario, grupo o cuenta.

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Paso 3:

Para crear un nuevo contacto a una la lista, oprima “Crear remitente nuevo” o “Crear destinatario nuevo”.

Complete toda la información requerida y oprima “Guardar”.

Sugerencia

para volver a la página restricción de contactos

deberá seleccionar restricción de contactos dentro

del menú de CorporateShip. El nuevo contacto

aparecerá en la lista de contactos Disponibles.

Crear un Nuevo Contacto

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AsIGNAcIÓN DE cuENtAs Y cENtrOs DE cOstOs

Seleccione “Asignación de Cuentas y Centros de Costos” dentro del menú de CorporateShip. En esta página, podrá administrar sus cuentas al igual que crear, administrar y eliminar centros de costos. Las restricciones se aplicarán cuando un usuario intente realizar un envío utilizando la cuenta.

Paso 1:

Dentro del menú, a la izquierda identifique el tipo de registro a modificar. Luego, del lado derecho seleccione el registro.

Paso 2A:

Desde la pestaña Asignar Cuentas asigne una cuenta al registro seleccionando el recuadro ubicado junto a la cuenta.

Oprima “Guardar” para finalizar.

Paso 2B:

Seleccione “Administrar Cuentas” para administrar el registro.

Oprima el ícono Acciones para editar o eliminar un registro.

Paso 3A:

Dentro de la pestaña Asignar Centros de Costos, podrá asignar una cuenta al registro seleccionando el recuadro ubicado junto a la cuenta.

Oprima“Guardar” al finalizar.

Seleccionar el registro a modifi car

Asignar Cuentas

Administrar Cuentas

Asignar Centros de Costos

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Paso 3B:

Seleccione “Administrar Centros de Costos” para administrar el registro.

Oprima el ícono Acciones para editar o eliminar un registro.

Paso 3C:

Dentro de la pestaña Administrar Centros de Costos podrá crear centros de costos seleccionando “Crear Centro de Costos”.

Ingrese el nombre del centro de costos y oprima “Guardar”, o “Cancelar” para cancelar el nuevo registro.

Administrar Centros de Costos

Crear Centro de Costos

Sugerencia

si desea configurar los permisos y restricciones

de una cuenta, acceda a las opciones restricciones

de Envíos y límites de Envío dentro del menú de

CorporateShip.

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