Nuestro Sistema

[ 20 ] Informe de Sustentabilidad 2014

Basados en nuestra creencia de que para tener un negocio sustentable necesitamos comunidades sustentables, fomentamos acciones que promueven el desarrollo, progreso y bienestar de las mismas.

Así, implementamos programas de desarrollo social que impulsan la educación, el empoderamiento de las mujeres y el empleo.

COMPROMETIDOS CON LA COMUNIDAD

Nuestros programas sociales beneficiaron en el año a MÁS DE 6 MILLONES DE MEXICANOS

SOCIALBIENESTAR

G4-15, G4-16 • GRI

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Las mujeres constituyen un pilar fundamental de la sociedad y reinvierten alrededor del 90% de sus ingresos en su familia y comunidad. Por eso continuamos trabajando, junto con diversas asociaciones civiles, en nuestra iniciativa global 5by20 que impulsa su crecimiento y empoderamiento económico a través de la capacitación integral en habilidades de negocios, acceso a servicios financieros, desarrollo humano y bienestar integral.

Nuestra meta para el año 2020 es empoderar como actores sociales a 5 millones de mujeres en toda la cadena de valor del Sistema Coca-Cola en el mundo.

"Trabajar con el apoyo de Fundación Coca-Cola en nuestra comunidad ha cambiado nuestra forma de ver la vida y nos ha dado confianza en nosotras mismas. Nos dimos cuenta que con el vivero y la reforestación podemos salir adelante con nuestro trabajo y esfuerzo mientras cuidamos el lugar donde vivimos, apoyándonos entre nosotras para darles un mejor futuro a nuestros hijos".

Nancy Cabrera, pionera en el proyecto del vivero comunitario en Bayacora, Durango.

PROMOVEMOS EL EMPODERAMIENTO DE LAS MUJERES

Desde 2013 este programa ha impactado a más de 9,740 JÓVENES

GLORIAS DEL DEPORTE, FUTBOL ESCUELA DE VIDAPara promover el crecimiento físico y emocional de los jóvenes nos unimos a la iniciativa Glorias del Deporte, Fútbol Escuela de Vida, impulsado por la Secretaría de Gobernación y operado por CAPITAL MX, a través del Programa Nacional de Prevención Social de la Violencia y la Delincuencia. En este proyecto, jóvenes que viven en situación de riesgo reciben entrenamiento deportivo, talleres de desarrollo personal y liderazgo, así como testimonios de grandes figuras del fútbol que les inspiren a crear una nueva perspectiva de vida para desarrollar su máximo potencial.

Gracias a su impacto social, esta iniciativa fue reconocida este año como Mejor Práctica en Responsabilidad Social Empresarial en la categoría de "Vinculación con la Comunidad", por el Centro Mexicano para la Filantropía.

Trabajamos en conjunto con:

01.

02.

Bienestar Social

MUJERESEN MÉXICO38MIL

Hemos beneficiado

a más de

G4-16 • GRI

[ 22 ] Informe de Sustentabilidad 2014

Bienestar Social

TRABAJAMOS POR LAS COMUNIDADES

En Coca-Cola buscamos reconocer iniciativas que marquen una diferencia positiva en la vida de las personas. Cada año, a través del Fondo Familia Coca-Cola, elegimos a diversas instituciones que atienden a grupos vulnerables de nuestra sociedad con el fin de apoyarlos en su labor y contribuir a mejorar la vida de las personas.

Gracias a las aportaciones voluntarias de los asociados, y que Fundación Coca-Cola duplica,

APOYAMOS PROYECTOS DE IMPACTO SOCIAL

Cada año, Fundación Coca-Cola y los asociados del Sistema a nivel nacional unimos esfuerzos para trabajar en diversos programas que contribuyen a la protección del medio ambiente y el bienestar de las comunidades.

Contagiamos sonrisasMás de 7,000 niñas y niños de albergues escolares indígenas en 21 comunidades recibieron juguetes para festejar el Día de Reyes. Con el apoyo de nuestros socios, Fundación Azteca, Hasbro y Warner Bros., logramos que este programa sea cada vez más grande.

Celebrar la alegría de ser niñoMás de 8,000 pequeños de 18 instituciones de beneficencia celebraron su día entre piñatas, juegos y sonrisas.

Un feliz regreso a clasesDesde hace 9 años apoyamos a niñas y niños de escasos recursos con la donación de mochilas y útiles escolares que les ayudarán a tener herramientas que favorezcan su educación. En 2014 beneficiamos a 3,700 niños de 18 comunidades.

03.

se donó un total de 1.7 millones de pesos para apoyar a 5 instituciones.

Los proyectos beneficiados con lo recaudado en 2014 fueron:• Apoyo a la educación preescolar y primaria para

más de 230 niños y adolescentes, a través de A Favor del Niño, I.A.P.

• Adecuación de un espacio para terapia física y del lenguaje a niños con discapacidad, a través de Comunidad Educativa Seká Napawíkame, A.C. (Cesna)

• 35 tratamientos para niños con cáncer, a través de Extiende tu Mano, I.A.P.

• Instalación de calentadores solares en 4 casas de reposo para ancianos, a través de Granito de Arena, A.C.

• Habilitación de infraestructura y una sala de cómputo para jóvenes en proceso de rehabilitación, a través de Juventud, Luz y Esperanza, I.A.P.

G4-16 • GRI

[ 23 ]

Bienestar Social

CREAMOS ESPACIOS DE RECREACIÓN PARA LOS NIÑOSPara fomentar la recreación, el esparcimiento y la actividad física entre los niños, en conjunto con Fundación CIE, hemos habilitado 9 ludotecas en 7 estados de la República, 3 de ellas ubicadas dentro de hospitales donde los pequeños podrán jugar además de recibir sus terapias médicas.

Desde 1998 trabajamos en la rehabilitación integral de albergues escolares indígenas en todo el país para convertirlos en espacios que promuevan el bienestar y crecimiento comunitario. Estas instalaciones brindan educación, servicios de salud y nutrición y capacitación

CONTRIBUIMOS AL DESARROLLO DE LOS PUEBLOS INDÍGENAS

en diversos oficios para que los niños y jóvenes que asisten se conviertan en agentes de cambio y promotores de su cultura.En 2014 sumamos esfuerzos, una vez más, con la iniciativa privada y organizaciones sin fines de lucro a través de la Alianza por el Desarrollo y Bienestar

de los Pueblos Indígenas, e inauguramos la Casa del Niño Indígena "Benito Juárez", ubicada en la comunidad "La Ventana" en el municipio de El Mezquital, Durango, que favorecerá a 66 niños y jóvenes de entre 6 y 14 años.

Hemos trabajado por las comunidades indígenas al rehabilitar 87 ALBERGUES ESCOLARES y 45 ESCUELAS EN COMUNIDADES RURALES

[ 24 ] Informe de Sustentabilidad 2014

En Coca-Cola buscamos que el Trofeo de la Copa Mundial de la FIFA™ Brasil 2014 dejara un legado para las generaciones actuales y futuras de varias comunidades indígenas. Por ello, organizamos una cena de gala con el objetivo de recaudar fondos para la construcción y rehabilitación de canchas y espacios deportivos. Gracias a nuestros colaboradores y socios estratégicos, se logró reunir 2.7 millones de pesos que Fundación Coca-Cola duplicó, aportando así un total de 5.4 millones de pesos para beneficiar a 19 comunidades coras, huicholas, tepehuanas y mexicaneras, situadas en el Gran Nayar, el corazón de la Sierra Madre Occidental. Con esta contribución se construirán 3 canchas de fútbol, 7 canchas multiusos y 9 sets de juegos infantiles.

Bienestar Social

En colaboración con National Geographic realizamos una serie documental donde se narran las historias de 16 personas, provenientes de 9 países de Latinoamérica, que contribuyen en su comunidad a crear cambios positivos en materia de sustentabilidad. La serie contó con tres casos mexicanos que demuestran que trabajar por el medio ambiente es posible y redituable. Creemos que es importante reconocer estos esfuerzos individuales que puedan inspirar a otros a sumarse a construir un mundo mejor.

PACTO CON EL PLANETA

Junto con la Asociación Escuelas Sustentables llevamos a cabo el programa de Centros de Hidratación con el objetivo de dotar de agua limpia y segura a las comunidades, fomentando la salud de los alumnos y la cultura para el uso moderado y responsable del agua. Hemos instalado bebederos de agua potable en 741 escuelas públicas de nivel básico, beneficiando a más de 238 mil estudiantes y maestros en todo el país.

CENTROS DE HIDRATACIÓN COCA-COLA

UN TROFEOCON CAUSA

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Para promover alternativas que aporten ideas innovadoras para favorecer el bienestar y la salud de los mexicanos en materia de ciencia alimentaria, creamos hace 38 años, junto con el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT), el Premio Nacional en Ciencia y Tecnología de Alimentos que al día de hoy ha reconocido a más de 1,000 científicos mexicanos.

CATEGORÍA ESTUDIANTIL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA DE ALIMENTOS: "Actividad antibacteriana de extractos proteicos del fruto de Bromelia pinguin", de L.B.Q. Bárbara Carolina Arias Argáez con la asesoría del Dr. Jorge Carlos Ruiz Ruiz y la Dra. Elizabeth de la Luz Ortiz Vázquez.

CATEGORÍA PROFESIONAL EN CIENCIA DE ALIMENTOS: "Enzimas de Pediococcus acidilactici con actividad lítica, una herramienta de origen natural para combatir microorganismos indeseables en alimentos", de Q. A. Manuel Alberto Campos Gómez, Q. A. Mariana Contreras Cruz, Dra. Amelia Farrés González Sarabia y Dr. Israel García Cano.

CATEGORÍA PROFESIONAL EN TECNOLOGÍA DE ALIMENTOS: "Nanobiosensores de bajo costo para análisis enzimáticos y biodetección de microorganismos patógenos de interés alimentario", de la Dra. Georgina Calderón Domínguez, Dr. José Jorge Chanona Pérez, I.B.Q. Leonor Guadarrama Fernández, Dr. Arturo Manzo Robledo, Dr. Adrián Martínez Rivas y Dr. Jaime Ortiz López.

CATEGORÍA PROFESIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA DE BEBIDAS: "Bebida funcional con valor nutricional y potenciales antihipertensivo y antidiabético altos elaborada con frijol negro y maíz azul bioprocesados", del Dr. Roberto Gutiérrez Dorado, Dr. Jorge Milán Carrillo, Dr. Cuauhtémoc Reyes Moreno, M. en C. Jesús Jaime Rochín Medina, Dra. Edith Oliva Cuevas Rodríguez y Dr. Ángel Valdez Ortiz.

38 AÑOS INCENTIVANDO LA INVESTIGACIÓN

GANADORES 2014

Bienestar Social

El Premio Nacional en Ciencia y Tecnología de Alimentos es considerado el MÁXIMO GALARDÓN DE LA INDUSTRIA en nuestro país

04.

G4-10, G4-11, G4-LA2, G4-LA5 • GRI

[ 26 ] Informe de Sustentabilidad 2014

Generamos casi 86,000 EMPLEOS FORMALES DIRECTOS y 1.7 MILLONES INDIRECTOS

SOMOS UNO DE LOS MAYORES EMPLEADORESDEL PAÍSEn Coca-Cola consideramos a nuestros colaboradores como la clave del éxito del negocio. Para nosotros es importante compartir una cultura de colaboración, respeto y optimismo entre toda la cadena de valor, desde nuestros proveedores, clientes, consumidores, aliados y asociados, hasta las comunidades donde operamos. Para mantener un lugar de trabajo productivo y seguro para nuestros colaboradores, nos regimos por la Declaración de Derechos Humanos del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y por la Política de Derechos en el Lugar de Trabajo.

Bienestar Social

05.

Deseamos atraer y promover al mejor talento; por eso ofrecemos programas de capacitación y apoyo profesional y personal para nuestros asociados. Además, les otorgamos otros beneficios como: becas, horarios flexibles, días personales, trabajo desde casa, gimnasio, comedor, servicio de guardería y sala de lactancia. A través del Programa de Asesoría a Empleados (PAE), se proporciona orientación y atención integral confidencial en materia financiera, jurídica y psicológica, tanto a nuestros asociados como a sus familias.

®

®

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G4-10, G4-LA2, G4-LA5, G4-LA9, G4-LA10, G4-LA11, G4-HR2, G4-HR7, G4-SO4 • GRI

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Sabemos que es importante predicar con el ejemplo y vivir los valores que promovemos a través de nuestro negocio y nuestra plataforma de

Hace 20 años creamos el Centro de Estrategia y Desarrollo del Sistema Coca-Cola (CEDESKO), entidad especializada de desarrollo de estrategias en el sector que brinda capacitación a colaboradores, clientes clave y proveedores, con la intención de profesionalizar, actualizar y mantener vigentes sus habilidades en cada área de negocio.

A través de la capacitación presencial, a distancia y el Aula Móvil, impartimos cursos a microempresarios para mejorar la gestión de su negocio, fortalecer la confianza con sus clientes e incrementar su productividad.

En 2014 impartimos MÁS DE 2 MILLONES DE HORAS DE CURSOS a más de 62,000 COLABORADORES

Bienestar Social

DESARROLLAMOS EL TALENTO

EMBAJADORES EN MOVIMIENTO

sustentabilidad. Por eso, buscamos inspirar a nuestros asociados a que sean agentes de cambio en los ámbitos donde se desenvuelven y los hacemos

partícipes de las iniciativas que llevamos a cabo.

Promovemos que entre sus actividades adopten un estilo de vida activo y saludable que les permita mantenerse en movimiento y desarrollarse adecuadamente a través de diversas actividades.

Gracias a este esfuerzo, en 2014 recibimos nuevamente el Distintivo nivel Platino como ORS®, Organización Responsablemente Saludable, otorgado por el Consejo Empresarial de Salud y Bienestar, la Secretaría de Salud del Distrito Federal y la Fundación Mexicana para la Salud.

El 97% DE LOS PROVEEDORES con los que trabajamos cumplen con nuestra POLÍTICA DE DERECHOS HUMANOS Y PRINCIPIOS RECTORES PARA PROVEEDORES, superando la meta del 88% establecida a nivel global.

G4-S01 • GRI

[ 28 ] Informe de Sustentabilidad 2014

ARCA CONTINENTAL • Programa Escuelas en Movimiento. Promueve estilos de vida activos

y saludables a través de la construcción de espacios deportivos en escuelas públicas. A la fecha se han beneficiado a más de 90 mil niños. • Más de 30 mil colaboradores capacitados. • Día del voluntariado. Más de 7 mil colaboradores apoyan con su tiempo en actividades de limpieza, pintura y reforestación, rehabilitación de parques y escuelas. • El 99% de los insumos comprados provienen de proveedores locales. • Distinción de Empresa Socialmente Responsable, recibida por duodécimo año consecutivo al evidenciar un conjunto de normas y programas vinculados a la empresa y relacionados con la ética, calidad de vida, vinculación con la comunidad y cuidado del medioambiente. • Primer Premio en la Categoría de Transformación en Excelencia Operacional. Reconocimiento a la contribución positiva que una cultura de innovación y mejora continua aporta a la cadena de valor. • Reconocidos por LatinFinance como la “Compañía Mexicana Mejor Administrada”, dentro de la edición anual de su premio las “Mejores Compañías en los Mercados de Capital 2014”.

ACCIONES SOCIALES DE NUESTROS GRUPOS EMBOTELLADORES

BEBIDAS REFRESCANTES DE NOGALES • Se lanzó la campaña llamada "Checa y elige" promoviendo en los consumidores la información

y elección del producto con las características nutritivas que mejor les convengan. • Apoyo a escuelas en el mantenimiento de casetas, bancas, pintura, mobiliario y computadoras. • Apoyo en la realización de obras de teatro, ferias locales y festivales.

Bienestar Social

BEPENSA • Actívate en tu Parque. Promoción de un estilo de vida activo y saludable

beneficiando a más de 47 mil personas. • Apoyo a más de 2,500 personas de escasos recursos otorgándoles despensas alimentarias. • Fomento de la cultura a través de programas, eventos, exposiciones, cursos y talleres para el conocimiento y disfrute de las bellas artes, beneficiando a casi 40,000 personas. • La Cruz Roja Mexicana - Delegación Yucatán, otorgó reconocimiento a Fundación Bepensa A.C.

CORPORACIÓN RICA • Promovemos la alimentación correcta y comunicamos la

postura de la Compañía ante el problema de sobrepeso y obesidad a través de los “Talleres de Alimentación Correcta”, dirigido a padres de familia de escuelas de nivel básico; el cual tiene como objetivo proporcionar información y orientación, generando una cultura de buenos hábitos de alimentación en los niños y sus familias. Logramos impactar a más de 5,000 personas en los estados de Hidalgo y Morelos. • Participación en la iniciativa Competencia Sana, teniendo como resultado la inscripción de

G4-S01 • GRI

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por su valioso donativo de ayuda humanitaria en beneficio de los afectados por el huracán Odile en Baja California Sur. • El programa de Conservación del Flamenco del Caribe, otorgó un reconocimiento a Fundación Bepensa A.C., por su contribución sostenida durante varios años a la preservación de esta especie.

COCA-COLA FEMSA • Capacitación a los proveedores de planta en manejo de residuos peligrosos y

no peligrosos y ahorro de recursos. • 17,600 jugadores hidratados de 1,600 equipos participantes del torneo Fut CD MX, organizado por el Instituto del Deporte y el Instituto de la Juventud del Distrito Federal. • Proyecto Cantera. Programa de desarrollo integral a través del deporte para niños. Más de 16,000 activaciones de niños en entrenamientos de fútbol durante 8 meses del año. • Más de 250 niños de entre 8 y 16 años participaron en el evento deportivo Muévete en Grande, un torneo de fútbol-rally. Participación del Instituto Mexiquense de Cultura Física y Deporte, la Junta de Asistencia Privada del Estado de México y Voluntariado de Coca-Cola FEMSA. • Tu Mejor Jugada. Apoyo a profesores de educación física de escuelas públicas, beneficiando a 70,000 alumnos, 200 profesores, 200 escuelas, 1,250 niños, maestros y padres de familia. • Evento Día de la Familia. “Competencia sana”: participación de 103 equipos de organizaciones externas, 36 equipos del edificio corporativo, 223 equipos de la operación en México y 6 equipos de Filiales FEMSA. • Empresa Socialmente Responsable por décimo año consecutivo. • Premio Nacional de Seguridad Vial. Reconocimiento a prácticas de transporte seguro y eficiente. • Segundo lugar en la Mejor

Contribución en Responsabilidad Social al Centro de Contacto Coca-Cola FEMSA. Reconocimiento a prácticas relacionadas con vinculación de la comunidad.

CORPORACIÓN DEL FUERTE • Exposición y realización de actividades de cultura tarahumara, menonita, y mestiza. Presentaciones de artistas clásicos y comerciales,

eventos públicos al aire libre, en explanadas y parques públicos. • Capacitación para el personal en temas de seguridad y manejo de material. •Impartición de cursos de salud y seguridad. Identificación de Peligros, Evaluación y Control de Riesgo • Programa Nutrición y asistencia a los colaboradores en temas relacionados con salud. • Orientación al consumidor sobre la contribución de nuestros productos a la nutrición e hidratación de las personas para contribuir a la salud y de cómo tener una dieta completa y equilibrada.

Bienestar Social

G4-30, G4-SO1 • GRI

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8 equipos (15 integrantes cada uno), 3 de los cuales quedaron entre los 10 mejores y uno de ellos obtuvo el segundo lugar a nivel nacional. • Como parte de una cultura de cuidado y prevención de enfermedades, por octavo año consecutivo llevamos a cabo la Feria de la Salud, en las dos plantas productoras, ubicadas en los estados de Hidalgo y Morelos. En ambas sedes contamos con la participación de más de 15 laboratorios farmacéuticos y la participación de alrededor de 1,000 colaboradores y sus familias. • Fundación Misión de Doña Margarita, A.C. ha colaborado en el desarrollo y crecimiento de las mujeres familiares de nuestros colaboradores; con el objetivo de impulsar su crecimiento, fortalecer sus habilidades y convertirlas en personas autosuficientes a través de talleres de capacitación para el trabajo tales como: confección de ropa, belleza, cocina internacional y computación, entre otros. Además promueve la integración familiar, la alimentación correcta, la vida activa y el emprendimiento de nuevos negocios, lo cual les permite mejorar su calidad de vida y la de su familia, y al mismo tiempo contribuir con el desarrollo de una comunidad sustentable. • En el año 2014 se beneficiaron a más de 670 participantes de las cuales el 10% emprendió un negocio o encontró un trabajo formal relacionado con lo aprendido en la fundación, contribuyendo un año más al empoderamiento de las mujeres de nuestro

territorio. • La marca REVIVE® “El arte de dar vida”, es uno de los proyectos productivos resultado de los beneficios que otorga la Fundación. Se apoyó a un grupo de mujeres de Cuautla, Morelos, productoras de bisutería y artesanías de material reciclado, principalmente PET y lata. REVIVE, actualmente es comercializado a través del catálogo electrónico, puntos de venta en nuestras plantas productoras, y la fan page. En el año 2014, REVIVE logró triplicar sus ventas, enviando productos hasta países como: Irlanda, Francia, Egipto, Sudáfrica, Estados Unidos, entre otros. • Nuestro Programa para Adultos Mayores a través del “Club de la Experiencia”, recibe a más de 30 adultos de manera quincenal, brindando un espacio donde realizan actividades de salud física, mental y espiritual, además de tareas recreativas que

Bienestar Social

G4-SO1 • GRI

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permiten mejorar su calidad de vida • Apoyamos a más de 15 comunidades indígenas, 9 albergues indígenas y 3 fundaciones en los estados de Hidalgo, Morelos y Puebla con la entrega de 7,000 cobijas, 8,236 litros de Leche Santa Clara y 3,520 litros de agua. • Más de 100 mil personas participaron en nuestras actividades deportivas. • Carrera POWERade Pachuca y Cuautla 5k. Más de 3,000 asistentes y adicionalmente se apoyaron más de 144 eventos deportivos tales como: Carrera UAEH con 12,000 participantes, UNNE Carrera 10K en Tula, Hidalgo, Maratec Tecnológico de Pachuca, Activación estadio Zacatepec, entre otros.

EMBOTELLADORA DE COLIMA• Más de 70 cursos de capacitación impartidos durante el 2014 • Apoyo a personas con Síndrome de Down,

ceguera, cáncer y algunas discapacidades. Apoyo en tratamientos, terapias, consultas, medicinas, equipo médico, estudios de laboratorio, análisis clínicos, cirugías, pasaje para atención médica, entre otras. • Cuidado de los hijos de trabajadoras domésticas o madres solteras de escasos recursos. • Desarrollar capacidades de madres de familia. • Apoyo a personas con discapacidad visual para su integración a la vida laboral.

EMBOTELLADORA DEL NAYAR • Eventos en escuelas realizando torneos, domingos

familiares, entre otros. • Trabajo continuo para contribuir a la disminución de la obesidad en trabajadores de la empresa. • Asesoramiento de nutrióloga para los colaboradores • Apoyo en colecta anual de la Cruz Roja Mexicana.

JUGOS DEL VALLE • Colecta de más de una tonelada de alimento para el Banco de Alimento Nutrición

y Vida, así como para los damnificados del huracán Odile. • En Día del Niño se entregaron juguetes a 250 niños de escasos recursos. • Múltiples iniciativas de activación física para los colaboradores, logrando activar a más de 13,000 personas • Entrega de sillas de ruedas a familiares de colaboradores a través de la colecta interna de arillos de lata, logrando en total 15 sillas de ruedas desde el inicio de esta actividad. • Más de 500 kilos de croquetas en nuestra “Colecta de alimento para mascotas”.

SANTA CLARA • Recorridos guiados a estudiantes de diferentes niveles para conocer el proceso de elaboración de lácteos y derivados. • Becas para estudiantes que realizan sus prácticas

y/o servicio social • Donativo en especie de producto a Banco de Alimentos, AMANC, Teletón, Hospital del niño DIF, Tutelar de Menores, Casa del Niño DIF y Casa Hogar La Buena Madre. • Se apoya a Instituciones con producto Santa Clara para la alimentación de niños, jóvenes, adultos mayores y niños con enfermedades terminales.

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