bienestar laboral
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BIENESTAR LABORAL
ANGIE PAOLA RODRIGUEZ MORA
COD: 1191101
LUDY BIBIANA LUNA QUINTERO
COD: 1980391
PRESENTADO A
LUZ ESTELA DURAN CAICEDO
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDERSAN JOSE DE CUCUTAINGENIERIA INDUTRIAL
GESTION DEL TALENTO HUMANO2013
BIENESTAR LABORAL
El bienestar laboral abarca no solo los aspectos intrínsecos del cargo, sino
también los aspectos extrínsecos; afecta actitudes personales y comportamientos
importantes para la productividad individual, como motivación para el trabajo,
adaptabilidad a los cambios en el ambiente de trabajo, creatividad y voluntad de
innovar o aceptar los cambios (Chiavenato, 2000).
Está orientado hacia la protección de los derechos o intereses sociales de los
empleados, la función es complementar y apoyar las políticas generales de la
organización hacia las cuales deben dirigirse los esfuerzos y directrices de la
misma.
El bienestar laboral es una condición no observable directamente, sino que es
a partir de formulaciones como se comprende y se puede comparar de un tiempo
o espacio a otro. Es una de las áreas más importantes de toda organización, ya
que es allí donde el ser humano pasa gran parte de su tiempo, buscando
satisfacer necesidades económicas, sociales y personales, que le permiten
mejorar sus condiciones de vida.
Lo que se busca en el bienestar social laboral es que el medio laboral respete
al trabajador como persona y promocione los medios adecuados para su
realización, también busca la realización personal mediante el ejercicio del
derecho al trabajo en condiciones de seguridad económica y personal, y el
adecuado funcionamiento del trabajador dentro del medio laboral.
Estos objetivos manifiestan una inclinación humanista que relaciona el
entorno laboral como el espacio que brinda condiciones y oportunidades que
facilitan un apropiado desempeño y las posibilidades de autorrealización del
trabajador.
La materialización o medio para lograr dicho Bienestar Social Laboral de los
empleados es entonces los beneficios que recibe el trabajador de parte de la
empresa y otras entidades pero que no constituyen salario. Dichos beneficios
pueden ser de origen legal, es decir los establecidos por la Ley, y los extralegales
o formulados voluntariamente por la organización.
Con los programas de beneficios, se logra crear y estimular la moral; y
pueden ser clasificados bajo la función de integración de los empleados dentro de
la empresa. Los mismos funcionan más como factores de mantención que como
factores de motivación. Una considerable parte de la remuneración total está
integrada por servicios sociales y beneficios sociales, que constituyen costo de
mantenimiento del personal.
Existen conceptos remunerativos y no remunerativos. A los fines de esta ley
se entiende por remuneración la contraprestación que debe percibir el trabajador
como consecuencia del contrato de trabajo. Dicha remuneración no podrá ser
inferior al salario mínimo y vital.
Se denominan beneficios sociales a las prestaciones de naturaleza jurídica de
seguridad social, no remunerativa, no dineraria, no acumulable ni sustituible en
dinero, que brinda el empleador al trabajador por sí o por medio de tercero, que
tiene como objeto mejorar la calidad de vida del dependiente o de su familia a
cargo.
Seguidamente se nombraran algunas empresas que utilizan un excelente plan
de bienestar laboral para sus empleados logrando una buena organización:
SODIMAC ha impulsado y gestionado una serie de iniciativas que incorporan
al trabajador y a su familia, con la finalidad de fomentar y apoyar su desarrollo
integral. La empresa ha establecido una política que otorga beneficios laborales a
todos sus trabajadores, mediante una distribución porcentual que varía según el
tipo de jornada laboral. El espíritu que anima a estas iniciativas es el de valorar el
esfuerzo de su gente y la contribución que hacen al crecimiento de la compañía.
La empresa ha diseñado una serie de beneficios que abarcan distintas
dimensiones, todos ellos dirigidos a premiar el desempeño y a generar los
incentivos para que sus equipos de trabajo sigan dando lo mejor de sí. A la vez, se
intenta proveer las condiciones que permitan compatibilizar mejor la vida personal
y laboral de las personas. Entre el conjunto de ayudas e incentivos pueden
mencionarse los bonos de antigüedad y permanencia, vacaciones, asistencia y los
beneficios por traslados, entre otros.
Entre estas destaca del programa Lugar de Trabajo Saludable, orientado a
promover estilos de vida sanos y contribuir a la disminución del ausentismo
laboral. Se entiende que un lugar de trabajo saludable es aquel que promueve el
bienestar familiar y social de sus trabajadores, a través de la protección ante
riesgos del ambiente físico y social, estimulando la autoestima de los trabajadores,
propiciando relaciones humanas saludables y favoreciendo el desarrollo del
recurso humano.
La certificación de las tiendas implica:
- Crear, implementar y desarrollar políticas enfocadas al mejoramiento continuo de
la salud y bienestar, tanto de los trabajadores como de su grupo familiar.
- Propiciar la creación de entornos y ambientes saludables.
- Fomentar prácticas que permitan el desarrollo de destrezas y habilidades de los
trabajadores, en otros ámbitos que no sean sólo laborales.
Sabiendo qué es un lugar saludable para trabajar y qué acciones son
necesarias para conseguirlo, la empresa dio inicio al proceso de certificación con
el Ministerio de Salud, aplicando una encuesta de calidad de vida a los
trabajadores para conocer su percepción y detectar necesidades respecto de la
promoción de salud.
Otro de los programas es Futura Mama donde la incorporación y participación
creciente de la mujer en el campo laboral, sumado al incremento de hogares
monoparentales con dependencia exclusiva de la madre, hacen que Sodimac se
plantee el desafío de crear entornos laborales que favorezcan la inclusión de la
mujer y permitan una adecuada conciliación de responsabilidades laborales y
familiares. En este sentido, el compromiso de la empresa va más allá de lo que la
normativa legal exige, por lo que a partir del año 2009 se ha estado
implementando el programa Futura Mamá.
En su primera etapa, esta iniciativa consideró la entrega de manuales
educativos con información práctica sobre cuidados en el embarazo, etapa de
amamantamiento y su importancia, protección laboral y derechos de las madres y
consejos maternales. Además, se entregaba una chapita identificando a la
trabajadora como Futura Mamá.
El siguiente programa es uno de los más importantes ya que trata de la
prevención del alcohol y otras drogas. Las consecuencias del abuso del alcohol y
otras drogas en el ámbito laboral, además del daño personal, implican pérdidas en
la productividad, ponen en jaque la seguridad en las operaciones y la calidad de
las relaciones humanas. Por ello, desde 2007 Sodimac cuenta con una política
para la prevención del consumo de alcohol y otras drogas.
Se han generado acciones de difusión y prevención, aplicando métodos
innovadores y lúdicos, como obras de teatro y distribución de DVDs, en los cuales
se exhiben dichas obras para luego generar espacios de diálogo con los
espectadores, y transmitir que la empresa cuenta con una política de prevención y
asistencia a los trabajadores que necesiten apoyo, orientación y tratamiento.
En 2010 se realizaron ferias y preventivos de salud, capacitaciones orientadas al
cuidado personal y vida sana, actividades deportivas, entre otras.
Sodimac cuenta con una red de asistentes sociales que asisten a los
trabajadores en temas de orientación social, difusión de beneficios y fomento de
acciones para mejorar la calidad de vida. En el caso específico del alcohol y otras
drogas, pueden derivar al trabajador que lo necesite hacia una atención
especializada en cualquiera de las instituciones que mantienen alianza con la
compañía.
Sodimac ha establecido un programa de desvinculación responsable,
orientado a aquellos trabajadores que dejan su vida activa para acogerse a
jubilación. Asimismo, cuenta con un importante beneficio que va más allá de lo
estipulado por ley para situaciones similares. Se trata de una indemnización que
se hace efectiva cuando el contrato individual de la persona termina, ya sea por
fallecimiento o por acogerse a pensión por vejez o invalidez. En estos casos, la
empresa paga un monto equivalente a 30 días de su última remuneración por
cada año de servicio prestado, con un mínimo de seis meses trabajados de
manera continua en la empresa. Este beneficio tiene un tope de 450 días de
remuneración. Adicionalmente, y si el trabajador así lo solicita, se realiza una
orientación respecto de qué, cómo y dónde iniciar su trámite de pensión,
alternativas y/o modalidades, costos asociados y variables a considerar, entre
otros.
La siguiente empresa es una de las más importantes a nivel mundial con una
muy buena campaña de bienestar integral.
En COCA-COLA la Comunicación Interna es parte de los procesos
funcionales clave de la Compañía, porque se integra a las estrategias centrales
del negocio, a su filosofía y a sus valores. Coca-Cola busca la inclusión de su
gente, el despertarles pasión, inspirarlos e involucrarlos activamente en el
compromiso cotidiano a través de las acciones que emprende.
Desde hace más de 120 años, Coca-Cola trabaja para brindar hidratación,
nutrición, relajación, energía y gratificación con sus productos, pero no sólo a
través de ellos, ya que busca alentar a la comunidad interna y externa en la
adopción de actitudes saludables y positivas que tiendan a mejorar su calidad de
vida, tanto en lo físico como en lo emocional.
Los lineamientos básicos de la cultura se reflejan en la creación de un diálogo
abierto continuo que promueve la comprensión de los empleados, el intercambio
de puntos de vista y, al mismo tiempo, apela a “capturar” y “amplificar” sus ideas
y expertise para la conducción del negocio. En otras palabras, crear el contexto y
las conexiones necesarias para que la comunicación interna se realice en forma
exacta, honesta, transparente y completa, esforzándose por motivar e inspirar con
cada acción que se realice.
El proceso se inicia desde la filosofía y misión corporativa de Coca-Cola, y se
implementa a través de acciones que buscan un flujo de comunicación de doble
vía, apelando al bienestar integral de cada empleado. La clave es promover el
equilibrio entre vida laboral y personal y el logro una buena salud física y
emocional para desarrollar todo su potencial y contribuir al crecimiento sostenido
del negocio.
La premisa de la “Campaña Integral de Bienestar Interno” es que, a través de
distintas propuestas, mensajes y espacios, los empleados de Coca-Cola se
sientan inspirados a desarrollar lo mejor de sí en forma integral.
Desarrollo diferentes estrategias una de ellas el Plan Bienestar: Una invitación
a sentirse bien desde la acción. La necesidad de promover una filosofía
integradora como enfoque para la vida cotidiana de los empleados, ha sido el
origen del Plan Bienestar.
A través de esta iniciativa Coca-Cola busca sensibilizar y concientizar a sus
empleados sobre la importancia del bienestar físico, motivando la adopción de
rutinas que promuevan el movimiento y hábitos de vida más equilibrados. Las
distintas acciones implementadas tuvieron el objetivo de impulsar y apoyar los
cambios que cada empleado quisiera realizar a nivel individual con
el acompañamiento de un equipo de profesionales expertos.
Para llevar adelante la iniciativa, Coca-Cola buscó un socio estratégico,
el Instituto de Deporte y Salud dirigido por la reconocida Dra. Patricia Sangenis,
que desarrolló una propuesta para alcanzar el equilibrio en cuerpo, mente y
espíritu. Los beneficios a los que acceden son tan necesarios como vitales para
sentirse bien: chequeo médico preventivo, entrevista nutricional, evaluación
médica, examen de condición física y la elaboración de un plan individual con
objetivos personales, cuyo seguimiento se ofrece a través de controles periódicos
con nutricionistas y deportólogos del Instituto totalmente gratuitos para los
empleados. Adicionalmente, con el objetivo de apoyar la instalación de hábitos
de práctica frecuente de actividad física, Coca-Cola implementó el reintegro del
80% del costo mensual de gimnasios.
El siguiente Plan Life Balance: la fórmula para estar mejor, dentro y fuera del
trabajo. Con el compromiso del equipo de dirección de la Compañía, Coca-Cola
decidió implementar el programa estándar “Work & Life Balance”
El objetivo del programa: Generar las condiciones que propicien que los
empleados lleven a cabo sus elecciones personales basadas en su propio
concepto de Life Balance y que se sientan inspirados a desarrollar su potencial,
disfrutando de lo que les gratifica dentro y fuera del trabajo.
El primer paquete de acciones en pos de la mejora de la calidad de vida de los
empleados incluyó:
Mi tiempo: ofrece a los empleados la posibilidad de atender situaciones
personales fuera de los períodos de vacaciones o licencia. Con este beneficio los
empleados tienen derecho a gozar de 12 mediodías libres, que equivalen a 6 días
completos por año.
Tiempo Flexible: permite que los empleados puedan equilibrar sus
necesidades laborales y personales con horarios no convencionales, de lunes a
viernes.
Tiempo Flexible por Maternidad: una vez terminada la licencia por maternidad
que exige la ley, las mujeres pueden reintegrarse en un horario parcial que les
permite amoldar los horarios de trabajo a las necesidades personales hasta que el
bebé cumple 7 meses. El programa también aplica en casos de adopción.
Tiempo Flexible por Paternidad: además de brindar una Licencia por
paternidad extendida de 3 días adicionales a lo que marca la ley, durante el primer
mes se brinda un horario flexible de trabajo que permita al reciente papá disfrutar
de su bebé. El programa también aplica en casos de adopción.
Few Good Rules: definidas por los propios empleados, contribuyen a
establecer acuerdos sobre actitudes beneficiosas para promover el balance en la
jornada.
Además de otros programas que incluyen celebraciones y reconocimientos de
sus empleados, aniversarios de la compañía, bienvenidas a los nuevos empleados
y por otro lado el involucramiento de la familia dándoles así beneficios
corporativos, vacaciones, navidades en familia entre muchas otras cosas más que
incentivan a sus empleados a trabajar a gusto en la compañía.
Coca-Cola sabe que el capital más importante que tiene son las personas que
trabajan en la Compañía y el público que la elige desde hace más de 120 años. El
equilibrio entre Vida Laboral y Personal es parte central de su cultura
organizacional y constituye un elemento diferenciador orientado a tener
empleados desarrollados integralmente que contribuyen al crecimiento sostenido
del negocio.
Y por último una de las empresas más importantes que tiene Colombia con su
programa de bienestar social-laboral.
En COLOMBINA Buscamos la satisfacción de nuestros colaboradores
realizando acciones que contribuyan a su calidad de vida, crecimiento profesional
y un excelente ambiente laboral, promoviendo relaciones de confianza y
generando programas que contribuyan a la disminución de accidentes y riesgos
laborales.
Actividades de bienestar: durante el 2012, con el fin de desarrollar espacios
de recreación, cohesión y amistad para nuestros colaboradores, se generaron
varios momentos, entre los cuales se encuentran la celebración de fechas
especiales, día de la familia en nuestras plantas, entre otras. En total se invirtieron
más de 720 millones de pesos.
Siguiendo los lineamientos del Ministerio del Trabajo con respecto a la
conformación y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral en entidades
públicas y empresas privadas, en el 2012 se crearon cinco Comités de
Convivencia, como una herramienta preventiva del acoso laboral.
La creación de los comités se realizó mediante convocatoria y elecciones internas,
contando con la participación de todos los colaboradores de las sedes.
Con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los mismos y brindar el
conocimiento sobre los alcances y atribuciones, se ha proporcionado capacitación
a sus miembros.
Nuestro propósito es ofrecer condiciones favorables para nuestros
colaboradores, por esto continuamos manteniendo un salario mínimo superior en
un 4,1% al salario mínimo legal vigente.
En cuanto a la relación entre el salario de hombres vs. el de las mujeres, no
existe diferencia alguna. Las diferencias en salario dependen únicamente del
conocimiento de las personas, de acuerdo con el cargo y las funciones que
desarrollan.
Podemos concluir que el bienestar laboral radica en la búsqueda de mejorar la
cotidianidad en las actividades realizadas por los colaboradores de una
organización, al mismo tiempo que promueve el bienestar social, de los individuos
y sus familias. En las empresas existen diferentes actividades a desempeñar,
regularmente son ejecutadas de manera constante, en largos periodos de tiempo.
Por lo que el colaborador desgasta y atrofia sus recursos físicos y mentales al
pasar de los años.
Es de gran utilidad conocer la importancia del bienestar integral de los
trabajadores, motivarlos, promover su desarrollo personal y mantenerlos en un
estado de salud óptimo. De éste modo la organización se verá beneficiada, al
contar con una fuerza de trabajo de alto rendimiento. Mientras que el colaborador
se sentirá cómodo y comprometido con su actividad.