"bibliotecarios y algo más" en la arquitectura de información de las webs del estado
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Ponencia que integró el panel "Gestión de información y arquitectura de información del estado al servicio del ciudadano: debate e intercambio con el público" Evento: WIAD 2104, Buenos AiresTRANSCRIPT
“Bibliotecarios y algo más” en la Arquitectura de Información del estado
Buenos Aires, 15/02/2014 Diana Rodríguez, 2014 1
WORLD INFORMATION ARCHITECTURE DAY BUENOS AIRES, 15/02/2014
Panel: Gestión de información y arquitectura de información del estado al servicio del ciudadano
Los escenarios de información cambiaron
Los usuarios de información comenzaron a requerir productos y servicios digitales
Los bibliotecarios debieron de adquirir nuevas competencias de información digital
Nacieron los “Bibliotecarios y algo más”…
Buenos Aires, 15/02/2014 Diana Rodríguez, 2014 2
Buenos Aires,
15/02/2014 Diana Rodríguez, 2014 3
Bibliotecarios
Interacción Persona-
Computadora
“Bibliotecarios y algo más”
Arquitectura de Información
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Estudios de usuarios
Organización contenidos
Etiquetado Asignación de
metadatos
Mapas de contenido
Visualización de la
información
Análisis estadísticos
Métrica web
Diseño de bases de
datos
Evaluaciones heurísticas de
usabilidad
Campañas SEO
Marketing web
Community manager
Curación de contenidos
Prototipado Auditorías de
calidad de información
Los “bibliotecarios y algo más” somos C
om
pet
en
tes
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Pod
emo
s in
tegr
ar
Equipos multidisciplinares de
Formación en TIC
Comunicación
Gestión de información
Desarrollo web
Los “bibliotecarios y algo más”
Buenos Aires, 15/02/2014 Diana Rodríguez, 2014 6
AI d
e u
n s
itio
web
5 componentes
Sistema de organización
Sistema de etiquetado
Sistema de navegación
Sistema de búsqueda
Lenguajes
Y ya que hablamos de desarrollo web
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Tips para Webs públicas
Diana Rodríguez, 2014 8
Un
a w
eb p
úb
lica
Ha de resultar
Obvia
Clara y fácl
Eficiente
El visitante
Debe sentir que vale la pena
Explorar el sitio
Y utilizarlo
Buenos Aires, 15/02/2014
Para todos y
todas
En la home o página de inicio
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Buenos Aires, 15/02/2014 Diana Rodríguez, 2014 10
Información
Justa
Necesaria
Hipervínculos
Destacados
Texto de anclaje inequívoco
A las partes y formularios
Más importantes
Para el ciudadano
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Buenos Aires, 15/02/2014 Diana Rodríguez, 2014 12
Buenos Aires, 15/02/2014 Diana Rodríguez, 2014 13
En el resto del sitio
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Diana Rodríguez, 2014 15 Buenos Aires, 15/02/2014
Parte superior izquierda
Nombre del sitio
Nombre de la
institución
Logo institución
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Diana Rodríguez, 2014 17 Buenos Aires, 15/02/2014
El n
om
bre
de
cad
a p
ágin
a
en el ángulo superior izquierdo
en fuente y font destacados
coincide con su etiqueta:
en el menú
los textos de anclaje que la vinculen
Diana Rodríguez, 2014 18 Buenos Aires, 15/02/2014
Diana Rodríguez, 2014 19 Buenos Aires, 15/02/2014
Co
nte
nid
os
Consistente a lo largo del sitio
Organizado según
Usuarios
Tarea
Tema ¿? Diseño agradable
a la vista
Contraste texto-fondo
Diana Rodríguez, 2014 20 Buenos Aires, 15/02/2014
El t
exto
info
rmat
ivo
Organizado en forma piramidal
Agrupado según temática
En bloques visiblemente demarcados
Con las palabras clave resaltadas en negrita
Ubicado en las zonas “calientes” de la página
Buenos Aires, 15/02/2014 Diana Rodríguez, 2014 21
Buenos Aires, 15/02/2014 Diana Rodríguez, 2014 22
Buenos Aires, 15/02/2014 Diana Rodríguez, 2014 23
Salvo que se encuentre un ícono mejor
respetar las convenciones.
De lo contrario, reforzar
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Para orientar al usuario
colocar un menú migas de pan
en la parte superior de cada página.
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Diana Rodríguez, 2014 27 Buenos Aires, 15/02/2014
Los hipervínculos
En correcto funcionamiento
Resaltados según
convención
estilo
Texto de anclaje
Lenguaje claro
Comprensible por el usuario
Indicativo
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Diana Rodríguez, 2014 29 Buenos Aires, 15/02/2014
Medios de contacto
Lugar visible
Variados
Tradicional (T.E)
Redes sociales
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Buscador interno
Menú de navegación
Árbol del sitio
Facilitadores para lectura
Compartir en redes
Formulario de logueo/registro
Opción de descarga de
aplicación móvil
Mejor si están en la parte superior de la página
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Y… los formularios
Diana Rodríguez, 2014 32 Buenos Aires, 15/02/2014
Enlazados a la home
Etiquetado consistente
Con URL propia
Editables online y/o
imprimibles
Permitan rectificarse
Informen de su estado
Intuitivo Con la
información justa
Buenos Aires, 15/02/2014 Diana Rodríguez, 2014 33
¡Muchas gracias por su atención!
Diana Rodríguez [email protected]
Buenos Aires, 15/02/2014 Diana Rodríguez, 2014 34