bi conceptos e implementación

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Implementación de BI Exposición Roberto Aguilar Cota Desempeño Organizacional e Inteligencia de Negocio

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Page 1: BI Conceptos e implementación

Implementación de BIExposición

Roberto Aguilar Cota

Desempeño Organizacional e Inteligencia de Negocio

Page 2: BI Conceptos e implementación

Agenda

1. ¿Qué es BI y que necesitan los usuarios?

2. ¿Qué productos de Cognos se han implementado?

3. Definición de Plantillas

4. Construcción de Reportes en Base a Plantillas

5. BI Embebido

Page 3: BI Conceptos e implementación

Introducción

Page 4: BI Conceptos e implementación

¿Qué necesitan los usuarios?

La experiencia nos enseña, que no todas las necesidades de

información de los usuarios son resueltas por medio de un proyecto de

sistemas a gran escala y largo plazo.

Con frecuencia cambian los requerimientos antes de que el Sistema

sea entregado, y en otras ocasiones, los usuarios no pueden esperar

meses o años para contar con una solución que les permita acceder a

sus datos.

También se reconoce que los usuarios con necesidades de información

de corto plazo no deben ser ignorados debido a las presiones de

terminar proyectos de sistemas a escala completa o proyectos

pendientes.

Page 5: BI Conceptos e implementación

¿Qué tipo e información

requieren? El objetivo es permitir a los usuarios acceder y analizar de manera rápida y

sencilla la información para la toma de decisiones a nivel táctico, ejecutivo y

estratégico

Secretario

y Subsecretario

Titulares y DGA

Directores y

Subdirectores

Jefaturas y Analistas

Page 6: BI Conceptos e implementación

La Inteligencia de Negocios a los

diferentes niveles de decisión

La Inteligencia de Negocios a Nivel Estratégico permiteque la alta dirección de las empresas pueda analizar ymonitorear tendencias, patrones, metas y objetivosestratégicos de la organización

La Inteligencia de Negocios a Nivel Táctico permite quelos analistas de datos y la gerencia media de la empresautilicen herramientas de análisis y consulta con el propósitode tener acceso a la información sin intervención deterceros.

La Inteligencia de Negocios a Nivel Operativo permiteque los empleados que trabajan con información operativapuedan recibir la misma de una manera oportuna y precisa,a través de herramientas de reporteo u hojas de cálculo conun formato fijo cuya información se actualizafrecuentemente.

Page 7: BI Conceptos e implementación

Introducción

Resulta claro que las herramientas de Business Intelligence se

han constituido como el instrumento apropiado cuando se

busca realizar un análisis de la información con propósitos

retrospectivos, es decir un análisis de lo ocurrido en el pasado.

Sin embargo, el reto que enfrentan las organizaciones hoy en

día consiste en conocer los pasos requeridos para evolucionar

del análisis del pasado, necesario para entender la situación

actual, hacia un enfoque o estrategia de logro de objetivos hacia

el futuro, a través del uso de la información para realizar

pronósticos y proyecciones para la toma de decisiones.

Page 8: BI Conceptos e implementación

¿Por que Inteligencia de

Negocio?El entorno comercial y la tecnología BI han

cambiado dramáticamente en los últimos años

impulsando el papel de la Inteligencia de Negocios

como una tecnología informática que da a las

empresas ventajas competitivas.

Se pensaba que dar acceso a la información a los

trabajadores era una amenaza al poder. En la

actualidad la información se puede proporcionar de

acuerdo a los privilegios de cada uno de los

usuarios que se involucran en la toma de

decisiones.

La inteligencia de Negocios ha sido relevante para

usuarios de alto nivel directivo, pero hoy en día la

gran competencia del mercado da la pauta para que

ejecutivos, analistas, usuarios operativos y

proveedores tengan acceso a la información, con

roles definidos para cada uno de ellos.

8

Page 9: BI Conceptos e implementación

Explotación de Datos

Situación Actual

La información interna no se encuentra

consolidada en un almacén único

Necesidad de definir criterios únicos

Los tiempos de entrega no están establecidos

Áreas de oportunidad

Proveer a todos los involucrados de información

estándar relativa a los proyectos.

Eliminar riesgos asociados a datos erróneos.

Contribuir a las labores de planeación.

Mitigar el riesgo de tomar decisiones erróneas.

Page 10: BI Conceptos e implementación

Data Mart

Salidas

Page 11: BI Conceptos e implementación

Beneficios

Facilitar a los funcionarios, el

monitoreo de las tendencias, los

patrones observados, las metas por

alcanzar y los objetivos estratégicos

de seguimiento y control del Fondo

en cada uno de los sectores que

apoya.

Permitir que los analistas de datos

utilicen herramientas de análisis y

consulta con el propósito de tener

acceso a la información de manera

rápida, eficaz y confiable.

.

Page 12: BI Conceptos e implementación

Indicadores

Objetivo:

Proporcionar información para el monitoreo y medición del

desempeño para los niveles táctico o estratégico.

De Inversión

De Riesgo

De Costos Financieros

De Rentabilidad

De Avances de Proyectos

Tipos de indicadores:

Page 13: BI Conceptos e implementación

Indicadores

Semáforos de desempeño

Objetivo:

Proporcionar un escenario estratégico de gestión de rendimiento

para monitorear metas y objetivos de los proyectos de inversión.

Page 14: BI Conceptos e implementación

IndicadoresDiagrama Causa-Efecto: Representa gráficamente

la relación de los diversos factores que afectan a

cada indicador, de manera que conduzca a la toma

de acciones de carácter preventivo o correctivo.

Gráfica: Representa las tendencias de

cada indicador en el tiempo.

Page 15: BI Conceptos e implementación

Tableros de Control

Monto de Inversión por Sector, Apoyo,

Programa, Periodo, Región y Etapa

Monto Apoyado por Sector, Apoyo,

Programa, Periodo, Región y Etapa

Total de Proyectos por Sector, Apoyo,

Programa, Periodo, Región y Etapa

Ficha Ejecutiva

Objetivo:

Ofrecer presentaciones visuales, en una sola pantalla, con

diversos conceptos de información de manera consolidada y

organizada, para monitorear la información de forma rápida y

directa, con vínculos hacia reportes detallados.

Tipos de Tableros de Control:

Page 16: BI Conceptos e implementación

Tableros de ControlTablero Principal: permite

seleccionar alguna sección.

Presentación del Monto de

Inversión por Transporte.

Presentación del Monto de

Inversión por Programa.

Page 17: BI Conceptos e implementación

Tableros de Control

Page 18: BI Conceptos e implementación

Reportes Ejecutivos

Ficha Ejecutiva

Monto Ejercido y por Ejercer por Sector

Monto Total por Desembolsos

Comprometidos

Apoyos Comprometidos por Sector

Apoyos Comprometidos por Tipo de

Proyecto

Apoyos Comprometidos por Entidad

Federativa

Inversión Impulsada como % del PIB

Número de Proyectos Vigentes

Objetivo:

Presentar un análisis preciso y resumido de los aspectos

importantes de un tema en particular que permita captar la atención

y facilitar la comprensión de los datos que se presentan.

Tipos de Reportes Ejecutivos:

Page 19: BI Conceptos e implementación

Reportes Ejecutivos

Reporte Ejecutivo filtrado

por Proyecto

Reporte Ejecutivo filtrado

por Programa

Page 20: BI Conceptos e implementación

Modelos Multidimensionales

Tipos de Modelos Multidimensionales:

Proyectos

Desembolsos

Ingresos y Egresos

Proyecciones

Planeación Financiera

Deuda

Objetivo:

Facilitar el análisis interactivo mediante diferentes conceptos de

negocio y valores numéricos a niveles de detalle, como Sectores,

Programas, Tipos de Proyectos, etc.

Page 21: BI Conceptos e implementación

Modelos Multidimensionales

Análisis dimensional en dónde se

muestran más de dos dimensiones

(Apoyos, Región y Programa)

Page 22: BI Conceptos e implementación

Consultas no Planeadas

Tipos de Preguntas de Negocios:

Proyectos

Desembolsos

Ingresos y Egresos

Proyecciones

Planeación Financiera

Deuda

Objetivo:

Responder a necesidades de información o consultas no

predefinidas, por diferentes conceptos de negocio del FONADIN

(Sector, Programa, Apoyos, Entidad Federativa, Desembolsos

etc.) de manera intuitiva y amigable para el usuario.

Page 23: BI Conceptos e implementación

Consultas no Planeadas

¿Cuánto se ha

desembolsado por

Sector?Permitir consultas de manera rápida y

oportuna las preguntas de negocio

Page 24: BI Conceptos e implementación

Interfaz con Office Connection

Conexión desde:

Power Point

Excel

Word

Objetivo:

Sincronizar los datos del repositorio con las herramientas de Office

para facilitar al usuario la edición de reportes y de la información.

.

Page 25: BI Conceptos e implementación

Interfaz con Office ConnectionConexión al Servidor de Cognos que

permitirá que los datos se integren a Excel

Datos

Conexión al Servidor de Cognos que

permitirá que los datos se integren a

Power Point

Page 26: BI Conceptos e implementación

Reportes Operativos

Tipos de Reportes:

Lista : Proyectos por Sector

Cruzada : Monto de Inversión

por proyectos Trimestral

Objetivo:

Presentar el detalle de los datos a un nivel que permita identificar

y analizar los aspectos particulares de un tema especifico de

manera clara y precisa.

Page 27: BI Conceptos e implementación

Presenta el detalle de los datos de la

Gráfica

Muestra el detalle por cada uno de los

proyectos

Reportes Operativos

Page 28: BI Conceptos e implementación

BlackBerry

Información Publicada :

Reportes Ejecutivos

Gráficas

Objetivo:

Extender el valor de inteligencia de negocios de acceso a la

información en dispositivos móviles de tal manera que permitirá a

los directivos tener a la mano los datos para la toma de decisiones.

.

Page 29: BI Conceptos e implementación

Los datos estarán

disponibles en el de

Cognos

Data Mart

Información en IPAD

Los informes se

enviaran por el

servidor de correos

La información estará

disponible en el dispositivo

Page 30: BI Conceptos e implementación

Ventajas de los Reportes

Operativos

Se puede obtener información de

manera oportuna y precisa

Información en el momento en que

se requiera

Se realizan reportes operativos

específicos y estructurados, por lo

que no afecta la operación de la base

de datos de los sistemas

operacionales

En base a la volumetría que se

tenga en el sistema operacional, se

determinan las consultas adecuadas

para no generar productos

cartesianos

Page 31: BI Conceptos e implementación

Nombre: Roberto Aguilar Cota

Clave única: 127627

¿Que es BI CC?

Page 32: BI Conceptos e implementación

¿Que es BI CC?

Es un conjunto de buenas prácticas para la realización de un

proyecto de Soluciones de Negocios (Business Intelligence),

multidisciplinario con características especiales, roles,

responsabilidades, procesos establecidos y encargados de la

divulgación de la cultura del uso efectivo de la inteligencia de

Negocios a través de una organización, con ayuda de

herramientas de Inteligencia de negocios, donde todos los

participantes tiene la función de actuar como elementos

dinámicos para generar las soluciones específicas.

Page 33: BI Conceptos e implementación

Objetivos

Preservar y explotar todo el valor de una inversión

tecnológica.

Integrar y consolidar la inversión y el proceso analítico de

inteligencia e iniciativas.

Reducir riesgos en la implementación y ejecución de

proyectos.

Apoyar a los usuarios en el completo entendimiento de los

datos y actuar apropiadamente en el análisis.

Asegurar que la base de datos de conocimiento sobre BI

(Valor del BI, conceptos, y tecnología) sea distribuida a través

de la organización.

Page 34: BI Conceptos e implementación

Administración de desempeño (BICC)

PIA (Portal común)

Conección Data

Hub

Servicios orientados

accesos a estrado de

informaciónSistema

1

Sistemas Fuente

MDMGrunndata

OLAP

Integración de

Información ETL

Programación de

Información

Almacén de Información Tienda de operación

informativa

Plataforma

de Almacén

de

Información

Plataforma

CPM/BI

Meta

dato

s

CPM-Aplicaciones de procesos Herramientas BI Estadística y

Minería de Datos

Ap

lica

cio

nes

an

alític

as

Consolidaci

ón

Financiera

Presupuest

o y Planea-

ción

Anotadores

Adminis-

tración

Actual

Reportes

desde

OLAP

Reportes

desde BD

Minería

de datos

Aplicacione

s estadís-

ticas

Portal Externo

PORTAL BI

…….. Sistema

n

Archivos

Page 35: BI Conceptos e implementación

Justificación

El Centro de competencia de inteligencia de negocios

ofrecerá servicios de asesoramiento, consultoría y soporte

con el fin de acelerar la adaptación de este tipo de

tecnologías y su alineación con las estrategias de negocio.

Las áreas de BICC cubren diversas disciplinas relacionadas

con la inteligencia de negocios con base a los entornos del

almacén único de datos y la transformación y gestión de los

mismos a través de soluciones como Tableros de control,

Indicadores, reporteo, consultas multidimensionales no

planeadas y planeación financiera, entre otras.

El Centro de competencia de inteligencia de negocios

ofrecerá asistencia a los usuarios en todos los niveles de

decisión e implementación de las soluciones de su negocio

con ayuda de personal capacitado y especializado en las

tecnologías así como los analistas de negocio, facilitando el

entendimiento de la solución.

El Centro de competencia de inteligencia de negocios contará

con la plataforma tecnológica de COGNOS para dar servicios

y soluciones, misma con que la SHCP cuenta actualmente.

Page 36: BI Conceptos e implementación

Puntos estratégicos del BICC

Administración de los datos:Estructuración

Procedencia de la información.

Análisis de los datos.

Documentación del Metadata.

Gestión de la Información:Calidad desde la extracción hasta su transformación

Estandarización de los procesos.

Organización de los Data Mart

Identificación de los datos a transformar

Entrega de la Información:Identificar quiénes necesitan la Información.

Identificar cuándo se necesita la información.

Formatos de entrega.

Soporte para la ejecución de la soluciones.

Ejecución de proyectos:Identificar metodología de control de proyectos.

Herramientas a utilizar

Page 37: BI Conceptos e implementación

Puntos estratégicos del BICC

Page 38: BI Conceptos e implementación

Responsabilidades del Centro de

competencia de Inteligencia de Negocios

Un BICC debe abordar una variedad de problemas que se presentan en la gestión deproyectos para proporcionar información oportuna dentro de una organización:

Identificación de proyectos potenciales.

Selección de Software apropiado para la solución.

Implementación de políticas y estándares para el uso del software.

Establecer estándares para niveles de soporte.

Soportar el procesos e definiciones de requerimientos.

Revisar el progreso de los proyectos.

Coordinar y promover las iniciativas sobre la calidad de los datos.

Page 39: BI Conceptos e implementación

Plantillas para Construcción de

Reportes Operativos

Page 40: BI Conceptos e implementación

Definición de Plantilla

Es una estructura genérica para apoyar la elaboración de reportes.

DIMENSIONES METRICAS

ENCABEZADO

Page 41: BI Conceptos e implementación

Facilitar, agilizar y fortalecer el proceso de

análisis y construcción de Reportes.

Objetivo de las Plantillas

Page 42: BI Conceptos e implementación

Creación de ID para Plantilla

Tipo de Reporte: Lista o Crosstab

Secciones: Son secciones que existen en un Reporte

Métricas: Son los valores cualitativos

Niveles: Son las clasificaciones de los elementos que

estructuran una Sección.

Ejemplo:

L 3 0 6 2

Tipo Secciones Métricas Niveles

Page 43: BI Conceptos e implementación

Construcción de PlantillaModelo Estrella Genérico

Dimensión 3

Dimensión 4

Dimensión 2

Dimensión 7

Dimensión 8

Dimensión 6

Dimensión 1 Dimensión 5

Tabla de

Hechos

Modelo de Explotación

Generación de plantillas

genéricas en base a modelo

Page 44: BI Conceptos e implementación

Generación de Plantillas (Crosstab)

Page 45: BI Conceptos e implementación

Generación de Plantillas (Lista)

Page 46: BI Conceptos e implementación

Generación de Plantillas (Lista)

Page 47: BI Conceptos e implementación

Generación de Plantillas para reportes

activos

Page 48: BI Conceptos e implementación

Generación de Plantillas para reportes

activos

Page 49: BI Conceptos e implementación

Generación de Plantillas para reportes

activos

Page 50: BI Conceptos e implementación

Generación de Plantillas para reportes

activos

Page 51: BI Conceptos e implementación

Definición de Plantillas

Page 52: BI Conceptos e implementación

Proceso de Construcción del

Contenedor

Imaginar Diseñar Definir Mapear Visualizar

Page 53: BI Conceptos e implementación

1. Imaginar

Esta etapa refiere a la parte creativa del proceso.

Se identifican las necesidades de información, para

poder proceder a construir el contenedor para

organizar los reportes operativos.

Se lleva a cabo una lluvia de ideas para la

construcción del contenedor.

Se desarrollan y concretan ideas formuladas en la

lluvia.

Page 54: BI Conceptos e implementación

2. Diseñar

Durante esta etapa, se aterrizan las ideas de la

fase anterior.

Se lleva a cabo la formalización de las ideas.

Se identifica:

¿Cuántas secciones conformarán el

contenedor?

¿Cuántas secciones se incluirán en cada

reporte?

¿Qué reportes se mapearán?

Reporte 1

Sección 1.1

Sección 1.n

Reporte 2

Sección 2.1

Sección 2.n

Reporte n

Sección n.1

Sección n.n

Page 55: BI Conceptos e implementación

3. Definir

En esta etapa, se registra en la aplicación la

estructura del contendor.

Page 56: BI Conceptos e implementación

4. Mapear

Una vez que se tiene registrada la estructura del

componente, se procede a mapear los reportes

que irán en cada sección.

Se actualizan los reportes para cada periodo

establecido (mes, trimestre, semestre, etc.)

Page 57: BI Conceptos e implementación

5. Visualizar

Page 58: BI Conceptos e implementación

Ciclo de Publicación

Mapear

Page 59: BI Conceptos e implementación

Construcción de Reportes en

Base a Plantillas

Page 60: BI Conceptos e implementación

Construcción de Reportes

Análisis de Reporte

Identificación de Plantilla en catálogo

Mapeo de Plantilla hacia

modelo de datos

Ejecución de Reporte

Visualización en Sistemas

Operacionales (BI Embebido)

Page 61: BI Conceptos e implementación

Análisis de Reportes

Page 62: BI Conceptos e implementación

Identificación de Plantilla en Catálogo

SECCION # 1

SECCION # 2

Sección 1

Sección 2

Plantilla Reporte usuario

Nivel 1

Nivel 2

Nivel 3

Nivel 1

Nivel 1.1.