Introducción a Mercado Envíos Full

Contenido

● Panorama general Mercado Libre● ¿Cómo funciona Full?● Beneficios comerciales● Cómo se ve en Mercado Libre● Uso del panel

10 acciones MELI

1. Eliminamos la comisión de venta en más de 200,00 productos

de primera necesidad.

2. Pospusimos intereses y vencimientos en más de 2 millones de

créditos a compradores.

3. Moderación de precios abusivos.

4. Moderación publicaciones de “productos milagro”.

5. Protección de la reputación por demora en operación.

10 acciones MELI

6. Modificamos nuestro logotipo para destacar la importancia de evitar

el contacto físico.

7. Recaudación de fondos con la Cruz Roja y el Banco de Alimentos.

8. Campaña de comunicación interna y a los usuarios.

9. Promoción en uso de QR y billeteras digitales para evitar contacto.

10. Colaboración con gobiernos de toda la región.

Crecimiento ecommerce

114% 120% 403%

Productos más vendidos

Más vendidos en Supermercado

● Atún● Toallas

desinfectantes● Crema dental ● Papel higiénico

Marzo 2020

5 de cada 10 términos de búsqueda son

de productos de salud.

+1,000,000 envíos diarios

Categorías clave

Mercado Envíos Full

Es el servicio integral de Mercado Libre

mediante el cual almacenamos, embalamos y

enviamos tus productos a los compradores.

VENTA EMBALAJE TRANSPORTE ENTREGA

Ecosistema Mercado Envíos

ENVÍOS MÁSRÁPIDOS

MEJORPROMESA DE

ENTREGA

COMPRA PROTEGIDA

Mejoramos la experiencia de nuestros compradores y vendedores

Eliges qué productos enviar: máximo 30 kg y hasta 60 cm de alguno de sus lados.

Nos mandas el producto: transporte privado, paquetería o proveedor

Recibimos y procesamos tu stock: escaneamos etiquetas de caja y producto

Procesamos y enviamos el producto: empaque exclusivo gratis

Cómo funciona

Principales beneficios

Costo

Mercado Envíos Full es un servicio gratuito.

Exposición

Boost en los listados

Envíos más rápidos

Entregas en 24 horas y fines de semana

Embalaje exclusivo

Cajas y sobres exclusivos

Más beneficios

Reputación

Protegemos tu reputación

Atención a cliente

Tú y tus compradores tienen un canal exclusivo

de contacto.

Mercado Crédito

Obtén un mayor préstamo a una

mejor tasa.

Mejor promesa de entrega

Tecnología para los usuarios

Envíos y costos relacionados

1 2 3

Envío de tu negocio a Full. El costo corre por tu cuenta.

Tú decides cómo enviar; privado, flete o proveedor

Recepción, almacenamiento, operación, empaque, recolección.

No tiene costo

Envío de Full al comprador. Descuento hasta 60%

InfraestructuraContamos con un total de 130.000 m² divididos en 2 fulfillment centers.

Cuautitlán (30.000 m²) Tepotzotlán (100.000 m²)

Mercado Envíos Full

90% Pymes

40% más

rápido

1 de cada 2 compras

es Full

24/7365

+2kcolaboradores

Cómo se ve en Mercado Libre

Cómo se ve en Mercado Libre

Las publicaciones obtienen un boost de posicionamiento en los listados.

Distintivo de productos con Mercado Envíos Full

Cómo se ve en Mercado Libre

Listados filtrados solo con productos Full.

Destaques exclusivos en acciones comerciales como Hot Sale, Navidad y Mercado Puntos

Campañas de marketing

Uso del panel

A continuación, pasamos a la parte técnica de la presentación

Mercado Envíos Full

Ruta de acceso al control de stock

Mi cuenta > Ventas > Publicaciones > Gestión de Stock Full

Durante todo el flujo tendrás notificaciones a modo de tutorial para facilitar el proceso.

Gestión de inventario

1 2

1.- Nueva sección de Full

2.- Sección exclusiva de ayuda

Preparar y consolidar Envíos

Selecciona cada unas las publicaciones que quieras enviar al almacén.

En este paso podrás agregar y quitar productos.

Las variantes deben estar previamente creadas y cargadas en tus publicaciones

Descarga siempre este listado para validar tu inventario que nos estarás mandando con tu inventario físico.

Preparación del envío

Una vez que seleccionaste los productos y las existencias, podrás elegir tu siguiente paso en la preparación de tu envío.

Preparación del envío

Preparación del envío

Preparación del envío

Preparación del envío

Etiquetado de producto

Contiene:

Código de barras

Código ML

Título de la publicación

El panel de Full da la opción de generar las etiquetas con impresora

térmica o con impresora común

Preparación del envío

Preparación del envío

Etiquetado de caja/bulto

Contiene:

Código de barras

Número de Envío

Serie del etiquetado

El panel de Full da la opción de generar las etiquetas con impresora

térmica o con impresora común

Preparación del envío

Creación del envío

Contiene:

Código de barras

Número de Envío

Número de cajas

Fecha de ingreso

Datos del vendedor

Domicilio de la bodega con QR para escanear

Inventario

● Productos restringidos ¿qué no se puede enviar?

○ Productos que pesen más de 30 kg o algunos de sus lados superen los 60 cm

○ Productos inflamables, usados, con fecha de caducidad o sin Mercado Envíos

● Volumen de productos

○ Depende el historial de ventas en la publicación, el panel de Full determina el

máximo de productos a enviar.

Inventario

● Antes de enviar productos a la bodega, verifica tus inventarios. Es importante tener

la mercancía disponible.

● La cantidad de artículos que lleguen a la bodega debe ser la misma que cargaste

en el Envío.

● El inventario en bodega es el que va a estar reflejado en la publicación.

● Si tu publicación se queda sin stock, se pausa, pero te avisamos con dos semanas

de anticipación.

Envío y recepción de mercancía

Creación del envío

● Horarios de recepción:

○ Vehículo propio, flete y proveedor: agendar cita en panel de lunes a sábado de 6 - 18hs

○ Paquetería: no requiere cita previa.

● Documentación: si es propio, flete o proveedor, el panel disponibiliza la autorización de ingreso.

● Dirección: Prologis Park Grande Edificio 2, Mercado Libre

- Entregar a nombre de Mercado Libre

Dirección de entrega

Recepción de mercancía

● Cada producto debe estar en el Envío que le corresponde.

● Protege tu producto. Cada producto debe llevar empaque original. No deberá estar envuelto en playo negro o cualquier otro material que no permita ver el producto

● Es necesario que vaya personal para la maniobra de descarga. El personal deberá contar con zapatos de seguridad, faja y chaleco.

● Si llevas el producto en tarima, es necesario que esté emplayado y no a doble estiba. La altura máxima permitida de cada tarima es de 1.60 metros. En este caso el personal deberá contar con zapatos de seguridad.

Etiquetado de producto

Etiquetado de producto

Etiquetado de caja

Etiquetado de caja

¿Cómo mando kits de productos?

Producto 1: taza Único producto: Kit de taza y juguete

(1 publicación)

Producto 2: juguete

Nota relacionada en centro de vendedores

¿Cómo mando kits de productos?

Nota relacionada en centro de vendedores

● Falta de protección ● Riesgo de daño● Posibilidad de pérdida

Centro de vendedores

Introducción Mercado Envíos Full

Cómo usar Mercado Envíos Full

Página Mercado Envíos Full

Cargos almacenamiento prolongado

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Términos y condiciones Mercado Envíos

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vendedores.mercadolibre.com.mx