BENCHMARKING: SUSTITUIR ESPEJOS POR VENTANAS · código de conducta, el cual ha servido de base para la ela- boración del "Código de Conducta Europeo para el Benchmarking . Finalmente,
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BENCHMARKING: SUSTITUIR ESPEJOS POR VENTANAS Autor: Josep M. Costa Estany Publicación: Executive Excellence Fecha: Noviembre 2011