BASES DE DATOS BASES DE DATOS

RODRIGO GONZÁLEZ SALINASIng, MBA, MEP

• La ingeniería industrial y las tecnologías de información (IT) han sido durante muchos años complementos ideales uno del otro. En años recientes la mayor competitividad de los mercados, el elevar la calidad de los productos y servicios ofrecidos por las empresas y la necesidad de responder de manera ágil y eficiente a los cambios en el mismo, han incrementado esta unión.

• Tres aspectos se han beneficiado de esto principalmente: las cadenas de suministro (o de valor), la creación de “redes de competencias” y finalmente el permitir automatizar la supervisión de la productividad los puestos de trabajo de empleados en ambientes de manufactura. En conclusión, esta unión se ha convertido para muchas empresas en una parte vital de sus estrategias de negocios

RELACIÓN DE LA ING. INDUSTRIAL CON LAS TIC

• Las empresas constantemente luchan por mantener e incrementar sus ventas, su base de clientes y su participación de mercado. En este aspecto es donde la ingeniería industrial juega un papel predominante, optimizando el proceso de producción e incluso traspasando las fronteras de la propia empresa, extendiendo sus beneficios a clientes y proveedores (optimizando la cadena de suministro). A pesar de estos beneficios, su implementación en las empresas ha tomado tiempo. (Kuman, 2001).

• Es este punto es donde la tecnología de información (TI), ha entrado para impulsar a la ingeniería industrial, convirtiéndose en el mejor aliado de la esta. En la actualidad existen muchos ejemplos de la fusión entre ambos elementos en casi todas las empresas por ejemplo: los sistemas de planeación de recursos ERP (Enterprise Resource Planning) en las empresas que ayudan para la integración de la información en las firmas, la asignación de los recursos disponibles, y la toma de decisiones, los sistemas de control de calidad, el software de diseño del layout de una planta de manufactura, el control de los inventarios, etc. (Kuman, 2001)

RELACIÓN DE LA ING. INDUSTRIAL CON LAS TIC

EL CONTEXTO DE LAS TECNOLOGÍAS Y SISTEMAS DE

INFORMACIÓN

EL CONTEXTO DE LAS TECNOLOGÍAS Y SISTEMAS DE

INFORMACIÓN

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓNLOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO

• Hasta la década de los 80, el análisis estratégico tradicional centraba su interés en los estudios sectoriales relegando a un segundo plano los aspectos internos de la empresa.

• Se dirigían esfuerzos a mostrar diferencias entre sectores pero apenas se ocupaban de las diferencias dentro del mismo sector.

• Conceptos como: atractivo del sector, grupo estratégico, crecimiento del mercado, etc. eran utilizados para explicar la rentabilidad de la empresa. Este análisis supone implícitamente que:

– Las empresas pertenecientes a un mismo sector son iguales en cuanto a recursos y estrategias disponibles.

– Las diferencias entre empresas, en caso de que las hubiese, sólo se podían mantener en el corto plazo.

• Hasta la década de los 80, el análisis estratégico tradicional centraba su interés en los estudios sectoriales relegando a un segundo plano los aspectos internos de la empresa.

• Se dirigían esfuerzos a mostrar diferencias entre sectores pero apenas se ocupaban de las diferencias dentro del mismo sector.

• Conceptos como: atractivo del sector, grupo estratégico, crecimiento del mercado, etc. eran utilizados para explicar la rentabilidad de la empresa. Este análisis supone implícitamente que:

– Las empresas pertenecientes a un mismo sector son iguales en cuanto a recursos y estrategias disponibles.

– Las diferencias entre empresas, en caso de que las hubiese, sólo se podían mantener en el corto plazo.

• Modelo de las cinco fuerzas de Porter (1982)*, herramienta fundamental para entender el entorno competitivo y los vectores que desde el exterior influyen en las empresas de un mismo sector, el análisis estratégico ha intentado investigar:

¿Por qué dentro de un mismo sector se producen diferencias en el desempeño de las organizaciones?

TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES• Las organizaciones son diferentes entre sí en función de los recursos

que poseen en un momento determinado y sus características propias (heterogeneidad).

• Los recursos y capacidades no están disponibles para todas las organizaciones en las mismas condiciones (movilidad imperfecta).

• La heterogeneidad y la movilidad imperfecta explican las diferencias en las rentas de empresas pertenecientes a la misma industria.

• Los RR y CC definen la identidad de las empresas. Éstas, en el entorno actual satisfacen las necesidades que pueden… no las que quieren.

• Los beneficios de las empresas se desprenden de las características competitivas del entorno, como de los recursos y capacidades de que dispone

• Modelo de las cinco fuerzas de Porter (1982)*, herramienta fundamental para entender el entorno competitivo y los vectores que desde el exterior influyen en las empresas de un mismo sector, el análisis estratégico ha intentado investigar:

¿Por qué dentro de un mismo sector se producen diferencias en el desempeño de las organizaciones?

TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES• Las organizaciones son diferentes entre sí en función de los recursos

que poseen en un momento determinado y sus características propias (heterogeneidad).

• Los recursos y capacidades no están disponibles para todas las organizaciones en las mismas condiciones (movilidad imperfecta).

• La heterogeneidad y la movilidad imperfecta explican las diferencias en las rentas de empresas pertenecientes a la misma industria.

• Los RR y CC definen la identidad de las empresas. Éstas, en el entorno actual satisfacen las necesidades que pueden… no las que quieren.

• Los beneficios de las empresas se desprenden de las características competitivas del entorno, como de los recursos y capacidades de que dispone* Competidores potenciales, productos sustitutos, proveedores, compradores y competidores en la industria

TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES

TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES

TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES• La obtención y desarrollo de capacidades distintivas es la única

forma de conseguir ventajas competitivas sostenibles.• Los recursos y capacidades costosos, difíciles de copiar,

socialmente complejos y obtenibles en plazos prolongados pueden constituir fortalezas y ser fuentes de ventajas competitivas sostenibles.

• Al conocer las fortalezas (y debilidades) que tiene una empresa, se puede ajustar la estrategia para asegurar el empleo de las fortalezas y protegerse de sus debilidades.

• Discusiones actuales han concluido que las capacidades son más importantes que los recursos… éste es un problema financiero.

• La explicación anterior destaca que la obtención de recursos es un medio, en cambio la obtención de capacidades es el fin último en la creación de valor.

• Luego, las ventajas se obtienen actualmente a través de los intangibles (capacidades), entre los cuales el conocimiento es activo fundamental.

TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES• La obtención y desarrollo de capacidades distintivas es la única

forma de conseguir ventajas competitivas sostenibles.• Los recursos y capacidades costosos, difíciles de copiar,

socialmente complejos y obtenibles en plazos prolongados pueden constituir fortalezas y ser fuentes de ventajas competitivas sostenibles.

• Al conocer las fortalezas (y debilidades) que tiene una empresa, se puede ajustar la estrategia para asegurar el empleo de las fortalezas y protegerse de sus debilidades.

• Discusiones actuales han concluido que las capacidades son más importantes que los recursos… éste es un problema financiero.

• La explicación anterior destaca que la obtención de recursos es un medio, en cambio la obtención de capacidades es el fin último en la creación de valor.

• Luego, las ventajas se obtienen actualmente a través de los intangibles (capacidades), entre los cuales el conocimiento es activo fundamental.

TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES

ESTRATEGIA BASADA EN LOS RECURSOS Y CAPACIDADES. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y EL PROCESO DE DESARROLLO Raúl Armando Cardona

INTRODUCCIÓN A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

INTRODUCCIÓN A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓNTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

REVISIÓN DE CONCEPTOSREVISIÓN DE CONCEPTOS

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONESConjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética.

TIC : Evolución de penetración de servicios

Era de la Información: Transformaciones en la gestión de los negocios (Automatización)

REVISIÓN DE CONCEPTOSREVISIÓN DE CONCEPTOS

EVOLUCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

Siglo XX.• Algunas tecnologías como la computación se desarrollaron debido a las guerras, pues

hubo muchos avances científicos asociados a la investigación y el desarrollo militar, como la computación electrónica.

• La radiocomunicación, el radar y la grabación de sonido fueron tecnologías clave que allanaron el camino a la invención del teléfono, el fax y el almacenamiento magnético de datos.

• Mediante el uso de computadores y laboratorios avanzados los científicos modernos han recombinado ADN.

• La fotografía digital proviene de la tecnología satelital desarrollada por la NASA.

Siglo XXI • La tecnología ha avanzado rápidamente, progresando en casi todos los campos de la

ciencia. • La tasa de desarrollo de los computadores es el mayor ejemplo de la aceleración del

progreso tecnológico.

EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

TIEMPO

ACTIVIDADES

1

23

56

4

789

DATO ÚNICO + VELOCIDAD AGILIDAD

VELOCIDAD EFICIENCIA

TRANSFORMACIONES EN LA GESTIÓN

Toma de decisiones

Comprensión de la situación

Búsqueda de información

Búsqueda de información

Comprensión de la situación

Toma de decisiones

Centrado en búsqueda de datos

útiles

Centrado en toma de decisiones útiles

NIVEL DE ESFUERZO

ÉNFASIS EN ESFUERZO

Situación actual

Situación modernizada

DATO ÚNICO +

VELOCIDAD+

MAYOR ANÁLISIS

EFICACIAEFICIENCIAAGILIDAD

FLEXIBILIDAD

TRANSFORMACIONES EN LA GESTIÓN

Toma de decisiones

Comprensión de la situación

Búsqueda de información

REVISIÓN DE CONCEPTOSREVISIÓN DE CONCEPTOS

LEY DE MOORELa Ley de Moore indica que aproximadamente cada 18 meses se duplica el número de transistores en un circuito integrado. Ésta es una ley empírica, formulada por el co-fundador de Intel, Gordon E. Moore el 19 de abril de 1965, cuyo cumplimiento se ha podido constatar durante los últimos cuarenta años.

REVISIÓN DE CONCEPTOSREVISIÓN DE CONCEPTOS

LEY DE MOORE

http://www.youtube.com/watch?v=3z8I-KmaFUI

REVISIÓN DE CONCEPTOSREVISIÓN DE CONCEPTOS

LEY DE MOORE

INFORMACIÓN• Comunicación o adquisición de conocimientos que

permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada [DRAE 2004]

• En un principio: Reducción de la ignorancia y de la incertidumbre

• Información como cosa (documentos), proceso (conjunto de acciones) y conocimiento (temas)

INFORMACIÓN• Comunicación o adquisición de conocimientos que

permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada [DRAE 2004]

• En un principio: Reducción de la ignorancia y de la incertidumbre

• Información como cosa (documentos), proceso (conjunto de acciones) y conocimiento (temas)

DATOS CONOCIMIENTOINFORMACIÓN

REVISIÓN DE CONCEPTOSREVISIÓN DE CONCEPTOS

EntradaMateria Prima

Producto de la

CombinaciónEntradaMateria Prima

Producto de la

Combinación

DATO 1

DATO 2

DATO 3

DATO n

DATO 1

CRITERIOS DE MANIPULACIÓN

CRITERIOS DE MANIPULACIÓN

INFORMACIÓN

PROCESO

CRITERIOS DE MANIPULACIÓN

CRITERIOS DE MANIPULACIÓN

• Categorización• Corrección• Cálculo• Propósito

USUARIOS(Cambio de percepción)

DATOS INFORMACIÓN

PROCESO

REVISIÓN DE CONCEPTOSREVISIÓN DE CONCEPTOS

DesconciertoCostos Inútiles

CONOCIMIENTO

INFORMACIÓN - CONOCIMIENTOINFORMACIÓN - CONOCIMIENTO

Información 1

Información 2

DATO 3

Información n

Información 3

CONOCIMIENTO PROCESO

COGNITIVO

ACCIÓN

INFORMACIÓN

SOLO EN LAS MENTES DE LAS PERSONAS• COMPARACIÓN (Diferencia)• CONSECUENCIAS (Implicaciones)• CONEXIONES (Relaciona)• CONVERSACIÓN (Qué piensa otra persona)

Know-howTácito v/s Explícito

CONOCIMIENTOINFORMACIÓNDATOS

DATO-INFORMACIÓN-CONOCIMIENTODATO-INFORMACIÓN-CONOCIMIENTO

DATO-INFORMACIÓN-CONOCIMIENTODATO-INFORMACIÓN-CONOCIMIENTO

INFORMACIÓN“Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada” (DRAE 2004)

INFORMACIÓN“Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada” (DRAE 2004)

CONOCIMIENTO“Información que ha pasado por procesos cognitivos propios de los humanos: comparación, consecuencias, conexiones, conversación” (Davenport, 2001)

CONOCIMIENTO“Información que ha pasado por procesos cognitivos propios de los humanos: comparación, consecuencias, conexiones, conversación” (Davenport, 2001)

DATOS“Conjunto de hechos en bruto que representan sucesos ocurridos en las organizaciones o en el entorno físico, antes de ser organizados y acomodados de tal forma que las personas puedan utilizarlos y entenderlos” (Laudon, 2006)

DATOS“Conjunto de hechos en bruto que representan sucesos ocurridos en las organizaciones o en el entorno físico, antes de ser organizados y acomodados de tal forma que las personas puedan utilizarlos y entenderlos” (Laudon, 2006)

DATOS CONOCIMIENTOINFORMACIÓN

CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN

• Extensible y ampliable (sin límite, último detalle)

• Sintetizable y miniaturizable (líneas generales)

• Sustitutiva de otros recursos (input de procesos)

• Fácilmente transportable (medios magnéticos)

• Fácil de difundir (TICs)• Compatible e intercambiable (propiedad de

reutilización)

• Extensible y ampliable (sin límite, último detalle)

• Sintetizable y miniaturizable (líneas generales)

• Sustitutiva de otros recursos (input de procesos)

• Fácilmente transportable (medios magnéticos)

• Fácil de difundir (TICs)• Compatible e intercambiable (propiedad de

reutilización)

ATRIBUTOS DE LA INFORMACIÓN

ATRIBUTO DESCRIPCIÓN

Oportunidad Debe suministrarse en el momento que sea necesaria

Actualidad Debe ser reciente al momento de suministrarse

Frecuencia Debe suministrarse tan amenudo como sea necesaria

Período Debe proporcionarse sobre períodos pasados, presentes y futuros

Exactitud Debe estar escrita libre de errores

PertinenciaDebe estar relacionada con las necesidades de información de un destinatario específico para cada situación

Integridad Debe suministrarse toda la información que sea necesaria

Brevedad Debe proporcionarse sólo la información que se necesite

Alcance Puede tener un alcance amplio o estrecho, o un enfoque interno o externo

DesempeñoPuede revelar el desempeño, al medir las actividades logradas, el progreso alcanzado o los recursos acumulados

Claridad Debe suministrarse en un formato que sea fácil de entender

Detalle Puede proporcionarse en un formato detallado o de resumen

Orden Puede ordenarse en una secuencia predeterminada

Presentación Puede presentarse en forma narrativa, numérica, gráfica, u otras formas

Fuente: [O´BRIEN 2001]

TIE

MP

OC

ON

TE

NID

OF

OR

MA

TIPOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

TIPO CARACTERÍSTICAS SUBTIPO

Externa o ambiental

info. otros actores de la industria y mercado.

+Aspectos legales, políticos, tecnológicos.

Globalización Fronteras

Del entorno general: marcha de la economía nacional y mundial; el entorno socio-cultural, el entorno político y legal; la evolución tecnológica, etc.

Del entorno específico: competidores, proveedores, productos nuevos en el mercado, clientes, etc.

Interna

Se genera en las interacciones internas de la empresa.

Se usa en operaciones internas.

Mayor Importancia

Operacional: resulta del funcionamiento cotidiano de la empresa. Es formal y explícita, almacenada en medio físico. Ej. listados de clientes, de inventarios, catálogos de productos.

Conocimiento: origen en procesamiento y asimilación de la información interna y externa, y explotación de capacidades creativas.

Corporativa

Generada por la empresa.Da a conocer productos, servicios, proyecta ima-gen.

MemoriasFuente: [ITAMI 1987; CORNELLÁ 1994; GONZALEZ 2001]

TIPOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Criterio de clasificación Tipo

Fuente interna, externa

Naturaleza cuantitativa, cualitativa, formal, informal

Nivel estratégica, táctica, operacional

Tiempo de ocurrencia histórica, presente, futura

Frecuencia continua (tiempo real), horaria, diaria, semanal, mensual, etc.

Utilización planificación, control, etc.

Formato escrita, oral, visual, sensorial, etc.

Momento de presentación en intervalos previstos, ocasionales, bajo demanda, etc.

Tipo detallada, sumarizada, agregada, etc.

Fuente: [SUAREZ REY 1997]

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

• Masificación de uso de las TIC.

• Cambia formas de pensar, actuar, comunicarse, trabajar.

• Internet: plataforma de libre flujo de información y conocimientos que alcanza a casi todo el planeta.

• Alto potencial para mejorar nivel de vida e incrementar comunicación entre pueblos.

• Masificación de uso de las TIC.

• Cambia formas de pensar, actuar, comunicarse, trabajar.

• Internet: plataforma de libre flujo de información y conocimientos que alcanza a casi todo el planeta.

• Alto potencial para mejorar nivel de vida e incrementar comunicación entre pueblos.

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

Presidente Obama declara que la estructura digital sea “ Un Activo Estratégico Nacional”.

Presidente Obama declara que la estructura digital sea “ Un Activo Estratégico Nacional”.

ECONOMÍA DE LA INFORMACIÓN

• Conocimiento e información motor de generación de riqueza.

• Potencias industriales migran hacia economías de servicios.

• Trabajo en oficinas no en agricultura o manufactura.

• Trabajo con conocimiento 60% PIB en EE.UU.

• Valoración empresas hacia intangibles.

• Nuevos productos de alta rentabilidad basados en información.

• Conocimiento e información motor de generación de riqueza.

• Potencias industriales migran hacia economías de servicios.

• Trabajo en oficinas no en agricultura o manufactura.

• Trabajo con conocimiento 60% PIB en EE.UU.

• Valoración empresas hacia intangibles.

• Nuevos productos de alta rentabilidad basados en información.

USOS DE LA INFORMACIÓN

USOS DE LA INFORMACIÓN1. Reducción de incertidumbre en la toma de las

decisiones que generan la acción.

2. Servir de nexo de conexión entre los integrantes de la empresa.

USOS DE LA INFORMACIÓN1. Reducción de incertidumbre en la toma de las

decisiones que generan la acción.

2. Servir de nexo de conexión entre los integrantes de la empresa.

INFORMACIÓN

CONTROL

ACCIÓNDECISIÓNINCERTIDUMBRE

PRIMERAS

FUENTES

Fuente: [GONZALEZ 2001]

SISTEMAS

• Un sistema es un conjunto de elementos humanos y técnicos que han sido cuidadosamente dispuestos de manera que se relacionen entre sí para conseguir un objetivo determinado, el cual no pueden conseguir los elementos separadamente.

• Un sistema es un conjunto de elementos humanos y técnicos que han sido cuidadosamente dispuestos de manera que se relacionen entre sí para conseguir un objetivo determinado, el cual no pueden conseguir los elementos separadamente.

SISTEMA DE INFORMACIÓN

• Conjunto de componentes interrelacionados que capturan (o reciben), procesan, almacenan y distribuyen información que otorga soporte a la toma de decisiones y al control de una organización.

• Ayudar a los directivos y empleados a analizar eventos, a estudiar problemas complejos y a crear nuevos productos.

• Conjunto de componentes interrelacionados que capturan (o reciben), procesan, almacenan y distribuyen información que otorga soporte a la toma de decisiones y al control de una organización.

• Ayudar a los directivos y empleados a analizar eventos, a estudiar problemas complejos y a crear nuevos productos.

SISTEMA DE INFORMACIÓN

• Los SI están compuestos por elementos técnicos y humanos.

• Los SI realizan los procesos necesarios para generar información relevante y oportuna que sirve para tomar decisiones.

• Los SI almacenan y distribuyen información ayudando a crear una memoria organizacional, capaz de recordar eventos y presentar las características principales de ellos con un formato de información, en cualquier momento.

• Los SI proporcionan herramientas para trabajar en la solución de problemas complejos.

• Los SI se implementan para servir a diferentes niveles de una organización.

• Como todo sistema, los SI son diseñados para un fin específico, por lo tanto deben servir a la estrategia de la organización y requieren de un esfuerzo para propender a su alineamiento con ésta y para su propia administración.

• Los SI están compuestos por elementos técnicos y humanos.

• Los SI realizan los procesos necesarios para generar información relevante y oportuna que sirve para tomar decisiones.

• Los SI almacenan y distribuyen información ayudando a crear una memoria organizacional, capaz de recordar eventos y presentar las características principales de ellos con un formato de información, en cualquier momento.

• Los SI proporcionan herramientas para trabajar en la solución de problemas complejos.

• Los SI se implementan para servir a diferentes niveles de una organización.

• Como todo sistema, los SI son diseñados para un fin específico, por lo tanto deben servir a la estrategia de la organización y requieren de un esfuerzo para propender a su alineamiento con ésta y para su propia administración.

RELACIÓN SI-TI

SISTEMA DE INFORMACIÓN

<Process Nº 1

Function 4Function 3Function 2Function 1

IDTaskName

Duration

Jan 2002

15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

1 4dTask 1

3 3dTask 2

4 3dTask 3

5 3dTask 4

6 2dTask 5

29 30

2 0dMilestone

Site Linkcost 1

Site Linkcost 1

Site Linkcost 1

Site Linkcost 1

Site Linkcost 1

Site Linkcost 1

Site Linkcost 1

TI

ENTORNOENTORNO

RELACIÓN SI-TI

• Las tecnologías de la información son entonces el soporte tecnológico necesario para hacer funcionar un SI, el cual tiene otros importantes componentes que se relacionan con la administración y los aspectos organizacionales.

• Para entender los SI es necesario analizar tanto aspectos conductuales como aspectos técnicos; en cambio para comprender las TI normalmente hace falta sólo un análisis técnico.

• Las tecnologías de la información son entonces el soporte tecnológico necesario para hacer funcionar un SI, el cual tiene otros importantes componentes que se relacionan con la administración y los aspectos organizacionales.

• Para entender los SI es necesario analizar tanto aspectos conductuales como aspectos técnicos; en cambio para comprender las TI normalmente hace falta sólo un análisis técnico.

CLASIFICACIÓN DE SI

Criterio de clasificación Tipo

GRADO FORMALIDAD FORMALES, INFORMALES

GRADO AUTOMATIZACIÓN MANUALES, AUTOMÁTICOS

RELACIÓN CON TOMA DE DECISIONES

ESTRATÉGICAS, ADMINISTRATIVAS, OPERATIVAS

NATURALEZA DE ENTRADAS/SALIDAS

AUTOMÁTICOS, SEMIAUTOMÁTICOS, MANUALES

AREA FUNCIONALVENTAS Y MARKETING, MANUFACTURA Y PRODUCCIÓN, FINANZAS Y CONTABILIDAD, RR.HH.

PERSONALIZACIÓN COMERCIALES, PERSONALIZADOS.

VALOR PARA ORGANIZACIÓN EFICIENCIA-EFICACIA E INTEGRACIÓN

ALTO , MEDIO, BAJO.

Fuente: [EDWARDS 1998]

TIPOLOGÍAS DE SI/TI

Fuente: [LAUDON 2006]

AltosDirectivos

Administradores de Nivel

Medio

Administradores

Operacionales

Nivel Estratégico

Nivel de Administración

Nivel Operativo

Ventas y Marketing

Manufactura y Producción

Finanzas y Contabilidad

Recursos Humanos

Áreas Funcionales

Sistema de Soporte de Ejecutivos

Sistema de Administración

GerencialSistema de Apoyo a las Decisiones

Nivel de Decisión del SI Tipo de SI

Grupo servido

Sistema de Procesamiento

de Transacciones

DIMENSIONES DE LOS SI

Fuente: [LAUDON 2006]

• Análisis de entorno• Estrategias• Procesos• Actividades• Diseño de

productos• Análisis problemas

• Hardware• Software• T.

Comunicaciones• T.

Almacenamiento• Redes privadas• Internet

SISTEMA DE INFORMACIÓN

ORGANIZACIÓN

TECNOLOGÍAGESTIÓN

• Personas• Procesos• Cultura• Política

interna

DECISONES

BASES DE DATOS BASES DE DATOS

UN POCO DE HISTORIA …

Sistemas de archivos: Surgieron a raíz de la necesidad de almacenamiento

de la información para su correspondiente reutilización (persistencia)

Desventajas: Redundancia de los datos Los archivos están separados unos de otros (no se pueden “combinar” fácilmente) Alto costo para la propagación de cambios Inconsistencia debido a actualizaciones simultáneas

Procesamiento

de

Clientes

Archivode

Clientes

Procesamiento

de

PréstamosArchivo

de Préstamos

Usuario del Archivo de Clientes

Usuario del Archivo de Préstamos

Por cada préstamo se guarda la informacióndel cliente correspondiente: Redundancia

UN POCO DE HISTORIA …

¿Por qué surgieron los sistemas de Bases de Datos? Necesidad de solucionar las debilidades de los sistemas de

archivos Capacidades:

Manejo de persistencia Soporte por lo menos de un modelo de datos Soporte de un lenguaje de alto nivel que permita

manipular y definir la estructura de la información Control de acceso Evitar inconsistencias al compartir la información

UN POCO DE HISTORIA …

… ANTES

EmpleadosClientes

Inventario

Ventas Cuentas

SGBDEmpleados

ClientesVentas

InventarioCuentas

Dpto. Personal Dpto. VentasDpto. Contabilidad

BASE DE DATOS… AHORAPersonal

Ventas

Contabilidad

BASE DE DATOS (BD).

• Es una colección de archivos interrelacionados, son creados con un DBMS.

• Una finalidad de la base de datos es eliminar la redundancia o al menos minimizarla.

• El contenido de una base de datos engloba a la información concerniente (almacenadas en archivos) de una organización, de tal manera que los datos estén disponibles para los usuarios.

“Una base de datos consiste en alguna colección de datos persistentes e independientes usados por una organización determinada.” (Date, 1995)

“Una Base de Datos es una colección o depósito de datos integrados, almacenados y con redundancia controlada” (De Miguel et al. 1999)

Algunas definiciones…

• Una base de datos es un conjunto estructurado de datos coherentes

Colección disponible de información

BASE DE DATOS (BD).

• Una base de datos es un conjunto estructurado de datos coherentes

BASE DE DATOS (BD).

Colección organizada en subconjuntos, en función de ligas y de relaciones entre las diferentes informaciones (estructura lógica)

• Una base de datos es un conjunto estructurado de datos coherentes

BASE DE DATOS (BD).

No hay contradicción entre los datos ligados, no hay pérdida de información, aun sabiendo que hay una utilización compartida de los datos entre varios usuarios

• Campo• Registro• Llave de Registro• Entidad• Tablas• Archivo• Relaciones• Base de Datos• DBMS• Esquema de Base de Datos• Administración de Base de Datos

BASE DE DATOS (BD).

Campo es un espacio de almacenamiento para un dato en particular. En las bases de datos, un campo es la mínima unidad de información a la que se puede acceder; un campo o un conjunto de ellos forman un registro.

Campo

Tipos de Campos

Estructura de una base de datosTipos y tablas

• Tablas– Formadas por columnas con tipo– Las columnas pueden ser funciones SQL

• Multitud de tipos por defecto– int, decimal, money, datetime, nvarchar, ntext, image…– Permite añadir los propios

OrderID ClienteID Fecha Precio PrecioConTasas Foto

int nchar imagedatetime money Precio*0,16

Tipos de Campos

Tipos de Campos

Tipos de Campos

Tipos de Campos

Tipos de Campos

• Campo es la unidad más pequeña a la cual uno puede referirse en un programa.

• Desde el punto de vista del programador representa una característica de un individuo u objeto.

• Registro es una colección de campos de iguales o de diferentes tipos.

• Entidad es cualquier persona, lugar cosa o evento de interés del cual se capturan, almacenan o procesan datos.

• Para distinguir un registro de otro se escoge un dato único con fines de identificación

• Archivo es una colección de registros almacenados siguiendo una estructura homogénea.

CAMPO, REGISTRO Y ARCHIVO

EJEMPLO: CHEQUE

• CAMPOS– Responsable de la cuenta: Industrias

Sevco– N° de cheque: 0006853– Fecha: 10/03/2014– Monto: $ 400.000– Banco: Scotiabank– N° Cuenta: 0799000277

Nombre Registro Nombre Campo Tipo Longitud

Cheque Bancario Responsable de la cuenta

C 90

N° de cheque N 10

Fecha C 10

Monto N 9

Banco C/N 8

N° Cuenta N 10

EJEMPLO: CHEQUE

CHEQUE

N° Cuenta

Responsable cuentaN° de chequeFechaMontoBanco

Nombre de la Entidad

TIPOS DE ENTIDADES

Regulares: Son aquellas cuyos ejemplares tienen existencia por si mismos.

Débiles: En las cuales la existencia de un ejemplar depende de que exista un cierto ejemplar de un tipo de entidad.

Entidad Regular Entidad Débil

Película Ejemplar

EJEMPLO: CHEQUE

CHEQUE

N° Cuenta

Responsable cuentaN° de chequeFechaMontoBanco

Nombre de la Entidad

Llave

Campos

EJEMPLO: ARCHIVOS

PASOS PARA CREAR UNA TABLA

Capturar datos en las filas (introducir registros)

Definir relaciones e integridad referencial

Definir clave primaria

Definir las propiedades de los campos

Definir campos

EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS

Lista en papel de todos los atributos (Campos).

Examinar la aplicación con detalle para determinar exactamente la clase de información que debe almacenarse en la B de D.

EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS

Nombre del paciente Apellidos del paciente Dirección del paciente Número de teléfono Fecha de ingreso Procedencia Destino del paciente Observaciones

Gestión del ingreso de pacientes en un hospital.

EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS

Refinar la lista inicial de campos de modo que los campos constituyan una descripción precisa de los tipos de datos necesarios.

Importante incluir las sugerencias de los futuros usuarios de la B de D.

EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS (Ejemplo 1)

Nombre del paciente

Apellidos del paciente

Domicilio Población Provincia Código postal Número de teléfono Procedencia Fecha de ingreso

Nombre del hospital Médico responsable Número de planta Número de cama Número de historial

clínico Observaciones

Nombre del paciente

Apellidos del paciente

Domicilio Población Provincia Código postal Número de teléfono Procedencia Fecha de ingreso

EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS (Ejemplo 2)

Médico responsable Nombre del médico Apellidos del

médico Especialidad Número de

colegiado Cargo Número de planta Número de cama Número de historial

clínico Observaciones

Inspeccionar los Campos de la Tabla para localizar redundancias en los datos a introducir.

Esta estrategia nos permitirá determinar si es conveniente o no utilizar varias Tablas y, en su caso, la forma de establecer las relaciones futuras entre los campo.

CONSIDERACIÓN DE LAS RELACIONES

Cada vez que se de alta a un paciente hay que complementar los datos del médico, pudiéndose ser el mismo médico para diversos paciente.

Por ello conviene separar los datos en dos Tablas:

Pacientes

Médicos

RELACIONES (Ejemplo 1)

• Tabla Pacientes – Número RUT paciente– Nombre del paciente– Apellidos del paciente– Domicilio– Población– Provincia– Código postal– Número de Teléfono– Procedencia– Fecha de ingreso– Código del médico

responsable– Número de planta– Número de cama– Número de historial clínico– Observaciones

• Tabla médicos– Código del médico

responsable– Nombre – Apellidos– Especialidad– Número de colegiado– Cargo– Observaciones

RELACIONES (Ejemplo 2)

Se ha añadido un código de identificación del médico responsable, presente en ambas Tablas.

Se ha añadido el Número del RUT para identificar de forma única a cada paciente.

Observando la Tabla pacientes se ve que esta se puede descomponer en:

Tabla Pacientes (datos de identificación)

Tabla Ingresos

RELACIONES (Ejemplo 3)

• Tabla pacientes– Número del RUT– Nombre del paciente– Domicilio– Población– Provincia– Código postal– Número de teléfono– Número de historial clínico– Observaciones

• Tabla ingresos– Número de historial clínico– Procedencia– Fecha de ingreso– Código de identificación del médico responsable– Número de planta– Número de cama– Observaciones

RELACIONES (Ejemplo 4)

• Tabla médicos– Código de identificación del médico– Nombre– Apellidos– Especialidad– Número de colegiado– Cargo– Observaciones

RELACIONES (Ejemplo 2)

RELACIONES: 1 A VARIOS

Un Departamento está asociado con cualquier número de Empleados, incluyendo Cero.

Cualquier Empleado esta asociado con, como máximo, un Departamento.

Todo Empleado debe trabajar para un Departamento. “En este caso, la relación con respecto al Empleado es

obligatoria .

EMPLEADO DEPARTAMENTOTrabaja para

Emplea a

RELACIONES: 1 A 1

Un Empleado puede dirigir, como máximo, un Departamento, y un Departamento puede estar dirigido, como máximo por un Empleado.

EMPLEADO DEPARTAMENTODirector de

Dirigido por

RELACIONES: VARIOS A VARIOS

Cero, Uno o más empleados pueden integrar una comisión. Un Empleado puede integrar Cero ó más de una comisión.

Esta estructura NO puede llevarse a cabo con sólo Dos Tablas.

EMPLEADO COMISIONMiembro de

Tiene como Miembro a

Puede utilizar todos sus datos en un solo archivo. Dentro de un archivo de base de datos, puede utilizar:

– Tablas para almacenar los datos.– Consultas para buscar y recuperar

exactamente los datos que desee.– Formularios para ver, agregar y

actualizar datos en las tablas.– Informes para analizar o imprimir los

datos con un diseño específico.1. Guardar una vez los datos en una tabla,

pero verlos desde varias ubicaciones. Cuando se actualizan los datos, se actualizan automáticamente en cualquier lugar que aparezcan.

2.  Recuperar datos mediante una consulta.3.  Ver o introducir datos mediante un

formulario.4.  Visualizar o imprimir datos mediante un

informe.Todos estos elementos: tablas, consultas, formularios e informes son objetos de bases de datos.

BASES DE DATOS