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Francisco Márquez No. 160, Col. Condesa C.P. 06140 México, D.F., Tel.: 5241-2700, Ext. 22601, 22904

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL No. LPN-11310001-002-09PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE CÓMPUTO PARA DELEGACIONES,

INSTITUTOS ESTATALES, COORDINACIONES DE ZONA Y OFICINAS CENTRALES DEL INEA

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Índice de las BasesReferencia Concepto

Documento 01 Bases de Licitación.I Programa del procedimiento de licitación.II Nomenclatura empleada en estas bases de licitación.III Datos de la Convocante.IV Información a considerar en las presentes bases de licitación.V Relación de documentos que integran las bases de la licitación.VI Reglas de licitación.

Primera Descripción y especificaciones técnicas aplicables del servicio requerido.

Segunda Lugar y condiciones de entrega del servicio requerido.Tercera Transporte.Cuarta Empaque.Quinta Periodo de Entrega.Sexta Vicios ocultos del servicio requerido (NO APLICA). Séptima Pruebas de Campo.Octava Garantías para el cumplimiento del contrato.

Novena Anticipo (NO APLICA).

Décima Condiciones de precio, moneda en que se cotizará y términos de pago.

1 Condiciones de precio. 2 Moneda. 3 Términos de pago.

a Forma de pago. Décima Primera Inspección y recepción del servicio solicitado. Décima Segunda Junta de aclaraciones.

Décima Tercera Formas en que pueden ser presentadas las propuestas en el acto de recepción e Instrucciones para la integración de las propuestas.

1 Formas en que pueden ser presentadas las propuestas en el acto de recepción.

2 Instrucciones para la integración de las propuestas. 3 Aspecto técnico. a Presentación de Propuesta conjunta. b Subcontratación (NO APLICA). c Idioma. d Especificaciones y características técnicas del servicio requerido. e Folletos e información técnica complementaria. f Muestras. 4 Aspecto económico. 5 Términos y condiciones a que deberá ajustarse la participación de

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los licitantes que opten por utilizar medios remotos de comunicación electrónica.

6 Documentos que integran las propuestas.a Propuesta Técnica.b Propuesta Económica.c Documentación Legal.

Décima Cuarta Acto de presentación y apertura de proposiciones. 1 Indicaciones Generales. 2 Revisión Preliminar (NO APLICA). 3 Presentación y Apertura de proposiciones. Décima Quinta Criterios de evaluación.

1 Criterios de evaluación técnica legal y administrativa de las propuestas.

2 Criterios de evaluación económica. Décima Sexta Causales de desechamiento. Décima Séptima Criterios de adjudicación.

Décima Octava Cancelación de partidas y/o conceptos y/o reducción de la cantidad de servicios.

Décima Novena Suspensión de la licitación. Vigésima Licitación desierta. Vigésima Primera Fallo de la licitación. Vigésima Segunda Formalización del contrato. 1 De la formalización del contrato. 2 No formalización del contrato. Vigésima Tercera Garantías. Vigésima Cuarta Mecanismo de ajuste de precios. Vigésima Quinta Penas convencionales. Vigésima Sexta Ninguna de las condiciones de las bases es negociable. Vigésima Séptima Inconformidades.

Vigésima Octava Visita a las instalaciones de la convocante (NO APLICA).VII Propuesta técnica.

Documento 02 Descripción, requisitos y especificaciones técnicas aplicables a los servicios requeridos.

1 Descripción, requisitos y especificaciones técnicas aplicables al servicio requerido.

2 Requisitos que deberá cumplir el licitante en la presentación de su propuesta técnica.

3 Presentación y entrega de muestras.4 Pruebas de campo.

aTiempos establecidos para la revisión de componentes y pruebas de equipo.

b Criterios normativos para la realización de las pruebas.

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c Revisión de componentes.

5Certificaciones y/o documentación necesaria para garantizar el servicio propuesto.

6Descripción, requisitos y especificaciones técnicas aplicables a los servicios requeridos.

A Introducción.B Objetivo de los servicios.C Cobertura del servicio.D Lugar de prestación de los servicios de cómputo.E Componentes del servicio.F Puesta a punto.

GPlan de trabajo para la implantación y puesta en marcha de los servicios.

H Inventario de bienes.I Infraestructura de la “mesa de servicio”.J Descripción de perfiles del personal de la “mesa de servicio”K Recepción de llamadas.L Administración del servicio de soporte.MMedición de los servicios.N SLA´s (Acuerdos de niveles de servicio) Tiempos de solución.O Exclusiones sobre niveles de servicio, en penas convencionales.P Seguros.Q Condiciones de los inmuebles.R Costo y pago de los servicios.S Vigencia de los servicios.

Anexo I Especificaciones técnicas de los servicios.Anexo II Lugares de instalación, operación, cantidad y distribución de los

servicios.1 Servicios requeridos Delegaciones/Institutos Estatales (DEL/IE)2 Servicios requeridos Coordinaciones de Zona (CZ).3 Servicios requeridos Oficinas Centrales (OC)

Documento 03 Constancia de entrega-recepción de documentos que integran la propuesta.(OPCIONAL)

Documento 04

Formato para la presentación de la Propuesta Técnica: Especificaciones, descripciones y características técnicas de los servicios requeridos.

Documento 04 “A”

Formato para la manifestación que deberán presentar los licitantes que participen en los procedimientos de contratación de carácter nacional, para dar cumplimiento a lo dispuesto en la regla séptima del acuerdo para la determinación y acreditación del grado de contenido nacional de fecha 3 de marzo de 2000 (NO APLICA).

Documento 04 “B” Formato para la manifestación que deberán presentar los licitantes

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que participen en los procedimientos de contratación internacio-nal, para dar cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 4º. regla tercera y 6º. regla tercera, del acuerdo para la aplicación del mar-gen de preferencia de fecha 12 de julio de 2004 (NO APLICA).

Documento 05 Formato para acreditar la personalidad de los licitantes. Documento 06 Formato de Carta poder simple. Documento 07 Declaración de integridad. Documento 08 Compromisos con la Transparencia.

Documento 09

Formato para la manifestación escrita y bajo protesta de decir verdad que deberán presentar los licitantes ya sea persona física o moral, de no encontrarse en los supuestos de los artículos 50 y 60, penúltimo párrafo, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

Documento 09 “A”

Formato para la manifestación escrita y bajo protesta de decir ver-dad que deberán presentar los licitantes ya sea persona física o moral de que por su conducto no participan en este procedimiento de contratación personas físicas o morales que se encuentren inhabilitados por resolución de la Secretaría de la Función Pública o que se encuentren en los términos del artículo 31, fracción XXIV, de LAASSP y artículo 33, fracción XXIII, de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas.

Documento 10 Convenio privado de propuesta conjunta (adquisiciones/servicios). En su caso.

Documento 11

Carta declaratoria manifestando que aceptan todas las cláusulas y condiciones de la convocatoria y bases de licitación (Este formato deberán presentarlo los licitantes que presenten sus proposiciones a través de medios remotos de comunicación electrónica. (Acuerdo medios remotos 9-VIII-2000).

Documento 12

Manifestación escrita de conocer y aceptar las especificaciones generales y particulares de los servicios requeridos, en el documento 02, anexos I y II, las reglas de las bases y los documentos que la integran.

VIII Propuesta Económica.

Documento 13 Documento de presentación de oferta económica. (Propuesta Eco-nómica).

IX Documentación complementaria.Documento 14 Modelo de contrato aplicable a este procedimiento.Documento 15 Formato de preguntas y respuestas para la junta de aclaraciones.

Documento 16 Nota informativa para participantes de países miembros de la Or-ganización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

Documento 17 Formato para la manifestación de encontrarse en el rango de Micro, Pequeña, Mediana o Gran Empresa.

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Documento 18 Carta compromiso del licitante para el cumplimiento de garantías. (NO APLICA).

X Documentación que deberá presentar el licitante Ganador previo a la firma del contrato.

Documento 19

Acuse de recepción de consulta de encontrarse al corriente del cumplimiento de sus obligaciones fiscales que el proveedor o contratista adjudicado deberá entregar previo a la formalización del contrato. (Comprobante del sistema de la página de SAT).

Documento 20

Formato para la manifestación escrita de no estar obligado a presentar total o parcialmente las declaraciones por impuestos federales por tener residencia permanente en el extranjero, tratándose de licitantes con residencia en el extranjero (NO APLICA).

Documento 21Formato de texto de garantía de cumplimiento del contrato. (Este documento lo presentará el licitante ganador dentro de los 10 días naturales posteriores a la firma del contrato).

Documento 22 Visita a las instalaciones del licitante. (NO APLICA)FORMATO Programa de Transparencia y Rendición de Cuentas.

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DOCUMENTO 01 Bases de Licitación

El Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA) en cumplimiento a lo estipulado en el Art. 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en relación con el artículo 26, fracción I, 28 fracción I, y demás relativos y aplicables de la Ley de Adquisiciones Arrendamientos y Servicios del Sector Público, su Reglamento, así como en el Acuerdo en el que se establecen las disposiciones para el uso de medios remotos de comunicación electrónica, en el envío de propuestas dentro de las Licitaciones Públicas que celebren las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal, así como en la presentación de las inconformidades en la misma vía, publicado en el D.O.F. el 09 de agosto de 2000 (Acuerdo) y demás disposiciones vigentes aplicables convoca por medio de la Dirección de Planeación, Administración, Evaluación y Difusión. Subdirección de Recursos Materiales y Servicios. Departamento de Adquisiciones con Domicilio en Francisco Márquez 160, primer piso. Colonia Condesa, Delegación Cuauhtémoc código postal 06140 México Distrito Federal, Número Telefónico 52412700 Ext. 22901 y 22904, a la Licitación Pública Nacional Número LPN- 11310001-002-09 para la Contratación de Servicios de cómputo para Delegaciones, Institutos Estatales, Coordinaciones de Zona y Oficinas Centrales del INEA.

PARTIDA DESCRIPCIÓN CANTIDA

DUNIDAD DE

MEDIDA1 Servicio de equipo de cómputo 860 Servicio2 Servicio de equipo para diseño gráfico 26 Servicio 3 Servicio de equipo de impresión y

digitalización300 Servicio

Estas bases estarán a disposición de los interesados para consulta y venta a partir del día en que se publique la convocatoria y hasta, inclusive, el sexto día natural previo al acto de presentación y apertura de proposiciones en:

Las oficinas de la convocante, en el horario comprendido de las 9:00 a las 15:00 Hrs. en días hábiles, en el Departamento de Tesorería, ubicado en el 2do. Piso, de las oficinas centrales cuyo domicilio es calle de Francisco Márquez No. 160, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, teléfono 52412700, Ext. 22578 y tienen un costo de $ 1,098.40 (Mil Noventa y Ocho Pesos 40/100 M.N.), el pago deberá hacerse mediante efectivo, cheque certificado o de caja a nombre de la convocante, por institución bancaria autorizada para operar en la República Mexicana.

En el sistema electrónico de contrataciones gubernamentales “Compranet“ en la Dirección Electrónica: http://www.compranet.gob.mx y su costo será de $

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1,098.40 (Mil Noventa y Ocho Pesos 40/100 M.N.), el pago deberá realizarse a través del sistema de pago en banco, utilizando los recibos generados para el efecto por Compranet.

De utilizarse los recibos de pago generados por compranet dicho recibo deberá contener el sello del banco con fecha máxima del día límite para venta de bases.

En caso de que el licitante presente el original del recibo del pago de las bases y no incluya copia del mismo, el recibo original se le devolverá una vez concluido el acto de presentación y apertura de proposiciones, previa obtención de la copia correspondiente.

I.- Programa del procedimiento de licitación.

Actos Fecha Hora Lugar

Límite de venta de bases 17/02/09 15:00 Hrs. Departamento de Tesorería

Visita al sitio NO APLICA NO APLICA NO APLICAJunta de aclaraciones. 17/02/09 11:00 Hrs. Sala de

AdquisicionesActo de presentación y apertura de proposiciones. 23/02/09 11:00 Hrs. Sala de

AdquisicionesFallo de la licitación 27/02/09 11:00 Hrs. Sala de

Adquisiciones

Formalización del contrato.

Dentro de los veinte días naturales

posteriores a la fecha del fallo.

NO APLICADepartamento

de Adquisiciones

II.- Nomenclatura empleada en estas bases de licitación.

Para los efectos de las presentes bases de licitación, se entenderá por:

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Acuerdo: Disposiciones que se establecen para el uso de medios remotos de comunicación electrónica, en el envío de propuestas dentro de las Licitaciones Públicas que celebren las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal, así como en la presentación de las inconformidades en la misma vía, publicado en el D.O.F. el 09 de agosto de 2000.

Almacén Central: Se refiere al área encargada de recibir, almacenar y distribuir los bienes adquiridos, ubicado en las instalaciones del INEA localizadas, en el domicilio siguiente: Calle 5 No. 241, entre Calle Norte y Xochimilco, Col. Pantitlán, Delegación Iztacalco, C.P. 08100, México, D.F.

Área contratante: El área responsable del INEA, facultada para llevar a cabo adquisiciones, arrendamientos o contrataciones solicitadas a través de requisiciones formuladas por las áreas solicitantes. Se aplica el término indistintamente para identificar a la Dirección de Planeación, Administración, Evaluación y Difusión, a la Subdirección de Recursos Materiales y Servicios o al Departamento de Adquisiciones.

Área técnica: El área del INEA, facultada para establecer especificaciones y normas de carácter técnico, del servicio requerido. En este caso la Dirección de Acreditación y Sistemas. Área solicitante: El área del INEA, facultada para que de acuerdo a sus necesidades, requiera la contratación del servicio requerido objeto de la presente licitación. En este caso, la Dirección de Acreditación y Sistemas.

Bases: Es el instrumento donde se establecen los aspectos legales, administrativos, técnicos y económicos para la contratación del servicio requerido que se indican en las mismas.

Caso fortuito o de fuerza mayor: Hecho o acto imprevisible o inevitable generado por la naturaleza o por el hombre, que impide a una de las partes el cumplimiento de una obligación, sin culpa o negligencia de la parte afectada, en los términos del artículo 2111 del Código Civil Federal, de aplicación supletoria de la LAASSP.

COMPRANET: Sistema Electrónico de Contrataciones Gubernamentales establecido por la Secretaría de la Función Pública con dirección electrónica en Internet: www.compranet.gob.mx.

Convocante: El Instituto Nacional para la Educación de los Adultos.

DAS: Dirección de Acreditación y Sistemas.

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http://www.compranet.gob.mx/


Departamento de Adquisiciones: Área encargada de las compras del INEA, ubicadas en las instalaciones del INEA localizadas en el domicilio siguiente: Francisco Márquez 160, Primer piso, Col. Condesa, C.P. 06140, México, D.F.

Documentos de licitación: Todos aquellos documentos que integran en su conjunto el procedimiento licitatorio; bases, especificaciones técnicas, acta(s) de junta(s) de aclaraciones, modificaciones, respuestas, adiciones, resultados de la evaluación técnica, fallo, entre otros.

DOF: Diario Oficial de la Federación.

DPA: Dirección de Planeación, Administración, Evaluación y Difusión.

Evaluación económica: Acción de análisis y comparación de las propuestas económicas en cuanto al precio, garantía y prestación del servicio requerido, de acuerdo con los requisitos solicitados en las bases, para determinar la solvencia de las mismas.

Evaluación técnica: Acción de análisis y comparación entre las especificaciones técnicas del servicio requerido, presentadas en la proposición técnica y los requerimientos técnicos solicitados en las bases, con el objeto de determinar la solvencia de las mismas.

Garantía de cumplimiento del contrato: Es aquella que deberá constituir el licitante mediante fianza, para el cumplimiento del contrato.

INEA: El Instituto Nacional para la Educación de los Adultos.

IVA: Impuesto al Valor Agregado.

LAASSP: Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

Licitación: El procedimiento de adquisición o contratación que se desarrolla a través de este instrumento.

Licitante: La persona que participe en cualquier procedimiento de licitación pública.

LOPSM: Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas.

OIC o Contraloría: El Órgano Interno de Control en el INEA

Precios fijos: Los que no están sujetos a variación alguna desde el momento de la presentación de la propuesta económica hasta la entrega del servicio requerido.

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Proposiciones, propuestas u ofertas: La documentación que conforma las propuestas técnicas, económicas, documentos legales y documentación diversa, presentados por los licitantes.

Proveedor: Persona física o moral con quien el INEA celebre el contrato resultante de la presente Licitación Pública.

RFC: Registro Federal de Contribuyentes expedido por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

Reglamento: Reglamento de la LAASSP o RLAASSP.

Servicio requerido: Para los efectos de la presente licitación, se entenderá servicio requerido, lo descrito en Documento 02, considerando los Anexos I y II de estas bases.

Servicio no prestado: Para los efectos de la presente licitación, se entenderá por servicio no prestado aquel que no se encuentre en condiciones de operación por fallas o desperfectos imputables al proveedor, lo que implica el no pago del servicio durante el tiempo que dure éste.

SFP: Secretaría de la Función Pública

SRMyS: Subdirección de Recursos Materiales y Servicios.

III.- Datos de la Convocante:Dirección de Planeación, Administración,Evaluación y Difusión. (Segundo Piso).Subdirección de Recursos Materiales y Servicios (Primer Piso).Departamento de Adquisiciones (Primer Piso).Francisco Márquez 160, Colonia Condesa, Delegación Cuauhtémoc.C.P. 06140, México, Distrito Federal.Teléfono: 5241-2700 ext. 22904 y 22601.

IV.- Información a considerar en las presentes bases de licitación.

Las cámaras, colegios o asociaciones profesionales u otras organizaciones no gubernamentales pueden asistir a los actos públicos de esta licitación, así como cualquier persona, que sin haber pagado el costo de las bases, manifieste su interés de estar presente en los mismos, bajo la condición de registrar su asistencia y abstenerse de intervenir en cualquier forma en los mismos.

En esta licitación no podrán presentar propuestas o formalizar contrato las personas:

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1. Inhabilitadas por resolución de la SFP, en los términos de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público o de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas.

2. Las que se encuentren en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 31, fracción XXIV, 50 y 60, penúltimo párrafo, de la LAASSP.

V.- Relación de documentos que integran las bases de la licitación.

DOCU-MENTO

CONCEPTO

ASPECTOS TÉCNICOS

02 Descripción, requisitos y especificaciones técnicas aplicables a los servicios requeridos.

Anexo I Especificaciones técnicas de los servicios. Anexo II Lugares de instalación, operación, cantidad y distribución de

los servicios03 Constancia de entrega-recepción de documentos que integran

la propuesta.(OPCIONAL)04

Formato para la presentación de la Propuesta Técnica: Especificaciones, descripciones y características técnicas de los servicios requeridos.

04 “A”

Formato para la manifestación que deberán presentar los lici-tantes que participen en los procedimientos de contratación de carácter nacional, para dar cumplimiento a lo dispuesto en la regla séptima del acuerdo para la determinación y acreditación del grado de contenido nacional de fecha 3 de marzo de 2000 (NO APLICA).

04 “B”

Formato para la manifestación que deberán presentar los licitantes que participen en los procedimientos de contratación internacional, para dar cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 4º. regla tercera y 6º. regla tercera, del acuerdo para la aplicación del margen de preferencia de fecha 12 de julio de 2004 (NO APLICA).

05 Formato para acreditar la personalidad de los licitantes.06 Formato de Carta poder simple. 07 Declaración de integridad.08 Compromisos con la Transparencia.

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09Formato para la manifestación escrita y bajo protesta de decir verdad que deberán presentar los licitantes ya sea persona física o moral, de no encontrarse en los supuestos de los artículos 50 y 60, penúltimo párrafo, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

09 “A”

Formato para la manifestación escrita y bajo protesta de decir verdad que deberán presentar los licitantes ya sea persona físi-ca o moral de que por su conducto no participan en este proce-dimiento de contratación personas físicas o morales que se en-cuentren inhabilitados por resolución de la Secretaría de la Función Pública o que se encuentren en los términos del artícu-lo 31, fracción XXIV, de LAASSP y artículo 33, fracción XXIII, de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mis-mas.

10 Convenio privado de propuesta conjunta (adquisiciones/servi-cios). En su caso.

11Carta declaratoria manifestando que aceptan todas las cláusu-las y condiciones de la convocatoria y bases de licitación (Este formato deberán presentarlo los licitantes que presenten sus proposiciones a través de medios remotos de comunicación electrónica. (Acuerdo medios remotos 9-VIII-2000).

12Manifestación escrita de conocer y aceptar las especificaciones generales y particulares del servicio requerido en el Documen-to 02, anexos I y II, las reglas de las bases y los documentos que la integran.

ASPECTOS ECONÓMICOS13 Documento de presentación de oferta económica. (Propuesta

Económica).DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA

14 Modelo de contrato aplicable a este procedimiento.15 Formato de preguntas y respuestas para la junta de

aclaraciones.16

Nota informativa para participantes de países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

17 Formato para la manifestación de encontrarse en el rango de Micro, Pequeña, Mediana o Gran Empresa.

18 Carta compromiso del licitante para el cumplimiento de garan-tías. (NO APLICA).

DOCUMENTACIÓN QUE DEBERÁ PRESENTAR EL LICITANTE GANADOR PREVIO A LA FIRMA DEL CONTRATO.

19 Acuse de recepción de consulta de encontrarse al corriente del cumplimiento de sus obligaciones fiscales que el proveedor o

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contratista adjudicado deberá entregar previo a la formalización del contrato. (comprobante del sistema de la página de SAT).

20Formato para la manifestación escrita de no estar obligado a presentar total o parcialmente las declaraciones por impuestos federales por tener residencia permanente en el extranjero, tratándose de licitantes con residencia en el extranjero.(NO APLICA)

21Formato de texto de garantía de cumplimiento del contrato. (Este documento lo presentará el licitante ganador dentro de los 10 días naturales posteriores a la firma del contrato).

22 Visita a las instalaciones del licitante (NO APLICA). FORMATO Programa de Transparencia y Rendición de Cuentas.

VI.- Reglas de licitación.

En observancia a la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos en su Artículo 134 y de conformidad con la LAASSP y el RLAASSP, así como a las disposiciones vigentes emitidas por la SFP, el INEA a través de la Subdirección de Recursos Materiales, Departamento de Adquisiciones, emite las siguientes reglas:

PRIMERA: Descripción y especificaciones técnicas aplicables del servicio requerido.

Las condiciones generales y especiales, así como las descripciones completas, características y especificaciones técnicas de los Servicios de cómputo para Delegaciones, Institutos Estatales, Coordinaciones de Zona y Oficinas Centrales del INEA, se especifican en el DOCUMENTO No. 02, Anexos I y II.

El INEA con el fin de asegurar que los servicios que se están licitando cumplan con el grado de calidad requerido y que cumpla con las características mínimas señaladas en las bases, está solicitando que los equipos ofertados para integrar los Servicios de cómputo descritos en el Anexo I, sean nuevos.

El licitante deberá observar las modificaciones que en su caso, deriven de la(s) junta(s) de aclaraciones.

SEGUNDA: Lugar y condiciones de entrega del servicio requerido.

La prestación de los Servicios de cómputo para Delegaciones, Institutos Estatales, Coordinaciones de Zona y Oficinas Centrales del INEA deberá efectuarse en las Instalaciones descritas en el Anexo II.

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TERCERA: Transporte.

El tipo de transporte a utilizar, será aquel que el proveedor considere conveniente y que garantice la entrega oportuna, así como que los bienes sean entregados en óptimo estado.

El proveedor será responsable de cubrir los costos de traslado de los bienes desde sus instalaciones hasta su entrega.

CUARTA: Empaque.

(La forma de empaque que utilice el proveedor, deberá garantizar la entrega de los bienes en condiciones óptimas durante el transporte, manejo e instalación, sin merma de su vida útil.

QUINTA: Periodo de entrega.

El contrato tendrá una vigencia del 01 de abril de 2009, hasta el 31 de marzo de 2012 (36 meses). (Contrato con vigencia mayor a un ejercicio presupuestal).

SEXTA: Vicios ocultos del servicio requerido.

(NO APLICA)

SÉPTIMA: Pruebas de Campo.

El Instituto Nacional para la Educación de los Adultos dentro de la evaluación técnica, por conducto de la DAS, realizará pruebas de campo a las partidas que se describen en el Documento 02, punto 4 Pruebas de Campo, las cuales son obligatorias y se requerirán para comprobar la funcionalidad requerida, para tal efecto, los licitantes se obligan a proporcionar las facilidades necesarias y a presentar las muestras de los bienes informáticos sin costo alguno para el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos.

OCTAVA: Garantías para el cumplimiento del contrato.

La garantía deberá constituirse por el Proveedor, mediante fianza expedida por una institución debidamente autorizada en los términos de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, en Moneda Nacional, por un importe del 10% del monto máximo total del contrato, sin considerar el l.V.A., a favor del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos, misma que deberá ser entregada dentro de los diez días naturales siguientes a la firma del contrato respectivo.

Esta garantía quedará en custodia del Departamento de Tesorería del INEA, hasta la fecha del cumplimiento total de las obligaciones contraídas.

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El proveedor deberá pedir la devolución de sus fianzas a los treinta días hábiles siguientes al vencimiento del periodo de garantía que amparan las mismas y una vez concluidos todos y cada uno de los compromisos contraídos, y lo hará mediante escrito dirigido al Departamento de Tesorería antes citado. Dicho escrito contendrá el nombre de la afianzadora, número de garantía, importe, fecha, concepto y el nombre de la persona a quien se entregará dicho documento, acompañado de copia de su identificación y en su caso, carta poder (no necesariamente notariada), firmada por el representante legal de la empresa.

La póliza de fianza deberá contener el texto señalado en el Documento 21 de las presentes Bases.

En el supuesto de que las partes convengan la modificación del contrato vigente, el proveedor deberá contratar la modificación a la fianza, presentando endoso a la misma dentro de los diez días naturales siguientes a la de la firma del convenio que modifique el contrato.

Se hará efectiva la póliza de fianza relativa al cumplimiento del contrato en caso de que se incumpla con cualquiera de los términos pactados en el mismo.

El licitante ganador quedará obligado ante el INEA a responder de las fallas del servicio durante la vigencia del contrato, así como de cualquier responsabilidad en que incurra, en los términos señalados en las Bases de Licitación, en el contrato respectivo y en el Código Civil Federal.

NOVENA: Anticipo.

(NO APLICA)

DÉCIMA: Condiciones de precio, moneda en que se cotizará y términos de pago.

1.- Condiciones de precio.

Los precios deberán cotizarse con el Impuesto al Valor Agregado desglosado.

Los precios deberán calcularse y expresarse con dos decimales.

El Proveedor deberá considerar en sus precios los gastos que deriven de la instalación y puesta en marcha de los servicios de cómputo para Delegaciones, Institutos Estatales, Coordinaciones de Zona y Oficinas Centrales del INEA así como lo necesario para cumplir en tiempo y forma con todo lo solicitado en estas bases de licitación.

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Los precios cotizados serán considerados fijos durante la vigencia del contrato.

De no cumplirse con lo indicado en este numeral, será motivo de descalificación de la propuesta.

2.- Moneda en que se cotizará y se efectuarán los pagos respectivos.

Las cotizaciones deberán presentarse en moneda nacional, indicando el precio unitario por servicio y de acuerdo al Documento 13.

Moneda en que se efectuarán los pagos:

El pago se efectuará en moneda nacional (Peso Mexicano).

3.- Términos de pago.

a) Forma de pago.

El pago de los servicios se efectuará en mensualidades vencidas en moneda nacional (peso mexicano), dentro de los quince días hábiles contados a partir de la fecha en que se presente la factura de cobro que deberán ser entregadas anexando copia del contrato en el primer pago, de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 Hrs. y 16:00 a 17:30 Hrs., en el Departamento de Tesorería del INEA, ubicado en Francisco Márquez 160, segundo piso, Col. Condesa, C.P. 06140, Delegación Cuauhtémoc, México, D.F., previa aceptación de los “Servicios de cómputo” conforme a lo establecido en la Regla Segunda de estas Bases. De igual forma se establece que la fecha máxima de pago no podrá exceder de cuarenta y cinco días naturales posteriores a la presentación de la factura respectiva, previa entrega y aceptación de los servicios en los términos del contrato.

En caso de que el licitante ganador desee hacer efectivo su derecho de cobro antes del término establecido para el pago, conforme al párrafo anterior, el INEA otorga su consentimiento para que el proveedor pueda ceder sus derechos de cobro y este en posibilidad de realizar operaciones de factoraje financiero o descuento electrónico con intermediarios bancarios, lo anterior atento a lo dispuesto por el artículo 46, último párrafo de la LAASSP, en relación con el punto 10 de las Disposiciones Generales a las que deberán sujetarse las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal para su incorporación al Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo.

Cuando la fecha de vencimiento del pago sea día inhábil, se pagará el día hábil inmediato posterior.

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Los pagos se efectuarán preferentemente a través de depósito bancario, apoyados en los mecanismos de banca electrónica.

En caso de resultar ganador y a fin de poder efectuar el pago de los compromisos contraídos mediante depósito bancario, será indispensable que entregue los siguientes documentos:

a) Copia del Registro Federal de Contribuyentes expedido por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

b) Constancia del domicilio fiscal del beneficiario.c) Para el caso de personas físicas, copia del CURP del beneficiario.d) Para el caso de personas morales, poder notarial del representante

legal.e) Constancia de la Institución Financiera sobre la existencia de la

cuenta de cheques abierta a nombre del beneficiario, que incluya el número de cuenta con once posiciones, así como la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) con dieciocho posiciones, que permita realizar transferencias electrónicas de fondos a través de los sistemas de pagos.

f) Escrito de solicitud del licitante en el que indique su deseo de que el pago se realice mediante transferencia electrónica.

Para el caso de propuestas conjuntas, para efectos de facturación y pago, se pagará a la persona moral o física a la que pertenezca el representante común designado en el convenio de la propuesta conjunta.

El INEA pagará al Proveedor por el servicio prestado a satisfacción de Instituto, conforme a las condiciones que se consignan en el contrato, y quedará condicionado proporcionalmente, al pago que el Proveedor deba efectuar por concepto de penas convencionales.

En caso de que se realicen pagos en exceso al Proveedor, éste deberá reintegrar dichas cantidades, más los intereses correspondientes, conforme a una tasa que será igual a la establecida por la Ley de Ingresos de la Federación en los casos de prórroga para el pago de créditos fiscales. Los intereses se calcularán sobre las cantidades pagadas en exceso en cada caso y se computarán por días naturales desde la fecha de pago hasta la fecha en que se pongan efectivamente las cantidades a disposición del INEA. Para el efecto anterior, el Proveedor autoriza en este acto al INEA a deducir dichas cantidades de cualquier crédito pendiente de pago.

Si el Proveedor estuviere inconforme con las liquidaciones, tendrá un plazo de 10 (diez) días naturales, a partir de la fecha en que se haya formulado la liquidación para hacer, por escrito, la reclamación dirigida a la Dirección de Planeación, Administración, Evaluación y Difusión. Si transcurrido este plazo, el Proveedor no

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la efectúa, se considerará que la liquidación, quedará definitivamente aceptada por él y sin derecho a ulterior reclamación.

DÉCIMA PRIMERA: Inspección y recepción del servicio solicitado.

La inspección y recepción del servicio será realizado de acuerdo con las cantidades y especificaciones técnicas señaladas en el Documento 02, Anexos I y II y de las que se deriven, en su caso, del acta de la (s) junta (s) de aclaraciones.

DÉCIMA SEGUNDA: Junta de aclaraciones.

El acto de la junta de aclaraciones de dudas sobre el contenido de estas bases se llevará a cabo en la dirección de esta Convocante en la fecha, hora y sala indicada en la convocatoria y en el programa del procedimiento de licitación. Solamente podrán formular aclaraciones las personas que hayan adquirido las bases correspondientes, lo cual deberá acreditarse con copia del comprobante de pago de las mismas; en caso contrario, se permitirá su asistencia como testigos sociales, sin poder formular preguntas, ni participar de manera alguna en dicho acto.

La solicitud de aclaración de dudas podrá ser de la siguiente manera:

Los que adquieran las bases en la Convocante podrán enviar sus preguntas vía fax al 52-41-29-93 o terminación 97, entregarlas en la dirección de la Convocante o enviarlas a través de correo electrónico a la cuenta de correo [email protected], acompañadas de copia del recibo de pago. En cualquier caso deberán ser confirmadas por el licitante a los teléfonos de la Convocante, con la finalidad de asegurar la recepción de sus preguntas.

El licitante podrá utilizar el formato de preguntas para junta de aclaraciones que se incluye en las presentes bases.(Documento 15)

Los que opten por presentar sus ofertas por medios remotos de comunicación electrónica, podrán enviar o entregar sus preguntas conforme al punto anterior o utilizando el medio del programa informático de Compranet que la SFP les proporcione, enviando por los medios señalados en el párrafo anterior la copia del recibo de bases

El no recibir el comprobante de pago de bases será motivo de no dar respuesta a las dudas o aclaraciones enviadas, sin perjuicio de que en la junta acrediten el pago de las mismas.

En el acto podrán solicitar verbalmente o por escrito las aclaraciones que estimen necesarias.

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Con el objeto de una mejor conducción del evento, se solicita que las preguntas y/o aclaraciones sean enviadas por correo electrónico o entregadas por escrito a la Convocante con un mínimo de 2 (dos) días hábiles de anticipación para darle respuesta oportuna. Con el mismo fin, para las preguntas entregadas durante el desarrollo de la junta de aclaraciones se solicita atentamente entregarlas en archivo magnético formato Word (disquete de 3 1/2, USB o CD), sin que lo anterior resulte obligatorio.

El INEA por si mismo o a solicitud de los licitantes definirá sobre la conveniencia de una segunda o ulteriores juntas de aclaraciones, por lo que al concluirse la primera junta se podrá señalar la fecha y hora para la celebración de la siguiente junta.

La inasistencia de los licitantes a la junta de aclaraciones no obstante haber adquirido las bases de licitación, será de su estricta responsabilidad.

El acta de la junta de aclaraciones se pondrá a disposición de los licitantes que no hayan asistido a dicho acto, para efectos de su notificación, en el domicilio del INEA, siendo de la exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la misma. Además, podrán obtener copia de la misma a través del sistema compranet a la dirección electrónica www.compranet.gob.mx. Este procedimiento sustituirá al de la notificación personal en apego a lo establecido en el artículo 35 del RLAASSP.

Los licitantes que participen a través de medios remotos de comunicación electrónica se darán por notificados del acta que se levante de la junta de aclaraciones, cuando ésta se encuentre a su disposición en la página de COMPRANET, sin menoscabo de que pueda acudir directamente a las oficinas de la convocante a recogerlas.

Las aclaraciones asentadas en el acta de la (s) junta (s) de aclaraciones formarán parte de las bases de licitación, por lo que deberán ser tomadas en cuenta por los licitantes para la elaboración de sus propuestas, ya que la evaluación de las mismas se realizará incluyendo lo establecido en dicha (s) acta (s).

Las preguntas recibidas con posterioridad al último día de venta de bases de licitación, por resultar extemporáneas, no serán contestadas y se integraran al expediente respectivo, excepto que la convocante estime conveniente programar una nueva reunión para ello, respetando los plazos previstos en la ley.

DÉCIMA TERCERA: Formas en que pueden ser presentadas las propuestas en el acto de recepción e Instrucciones para la integración de las propuestas.

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1.- Formas en que pueden ser presentadas las propuestas en el acto de recepción.

El licitante en su propuesta técnica deberá señalar de forma precisa la partida en la que participa, sin incluir información de una partida distinta a la que participe.

Términos y condiciones a que deberá ajustarse la participación de los licitantes que opten por utilizar medios remotos y comunicación electrónica:

a) Se abrirán en primer término los sobres que contengan las propuestas recibidas por medios remotos de comunicación electrónica, posteriormente las correspondientes a las propuestas por escrito de los licitantes y .

b) En el supuesto que durante el acto de presentación y apertura de proposiciones, por causas ajenas a la voluntad de la Secretaría de la Función Pública y/o de la convocante no sea posible abrir los archivos electrónicos, que contengan las proposiciones enviadas por medios remotos de comunicación electrónica, el acto se reanudará a partir de que se establezcan las condiciones que dieron origen a la interrupción, salvo lo previsto en el inciso d) de la disposición sexta del Acuerdo.

c) Los Licitantes que participen en forma electrónica se darán por notificados del acta que se levante del acto de presentación y apertura de proposiciones técnicas y económicas, cuando ésta se encuentre a su disposición en la página de Internet de Compranet, sin perjuicio que pueda obtener una copia en las oficinas de la Convocante, lo anterior sustituye a la notificación personal.

En este procedimiento licitatorio de igual forma se aceptarán propuestas entregadas personalmente en el acto de presentación y apertura de propuestas.

2.- Instrucciones para la integración de las propuestas.

Considerando lo descrito por el INEA en el Documento 02, Anexos I y II y las presentes bases, las proposiciones se elaborarán por escrito en original, legibles, sin tachaduras ni enmendaduras y debidamente firmadas autógrafamente y con el nombre de la persona facultada para tal efecto, en el lugar que se indica en cada uno de los documentos que integren la propuesta (en la última hoja de cada documento). En caso de que algún documento conste de más de una hoja se podrán rubricar cada una de las demás hojas.

Invariablemente la persona que firme las propuestas deberá ser el apoderado o representante legal acreditado en el Documento 05.

Las propuestas que sean presentadas personalmente en el acto, se solicita se entreguen preferentemente mecanografiadas y foliadas con el propósito de

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facilitar su presentación, agilizar la conducción de los actos de la licitación y control de las hojas que integran la propuesta.

Toda la información solicitada deberá ser entregada en forma legible; en caso de no hacerlo así, se tendrá como no presentada.

3.- Aspecto Técnico

El recibo de compra de bases deberá contener el sello de pago con fecha máxima al límite del plazo señalado para la venta de bases en la convocatoria correspondiente.

El licitante deberá acreditar la existencia y personalidad jurídica mediante escrito en el que su firmante manifieste, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por si o por su representada.

La declaración escrita de integridad deberá ser elaborada conforme a lo requerido en el Documento 07.

La declaración escrita de que el licitante no se encuentra en los supuestos del Artículo 50 de LAASSP, deberá ser elaborada conforme a lo requerido en el Documento 09.

Escrito en el que el licitante manifieste que por su conducto no participan personas físicas o morales que se encuentren inhabilitados por la SFP o que se encuentren en los términos del artículo 31 fracción XXIV de LAASSP y 33 fracción XXII de la LOPSRM.

En caso de omisión en la entrega del escrito a que se refiere esta fracción, o si de la información y documentación con que cuente la SFP se desprende que personas físicas o morales pretenden evadir los efectos de la inhabilitación, el INEA se abstendrá de firmar el contrato correspondiente. La falsedad en la manifestación a que se refiere esta fracción será sancionada en los términos de Ley.

El licitante deberá anexar en su propuesta técnica toda la documentación técnica adicional solicitada en el Documento 02, Anexos I y II.

La manifestación escrita de conocer y aceptar las reglas de las bases de licitación y los documentos que la integran deberá ser elaborada conforme a lo requerido en el Documento 12.

Carta en la que el licitante manifieste que es una persona física con discapacidad, o que es una empresa que cuenta con al menos el 5% de la totalidad de su planta de empleados con discapacidad y cuya antigüedad no

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sea inferior a 6 meses, antigüedad que se comprobará con el aviso de alta al régimen obligatorio del IMSS. (OPCIONAL)

a) Presentación de propuesta conjunta.

En este procedimiento de contratación se aceptan propuestas conjuntas.

Conforme a lo dispuesto en lo establecido en el artículo 34 de la LAASSP y en el artículo 31 del RLAASSP, dos o más personas podrán presentar conjuntamente proposiciones en esta licitación sin la necesidad de constituir una sociedad, o nueva sociedad en caso de personas morales.

Para participar en una licitación, dos o más interesados podrán agruparse para presentar una sola proposición cumpliendo los siguientes aspectos:

Tendrán derecho a participar adquiriendo, alguno de los integrantes del grupo, solamente un ejemplar de las bases de licitación;

Deberán celebrar entre todas las personas que integran la agrupación, un convenio en los términos de la legislación aplicable, en el que se establecerán con precisión los aspectos siguientes:

Nombre y domicilio de las personas integrantes, identificando en su caso, los datos de las escrituras públicas con las que se acredita la existencia legal de las personas morales de la agrupación;

Nombre de los representantes de cada una de las personas agrupadas; identificando en su caso, los datos de las escrituras públicas con los que acrediten las facultades de representación;

La designación de un representante común, otorgándole poder amplio y suficiente, para atender todo lo relacionado con la propuesta en el procedimiento de licitación;

La descripción de las partes objeto del contrato que corresponderá cumplir a cada persona, así como la manera en que se exigirá el cumplimiento de las obligaciones; y

Estipulación expresa de que cada uno de los firmantes quedará obligado en forma conjunta y solidaria con los demás integrantes, para comprometerse por cualquier responsabilidad derivada del contrato que se firme.

Dicho convenio deberá ser firmado por los representantes de cada una de las personas integrantes del grupo que presentan la proposición conjunta.

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Las proposiciones técnicas y económicas deberán ser firmadas por el representante común que haya sido designado por los licitantes integrantes del grupo en el convenio.

El original del convenio a que hace referencia esta cláusula podrá presentarse en el interior o fuera del sobre que contenga la propuesta y esta entidad Convocante revisará que el convenio cumpla con los requisitos exigidos.

En casos de proposiciones conjuntas, cada integrante del grupo deberá presentar individualmente los Documentos 05, 07,09 y 9”A”.

En el supuesto de que resulte adjudicada una propuesta conjunta, el convenio antes indicado y la acreditación de las facultades del apoderado legal que formalizará el pedido respectivo deberán constar en escritura pública, salvo que el pedido sea firmado por todas las personas que integran la propuesta conjunta o sus apoderados legales, quienes en lo individual, deberán acreditar su respectiva personalidad.

b) Subcontratación:

(NO APLICA)

c) Idioma:

Las proposiciones y en general cualquier correspondencia intercambiada entre el licitante y el INEA, deberán presentarse en idioma español, los anexos técnicos y folletos (catálogos, especificaciones de refacciones o equipo y fichas técnicas) podrán presentarse en el idioma del país de origen de los bienes y/o servicios, acompañados de una traducción simple al español, la cual se circunscribirá exclusivamente a las especificaciones de los bienes y/o servicios ofertados.

Por lo que respecta a los catálogos, folletos, especificaciones de refacciones o equipo y fichas técnicas, la presentación de esta información es optativa.

d) Especificaciones y características técnicas del servicio requerido:

El licitante deberá elaborar su propuesta técnica considerando lo descrito en estas reglas y lo solicitado en el Documento 02, Anexos I y II y en su caso las modificaciones establecidas en el (las) acta(s) derivada(s) de la(s) junta(s) de aclaraciones a las bases, indicando especificaciones, características técnicas y físicas de operación del servicio requerido.

e) Folletos e información técnica complementaria:

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Deberá anexar a su proposición técnica los catálogos, manuales de operación e instalación, fichas técnicas, dibujos, boletines, aclaraciones, especificaciones y demás literatura e información técnica necesaria que permita realizar una adecuada revisión, comprensión y evaluación objetiva y confiable del servicio que propone, indicando en dichos anexos, el número del concepto y el servicio al que corresponda. Las especificaciones descritas en la propuesta técnica deberán coincidir con las de sus anexos para ser consideradas como confiables.

f) Muestras

Las muestras deberán presentarse de acuerdo a lo establecido en el Documento 02, numeral 03.

4.- Aspecto Económico

Únicamente se deberán cotizar precios netos en moneda nacional.

Los precios deberán calcularse y expresarse con dos decimales, mismos que podrán ser presentados, a máquina o en impresión por computadora.

Los licitantes deberán elaborar su propuesta económica indicando el número de partida, número de concepto, la cantidad, unidad de medida, descripción genérica, precio unitario por cada uno de los conceptos contenidos en la partida, el importe total del concepto y suma de los importes totales de los conceptos (monto total de la partida), desglosando el I.V.A.

5.- Términos y condiciones a que deberá ajustarse la participación de los licitantes que opten por utilizar medios remotos de comunicación electrónica.

Los licitantes a su elección podrán enviar sus propuestas por medios de comunicación electrónica.

Los participantes que opten por enviar sus propuestas por medios electrónicos deberán previamente haber certificado éstos en la Secretaría de la Función Pública y obtenido el programa informático para ello, conforme a las disposiciones de esta Dependencia.

Para los licitantes que utilicen el procedimiento por medios remotos de comunicación electrónica:

Las propuestas técnicas y económicas, que a elección del licitante sean enviadas por medios remotos de comunicación electrónica, deberán elaborarse conforme a

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lo señalado en los puntos de estas bases, en formatos Word (versión Office 2000), Excell (versión Office 2000), según se requiera.

Preferentemente deberán identificarse, cada una de las páginas que integran las propuestas, con los datos siguientes: clave de registro federal de contribuyentes, número de licitación y número de página, cuando ello técnicamente sea posible; dicha identificación deberá reflejarse en su caso, en la impresión que se realice de los documentos durante el acto de la apertura de la propuesta.

Adicionalmente, deberán emplear en sustitución de la firma autógrafa el medio de identificación electrónica que para tal fin deberá certificarse previamente por la Secretaría de la Función Pública.

El sobre será generado mediante el uso de tecnologías que resguarden la confidencialidad de la información, de tal forma que sea inviolable, mediante el programa informático que la Secretaría de la Función Pública les proporcione una vez concluido el proceso de certificación de su medio de identificación electrónica.

Para el envío de la propuesta por medios remotos de comunicación electrónica, el licitante deberá utilizar exclusivamente el programa informático que la Secretaría de la Función Pública le proporcione.

Los licitantes que opten por el envío de su propuesta a través de medios remotos de comunicación electrónica, deberán concluir el envío de ésta y contar con el acuse de recibo electrónico que emita la Secretaría de la Función Pública a través de Compranet, a más tardar, una hora antes del evento de presentación de la proposición y apertura de ofertas señalado en estas bases. 6.- Documentos que integran las propuestas.

La documentación de las proposiciones se entregara en sobre cerrado y contendrá los originales de la propuesta técnica y económica.

Los licitantes sólo podrán presentar una proposición por licitación.

El sobre se presentará e identificará con la siguiente información:

Propuesta técnica y económica(Nombre o razón social del licitante)

Licitación Pública Nacional No. ________________

a) Propuesta Técnica:

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No. deDocument

oConcepto

03 Constancia de entrega-recepción de documentos que integran la propuesta.(OPCIONAL)Copia del recibo de pago de las bases de licitación.

04Formato para la presentación de la Propuesta Técnica: Especificaciones, descripciones y características técnicas de los servicios requeridos.

04 “A”

Formato para la manifestación que deberán presentar los licitantes que participen en los procedimientos de contratación de carácter nacional, para dar cumplimiento a lo dispuesto en la regla séptima del acuerdo para la determinación y acreditación del grado de contenido nacional de fecha 3 de marzo de 2000 (NO APLICA).

04”B”

Formato para la manifestación que deberán presentar los licitantes que participen en los procedimientos de contratación internacional, para dar cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 4º. regla tercera y 6º. regla tercera, del acuerdo para la aplicación del margen de preferencia de fecha 12 de julio de 2004 (NO APLICA).

05 Formato para acreditar la personalidad de los licitantes.06 Formato de Carta poder simple.07 Declaración de integridad.08 Compromisos con la Transparencia.

09


09 “A”

Formato para la manifestación escrita y bajo protesta de decir verdad que deberán presentar los licitantes ya sea persona física o moral de que por su conducto no participan en este procedimiento de contratación personas físicas o morales que se encuentren inhabilitados por resolución de la Secretaría de la Función Pública o que se encuentren en los términos del artículo 31, fracción XXIV, de LAASSP y artículo 33, fracción XXIII, de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas.

10 Convenio privado de propuesta conjunta (adquisiciones/servicios). En su caso.

11 Carta declaratoria manifestando que aceptan todas las cláusulas y condiciones de la convocatoria y bases de licitación. Este formato deberán presentarlo los licitantes que presenten sus proposiciones a través de medios remotos de comunicación electrónica.

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(Acuerdo medios remotos 9-VIII-2000).

12Manifestación escrita de conocer y aceptar las especificaciones generales y particulares del servicio requerido el Documento 02, los anexos I y II, las reglas de las bases y los documentos que la integran

16Nota informativa para participantes de países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

17 Formato para la manifestación de encontrarse en el rango de Micro, Pequeña, Mediana o Gran Empresa.

21 Visita a las instalaciones del licitante (No aplica).

S/N

El licitante deberá demostrar su experiencia de por lo menos un año en la prestación de la actividad indicada en el giro de la empresa, podrá hacerse, a elección del licitante, mediante fotocopia simple de tres o más contratos o pedidos celebrados entre los años 2007 y 2008 con dependencias o entidades sin precios, en donde conste que prestó servicios similares a los que son objeto de la licitación, o en su caso, a través del currículum del licitante. En el caso de que se opte exclusivamente por la segunda opción, deberá presentarse debidamente suscrito y bajo protesta de decir verdad, por el Representante Legal.

S/N

El licitante deberá presentar carta en papel membretado de su empresa y firmado por el representante legal por la cual bajo protesta de decir verdad manifiesta que los servicios propuestos en su Oferta Técnica y descritos en el Documento 02, anexos I y II, cumplen con las características señaladas en los mismos y estarán en condiciones óptimas de operación de acuerdo con lo solicitado en estas bases y que empleará equipos nuevos para cumplir con los servicios solicitados.

S/N

Carta compromiso, firmada por el representante legal del licitante, bajo protesta de decir verdad, donde manifieste que la garantía del servicio será durante el tiempo de vigencia del contrato y que se obliga a resolver las solicitudes de servicio que le hayan sido requeridas durante la vigencia del contrato cumpliendo con los Tiempos de solución establecidos en estas bases de licitación.

S/N

Carta en la que el licitante manifieste que es una persona física con discapacidad, o que es una empresa que cuenta con al menos el 5% de la totalidad de su planta de empleados con discapacidad y cuya antigüedad no sea inferior a 6 meses, antigüedad que se comprobará con el aviso de alta al régimen obligatorio del IMSS (OPCIONAL).

b) Propuesta Económica.

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No. deDocumento Concepto

13 Documento de presentación de oferta económica. (Propuesta Económica).


c) Documentación Legal

La documentación legal deberá ser entregada en copia simple exhibiendo los originales correspondientes o copia certificada para su cotejo en el acto de presentación y apertura de proposiciones

Los documentos 03, 06, 08, 10 y la copia de recibo de pago de bases, así como la documentación legal, podrán ser presentados a elección del licitante, dentro o fuera del sobre que contiene las propuestas.

En el Documento 03 de estas bases, se relacionan los documentos que el INEA requiere para efectos de la presentación de las propuestas y se indica el punto o puntos específicos en que se precisan y se solicitan estos. A través de dicho documento, los licitantes podrán relacionar la documentación que entregan durante el acto de presentación y apertura de proposiciones, mismo que tendrá efectos de acuse de recibo para el licitante.

DÉCIMA CUARTA: Acto de presentación y apertura de proposiciones.

1.- Indicaciones Generales

De conformidad al artículo 35 de la LAASSP y el artículo 39 de su Reglamento, el acto de presentación y apertura de proposiciones, en el que participarán los licitantes que hayan cubierto el costo de las bases de la licitación, será presidido por el servidor público que el INEA designe para el mismo, quien será el único facultado para aceptar o desechar cualquier proposición de las que se hubieran presentado y en general para tomar todas las decisiones durante la realización del acto, en los términos de la Ley, su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables, así como de las Bases y Convocatoria de esta licitación.

Para el caso de propuestas enviadas vía electrónica, en el supuesto que durante el acto de apertura de proposiciones, por causas ajenas a la voluntad de la SFP o del INEA, no sea posible abrir las propuestas enviadas por medios remotos de comunicación electrónica, el acto se reanudará a partir de que desaparezcan las causas que dieron origen a la interrupción y se restablezcan las condiciones normales, salvo lo previsto en el inciso d) de la cláusula sexta del citado Acuerdo que se incluye en estas bases.

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S/N Copia simple del Registro Federal de Contribuyentes del Licitante.

S/N Copia simple de la Identificación Oficial vigente del representante legal.


La SFP podrá verificar en cualquier momento que, durante el lapso de interrupción, no se haya suscitado alguna modificación a las propuestas que obren en poder del INEA

Con el objeto de mantener el orden en el acto de presentación y apertura de proposiciones, no se permitirá a los licitantes el uso de PDA´s, teléfonos celulares, radios, localizadores, grabadoras, cámaras fotográficas, equipo de video, computadoras portátiles y cualquier otro equipo o medio de comunicación e información remota en el interior de la sala.

Recibidas las proposiciones en la fecha, hora y lugar establecidos en las presentes bases, éstas no podrán ser retiradas o dejarse sin efecto, por lo que deberán considerarse vigentes dentro del procedimiento de licitación hasta su conclusión.

Iniciado el acto de apertura de proposiciones en la hora señalada para tal efecto en las presentes bases, no se permitirá el acceso a dicho acto a ningún licitante ni observador, por lo que se recomienda la puntual asistencia de los mismos.

2.- Revisión preliminar.

(NO APLICA).

3.- Presentación y apertura de proposiciones.

El acto de presentación y apertura de proposiciones se llevará a cabo en la dirección de esta Convocante exactamente en la fecha, hora y sala indicada en la convocatoria y en el programa de actos de este procedimiento de licitación.

Una vez iniciado el acto de presentación y apertura de proposiciones, en presencia del servidor o de los servidores públicos del INEA y de los licitantes, no se recibirán las proposiciones de los licitantes que hayan llegado después de la hora señalada ni que introduzcan documento alguno a la sala después de dicha hora, por lo que se recomienda la presencia de los participantes con 30 minutos de anticipación a la hora establecida.

La persona física, distinta al representante o apoderado legal que concurra en representación de una persona física o moral al acto de presentación y apertura de proposiciones, para poder participar en dicho acto, deberá presentar carta poder simple (Documento 06) esto es, suscrita ante dos testigos con el nombre y firma del otorgante y de quien acepta el poder, así como presentar original y copia de una identificación oficial vigente (por ejemplo: pasaporte, cartilla del Servicio Militar Nacional, credencial para votar del Instituto Federal Electoral, cédula profesional).

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No será motivo de descalificación de las propuestas la falta de identificación o de acreditamiento de la representación de la persona que se limite a entregar las mismas, pero solo podrá permanecer durante el desarrollo del acto con el carácter de oyente o testigo social.En este acto, se procederá a la recepción de las propuestas y a la apertura del sobre que contengan las propuestas.

En las propuestas recibidas, se verificará que las mismas cumplan cuantitativamente con los documentos solicitados en el Documento 03 de estas bases con excepción de los indicados como opcionales, sin entrar al análisis detallado de su contenido, el cual se efectuará durante el procedimiento de evaluación.

No podrá ser motivo de desechamiento de la propuesta el que un licitante se ausente del evento siempre y cuando hubiere presentado sus propuestas conforme a lo indicado en estas bases, en este caso se pondrá a su disposición el acta respectiva.

Por lo menos un licitante si asistiera alguno y un servidor público del INEA, rubricarán los originales de todas las proposiciones, incluidos los de aquellos cuyas propuestas hubieren sido desechadas por omitir alguno de los requisitos exigidos, mismos que quedarán en custodia del INEA

En caso de asistir más de un licitante se pondrá a consideración de los mismos el número de licitantes que firmarán los documentos presentados, bajo el entendido de que aquel licitante que tenga particular interés en firmar alguna propuesta tendrá el derecho de así manifestarlo y proceder en consecuencia.

Se levantará acta que servirá de constancia de la celebración del acto de presentación y apertura de las proposiciones, en la que se hará constar las propuestas aceptadas para su posterior evaluación y el importe de cada una de ellas, de conformidad a lo establecido en los criterios de adjudicación, así como las que hubieren sido desechadas y las causas que lo motivaron; el acta será firmada por los asistentes y se pondrá a su disposición o se les entregara copia de la misma.

En dicha acta se señalará lugar, fecha y hora en que se dará a conocer el fallo de la licitación, esta fecha deberá quedar comprendida dentro de los 20 días naturales siguientes a la establecida para este acto y podrá diferirse siempre que el nuevo plazo fijado no exceda de 20 días naturales contados a partir del plazo establecido originalmente para el fallo.

La falta de firma de algún licitante en el acta, no invalidará su contenido y efectos, quedando a partir de esa fecha a disposición de los licitantes que se hayan ausentado o que no hayan asistido, los que podrán acudir con la debida

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oportunidad a la dirección de la convocante, para enterarse de su contenido, el que podrán observar en el tablero de avisos de actas correspondientes a los procedimientos de contratación, ubicado en el pasillo del acceso principal al edificio Administrativo del INEA, por un término de 5 (cinco) días hábiles posteriores a la fecha del acto y en su caso solicitar copia de las mismas, dicho procedimiento sustituirá a la notificación personal.

Durante el plazo entre la etapa de recepción de propuestas y el plazo establecido para el fallo de la licitación, el INEA hará el análisis detallado, de las propuestas admitidas.

DÉCIMA QUINTA: Criterios de Evaluación

En la presente licitación en igualdad de condiciones, se dará preferencia a personas con discapacidad o a la empresa que cuente con personal con discapacidad en una proporción del 5% cuando menos de la totalidad de la planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a 6 meses, antigüedad que se comprobara con el aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social.

La evaluación de las propuestas será realizada por el área usuaria requirente y se determinará como ganadora o ganadoras aquéllas proposiciones que garanticen satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones respectivas y que ofrezcan las mejores condiciones disponibles en cuanto a precio, calidad, financiamiento, oportunidad y demás circunstancias pertinentes establecidas por la Ley.

Será causa de descalificación el incumplimiento de alguno de los requisitos establecidos en las bases de la licitación

Para las evaluaciones en ningún caso se utilizarán mecanismos de puntos o porcentajes, por lo que, para determinar la solvencia de las propuestas, se tomarán en consideración los aspectos siguientes:

1.- Criterios de evaluación técnica, legal y administrativa de las propuestas.

I. Los criterios que se aplicarán para evaluar las propuestas, se basarán en la información documental presentada por los licitantes, observando para ello lo previsto en los artículos 36 y 36 bis de la Ley. La evaluación se realizará comparando entre sí, en forma equivalente, todas las condiciones ofrecidas explícitamente por los licitantes.

II. No se considerarán las proposiciones, cuando el servicio requerido sea menor a lo solicitado por las Áreas Adquirentes.

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III. No serán objeto de evaluación, las condiciones establecidas por las Áreas Adquirentes, que tengan como propósito facilitar la presentación de las proposiciones y agilizar los actos de la licitación, así como cualquier otro requisito cuyo incumplimiento, por sí mismo, no afecte la solvencia de las mismas.

IV. Para la evaluación de las propuestas técnicas, el Área Solicitante y/o Técnica deberá observar, en su caso, los criterios siguientes:

a) Con sujeción a lo dispuesto por el artículo 35 de la Ley y de conformidad con lo establecido en la fracción IV de dicho precepto, de las proposiciones previamente aceptadas, se procederá a evaluar técnicamente, cuando menos las dos propuestas cuyo precio resulte ser más bajo.

b) No obstante lo anterior, en el caso de que ambas propuestas sean desechadas técnicamente, se procederá a la evaluación de las propuestas restantes que previamente hayan sido aceptadas.

c)Asimismo, para efectos de la evaluación técnica, se tomarán en consideración los criterios siguientes:

Se verificará que las propuestas incluyan la información, los documentos y los requisitos solicitados en las bases.

Se verificará documentalmente que el servicio requerido cumpla con las especificaciones técnicas y requisitos solicitados en las bases, así como con aquellos que resulten de la (s) junta (s) de aclaraciones.

Se verificará la congruencia de los catálogos e instructivos que presenten los licitantes, con lo ofertado en la propuesta técnica.

Se cotejarán los folletos y la información técnica complementaria, contra las especificaciones técnicas de la propuesta presentada por el licitante de acuerdo al Documento 02 y los Anexos I y II de estas bases.

En general, el cumplimiento de las propuestas conforme a los requisitos establecidos en las bases.

V. Cuando el servicio requerido contenido en la propuesta del licitante, además de cumplir con todos los requerimientos técnicos establecidos en el Documento 02 y los anexos I y II de las presentes bases contengan características adicionales se aceptará el servicio, sin embargo será declarado ganador solo en el caso de que su proposición económica sea la mas baja.

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Al finalizar la evaluación de las proposiciones, el INEA emitirá un dictamen en el que se expondrán las razones por las que se aceptan o se desechan las propuestas presentadas por los licitantes.

Las propuestas que satisfagan todos los aspectos solicitados se calificarán como solventes desechándose las restantes.

2.- Criterios de evaluación económica.

I. Para la evaluación de las propuestas económicas, el Área Contratante deberá observar, en su caso, los criterios siguientes:

a) Se verificará que las propuestas cumplan con los requisitos solicitados en las bases, analizando los precios y las operaciones aritméticas de los mismos. En el caso de que las proposiciones económicas presentaren errores de cálculo, el Área Contratante procederá a la rectificación conforme a lo establecido en el artículo 45 del Reglamento.

b) La evaluación de las proposiciones se realizará comparando entre sí, en forma equivalente, todos los precios ofertados por los licitantes.

II. Para la adjudicación del contrato el Área Contratante deberá observar, en su caso, los criterios siguientes:

a) El contrato será adjudicado al licitante cuya propuesta resulte solvente porque reúne, conforme a los criterios de evaluación establecidos, las condiciones legales, técnicas y económicas requeridas y garantice satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones respectivas.

b) Si resultare que dos o más proposiciones son solventes porque satisfacen la totalidad de los requerimientos solicitados por el Área Contratante, el contrato se adjudicará a quién presente la proposición cuyo precio sea el más bajo.

Si derivado de la evaluación económica se obtiene un empate en el precio de dos o más proposiciones, la adjudicación se efectuará a favor del licitante que, en su caso, cumpla con lo que establece el artículo 14, último párrafo de la LAASSP. En caso de un nuevo empate, se adjudicará a quien resulte ganador en el sorteo manual por insaculación que celebre el INEA en el propio acto de fallo. Dicho sorteo consistirá en la participación de un boleto por cada propuesta que resulte empatada y depositado en una urna, de la que se extraerá el boleto del licitante ganador.

Se verificará que el precio propuesto por el licitante sea aceptable, para lo cual el INEA podrá utilizar como referencia los precios unitarios obtenidos mediante

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contratos que el INEA haya formalizado y/o en su caso una investigación de mercado mediante la obtención de cotizaciones.

Las propuestas que satisfagan todos los aspectos señalados en este documento, se calificaran de que “cumple con los requisitos económicos solicitados” y por tanto solo estas serán consideradas en el cuadro comparativo para la adjudicación del(os) contrato(s).

DÉCIMA SEXTA: Causales de desechamiento.

En cualquiera de las etapas de la licitación:

Es motivo de desechamiento de una propuesta el incumplimiento de los requisitos establecidos en estas bases, así como la comprobación de que algún licitante ha acordado con otro u otros elevar el precio del servicio, o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes.

No es motivo de desechamiento de una propuesta el omitir aspectos que no afecten la solvencia de la misma, tales como:

No observar los formatos establecidos, si se proporciona de manera clara la información requerida.

La omisión en la entrega del DOCUMENTO 03 y los señalados como opcionales.

“El INEA”, sin perjuicio de la aceptación que se haga de los documentos en el acto correspondiente y de que los reciba para su revisión detallada posteriormente podrá desechar aquéllas proposiciones que:

1. Contravengan lo dispuesto en el artículo 50 de la LAASSP.2. No expresen claramente el precio unitario por servicio cotizado.3. Si presentan costo por financiamiento y no tomó en cuenta que las facturas se

cubrirán hasta en quince días hábiles a la aprobación de las mismas.4. Propongan alternativas que modifiquen las condiciones establecidas por “EL

INEA” en estas bases y conforme a las cuales se desarrollará esta licitación. (Ninguna de las condiciones de las bases, así como en la presentación de las proposiciones será negociada)

5. No satisfagan cualquiera de los requisitos estipulados en estas bases y sus documentos y anexos y que no hayan sido detectados en el acto de presentación y apertura de proposiciones.

6. Será causa de descalificación la comprobación de que algún licitante ha acordado con otro, elevar el precio del servicio.

7. Cuando el precio del servicio cotizado resulte menor al costo que implique la producción de los mismos, se desechará por estimarla insolvente.

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DÉCIMA SÉPTIMA: Criterios de adjudicación.

De conformidad con lo establecido en el Artículo 31 fracción XIV de la LAASSP, los criterios para la adjudicación del contrato que emane de esta licitación, será:

Por el total de los conceptos contenidos en la partida en que hubiesen participado, y se adjudicará de entre los licitantes, a aquel que oferte la propuesta económica solvente más baja por partida que cumpla con los criterios de evaluación técnica y económica establecidos anteriormente.

DÉCIMA OCTAVA: Cancelación de partidas y/o conceptos y/o reducción del servicio requerido.

El INEA podrá cancelar total o parcialmente la licitación, conceptos contenidos en las partidas o partidas completas y/o reducir las cantidades establecidas originalmente, en los siguientes casos:

a) Por caso fortuito o fuerza mayor.

b) Cuando existan circunstancias debidamente justificadas que provoquen la extinción de la necesidad de adquirir el servicio y que de continuar con el procedimiento se pudiera ocasionar un daño o perjuicio al INEA

C) Cuando se adviertan errores en las cantidades de los bienes o servicios solicitados.

La determinación de dar por cancelada la licitación, partidas o conceptos y/o la reducción de las cantidades, se hará del conocimiento de los licitantes previa notificación por escrito, en el que el INEA precisara los acontecimientos que motivan su decisión.

DÉCIMA NOVENA: Suspensión de la licitación.

La SFP, podrá ordenar la suspensión de la licitación en los supuestos del Art. 68 de la LAASSP en cuyo caso el INEA lo hará del conocimiento de los licitantes.

VIGÉSIMA: Licitación desierta. El INEA podrá declarar una licitación parcial o totalmente desierta en los siguientes casos:

a) Cuando vencido el plazo de venta de las bases, éstas no sean adquiridas o no se presenten proposiciones en el acto de presentación de proposiciones.

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b) Cuando las proposiciones presentadas no reúnan los requisitos establecidos en las bases de la licitación.

c) Cuando sus precios no sean solventes.

VIGÉSIMA PRIMERA: Fallo de la licitación.

La fecha para el fallo, es la establecida en el programa de actos de este procedimiento de licitación y podrá diferirse, siempre que la nueva fecha para este acto no exceda de 20 días naturales contados a partir del plazo establecido originalmente para el fallo el cual se llevará a cabo en la dirección de esta Convocante.

El fallo de la licitación se dará a conocer en junta pública, en la que se levantará el acta de notificación correspondiente, que firmarán los asistentes, a quienes se les entregará copia de la misma, la falta de firma de algún licitante no invalidará su contenido y efectos, quedando a partir de esa fecha a disposición de los licitantes que se hayan ausentado o que no hayan asistido, los que, podrán acudir con la debida oportunidad a la dirección de la convocante, para enterarse de su contenido, el que podrán observar en el tablero de avisos de actas correspondientes a los procedimientos de contratación, ubicado en el pasillo del acceso principal al edificio, sede de la convocante, el cual estará a la vista por un término de 5 (cinco) días hábiles posteriores a la fecha del acto y en su caso podrá solicitar copia de las mismas, dicho procedimiento sustituirá a la notificación personal.

En dicha acta primeramente se harán constar las propuestas que no cumplieron con los requisitos solicitados en las presentes bases, así como los motivos del incumplimiento y el fundamento para el desechamiento de las mismas.

Posteriormente, se relacionarán los nombres de los licitantes cuyas propuestas fueron determinadas como solventes, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 36 de la LAASSP y los montos totales propuestos de conformidad con los criterios de adjudicación establecidos en las presentes bases.

Finalmente se establecerá el nombre del licitante a quien se adjudique el contrato, identificación de cada una de las partidas y montos asignados e información de cualquier otra obligación establecida en las bases de licitación previa, o posterior a la firma del contrato.

En sustitución de la junta pública, el INEA podrá optar por notificar el fallo de la licitación por escrito a cada uno de los licitantes dentro de los cinco días naturales siguientes a su emisión.

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Contra la resolución que contenga el fallo no procederá recurso alguno; sin embargo, procederá la inconformidad que se interponga en los términos del artículo 65 de la LAASSP.

Los licitantes que participen por medios remotos de comunicación electrónica, se tendrán por notificados del fallo, cuando éste se encuentre a su disposición en la página de Internet de COMPRANET, a más tardar al día hábil siguiente al que se declare éste, sin menoscabo de que pueda acudir directamente a las oficinas de la convocante a recoger el acta que se hubiere levantado.

VIGÉSIMA SEGUNDA: Formalización del contrato.

1.- De la formalización del contrato.

La fecha para la formalización del contrato es dentro de los veinte días naturales posteriores al fallo de la licitación, por lo que previamente a la firma de éste, el licitante ganador presentará copia simple y original o copia certificada original para su cotejo, de los documentos que describe en el Documento 05, con los que acredita su existencia legal y las facultades de su representante para suscribir el contrato correspondiente.

a) Testimonio del acta constitutiva de la sociedad y modificaciones, en su caso o acta de nacimiento si se trata de persona física.

b) Poder de la persona que en su caso formalizará el contrato (salvo que quien cotice sea persona física y vaya a ha ser formalizado por ella misma).

El licitante ganador deberá realizar la consulta de opinión ante el SAT, preferentemente dentro de los tres días hábiles posteriores a la fecha en que tenga conocimiento del fallo o adjudicación correspondiente, en dicha solicitud de opinión deberá incluir el correo [email protected], para que el SAT envié el acuse de respuesta que emitirá en atención a su solicitud de opinión, en cumplimiento al oficio circular No. UNAOPSFP/309/0743/2008, emitido por la Unidad de Normatividad de Adquisiciones, Obra Pública, Servicios y Patrimonio Federal de la Secretaria de la Función Pública, publicado en el Diario Oficial de la Federación de fecha 19 de septiembre de 2008.

Las personas físicas o morales residentes en el extranjero que resulten adjudicadas y que no estén obligadas a presentar solicitud de inscripción en el RFC, deberán realizar su solicitud de opinión al SAT ante la Administración Local de Servicios al Contribuyente que corresponda al domicilio de la convocante.

Tratándose de las propuestas conjuntas previstas en los artículos 34 de LAASSP y 36 de la LOPSRM, las personas deberán presentar el “acuse de recepción” de la persona física o moral con quien se vaya a celebrar el contrato, el cual será

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mailto:[email protected]


requerido previo a la formalización de cada contrato, aún cuando éstos provengan de un mismo procedimiento de contratación.

No se requerirá la solicitud de opinión al SAT en el caso de ampliación de contratos.

El licitante ganador proporcionará en la fecha de la formalización del contrato, la información y/o documentación necesaria para llevar a cabo el depósito, en virtud de que los pagos se efectuarán a través de depósito bancario, apoyados en los mecanismos de banca electrónica y copia del Registro Federal de Contribuyentes, de conformidad a la regla décima, punto 3, inciso a) de estas bases

2.- No formalización del contrato.

a) Por causas imputables al INEA: Se le informará al licitante adjudicado por escrito la nueva fecha de formalización, prorrogando en igual plazo la fecha de cumplimiento de las obligaciones asumidas por ambas partes de conformidad con el artículo 46 párrafo cuarto de la LAASSP, excepto en el caso que derivado de una inconformidad la SFP, ordene suspender todo acto relacionado con el procedimiento de contratación y el hecho de suspenderlo sea consecuencia de reponer el procedimiento Licitatorio que no permita la formalización del contrato.

b) Por causas imputables al licitante adjudicado: el INEA podrá proceder de conformidad, a lo establecido en los artículos 46, párrafo segundo y 60 Fracción I de la LAASSP, e informar de dicho incumplimiento a la Unidad de Normatividad de la SFP.

El INEA no firmará el contrato derivado de la propuesta conjunta correspondiente, si se elimina o sustituye alguno de los integrantes del grupo o se varía el alcance de la propuesta conjunta original.

VIGÉSIMA TERCERA: Garantías

Las condiciones de la garantía se indican en el modelo de contrato que forma parte integrante de estas bases y que son concordantes con lo estipulado en las mismas.

En todo caso el licitante deberá proporcionar:

a) Garantía de cumplimiento de contrato.

VIGÉSIMA CUARTA: Mecanismo de ajuste de precios.

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En este procedimiento de contratación no habrá ajuste de precios, por lo que éstos permanecerán fijos e invariables durante la vigencia del contrato y hasta el pago del servicio.

VIGÉSIMA QUINTA: Penas convencionales.

Las penas convencionales se aplicarán conforme a lo establecido en la cláusula de penas convencionales del modelo de contrato y las bases de licitación.

Las penas convencionales a las que el Proveedor se haga acreedor por incumplimiento en la fecha de entrega del servicio requerido, se calcularán a partir del día siguiente del cumplimiento del plazo pactado para la entrega de los mismos y serán determinadas en función del valor total del servicio, a razón de 0.5% (cero punto cinco por ciento) sobre los servicios no entregados por cada día natural de atraso y su tope máximo será del 10% (diez por ciento), del monto total del contrato.

VIGÉSIMA SEXTA: Ninguna de las condiciones de las bases es negociable.

Ninguna de las condiciones contenidas en estas bases de licitación, así como en las proposiciones presentadas por los licitantes podrá ser negociada.

Las condiciones de contratación quedan establecidas en el modelo de contrato que forma parte integrante de las presentes bases.

VIGÉSIMA SÉPTIMA: Inconformidades

Las personas interesadas podrán inconformarse por escrito, siendo requisito dar cumplimiento a los términos de lo dispuesto en el artículo 65 de la LAASSP, ante el Órgano Interno de Control en el INEA, ubicado en la calle de Francisco Márquez 160, Tercer Piso, Col. Condesa, Delegación Cuauhtémoc, México, D.F., C.P. 06140.

De conformidad con el artículo 65 de la LAASSP, podrá interponerse inconformidad ante la SFP, por actos del procedimiento de contratación que contravengan las disposiciones que rigen las materias objetos de la Ley, cuando dichos actos se relacionen con:

a) La convocatoria, las bases de licitación o la (s) junta (s) de aclaraciones, siempre que el interesado haya adquirido las bases y manifestado su objeción, así como los argumentos y razones jurídicas que la funde, en la propia la (s) junta (s) de aclaraciones. En este supuesto, la inconformidad sólo podrá presentarse por el interesado dentro de los diez días hábiles siguientes a la celebración de la última junta de aclaraciones.

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b) Los actos cometidos durante el acto de presentación y apertura de proposiciones y el fallo. En este caso, la inconformidad sólo podrá presentarse por el licitante dentro de los diez días hábiles siguientes a la notificación del acto respectivo.

c) Los actos y omisiones por parte de la Convocante que impidan la formalización del contrato en los términos establecidos en las bases o en la LAASSP. En esta hipótesis, la inconformidad sólo podrá presentarse por quien haya resultado adjudicado, dentro de los diez días hábiles siguientes a aquél en que se hubiere vencido el plazo para la formalización del contrato.

La SFP desechará las inconformidades que se presenten en contra de actos o en momentos distintos a los establecidos en las tres fracciones del artículo 65 de la LAASSP; igualmente desechará las inconformidades a que se refiere la fracción I del mencionado artículo, cuando de las constancias se desprenda que el inconforme no hubiere asistido a la junta de aclaraciones o cuando, habiendo asistido, no hubiere manifestado su objeción y los argumentos y razones jurídicas que la funden respecto de aquellos actos que presuntamente contravengan las disposiciones que rigen las materias objeto de la LAASSP.

A elección de los interesados, podrán presentar inconformidades a través de medios remotos de comunicación electrónica conforme al acuerdo por el que se establecen las disposiciones para el uso de medios remotos de comunicación electrónica, publicado en el Diario Oficial de la Federación de fecha 09 de agosto del 2000.

Transcurrido el plazo establecido en el artículo 65 de la LAASSP, se tendrá por precluido el derecho de inconformarse, sin perjuicio de que la SFP pueda actuar en cualquier tiempo en términos de la Ley.

Lo establecido en dicho artículo, es sin perjuicio de que las personas interesadas previamente manifiesten a la SFP las irregularidades que a su juicio se hayan cometido en el procedimiento de contratación, a fin de que las mismas se corrijan.

VIGÉSIMA OCTAVA: Visita a las instalaciones de la convocante.

(NO APLICA).

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Francisco Márquez No. 160, Col. Condesa C.P. 06140 México, D.F., Tel.: 5241-2700, Ext. 22601, 22904.

VII.- PROPUESTA TÉCNICA

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DOCUMENTO 02DESCRIPCIÓN, REQUISITOS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS APLICABLES A

LOS SERVICIOS REQUERIDOS.

1. DESCRIPCIÓN, REQUISITOS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS APLICABLES A LOS SERVICIOS REQUERIDOS.

Las cantidades y unidades de medida requeridas se describen en este documento y en su caso las modificaciones establecidas en la(s) junta(s) de aclaraciones a las bases de la licitación.

2. REQUISITOS QUE DEBERA CUMPLIR EL LICITANTE EN LA PRESENTACIÓN DE SU PROPUESTA TÉCNICA.

El licitante deberá proporcionar la documentación relacionada en el Documento 03 conforme a lo solicitado y proponer la totalidad de los conceptos contenidos en la partida o partidas en que participe, de conformidad con los criterios de adjudicación establecidos.

Para todas las partidas, los bienes deberán ser de marca registrada, con la marca impresa o grabada en el bien, no se aceptarán bienes de tipo “genérico” sin marca, ni con etiquetas sobrepuestas, “clonados”, “integrados” o “armados”. No se aceptarán adiciones, cambios ni adaptaciones que no sean de fábrica. El no cumplir con este punto será motivo para desechar la propuesta en la o las partidas que apliquen.


03 Constancia de entrega-recepción de documentos que integran la propuesta. (OPCIONAL)Copia del recibo de pago de las bases de licitación.

04Formato para la presentación de la Propuesta Técnica: Especificaciones, descripciones y características técnicas del servicio requerido.

04 “A” Formato para la manifestación que deberán presentar los licitantes que participen en los procedimientos de contratación de carácter

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nacional, para dar cumplimiento a lo dispuesto en la regla séptima del acuerdo para la determinación y acreditación del grado de contenido nacional de fecha 3 de marzo de 2000. (NO APLICA)

04 “B”

Formato para la manifestación que deberán presentar los licitantes que participen en los procedimientos de contratación internacional, para dar cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 4º. regla tercera y 6º. regla tercera, del acuerdo para la aplicación del margen de preferencia de fecha 12 de julio de 2004. (NO APLICA)

05 Formato para acreditar la personalidad de los licitantes.06 Formato de Carta poder simple.07 Declaración de integridad.08 Compromisos con la Transparencia.

09


09 “A”

Formato para la manifestación escrita y bajo protesta de decir verdad que deberán presentar los licitantes ya sea persona física o moral de que por su conducto no participan en este procedimiento de contratación personas físicas o morales que se encuentren inhabilitados por resolución de la Secretaría de la Función Pública o que se encuentren en los términos del artículo 31, fracción XXIV, de LAASSP y artículo 33, fracción XXIII, de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas.

10 Convenio privado de propuesta conjunta (adquisiciones/servicios). En su caso.

11

Carta declaratoria manifestando que aceptan todas las cláusulas y condiciones de la convocatoria y bases de licitación (Este formato deberán presentarlo los licitantes que presenten sus proposiciones a través de medios remotos de comunicación electrónica. Acuerdo medios remotos 9-VIII-2000).

12Manifestación escrita de conocer y aceptar las especificaciones generales y particulares del deservicio requerido, el Documento 02, los anexos I y II, las reglas de las bases y los documentos que la integran.

13 Documento de presentación de oferta económica. (Propuesta Económica).

20 Visita a las instalaciones del licitante (No Aplica).22 Formato para la manifestación de encontrarse en el rango de

Micro, Pequeña, Mediana o Gran Empresa.S/N El licitante deberá demostrar su experiencia de por lo menos un

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año en la prestación de la actividad indicada en el giro de la empresa, podrá hacerse, a elección del licitante, mediante fotocopia simple de contratos o pedidos celebrados con empresas privadas y/o del sector público sin precios, en donde conste que prestó servicios similares a los que son objeto de la licitación, o en su caso, a través del currículum del licitante. En el caso de que se opte exclusivamente por la segunda opción, deberá presentarse debidamente suscrito y bajo protesta de decir verdad, por el Representante Legal.

S/N

El licitante deberá presentar carta en papel membretado de su empresa y firmado por el representante legal por la cual bajo protesta de decir verdad manifiesta que los servicios propuestos en su Oferta Técnica y descritos en el Documento 02, anexos I y II cumplen con las características señaladas en los mismos y estarán en condiciones óptimas de operación de acuerdo con lo solicitado en estas bases y que empleará equipos nuevos para cumplir con los servicios solicitados.

S/N

Carta compromiso, firmada por el representante legal del licitante, bajo protesta de decir verdad, donde manifieste que la garantía del servicio será durante el tiempo de vigencia del contrato y que se obliga a resolver las solicitudes de servicio que le hayan sido requeridas durante la vigencia del contrato cumpliendo con los Tiempos de solución establecidos en estas bases de licitación.

S/N

Carta en la que el licitante manifieste que es una persona física con discapacidad, o que es una empresa que cuenta con al menos el 5% de la totalidad de su planta de empleados con discapacidad y cuya antigüedad no sea inferior a 6 meses, antigüedad que se comprobará con el aviso de alta al régimen obligatorio del IMSS (OPCIONAL).

S/N Copia simple del Registro Federal de Contribuyentes del Licitante.S/N Copia simple de la Identificación Oficial vigente del representante

legal.

3. Presentación y entrega de muestras

El Instituto Nacional para la Educación de los Adultos dentro de la evaluación técnica, por conducto de la DAS, realizará pruebas de campo a las siguientes partidas:

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Partida No.

Descripción Concepto

1 Servicio de equipo de cómputo Servicio de cómputo de escritorio CZ

3 Servicio de equipo de impresión y digitalización

Servicio de impresora de matriz de impacto CZServicio de impresora láser blanco y negro DEL/IE

Estas pruebas son obligatorias y se requerirán para comprobar la funcionalidad requerida, estas se precisan en el punto 4 del Documento 02 de estas bases, para tal efecto, los licitantes se obligan a proporcionar las facilidades necesarias y a presentar los bienes muestra sin costo alguno para el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos.

Los equipos muestra serán recibidos y evaluados en la fecha y hora conforme al sorteo que se realice en el acto de presentación y apertura de “Ofertas Técnicas y Económicas”, estas pruebas podrán comenzar, inclusive el mismo día del acto de presentación y apertura de “Ofertas Técnicas y Económicas”, la falta de entrega de las muestras, será motivo de descalificación de las proposiciones del licitante correspondiente.

En caso de que no se llegaran a entregar los equipos muestra, se considerará, para el Licitante implicado, como NO DEMOSTRADAS la totalidad de las especificaciones técnicas solicitadas, aun cuando éstas aparezcan en la Propuesta Técnica y será descalificado.

Las muestras deberán entregarse en las instalaciones que ocupa la Subdirección Técnica, ubicado en Francisco Márquez No. 160, 3er. piso, Col. Condesa, C.P. 06140, México, D.F.

Las muestras deberán presentarse perfectamente empacadas, selladas y con la firma autógrafa del representante legal del licitante en los sellos, con el fin de garantizar su inviolabilidad, asimismo deberán estar perfectamente identificadas, por lo que deberán colocar en cada muestra una etiqueta con el nombre del licitante, el número de licitación y de partida, asimismo deberán ostentar la marca y el número de parte, ya que estas servirán para su evaluación técnica y para cotejo de la entrega.

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En el caso que el licitante participante no entregue las muestras, su propuesta técnica será calificada como NO CUMPLE y por lo tanto desechada sobre la o las partidas para las que no cumplan con este requisito.

La devolución de las muestras presentadas por los licitantes participantes se realizará a los quince días hábiles posteriores al fallo de la licitación. Transcurrido este período el licitante tendrá como máximo 30 días naturales para reclamar sus muestras, de no hacerlo en el periodo señalado, el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos se reserva el derecho de desechar las muestras.

4. Pruebas de campo

El INEA dentro de la evaluación técnica, realizará pruebas de campo a los bienes propuestos por el licitante, las cuales son obligatorias y se requerirán para comprobar el rendimiento, robustez y características técnicas solicitadas de los equipos propuestos, los licitantes se obligan a proporcionar las facilidades necesarias y a presentar los equipos muestra sin costo alguno para el INEA.

Las pruebas de campo serán llevadas a cabo por la DAS, para las partidas:

Partida No.

Descripción Concepto

1 Servicio de equipo de cómputo Servicio de cómputo de escritorio CZ


Servicio de impresora de matriz de impacto CZServicio de impresora láser blanco y negro DEL/IE

Cada una de las hojas de Evaluación donde se registran los resultados, así como los listados de los mismos, deberán ser firmados por el representante legal del licitante, quien será el responsable de la realización de dichas pruebas. También el representante del INEA firmará dichas hojas. En este caso, deberá firmarse antes de iniciarse las pruebas así como al término de las mismas.

a) TIEMPOS ESTABLECIDOS PARA LA REVISIÓN DE COMPONENTES Y PRUEBAS DE EQUIPO MUESTRA.

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En caso de que el equipo presentado como muestra no coincida con el equipo ofertado en los documentos de la oferta técnica del licitante, no se realizará la prueba de campo, y así se asentará en el acta correspondiente.

TIEMPO MÁXIMOConcepto Revisión de

Equipos MuestraPrueba del equipo

Software de recuperación

Servicio de cómputo de escritorio CZ

30 minutos 15 minutos 1 hora con 20 minutos

TIEMPO MÁXIMOConcepto Revisión de Equipos

MuestraPrueba del equipo

Servicio de impresora de matriz de impacto CZ

20 minutos 15 minutos

Servicio de impresora láser blanco y negro DEL/IE

20 minutos 15 minutos

b) CRITERIOS NORMATIVOS PARA LA REALIZACIÓN DE LAS PRUEBAS.

1. Conforme a las propuestas presentadas y que reúnan cuantitativamente los documentos requeridos, se realizará la calendarización para efectuar las pruebas a los equipos ofertados por los proveedores y que se dará a conocer en el acto de: “Presentación y Apertura de Ofertas Técnicas y Económicas”.

2. Se reitera que para la realización de las pruebas, el Licitante deberá presentar un equipo igual al ofertado. No se aceptarán configuraciones ó modelos diferentes a los ofertados por el Licitante en su Propuesta.

3. El horario y secuencia de las pruebas deberá ser respetado en su totalidad, salvo situaciones extraordinarias imputables directamente al INEA, en estos casos, se compensará el tiempo de prueba y se asentará en el acta correspondiente.

4. No se aceptarán sustituciones y/ó justificaciones de no disponibilidad de equipo ó falta de equipos propuestos, software para pruebas, así como suplementos (cables, conectores, memorias, etc.) para la realización de las pruebas, de faltar algún componente para realizar las pruebas, la oferta será

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calificada como NO CUMPLE y deberá firmar el representante legal del propio licitante. La falta de firma de éste último, no invalidará el acta.

5. Sólo se permitirán dos técnicos y el representante legal por cada uno de los licitantes para la realización de las pruebas.

6. Las pruebas se realizarán en orden consecutivo y por ningún motivo el licitante podrá realizar las pruebas en forma aleatoria ó efectuar otras pruebas que no estén contenidas en estas bases de licitación.

7. Si el licitante no se presenta a las pruebas, dicha situación será asentada en el Acta de Pruebas correspondiente y su oferta será desechada.

8. La prueba de campo podrá realizarse hasta en dos ocasiones durante el tiempo definido en la tabla indicada en el inciso a) TIEMPOS ESTABLECIDOS PARA LA REVISIÓN DE COMPONENTES Y PRUEBAS DE EQUIPO MUESTRA. El INEA tomará el conjunto de valores de sólo una. En caso de no poder concluir la prueba, el resultado de dicha prueba será tomado como "NO CUMPLE".

c) REVISIÓN DE COMPONENTES.

Objetivo:Comprobar que los componentes presentados como muestra, cumplan con los requerimientos mínimos establecidos en el Documento 02, Anexo I.

El tiempo de revisión de componentes se especifica en la tabla indicada en el inciso a) TIEMPOS ESTABLECIDOS PARA LA REVISIÓN DE COMPONENTES Y PRUEBAS DE EQUIPO MUESTRA. Este tiempo es independiente del tiempo asignado para la realización de las pruebas de campo.

Revisión de Componentes:Para efectuar la Revisión de Componentes, se utilizará la información técnica presentada en la propuesta técnica del licitante, de cada uno de los componentes presentados; éstos deberán corresponder en Marca, Modelo y/o Submodelo a lo ofertado en la propuesta técnica. En este proceso de revisión de componentes, se verificará que el equipo presentado como muestra cumpla con los requerimientos establecidos en estas bases de licitación. De no cumplir con lo requerido en el Documento 02, la propuesta será calificada como NO CUMPLE.

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En el caso de que se aplique la calificación NO CUMPLE durante el proceso de revisión de componentes, NO se proseguirá con la prueba de campo y la oferta será desechada.

REVISIÓN Y PRUEBAS DE EQUIPO MUESTRA

1. Partida 1, Concepto Servicio de cómputo de escritorio CZ.

1.1. El personal del licitante deberá desempacar el bien ofertado y se procederá a realizar la revisión de características solicitadas en las bases, conforme a lo ofertado en la propuesta técnica del licitante y a la muestra presentada.

1.2. El personal del licitante procederá a realizar las conexiones y configuraciones que se requieran para mostrar la funcionalidad del bien ofertado.

1.3. Se verificarán las características técnicas solicitadas en las bases de licitación con el software SiSoftware Sandra 2009 Lite o superior (el cual debe estar preinstalado en el equipo muestra), conforme a la siguiente tabla:

CARACTERÍSTICA ESPECIFICACIÓN MÍNIMA

A VERIFICAR CON

Procesador. Intel® Core™ 2 Duo 2.8GHz/3MB L2/1066MHz FSB.

SiSoftware Sandra 2009 Lite

Gabinete. Desktop/small desktop. Inspección visualMemoria.

2GB.SiSoftware Sandra 2009 Lite

Almacenamiento. Disco duro 160GB SATA. SiSoftware Sandra 2009 Lite o inspección visual

Gráficos. Intel® Graphics Media Acelerador 3100, con 256 MB de memoria no compartida.


Tarjeta de red.Tarjeta de Red 10/100/1000.


Unidad óptica. Unidad combo DVD-ROM/CDRW interno.


Teclado y mouse. Teclado y Mouse Óptico USB. Inspección visualSistema operativo y software.

El proveedor del servicio deberá instalar en cada equipo el producto Microsoft Windows Vista Business en Español de acuerdo a la norma de licenciamiento permitido por el fabricante del software.

Inspección visual

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Microsoft Office estándar en Español (última versión).

Inspección visual

Software antivirus en español con Inspección visualSoftware de recuperación: instalado en el disco duro, esta deberá contener todos los drivers para recuperar la configuración de fábrica del equipo, del Sistema operativo, del antivirus y Microsoft Office, el ambiente de recuperación es totalmente independiente del sistema operativo instalado en el equipo a fin de que este disponible cuando el sistema operativo se encuentre corrupto o sufra algún daño, el acceso a dicha recuperación deberá ser a través de una tecla de función al arranque del equipo.

Inspección visual

Monitor. 15" wide-screen TFT LCD. Inspección visualMarcas de CPU, teclado, mouse y monitor.

Todos de la misma marca. Inspección visual

1.4. Se deberá realizar la recuperación de software, conforme a lo indicado en el rubro “software de recuperación” del anexo técnico de esta partida.

2. Partida 3, Concepto Servicio de impresora de matriz de impacto CZ.

2.1. El personal del licitante deberá desempacar el bien ofertado y se procederá a realizar la revisión de características solicitadas en las bases, conforme a lo ofertado en la propuesta técnica del licitante y a la muestra presentada.


3. Partida 3, Concepto Servicio de impresora láser blanco y negro OC3.1. El licitante deberá proveer un equipo de cómputo para la realización

de esta prueba, dicho equipo no formara parte de la muestra, por lo que una vez concluida la prueba se retirara dicho equipo.

3.2. El personal del licitante deberá desempacar el bien ofertado y se procederá a realizar la revisión de características solicitadas en las bases,

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cotejando las características técnicas que apliquen, conforme a lo ofertado en la propuesta técnica del licitante y a la muestra presentada.


3.4. Encender el equipo de cómputo provisto por el licitante e instalar los drivers de Windows que sean necesarios.

3.5. Configurar la impresora de modo tal que imprima directamente, sin pasar por la cola de impresión de Windows.3.5.1. Para lo anterior se deberá seleccionar Propiedades de la

impresora, en la pestaña de Opciones Avanzadas elegir la opción de Imprimir directamente en la impresora.

3.6. Imprimir en tamaño carta, el archivo de Word llamado Prueba de impresora.

3.7. El personal del INEA registrará la hora de impresión de la primera y última hojas del archivo, tomando el tiempo a partir de que cae la primera hoja sobre la charola de salida hasta que cae la última hoja en la charola de salida, en base a lo cual se calculará la velocidad de impresión.

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FORMULARIO DE PRUEBAS DE CAMPO

INSTITUTO NACIONAL PARA LA EDUCACIÓN DE LOS ADULTOS

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL No. ____________________PARA _______________________________________________________

PARTIDA: ___________________

FORMULARIO DE PRUEBAS DE CAMPO

Nombre de la empresa que presenta la muestra:

Registro de inicio de la prueba.Fecha y hora de inicio de la pruebaNombre y firma del representante legal del licitanteNombre y firma del representante del INEANombre y firma del representante del Órgano Interno de Control en el INEA

En caso de que el equipo presentado como muestra sea diferente con el equipo ofertado en los documentos de la propuesta técnica del licitante, no se realizará la prueba de campo, y así se asentará en el acta correspondiente.

ESPECIFICACIONES SI CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONESDescripción del equipo

Marca:Modelo:Submodelo:No. de serie:

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ESPECIFICACIONES SI CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONESRelación de componentes:

Especificaciones Técnicas de acuerdo a Oferta Técnica:Observaciones generales:

A.- PRUEBAS A APLICAR

PRUEBA A REALIZAR

SI CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONES

Registro de terminación de la prueba.

Hora de terminación de la pruebaNombre y firma del representante legal del licitanteNombre y firma del representante del INEA.Nombre y firma del representante del Órgano Interno de Control en el INEA.

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5. CERTIFICACIONES Y/O DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA GARANTIZAR EL SERVICIO PROPUESTO.

PARTIDA

No.

DESCRIPCIÓN CONCEPTO

DOCUMENTACIÓN A INTEGRAR EN LA PROPUESTA TÉCNICA

1 Servicio de equipo de cómputo

Servicio de cómputo de escritorio CZ.

Para los equipos propuestos para el servicio se requiere Norma Oficial Mexicana vigente, carta de obligado solidario firmada por el represente legal del fabricante del equipo en la cual garantice la entrega oportuna del equipo para cumplir con el inicio del servicio, el equipo de cómputo propuesto para el servicio debe estar Certificado Windows Vista X64 avalado por Microsoft mediante el sitio Web Windows Vista Hardware Compatibility List, para el software antivirus se requiere que cumpla con la certificación ICSA, en escrito bajo protesta de decir verdad firmada por el representante legal del licitante, avalado mediante el sitio Web de ICSAlabs.

Servicio de cómputo de escritorio DEL/IE.

Para los equipos propuestos para el servicio se requiere Norma Oficial Mexicana vigente, carta de obligado solidario firmada por el represente legal del fabricante del equipo en la cual garantice la entrega oportuna del equipo para cumplir con el inicio del servicio, el equipo de cómputo propuesto para el servicio debe estar Certificado Windows Vista X64 avalado por Microsoft mediante el sitio Web Windows Vista Hardware Compatibility List, para el software antivirus se requiere que cumpla con la certificación ICSA, en escrito bajo protesta de decir verdad firmada por el representante legal del

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licitante, avalado mediante el sitio Web de ICSAlabs, para la tarjeta de red inalámbrica se requiere certificación WI-FI y WPA; esta certificación se podrá avalar con folletos del fabricante del equipo donde indique que cumple con la certificación solicitada.

Servicio de cómputo de usuario móvil DEL/IE.

Para el equipo propuesto para el servicio se requiere Norma Oficial Mexicana vigente, carta de obligado solidario firmada por el represente legal del fabricante del equipo en la cual garantice la entrega oportuna del equipo para cumplir con el inicio del servicio, el equipo de cómputo propuesto para el servicio debe estar Certificado Windows Vista X64 avalado por Microsoft mediante el sitio Web Windows Vista Hardware Compatibility List, para el software antivirus se requiere que cumpla con la certificación ICSA, en escrito bajo protesta de decir verdad firmada por el representante legal del licitante, avalado mediante el sitio Web de ICSAlabs, para la tarjeta de red inalámbrica se requiere certificación WI-FI y WPA; esta certificación se podrá avalar con folletos del fabricante del equipo donde indique que cumple con la certificación solicitada.

Servicio de cómputo de escritorio OC.

Para el equipo propuesto para el servicio se requiere Norma Oficial Mexicana vigente, carta de obligado solidario firmada por el represente legal del fabricante del equipo en la cual garantice la entrega oportuna del equipo para cumplir con el inicio del servicio, el equipo de cómputo propuesto para el servicio debe estar Certificado Windows Vista X64 avalado por Microsoft mediante el sitio Web Windows Vista Hardware Compatibility List, para el software antivirus se requiere que cumpla con la certificación ICSA, en

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escrito bajo protesta de decir verdad firmada por el representante legal del licitante, avalado mediante el sitio Web de ICSAlabs, para la tarjeta de red inalámbrica se requiere certificación WI-FI y WPA; esta certificación se podrá avalar con folletos del fabricante del equipo donde indique que cumple con la certificación solicitada.

Servicio de cómputo de usuario móvil OC.

Para el equipo propuesto para el servicio se requiere Norma Oficial Mexicana vigente, carta de obligado solidario firmada por el represente legal del fabricante del equipo en la cual garantice la entrega oportuna del equipo para cumplir con el inicio del servicio, el equipo de cómputo propuesto para el servicio debe estar Certificado Windows Vista X64 avalado por Microsoft mediante el sitio Web Windows Vista Hardware Compatibility List, para el software antivirus se requiere que cumpla con la certificación ICSA, en escrito bajo protesta de decir verdad firmada por el representante legal del licitante, avalado mediante el sitio Web de ICSAlabs, para la tarjeta de red inalámbrica se requiere certificación WI-FI y WPA; esta certificación se podrá avalar con folletos del fabricante del equipo donde indique que cumple con la certificación solicitada.

Servicio de equipo Servidor OC.

Para el equipo propuesto para el servicio se requiere Norma Oficial Mexicana vigente, el equipo de cómputo propuesto para el servicio debe estar Certificado Windows Vista X64 avalado por Microsoft mediante el sitio Web Windows Vista Hardware Compatibility List, para el software antivirus se requiere que cumpla con la certificación ICSA, en escrito bajo protesta de decir verdad firmada por el representante legal del licitante, avalado mediante el sitio Web

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de ICSAlabs.2 Servicio de

equipo de cómputo para diseño gráfico

Servicio de equipo de escritorio para diseño OC

Para el equipo propuesto para el servicio se requiere Norma Oficial Mexicana vigente.

Servicio de cómputo de usuario móvil para diseño OC



Servicio de impresora de matriz de impacto CZ.

Para el equipo propuesto para el servicio se requiere Norma Oficial Mexicana vigente, carta de obligado solidario firmada por el represente legal del fabricante del equipo en la cual garantice la entrega oportuna del equipo para cumplir con el inicio del servicio.

Servicio de impresora láser blanco y negro CZ.

Para el equipo propuesto para el servicio se requiere Norma Oficial Mexicana vigente, carta de obligado solidario firmada por el represente legal del fabricante del equipo en la cual garantice la entrega oportuna del equipo para cumplir con el inicio del servicio. El equipo deberá cumplir con el estándar de energy star, este cumplimiento podrá demostrarse a través de catálogos y folletos.

Servicio de impresora láser blanco y negro DEL/IE.

Para el equipo propuesto para el servicio se requiere Norma Oficial Mexicana vigente, carta de obligado solidario firmada por el represente legal del fabricante del equipo en la cual garantice la entrega oportuna del equipo para cumplir con el inicio del servicio. El equipo deberá cumplir con el estándar de energy star, este cumplimiento podrá demostrarse a través de catálogos y folletos.

Servicio de impresora láser blanco y negro OC.

Para el equipo propuesto para el servicio se requiere Norma Oficial Mexicana vigente, carta de obligado solidario firmada por el represente legal del fabricante del equipo en la cual garantice la entrega oportuna del equipo

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para cumplir con el inicio del servicio. El equipo deberá cumplir con el estándar de energy star, este cumplimiento podrá demostrarse a través de catálogos y folletos.

Servicio de impresora láser a color OC.

Para el equipo propuesto para el servicio se requiere Norma Oficial Mexicana vigente, deberá cumplir con el estándar energy star, este cumplimiento podrá demostrarse a través de catálogos y folletos.

Servicio de videoproyector OC.


Servicio de equipo scanner OC


Servicio de impresora de matriz de impacto de alta velocidad OC


Servicio de impresora de código de barras OC


Servicio de plotter


6. DESCRIPCIÓN, REQUISITOS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS APLICABLES A LOS SERVICIOS REQUERIDOS.

NO. DE PARTID

ADESCRIPCI

ÓN

SUBPARTIDACANTIDA

D

UNIDAD DE

MEDIDA


Servicio de cómputo de escritorio CZ. 426 ServicioServicio de cómputo de escritorio

DEL/IE.257 Servicio

Servicio de cómputo de usuario móvil DEL/IE.

28 Servicio

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NO. DE PARTID

ADESCRIPCI

ÓN

SUBPARTIDACANTIDA

D

UNIDAD DE

MEDIDA

Servicio de cómputo de escritorio OC.

106 Servicio

Servicio de cómputo de usuario móvil OC.

40 Servicio

Servicio de equipo Servidor OC. 3 Servicio2 Servicio de

equipo para diseño gráfico

Servicio de equipo de escritorio para diseño OC.

15 Servicio

Servicio de cómputo de usuario móvil para diseño OC.

3 Servicio

Servicio de equipo de escritorio para edición de audio y video OC

2 Servicio

Servicio de almacenamiento de datos externo OC

6 Servicio



119 Servicio


63 Servicio

Servicio de impresora láser blanco y negro DEL/IE.

59 Servicio

Servicio de impresora láser blanco y negro OC.

19 Servicio


8 Servicio

Servicio de videoproyector OC. 6 ServicioServicio de equipo scanner OC. 12 Servicio

Servicio de impresora de matriz de impacto de alta velocidad OC.

3 Servicio

Servicio de impresora de código de barras OC.

2 Servicio

Servicio de tableta digitalizadora OC. 6 ServicioServicio de dispositivo quemador de

CD´s y DVD´s OC.2 Servicio

Servicio de plotter. 1 Servicio

CZ= Coordinación de zonaDEL/IE= Delegación/Instituto Estatal

OC= Oficinas Centrales

A. INTRODUCCIÓN.

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A.1. El 4 de diciembre de 2006, se público en el Diario Oficial de la Federación, el Decreto que establece las medidas de austeridad y disciplina del gasto de la administración pública federal, el cual cita en su Artículo Vigésimo Primero.- Las dependencias y entidades paraestatales observarán las siguientes disposiciones en materia de tecnologías de la información y comunicaciones:A.1.1. “Contratarán de forma consolidada la prestación de servicios de

cómputo que incluyan, como mínimo, la obligación de los proveedores de proporcionar los equipos correspondientes y brindar los servicios de asistencia técnica, mantenimiento y reemplazo de dichos equipos”.

A.2. El Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA), como responsable de establecer y mantener el marco tecnológico de referencia de los requerimientos mínimos de interoperabilidad y funcionalidad de la infraestructura de TIC se ha encomendado la tarea de conseguir la continuidad operativa por medio de la Contratación de Servicios de cómputo para contar con la disponibilidad de equipo del usuario final.

A.3. Con la contratación de este servicio se pretende obtener mejora en la gestión de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), evitar la obsolescencia tecnológica, acceso a tecnología de clase mundial, optimizar el uso de los recursos, contar con un ambiente estandarizado confiable y contar con una herramienta de Mesa de Servicio.

A.4. El proveedor deberá considerar en su solución cualquier equipo, programa de cómputo, recurso o servicio que considere necesario para cumplir con dichos SLA’s (Service Level Agremeent por sus siglas en ingles). En secciones posteriores del presente documento se describen las especificaciones mínimas para equipos, programas de cómputo y servicios que el INEA espera recibir del proveedor como parte de la Contratación de “Servicios de cómputo” por un periodo de 36 meses.

A.5. Para las partidas en que el licitante participe, se deberá entregar el “Escrito de infraestructura, aplicación de patentes y de derechos de autor”. El licitante al que se le adjudique el contrato debe asumir la responsabilidad total en el caso que al prestar los servicios a la convocante, infrinja patentes, marcas o viole registros o derechos de autor, de acuerdo con la Ley Federal del Derecho de Autor, Ley de la Propiedad Industrial y la Ley Federal de Competencia Económica, obligándose en consecuencia a responder legalmente en el presente o futuro de cualquier reclamación a terceros dejando a salvo al Instituto.

B. OBJETIVO DE LOS SERVICIOS

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B.1. Contar con proveedor o proveedores de servicios que preste al INEA de manera integrada y unificada los servicios de suministro de la infraestructura de bienes TI y soporte técnico en hardware de acuerdo a SLA’s, que garanticen la continuidad de su operación y les permitan hacer eficiente su desempeño; los “Servicios de Cómputo” involucran al menos lo siguiente:B.1.1. Aprovisionamiento de equipo de acuerdo a las “Especificaciones

técnicas de los servicios” descritas en Anexo I.B.1.2. Instalación y puesta en funcionamiento en sitio del equipo

provisto en los “Lugares de instalación, operación, cantidad y distribución de los servicios” Anexo II, este incluye al menos de forma general configuración de red, configuración del perfil de usuario, puesta a punto del equipo e introducción en cuanto al alcance de los servicios indicados en estas bases y soporte técnico del mismo.

B.1.3. Soporte técnico remoto (“Mesa de Servicio”).B.1.4. Soporte técnico en sitio para aquellos casos que requieran

cambio de piezas o tengan problemas de hardware.B.1.5. Administración de los equipos con una herramienta

automatizada (software), la cual deberá generar los reportes que permitan verificar el status de los incidentes del equipo y el cumplimiento de los Niveles de Servicio, (SLA’s) acordadas. Para lo cual deberá generar una cuenta de lectura al personal que el Instituto indique con la finalidad de monitorear los servicios prestados. La “Mesa de Servicio” implementada por el proveedor mantendrá informado al personal del INEA, desde que recibe un reporte hasta el cierre de cada uno de los reportes recibidos, para validar el cumplimiento de los niveles de servicio.

C. COBERTURA DEL SERVICIO

C.1. La disponibilidad de los servicios será por un periodo de 36 meses, el cual comprende del 01 de abril de 2009 al 31 de marzo de 2012

C.2. La disponibilidad de la “Mesa de Servicio” será de lunes a viernes en un horario laboral de 09:00 a 18:00, cubriendo las diferentes zonas horarias del país.

C.3. El proveedor proporcionará servicio de emergencia, el cual consiste en que a solicitud del INEA deberá atender dentro del horario de 18:00 a 22:00 horas y solo de lunes a viernes los incidentes que por su grado de importancia así lo requieran.

D. LUGAR DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CÓMPUTO

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D.1. Los servicios serán provistos en sitio, en los “Lugares de instalación, operación, cantidad y distribución de los servicios” Anexo II, es decir en los inmuebles de las Delegaciones/Institutos Estatales, Coordinaciones de Zona y Oficinas Centrales del INEA.

E. COMPONENTES DEL SERVICIO.

E.1.1. El proveedor dentro del esquema de “Servicios de cómputo” que brindará al INEA deberá considerar al menos:

E.1.1. Proveer un servicio integrado para el suministro de la infraestructura de los bienes, así como de los servicios de soporte a hardware en sitio, incluyendo los recursos humanos y/o materiales para cumplir con el tiempo de solución deseado como SLA.

E.1.2. Proveer un servicio integrado para el suministro de la infraestructura de los bienes y de “Mesa de Servicio”, que habiliten la eficiencia en los servicios solicitados

E.1.3. Proveer los servicios asociados al buen funcionamiento de la infraestructura de los bienes, como son la “Mesa de Servicio”, la implantación, personalización, puesta a punto, introducción en cuanto al alcance de los servicios indicados en estas bases y soporte técnico del mismo.

F. PUESTA A PUNTO.F.1. La puesta a punto de los bienes suministrados como parte de los

servicios contratados se sujetará a lo siguiente:F.1.1. Instalación física y de software de los diferentes tipos de

bienes en sitio (Anexos I y II), así como sus últimas actualizaciones correspondientes en software.

F.1.2. Personalización de software de escritorio, servicios de colaboración (correo electrónico, mensajero, acceso a internet, drivers de impresión).

F.1.3. Instalación de controladores requeridos para dispositivos de entrada y/o salida (tarjetas de red, impresoras, scanners, etc.).

F.1.4 Personalización de cada uno de los equipos de acuerdo a los parámetros que se definan con el proveedor adjudicado (nombre de los equipos, nombres de usuario, contraseñas de administración, dirección IP, etc.).

F.1.5 Comprobación del funcionamiento del equipo a través de auto pruebas y pruebas de comunicación (Pruebas de funcionalidad de los servicios de colaboración: red, correo electrónico, mensajería, acceso

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a Internet, impresión, etc.). , de acuerdo al formato que proporcionará el INEA al proveedor del servicio.

F.1.6. Una vez instalado el bien o bienes en sitio el prestador del servicio deberá retirar los empaques de los bienes (cajas, bolsas, etc.,)

G. PLAN DE TRABAJO PARA LA IMPLANTACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE LOS SERVICIOS.El licitante deberá incluir en su propuesta técnica el plan de trabajo para la implantación y puesta en marcha de los servicios y deberá contemplar al menos lo siguiente:G.1. Se debe considerar cumplir con el inicio de los “Servicios de Cómputo”

solicitados en estas bases integrado en la vigencia de los mismos.G.2. Planeación del suministro de equipo objeto del servicio, debido a que

esta planeación debe estar coordinada con el personal del INEA para así garantizar la disponibilidad del personal y el acceso a las instalaciones se deberá indicar en el plan de trabajo los tiempos dedicados para establecer mesas de trabajo, la duración de estas mesas de trabajo entre el proveedor y personal del INEA no debe ser inferior a 1 semana.

G.3. Planeación y puesta en marcha de la Mesa de Servicio, se deberán describir los reportes a generar por parte del proveedor del servicio que permitan conocer las métricas de los tiempos de solución descritos en estas bases debido a que esta planeación debe estar coordinada con el personal del INEA se deberá indicar en el plan de trabajo los tiempos dedicados para establecer estas mesas de trabajo, la duración de estas mesas entre el proveedor y personal del INEA no debe ser inferior a 1 semana.

G.4. Suministro del equipo objeto del servicio, este suministro será congruente con la “Planeación del suministro de equipo objeto del servicio”, lo anterior con el objeto de garantizar la disponibilidad del personal y el acceso a las instalaciones.

G.5. Operación del servicio, la operación del servicio deberá ser a partir del 1 de abril de 2009 y durante 36 meses.

G.6. El INEA podrá durante la vigencia del contrato, efectuar visitas para verificar que la infraestructura técnica y humana de los prestadores del servicio se mantenga en las mismas condiciones ofertadas, con objeto de asegurar el cumplimiento de los servicios solicitados en las presentes bases, de no cumplir con las mismas condiciones ofertadas se aplicaran las penas convencionales correspondientes.

H. INVENTARIO DE BIENES.

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H.1. El proveedor deberá realizar el marcado e inventariado al menos con etiquetas blancas de los bienes suministrados como parte de los servicios contratados, de acuerdo al formato que proporcionará el INEA al proveedor.

H.2. El proveedor del servicio deberá obtener la firma de conformidad del usuario, que valide el correcto funcionamiento, así como la asignación del bien de acuerdo al formato proporcionado por el INEA.

H.3. El proveedor será responsable de que el inventario de los bienes, así como el usuario asignado se encuentre en la base de datos del software de la “Mesa de Servicio”, con lo cual se podrá dar seguimiento a los incidentes que se generen. Asimismo es responsabilidad del proveedor el verificar con regularidad los inventarios con los usuarios del servicio, conforme a la periodicidad que el proveedor considere, en caso de encontrar alguna irregularidad con los inventarios es de su estricta responsabilidad reportarlo al área de seguros y fianzas.

I. INFRAESTRUCTURA DE LA “MESA DE SERVICIO”.

I.1.El proveedor deberá proporcionar una “Mesa de Servicio” que fungirá como el único punto de contacto para recibir, solucionar y/o escalar cualquier evento relacionado con problemas de hardware de los bienes suministrados por el proveedor como parte de los servicios aquí solicitados.

I.2.Si para la solución del incidente reportado se requiere cambio de partes o sustitución de equipo, está será realizada por personal del proveedor en sitio, por lo que el proveedor deberá considerar los recursos humanos y/o materiales necesarios para cumplir con el tiempo de solución establecido en el apartado “Acuerdos de Niveles de servicio” (Tiempo de solución).

I.3.La “Mesa de Servicio” deberá registrar el 100% de los reportes de servicio que sean levantados.

I.4.La “Mesa de Servicio” deberá estar ubicada dentro de la República Mexicana, esto con el fin de supervisar en su caso los procesos y calidad de los servicios proporcionados por el proveedor.

I.5.La “Mesa de Servicio” deberá permitir el levantamiento de reportes (tickets) a través de los siguientes medios:I.5.1 Contará con un número telefónico gratuito para el Instituto

(01800) desde cualquier parte de la República Mexicana, cuyo costo de consumo de llamadas deberá estar incluido en la propuesta por partida que oferte el licitante.

1.5.2. Vía correo electrónico.

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1.5.3. Mediante el acceso a una página Web.

I.6.La “Mesa de Servicio” deberá:I.6.1 Documentar los procesos de Atención de Llamadas (o manejo de reportes). I.6.2. Contar con herramienta informática que permita controlar el

ciclo de vida del reporte. La herramienta debe contar con las siguientes características:I.6.2.1 Base de conocimientos interconstruida.

I.6.2.2. El proveedor deberá administrar los respaldos de la información de la base de datos de la “Mesa de Servicio” del INEA durante la vigencia del contrato, con el fin de garantizar su disponibilidad y confidencialidad en cualquier momento.

I.7.La “Mesa de Servicio” deberá utilizar un sistema vía web en idioma español que al menos dé seguimiento a los reportes y problemas debido a que personal del INEA podrá accesarlo para su seguimiento y generación de reportes, para lo cual el proveedor deberá incluir en su propuesta de servicio la infraestructura tecnológica necesaria para que el personal que el INEA designe la pueda accesar (1 por Entidad Federativa y 3 para personal de Oficinas Centrales).

I.8.La disponibilidad del sistema vía web será de 7x24x365 y deberá permitir:I.8.1. Administración de solicitudes de reportes de servicio (en

proceso, cerrados, nuevos, por prioridad, por ciudad, por fecha, por tipo de falla, por tipo de equipo, etc.).

I.8.2. Seguimiento, control y registro de reportes (estatus del proceso).

I.8.3. Información de contactos.I.8.4. Alimentación a la base de conocimientos:I.8.5. Captura en forma manualI.8.6. Importación de información.I.8.7. Ajuntar archivosI.8.8. Utilización de Base de Conocimiento comerciales

I.9. Control de usuarios y solicitudes de servicio en una base de datos que sea explotable para la emisión de reportes, que incluya al menos la siguiente información:

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I.9.1. Numero de reporte.I.9.2. Marca, modelo y numero de serie y/o inventario del equipo. Esta

información se deberá asociar de manera automática al nombre del usuario que reporte

I.9.3. Fecha y hora del reporte.I.9.4. Ubicación del equipo (domicilio, ciudad y estado de la república).I.9.5. Nombre del responsable del equipo.I.9.6. Descripción de la falla.I.9.7. Estado del reporte.I.9.8. Fecha y hora de solución.I.9.9. Descripción de la solución.I.9.10 Nombre del técnico que atendió.

I.9.10.1 Nombre y expediente de quien firma de aceptación del servicio.

I.9.10.2 Descripción e información relativa de todos los cambios y sustituciones de equipo durante la vigencia del contrato.

I.9.11 La herramienta debe de poder enviar encuestas de satisfacción de manera automática y aleatoria al menos al 5% de los casos cerrados a fin de medir el nivel de satisfacción y calidad del servicio de los reportes, esta característica deberá comprobarse con información técnica de la herramienta propuesta (folletos, manuales, etc.,) y ejemplos del tipo de reporte a enviar y se deberá anexar a la propuesta técnica.

I.10. Proporcionar reportes mensuales en medio electrónico en formato de excel al INEA detallando:I.13.1. Reportes (solicitudes de servicio). I.13.2. Tipos de Reportes.I.13.3. Problemas o fallas más frecuentes.I.13.4. Tiempo de solución en línea y en sitio (solicitudes resueltas por

la Mesa de Servicio y/o por personal de soporte en sitio) de acuerdo al formato que proporcionará el INEA al licitante ganador.

I.13.5. Causa y origen de los problemas.I.13.6. Clasificación de reportes por prioridades.I.13.7. Porcentaje de reportes solucionados en línea.I.13.8. Tiempos promedios de solución.

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J. DESCRIPCIÓN DE PERFILES DEL PERSONAL DE LA “MESA DE SERVICIO” J.1.La “Mesa de Servicio” deberá contar con el personal necesario para recibir

llamadas y garantizar el nivel de servicio solicitado, que mantenga un alto sentido del servicio a los usuarios del INEA (comunicación, amabilidad, analítico), que cuente con un perfil técnico y que sea capaz de canalizar y dar seguimiento a las solicitudes de servicio hasta su solución; además la “Mesa de Servicio” deberá de contar con personal que administre el proyecto el cual será el canal con el personal que el INEA designe para el seguimiento del proyecto.

J.2.El ausentismo del personal de la “Mesa de servicio” del proveedor por vacaciones, cursos, incapacidades, licencias, etc., no deberá de afectar la prestación del servicio; este personal deberá ser sustituido inmediatamente por otro que tenga la misma capacidad para dar cumplimiento a los compromisos pactados.

J.3.El proveedor deberá de presentar dentro de su propuesta la metodología de funcionamiento y estructura humana a implementar y que garantice los tiempos solicitados y deberá de incluir al menos:

J.3.1. El perfil de la empresa, el perfil del personal asignado a la “Mesa de Servicio” y perfil del personal de Soporte en Sitio.

J.3.2. Metodologías y procedimientos de recepción y atención de solicitudes.

J.3.3. Matriz de escalamiento del servicio proporcionado por el proveedor, incluyendo altos niveles dentro de su estructura organizacional, que permitan al INEA garantizar la continuidad de su operación (incluyendo nombre completo, puesto, correo electrónico y teléfonos de oficina, celular y/o radio localizador ) y deberá de incluir al menos a un Director/Gerente de área o Director General, asimismo el proveedor deberá informar al INEA cualquier cambio en esta Matriz de escalamiento durante la vigencia del contrato.

J.3.4. Todos los eventos estarán clasificados desde su generación por nivel de servicio y serán atendidos de acuerdo a la tabla de “Tiempos de solución”, que establece los tiempos de solución por tipo de servicio, salvo en aquellos eventos que el INEA, indique y clasifique como de “prioridad alta”, la “Mesa de Servicio”, atenderán dicho evento por encima de aquellas solicitudes de servicio que estuvieran siendo atendidas.

K. RECEPCIÓN DE LLAMADAS.

K.1. El proceso de recepción de llamadas está conformado de dos elementos fundamentales:

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K.1.1. Llamada en espera definida como, el tiempo que le toma a personal de la “Mesa de Servicio” contestar la llamada a partir del primer timbrazo.

K.1.2. Llamada abandonada referida al número de llamadas que fueron contestadas por la “Mesa de Servicio”, pero que el usuario cuelga antes de solucionar el problema de su equipo.

K.2. El proveedor de servicio deberá contar con la infraestructura de comunicaciones suficiente para cumplir con las siguientes métricas:K.2.1. Tiempo de espera de una llamada =< 30 segundos para el

85% de las ocasionesK.2.2. Llamadas abandonadas: =< 5% del total de llamadas recibidas

en el periodo mensual. K.3. El personal del INEA durante la vigencia del contrato realizará

llamadas de forma aleatoria a la Mesa de servicio para comprobar que las métricas indicadas en este apartado cumplan con lo que se solicita, de lo contrario se aplicaran las penas convencionales correspondientes.

L. ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE.L.1. El seguimiento y administración del servicio de soporte deberá formar

parte de la oferta del proveedor, reportándose cualquier falla a través de la “Mesa de Servicio” del proveedor; dicho servicio deberá considerar en su caso la sustitución o reemplazo de refacciones y/o bienes completos por uno igual o de mejores características, las veces que sea necesario, teniendo informado siempre al INEA. La herramienta de administración del servicio debe estar integrada a la “Mesa de Servicio”.

L.2. Mantenimiento Correctivo L.3. El proveedor del servicio, deberá llevar a cabo el soporte correctivo en

sitio a hardware de los equipos, asimismo, deberá encargarse de la reparación en sitio de cualquier componente de hardware incluyendo todo lo necesario para cumplir con los SLA´s de tiempo de solución establecido, a partir de que sea recibido el incidente por parte del proveedor del servicio.

L.4. En el caso del mantenimiento correctivo a las impresoras el Instituto únicamente proporcionará los cartuchos de cinta y los toner, por lo que el proveedor deberá proporcionar todo lo necesario para la correcta operación del equipo.

L.5. En el caso de los equipos de cómputo portátiles, además de considerar todos los componentes, refacciones y partes que integran los mismos, se deberá considerar como refacciones las baterías y el cargador de los mismos dentro del mantenimiento correctivo.

L.6. El personal de las Delegaciones/Institutos Estatales así como de personal técnico del INEA, deberá poder acceder a la herramienta de “Mesa

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de Servicio” del proveedor vía Web, en donde podrá conocer el estatus y dar seguimiento al incidente reportado.

L.7. El proveedor del servicio deberá considerar dentro de su propuesta brindar capacitación para 4 personas que el INEA designe en “Microsoft Certfied IT Professional Consumer Support Technician” (5115 Installing and Configuring the Windows Vista Operating System, 5116 Configuring Windows Vista Mobile Computing and Applications, 5118 Maintaining and Troubleshooting Windows Vista Computers, 5119 Supporting the Windows Vista Operating System and Applications), dicha capacitación deberá ser impartida por un centro de entrenamiento autorizado de Microsoft.

L.8. El Proveedor del servicio deberá incluir todas las herramientas, partes, equipos de respaldo, soporte del fabricante o ingenieros de soporte que considere necesarios para cumplir con el tiempo de solución establecido.

M. MEDICIÓN DE LOS SERVICIOS.

M.1. Para efectos de la medición del SLA de tiempo de solución, el incidente será considerado como solucionado una vez que este sea cerrado por parte del proveedor del servicio en la herramienta de “Mesa de Servicio” provista por él. Para esto el proveedor deberá conseguir el visto bueno de conformidad de solución del problema por parte del usuario del INEA, de acuerdo al procedimiento que se dará al proveedor del servicio.

M.2. El Proveedor del servicio será responsable de generar, administrar, respaldar los reportes generados y llevar a cabo la administración de los niveles de servicio.

N. SLA´s (ACUERDOS DE NIVELES DE SERVICIO) TIEMPOS DE SOLUCIÓN.

N.1. La medición del Servicio, estará compuesta por Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA), que son los indicadores sobre los niveles y métricas asociadas a los elementos de Servicio a ser prestados por el Proveedor.

N.2. El proveedor del servicio deberá llevar a cabo la medición de sus niveles de servicio, entregando mensualmente al INEA un reporte comparativo de dichos niveles contra las metas establecidas por los SLA’s

N.3. “Tiempo de Solución” y aplicación de penas convencionalesN.3.1. Se refiere al tiempo que no deberá exceder el Proveedor, para

restaurar la operación del servicio, contado a partir de que recibe a través de la “Mesa de Servicio” el reporte de alguna incidencia y hasta que quede restaurada la operación del mismo servicio, la cual deberá ser documentada por parte del Proveedor y se considerará como concluida al ser validada por parte del personal del INEA

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Tipo de servicio

Tiempo máximo de

solución

Aplicación de penas

convencionales

Observaciones

Servicios proporcionados en las Oficinas Centrales del

Instituto

=<8 horas hábiles

0.5% del “costo mensual unitario por

servicio” de cada servicio afectado por cada 8 horas hábiles

de atrasoEl “costo mensual

unitario por servicio” es el indicado en el

formato de cotización del

proveedor

Servicios proporcionados

en las Delegaciones/Institutos Estatales

=<16 horas hábiles



de atrasoServicios

proporcionados en las

Coordinaciones de Zona de las

Delegaciones/Institutos Estatales

=<24 horas hábiles



de atraso

Tipo Porcentaje de

cumplimiento en el mes

Aplicación de penas

convencionales

Observaciones

Cumplimiento de SLA´s (tiempo

máximo de solución)

97 0.5% del “costo mensual del

servicio “ del total de la partida

El porcentaje del cumplimiento de SLA´s, se obtendrá del total de los reportes

generados en el mes.

N.4. La aplicación de la pena convencional es independiente al descuento que se realizará por los servicios no prestados, para lo cual se tomara el Costo Unitario Diario de cada Servicio (CUDS), para obtener este costo se tomará el “costo mensual unitario por servicio” indicado en el formato de cotización del proveedor y se dividirá entre 30.

N.5. En el caso del cumplimiento de “Porcentaje de cumplimiento en el mes”, si el número de incidentes es menor a 10 el licitante ganador no deberá fallar ninguno, es decir, deberá cumplir el Nivel de Servicio al 100%, el no hacerlo se considerará como No cumplimiento de esa Métrica.

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O. EXCLUSIONES SOBRE NIVELES DE SERVICIO, EN PENAS CONVENCIONALES.

O.1. El Proveedor del servicio quedará relevado de su responsabilidad en el cumplimiento de cualesquiera SLA´s, en la medida en que éstos se vean afectados por los puntos descritos a continuación:O.1.1. Cuando el INEA no proporcione acceso a los inmuebles.O.1.2. Cambios a los bienes efectuados por personal del INEA, no comunicados al Proveedor con oportunidad.

O.1.3. Circunstancias que constituyan un caso fortuito o causa de fuerza mayor del Instituto.

P. SEGUROS.

P.1. El aseguramiento de los equipos será responsabilidad del INEA bajo la cobertura de responsabilidad civil a partir del inicio de los servicios y hasta la conclusión de los mismos, excluye los defectos de fabricación y vicios ocultos de los equipos.

P.2. El aseguramiento es por los daños y perjuicios que causen a los equipos arrendados los servidores públicos, derivados de la propia actividad.

P.3. El INEA será el encargado de cubrir el deducible por robo del bien cometido por terceros, dentro de las instalaciones del INEA en caso de que opere el siniestro.

P.4. El INEA será el responsable de levantar el acta judicial por pérdida o robo de los equipos, más no el que acredite la propiedad de los bienes, debiendo de entregar el licitante un listado de los números de serie y distribución de la instalación de los equipos.

P.5. El listado de la documentación que deberá entregarse al INEA para llevar a cabo el aseguramiento de los bienes, se le dará a conocer al licitante ganador en caso de siniestro.

P.6. En caso de siniestro o robo el licitante ganador se compromete a acreditar la propiedad de los bienes ante la instancia que se requiera. Posteriormente el Instituto gestionará el pago que corresponda ante la aseguradora y enterará al prestador del servicio.

P.7. Concluido el trámite el Instituto a través de la aseguradora resarcirá el daño por responsabilidad civil o robo del bien de la empresa.

P.8. En caso de siniestro o robo el licitante ganador se compromete a que durante el período que dure el trámite de la aseguradora hasta la reposición del bien a proporcionar un equipo de características iguales o superiores, para lo anterior se deberá considerar hasta 15 siniestros durante la vigencia del contrato, por lo que se deberá anexar en la

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propuesta técnica carta firmada por el representante legal del licitante donde se comprometa a lo anterior indicado.

P.9. RESPONSABILIDAD CIVIL.- El proveedor se obliga a entregar a el INEA una póliza de responsabilidad civil, o un seguro de daños a terceros, por los daños, perjuicios que derivado de las actividades y del cual sean civilmente responsable sus empleados u otros por motivo del suministro e instalación del bien, pudieran causar a los bienes muebles e inmuebles o al personal del INEA, la cual deberá ser amplia y suficiente en la suma asegurada para responder por los daños y perjuicios que pueda causar, incluye daño moral y perjuicio. Si los daños o perjuicios exceden ese importe, el proveedor responderá por ellos en su totalidad.

Q. CONDICIONES DE LOS INMUEBLES.

Q.1. A efectos de que el proveedor cuente con elementos para evaluación de riesgos con respecto a los sitios donde se proveerán los servicio objeto de este contrato y que se relacionan en el Anexo II, a continuación se indican las condiciones generales de los inmuebles:Q.1.1. Los sitios indicados como Delegaciones/Institutos Estatales se

encuentran ubicados en la capital de la entidad federativa, excepto Guanajuato, la cual se encuentra ubicada en Celaya

Q.1.2. Los sitios indicados como Coordinaciones de Zona se encuentran ubicados en las principales cabeceras municipales de cada entidad federativa

Q.1.3. Todos los inmuebles son construcciones de concreto con elementos de seguridad en puertas y ventanas (protecciones, chapas, etc.)

Q.1.4. Las Delegaciones/Institutos Estatales cuentan con instalación eléctrica dedicada al equipo de cómputo y sistema de tierra física.

R. COSTO Y PAGO DE LOS SERVICIOS.

R.1. Los servicios deberán ser provistos en la modalidad de precio unitario mensual y deben contemplar lo indicado en el formato de cotización (Documento 13).

R.2. El INEA pagará al proveedor a mensualidades vencidas por servicios recibidos a satisfacción, este periodo se contabilizará a partir de que el equipo queda instalado en sitio y operando a satisfacción del usuario, cabe mencionar que con el objeto de tener homogeneidad en la contabilización de los servicios respecto al pago de mensualidad vencida durante el arranque del proyecto el periodo se contabilizará a partir de la vigencia del

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contrato, no importando que el proveedor de servicios haya instalado el equipo anteriormente a la fecha de inicio de vigencia del contrato.

R.3. De acuerdo a los servicios que sean prestados en el mes inmediato anterior, el proveedor del servicio con su personal deberá remitir por Estado:R.3.1. El listado y reportes de servicios prestados a satisfacciónR.3.2. El listado y reporte de incidentes presentados, solucionados y

aquellos que no hayan cumplido con los SLA´s definidos durante el mes

R.3.3. Estos listados deberán estar validados por el Responsable de la unidad de informática estatal, el procedimiento a detalle se definirá con el licitante adjudicado.

R.3.4. El personal del INEA se reserva el derecho de verificar la veracidad de la información entregada.

S. VIGENCIA DE LOS SERVICIOS.

S.1. La vigencia del servicio será a partir del 01 de abril de 2009, hasta el 31 de marzo de 2012, bajo la modalidad de contrato abierto.

El contrato se formalizará por los montos (IVA incluido) de cada ejercicio que se indican a continuación:

2009 2010 2011 2012

Partida

Monto mínimo

Monto Máximo

Monto mínimo

Monto Máximo

Monto mínimo

Monto Máximo

Monto mínimo

Monto Máximo

1$1,642,025.

40$4,105,063.

50$2,189,367.

20$5,473,418.

00$2,189,367.

20$5,473,418.

00$547,341.8

0$1,368,354.

502 $85,500.00 $213,750.00 $114,000.00 $285,000.00 $114,000.00 $285,000.00 $28,500.00 $71,250.00

3 $372,450.00 $931,125.00 $496,600.00$1,241,500.

00 $496,600.00$1,241,500.

00$124,150.0

0 $310,375.00

Cuando en la prestación del servicio se presente caso fortuito o de fuerza mayor, “El INEA”, podrá solicitar al proveedor que suspenda el servicio, en cuyo caso únicamente se pagarán aquellos que hubiesen sido efectivamente prestados. En este caso “EL INEA” a solicitud del proveedor podrá pagar al proveedor los gastos no recuperables durante el tiempo que dure la suspensión, siempre y cuando el proveedor justifique detalladamente dichos gastos y presente evidencias de los mismos y los gastos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con el contrato correspondiente.

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ANEXO IESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LOS SERVICIOS

PARTIDA 1 SERVICIO DE EQUIPO DE CÓMPUTO.CONCEPT

OCARACTERÍSTI

CA ESPECIFICACIÓN MÍNIMAServicio de cómputo de escritorio CZ.

Procesador. Intel® Core™ 2 Duo 2.8GHz/3MB L2/1066MHz FSB.Gabinete. Desktop/small desktop.Memoria RAM 2GB.Almacenamiento. Disco duro 160GB SATA.Gráficos. Intel® Graphics Media Acelerador 3100, con 256 MB de

memoria no compartida.Tarjeta de red. Tarjeta de Red 10/100/1000.Unidad óptica. Unidad combo DVD-ROM/CDRW interno.Teclado y mouse. Teclado y Mouse Óptico USB.Sistema operativo y software.

El proveedor del servicio deberá instalar en cada equipo el producto Microsoft Windows Vista Business en Español de acuerdo a la norma de licenciamiento permitido por el fabricante del software.Microsoft Office estándar en Español (última versión) licenciamiento Académico.Software antivirus en español con licenciamiento y que incluya las actualizaciones que libere el fabricante del antivirus durante la vigencia del contrato.Software de recuperación: instalado en el disco duro, esta deberá contener todos los drivers para recuperar la configuración de fábrica del equipo, del Sistema operativo, del antivirus y Microsoft Office, el ambiente de recuperación es totalmente independiente del sistema operativo instalado en el equipo a fin de que este disponible cuando el sistema operativo se encuentre corrupto o sufra algún daño, el acceso a dicha recuperación deberá ser a través de una tecla de función al arranque del equipo.

Monitor. 15" wide-screen TFT LCD.Marcas de CPU, teclado, mouse y monitor.

Todos de la misma marca.

CONCEPTO

CARACTERÍSTICA

ESPECIFICACIÓN MÍNIMA

Servicio de cómputo de

Procesador. Intel® Core™ 2 Duo 2.8GHz/3MB L2/1066MHz FSB.Gabinete. Desktop/small desktop.Memoria. 2GB. Almacenamiento. Disco duro 160GB SATA.

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CONCEPTO

CARACTERÍSTICA


escritorio DEL/IE.Servicio de cómputo de escritorio OC.

Gráficos. Intel® Graphics Media Accelerator 3100, con 256 MB de memoria no compartida

Tarjeta de red Tarjeta de Red 10/100/1000 Tarjeta de red inalámbrica

Tarjeta inalámbrica PCI, protocolo 802.11G, ancho de banda 54 Mbps, frecuencia 2.4Ghz, WPA Y WEP 128 bits, certificación WI-FI y WPA; se deberá anexar en la propuesta técnica folleto del fabricante del equipo donde indique que cumple con la certificación WI-FI y WPA debe contar con controladores para clientes Windows XP.

Unidad óptica. Unidad combo DVD-ROM/CDRW internoTeclado y mouse. Teclado y Mouse Óptico USBSistema operativo y software.

El proveedor del servicio deberá instalar en cada equipo el producto Microsoft Windows Vista Business en Español de acuerdo a la norma de licenciamiento permitido por el fabricante del software.Microsoft Office estándar en Español (última versión) licenciamiento Académico.Software antivirus en español con licenciamiento y que incluya las actualizaciones que libere el fabricante del antivirus durante la vigencia del contrato.Software de recuperación: instalado en el disco duro, esta deberá contener todos los drivers para recuperar la configuración de fábrica del equipo, del Sistema operativo, del antivirus y Microsoft Office, el ambiente de recuperación es totalmente independiente del sistema operativo instalado en el equipo a fin de que este disponible cuando el sistema operativo se encuentre corrupto o sufra algún daño, el acceso a dicha recuperación deberá ser a través de una tecla de función al arranque del equipo.

Monitor. 15" wide-screen TFT LCD.Marcas de CPU, teclado, mouse y monitor.

Todos de la misma marca.

CONCEPTO CARACTERÍSTICA


Servicio de cómputo

de usuario móvil

DEL/IE.Servicio de cómputo

Procesador. Intel Core 2 Duo T7300 2GHz, 800MHz, 4MB.Memoria RAM 2 GB. Pantalla. 15.4" XGA TFT “glossy display”.Gráficas. Tarjeta de video integrada Intel Graphics media

accelerator X3100.Teclado. Distribución de teclado latinoamericano y teclas de

acceso a Internet.Disco Duro. 250 GB.

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de usuario móvil OC.

Disco Óptico. DVD+/- RW interno. Interfaces de conectividad

Modem 56K de alta velocidad y tarjeta de red 10/100 RJ45 integradas a la motherboard.

Conectividad inalámbrica.

Tarjeta de red integrada IEEE 802.11b/g, que cumpla con la certificación WI-FI, dicha certificación podrá demostrarse por medio de catálogos o manuales.

Dispositivo apuntador.

Mouse touch pad con dos botones.

Sistema Operativo y Software.

El proveedor del servicio deberá instalar en cada equipo el producto Microsoft Windows Vista Business en Español de acuerdo a la norma de licenciamiento permitido por el fabricante del software.

Microsoft Office estándar en Español (última versión) licenciamiento Académico.

Software antivirus en español con licenciamiento y que incluya las actualizaciones que libere el fabricante del antivirus durante la vigencia del contrato.

Software de recuperación: instalado en el disco duro, esta deberá contener todos los drivers para recuperar la configuración de fábrica del equipo, del Sistema operativo, del antivirus y Microsoft Office, el ambiente de recuperación es totalmente independiente del sistema operativo instalado en el equipo a fin de que este disponible cuando el sistema operativo se encuentre corrupto o sufra algún daño, el acceso a dicha recuperación deberá ser a través de una tecla de función al arranque del equipo.

Alimentación eléctrica.

Adaptador de corriente AC

Seguridad física. Ranura kensington.

CONCEPTO

CARACTERÍSTICA


Servicio de equipo servidor OC

Procesador. Intel Xeon Quad Core E5410 a 2.33 GHz.Bus. 1333MHz front side bus, 12MB L2 cache.Memoria Ram. Memoria 4 GB Disco Duro. Disco duro 250 GB SATA en bandeja hot-swap Tarjeta de Red. 2 tarjetas de red 10/100/1000 RJ45 integrada a la

motherboard.Configuración de Chasis.

Gabinete en Rack máximo de 1U para 19”. Se deberá incluir rieles para montaje.

Lector de Discos. Unidad Óptica Lector de DVD.Puertos Usb. 2 USB traseros.Teclado. Teclado con 105 Teclas en Español latinoamericano.Apuntador. Ratón de 2 botones.

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CONCEPTO

CARACTERÍSTICA


Marcas de Cpu, Teclado y Mouse.

Todos de la misma marca del fabricante del equipo.

Sistema Operativo y Software

La empresa licitante ganadora deberá instalar en cada equipo el producto Microsoft Windows Server 2003 en español.

Software antivirus en español con licenciamiento y que incluya las actualizaciones que libere el fabricante del antivirus durante la vigencia del contrato.

Software de recuperación: instalado en el disco duro, esta deberá contener todos los drivers para recuperar la configuración de fábrica del equipo, del Sistema operativo, drivers y del antivirus, el ambiente de recuperación es totalmente independiente del sistema operativo instalado en el equipo a fin de que este disponible cuando el sistema operativo se encuentre corrupto o sufra algún daño, el acceso a dicha recuperación deberá ser a través de una tecla de función al arranque del equipo.

PARTIDA 2 SERVICIO DE EQUIPO PARA DISEÑO GRÁFICO

CONCEPTO

CARACTERÍSTICA



Procesador Intel® Core™ 2 Duo 2.4GHz/6MB L2/1066MHz FSBMemoria 2GB Almacenamiento Disco duro 320GB SATAGráficos ATI Radeon HD 2400 XT con 128 GDDR3Tarjeta de red Tarjeta de Red 10/100/1000 Conectividad inalámbrica

AirPort Extreme (802.11n) integrada, Bluetooth 2.1 + EDR integrada.

Puertos de comunicaciones

Un FireWire 400, un FireWire 800, tres USB 2.0 en la computadora y dos USB 2.0 en el teclado

Audio Bocinas estereo integradas; microfono integrado; salida digital de audio y audifonos; entrada digital de audio.

Unidad óptica Ranura Super-Drive con carga de ranura 8x, doble capa (DVD+-R DL/DVD+-RW/CD-RW)

Teclado y Mouse Teclado y Mouse Óptico USBSistema operativo y software

Mac OS X última versión en españolMicrosoft Office (última versión en español) para Mac licenciamiento Académico. Adobe Creative suite ultima versión en español.

Monitor 20" Glossy TFT widescreen misma marca del CPU

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CONCEPTO

CARACTERÍSTICA



Procesador Intel® Core™ 2 Duo 2.5Ghz caché 3MB L2/FSB 800MHZMemoria 2GB Almacenamiento Disco duro 250GB SATAGráficos NVIDIA GeForce 8600m GT con 512 MB GDDR3Unidad óptica Super Drive (DVD+-R DL/DVD-+RW/CD-RW)Teclado Tamaño completo (102), sensor de iluminación ambiental,

multi-touch trackpadInterfaces de conectividad

Tarjeta de red 10/100/100 RJ45

Conectividad inalámbrica

Tarjeta de red integrada IEEE 802.11a/b/g y Bluetooth 2.1

Puertos Un Firewire 400, un Firewire 800, tres USB 2.0 y un ExpressCard

Sistema operativo y software

Mac OS X v 10.5, Microsoft Office para Mac ultima versión en español licenciamiento Académico

Monitor 17" TFT "glossy display"Salida de video Salida de video con adaptador mini-DVI a VGAAlimentación eléctrica

Adaptador de corriente AC

Seguridad física Ranura kensington.

CONCEPTO

CARACTERÍSTICA



Procesador Intel Core 2 Extreme QX9770, 3 GHz, QUAD Core processor / Memoria Caché 12 MB

Memoria 4096 MB Corsair Dominator DDR3 SDRAM 1333MHzAlmacenamiento

500 GB Serial ATA (SATA) / 16MB Cache 7200RPM

Gráficos ATI Radeon HD 3870x2 1024 MB de memoria independiente

Tarjeta de red Tarjeta LAN 10/100 Rj-45 / Modem 56K Rj-11Conectividad inalámbrica

AirPort Extreme (802.11n) integrada, Bluetooth 2.1 + EDR integrada.

Puertos de comunicaciones

Frontales: 2 USB 2.0 / 1 Fire Wire / conexión para micrófono y audífono / Lector de tarjetas multimedia 8 en 1 • Traseros: (Panel trasero iluminado) / 2 RJ-45 (LAN) / 2 optical out / 1 optical in / 5.1 analogo out / 2 DVI / 1 S-Video / 1 Video análogo out / 2 PS/2 / 6 USB 2.0 /

Audio y video Tarjeta de Sonido: Sound Blaster® X-Fi™ XtremeGamer (D) AX510PA 10W Attached Speaker for Analog Flat Panel MonitorsTarjeta de video: nVidia GeForce GTX 280 – 1024MB

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Unidad óptica Single Drive: Blu-ray Disc (BD) Combo (Reads BD and Writes to DVD/CD

Teclado y Mouse Teclado y Mouse Óptico USBSistema operativo y software

Windows Vista® 64-bit Home Premium SP1 en EspañolMicrosoft Office. Adobe Creative suite ultima versión en español. Final Cut última versión en español.

Monitor 24 inch 2408WFP Widescreen Flat Panel



Servicio de almacenamient

o de datos externo OC

Capacidad 500 Gb como mínimo.Memoria caché 8 MbVelocidad de rotación 7200 rpmPuertos de Comunicaciones FireWire 400, FW 800 y USB 2.0Velocidad de transferencia de datos

60 Mb/s en USB 2.050 Mb/s en Firewire 40080 Mb/s en Firewire 800

Cables FW400, FW800, USB 2.0, alimentación, cable de alimentación UE y UK

PARTIDA 3 SERVICIO DE EQUIPO DE IMPRESIÓN Y DIGITALIZACIÓN




Velocidad. 680 cps. mínimo, draft a alta velocidad, a 12 cpp.Agujas. 9 mínimo.Carro. 15 pulgadas.Emulación. ESC/P, IBM.Buffer. 64 Kb.Alimentación de Papel.

Papel continuo, hojas sueltas.

Copias. Original + 2 copias.Panel de control. Al frente, de botones o LCD.Interfases. Paralela y USB. Se debe incluir un cable USB con 2 metros

de longitud mínimo.Accesorios. Se debe de incluir 3 (tres) cintas para impresora (1

instalada en el equipo), estas cintas deberán ser nuevas y selladas.



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Método de impresión.

Exploración de rayo láser.

Velocidad. Mínimo 20 páginas por minuto en tamaño carta.Carga de trabajo máxima.

30,000 páginas al mes.

Lenguaje de impresión.

PCL 6, POSTSCRIPT 3.

Memoria. Mínimo de 32 MB y con posibilidades de expansión Tamaño y tipo de papel.

Carta, Media carta, Oficio, Tipo de papel bond, etiquetas y transparencias.

Charola Con capacidad mínima 250 de hojas.Interfaces internas. Ethernet 10/100 base TX con protocolos TCP/IP. Puerto USB , se debe incluir un cable USB con 2 metros

de longitud mínimo.Resolución. 600 x 600 dpi Mínimo.Accesorios. Se debe de incluir 3 (tres) cartuchos de tóner (1 instalado

en el equipo), nuevos sellados con capacidad para imprimir al menos 3,500 hojas al 5%.



Servicio de impresora láser blanco y negro DEL/IE.Servicio de impresora láser blanco y negro OC

Método de impresión.

Exploración de rayo láser.

Velocidad. Mínimo 30 páginas por minuto en tamaño carta.Carga de trabajo máxima.

30,000 paginas al mes

Lenguaje de impresión.

PCL 6, POSTSCRIPT 3.

Memoria. Mínimo de 64 MB y con posibilidades de expansión Tamaño y tipo de papel.

Carta, Media carta, Oficio, Tipo de papel bond, etiquetas y transparencias

Charola. Con capacidad mínima 250 de hojas.Interfaces internas.

Ethernet 10/100 base TX con protocolos TCP/IP.Puerto USB , se debe incluir un cable USB con 2 metros de longitud mínimo

Resolución. 600 x 600 dpi Mínimo.Accesorios. Se debe de incluir 3 (tres) cartuchos de tóner (1 instalado

en el equipo), nuevos sellados con capacidad para imprimir al menos 5,000 hojas al 5%.




Método de Impresión.

Exploración de rayo láser, color.

Velocidad. 10 ppm en color y 12 ppm en B/N.Carga de 20,000 páginas al mes.

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Trabajo Máxima.Lenguaje de Impresión/Emulación. Basado en HostSistemas Operativos Soportados.

Windows 2000/XP, Mac OS X, y/o superior.

Memoria. 64MB.Tamaño y Tipo de Papel.

Carta, Media carta, Oficio, Tipo de papel bond, etiquetas y transparencias.

Charola. Bandeja de entrada 500 hojas.

Software.

Para instalación en los siguientes sistemas operativos. Windows XP y MAC OS 10.X. Manual de operación en español.

Interfases Internas.

Ethernet 10/100 baseTX con protocolos TCP/IP.Puerto USB 2.0, se debe incluir un cable USB con 2 metros de longitud.

Resolución Blanco y Negro. 1200x1200 dpi.Resolución color. 1200x1200 dpi.

Accesorios.Tóner(s) nuevo sellado con capacidad para imprimir al menos 4,000 hojas al 5%.

Se debe de incluir 3 (tres) juegos de cartuchos de tóner (1 juego instalado en el equipo), nuevos sellados con capacidad para imprimir al menos 4,000 hojas al 5%, cada uno.



Servicio de video proyector OC.

Resolución. Proyector de computadora, tipo DLP, con resolución XGA (1024 x 768).

Brillo. 2200 ANSI LUMENES.Lámpara. 200 Watts. Ciclo de Vida Útil de la Lámpara.

2000 HORAS.

Conexiones. RGB Al menos dos (una entrada y una salida) VGA-in, VGA-out DVI.

Cable VGA.Deberá incluir cable VGA de conexión de videoproyector a computadora de 1.5 m de largo.

Voltaje de Alimentación.

100 – 120 Volts.

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Servicio de equipo escáner OC

Interface USB 2.0, debe incluir cable USB de al menos 2 metrosRESOLUCIÓN OPTICA

600 x 1200 DPI

PROFUNDIDAD DE BITS

48 bits

SISTEMAS OPERATIVOS SOPORTADOS

Windows y MAC OS X

METODO DE ESCANEO

dúplex y con alimentador automático de papel

Alimentador automático de papel

De 50 hojas

Velocidad de escaneo

50 páginas por minuto en modo dúplex y en escala de grises



Servicio de impresión de matriz de impacto de alta velocidad OC

VELOCIDAD 800 cps mínimo, draft a alta velocidad, a 12 cppAGUJAS 24 mínimoCARRO 15 pulgadasEMULACION ESC/P, IBMBUFFER 128 KbALIMENTACIÓN DE PAPEL

Papel continuo, hojas sueltas.

COPIAS Original + 6 copiasPANEL DE CONTROL

Al frente, de botones o LCD

INTERFASES Paralela y USB. se debe incluir un cable USB con 2 metros de longitud mínimo

Accesorios Se debe de incluir 3 (tres) cintas para impresora (1 instalada en el equipo), estas cintas deberán ser nuevas y selladas.

CONCEPTO

CARACTERÍSTICA


Servicio de código de barras OC

VELOCIDAD 10 ipsTIPO DE IMPRESIÓN

Térmica y transferencia

RESOLUCIÓN 200 dpi mínimoMEMORIA 6 MB DRAM, 4MB FlashINTERFASES Paralela y serialAccesorios Se debe de incluir 3 (tres) cintas para impresora (1

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CONCEPTO

CARACTERÍSTICA


instalada en el equipo), estas cintas deberán ser nuevas y selladas.

CONCEPTO

CARACTERÍSTICA


Servicio de tableta

digitalizadora OC.

Dimensiones 17.3" x 13.4" x .6".Área activa 9" x 12".Niveles de presión 1.024.Resolución 5,080 lpi.Velocidad de transmisión de datos 200 pps.

CONCEPTO

CARACTERÍSTICA


Servicio de

dispositivo quemador de CD´s y DVD´s OC.

Torre duplicadora de alto desempeño, tipo operacional Stand-alone.Interfase interna IDE.Copias 8.Velocidad de lectura 18X DVD-ROM.Velocidad de escritura 10X DVD RW.Tamaño de buffer 64 MB de memoria cache.Formatos de CD soportados

ISO9660, CD-DA (MUSIC CD). CD-ROM/XA, PHOTO-CD, CD-MPEG, VCD, SHCD, CD-RW.

Formatos de DVD soportados

DVD-ROM, DVD-video DVD-audio, DVD-R, DVD R, DVD-RAM, DVD-RW, DVD RW DVD DL.

GabineteDe 9 bahias con fuente de poder (que incluya cable de poder).

CONCEPTO

CARACTERÍSTICA


Servicio de

plotter.

Tecnología Inyección de tinta.Resolución de impresión negro Hasta 2400x1200 dpi.Resolución de impresión color Hasta 2400x1200 dpi.Capacidad de salida total

Hasta 25 hojas (para medio hasta 106 cm de ancho, dependiendo del tamaño de la impresión); hasta 3 hojas

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CONCEPTO

CARACTERÍSTICA


(para medios con ancho superior a 106 cm, dependiendo. del tamaño de la impresión); rollo completo en el take-up reel (de 10 a 175 metros).

Velocidad de impresión

Velocidad de impresión imagen color (papel revestido, modo borrador) 66,9 m2/hr.

Ancho máximo del medio de impresión 1524 mm.Longitud máxima de rollo 175 m.Precisión de línea +/- 0.1%.Memoria 512 MB.Panel de control Área de pantalla LCD gráfica.Software para Windows y Macintosh.

conectividadListo para red Ethernet 10/100 baseTX con protocolos TCP/IP.

Consumibles

Se debe de incluir 8 (ocho) juegos de cartuchos de consumibles nuevos sellados(1 juego instalado en el equipo).

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ANEXO IILUGARES DE INSTALACIÓN, OPERACIÓN, CANTIDAD Y DISTRIBUCIÓN DE

SERVICIOS

1.- SERVICIOS REQUERIDOS DELEGACIONES/INSTITUTOS ESTATALES (DEL/IE)

Delegaciones/

Institutos Estatales

Domicilio

Partida 1 Partida 3Concepto Servicio

de cómputo

de escritorio DEL/IE

Concepto Servicio

de cómputo

de usuario móvil DEL/IE

Concepto Servicio

de impresora

láser blanco y

negro DEL/IE

AGUASCALIENTES

Calle Ecuador No. 202 2do. Piso, Edificio Continental, Esq. 5 Avenida, Fraccionamiento Las Americas, Aguascalientes, Ags. C.P. 20230 5 1 1

BAJA CALIFORNIA

Blvd. López Mateos No. 1477, Col. Zacatecas, Mexicali, B. C., C.P. 21090 9 1 4

BAJA CALIFORNIA SUR

Blvd. 5 de Febrero (Altos), Col. Centro, La Paz, B. C. S., C.P.23000 6 1 2

CAMPECHE

Calle 8 No. 175, Esq. Circuito Baluarte, Col. Centro, Campeche, Camp. C.P. 24000 5 1 2

COAHUILA

Calle Torreón No. 1440, Esq. Con Boulevard Jesús Balderas Sánchez, Col. República Oriente, Saltillo, Coah., C.P. 25256 4 1 2

COLIMA27 de Septiembre No. 32, Col. Centro, Colima, Col. C.P. 28000 0 1 1

CHIAPAS

2da. Norte Poniente No. 1126, Col. Centro, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, C.P. 29000 12 1 3

CHIHUAHUAJ. Eligio Muñoz No. 1910, Col. Santo Niño, Chihuahua, Chih., C.P. 31320 11 1 2

DISTRITO FEDERAL

Francisco Márquez No. 160, Esq. José Vasconcelos, Col. Condesa, México, D. F., C.P. 06140 14 1 3

DURANGO Calle Ramírez No. 110, Entre Negrete y Aquiles Serdán, Zona

8 1 2

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Delegaciones/


Domicilio


de cómputo


Concepto Servicio

de cómputo


Concepto Servicio

de impresora

láser blanco y

negro DEL/IE

Centro, Durango, Dgo., C.P. 34000

GUANAJUATO

Blvd. Adolfo López Mateos No. 913, Poniente 2do. Piso, Zona Centro, Celaya, Gto., C.P. 38040 12 1 3

GUERREROColón No. 10, 2do. Piso, Col. Centro, Chilpancingo, Gro. C.P. 39000 10 1 3

HIDALGO

Circuito Ex Hacienda La Concepción s/n, San Juan Tilcuautla, Municipio de San Agustín Tlaxiaca, Hgo., C.P. 42160 9 1 2

EDO. DE MÉXICO

Lago Athabasca No. 103, Entre Lago Caimanero y Privada de Cisne, Col. Nva. Oxtotitlan, Toluca, Edo. de México, C.P. 50100 14 1 4

MICHOACÁN

Av. Francisco I. Madero Poniente No. 6000, Col. Sindurio de Morelos, Morelia, Mich. C.P. 58170 12 1 3

MORELOS

Av. Junto Al Río No. 21, Fraccionamiento Junto al Río, Temixco, Morelos, C.P. 62490 6 1 1

NAYARITQuerétaro No. 35 , Esq. Con Morelos, Col. Centro, Tepic, Nay., C.P. 63000 7 1 0

NUEVO LEON

Platón Sánchez No. 202 Norte, Esq. Ruperto Martínez, Col. Centro, Monterrey, N.L., C.P. 64000 10 1 3

OAXACA

Martínez de Tacubaya No. 400 1er. Piso, Col. Santa Maria Ixcotel, Oaxaca, Oax. C.P. 68100 12 0 3

PUEBLA15 Poniente No. 902 Esq. 9 Sur, Col. Centro, Puebla, Pueb. C.P. 72000 10 1 2

QUERÉTARO

Av. Luis M. Vega y Monroy No. 302, Col. Fraccionamiento Plazas Sol, Querétaro, Qro. C.P. 76099 9 1 2

QUINTANA ROO

Av. Independencia No. 294, Col. David Gustavo Gutiérrez Ruíz, Entre Justo Sierra y Camelias, Chetumal, Quintana Roo, C.P. 77010 5 1 1

SAN LUIS POTOSÍ

Comonfort No. 1406-A, Esq. Zenón Fernández, Col. Jardines del Estadio,

8 1 2

Página 88 de 166


Delegaciones/


Domicilio


de cómputo


Concepto Servicio

de cómputo


Concepto Servicio

de impresora

láser blanco y

negro DEL/IE

San Luis Potosí, S.L.P., C.P. 78280

SINALOA

Edificio Dolores, Av. Álvaro Obregón No. 585 Sur, Col. Almada, Culiacán, Sin., C.P. 80200 7 1 2

SONORA

Nayarit entre Guerrero y Prof. Enrique García Sánchez, Col. Sap Benito, Hermosillo, Son., C.P. 83190 11 1 0

TABASCO

AV. Gregorio Méndez No. 3303, (entre Dr. Rovirosa y Mario Brown), Plaza Pastrana, Col. Tamulte de las Barrancas, Villahermosa, Tabs., C.P. 86150 10 1 2

TAMAULIPAS

14 Matamoros y Guerrero No. 333, Zona Centro, Cd. Victoria, Tamps., C.P. 87000 5 0 0

TLAXCALA

Av. 5 de Mayo No. 1, Esq. Popocatepetl, Col. Predio la Mesa, Localidad Santa Maria Ixtulco, Tlaxcala, Tlax. C.P. 90105 6 1 2

VERACRUZ

Av. Lázaro Cárdenas No. 726, Col. Héroes Ferrocarrileros, Jalapa, Ver. C.P. 91120 10 1 1

ZACATECAS

Blvd. López Portillo No. 56, Zona Conurvada, Zacatecas, Zac. C:P. 98610 10 1 1

TOTAL 257 28 59

2.- SERVICIOS REQUERIDOS COORDINACIONES DE ZONA (CZ)

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Entidad NoCZ

Nombre Coordinación

de ZonaDomicilio

Partida 1 Partida 2

Concepto Servicio

de cómputo

de escritori

o CZ

Concepto

Servicio de

impresora de

matriz de

impacto CZ

Concepto

Servicio de

impresora láser blanco y

negro CZ

AGUASCALIENTES 1

AGUASCALIENTES NORESTE

AV. ADOLFO LOPEZ MATEOS 407, PLANTA BAJA 1 0 0

AGUASCALIENTES 2

AGUASCALIENTES SURESTE Y EL LLANO

AV. ADOLFO LOPEZ MATEOS 407, PLANTA BAJA 1 1 0

AGUASCALIENTES 3

AGUASCALIENTES SUROESTE Y CALVILLO

AV. ADOLFO LOPEZ MATEOS 407, PRIMER PISO 1 1 0

AGUASCALIENTES 4

RINCON DE ROMOS INSURGENTES NO.17 1 1 0

AGUASCALIENTES 5

AGUASCALIENTES NOROESTE, SAN FCO. Y J.MA

AV. CONVENCI ﾓN SUR ESQ. IGNACIO T. CHAVE 0 1 0

BAJA CALIFORNIA 4 TECATE

AV. JUAREZ NO. 129 ALTOS 1 0 0

BAJA CALIFORNIA 6 TIJUANA SUR

BLVD. DIAZ ORDAZ 1200 LOCAL 202 1 0 0

BAJA CALIFORNIA 7 Ensenada

AV. MIRAMAR NO. 964 ENTRE 9 Y 10 1 0 0

BAJA CALIFORNIA 9 SAN QUINTÍN

CARRETERA TRANSPENINSULAR NO. 435 1 0 0

BAJA CALIFORNIA 11

MEXICALI ORIENTE PASAJE VALLARTA 1181 1 0 0

BAJA CALIFORNIA SUR 1 COMONDÚ

BLVD OLACHEA E/ EMILIANO ZAPATA Y PINO S 1 1 0

BAJA CALIFORNIA SUR 2 MULEGE

AV. PROGRESO Y ALTAMIRANO ESQ. PARROQUIA 1 0 1

BAJA CALIFORNIA SUR 3 LA PAZ

CUAUHTEMOC NO. 485 E/ RAM ﾍREZ Y PRIETO 1 1 0

BAJA CALIFORNIA SUR 4

SAN JOSE DEL CABO

EDIF. PEDRIN PISO 1, CARRET TRANSPENINSU 1 0 1

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Entidad NoCZ


de ZonaDomicilio

Partida 1 Partida 2

Concepto Servicio

de cómputo

de escritori

o CZ

Concepto

Servicio de

impresora de

matriz de

impacto CZ

Concepto

Servicio de


negro CZ

BAJA CALIFORNIA SUR 5 LA PAZ II

5 DE FEBRERO ENTRE REVOLUCION Y MADERO 1 0 1

BAJA CALIFORNIA SUR 6

CABO SAN LUCAS

AV. DE LA JUVENTUD ESQ. AV. MORELOS 1 0 1

BAJA CALIFORNIA SUR 7 LORETO

FCO. MADERO S/N (DIRECCION DEL DEPORTE) 0 1 0

CAMPECHE 1 CALKINICALLE 20 NUM.66 A ENTRE 11 Y 13 1 0 1

CAMPECHE 2 CAMPECHEAV. PATRICIO TRUEBA DE REGIL NO. 30 1 0 1

CAMPECHE 3 HOPELCHENCALLE 20 S/N X CALLE 15 ANTIGUO E. DIF 1 0 1

CAMPECHE 4 CHAMPOTÓN CALLE 23 NUM 8 1 0 1

CAMPECHE 5 ESCARCEGACALLE 29 NUM 40 ALTOS ENTRE 28 Y PEREZ M 1 0 1

CAMPECHE 6 CANDELARIAAV. 1RO. JULIO ESQ CALLE 18 1 0 1

CAMPECHE 7 CARMENC. 26 NO. 33 ALTOS ENTRE 27 Y 29 CENTR 1 0 1

CAMPECHE 8 CALAKMULCALLE XMULTUN POR BALAKBAL S/N 1 0 1

CAMPECHE 9 PALIZADA

CALLE ALONSO ABREU No. 5 COL CENTRO, PALIZADA CAMPECHE C.P 24700 1 0 1

COAHUILA 1 ACUÑAJUAREZ # 520 ESQ. CON OCAMPO ZONA CENTRO 1 1 0

COAHUILA 2PIEDRAS NEGRAS

ZARAGOZA #612 NTE. ESQUINA CON JIMÉNEZ 1 1 0

COAHUILA 3 MÚZQUIZHIDALGO SUR NO. 409 ZONA CENTRO 1 1 0

COAHUILA 4 NUEVA ROSITAPRESIDENTE JUÁREZ #23 ZONA CENTRO 1 1 0

COAHUILA 5 MONCLOVA CALLE GUERRERO # 111 1 1 0

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Entidad NoCZ


de ZonaDomicilio

Partida 1 Partida 2

Concepto Servicio

de cómputo

de escritori

o CZ

Concepto

Servicio de

impresora de

matriz de

impacto CZ

Concepto

Servicio de


negro CZ

ALTOS ZONA CENTRO

COAHUILA 8 SABINASREFORMA #175 NTE ZONA CENTRO 1 1 0

COAHUILA 9 MATAMOROSPABELLON # 115 NTE. ZONA CENTRO 1 1 0

COAHUILA 10 ALLENDEAV. INDEPENDENCIA # 108 ALTOS 0 1 0

COAHUILA 11 SAN PEDROAV. RIO PAPALOAPAN # 1062 COL. DEL VALLE 1 1 0

COAHUILA 12 PARRASOSCAR F. TAPIA S/N ENTRE FALCON Y 5 MAYO 1 1 0

COAHUILA 14SALTILLO ORIENTE

ZARAGOZA # 712 ZONA CENTRO 0 1 0

COAHUILA 15

SALTILLO CENTROS DE TRABAJO

RAMOS ARIZPE # 688 ESQ. OBREGON Z.C. 1 1 0

COAHUILA 16 TORREÓNAV. JUAREZ # 175 PTE. PLANTA ALTA Z.C. 1 0 0

COAHUILA 17 RAMOS ARIZPEMARIANO ESCOBEDO #305 ZONA CENTRO 0 1 0

COAHUILA 18 FRONTERAFRANCISCO I. MADERO # 301 ZONA CENTRO 1 0 0

COAHUILA 19FRANCISCO I MADERO

VICENTE GUERRERO # 141 NTE. 1 1 0

COAHUILA 20 TORREON 2 AV. HIDALGO Y CALLE 31 0 1 0

COAHUILA 21 TORREON 3AV. ABASOLO 3340 OTE COL NUEVO TORREON 0 1 0

COLIMA 1 COLIMA27 DE SEPTIEMBRE NO. 22 2 1 0

COLIMA 2 TECOMANABASOLO 95 PLANTA ALTA 2 1 0

COLIMA 3 MANZANILLOAV. MEXICO ESQ. DR MIGUEL GALINDO INT. 9 2 1 0

COLIMA 4VILLA DE ALVAREZ

AV. MANUEL ALVAREZ NO. 24 2 1 0

CHIAPAS 1 TUXTLA GUTIERREZ

9a Sur Poniente No. 1023

2 0 0

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Entidad NoCZ


de ZonaDomicilio

Partida 1 Partida 2

Concepto Servicio

de cómputo

de escritori

o CZ

Concepto

Servicio de

impresora de

matriz de

impacto CZ

Concepto

Servicio de


negro CZ

PONIENTE

CHIAPAS 2 CINTALAPA3a Poniente Norte 11 Letra B 2 0 0

CHIAPAS 3VENUSTIANO CARRANZA

AV. CENTRAL PONIENTE NO. 21 COL. CENTRO 1 1 0

CHIAPAS 4 VILLA FLORES CENTRAL NO. 51 1 1 0CHIAPAS 5 COPAINALA AV. CENTRAL OTE. NO. 2 2 0 0

CHIAPAS 6 TONALÁCALLE 21 DE MARZO NO.138 1 1 0

CHIAPAS 7TAPACHULA NORTE 13A AVE. NORTE NO. 151 2 0 0

CHIAPAS 8 MOTOZINTLA2A AVENIDA NORTE NO. 515 1 1 0

CHIAPAS 9COMITÁN DE DOMÍNGUEZ

4A AVENIDA PONIENTE NORTE NO. 32 3 1 0

CHIAPAS 10

SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS TZELTAL

CALLE FRANCISCO I. MADERO NO. 39 2 0 0

CHIAPAS 11 OCOSINGO1A. ORIENTE NORTE S/N. BARRIO NORTE 2 0 0

CHIAPAS 12 YAJALÓN2A ORIENTE SUR NO. 33. BARRIO SAN MIGUEL 2 0 0

CHIAPAS 13 PALENQUEFRANCISCO JAVIER MINA NO. 10 2 0 0

CHIAPAS 14 PICHUCALCO

CALLE FRANCISCO CONTRERAS NO. 15 ALTOS 1 1 0

CHIAPAS 15 BOCHIL1A AVENIDA SUR PONIENTE NO. 29 1 1 0

CHIAPAS 16 HUIXTLAAV. INDEPENDENCIA NO. 26. COL. CENTRO 1 0 0

CHIAPAS 17

TUXTLA GUTIÉRREZ ORIENTE

AV. PALMA DEL VIAJERO NO 427. COL.PALMAS 1 1 0

CHIAPAS 18TAPACHULA SUR

2da Oriente No. 6 entre 1ra. y Central S 3 0 0

CHIAPAS 19 SAN CRISTOBAL CALLE FLAVIO A. 2 0 0

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Entidad NoCZ


de ZonaDomicilio

Partida 1 Partida 2

Concepto Servicio

de cómputo

de escritori

o CZ

Concepto

Servicio de

impresora de

matriz de

impacto CZ

Concepto

Servicio de


negro CZ

DE LAS CASAS TZOTZIL

PANIAGUA NO 29.EL CERRIL

CHIAPAS 20LAS MARGARITAS

1A CALLE NORTE PONIENTE 4 1 1 0

CHIAPAS 21 CHENALHÓAVENIDA DOCTOR AGUIRRE BELTRÁN 5 1 1 0

CHIAPAS 22 TILA2A. AV. SUR ORIENTE 125 BARRIO CHULJA 1 1 0

CHIHUAHUA 1CHIHUAHUA SUR

AV. 20 DE NOVIEMBRE #2201-B 2 0 0

CHIHUAHUA 2CHIHUAHUA NORTE

AV. CRISTOBAL COLÓN #13925 2 0 0

CHIHUAHUA 3 JUÁREZ 3 MAR DE BERING #1231 2 0 0

CHIHUAHUA 7NUEVO CASAS GRANDES

AVENIDA BENITO JUÁREZ NO. 206 0 0 1

CHIHUAHUA 8 MADERA5TA Y NICOLÁS BRAVO S/N 0 0

CHIHUAHUA 10 CUAUHTÉMOCAV. ALLENDE #1190, COLONIA CENTRO 1 0 0

CHIHUAHUA 11

CHIHUAHUA CENTROS DE TRABAJO

C. 26 #1001, COLONIA ZARCO 2 0 0

CHIHUAHUA 12 DELICIASAV. 3 #214, COLONIA CENTRO 0 1 1

CHIHUAHUA 17 JUAREZ 17 MAR DE BERING #1231 2 1 1CHIHUAHUA 18 JUAREZ 18 RIO JUCAR #980 2 1 1CHIHUAHUA 19 JUAREZ 19 RIO JUCAR #980 2 0 0

CHIHUAHUA 20 CHIHUAHUA 20

20 DE NOVIEMBRE NO. 4112 COL. INDEPENDENCIA CHIHUAHUA, CHIH 1 0 0

DISTRITO FEDERAL 1

ALVARO OBREGÓN NORTE

CENTRO BARRIO CALLE SANTA LUCIA S/N 1 0 0

DISTRITO FEDERAL 2 AZCAPOTZALCO

CALLE 22 ESQUINA CON CALLE NO. 17 1 0 0

DISTRITO 3 BENITO JUÁREZ GOYA NO. 51 1 0 0

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Entidad NoCZ


de ZonaDomicilio

Partida 1 Partida 2

Concepto Servicio

de cómputo

de escritori

o CZ

Concepto

Servicio de

impresora de

matriz de

impacto CZ

Concepto

Servicio de


negro CZ

FEDERALDISTRITO FEDERAL 4 COYOACÁN

AV DIVISÓN DEL NORTE NO. 3354 1 1 0

DISTRITO FEDERAL 6 CUAUHTÉMOC

MOSQUETA NO. 154 2O. PISO 1 0 0

DISTRITO FEDERAL 7

GUSTAVO A. MADERO ORIENTE

5 DE FEBRERO Y VICENTE VILLADA 1ER. PIS 1 1 0

DISTRITO FEDERAL 8 IZTACALCO

COYUYA NO. 10 Y VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN D 1 0 0

DISTRITO FEDERAL 10

MAGDALENA CONTRERAS

MIGUEL CASTREJÓN NO. 3 1 1 0

DISTRITO FEDERAL 11

MIGUEL HIDALGO

MONTE ALTAI Y AV. DE LOS ALPES 1 0 0

DISTRITO FEDERAL 14 TLALPAN

PERIFÉRICO SUR NO. 5290 1 0 0

DISTRITO FEDERAL 16 XOCHIMILCO

PEDRO RAMÍREZ DEL CASTILLO S/N FORO CULT 1 1 0

DISTRITO FEDERAL 21

IZTAPALAPA ORIENTE LAZARO CÁRDENAS 1 1 0

DURANGO 1GÓMEZ PALACIO SUR AV VICTORIA 530 SUR 1 0 0

DURANGO 2 DURANGO SURPINO SUÁREZ NO. 208 PTE. 1 0 0

DURANGO 16DURANGO NORTE

CALLE JESUS CONTRERAS #223 1 0 0

DURANGO 17DURANGO CENTRO NEGRETE NO. 1002 PTE. 1 0 0

DURANGO 18GOMEZ PALACIO NORTE

AV. VICTORIA NO. 530 SUR 2° PISO 1 0 0

GUANAJUATO 1 LEÓN 1BETHOVEN NO. 406 COL. LEON MODERNO 1 1 0

GUANAJUATO 2 CELAYA 1HERMENEGILDO GALEANA 104 CENTRO 2 1 0

GUANAJUATO 3 IRAPUATOPLAYA 880 COL. LAS REYNAS 2 0 0

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Entidad NoCZ


de ZonaDomicilio

Partida 1 Partida 2

Concepto Servicio

de cómputo

de escritori

o CZ

Concepto

Servicio de

impresora de

matriz de

impacto CZ

Concepto

Servicio de


negro CZ

GUANAJUATO 5VALLE DE SANTIAGO

ZARAGOZA NO. 62-A, CENTRO 1 0 0

GUANAJUATO 6SAN LUIS DE LA PAZ

VICTORIA 232 COL. ALAMEDA 1 0 0

GUANAJUATO 7DOLORES HIDALGO TAMAULIPAS 50 CENTRO 1 0 0

GUANAJUATO 8 PÉNJAMO ORIZABA NO. 44 CENTRO 1 0 0GUANAJUATO 10 GUANAJUATO ALH ﾓNDIGA 64 CENTRO 1 1 0GUANAJUATO 11 LEÓN 2 OSLO 204 COL. ANDRADE 1 1 0GUANAJUATO 13 YURIRIA LICEAGA 1 CENTRO 1 0 0

GUANAJUATO 14 CELAYA 2ALBINO GARCIA NO. 138 CENTRO 1 0 0

GUANAJUATO 15 LEÓN 3BLVD. FCO. VILLA NO. 1313 INT 1, COL. J. 1 0 0

GUERRERO 1CIUDAD ALTAMIRANO

AV. EJERCITO MEXICANO PONIENTE 1 1 0

GUERRERO 2 IGUALAAV. ALVARO OBREGÓN NO. 10 2 0 0

GUERRERO 3 CHILPANCINGOGALO SOBERON ESQ. ZAPATA 4O PISO 1 1 0

GUERRERO 4TLAPA DE COMONFORT

CALLE MORELOS ESQUINA CON MINA 1 1 0

GUERRERO 5 OMETEPECJUAN GARCÍA JIMÉNEZ NO. 8 1 1 0

GUERRERO 6ACAPULCO URBANO

URDANETA Y CAPITAN MALA ESPINA, DESP 202 1 1 0

GUERRERO 7ATOYAC DE ÁLVAREZ

MANUEL TÉLLEZ NO. 1 DEPTO NO. 2 1 0 0

GUERRERO 8 ZIHUATANEJOMORELOS S/N ANTES CAPIH 1 0 0

GUERRERO 9CHILAPA DE ÁLVAREZ

PROLONGACIÓN 13 NORTE S/N 1 1 0

GUERRERO 10 CRUZ GRANDECALLE ALTAMIRANO NO. 12 1 1 0

GUERRERO 11ACAPULCO RURAL

CARR. NAL. MÉX.-ACAPULCO LOTE 39, 1 1 0

HIDALGO 1 PACHUCA FCO GONZÁLEZ 2 0 0

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Entidad NoCZ


de ZonaDomicilio

Partida 1 Partida 2

Concepto Servicio

de cómputo

de escritori

o CZ

Concepto

Servicio de

impresora de

matriz de

impacto CZ

Concepto

Servicio de


negro CZ

BOCANEGRA NO. 108 2DO PISO

HIDALGO 2 TULANCINGOMANUEL M PONCE NO 123 COL JARDINES SUR 1 1 0

HIDALGO 3 TULA AV. TRABAJO NO. 11-A 1 1 0

HIDALGO 4 HUICHAPANOJO TREJO S/N COL. LA CAMPANA 2 2 0

HIDALGO 5 ZIMAPANVicente Guerrero No. 12 interior 1 2 1 0

HIDALGO 6 IXMIQUILPAN

CDA. H. DE CHAPULTEPEC NO. 9 COL. CENTRO 1 1 0

HIDALGO 7 ACTOPANLERDO DE TEJADA NO. 136 2 1 0

HIDALGO 8 METZTITLÁNCALLE HIDALGO NO. 393 COL. CENTRO 1 1 0

HIDALGO 9 MOLANGOFCO. I. MADERO S/N BARRIO SANTA CRU 1 0 0

HIDALGO 10HUEJUTLA DE REYES

BLVD ADOLFO LÓPEZ MATEOS NO. 10 INT. 3 1 0 0

HIDALGO 11EMILIANO ZAPATA AV. HIDALGO NO. 15 1 2 0

HIDALGO 12 TIZAYUCAABASOLO S/N COL CENTRO 0 1 0

HIDALGO 13TENANGO DE DORIA

16 DE ENERO S/N COL. CENTRO 1 0 0

HIDALGO 14 TEPEJI DEL RIO

CERRADA DE REP MEXICANA S/N COL NOXTONGO 0 1 0

JALISCO 1CZ. COLOTLAN. REGION NORTE GUERRERO NO. 25 1 0 0

JALISCO 2

CZ. LAGOS DE MORENO REG. ALTOS NORTE ALLENDE NO. 674 1 0 0

JALISCO 5CZ. OCOTLAN. REG. CIENEGA HIDALGO NO. 40 1 0 0

JALISCO 6 CZ. LA ZARAGOZA NO. 102 1 0 0

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Entidad NoCZ


de ZonaDomicilio

Partida 1 Partida 2

Concepto Servicio

de cómputo

de escritori

o CZ

Concepto

Servicio de

impresora de

matriz de

impacto CZ

Concepto

Servicio de


negro CZ

MANZANILLA. REG. SURESTE

JALISCO 7

CZ. CD. GUZMAN. REGION SUR

PASCUAL GALINDO CEVALLOS NO. 116 1 0 0

JALISCO 9

CZ AUTLAN DE NAVARRO. REG. COSTA SUR

JOSE MARIA MERCADO NO. 228 1 0 0

JALISCO 10

CZ EL GRULLO. REG. SIERRA DE AMULA

NIÑOS HEROES 82 COL. CENTRO 1 0 0

JALISCO 11

CZ. GUADALAJARA. REG. CENTRO GARIBALDI # 327 1 0 0

JALISCO 12CZ. AMECA. REGION VALLES

ALAMEDA # 2 LOCAL "EL CABI" 1 0 0

JALISCO 13

CZ MASCOTA. REG. SIERRA OCCIDENTAL PORFIRIO DIAZ 73 1 0 0

JALISCO 14

CZ PTO. VALLARTA. REG. COSTA NORTE

FRANCIA NO. 169 ENTRE VIENA Y MILAN 1 0 0

JALISCO 15

CZ. SEC. HID. Y LIB. REG. GUADALAJARA REPUBLICA 618 1 0 0

JALISCO 17

CZ. SEC. JUAREZ Y REF. REG. GUADALAJARA

AV. NIÑOS HEROES 2805 1ER PISO 1 0 0

JALISCO 18

CZ. ZAPOPAN NORTE. REG. ZAPOPAN INDEPENDENCIA NO. 57 1 0 0

JALISCO 19

CZ. TLAQUEPAQUE. REG. TLAQUEPAQUE

MARCELINO GARCIA BARRAGAN 1154 1 0 0

MEXICO 2 ATLACOMULCO CALLE LEOPOLDO 1 0 0

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Entidad NoCZ


de ZonaDomicilio

Partida 1 Partida 2

Concepto Servicio

de cómputo

de escritori

o CZ

Concepto

Servicio de

impresora de

matriz de

impacto CZ

Concepto

Servicio de


negro CZ

VELASCO NO. 10. COL. CENT

MEXICO 3 ATIZAPÁNCALLE OLMO NO. 1 ESQ. ADOLFO LOPEZ MATEO 1 0 0

MEXICO 4 CUAUTITLANAV. 20 DE NOVIEMBRE NO.215 1 0 0

MEXICO 5 CHALCOPROLONGACION VICENTE GUERRERO NO. 1 1 0 0

MEXICO 6 ECATEPEC6A. PRIVADA DE AV. DE LOS MAESTROS 1 0 0

MEXICO 7IXTAPAN DE LA SAL Victoria No.13 0 1 0

MEXICO 9 LOS REYESSIMÓN BOLIVAR NO.6 PLANTA ALTA 1 0 0

MEXICO 10 NAUCALPANAVE. GUSTAVO BAZ NO. 100 1ER PISO COL AL 1 0 0

MEXICO 11NEZAHUALCÓYOTL LAGO CHAIREL NO.224 1 0 0

MEXICO 13SAN FELIPE DEL PROGRESO

PROL. BRAVO S/N. COL. CENTRO 0 1 0

MEXICO 15 TEXCOCOLEANDRO VALLE NO. 220. COL SAN PEDRO 1 0 0

MEXICO 16 TLALNEPANTLAHIDALGO 59 ESQ. FCO. I MADERO COL LOS RE 1 0 0

MEXICO 17 TOLUCA

CORREGIDORA GUITIERREZ 209 COL LA MERCED 1 0 0

MEXICO 19 ZUMPANGOJesús Carranza No. 9 Letra D 1 0 0

MEXICO 20 TEJUPILCOAVENIDA JUEAREZ #62 COL. MEXICO 68 1 1 0

MICHOACAN 1 APATZINGÁN

AV. CONSTITUCION NORTE NO. 136 COL. L.C. 1 0 0

MICHOACAN 3 HUETAMOLAZARO CARDENAS S/N ESQ AQUILES SERDAN 1 0 0

MICHOACAN 4 LAZARO ALMENDROS 276 3er 1 0 0

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Entidad NoCZ


de ZonaDomicilio

Partida 1 Partida 2

Concepto Servicio

de cómputo

de escritori

o CZ

Concepto

Servicio de

impresora de

matriz de

impacto CZ

Concepto

Servicio de


negro CZ

CARDENASSECTOR DE FIDELAC C.P. 60950

MICHOACAN 5 MORELIAEDUARDO RUIZ # 221 CENTRO 1 0 0

MICHOACAN 6 PÁTZCUARO ESPEJO NO. 104 CENTRO 1 0 0

MICHOACAN 7 ARTEAGAPEDRO VILLALDA # 72 CENTRO 1 0 0

MICHOACAN 8 COALCOMANGUERRERO NO.120 CENTRO 1 0 0

MICHOACAN 9 URUAPAN MADERO NO.63 CENTRO 1 0 0

MICHOACAN 10 PARACHOEDUARDO RUIZ # 356 CENTRO 1 0 0

MICHOACAN 11 ZAMORAFRANCISCO J. MUGICA # 597 COL JARD CATED 1 0 0

MICHOACAN 12CIUDAD HIDALGO

CIRCUITO INSURGENTES # 6 FRACC INSURGENT 1 0 0

MICHOACAN 13 CUITZEO

JOSEFA ORTIZ DE DOMINGUEZ # 79 CENTRO 1 1 0

MICHOACAN 14 MÚGICAAV. MIGUEL HIDALGO NO. 259-B CENTRO 1 1 0

MICHOACAN 15 ZITACUAROSALAZAR SUR NO. 2-2 CENTRO 1 1 0

MORELOS 1 CUERNAVACA COAHUILA # 3 1 0 0

MORELOS 2 YAUTEPECAV. 5 DE MAYO NO.23 BARRIOS SANTIAGO 1 0 0

MORELOS 3 CUAUTLACALLE TEHUACÁN NO. 765 1 0 0

MORELOS 4 JOJUTLAAV.5 DE FEBRERO NO. 227 COL CENTRO 1 0 0

MORELOS 5 TEMIXCOMIRADOR S/N ESQ. VALENTIN GÓMEZ FA 1 0 0

NAYARIT 1 ACAPONETA OAXACA 8 COL CENTRO 1 0 1

NAYARIT 2SANTIAGO IXCUINTLA

AV. 20 DE NOVIEMBRE 223 ALTOS 1 0 1

NAYARIT 3 TEPICLEON 345 ESQ. BRAVO COL. CENTRO 1 0 0

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Entidad NoCZ


de ZonaDomicilio

Partida 1 Partida 2

Concepto Servicio

de cómputo

de escritori

o CZ

Concepto

Servicio de

impresora de

matriz de

impacto CZ

Concepto

Servicio de


negro CZ

NAYARIT 4 COMPOSTELA JUAREZ 161 OTE. 1 0 1NAYARIT 5 IXTLÁN DEL RÍO ZARAGOZA 189 PTE. 1 0 1

NAYARIT 6 ROSAMORADANICOLAS BRAVO 29 ESQ. CON MEXICO 1 0 1

NAYARIT 7 TEPIC SURLEON 345 ESQ. BRAVO COL. CENTRO 1 0 1

NUEVO LEON 1 ESCOBEDOESPINOSA NO. 620 OTE. X ZUAZUA CENTRO 0 0 1

NUEVO LEON 2SAN NICÓLAS DE LAS GARZA

BENITO JUARÉZ S/N X AND IGNACIO ZARAGOZA 1 0 0

NUEVO LEON 4MONTEMORELOS

ALLENDE NO. 411 ENTRE CUAUHTEMOC Y BOLIV 1 0 0

NUEVO LEON 7 LINARESVICENTE GUERRERO OTE. 735 ZONA CENTRO 1 0 0

NUEVO LEON 8SAN PEDRO GARZA GARCÍA

16 DE SEPT. 309 COL. PALO BLANCO 1 0 1

NUEVO LEON 11 APODACAPUEBLA NO. 421 COL. NVO. APODACA 1 0 0

NUEVO LEON 17SABINAS HIDALGO

PORFIRIO DÍAZ NO.810 SUR CENTRO 1 0 0

OAXACA 1 TLACOLULAAV. JUAREZ # 10-A ESQ. CLAVELES 1 0 1

OAXACA 2OCOTLAN DE MORELOS CORREGIDORA # 406 1 0 0

OAXACA 3ZIMATLÁN DE ÁLVAREZ

16 DE SEPTIEMBRE ESQ. BUSTAMANTE 1 0 0

OAXACA 4

MIAHUATLÁN DE PORFIRIO DÍAZ 3 DE OCTUBRE # 414-A 2 0 1

OAXACA 5

SANTO DOMINGO TEHUANTEPEC

CARRETERA CRISTOBAL COLÓN NO.126 1 0 1

OAXACA 6MATÍAS ROMERO

EMILIANO ZAPATA NUM. 402, COL. JUSTO SIERRA 2 0 0

OAXACA 7TEOTITLÁN DE FLORES MAGÓN JOSE G. ORTIZ NO. 7 2 0 1

OAXACA 8 SANTA MA. A. LIBERTAD # 3 1 0 0

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de cómputo

de escritori

o CZ

Concepto

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matriz de

impacto CZ

Concepto

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negro CZ

NOCHIXTLÁNOAXACA 9 TLAXIACO JOSE DOMINGO NO.5 1 0 0

OAXACA 10HUAJUAPAN DE LEÓN

5 DE FEBRERO NO. 5 ALTOS 2 0 1

OAXACA 11PINOTEPA NACIONAL

AV. JUAREZ NO.100 ALTOS 2 0 1

OAXACA 12PUERTO ESCONDIDO

1A PONIENTE NO. 102 SECTOR HIDALGO 2 0 1

OAXACA 13IXTLÁN DE JUÁREZ LAZARO CARDENAS NO.5 1 0 1

OAXACA 14 TUXTEPEC ZARAGOZA NO. 590 2 0 1

OAXACA 15 AYUTLA MIXEDOMICILIO CONOCIDO AYUTLA MIXE 1 0 0

OAXACA 16 ETLAMORELOS # 69 VILLA DE ETLA 1 0 1

OAXACA 17JUCHITÁN DE ZARAGOZA

1RA. CALLE, COL. FELIPE PESCADOR NO.5 1 0 1

OAXACA 18 JUXTLAHUACASANTA CRUZ PONIENTE NO.103 LETRA F 2 0 1

OAXACA 19 OAXACA NORTEBOULEVARD E. VASCONCELOS # 207 2 0 1

OAXACA 20SANTA MARIA LOMBARDO H. GALEANA NO. 43 2 0 1

PUEBLA 1 CHOLULACALZ. DE GUADALUPE NO. 410 1 0 0

PUEBLA 4ACATLÁN DE OSORIO

VENUSTIANO CARRANZA NUM 21 1 0 0

PUEBLA 5 TEHUACÁN JAZMÍN NO. 1011 3 0 0

PUEBLA 6TECAMACHALCO 7 SUR NO. 502 INT 1 1 0 0

PUEBLA 7CIUDAD SERDAN

5 PTE S/N ENTRE 3 SUR Y RAFAEL AVILA C. 1 0 0

PUEBLA 8 TEZIUTLÁN ERMITA NUM 1 CASA 4 3 0 0

PUEBLA 9 CUETZALANLIC. CARLOS GARCÍA NO.4 2 0 0

PUEBLA 10HUAUCHINANGO

AV. JUÁREZ NO. 9 INTERIOR 5 Y 6 2 0 0

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PUEBLA 11 LIBRESAV. PLAZA DE LA CONSTITUCIÓN NO.5 1 0 0

PUEBLA 12 ZACATLÁNAV. 5 DE MAYO NO.11 2DO PISO 3 0 0

PUEBLA 13 PUEBLACALLE 27 PONIENTE NO. 313 4 0 0

QUERETARO 1 COLÓN YUCATÁN NO.6 2 0 1

QUERETARO 2SAN JUAN DEL RÍO

AV. JUÁREZ ORIENTE NO.28 LETRA A 2 0 1

QUERETARO 3 CADEREYTA LICENCIADOS NO.2 1 0 0QUERETARO 4 JALPAN ABASOLO NO. 8 2 0 1

QUERETARO 5QUERÉTARO CENTRO HIDALGO NO. 93 1 0 0

QUERETARO 7QUERÉTARO SUR CALLE 1-B NO. 512 1 1 0

QUERETARO 8 EL MÁRQUES EMILIANO ZAPATA NO.27 1 1 0

QUERETARO 9 CORREGIDORAJUÁREZ NO. 5 EL PUEBLITO 1 1 0

QUINTANA ROO 1

OTHÓN POMPEYO BLANCO

AV. ALVARO OBREGÓN NO. 253 ALTOS PONIENT 2 1 0

QUINTANA ROO 2

FELIPE CARRILLO PUERTO

AV. CONSTITUYENTES NO.668 1 1 0

QUINTANA ROO 3 BENITO JUÁREZ

REGIÓN NO.92 MANZANA 3 LOTE 2 ZONA 1 1 1 0

QUINTANA ROO 4

LÁZARO CÁRDENAS

DOMICILIO CONOCIDO ADOLFO LOPEZ MATEOS S 2 0 0

QUINTANA ROO 5

JOSÉ MA. MORELOS

CALLE 60 VICENTE GERRERO 2 1 0

QUINTANA ROO 6 COZUMEL AV. 60 CALLE 4 NORTE 1 0 0QUINTANA ROO 7 BACALAR

AV. 5 ENTRE CALLE 24 Y CALLE 26 1 1 0

QUINTANA ROO 8 SOLIDARIDAD

AV. 35 ENTRE CALLE 26 Y CALLE 28 1 0 0

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SAN LUIS POTOSI 1

SAN LUIS POTOSÍ

COMONFORT #1406-A, JARDINES DEL ESTADIO 0 1 0

SAN LUIS POTOSI 2 CHARCAS GALEANA #19, CENTRO 1 0 0SAN LUIS POTOSI 3 MATEHUALA

BUSTAMANTE #101, CENTRO 1 0 0

SAN LUIS POTOSI 4 CERRITOS

AV. JUAREZ #126-A, COL. GUADALUPE 1 0 0

SAN LUIS POTOSI 5 RÍO VERDE

MARIANO JIMENEZ #37 ESQ. FCO. I. MADERO 1 0 0

SAN LUIS POTOSI 6 CIUDAD VALLES

FRANCISCO I. MADERO #90-A, CENTRO 1 1 0

SAN LUIS POTOSI 7

TAMAZUNCHALE

AV. DEL CARMEN #114, COL. DEL CARMEN 1 1 0

SINALOA 1LOS MOCHIS, AHOME

SANTO DEGOLLADO NORTE Y CARRASCO NO.370 1 0 1

SINALOA 2 EL FUERTECALLEJÓN 16 DE SEPTIEMBRE NO. 200 1 0 1

SINALOA 3 GUASAVE

CONSTITUCION E/NORZAGARAY Y 16 DE SEPT 1 0 1

SINALOA 4 GUAMUCHILGPE. VICTORIA Y ZARAOZA 154 INT. 2 Y 12 1 0 1

SINALOA 5 CULIACÁN I

E. BUELNA ESQ. C/REYNALDO GLEZ. T. BLANC 1 0 1

SINALOA 6LA CRUZ DE ELOTA

FCO. I. MADERO Y SAÚL AGUILAR LOCAL NO.1 2 1 0

SINALOA 7 MAZATLÁNAV. MIGUEL ALEMÁN NO. 311 ALTOS 4 0 2

SINALOA 8 CULIACÁN IIPTO. BARIIOS 1981 COL. VALLADO 2 0 0

SINALOA 10 CAMPAMENTOS

E. BUELNA ESQ. C/REYNALDO GLEZ. T. BCA. 2 0 0

SINALOA 11 SINALOA DE B. JUAREZ. E/MORELES Y 1 0 1

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LEYVA DR. DE LA TORRE

SINALOA 12 ANGOSTURA16 DE SEPTIEMBRE #50 ALTOS LOCAL 6 Y 7 2 0 1

SINALOA 13 NAVOLATO ALMADA # 73 ALTOS 1 0 1

SINALOA 14 MOCORITOCARRETERA A GUAMUCHIL KM 1 1 0 1

SINALOA 16 CHOIXDOM. CONOCIDO CAMPAMENTO C.N.A. 2 0 0

SINALOA 17 ESCUINAPA GABRIEL LEYVA # 1 2 0 1

SINALOA CONCORDIA

BENITO JUÁREZ Y MINA, CARRETERA MAZATLÁN-DURANGO ANTIGUO EDIFICIO CONALEP 2 0 1

SINALOA 20 COSALA

BENITO JUÁREZ Y MINA, CARRETERA MAZATLÁN-DURANGO ANTIGUO EDIFICIO CONALEP 2 0 1

SONORA 1SAN LUIS RIO COLORADO AV. HIDALGO Y CALLE 8 1 0 0

SONORA 2 CABORCAADALBERTO SOTELO Y CALLE 4 DEPTO. 2, 3 Y 2 1 0

SONORA 3 NOGALESABELARDO L. RODR ﾍGUEZ NO. 160 2 1 0

SONORA 4 AGUA PRIETACALLE 5 ESQUINA AV. 8 NO. 802 1 0 0

SONORA 5HERMOSILLO NORTE NAYARIT NO.220 2 2 0

SONORA 6 GUAYMAS AVE. 15 E NO. 213 1 0 0

SONORA 7CIUDAD OBREGÓN

GUERRERO Y MADRID NO. 2147 2 1 0

SONORA 8 HUATABAMPO

16 DE SEPTIEMBRE ENTRE CARAM Y ALLENDE 1 1 0

SONORA 9 NAVOJOA ALLENDE NO.208 2 1 0

SONORA 11CIUDAD OBREGÓN II A. SONORA NO. 118 SUR 1 1 0

SONORA 12 HERMOSILLO PINO SU ﾁREZ ENTRE 2 1 0

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SURSERD ﾁN Y EL ﾍAS CALLES

SONORA 14 ETCHOJOATOSALICARIT PRIMER CALLEJON FINAL 1 1 0

TABASCO 1HEROICO CÁRDENAS

PROL MANUEL LEYVA ESQ. FELIPE CARRILLO 1 1 0

TABASCO 3 CENTRO NORTEPASEO TABASCO ESQ. JAVIER MINA # 425 1 0 0

TABASCO 6 COMALCALCOSANCHEZ MARMOL ESQ MARIN REYES 1 1 0

TABASCO 20 JALAPA

JOSE MA. PINO SUAREZ S/N COL CENTRO JALAPA TABASCO 4 1 0

TAMAULIPAS 1 NUEVO LAREDOPEDRO J. MÉNDEZ NO. 1302 1 0 0

TAMAULIPAS 2 REYNOSAC. PEDRO J. MENDEZ #360 ZONA CENTRO 3 0 0

TAMAULIPAS 3 MATAMOROSCALLE 4TA Y VICTORIA NO. 40 1 0 0

TAMAULIPAS 4 SAN FERNANDOAV. FUNDADORES #505 ENTRE MIER Y RUIZ C. 2 0 0

TAMAULIPAS 5CIUDAD VICTORIA 21 HIDALGO Y JUAREZ 3 0 0

TAMAULIPAS 6 TULAMATAMOROS 7 ¨B¨ ZONA CENTRO 1 0 0

TAMAULIPAS 7 MANTELINARES #104 ENTRE JUÁREZ Y CANALES 3 0 0

TAMAULIPAS 8 GONZÁLEZJUAREZ Y MORELOS 116 ALTOS ZONA CENTRO 2 0 0

TAMAULIPAS 9 TAMPICOCALLE FRANCITA N° 102 COL. PETROLERA 2 0 0

TAMAULIPAS 11 HIDALGOC. GUERRERO ENTRE RAMIREZ Y MADERO 15 1 0 0

VERACRUZ 1 TANTOYUCAARISTA NO. 286 COL. EL RASTRO 1 1 0

VERACRUZ 2 NARANJOSAV. JUSTO SIERRA NO. 82 COL. CONSTITUCION 1 1 0

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VERACRUZ 3 CHICONTEPECAV. CONSTITUCION NO.18 COL. PROGRESO 1 0 0

VERACRUZ 4 TUXPANGONZALEZ ORTEGA NO. 22 ALTOS ZONA CENT 1 1 0

VERACRUZ 5 POZA RICAAV. HERNAN CORTES NO. 205, COL. 27 D SEP 1 0 0

VERACRUZ 6 PAPANTLAQUINTANA ROO NO. 301-5 2O. PISO 1 0 0

VERACRUZ 7 ESPINALFRANCISCO I. MADERO NO. 34 ZONA CENTRO 2 1 0

VERACRUZ 8MARTINEZ DE LA TORRE

AV. PEDRO BELLI 229 ALTOS, COL. CENTRO 1 1 0

VERACRUZ 9 PEROTEMORELOS 62 ESQ. 5 DE FEBRERO COL. CENTRO 1 0 0

VERACRUZ 10 XALAPAAV. REVOLUCIÓN 150, ZONA CENTRO 1 0 0

VERACRUZ 11 COATEPEC

HERNANDEZ Y HERNANDEZ NO. 144, CENTRO 1 0 0

VERACRUZ 12 HUATUSCOAV. 4 PONIENTE NO. 421, DEPTO. 1 1 0 0

VERACRUZ 13 ORIZABAAV. PONIENTE 7 NO.50 ALTOS, ZONA CENTRO 1 1 0

VERACRUZ 14 CORDOBACALLE 2 NO. 506 ENTRE AV. 5 Y 7, ZONA CE 1 0 0

VERACRUZ 15 ZONGOLICACALLE MOTOLINIA NO. 6, COL. CENTRO 2 0 0

VERACRUZ 16 VERACRUZVALENCIA NO. 58-B, COL. ZARAGOZA 1 1 0

VERACRUZ 17 BOCA DEL RIOAV. AMERICAS 255 , FRACC. REFORMA 1 1 0

VERACRUZ 18 TIERRA BLANCAINDEPENDENCIA 709 / MORELOS Y AQUILES SE 1 0 0

VERACRUZ 19COSAMALOAPAN

CALLA DEL CABALLITO NO. 8 ALTOS, CENTRO 2 0 0

VERACRUZ 20 SAN ANDRES TUXTLA

FCO. GONZALEZ BOCANEGRA NO. 16-A,

2 1 0

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CENTRO

VERACRUZ 21 ACAYUCANCALLE NEGRETE 19-A ESQ. JAVIER MINA 2 0 0

VERACRUZ 22 MINATITLANCALLE EDUCACION 20 COL. DE LOS MTROS. 2 1 0

VERACRUZ 23COATZACOALCOS

AV. BELLA VISTA 1121, COL. CENTRO 2 0 0

VERACRUZ 24 HUAYACOCOTLAFRANCISCO JAVIER MINA 34, COL. CENTRO 1 0 0

YUCATAN 1 UMANCALLE 19 NO. 108 X 20 Y 22 1 1 0

YUCATAN 2MÉRIDA ORIENTE

CALLE 60 NO. 425 DEPTO. 3 Y 4 1 1 0

YUCATAN 3 MOTULCALLE 28 NO. 300B X 25 Y 27, CENTRO 1 1 0

YUCATAN 4 TIZIMÍNCALLE 46 NO. 375 X 47 Y 49 1 1 0

YUCATAN 5 ACANCEHCALLE 14 NO. 102-I X 21 Y 25 1 1 0

YUCATAN 6 IZAMALCALLE 30 NO. 297 X 27 Y 29 1 1 0

YUCATAN 7 TICULCALLE 21 NO. 173 X 22 Y 24-A 1 1 0

YUCATAN 8 TEKAXCALLE 50 NO. 172-A EX FERROCARRIL 1 1 0

YUCATAN 9VALLADOLID SUR

CALLE 41 NO. 252 X 52 Y 54 1 0 0

YUCATAN 10VALLADOLID NORTE

CALLE 43 NO. 198-B X 38 Y 40 1 0 0

YUCATAN 11MÉRIDA PONIENTE

CALLE 64-A NO. 501 X 73 Y 75 1 0 0

ZACATECAS 1CONCEPCIÓN DEL ORO ABASOLO 36 1 0 0

ZACATECAS 2 ZACATECAS C. SAN ANTONIO 109 2 0 1ZACATECAS 3 OJOCALIENTE CERVANTES CORONA 28 1 0 0

ZACATECAS 4 PINOSGONZ ﾁ LEZ ORTEGA NO. 97-5 1 0 1

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Partida 1 Partida 2

Concepto Servicio

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o CZ

Concepto

Servicio de

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Concepto

Servicio de


negro CZ

ZACATECAS 5 JALPAMORELOS NO. 103, PLAZA AR ﾉCHIGA 1 0 1

ZACATECAS 6 TLALTENANGOSANCHEZ ROMAN NO. 35 SEGUNDO PISO 1 0 0

ZACATECAS 7 JEREZ ROSALES 55 1 0 1

ZACATECAS 8 FRESNILLOLAZARO CARDENAS 308 SUR 2 0 1

ZACATECAS 9 SOMBRERETELUZ RIVAS DE BRACHO 509 1 0 0

ZACATECAS 10 RÍO GRANDE INSURGENTES 33 1 0 0ZACATECAS 11 GUADALUPE H. COLEGIO MILITAR 11 2 0 1ZACATECAS 12 LORETO GUADALUPE 401 1 0 1ZACATECAS 13 VALPARAISO C. MORELOS 190 1 0 0ZACATECAS 14 SAINT ALTO GUADALUPE 401 1 0 0

TOTAL 426 119 63

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3.- SERVICIOS REQUERIDOS OFICINAS CENTRALES (OC)

Ubicación: Calle Francisco Márquez No. 160, Col. Condesa México, D.F. C.P. 06140

PARTIDA NO.

DESCRIPCIÓN CONCEPTO CANTIDAD


Servicio de cómputo de escritorio OC

106

Servicio de cómputo de usuario móvil OC

40

Servicio de equipo servidor OC 32 Servicio de

equipo para diseño gráfico


15


3


2

Servicio de almacenamiento de datos externo OC

6

3 Servicio de equipo de

impresión y digitalización

Servicio de impresora láser blanco y negro OC

19

Servicio de impresora láser a color OC

8

Servicio de videoproyector OC 6Servicio de equipo scanner OC 12

Servicio de impresora de matriz de impacto de alta velocidad OC

3

Servicio de impresora de código de barras OC

2

Servicio de tableta digitalizadora OC

6

Servicio de dispositivo quemador de CD´s y DVD´s OC

2

Servicio de plotter 1

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DOCUMENTO 03

CONSTANCIA DE ENTREGA-RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS QUE INTEGRAN LA PROPUESTA. (OPCIONAL)

Licitación Pública Nacional No. ________________________ Nombre del Licitante: ____________________________________

Número y Nombre del documentoSI

PRESENTÓ

NO. DE

HOJAS

NO PRESEN

TÓDocumento 03.- Constancia de entrega-recepción de documentos que integran la propuesta (OPCIONAL). Copia de recibo de pago de bases de licitación. Documento 04.- Formato para la presentación de la Propuesta Técnica: Especificaciones, descripciones y características técnicas del servicio requerido.Documento 04 “A”.- Formato para la manifesta-ción que deberán presentar los licitantes que parti-cipen en los procedimientos de contratación de ca-rácter nacional, para dar cumplimiento a lo dis-puesto en la regla séptima del acuerdo para la de-terminación y acreditación del grado de contenido nacional de fecha 3 de marzo de 2000.(NO APLICA)Documento 04 “B”.- Formato para la manifestación que deberán presentar los licitantes que participen en los procedimientos de contratación internacional, para dar cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 4º. regla tercera y 6º. regla tercera, del acuerdo para la aplicación del margen de preferencia de fecha 12 de julio de 2004. (NO APLICA)Documento 05.- Formato para acreditar la personalidad de los licitantes.Documento 06.- Formato de Carta poder simple. Documento 07.- Declaración de integridad.Documento 08.- Compromisos con la Transparencia.Documento 09.- Formato para la manifestación escrita y bajo protesta de decir verdad que deberán presentar los licitantes ya sea persona

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física o moral, de no encontrarse en los supuestos de los artículos 50 y 60, penúltimo párrafo, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.Documento 09“A”.- Formato para la manifestación escrita y bajo protesta de decir verdad que deberán presentar los licitantes ya sea persona física o moral de que por su conducto no participan en este procedimiento de contratación personas físicas o morales que se encuentren inhabilitados por resolución de la Secretaría de la Función Pública o que se encuentren en los términos del artículo 31, fracción XXIV, de LAASSP y artículo 33, fracción XXIII, de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas. Documento 10.- Convenio privado de propuesta conjuntas (adquisiciones/servicios). En su caso.Documento 11.- Carta declaratoria de aceptación de todas las cláusulas y condiciones de la convocatoria y bases de Licitación. (Este formato deberán presentarlo los licitantes que presenten sus proposiciones a través de medios remotos de comunicación electrónica. Acuerdo medios remotos 9-VIII-2000).Documento 12.- Manifestación escrita de conocer y aceptar las especificaciones generales y particulares de los servicios requeridos, en el documento 02, los anexos I y II, las reglas de las bases y los documentos que la integran.Documento 13.- Documento de presentación de oferta económica. (Propuesta Económica).Documento 16.- Nota informativa para participantes de países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).Documento 17.- Formato para la Manifestación de encontrarse en el Rango de Micro, Pequeña, Mediana o Gran Empresa.Documento 21.- Visita a las instalaciones del licitante (NO APLICA).Documento S/N.- El licitante deberá demostrar su experiencia de por lo menos un año en la prestación de la actividad indicada en el giro de la

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empresa, podrá hacerse, a elección del licitante, mediante fotocopia simple de contratos o pedidos celebrados con empresas privadas y/o del sector público sin precios, en donde conste que prestó servicios similares a los que son objeto de la licitación, o en su caso, a través del currículum del licitante. En el caso de que se opte exclusivamente por la segunda opción, deberá presentarse debidamente suscrito y bajo protesta de decir verdad, por el Representante Legal.Documento S/N.- El licitante deberá presentar carta en papel membretado de su empresa y firmado por el representante legal por la cual bajo protesta de decir verdad manifiesta que los servicios propuestos en su Oferta Técnica y descritos en el Documento 02, Anexos I y II cumplen con las características señaladas en los mismos y estarán en condiciones óptimas de operación de acuerdo con lo solicitado en estas bases y que empleará equipos nuevos para cumplir con los servicios solicitados.Documento S/N.- Carta compromiso, firmada por el representante legal del licitante, bajo protesta de decir verdad, donde manifieste que la garantía del servicio será durante el tiempo de vigencia del contrato y que se obliga a resolver las solicitudes de servicio que le hayan sido requeridas durante la vigencia del contrato cumpliendo con los Tiempos de solución establecidos en estas bases de licitación.Documento S/N.- Carta en la que el licitante manifieste que es una persona física con discapacidad, o que es una empresa que cuenta con al menos el 5% de la totalidad de su planta de empleados con discapacidad y cuya antigüedad no sea inferior a 6 meses, antigüedad que se comprobará con el aviso de alta al régimen obligatorio del IMSS (OPCIONAL).Documento S/N.- Copia simple del Registro Federal de Contribuyentes del Licitante.Documento S/N.- Copia simple de la Identificación Oficial vigente del representante legal.

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DOCUMENTO 04FORMATO PARA LA PRESENTACION DE LA PROPUESTA TÉCNICA

ESPECIFICACIONES, DESCRIPCIONES Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO REQUERIDO

Instituto Nacional para la Educación de los Adultos:(LLENAR DE ACUERDO AL DOCUMENTO 02, ANEXOS I Y II)

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL No. __________________

PARTIDA

No.CANTIDA

DUNIDAD

DE MEDIDA

DESCRIPCIÓN COMPLETA Y DETALLADA MARCA

1

2

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. _____________________

Nombre del licitante o su representante legal:Razón social:

Firma y cargo:Fecha:

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DOCUMENTO 04 “A”FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES QUE PARTICIPEN EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN DE CARÁCTER NACIONAL, PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN LA REGLA SÉPTIMA DEL ACUERDO PARA LA DETERMINACIÓN Y ACREDITACIÓN DEL GRADO DE CONTENIDO NACIONAL DE FECHA 3 DE MARZO DE 2000.

(NO APLICA)

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DOCUMENTO 04 “B”FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES QUE PARTICIPEN EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN INTERNACIONAL, PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO POR LOS ARTÍCULOS 4º. REGLA TERCERA y 6º. REGLA TERCERA, DEL ACUERDO PARA LA APLICACIÓN DEL MARGEN DE PREFERENCIA DE FECHA 12 DE JULIO DE 2004.

(NO APLICA)

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DOCUMENTO 05

FORMATO PARA ACREDITAR LA PERSONALIDAD DE LOS LICITANTES

LICITACION PÚBLICA NACIONAL No. ______________________

(nombre ), manifiesto BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, que los datos aquí asentados, son ciertos y han sido debidamente verificados, así como que cuento con facultades suficientes para (comprometerse por sí mismo o por su representada) en la suscripción de las propuestas correspondientes a la presente licitación pública, a nombre y representación de: ( persona física o moral ).NOMBRE O RAZON SOCIAL DEL LICITANTE:Registro Federal de Contribuyentes:

Domicilio:Calle y Número:Colonia:Delegación o Municipio:Código Postal:Entidad Federativa:Teléfonos: Fax:Correo electrónico:No. De la escritura pública en la que consta su acta constitutiva: Fecha :Reformas o modificaciones al acta constitutiva: Nombre, número y circunscripción del Notario o Fedatario Público que las protocolizó: Fecha y datos de su inscripción en el Registro Público de ComercioRelación de Accionistas: Apellido Paterno: Apellido Materno: Nombre( s )Descripción del objeto social:

Nombre del apoderado o representante que suscribe la propuesta y que firmará el contrato: _________________Número y Fecha de la Escritura Pública en la que le fueron otorgadas las facultades para suscribir la propuesta y firmar el contrato: __________________ ______________________Nombre, número y circunscripción del Notario o Fedatario Público que las protocolizó: _______________

(Lugar y fecha)Protesto lo necesario.

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_(firma)_

NOTAS PARA EL LICITANTE:El licitante deberá incorporar textualmente, los datos de los documentos legales que se solicitan en este documento, sin utilizar abreviaturas, principalmente en lo relativo al nombre de la negociación o razón social de la empresa.Previo a la firma del contrato, el licitante ganador deberá presentar original o copia certificada para su cotejo de los documentos con los que se acredite su existencia legal y las facultades de su representante para suscribir el contrato.

NOTA: SE RECUERDA QUE EN PROPOSICIONES CONJUNTAS ESTE DOCUMENTO DEBE SER LLENADO Y FIRMADO (POR SEPARADO) POR LOS REPRESENTANTES LEGALES DE CADA UNA DE LAS PERSONAS FISICAS Y/O MORALES AGRUPADAS.

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DOCUMENTO 06

FORMATO DE CARTA PODER SIMPLE Bajo protesta de decir la verdad en mi carácter

de____________________________, de la empresa denominada. __________________________________________________

Según consta en el testimonio notarial de fecha ___________________otorgado ante la fe del notario publico no. ____________________de_______________________ _______________________________por este conducto autorizo a _______________________________________para que en nombre de mi representada se encargue de las siguientes gestiones:

Entregar y recibir documentación, comparecer a los actos de apertura de proposiciones y fallo, y hacer las aclaraciones que se deriven de dichos actos con relación a la licitación NÚMERO __________________convocada por el I.N.E.A.

Lugar y fecha de expedición

Nombre, domicilio y firmade quien otorga el poder _______________________________

Nombre, domicilio y firmade quien recibe el poder _______________________________

TestigosNombre, domicilio y firma _______________________________

Nombre, domicilio y firma _______________________________

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DOCUMENTO 07

DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD

INEALICITACION PÚBLICA NACIONAL No. ______________________PRESENTE

México, D.F., a ____ de _________ del ____.

Asunto: declaración de integridad.

(Nombre del representante legal) ________________, con RFC_________________, en representación de (Nombre de la persona física o moral) la cual es una sociedad ________________ legalmente constituida, con RFC__________, señalando como domicilio el ubicado en (calle, colonia, C.P.); tel.: _____________, fax ______________, en la ciudad de ________________de_________.

Manifiesto bajo protesta de decir verdad lo siguiente:

Que en el procedimiento de contratación de la Licitación Pública Número _____________, por mi mismo o través de interpósita persona, nos abstendremos de adoptar conductas, para que los servidores públicos del INEA induzcan o alteren las evaluaciones de las propuestas, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones mas ventajosas con relación a los demás participantes.

Por lo anteriormente expuesto, atentamente se solicita que se tenga por presentado en tiempo y forma el presente ocurso.

Protesto lo necesario

Nombre completo y firma delRepresentante legal


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DOCUMENTO 08COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA.

Compromisos con la transparencia para fortalecer el procedimiento de contratación, de la Licitación Pública Nacional No. _________________, que el INEA representado en este acto por LIC. REBECA JOSEFINA MOLINA FREANER , en su carácter de Directora de Planeación, Administración, Evaluación y Difusión, a quien en lo sucesivo se le denominara el INEA, y (nombre del representante del licitante) en su carácter de (facultad que ostente de acuerdo con acta constitutiva o poder notarial), a quien en lo sucesivo se le denominara “el licitante”, al tenor de las siguientes consideraciones y compromisos:

Consideraciones.

I. El gobierno federal se ha a comprometido a impulsar acciones para que su actuación obedezca a una conducta ética y de transparencia.

II. Que es de su interés contar con el apoyo, participación, vigilancia y compromiso de todos los integrantes de la sociedad.

III. Que la falta de transparencia es una situación que daña a todos y se puede constituir en fuente de conductas irregulares.

IV. Es objeto de este instrumento mantener el compromiso de las partes en no tratar de influir en el proceso de contratación mediante conductas irregulares.

V. Se requiere la participación de las partes involucradas, para fortalecer la transparencia en el proceso de contratación.

VI. Representa un compromiso moral, el cual se deriva de la buena voluntad de las partes.

VII. La suscripción de este documento de “compromisos con la transparencia”, no sustituye a la declaración de integridad que debe presentarse en términos de lo dispuesto en el artículo 30 fracción VII del reglamento de la ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público.

Dentro de este marco los firmantes, asumen los siguientes:

Compromisos

I.- del licitante

1. Inducir a sus empleados que intervengan en el proceso de contratación para que actúen con ética en todas las actividades en que intervengan y cumplan con los compromisos aquí pactados.

2. Aceptar la responsabilidad de su actividad para con la sociedad y el gobierno federal.

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3. Elaborar su propuesta a efecto de coadyuvar en la eficiente, oportuna y eficaz utilización de los recursos públicos destinados al objeto de la contratación.

4. Actuar siempre con honradez, transparencia y lealtad y mantener confidencialidad sobre la información que haya obtenido en el proceso de contratación.5. Desempeñar con honestidad las actividades que conforman el proceso de contratación y en su caso, el cumplimiento de los derechos y obligaciones que adquiera con la formalización del contrato. 6. Actuar con integridad profesional cuidando que no se perjudiquen intereses de la sociedad o la nación7. Omitir actitudes y realización de actos que puedan dañar la reputación de las instituciones gubernamentales o de terceros.

II.- Del INEA

1. Exhortar a sus servidores públicos que por razón de su actividad intervengan en el proceso de contratación, para que actúen con honestidad transparencia y con estricto apego a la legalidad, integridad, equidad y en igualdad de circunstancias para todos los licitantes que intervengan en el proceso y que cumplan con los compromisos aquí pactados, así como a difundir el presente documento “compromisos con la transparencia” entre su personal, y terceros que trabajen para el INEA, que por razones de sus actividades intervengan durante el proceso de contratación.2. Promover que los servidores públicos que participan en el proceso de contratación desarrollen sus actividades apegados al código de ética de los servidores públicos de la administración pública federal.3. Exhortar a sus servidores públicos a no aceptar arreglos compensatorios o contribuciones destinadas a favorecer o a otorgar ventajas en el proceso de contratación o en la adjudicación del contrato.4. Fomentar que la actuación de sus servicios públicos sea en todo momento imparcial en beneficio de la institución y sin perjuicio de los licitantes.5. Promover que sus servidores públicos lleven a cabo sus actividades con integridad profesional, sin perjudicar los intereses de la sociedad y la nación.

El presente documento de compromiso con la transparencia se firma en

POR el INEAPOR EL LICITANTENombre de la Empresa

________________________________

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_________________________________Lic. Rebeca Josefina Molina FreanerDirectora de Planeación, Administración,Evaluación y Difusión

Nombre y Cargo del representante del Licitante

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DOCUMENTO 09

FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN ESCRITA Y BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES YA SEA PERSONA FÍSICA O MORAL, DE NO ENCONTRARSE EN LOS SUPUESTOS DE LOS ARTICULOS 50 y 60 PENÚLTIMO PÁRRAFO, DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

México, D.F., a ___de_____________ de _____

INEAPRESENTE.

LICITACION PUBLICA NACIONAL No. ______________________________

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL SERVICIO SOLICITADOS: _______________.

Por este conducto, quien suscribe, Sr. ____(nombre de la persona física o del representante legal)______, manifiesto BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, que ___(nombre de la persona física, o bien denominación o razón social de la empresa)____, a quien represento, NO SE ENCUENTRA EN LOS SUPUESTOS QUE ESTABLECE EL ARTICULO 50Y 60 PENÚLTIMO PÁRRAFO, DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO. Lo anterior para los fines y efectos que haya lugar.

Protesto lo Necesario.

__________________________________________________________(Nombre y firma de la persona física o del representante legal).


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DOCUMENTO 09 “A”

FORMATO PARA LA MANIFESTACION ESCRITA Y BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE DEBERAN PRESENTAR LOS LICITANTES YA SEA PERSONA FÍSICA O MORAL, DE QUE POR SU CONDUCTO NO PARTICIPAN EN ESTE PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN, PERSONAS FÍSICAS O MORALES QUE SE ENCUENTREN INHABILITADOS POR RESOLUCIÓN DE LA SFP EN LOS TERMINOS DE LOS ARTICULOS 31 FRACCION XXIV DE LAASSP, Y ARTICULO 33 FRACCION XXIII DE LA LEY DE OBRAS PUBLICAS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS.

México, D.F., a ___de_____________ de _____

INEAPRESENTE.

LICITACION PUBLICA NACIONAL No. LPN- _________________

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL SERVICIO SOLICITADOS: ________________________.

Quien suscribe, Sr.(escribir el nombre de la persona física) representante legal de, (escribir el nombre de la persona física o persona moral) lo que acreditó con (datos del documento que acredite su personalidad), MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, que por conducto de nuestra representada, no participan en este procedimiento de contratación:

a) Personas físicas o morales que se encuentran inhabilitadas por resolución de la SFP en los términos de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público o de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas.b) Personas morales en cuyo capital social participen personas físicas o morales que se encuentren inhabilitadas en términos del inciso a); c) Personas morales que en su capital social participen personas morales en cuyo capital social, a su vez, participen personas físicas o morales que se encuentren inhabilitadas en términos del inciso a), y d) Personas físicas que participen en el capital social de personas morales que se encuentren inhabilitadas.

Nota: La participación social de conformidad con la fracción XXIV del artículo 31 de la LAASSP deberá tomarse en cuenta al momento de la infracción que hubiere motivado la inhabilitación.

Lo anterior para los fines y efectos que haya lugar.

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Protesto lo Necesario.__________________________________________________________(Nombre y firma de la persona física o del representante legal).


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DOCUMENTO 10CONVENIO PRIVADO DE PROPUESTA CONJUNTA

(ADQUISICIONES /SERVICIOS)EN SU CASO

CONVENIO PRIVADO DE PROPUESTA CONJUNTA QUE CELEBRAN POR UNA PARTE EL PROVEEDOR__________________________________ Y POR LA OTRA EL PROVEEDOR_______________________________, PARA PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN PUBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-________________________, REFERENTE A:_______________________________________ AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS:

DECLARACIONES:

I. DECLARA EL PROVEEDOR______________________

I.1.- Que acredita la existencia de El Proveedor con el testimonio de la Escritura Pública NÚMERO. ____________, volumen Número ________, de fecha ___ de _____ de ______, inscrita en forma definitiva en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio de _____________, bajo el acta número ____________, tomo número_____________ volumen número ___________, de fecha __________, otorgada ante la Fe del Notario Público Número _____ de la Ciudad de ________, Lic. __________. I.2.- Que el Señor ______________________________, acredita su personalidad y facultades como Representante Legal de dicha Sociedad, mediante el testimonio de la Escritura Pública Número______ de fecha _____ de _______ de __________ otorgada ante la fe del Notario Público Número __________, de la Ciudad de _________, Lic. ______________.

I.3.- Que su domicilio social se encuentra ubicado en: ________________________ número _______, Colonia __________, Código Postal ________, en la ciudad de ______________________.

II. DECLARA EL PROVEEDOR______________________

II.1.- Que acredita la existencia de El Proveedor con el testimonio de la Escritura Pública Número ____________, volumen Número ________, de fecha ___ de _____ de ______, inscrita en forma definitiva en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio de _____________, bajo el acta número ____________, tomo número_____________ volumen número ___________, de fecha __________, otorgada ante la Fe del Notario Público Número _____ de la Ciudad de ________, Lic. __________.

II.2.- Que el Señor ______________________________, acredita su personalidad y facultades como Representante Legal de dicha Sociedad, mediante el testimonio de la Escritura Pública Número_________ de fecha ________ de _______ de ______ otorgada ante la fe del Notario Público Número. ______, de la Ciudad de _________, Lic. ______________.

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II.3.- Que su domicilio social se encuentra ubicado en:________________________ número _______, Colonia __________, Código Postal ________, en la ciudad de ______________________.

III.- LAS PARTES DECLARAN:III.1.- Que celebran el presente convenio con fundamento en el Artículo 34, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, 31, del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, y el punto ____ de la Sección ____ “Instrucciones Generales” de las bases de la Licitación Pública _______número ______, Concurso número ______, referente a __________.III.2.- Las partes de este Convenio Privado de Propuesta Conjunta, nos comprometemos y obligamos a participar en forma conjunta en la Licitación Pública _______número ______, Concurso número ______, referente a__________, al tenor de las siguientes:

CLAUSULAS:PRIMERA OBJETO.- Las partes convienen en agruparse con el objeto de presentar propuesta conjunta para participar en la licitación pública _________, número _________, Concurso número ___________, referente a _____________.

SEGUNDA PARTES DE LAS ADQUISICIONES Y/O SERVICIOS QUE CADA AGRUPADO SE OBLIGA A CUMPLIR. Las partes en este convenio se obligan a aportar, en caso de resultar su propuesta conjuntada adjudicada en la Licitación Pública _______número ______, Concurso número ______, lo siguiente:

I. El Proveedor __________________________:

(PARTES DE LOS BIENES Y/O SERVICIOS QUE SE OBLIGA A PRESTAR, O LA PARTICIPACION QUE TENDRA EN EL GRUPO)

II. El Proveedor __________________________:

(PARTES DE LOS BIENES Y/O SERVICIOS QUE SE OBLIGA A PRESTAR, O LA PARTICIPACIÓN QUE TENDRÁ EN EL GRUPO)

TERCERA DOMICILIO COMUN. Las partes señalan como su domicilio común para oír y recibir notificaciones el ubicado en______________ número _______, Colonia __________, Código Postal ________, en la ciudad de ______________________.

CUARTA REPRESENTANTE COMUN. Las partes convienen que El Proveedor _________________, a través de su Represente Legal, Señor _______________________, será el Representante Común, otorgándole todo el poder amplio, suficiente y necesario para que actúe el INEA en nombre y representación de las Partes en todos y cada uno de los actos de la Licitación Pública referida, y los que de ella se deriven.

QUINTA OBLIGACION CONJUNTA Y SOLIDARIA. Las partes, se obligan en forma conjunta y solidaria entre si y ante el INEA, para comprometerse por cualquier

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responsabilidad derivada del contrato que se firme producto de la Licitación Pública número _______________.

El presente convenio privado de propuesta conjunta, se firma por las partes en dos ejemplares originales, en la Ciudad de ________________, ________________, a los _____ días del mes de ________________ de _________________.

PROVEEDOR PROVEEDOR

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DOCUMENTO 11

CARTA DECLARATORIA MANIFESTANDO QUE ACEPTAN TODAS LAS CLÁUSULAS Y CONDICIONES DE LA CONVOCATORIA Y BASES DE LICITACIÓN. (SÓLO APLICA PARA LOS LICITANTES, QUE EN ESTA LICITACION, PRESENTEN SUS PROPUESTAS A TRAVES DE LOS MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACION ELECTRONICA, (ACUERDOS MEDIOS REMOTOS 9.VIII-2000).

Utilizar preferentemente papel con membrete de la empresa

México, D.F., a ____ de ____ de ____.

INEAPRESENTE.

Con relación a la Licitación Pública Nacional Número ________________, cuyo objeto es: la contratación de Servicios de Cómputo para Delegaciones, Institutos Estatales, Coordinaciones de Zona y Oficinas Centrales del INEA, sobre el particular y en mi carácter de representante legal de la empresa ____________________________ , en cumplimiento a lo señalado en la Cláusula Novena, segundo párrafo, del “Acuerdo por el que se establecen las disposiciones para el uso de medios remotos de comunicación electrónica, en el envío de propuestas dentro de las licitaciones públicas que celebren las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, así como la presentación de las inconformidades por la misma vía”, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 9 de agosto de 2000,” manifiesto a usted lo siguiente:

Declaro que mi representada, la empresa _________________________ acepta todas las cláusulas y condiciones de la convocatoria y de las bases de la licitación.

Protesto lo necesario,

_________________________________NOMBRE, FIRMA Y CARGO (REPRESENTANTE LEGAL)


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DOCUMENTO 12

LICITACION PÚBLICA NACIONAL No: ___________________________

MANIFESTACIÓN ESCRITA DE CONOCER Y ACEPTAR LAS ESPECIFICACIONES GENERALES Y PARTICULARES DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS EN LOS ANEXOS I Y II, LAS REGLAS DE LAS BASES Y LOS DOCUMENTOS QUE LA INTEGRAN.

México, D.F. a ___ de __________ de ____.

Con referencia al procedimiento de contratación mediante la licitación pública número _____________________, por medio del presente declaro bajo protesta de decir verdad que la empresa citar el nombre o razón social o denominación de la empresa licitante conoce y acepta los documentos siguientes:

Nombre del documentoBases de la Licitación.Actas de juntas de aclaracionesModelo de contrato aplicable a este procedimiento de contratación.Formato de texto de garantía de cumplimiento del contrato.(Este documento lo presentará el licitante ganador a los 10 días naturales posteriores a la firma del contrato)

Mismos que me comprometo a formalizar en caso de resultar adjudicado en este procedimiento de contratación, ya que formarán parte de las obligaciones contraídas y los cuales me fueron proporcionados por el INEA y que son los mismos que están a disposición del público en general en la página de compranet: www.compranet.gob.mx, así como las leyes, reglamentos aplicables y mi conformidad de ajustarme a sus términos.

PROTESTO LO NECESARIO

_______________________________________NOMBRE Y FIRMA DEL APODERADO O

REPRESENTANTE LEGAL

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VIII.- PROPUESTA ECONÓMICA

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DOCUMENTO 13DOCUMENTO DE PRESENTACIÓN DE OFERTA ECONÓMICA

(PROPUESTA ECONÓMICA)

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. ___________________

No. de

Partida

Descripción ConceptoCosto mensual

unitario por servicio

Cantidad de

servicios

Costo mensual

del servicio

Costo anual por ejercicio Costo total2009 2010 2011 2012


Servicio de cómputo de escritorio CZ.Servicio de cómputo de escritorio DEL/IE.Servicio de cómputo de usuario móvil DEL/IE.Servicio de cómputo de escrito OC.Servicio de cómputo de usuario móvil OC.Servicio de equipo Servidor OC.

2 Servicio de equipo para diseño gráfico

Servicio de equipo de escritorio para diseño OC.Servicio de cómputo de usuario móvil para diseño OC.Servicio de equipo de escritorio para edición de audio y video OCServicio de almacenamiento de datos externo OC

3 Servicio de equipo de Servicio de impresora

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No. de

PartiDescripción Concepto Costo mensual

unitario por servicio

Cantidad de

servicio

Costo mensual

del

Costo anual por ejercicio Costo total2009 2010 2011 2012

impresión y digitalización de matriz de impacto CZ.Servicio de impresora láser blanco y negro CZ.Servicio de impresora láser blanco y negro DEL/IE.Servicio de impresora láser blanco y negro OC.Servicio de impresora láser a color OC.Servicio de videoproyector OC.Servicio de equipo scanner OC.Servicio de impresora de matriz de impacto de alta velocidad OC.Servicio de impresora de código de barras OC.Servicio de tableta digitalizadora OC.Servicio de dispositivo quemador de CD´s y DVD´s OC.Servicio de plotter

Notas: 1.- N/A: No aplica2.- En la columna del precio unitario deberá anotar el precio unitario con números en la moneda que cotice y con dos decimales sin incluir el I.V.A.

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3.- En la columna de costo total deberá anotar el importe que resulte de multiplicar la cantidad solicitada por el INEA y el precio unitario propuesto con números en la moneda que cotice y con dos decimales sin incluir el I.V.A.

ES REQUISITO INDISPENSABLE COTIZAR LA TOTALIDAD DE LOS CONCEPTOS CONTENIDOS EN LA PARTIDA

NOMBRE DEL LICITANTE O SU REPRESENTANTE LEGALRAZON SOCIAL:

F I R M A: C A R G O: F E C H A:

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IX.- DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA

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DOCUMENTO 14

MODELO DEL CONTRATO

MODELO DE CONTRATO APLICABLE A ESTE PROCEDIMIENTO CONTRATACIÓN

NOTA: ESTE MODELO DE CONTRATO PODRA SER MODIFICADO TOMANDO EN CONSIDERACION EL CONTENIDO DE LAS BASES Y LAS JUNTAS DE ACLARACION A LAS BASES.

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS (O DE ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES) QUE CELEBRAN CON FUNDAMENTO EN LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO Y SU REGLAMENTO, POR UNA PARTE, EL INSTITUTO NACIONAL PARA LA EDUCACION DE LOS ADULTOS A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA “EL INEA” REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR LA LIC. REBECA JOSEFINA MOLINA FREANER, EN SU CARACTER DE REPRESENTANTE LEGAL, ASISTIDO POR EL (LA) _________________________, EN SU CARACTER DE _____________________________________, Y POR LA OTRA _____________________________, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA “EL PROVEEDOR”, (SOLO EN CASO DE PERSONAS MORALES) REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR EL (LA)______________________, EN SU CARACTER DE ____________________, AL TENOR DE LAS DECLARACIONES Y CLAUSULAS SIGUIENTES:

D E C L A R A C I O N E S

I. DE “EL INEA” POR CONDUCTO DE SU REPRESENTANTE LEGAL :

I.1 QUE ES UN ORGANISMO DESCENTRALIZADO DE LA ADMINISTRACION PUBLICA FEDERAL, CON PERSONALIDAD JURIDICA Y PATRIMONIO PROPIO, CREADO POR DECRETO PRESIDENCIAL PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACION EL DIA 31 DE AGOSTO DE 1981, AL QUE SE LE ASIGNO LA CLAVE PROGRAMATICA PRESUPUESTAL NUMERO 11310, EN EL CATALOGO DE DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACION PUBLICA FEDERAL QUE LLEVA LA SECRETARIA DE HACIENDA Y CREDITO PUBLICO; QUE SU REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES ES INE-810901CP4, Y QUE TIENE POR OBJETO PROMOVER, ORGANIZAR E IMPARTIR EDUCACION PARA ADULTOS.

I.2. QUE PARA EL CUMPLIMIENTO DE SU OBJETO Y CONFORME A LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 2º. FRACCIONES I, II, IV, Y VI DEL MENCIONADO DECRETO PRESIDENCIAL, TIENE FACULTADES PARA PROMOVER Y PROPORCIONAR SERVICIOS DE ALFABETIZACION DE EDUCACION PRIMARIA Y SECUNDARIA PARA ADULTOS; PROMOVER Y

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REALIZAR INVESTIGACIONES EN LA MISMA MODALIDAD EDUCATIVA; PARTICIPAR EN LA FORMACION DEL PERSONAL QUE REQUIERA PARA LA PRESTACION DE DICHOS SERVICIOS; Y ACREDITAR LOS ESTUDIOS QUE EN EL MISMO SE REALICEN CONFORME A LOS OBJETIVOS, CONTENIDOS Y PROGRAMAS QUE ESTABLEZCA LA SECRETARIA DE EDUCACION PUBLICA.

I.3 LA LIC. REBECA JOSEFINA MOLINA FREANER, EN SU CARACTER REPRESENTANTE LEGAL, ACREDITA SU CAPACIDAD LEGAL Y FACULTADES NECESARIAS PARA SUSCRIBIR EL PRESENTE CONTRATO CON FUNDAMENTO EN EL TESTIMONIO DE LA ESCRITURA PUBLICA DEL PODER GENERAL PARA ACTOS DE ADMINISTRACION DE BIENES Y PARA PLEITOS Y COBRANZAS, NUMERO 27,136 DE FECHA 28 DE ABRIL DE 2006, OTORGADO POR EL DIRECTOR GENERAL DE “EL INEA” PROF. Y C.P. CIRO ADOLFO SUARÉZ MARTINEZ, ANTE LA FE DEL NOTARIO PUBLICO NUMERO 24, LIC. JOSE SERRANO ACEVEDO, DE LA CIUDAD DE MEXICO DISTRITO FEDERAL.

I.4 QUE REQUIERE DE LOS SERVICIOS (O DEL ARRENDAMIENTO DE LOS BIENES MUEBLES) OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, MISMOS QUE SE ESPECIFICAN EN SU CLAUSULA PRIMERA Y EN EL (LOS) ANEXO (S) TECNICO (S) QUE UNA VEZ FIRMADO(S) POR LAS PARTES SE INTEGRAN AL PRESENTE INSTRUMENTO JURIDICO.

I.5 QUE PARA CUBRIR A “EL PROVEEDOR” EL COSTO QUE SE ORIGINE POR EL CUMPLIMIENTO DEL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, CUENTA CON LA DISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOS DEL CAPITULO _______ PARTIDA PRESUPUESTAL ___________ ESPECIFICADAS EN EL CLASIFICADOR POR OBJETO DEL GASTO PARA LA ADMINISTRACION PUBLICA FEDERAL, RECURSO PREVIAMENTE AUTORIZADO EN EL PRESUPUESTO DE EGRESOS ASIGNADO A “EL INEA”, EN EL PRESENTE EJERCICIO PRESUPUESTAL, LO QUE SE ACREDITE CON EL OFICIO N°___________ DE FECHA ____________ SUSCRITO POR __________________________________________.

I.6 QUE MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO DE (LICITACION PUBLICA NACIONAL O INTERNACIONAL, O DE INVITACION A CUANDO MENOS TRES PERSONAS NACIONAL O INTERNACIONAL) FUE ADJUDICADO EL PRESENTE CONTRATO A FAVOR DE “EL PROVEEDOR”, CON FUNDAMENTO EN LOS ARTICULOS ______________ DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO, EMITIENDOSE EL FALLO RESPECTIVO EL DIA ___ DEL MES ___ DEL AÑO ____,

(ANOTAR LA DECLARACION SIGUIENTE SOLO EN CASO DE CONTRATARSE UN SERVICIO DE CONSULTORIA, ASESORIA, ESTUDIO O INVESTIGACION A QUE SE REFIERE EL ARTICULO 19 DE LA LAASSP)

I.7 QUE EN CUMPLIMIENTO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTICULO 19 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR

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PUBLICO, SE CUENTA CON EL OFICIO NUMERO _____________ DE FECHA _______ DE LA DIRECCION GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS, DIRECCION DE ADQUISICIONES, DE LA SECRETARIA DE EDUCACION PUBLICA, EN EL CUAL SE MANIFIESTA QUE EN LOS ARCHIVOS DE ESA DEPENDENCIA NO EXISTEN TRABAJOS SOBRE LA MATERIA OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, ASIMISMO SE CUENTA CON EL OFICIO NUMERO _____ DE FECHA _____ SUSCRITO POR EL DIRECTOR GENERAL DE “EL INEA” EN EL CUAL AUTORIZA LA EROGACION DE LOS RECURSOS PARA LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS A QUE SE CONTRAE LA CLAUSULA PRIMERA DE ESTE INSTRUMENTO JURIDICO Y POR ULTIMO, SE CUENTA CON EL OFICIO NUMERO __________ DE FECHA _________, SUSCRITO POR EL (LA) C:__________________ DIRECTOR (A) DE ________________ MEDIANTE EL CUAL MANIFIESTA QUE NO SE CUENTA EN LOS ARCHIVOS DE ESTE INSTITUTO, CON TRABAJOS SOBRE LA MATERIA DE QUE SE TRATA NI CON EL PERSONAL CAPACITADO O DISPONIBLE PARA LA REALIZACION DE LOS CITADOS SERVICIOS.

I.8 QUE PARA LOS EFECTOS DEL PRESENTE CONTRATO SEÑALA COMO SU DOMICILIO LEGAL EL UBICADO EN CALLE FRANCISCO MARQUEZ NO. 160, COLONIA CONDESA, DELEGACION CUAUHTEMOC, CODIGO POSTAL 06140, MEXICO, DISTRITO FEDERAL.

II.- DE “EL PROVEEDOR” POR CONDUCTO DE SU REPRESENTANTE LEGAL:

(UTILIZAR LAS DECLARACIONES II.1 A LA II.4 QUE SE ENCUENTRAN ENSEGUIDA, EN CASO DE QUE EL PROVEEDOR SEA UNA PERSONA MORAL)

II .1 QUE SU REPRESENTADA ES UNA PERSONA MORAL CONSTITUIDA COMO ____________________ CONFORME A LAS LEYES ___________, COMO LO ACREDITA CON EL TESTIMONIO DE LA ESCRITURA PUBLICA NUMERO __________, DE FECHA ___ DE ________ DE ________, PASADA ANTE LA FE DEL NOTARIO PUBLICO NUMERO ____ LIC. _____________ DE LA CIUDAD DE ____________, Y QUE SU REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES ES EL SIGUIENTE ____________

II .2 QUE EN SU CARACTER DE ___________ CUENTA CON LAS FACULTADES SUFICIENTES PARA CONTRATAR Y OBLIGARSE A NOMBRE DE SU REPRESENTADA, COMO SE DESPRENDE DEL INSTRUMENTO NOTARIAL NUMERO ________ DE FECHA ______________, PASADA ANTE LA FE DEL NOTARIO PUBLICO NUMERO ___ LIC. _____________ DE LA CIUDAD DE ____________, PODER QUE A LA FECHA NO LE HA SIDO REVOCADO.

II.3 QUE SU REPRESENTADA TIENE POR OBJETO SOCIAL _____________________________________________________.

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II.4 QUE CUENTA CON EL PERSONAL, EXPERIENCIA Y LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LOS SERVICIOS (O ARRENDAMIENTO DE LOS BIENES MUEBLES) OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO.

(UTILIZAR LAS DECLARACIONES II.1 A LA II.3 QUE SE ENCUENTRAN ENSEGUIDA, EN CASO DE QUE EL PROVEEDOR SEA UNA PERSONA FISICA)II .1 QUE ES UNA PERSONA FISICA DE NACIONALIDAD ____________, Y CON REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES NUMERO _______________.

II .2 QUE TIENE POR ACTIVIDAD PREPONDERANTE ____________________________________.

II .3 QUE CUENTA CON LA EXPERIENCIA Y LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA PRESTAR LOS SERVICIOS (O ARRENDAR LOS BIENES MUEBLES) MATERIA DE ESTE CONTRATO Y PARA DESARROLLAR LOS TRABAJOS (O SERVICIOS) QUE DE EL SE DERIVEN.

II.__ QUE MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO DE (LICITACION PUBLICA NACIONAL O INTERNACIONAL, O DE INVITACION A CUANDO MENOS TRES PERSONAS NACIONAL O INTERNACIONAL) LE FUE ADJUDICADO EL PRESENTE CONTRATO A SU FAVOR, CON FUNDAMENTO EN LOS ARTICULOS _______________ DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO, COMUNICANDOSELE EL FALLO POR ESCRITO EL DIA ___ DEL MES ___ DEL AÑO ____,

II .__ QUE CONOCE PLENAMENTE EL CONTENIDO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO, DECLARANDO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE NO SE ENCUENTRA EN NINGUNO DE LOS SUPUESTOS QUE SEÑALA EL ARTICULO 50 DE ESTE ORDENAMIENTO.

II.__ QUE PARA LOS EFECTOS DEL PRESENTE CONTRATO SEÑALA COMO SU DOMICILIO FISCAL EL UBICADO _____________________________.

EXPUESTO LO ANTERIOR, LAS PARTES OTORGAN LAS SIGUIENTES:

C L A U S U L A S

PRIMERA .- OBJETO.

EL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO ES ___________________________________. DICHOS SERVICIOS (O ARRENDAMIENTO DE LOS BIENES MUEBLES) SE ESPECIFICAN CON MAYOR AMPLITUD EN EL (LOS) ANEXO (S) TECNICO (S), QUE UNA VEZ FIRMADO (S) POR LAS PARTES SE INTEGRA (N) AL PRESENTE CONTRATO, COMO SI A LA LETRA SE INSERTASE.

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SEGUNDA .- FORMA DE PAGO:

“EL INEA” SE OBLIGA A PAGAR A “EL PROVEEDOR” POR LOS SERVICIOS QUE LE PRESTE EN LOS TERMINOS DEL PRESENTE CONTRATO, LA CANTIDAD TOTAL DE $______________ (_________________PESOS 00/100 M.N) QUE INCLUYE EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO, (SE ESPECIFICARA EN ESTA CLAUSULA SEGUN SEA EL CASO EL PRECIO UNITARIO Y EL IMPORTE TOTAL A PAGAR POR LOS SERVICIOS O EL ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES, EL PLAZO Y LAS CONDICIONES DEL PAGO DEL PRECIO PACTADO, PRECISAR SI EL PRECIO ES FIJO O VARIABLE SI ESTARA SUJETO A AJUSTES, Y EN ESTE ULTIMO CASO ESTABLECER LA FORMULA QUE SE APLICARA, ASI COMO LA CONSIGNA DE QUE NO SE LIBERARA EL PAGO SI NO SE CUENTA CON EL ESCRITO DEL DIRECTOR DEL AREA REQUIRENTE EN EL QUE MANIFIESTE QUE EL SERVICIO SE RECIBIO DE CONFORMIDAD).

LA CANTIDAD QUE SE ESTIPULA COMPENSA A SATISFACCION DE “EL PROVEEDOR” , TANTO LA CALIDAD DEL SERVICIO COMO EL TIEMPO QUE DEDIQUE PARA SU REALIZACION, CUALQUIERA QUE ESTE SEA, POR LO QUE EN NINGUN CASO, LA CONTRAPRESTACION CONVENIDA VARIARA DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO.

ASIMISMO, “EL INEA” AL CUBRIR EL ULTIMO PAGO (O UNICO) ENTREGARA UN FINIQUITO EN EL CUAL MANIFIESTE QUE QUEDO SATISFECHO EN SU TOTALIDAD CON EL TRABAJO ENTREGADO, Y QUE NO SE RESERVA ACCION NI DERECHO ALGUNO POR EJERCITAR CON POSTERIORIDAD.

TERCERA. - OBLIGACIONES DE “EL PROVEEDOR” .

1.- PRESTAR LOS SERVICIOS (O ENTREGAR EN ARRENDAMIENTO LOS BIENES MUEBLES) OBJETO DE ESTE CONTRATO DE ACUERDO CON LAS NORMAS, TIEMPO, REQUERIMIENTOS, INSTRUCCIONES, PROGRAMAS, ESPECIFICACIONES Y DATOS QUE LE DICTE “EL INEA” A TRAVES DEL (LA) C. _____________________ (SERVIDOR PUBLICO DESIGNADO PARA ELLO), DE _________________ Y, EN SU CASO, AJUSTARSE A LAS MODIFICACIONES QUE ESTE LE INDIQUE.

ANOTAR SOLO EN CASO DE PERSONA FÍSICA:

2.- “EL PROVEEDOR” ESTA CONFORME EN QUE “EL INEA” EFECTUE LAS RETENCIONES, DEDUCCIONES O DESCUENTOS PREVISTOS EN LAS DISPOSICIONES FISCALES APLICABLES, Y “EL INEA” ENTREGARA CONSTANCIA DE LOS MISMOS.

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(ANOTAR EL SIGUIENTE NUMERAL EN CASO DE SER UN CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS O CUANDO LE APLIQUE A UNO ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES.)

3.- ENTREGAR A “EL INEA” EN CASO DE QUE LO SOLICITE UN INFORME DE AVANCE DE LA PRESTACION DEL SERVICIO CONFORME A LA VIGENCIA DEL CONTRATO.

4.- FIRMAR AL MOMENTO DE EFECTUARSE EL ULTIMO PAGO (O UNICO PAGO SEGUN SEA EL CASO) UN FINIQUITO EN EL QUE EXPRESAMENTE MANIFIESTE QUE “EL INEA” CUMPLIO CON TODAS LAS OBLIGACIONES CONTRAIDAS AL SUSCRIBIR EL PRESENTE CONTRATO, ASI COMO QUE NO SE RESERVA ACCION NI DERECHO ALGUNO POR EJERCITAR CON POSTERIORIDAD.

(SE DEBERA ANOTAR EL SIGUIENTE NUMERAL EN EL CASO DE QUE DEL CUMPLIMIENTO DEL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO SE DERIVE ALGUN TIPO DE DERECHO DE AUTOR)

5.- ENTREGAR POR ESCRITO EL CONSENTIMIENTO MEDIANTE EL CUAL LA (S) PERSONA (S) FISICA(S) QUE PARTICIPE (N) EN EL DESARROLLO DEL CUMPLIMIENTO DEL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, EN SU CARACTER DE AUTOR(ES) DE LA OBRA RESULTANTE, OTORGUE(N) SU AUTORIZACION PARA QUE “EL INEA” PUEDA REALIZAR LAS MODIFICACIONES QUE CONSIDERE PERTINENTES, DE CONFORMIDAD CON LA LEY FEDERAL DEL DERECHO DE AUTOR.”

CUARTA.- REPORTES Y PRESENTACION DE INFORMES.

“EL PROVEEDOR” NO ESTARA SUJETO A SUBORDINACION LABORAL NI DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA RESPECTO A “EL INEA” , PERO DEBERA REPORTAR A ESTE, LOS RESULTADOS DE SU TRABAJO, GESTIONES Y ACCIONES SOBRE EL CUMPLIMIENTO DEL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, EN LA FORMA, TIEMPO Y LUGAR QUE LE SEÑALE “EL INEA”, Y RENDIR LOS INFORMES QUE LE SEAN SOLICITADOS.

QUINTA .- SUPERVISION Y VIGILANCIA.

“EL INEA” , A TRAVES DEL (DE LA) C.________________ (A) DE ___________________, TENDRA EL DERECHO DE SUPERVISAR Y VIGILAR EN TODO TIEMPO Y LUGAR EL DESARROLLO DE LOS SERVICIOS (O EL ARRENDAMIENTO DE LOS BIENES MUEBLES) QUE PROPORCIONE “EL PROVEEDOR” Y QUE CONSTITUYEN EL OBJETO DE ESTE CONTRATO.

(SE DEBERA ANOTAR LA SIGUIENTE CLAUSULA EN EL CASO DE QUE DEL CUMPLIMIENTO DEL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO SE DERIVE ALGUN TIPO DE DERECHO DE AUTOR)

SEXTA .- PROPIEDAD INTELECTUAL.

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CONVIENEN LAS PARTES EN QUE LOS DERECHOS DE AUTOR DE LOS RESULTADOS QUE SE GENEREN CON MOTIVO DEL CUMPLIMIENTO DEL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, A QUE SE REFIERE LA CLAUSULA PRIMERA, CORRESPONDERAN A “EL INEA” PARA QUE COMO TITULAR DE LOS RESULTADOS PRODUCIDOS, PUEDA HACER CUALQUIER USO O EXPLOTACION DE LOS MISMOS, EN LOS TERMINOS QUE MEJOR CONVENGA A SUS INTERESES INSTITUCIONALES.

ENTENDIENDOSE COMO USO O EXPLOTACION, LA PUBLICACION, DIVULGACION, REPRODUCCION TOTAL O PARCIAL DE LOS RESULTADOS OBJETO DEL CONTRATO EN REVISTAS, LIBROS, FOLLETOS, COMPILACIONES, PERIODICOS, ETC., Y EN UN NUMERO INDEFINIDO DE EDICIONES, INCLUYENDO CUALQUIER MEDIO FONOGRAFICO, GRAFICO, PLASTICO, AUDIOVISUAL, ELECTRONICO U OTRO SIMILAR, INCLUYENDO EL INTERNET, ASI COMO LAS MODIFICACIONES QUE “EL INEA” CONSIDERE NECESARIAS PARA TAL EFECTO.

“EL INEA” RESPETARA EL DERECHO MORAL DE LAS PERSONA(S) FISICA(S) EN SU CARACTER DE AUTOR(ES), QUE PARA EL CUMPLIMIENTO DEL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO HAYA(N) PARTICIPADO CON “EL PROVEEDOR” , DANDO EL CREDITO QUE LE(S) CORRESPONDA, RESERVANDOSE “EL INEA” EL DERECHO DE PRESENTAR, CONTINUAR SU TRAMITE O DE NO HACERLO RESPECTO DEL REGISTRO DE LOS DERECHOS DE AUTOR RELACIONADOS CON LOS RESULTADOS OBTENIDOS.

“EL PROVEEDOR” RECONOCE QUE TODA LA INFORMACION PROPORCIONADA POR “EL INEA” Y LA QUE RESULTE DE ESTE CONTRATO ES UN DERECHO PATRIMONIAL DE AUTOR EXCLUSIVO DE “EL INEA” , POR LO QUE, OBLIGA A RECIBIR Y USAR DICHA INFORMACION UNICAMENTE PARA LOS FINES DE ESTE CONTRATO Y A NO DIVULGARLA NI UTILIZARLA EN PUBLICACIONES, INFORMES, CONFERENCIAS O EN CUALQUIER OTRA FORMA O BENEFICIOS PROPIOS O DE TERCEROS, SIN LA AUTORIZACION EXPRESA Y POR ESCRITO DE “EL INEA” A MENOS QUE DICHA INFORMACION:

A) FUERA CONOCIDA POR “EL PROVEEDOR” ANTES DE HABERLA RECIBIDO DE “EL INEA” SEGUN SE DEMUESTRE, MEDIANTE REGISTROS FEHACIENTES, ESPECIFICOS Y ESCRITOS, EFECTUADOS PREVIAMENTE A LA RECEPCION DE DICHA INFORMACION Y SU USO NO CAUSE ALGUN PERJUICIO A LOS INTERESES DE “EL INEA”.

B) FUERA O SE HICIERE DEL DOMINIO PUBLICO POR ACTOS AJENOS A “EL PROVEEDOR” .

C) ESTUVIERA DISPONIBLE PREVIAMENTE PARA UN TERCERO QUE NO TUVIESE LA OBLIGACION DE CONFIDENCIALIDAD DIRECTA O INDIRECTA CON “EL INEA” , SEGUN SE DEMUESTRA MEDIANTE PRUEBA SUFICIENTE.

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CUALQUIER MATERIAL QUE PROPORCIONE “EL INEA” A “EL PROVEEDOR” Y QUE SE RELACIONE CON EL OBJETO DE ESTE CONTRATO, CONTINUARA SIENDO UN DERECHO PATRIMONIAL DE AUTOR EXCLUSIVO DE "EL INEA" Y “EL PROVEEDOR” NO LO DEBERA RETENER NI COPIAR SIN SU CONSENTIMIENTO EXPRESO Y POR ESCRITO, Y DEBERA DEVOLVERLO TAN PRONTO DESOCUPE DICHO MATERIAL O LE SEA REQUERIDO POR “EL INEA” .

“EL PROVEEDOR” PODRA SUMINISTRAR LA INFORMACION PROPORCIONADA POR “EL INEA” EXCLUSIVAMENTE AL PERSONAL QUE AQUELLA DESIGNE PARA REALIZAR LAS ACTIVIDADES CONVENIDAS Y DEBERA ADVERTIRLE DE SUS OBLIGACIONES DE CONFIDENCIALIDAD.

SI DEL CUMPLIMIENTO DEL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO SE DERIVARAN DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL LAS PARTES ACUERDAN QUE SE SUJETARAN A LAS DISPOSICIONES QUE MARCA LA LEY DE LA MATERIA.SEPTIMA .- CONFIDENCIALIDAD.

TODA LA INFORMACION Y LOS DATOS QUE CON CARACTER CONFIDENCIAL LE PROPORCIONE “EL INEA” A “EL PROVEEDOR” , ESTE SE OBLIGA A UTILIZARLOS UNICAMENTE PARA EL CUMPLIMIENTO DEL OBJETO DE ESTE CONTRATO Y A NO REPRODUCIRLOS NI DIVULGARLOS PARA OTROS FINES, POR NINGUN MEDIO Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.

OCTAVA.- VIGENCIA.

LA VIGENCIA DEL PRESENTE CONTRATO COMENZARA A PARTIR DEL DIA SU FIRMA Y CONCLUIRA EL DIA __________________.

NOVENA.- SUSPENSION.

“EL INEA” PODRA SUSPENDER LOS EFECTOS DEL CUMPLIMIENTO DEL OBJETO DE ESTE CONTRATO, CUANDO ASI LO CONVENGA DE COMUN ACUERDO CON “EL PROVEEDOR” O POR RAZONES DE ORDEN PUBLICO, PREVIO AVISO QUE POR ESCRITO DE UNA DE LAS PARTES A LA OTRA CON _____ DIAS DE ANTICIPACION Y CUBRIR LOS PAGOS POR LOS SERVICIOS DEVENGADOS HASTA ESA FECHA MEDIANTE LA SUSCRIPCION DEL FINIQUITO CORRESPONDIENTE.

DECIMA .- TERMINACION ANTICIPADA.

EL INEA, PODRÁ DAR POR TERMINADO ANTICIPADAMENTE EL PRESENTE CONTRATO, CUANDO CONCURRAN RAZONES DE INTERÉS GENERAL, O BIEN, CUANDO POR CAUSAS JUSTIFICADAS SE EXTINGA LA NECESIDAD DE REQUERIR LOS SERVICIOS ORIGINALMENTE CONTRATADOS, Y SE DEMUESTRE QUE DE CONTINUAR CON EL CUMPLIMIENTO DE LAS

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OBLIGACIONES PACTADAS SE OCASIONARÍA UN DAÑO O PERJUICIO AL INEA O CUANDO SE DETERMINE LA NULIDAD TOTAL O PARCIAL DE LOS ACTOS QUE DIERON ORIGEN AL CONTRATO, CON MOTIVO DE LA RESOLUCIÓN DE UNA INCONFORMIDAD EMITIDA POR LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PUBLICA, LO ANTERIOR, DE CONFORMIDAD CON EL ARTICULO 54 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

EN ESTE SUPUESTO, EL INEA, PROCEDERÁ A REEMBOLSAR, PREVIA SOLICITUD DEL PROVEEDOR, LOS GASTOS NO RECUPERABLES EN QUE ÉSTE HUBIERE INCURRIDO, SIEMPRE QUE ÉSTOS SEAN RAZONABLES, ESTÉN DEBIDAMENTE COMPROBADOS Y SE RELACIONEN DIRECTAMENTE CON EL CONTRATO CORRESPONDIENTE.

NO PROCEDERÁ EL PAGO DE GASTOS NO RECUPERABLES EN AQUELLOS CASOS EN QUE EL INEA CANCELE CONCEPTOS O PARTIDAS O PARTE DE LAS CANTIDADES ESTABLECIDAS ORIGINALMENTE EN ESTE CONTRATO, EN TÉRMINOS DEL CUARTO PÁRRAFO DEL ARTÍCULO 52 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO .

DECIMA PRIMERA .- RESCISION.

“EL INEA” PODRA RESCINDIR EL PRESENTE CONTRATO, CON EL SOLO REQUISITO DE COMUNICAR SU DECISION POR ESCRITO CON ________ DIAS DE ANTICIPACION A “EL PROVEEDOR” , CUANDO ESTE INCURRA EN ALGUNO DE LOS SIGUIENTES CASOS:

SI NO EJECUTA LOS SERVICIOS DE ACUERDO CON LOS DATOS Y ESPECIFICACIONES CONVENIDOS O AQUELLOS QUE DE MANERA ESPECIFICA LE DE “EL INEA”.

SI SUSPENDE INJUSTIFICADAMENTE LA REALIZACION DE LOS SERVICIOS.

SI NO OTORGA LAS FACILIDADES NECESARIAS PARA LA SUPERVISION DE LOS SERVICIOS AL SERVIDOR PUBLICO QUE AL EFECTO DESIGNO “EL INEA” EN LA CLAUSULA QUINTA DE ESTE CONTRATO PARA EL EJERCICIO DE ESA FUNCION.

CUANDO NO SE EJECUTEN LOS SERVICIOS OBJETO DEL CONTRATO EN EL PLAZO QUE PARA TAL EFECTO SEÑALE “EL INEA .”

SI CEDE, TRASPASA O SUBCONTRATA LA TOTALIDAD O PARTE DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS SIN CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE “EL INEA” .

(ANOTAR EN CASO DE QUE EL PROVEEDOR SEA UNA PERSONA MORAL)

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SI ES DECLARADO EN CONCURSO MERCANTIL POR AUTORIDAD COMPETENTE.

DECIMA SEGUNDA .- PROCEDIMIENTO DE RESCISION.

SI SE ACTUALIZA UNA O VARIAS HIPOTESIS PREVISTAS EN LA CLAUSULA ANTERIOR, “EL INEA” PODRA ELEGIR ANTES DE RESCINDIR EL PRESENTE CONTRATO REQUERIR POR ESCRITO A “EL PROVEEDOR” PARA QUE DENTRO DE UN LAPSO NO MAYOR A ________ DIAS HABILES A PARTIR DE LA COMUNICACION SEA SUBSANADA LA DEFICIENCIA; SI AL FINAL DE DICHO TERMINO “EL PROVEEDOR” NO CUMPLIERE SATISFACTORIAMENTE DICHO REQUERIMIENTO “EL INEA” PODRA EJERCITAR EL DERECHO DE RESCISION DEL PRESENTE CONTRATO, BASTANDO PARA ELLO LA COMUNICACION PREVISTA EN LA CLAUSULA ANTERIOR.

DECIMA TERCERA .- RESCISION INMEDIATA.

SALVO LO PREVISTO AL INICIO DE LA CLAUSULA DECIMA SEXTA DE ESTE CONTRATO, EL INCUMPLIMIENTO DE “EL PROVEEDOR” PARA EL OTORGAMIENTO DE LA FIANZA A QUE SE REFIERE DICHA CLAUSULA SERA CAUSA PARA RESCINDIR DE INMEDIATO ESTE CONTRATO, QUEDANDO A SU CARGO EL PAGO DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUDIERA SUFRIR “EL INEA” POR LA INEJECUCION DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS.

DECIMA CUARTA .- LEGISLACION APLICABLE.

“EL INEA” Y “EL PROVEEDOR” CONVIENEN EN SOMETERSE A LAS DISPOSICIONES QUE SEÑALA LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO SU REGLAMENTO Y DEMAS LEGISLACION APLICABLE.

DECIMA QUINTA .- GARANTIA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO.

SALVO LA EXCEPCION DE OTORGAMIENTO DE GARANTIA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO, QUE EXPRESAMENTE AUTORICE POR ESCRITO EL SERVIDOR PUBLICO QUE SUSCRIBE EL PRESENTE INSTRUMENTO JURIDICO, “EL PROVEEDOR” PARA ASEGURAR EL DEBIDO CUMPLIMIENTO DE LAS CLAUSULAS ESTIPULADAS EN ESTE CONTRATO SE OBLIGA A ENTREGAR DENTRO DE LOS DIEZ DIAS SIGUIENTES A LA FECHA DE SU FIRMA, FIANZA EXPEDIDA POR COMPAÑIA LEGALMENTE AUTORIZADA PARA ELLO, A FAVOR DE “EL INEA” , CON UN IMPORTE EQUIVALENTE AL 10% DEL MONTO TOTAL DEL COSTO DEL SERVICIO SIN CONSIDERAR EL I.V.A, FIANZA QUE SOLO SE DARA POR TERMINADA TREINTA DIAS HABILES DESPUES DE LA FECHA DE LA TERMINACION DE SU VIGENCIA O DE AQUELLA EN QUE “EL INEA” HUBIESE COMUNICADO LA TERMINACION ANTICIPADA DEL CONTRATO, EN LA INTELIGENCIA QUE

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SOLO PODRA SER CANCELADA MEDIANTE AUTORIZACION EXPRESA POR ESCRITO DE “EL INEA” .

EN EL CASO DE QUE “EL INEA” CONVENGA CON “EL PROVEEDOR” EL INCREMENTO EN LA CANTIDAD DE LOS SERVICIOS SOLICITARA A ESTE LA ENTREGA DE LA MODIFICACION RESPECTIVA DE LA GARANTIA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO POR DICHO INCREMENTO, LO CUAL DEBERA ESTIPULARSE EN EL CONVENIO MODIFICATORIO RESPECTIVO.

PARA LAS CANTIDADES O CONCEPTOS ADICIONALES SE RECONOCERA EL AJUSTE DE LOS PRECIOS EN LOS TERMINOS PACTADOS EN ESTE CONTRATO.

DECIMA SEXTA .- PENA CONVENCIONAL.

LAS PARTES CONVIENEN QUE EN EL CASO DE INCUMPLIMIENTO EN LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS (LA ENTREGA DE LOS BIENES MUEBLES O EL ARRENDAMIENTO DE LOS BIENES MUEBLES) IMPUTABLE A “EL PROVEEDOR” LA PENA CONVENCIONAL QUE SE APLICARA SERA DEL 0.5% DEL MONTO TOTAL DEL PAGO CORRESPONDIENTE POR RETRAZO O INCUMPLIMIENTO CONFORME SE ESTABLECE EN LAS BASES DE LICITACIÓN.

DECIMA SEPTIMA.- CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR.

NINGUNA DE LAS PARTES SERA RESPONSABLE DE CUALQUIER RETRASO O INCUMPLIMIENTO DE ESTE CONTRATO QUE RESULTE DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE CASO FORTUITO O DE FUERZA MAYOR, LA QUE DE INVOCARSE DEBERA ACREDITARSE FEHACIENTEMENTE.

DECIMA OCTAVA .- RELACION LABORAL.

QUEDA EXPRESAMENTE ESTIPULADO QUE EL PERSONAL QUE REQUIERA O CONTRATE “EL PROVEEDOR” PARA LA REALIZACION DEL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, ESTARA BAJO SU DEPENDENCIA DIRECTA, Y POR LO TANTO, EN NINGUN MOMENTO SE CONSIDERARA A “EL INEA” COMO PATRON SUSTITUTO O SOLIDARIO, NI TAMPOCO A “EL PROVEEDOR” COMO INTERMEDIARIO; POR LO QUE “EL INEA” NO TENDRA RELACION ALGUNA DE CARACTER LABORAL CON DICHO PERSONAL Y CONSIGUIENTEMENTE QUEDA LIBERADO DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE PUDIERE PRESENTARSE EN MATERIA DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL.

DECIMA NOVENA .- RESPONSABILIDAD CIVIL O DE OTRA INDOLE.

“EL PROVEEDOR” EXENTA A “EL INEA” DE TODA RESPONSABILIDAD DE CARACTER LABORAL, PENAL, MERCANTIL, FISCAL, ADMINISTRATIVA Y DE CUALQUIER OTRA INDOLE QUE PUDIERA DERIVARSE COMO

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CONSECUENCIA DIRECTA O INDIRECTA DEL CUMPLIMIENTO DEL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO.

VIGESIMA .- MODIFICACIONES AL CONTRATO O ASUNTOS NO PREVISTOS.

LAS PARTES CONVIENEN EN QUE LAS MODIFICACIONES A ESTE CONTRATO SERAN VALIDAS CUANDO HAYAN SIDO HECHAS POR ESCRITO FIRMADAS POR SUS REPRESENTANTES DEBIDAMENTE AUTORIZADOS Y CON APEGO A LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO, ASI COMO LAS DUDAS QUE SE SUSCITEN CON MOTIVO DE SU APLICACION Y LOS ASUNTOS RELACIONADOS CON SU OBJETO QUE NO SE ENCUENTRAN EXPRESAMENTE PREVISTOS EN SUS CLAUSULAS, SERAN RESUELTAS DE COMUN ACUERDO POR LAS MISMAS Y LAS DECISIONES QUE SE TOMEN TAMBIEN DEBERAN CONSTAR POR ESCRITO, LAS CUALES PASARAN A FORMAR PARTE INTEGRANTE DEL PRESENTE INSTRUMENTO.

VIGESIMA PRIMERA .- JURISDICCION.

PARA LA INTERPRETACION, EJECUCION Y CUMPLIMIENTO DE ESTE CONTRATO, ASI COMO PARA TODA CONTROVERSIA QUE SE SUSCITE Y QUE NO PUEDA RESOLVERSE DE COMUN ACUERDO POR LAS PARTES, ESTAS SE SOMETERAN A LAS LEYES VIGENTES Y TRIBUNALES COMPETENTES DE LA CIUDAD DE MEXICO, DISTRITO FEDERAL, POR LO QUE RENUNCIAN EXPRESAMENTE AL FUERO QUE PUDIERA CORRESPONDERLES EN RAZON DE SU DOMICILIO PRESENTE O FUTURO.

VIGESIMA SEGUNDA .- FORMALIZACION.

LEIDO EL PRESENTE CONTRATO Y ENTERADAS LAS PARTES DE SU VALOR, ALCANCE Y FUERZA LEGAL, SE EXTIENDE POR CUADRUPLICADO Y LO FIRMAN DE CONFORMIDAD EN CADA UNO DE SUS TANTOS, EN LA CIUDAD DE MEXICO, DISTRITO FEDERAL, EL DIA ____ DEL MES DE _____ DEL AÑO 200___, CONSERVANDO TRES EJEMPLARES “EL INEA” Y UNO “EL PROVEEDOR”.

POR “EL INEA” POR “EL PROVEEDOR”

LIC. REBECA JOSEFINA MOLINA FREANER

C._____________________

ASISTIDO POR

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C. _______________________

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DOCUMENTO 15

Utilizar preferentemente papel con membrete de la empresa

FORMATO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS PARA LA JUNTA DE ACLARACIONES

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL No. ___________________________

NOMBRE DE LA EMPRESA: ________________________________

NOMBRE DEL REPRESENTANTE: ___________________________

PREGUNTA RESPUESTA DE e l INEAPREGUNTA No.1REGLA DE REFERENCIA:PREGUNTA No.2REGLA DE REFERENCIA:PREGUNTA No.3REGLA DE REFERENCIA:PREGUNTA No.4REGLA DE REFERENCIA:PREGUNTA No.5REGLA DE REFERENCIA:

FIRMA DEL REPRESENTANTE: __________________

FECHA: ___________________

Nota: Las preguntas deberán ser concisas y formuladas a máquina o equipo de procesamiento electrónico, procurando respetar el presente formato.Para un mejor desarrollo del evento, es conveniente que los licitantes formulen por escrito sus preguntas a tratar en el acto, y las entreguen con tres días hábiles antes de la fecha de la junta de aclaraciones, en la dirección citada al inicio de las presentes bases. Es conveniente para mayor agilidad del evento, que de las preguntas que se formulen también se entregue copia en disquete de 3 ½” o en cualquier otro medio de almacenamiento electrónico, en Word para Windows 95 versión 7 o anterior, siguiendo el presente formato.Opcionalmente, los licitantes podrán enviar dicho escrito siguiendo el presente formato, por número de Fax (55)-52412993, o bien por correo electrónico a la dirección [email protected]; a la atención de Lic.

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Juan José de Jesús Guzmán Aguirre, en Word para Windows. En ambos casos, favor de verificar el envío y la correcta recepción al teléfono (55) 52412700, ext. 22904 y 22601.

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DOCUMENTO 16

ANEXO OCDE

Nota informativa para participantes de países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico. (OCDE)

El compromiso de México en el combate a la corrupción ha trascendido nuestras fronteras y el ámbito de acción del gobierno federal. En el plano internacional y como miembro de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) y firmante de la Convención para combatir el cohecho de servidores públicos extranjeros en transacciones comerciales internacionales, hemos adquirido responsabilidades que involucran a los sectores público y privado.Esta convención busca establecer medidas para prevenir y penalizar a las personas y a las empresas que prometan o den gratificaciones a funcionarios públicos extranjeros que participan en transacciones comerciales internacionales. Su objetivo es eliminar la competencia desleal y crear igualdad de oportunidades para las empresas que compiten por las contrataciones gubernamentales.

La OCDE ha establecido mecanismos muy claros para que los países firmantes de la Convención cumplan con las recomendaciones emitidas por ésta y en el caso de México, iniciará en noviembre de 2003 una segunda fase de evaluación – la primera ya fue aprobada – en donde un grupo de expertos verificará entre otros:

La compatibilidad de nuestro marco jurídico con las disposiciones de la Convención.

El conocimiento que tengan los sectores público y privado de las recomendaciones de la Convención.

El resultado de esta evaluación impactará el grado de inversión otorgado a México por las agencias calificadores y la atracción de inversión extranjera.

Las responsabilidades del sector público se centran en:Profundizar las reformas legales que inició en 1999.Difundir las recomendaciones de la Convención y las obligaciones de cada uno de los actores comprometidos en su cumplimiento.

Presentar casos de cohecho en proceso y concluidos (incluyendo aquellos relacionados con lavado de dinero y extradición).

Las responsabilidades del sector privado contemplan:

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Las empresas: adoptar esquemas preventivos como el establecimiento de códigos de conducta, de mejores prácticas corporativas (controles internos, monitoreo, información financiera pública, auditorias externas) y de mecanismos que prevengan el ofrecimiento y otorgamiento de recursos o bienes a servidores públicos, para obtener beneficios particulares o para la empresa.

Los contadores públicos: realizar auditorias no encubrir actividades ilícitas (doble contabilidad y transacciones indebidas, como asientos contables falsificados, informes financieros fraudulentos, transferencias sin autorización, acceso a los activos sin consentimiento de la gerencia); utilizar registros contables precisos; informar a los directivos sobre conductas ilegales.

Los abogados: promover el cumplimiento y revisión de la Convención (imprimir el carácter vinculatorio entre ésta y la legislación nacional); impulsar los esquemas preventivos que deben adoptar las empresas.

Las sanciones impuestas a las personas físicas o morales (privados) y a los servidores públicos que incumplan las recomendaciones de la Convención, implican entre otras privación de la libertad, extradición, decomiso y/o embargo de dinero o bienes.

Asimismo es importante conocer que el pago realizado a servidores públicos extranjeros es perseguido y castigado independientemente de que el funcionario sea acusado o no. Las investigaciones pueden iniciarse por denuncia pero también por otros medios como la revisión de la situación patrimonial de los servidores públicos o la identificación de transacciones ilícitas en el caso de las empresas.

El culpable puede ser perseguido en cualquier país firmante de la Convención independientemente del lugar donde el acto de cohecho haya sido cometido.

En la medida que estos lineamientos sean conocidos por las empresas y los servidores públicos del país, estaremos contribuyendo a construir estructuras preventivas que impidan el incumplimiento de las recomendaciones de la convención y por tanto la comisión de actos de corrupción.

Por otra parte es de señalar que el Código Penal Federal sanciona el cohecho en los siguientes términos:

“Articulo 222Cometen el delito de cohecho:

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El servidor público que por sí o por interpósita persona solicite o reciba indebidamente para sí o para otro dinero o cualquier otra dádiva o acepte una promesa para hacer o dejar de hacer algo justo o injusto relacionado con sus funciones y

El que de manera espontánea dé u ofrezca dinero o cualquier otra dádiva a alguna de las personas que se mencionan en la fracción anterior, para que cualquier servidor público haga u omita un acto justo o injusto relacionado con sus funciones.

Al que comete el delito de cohecho se le impondrán las siguientes sanciones: Cuando la cantidad o el valor de la dádiva o promesa no exceda del equivalente de quinientas veces el salario mínimo diario vigente en el Distrito Federal en el momento de cometerse el delito, o no sea valuable se impondrán de tres meses a dos años de prisión, multa de treinta a trescientas veces el salario mínimo diario vigente en el Distrito Federal en el momento de cometerse el delito y destitución e inhabilitación de tres meses a dos años para desempeñar otro empleo, cargo o comisión públicos.Cuando la cantidad o el valor de la dádiva o promesa o prestación exceda de quinientas veces el salario mínimo diario vigente en el Distrito Federal en el momento de cometerse el delito, se impondrán de dos años a catorce años de prisión, multa de trescientas a quinientas veces el salario mínimo diario vigente en el Distrito Federal en el momento de cometerse el delito y destitución e inhabilitación de dos años a catorce años para desempeñar otro empleo, cargo o comisión públicos.En ningún caso se devolverá a los responsables del delito de cohecho, el dinero o dádivas entregadas las mismas se aplicaran en beneficio del Estado.Capitulo XICohecho a servidores públicos extranjeros

Articulo 222 bisSe impondrán las penas previstas en el articulo anterior al que con el propósito de obtener o retener para sí o para otra persona ventajas indebidas en el desarrollo o conducción de transacciones comerciales internacionales ofrezca, prometa o dé por sí o por interpósita persona dinero o cualquier otra dádiva ya sea en bienes o servicios:

A un servidor público extranjero para que gestione o se abstenga de gestionar la tramitación o resolución de asuntos relacionados con las funciones inherentes a su empleo, cargo o comisión.

A un servidor público extranjero para llevar a cabo la tramitación o resolución de cualquier asunto que se encuentre fuera del ámbito de las funciones inherentes a su empleo, cargo o comisión.

A cualquier persona para que acuda ante un servidor público extranjero y le requiera o le proponga llevar a cabo la tramitación o resolución de

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cualquier asunto relacionado con las funciones inherentes al empleo, cargo o comisión de este último.

Para los efectos de este artículo se entiende por servidor público extranjero toda persona que ostente u ocupe un cargo público considerado así por la ley respectiva en los órganos legislativo, ejecutivo o judicial de un Estado extranjero, incluyendo las agencias o empresas autónomas independientes o de participación estatal en cualquier orden o nivel de gobierno así como cualquier organismo u organización pública internacionales.

Cuando alguno de los delitos comprendidos en este articulo se cometa en los supuestos a que se refiere el artículo II de este Código, el juez impondrá a la persona moral hasta quinientos días multa y podrá decretar su suspensión o disolución, tomando en consideración el grado de conocimiento de los órganos de administración respecto del cohecho en la transacción internacional y el daño causado o el beneficio obtenido por la persona moral.

Atentamente

_____________________________________Nombre y cargo del representante legal del licitanteFecha, lugar y firma

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DOCUMENTO 17

FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN DE ENCONTRARSE EN EL RANGO DE MICRO, PEQUEÑA, MEDIANA O GRAN EMPRESA

El licitante deberá manifestar en papel membretado de la empresa y abajo protesta de decir verdad, de que su empresa es de nacionalidad mexicana y que se encuentra dentro del rango de las Micro, Pequeña y Mediana empresa.

México, D.F. a ___ de _____________ de _____.

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL No. __________________

INSTITUTO NACIONAL PARA LA EDUCACION DE LOS ADULTOS P r e s e n t e.CLASIFICACION POR NÚMERO DE EMPLEADOS

Tamaño Para Industria Para Comercio Para ServiciosMicroempresa 0 – 10 0 – 10 0 – 10 Pequeña empresa 11 – 50 11 – 30 11 – 50 Mediana empresa 51 – 250 31 – 100 51 – 100 Gran empresa 251 en adelante 101 en adelante 101 en adelante

Atentamente

Representante LegalNombre de la empresa

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X.- DOCUMENTACIÓNQUE DEBERÁ PRESENTAR EL LICITANTE GANADOR PREVIO A LA FIRMA

DEL CONTRATO

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DOCUMENTO 18Carta compromiso del licitante para el cumplimiento de garantías.

(NO APLICA)

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DOCUMENTO 19ACUSE DE RECEPCIÓN DE CONSULTA DE ENCONTRARSE AL CORRIENTE DEL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES FISCALES QUE EL PROVEEDOR O CONTRATISTA ADJUDICADO DEBERÁ ENTREGAR PREVIO A LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO. (COMPROBANTE DEL SISTEMA DE LA PÁGINA DE SAT).

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DOCUMENTO 20(NO APLICA)

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DOCUMENTO 21FORMATO DE TEXTO DE GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DEL

CONTRATO(Este documento lo presentará el licitante ganador dentro de los 10 días

naturales posteriores a la firma del contrato).

Declaración expresa de que la institución afianzadora cuenta con la autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, indicando el margen de operación.

(El importe de la fianza no debe rebasar los límites de operación que la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, autorice a las afianzadoras excepto los casos de autorización de reafianzamiento otorgada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas).

Número de Póliza.

Declaración de que la institución afianzadora se constituye fiadora por la suma de $_______________ (LETRA), en moneda nacional, a favor del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos, para garantizar por (nombre y dirección de la persona moral que se obliga), el fiel y exacto cumplimiento de las obligaciones contenidas en el contrato número _______ de fecha ___________, con un monto total de ___________ antes I.V.A., que tiene por objeto la contratación de los servicios especificados en el contrato, derivado de la Licitación Pública (Nacional o Internacional)___________, y estará vigente hasta que se hayan satisfecho las obligaciones contraídas.

Deberá indicar que para la liberación de la fianza, será requisito indispensable la manifestación expresa y por escrito del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos, de conformidad con lo señalado en el Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios del Sector Público y demás disposiciones legales que resulten aplicables.

La afianzadora aceptará y establecerá en la póliza expresamente lo siguiente:

Continuar garantizando el crédito a esta póliza se refiere, aun en el caso de que el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos otorgue prórroga o espera al licitante, para el cumplimiento de la obligación de entrega de los bienes.

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Someterse a los procedimientos de ejecución a que se refiere el artículo 95 de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, así como al artículo 118 del mismo ordenamiento.

Someterse a la jurisdicción de los Tribunales Federales, en el caso de controversia en la interpretación y cumplimiento de las obligaciones de esta póliza, renunciando, para este efecto, a la jurisdicción que pudiera corresponderle en razón de domicilio presente o futuro.

Que esta fianza permanecerá vigente, durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se interpongan y hasta que se dicte resolución definitiva por la autoridad competente.

Lugar y fecha de expedición Firma del representante de la afianzadora

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DOCUMENTO 22VISITA A LAS INSTALACIONES DEL LICITANTE

(NO APLICA)

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FORMATOPara que la Dirección de Planeación, Administración, Evaluación y Difusión, a través de la Subdirección de Recursos Materiales y Servicios y su Departamento de Adquisiciones continúe cumpliendo con las metas establecidas en el “Programa de Transparencia y Rendición de Cuentas“ este Departamento solicita su valiosa colaboración en el llenado del siguiente cuestionario, mismo que usted podrá depositar en los buzones, que para tal efecto, la Dirección de Planeación, Administración, Evaluación y Difusión, tiene colocadas en los diversos pisos del INEA. Este formato no es parte integrante de las ofertas de los licitantes, ni estará sujeto a evaluación para efectos de la licitación.

FECHA

México, D.F. a ______ de ________________________________ de ______.

Instrucciones: Marcar con una “X” según sea la respuesta, Depositar la encuesta en fecha posterior a la emisión del fallo.

Documentos (bases de licitación)

1. ¿El contenido de las bases es claro y preciso?

Si No

2. ¿Las bases se encuentran de conformidad con la normatividad aplicable vigente en la materia?

Si No

Comentarios:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Diversos Actos (sesión de aclaraciones, actos de presentación y/o apertura de propuestas)

3. ¿Los diversos actos dieron inicio en el horario establecido en bases?

Si No

4. ¿La atención de los servidores públicos que llevan a cabo la conducción de los diversos actos, fue respetuosa y amable?

Si No

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5. ¿Fueron atendidos puntualmente sus requerimientos?

Si No

6. ¿Los diversos actos que conlleva el presente concurso, fueron realizados bajo los criterios de equidad, transparencia e imparcialidad?

Si No

Comentarios:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Transparencia

7. ¿Algún funcionario y/o trabajador le ha requerido algo a cambio para que usted preste sus servicios en el INEA, o bien, para llevar a cabo algún trámite?

Si No

De ser afirmativa la respuesta anterior, favor de relatar brevemente el acontecimiento, y si lo desea, indique el nombre de dicho funcionario y/o trabajador.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. En general, ¿cómo calificaría la atención y conocimientos de los servidores públicos del Departamento de Adquisiciones?

Buena Mala

Comentarios:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Para ayudarnos a mejorar, favor de emitir su opinión y/o recomendaciones en los siguientes rubros:

La Sección Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios en el INEA (Licitaciones e Invitación a cuando menos tres personas), del portal web del Instituto www.inea.gob.mx.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________10. El Departamento de Adquisiciones, en general.

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____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________11. La actitud del personal que labora en el Departamento de Adquisiciones.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

OTRAS OBSERVACIONES

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Opcional:Nombre de la empresa: ___________________________________________________________

¡GRACIAS!

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