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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE CIUDAD HIDALGO
TALLER DE INVESTIGACION II
LICENCIATURA EN INFORMATICA
ERICK AUGUSTO RAMIREZ VARGAS
PROYECTO DE LA PAGINA DEL ITSCH ENLAZADA CON LA BASE DE DATOS DE LA
BIBLIOTECA
JACQUELINE HERNANDEZ NAVARRETE
DAVID MIGUEL ARZATE SANCHEZ
14 DE MARZO DE 2011, CD HIDALGO
Introducción:
El presente trabajo abordara la problemática actual del centro de información del
INSTITUTO TECNOLOGICO DE CIUDAD HIDALGO (ITSCH), siendo un conflicto de
hace ya varios años, los usuarios han expresado múltiples quejas en cuanto al
servicio, lo cual se ha intentado mejorar pero eso no se ha logrado debido a los
constantes cambios de personal y a que no se ha podido implementar un sistema
adquirido desde el 2005 llamado SIABUC 8, se presentaran las posibles soluciones
y las distintas fases con las cuales se lograra un buen servicio.
Fundamento teórico
Marco teórico:
La biblioteca del ITSCH
actualmente funciona con
una base de datos capturada
en Excel, donde el control de
préstamos y devoluciones es
bastante trabajoso y sin
mucha organización, la
problemática presentada es
la migración del sistema
actual a uno nuevo llamado SIABUC 8 que necesita la base de datos en Access,
para poder funcionar correctamente y así poder instalar el nuevo sistema sin
complicaciones.
Le nombramos base de datos a un conjunto de datos que pertenecen a un mismo
contexto y son almacenados
Para su posterior uso, una biblioteca puede considerarse una base de datos
compuesta en su mayoría por documentos y textos impresos en papel e indexados
para su consulta.
En la actualidad, y debido al desarrollo tecnológico de campos como la informática
y la electrónica, la mayoría de las bases de datos están en formato digital
(electrónico), que ofrece un amplio rango de soluciones al problema de almacenar
datos.
Una Biblioteca virtual es similar a las
tradicionales Bibliotecas Públicas,
pero los libros no se encuentran
realizados en papel sino en otro
soporte, en formatos de textos
digitalizados, ya sea en uno u otro
programa, con claves o sin claves, y
algunos imprimibles, mientras que
otros no dan esa opción.
Marco conceptual:
En este mundo en transformación, la amplia visión y la innovación de
pensamiento no son solo cualidades importantes, sino atributos vitales para
aquellos que con su carrera construyen la ciencia que implica y aplica, ya
que los resultados de sus acciones afectan profundamente la vida de las
personas, social y éticamente.
En el Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Hidalgo, iniciamos
actividades con un compromiso social asumiendo los retos de formar
jóvenes comprometidos con su entorno, participando en el fortalecimiento
de los sectores productivos y de servicios, reforzando los valores para
potenciar la convivencia humana, y desarrollando conocimiento científico y
tecnológico para mejorar procesos.
Trabajando mediante un modelo educativo de calidad en el cual el trabajo
en equipo, genere la sinergia para lograr la excelencia académica, como
resultado de procesos de mejora continúa.
El Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Hidalgo, como actor protagónico
ante la oferta de soluciones y formación de recursos humanos, nace como
respuesta a la solicitud de un grupo de ciudadanos de la Región Oriente del
Estado de Michoacán, y a la necesidad de cubrir la demanda de Educación
Superior Tecnológica, a los jóvenes que egresan de bachillerato.
El 12 de julio del año 2000, el Secretario de Educación Pública, Lic. Miguel
Limón Rojas envía al Gobierno del Estado el oficio mediante el cual, se
autoriza la creación del Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Hidalgo.
El Patronato como parte vital en el arranque de actividades del ITSCH, se
conforma el 11 de agosto del 2000.
La Presidencia Municipal acondiciona en el mes de agosto el inmueble
donde funciona el Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Hidalgo.
El 23 de noviembre del 2000, firman el Convenio de Coordinación para la
Creación, Operación y Apoyo Financiero del Instituto Tecnológico Superior
de Ciudad Hidalgo, el Lic. Carlos Limón Rojas, Secretario de Educación
Pública y el Lic. Víctor Manuel Tinoco Rubí, Gobernador del Estado.
El día 6 de septiembre del año 2000, es inaugurado el Instituto Tecnológico
Superior de Ciudad Hidalgo por autoridades de la Secretaría de Educación
del Estado y Federal con la participación de los tres niveles de gobierno.
Se Inician Actividades Académicas el 25 de septiembre del mismo año, con
una matrícula escolar de 149 alumnos, en dos carreras siendo, Ingeniería
Industrial e Ingeniería en Sistemas Computacionales.
En el mes de octubre, por gestiones del Ing. Everardo Padilla López,
Presidente Municipal de Hidalgo, se donan y escrituran por parte del Sr.
Rigoberto Suárez Marín, 20 hectáreas localizadas al nororiente de la ciudad
en el predio Los Nogales, para la construcción del Instituto Tecnológico
Superior de Ciudad Hidalgo.
El 14 de diciembre de 2000, se llevó a cabo la presentación del modelo
educativo del Instituto Tecnológico, por el Coordinador Operativo del
mismo, Ing. Jorge Reyes Zárate. Ante autoridades municipales, educativas y
empresarios de Ciudad Hidalgo y la Región.
El Diario Oficial del Gobierno del Estado publicó el Decreto de Creación del
Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Hidalgo, el día 15 de junio Del
2001.
El 12 de octubre del 2001, se integra la Honorable Junta Directiva como
máximo Órgano de Gobierno, quedando integrada por los CC. Ing. David
Alfaro Garcés, y C.P. Gabriel Pérez Gil Hinojosa, C.P. Oscar Mendoza
Ahumada, Representantes del Gobierno del Estado, Ing. Bulmaro Fuentes
Lemus y Prof. Pedro Gallegos Flores, Representantes Del Gobierno Federal,
Ing. Everado Padilla López y Lic. Antonio Correa Alcalá, Representantes del
Sector Social, Sr. Odilón Martínez Arizmendi y Sr. Medardo González
Arizmendi, Representantes del Sector Productivo.
El 24 de abril de 2006, se realiza la ceremonia en la que de manera formal
se entrega el nombramiento de Directora General a la Ing. Leticia Sánchez
Ávila.
El día 2 de mayo el Tecnológico de Ciudad Hidalgo festejó el DÍA DE LA
CALIDAD y asumió el compromiso de mejorar continuamente el proceso
educativo, transitando por el camino que conduce a la obtención de niveles
superiores de calidad a través de la certificación de la norma ISO 9001 -
2000. El proceso de globalización económica que vive el mundo nos impulsa
a diseñar e instrumentar modelos de gestión de calidad para alcanzar
estándares de calidad competitivos que nos permitan competir en este
mundo global.
La calidad no es un asunto que tenga que ver únicamente con tener
instalaciones modernas, funcionales y cómodas, no basta con tener
laboratorios y talleres bien equipados inclusive no es suficiente que
tengamos un presupuesto y recursos suficientes para emprender nuestros
proyectos académicos y proyectos administrativos, se requiere un
ingrediente fundamental que tiene que ver con la conducta humana; de
nada serviría tener todos los recursos materiales necesarios y abundantes si
no trabajamos en la adopción de una conducta y una actitud que
justamente nos conduzca a la calidad en el servicio. Eso es lo que
distingue a una institución que tiene instrumentado y diseñado su sistema
de calidad respecto de otra que no lo tiene, la actitud de quienes ahí
trabajan, de quienes ahí estudian.
El Tecnológico de Ciudad Hidalgo esta cumpliendo con una misión social
muy importante en esta Región de Michoacán al ofrecer un servicio
educativo de nivel superior de autentica calidad.
El Tecnológico asume también el compromiso por la preservación el medio
ambiente a través de programas como cero basura, reciclaje de la misma,
foros ecológicos y la planta de tratamiento de aguas residuales con una
capacidad para atender a 1500 personas por día.
Marco referencial:
*WINDOWS XP
Windows XP (cuyo nombre en clave inicial fue Whistler) es una versión de Microsoft
Windows, línea de sistemas operativos desarrollado por Microsoft. Lanzado al
mercado el 25 de octubre de 2001, actualmente es el sistema operativo para x86
más utilizado del planeta (con una cuota de mercado del 56.72%) y se considera
que existen más de 400 millones de copias funcionando.3 Las letras "XP"
provienen de la palabra experiencia (eXPerience en inglés).
Dispone de versiones para varios entornos informáticos, incluyendo PCs
domésticos o de negocios, además de equipos portátiles, "netbooks", "tablet PC" y
"media center". Sucesor de Windows 2000 junto con Windows ME, y antecesor de
Windows Vista, es el primer sistema operativo de Microsoft orientado al
consumidor que se construye con un núcleo y arquitectura de Windows NT
disponible en versiones para plataformas de 32 y 64 bits.
A diferencia de versiones anteriores de Windows,
al estar basado en la arquitectura de Windows
NT proveniente del código de Windows 2000,
presenta mejoras en la estabilidad y el
rendimiento. Tiene una interfaz gráfica de
usuario (GUI) perceptiblemente reajustada
(denominada Luna), la cual incluye
características rediseñadas, algunas de las
cuales se asemejan ligeramente a otras GUI de otros sistemas operativos, cambio
promovido para un uso más fácil que en las versiones anteriores. Se introdujeron
nuevas capacidades de gestión de software para evitar el "DLL Hell" (infierno de
las DLLs) que plagó las viejas versiones.
Es también la primera versión de Windows que utiliza la activación del producto
para reducir la piratería del software, una restricción que no sentó bien a algunos
usuarios. Ha sido también criticada por las vulnerabilidades de seguridad,
integración de Internet Explorer, la inclusión del reproductor Windows Media Player
y aspectos de su interfaz.
*MICROSOFT ACCESS es un programa que permite
manipular los datos en forma de tablas (formadas por
filas y columnas), crear relaciones entre tablas, consultas,
formularios para introducir datos e informes para
presentar la información, esta base de datos pueden ser
consultadas por otros programas.
*SIABUC 8, es un software integral de automatización de bibliotecas, este
software dispone de todas las herramientas necesarias para administrar de
manera eficiente los procesos característicos de las bibliotecas, sin tener que
adquirir licencias u otros módulos por separado.
*MICROSOFT EXCEL
Microsoft Excel es una aplicación para manejar hojas de cálculo. Este programa es
desarrollado y distribuido por Microsoft, y es utilizado normalmente en tareas
financieras y contables.
Las características, especificaciones y límites de Excel han
variado considerable mente de versión en versión,
exhibiendo cambios en su interfaz operativa y capacidades
desde el lanzamiento de su versión 12.0 mejor conocida
como Excel 2007. Se puede destacar que mejoró su límite
de columnas ampliando la cantidad máxima de columnas
por hoja de cálculo de 256 a 16.384 columnas. De la
misma forma fue ampliado el límite máximo de filas por hoja de cálculo de 65.536
a 1.048.576 filas1 por hoja. Otras características también fueron ampliadas, tales
como el número máximo de hojas de cálculo que es posible crear por libro que
pasó de 256 a 1.024 o la cantidad de memoria del PC que es posible emplear que
creció de 1 GB a 2 GB soportando además la posibilidad de usar procesadores de
varios núcleos.
Planteamiento del problema:
Debido al bajo rendimiento de la funcionalidad de la biblioteca del INSITUTO
TECNOLOGICO DE CIUDAD HIDALGO, en este proyecto de investigación se analiza
las diferentes situaciones que se presentan actualmente al solicitar un libro en el
Centro de Información.
La manera en que se maneja el servicio es bastante lenta y tediosa, tanto para el
usuario como para los empleados del área.
El software que se utiliza por el momento es MICROSOFT EXCEL el cual cumple
bien su función si se manejaran pocos libros, en la biblioteca se están manejando
alrededor de 6000 libros, siendo bastante difícil un control adecuado para esta
cantidad, lo cual hace necesario implementar un nuevo sistema que evite
complicaciones como las anteriormente mencionadas.
El software que será implementado llamado SIABUC, el uso de este software es
para promover su desarrollo y manejo en toda la Institución, de modo que se logre
resolver dicho conflicto.
Hipótesis:
Al ser aplicadas las soluciones propuestas en esta investigación, se supondrá una
mejora notable en el servicio que presta el centro de información del Instituto
Tecnológico de Ciudad Hidalgo.
Variables
1.- El tiempo promedio que un solicitante de un servicio tendrá que esperar para
completar el proceso préstamo/devolución, disminuirá considerablemente hasta en
un 200%
2.-el tiempo de búsqueda de un libro es de 5 min aproximadamente, que con el
manejo del software disminuirá a 3 min.
Objetivo general:
Apoyar e implementar el nuevo sistema llamado SIABUC que se va a instalar en el
área de la biblioteca del ITSCH, y así disponer de todas las herramientas
necesarias para administrar de manera eficiente los procesos característicos de
dicha biblioteca sin tener que adquirir licencias u otros módulos por separado.
Objetivos Específicos:
-Migrar la base de datos actual (Excel) a Microsoft Access
-Hacer funcionar de manera correcta el software SIABUC 8
-Lograr el funcionamiento de 3 clientes enlazados con el servidor de la
biblioteca
-Capacitar a las encargadas de la biblioteca para utilizar dicho software
-(Opcional)enlazar la base de datos de alumnos con la de la biblioteca
Justificación:
En la biblioteca del Instituto Tecnológico de Ciudad Hidalgo se han detectado
diversas fallas y quejas en lo que respecta al servicio prestado por la misma; al ver
la necesidad de solucionar los conflictos actuales del centro de información, se
tuvo que hacer un análisis exhaustivo, lo cual significa que se tomaron en cuenta
cambios de personal, sistema actual, etc., al realizar este estudio y proponer
soluciones para el mismo, se verá una mejora inmediata al servicio y por lo tanto la
población del tecnológico con acceso a este recurso se verá beneficiada, apoyando
también a la mejora continua del tecnológico, lo cual JUSTIFICA la elaboración de
esta investigación.
Impactos
Impacto ético:
Beneficia en gran manera a la sociedad estudiantil en el área de la biblioteca del
ITSCH ya que se pone en práctica la responsabilidad para tener un buen
funcionamiento de este sistema y así lograr que tanto alumnos como profesores
recuperen la seguridad y rendimiento de su tiempo al realizar este proceso.
Impacto social:
Al ser un área donde se brinda un servicio a la población del tecnológico, el
servicio actual que se brinda, es bastante problemático y tedioso, ya que el
proceso no está automatizado y en ocasiones es difícil encontrar algún título. Al
implementar el sistema se solucionaran los problemas citados y el proceso será
fluido y sencillo, fomentando el uso del centro de información e invitando a
regresar a los usuarios.
Impacto tecnológico:
La aplicación de este software resulta una buena estrategia para implementar el
uso de nuevas tendencias tecnológicas, y hacer uso de los mismos por ello la
necesidad de buscar nuevos inventos que pueden mejorar este ámbito.
Impacto económico:
El impacto económico del proyecto solo se basa en la adquisición de 3 clientes, 1
servidor, el mobiliario para el mismo y las conexiones, así como el software SIABUC
8, estos elementos serán comprados por la institución, al no ser equipo
especializado no se supondrá mucho gasto, aunque se podrían utilizar recursos
existentes de la escuela ahorrando así gastos extras.
Impacto ambiental:
Por lo que se ha venido comentando relevante al desarrollo de esta investigación,
notamos que respecto al medio ambiente no presenta ninguna amenaza alguna ya
que no daña nuestro entorno debido a que no implementamos el uso de factores
que puedan alterar en gran manera nuestro ambiente.
Alcances:
El proyecto será aplicado al centro de información del Instituto Tecnológico
Superior de Ciudad Hidalgo, donde se mejorara el servicio del mismo ya que con el
sistema actual es demasiado problemático y tardado el simple proceso de
préstamos; con el uso de este software se erradicara por completo estas
limitantes.
Cabe destacar que la implementación de este sistema puede llevarse a cabo en
cualquier institución que lo requiera, debido a su alta capacidad de acoplamiento y
eficiencia, al ser un software diseñado para uso exclusivo de una biblioteca sin
importar el tamaño o tipo de documentos con los que se cuenten dentro de la
misma.
Los beneficios aportados por el sistema a implementar son:
- Mejoras en el servicio del centro de información del ITSCH
- Automatizar la búsqueda de información en la biblioteca del ITSCH.
- Se beneficiara tanto a alumnos como profesores del ITSCH
- Mejor control del acervo bibliográfico
- Generación de estadísticas de uso
- El SIABUC permite las consultas, modificaciones o inserciones.
Limitaciones:
Solo será implementado en el Instituto Tecnológico Superior de Ciudad
Hidalgo.
No se considera el uso de internet para hacer consultas, modificaciones o
inserciones
que se tiene implementado en el ITSCH es ineficiente.
Incompleta información de la base de datos de EXCEL de la biblioteca de
dicha Institución.
Metodología:
El problema es la instalación de un nuevo sistema pero con los elementos actuales
no es posible hacerlo directamente, por lo tanto la solución será crear las bases de
datos en MICROSOFT ACCESS para hacer más directa la migración al nuevo
sistema, de esta manera el proyecto es muy viable porque supone una mejora en
el sistema de la biblioteca beneficiando a la población estudiantil. Basándonos en
las observaciones del sistema que tiene la biblioteca es bastante sencillo lo que no
permite un control extensivo como debería tener un área de esta índole, el sistema
que se planea instalar permite automatizar todo el proceso de manera fácil y casi
intuitiva, lo que mejorara considerablemente el uso del servicio de la misma.
CAPITULO 1
REQUERIMIENTOS DE USUARIO
CAPITULO 1
REQUERIMIENTOS DE USUARIO
Al ser una biblioteca, un espacio de vital importancia en el ITSCH es necesario
contar con un buen servicio, esto no se ha logrado debido a múltiples factores
anteriormente mencionados, el cliente, en este caso el ITSCH necesita los
siguientes puntos o requerimientos:
-Base de datos confiable
-Facilidad de actualización
-Sistema dedicado y diseñado específicamente para la tarea
-Control total del acervo bibliográfico
-Mejorar tiempo de espera en el proceso préstamo/devolución
Estos han sido los requerimientos externados y observados en el área del centro
de información y con base a estos se procedió a la tarea de diseñar o buscar un
software ya creado específicamente para la tarea.
Con dicho sistema se intentara abarcar todas las demandas solicitadas por el
cliente y de esta manera quedaran satisfechas las mismas.
CAPITULO 2
SISTEMA
A través de la investigación realizada en el
ITSCH se opto por adquirir un software
específicamente creado para la tarea llamado
SIABUC 8.
CAPITULO 2
SISTEMA
A través de la investigación realizada en el ITSCH se opto por adquirir un software
específicamente creado para la tarea llamado SIABUC 8.
¿Qué es SIABUC?
Más de 25 años de historiaLa Universidad de Colima desarrolla SIABUC desde 1983, en un principio sólo era para satisfacer sus necesidades internas en la generación del fichero impreso...
SIABUC es un software auxiliar en las labores cotidianas de un centro de
información o biblioteca, ya sea universitaria, pública o particular, sin
importar que sea pequeña o grande. El funcionamiento de SIABUC está
basado en módulos, cada módulo corresponde a una tarea específica
dentro de la biblioteca, los módulos
Adquisiciones
Nos lleva un control de las compras y las donaciones, pudiéndose
capturar desde la solicitud de compra, imprimir las listas de pedidos,
registrar la recepción de material y llevar un catálogo de los proveedores.
Este módulo genera otros productos impresos como son: Listas de
pedidos por fecha, Lista de donaciones, Lista de material ingresado, etc.
Análisis
En este módulo se realiza la catalogación o procesos técnicos al material
adquirido. Dicha catalogación está basada en el formato MARC. Se realiza
tambien el etiquetado del material y, de ser necesario, la impresión de la
ficha o juego de fichas catalográficas. Algunos de los productos que nos
genera este módulo son: Impresiones de etiquetas con clasificación y/o
códigos de barras, impresión de tarjetas de préstamos, listados,
consultas simples, control de productividad de los capturistas, etc.
Consultas
Este módulo está orientado hacia el usuario. Generalmente se coloca una
o varias terminales a disposición de los usuarios de la biblioteca
sustituyendo de esta manera al tradicional catálogo físico de fichas
catalográficas.
Publicaciones periódicas
Este módulo tiene funciones parecidas al módulo de Análisis pero
orientado a revistas. Nos permite además manejar un catálogo de fichas
analíticas (artículos o interiores de la revista)
Inventario
El proceso de realizar un inventario se agiliza bastante con este módulo
que nos permite, además, la identificación exacta del material faltante y
su posterior descarte. Se recomienda utilizar el código de barras para
aprovechar al 100% este módulo.
Préstamos
En este módulo se lleva un estricto control de los préstamos de material,
incluye las siguientes funciones: Catálogo de Usuarios, el cual puede
incluso, importarse desde otro sistema; Préstamo a domicilio o en sala,
Bloqueos de libros y de usuarios conflictivos, Reportes de usuarios
morosos, Reportes de préstamos, Constancias de no adeudo, etc.
Estadísticas
Presenta diversos reportes sobre las tareas realizadas en los diferentes
módulos de SIABUC. Algunas de las estadísticas incluyen: Préstamos,
Consultas, Productividad, Compras, Donaciones, etc.
Publicaciones en WEB
Permite poner los catálogos de SIABUC disponibles a través de una
página WEB (sólo para servidores basados en Windows)
Cronograma:
ACTIVIDAD FECHAS
DEFINIR TEMA DE PROYECTO 21 DE FEBRERO
INVESTIGACION DE LA SITUACION
ACTUAL EN EL CENTRO DE
INFORMACION
28 DE FEBRERO AL 7 DE MARZO
ENTREVISTA CON LA JEFA DE
DEPARTAMENTO CARMEN BAUTISTA
8 DE MARZO AL 10 DE MARZO
DEFINIR TAREAS PARA REALIZAR
ANTES DE IMPLEMENTAR EL
SIABUC 8
9 DE MARZO
COMIENZO DE MIGRACION DE
BASE DE DATOS (EXCEL A
ACCESS)
10 DE MARZO
ENTREGA DE AVANCES (SOLO
FUERON 2, DEBIDO A DIVERSOS
DETALLES **)
20 Y 27 DE MARZO
RECOPILACION DE DATOS
INCOMPLETOS DE LOS LIBROS
INICIA 28 DE MARZO Y EN CURSO
** ENTREGANDO LOS AVANCES SE VIO EL PROBLEMA QUE LOS DATOS ESTABAN
INCOMPLETOS: FALTABA ISBN, CUTTER, ALGUNOS AUTORES, ETC., POR LO CUAL
SE DESIGNO A PERSONAL QUE LOS REVISARA EN FISICO.
Aseguramiento Técnico-Material:
*CAPACITACION
La capacitación necesaria será mínima, ya que con el sistema siendo bastante
intuitivo será muy fácil su uso inclusive para personal completamente ajeno al
sistema, apoyados por los ejercicios suministrados, y en caso necesario solicitar los
cursos que se imparten referentes al uso del sistema.
*EQUIPO NECESARIO
Se necesitaran 3 equipos, de los cuales 1 será el servidor con el usuario de
administrador para poder realizar modificaciones en caso de ser necesario; los
otros 3 equipos fungirán como clientes esto para que lo utilicen los distintos
usuarios del sistema de información (búsquedas y existencias de documentos).
1. Procesador Intel Atom Dual D425 1.8 x 2 (3.6). (se necesitan 3).
1.1.- Pantalla LCD de 15.6”.
1.1.1.-Disco Duro de 160 GB.
1.1.1.1.-Memoria RAM DDR3 de 1 GB.
1.1.1.1.1.- Teclado y Mouse.
1.1.1.1.1.1.- Precio $ 3,380.00
2. Licencia De Activación De Windows 7 Enterprise en Español.
1.1.-Versiones de 64 y 32 bits.
1.1.1.- Precio $ 1,875.00.
3. Switch 8 Puerto’s 10/100 mbps tenda s108.
1.1.- Precio $ 165.00.
4. Antivirus Eset Nod32 V4 Business Edition.
1.1.-Versiones de 64 y 32 bits.
1.1.1.- Precio $ 499.00.
5. Cable de red UTP.
1.1.- 6 metros
1.1.1.- Precio $ 18.00.
6. Conectores RJ-45 de Red.
1.1.- Cantidad: 10
1.1.1.- Precio $ 40.00
Fuentes:
FUNDAMENTOS DE BASES DE DATOS
ABRAHAM SILBERSCHATZ- HENRY F. KORTH
MC GRAW HILL
4ª edición
Pág. 1-787
INTRODUCCION AL SISTEMA DE BASES DE DATOS
C.J. DATE
PRENTICE HALL
