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BASCBASC
Sistema de Gestión en Control y Seguridad
¿QUE ES BASC?
BASC -Business Alliance for Secure Commerce-, es una alianza empresarial internacional que promueve un comercio seguro en cooperación con gobiernos y organismos internacionales.
• RIESGO
• La posibilidad de que suceda algo que tendrá un impacto sobre los objetivos. Se le mide en términos de consecuencias y probabilidades.
BASC - RIESGO
PrevenciónTécnica actúa peligro
suprimir o evitarperdidas
PeligroSituación riesgo
pérdida
VulnerabilidadFactor interno de riesgo
expuesto amenaza
Dañoconsecuencia
Peligro
ProtecciónTécnica actúa consecuencias
Suprimir o evitar peligro
AmenazaFactor externo de riesgo
Natural o provocado
RiesgoPosibilidad
evento -impactoConsecuencia y Probabilidad
PROCESO GESTION DE RIESGOS
IDENTIFICACION PELIGROS
ANALIZAR RIESGOS
TRATAR RIESGOSEVALUAR RIESGOS
ANALISIS DEL RIESGO
EVALUACION DEL RIESGO
CONTEXTO ESTRATEGICO, ADMINISTRACION Y COMUNICACIÓN DE RIESGOS
CONTROL DEL RIESGO
MONITOREAR Y REVISAR
Amenazas Humanas: Piratería cibernética Espionaje industrial Acoso laboral, psicológico, sexual Maltrato intraempresarial Ataques a empelados claves Amenaza terrorista Amenaza de inteligencia Hurtos Robos Apropiación indebida Delitos de cuello blanco Delitos de cuello azul Atentados a la información Alteración y manipulación de sistemas de seguridad
Fuentes Generadoras de Fuentes Generadoras de Riesgo en la empresaRiesgo en la empresa
Fuentes Generadoras de Fuentes Generadoras de Riesgo en la empresaRiesgo en la empresa
Recurso Humano:
Conjunto de personas vinculadas directa o indirectamente con la ejecución de procesos de las empresas.
Procesos:
Conjunto interrelacionado de actividades para la transformación de elementos de entrada en productos o servicios para satisfacer a los clientes.
Tecnología:
Conjunto de herramientas utilizadas para soportar los procesos de la empresa (Hardware, software, y telecomunicaciones)
Infraestructura
Es el conjunto de elementos de apoyo para el funcionamiento de una empresa (Edificios, espacios de trabajo, almacenamiento y transporte. - Logística -)
Medidas de tratamiento de RiesgosMedidas de tratamiento de Riesgos
EVITAR EL RIESGO
1. Para evitar el riesgo, debe eliminar su probabilidad de ocurrencia o disminuir su impacto
2. Dejar de hacer una actividad
3. Eliminar un producto del mercado, línea de producción, o canal de distribución
Medidas de tratamiento de RiesgosMedidas de tratamiento de Riesgos
PREVENIR EL RIESGO - Anticipar
1. Inspecciones y pruebas de seguridad
2. Sensibilización, entrenamiento y capacitación
3. Inversión en información
4. Diversificación operaciones
5. Disminuir el nivel de exposición
6. Segregación o dispersión
7. Mantenimiento preventivo
8. Políticas de seguridad
Medidas de tratamiento de RiesgosMedidas de tratamiento de Riesgos
PROTEGER O MITIGAR EL RIESGOProtección es la acción en el momento del peligro o la presencia del riesgo
Sistemas automáticos de protección
Elementos de protección personal
Plan de Emergencia – Momentos de crisis
Plan de Contingencia – Operación o prestación del servicio
Sistemas de soporte
Planes de ayuda mutua
Medidas de tratamiento de RiesgosMedidas de tratamiento de Riesgos
ACEPTAR EL RIESGO
No es necesario desarrollar medidas adicionales
Viene acompañado de un estudio previo
Perdidas considerables Cubiertas por la empresa y llevadas a los estados
financieros
Medidas de tratamiento de RiesgosMedidas de tratamiento de Riesgos
RETENERAfrontar las consecuencias en forma planeada, responder ante el riesgo
Retención a través de la creación de un fondo (Pérdidas económicas en cuentas de activos)
Retención a través de la presupuestación de un gasto (Partida presupuestal anual para cubrir gastos – asientos)
Retención a través de provisión contable (Disponer de cantidad de dinero – gastos del período)
Retención a través de una línea de crédito provisión contable (Negociar con antelación una línea de crédito)
Retención estructurada en contrato de seguros (Retener parte de la pérdida con el valor asegurado)
Medidas de tratamiento de RiesgosMedidas de tratamiento de Riesgos
TRANSFERIRInvolucrar a un tercero que pueda absorber parte de las pérdidas
1. Transferencia a través cláusulas en contratos (Estipular algunas que transfieran el riesgo)
2. Transferencia a través de contratos de seguros (Vía contrato de seguros, asume compañías de seguros)
3. Seguros personales (Integridad o salud)
4. Seguros patrimoniales (Daños, tecnológicos, naturales, sociales, e indirectos)
5. Seguros de transporte (Mercancías, manipulación de la carga, cargue y descargue)
6. Seguros de responsabilidad civil (Acción u omisión del tercero Patronal, productos, contaminación ambiental, directivos, administradores)
Objetivo GeneralProteger y promover el Proteger y promover el
Comercio InternacionalComercio Internacional
Facilitar y agilizar el comercio internacional mediante el Facilitar y agilizar el comercio internacional mediante el
establecimiento y administración de estándares y establecimiento y administración de estándares y
procedimientos globales de seguridad aplicados a la procedimientos globales de seguridad aplicados a la
cadena logística, en asociación con gobiernos, cadena logística, en asociación con gobiernos,
autoridades y empresas a nivel mundial autoridades y empresas a nivel mundial
POLITICAS BASC
VOLUNTARIO
GENERAR CONCIENCIA (SEGURIDAD-PREVENCION)
CERTIFICACION ANUAL
CONSTANTE EVALUACION Y MEJORAMIENTO
RETROALIMENTACION
TRANQUILIDAD Y CONFIANZA
BAJO PERFIL
RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL
VOLUNTARIO
GENERAR CONCIENCIA (SEGURIDAD-PREVENCION)
CERTIFICACION ANUAL
CONSTANTE EVALUACION Y MEJORAMIENTO
RETROALIMENTACION
TRANQUILIDAD Y CONFIANZA
BAJO PERFIL
RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL
VALORES
Integridad
Confidencialidad
Transparencia
Legalidad
Credibilidad
Imparcialidad
Honradez
Estandares - BASC
1. Estudio Legal2. Sistema de Gestión3. Administración y Selección de Personal
propio, subcontratado y/o suministrado4. Sistema de Seguridad5. Logística (envase, empaque,
almacenamiento, embalaje, despacho, transporte y recibo de carga)
Estandares
6. Control de materias primas, material de empaque, sellos y precintos de seguridad
7. Control de documentos de información
8. Selección de clientes y proveedores
9. Alianzas estratégicas de seguridad
10.Reporte de operaciones o actividades sospechosas
CADENA DE CONTROL BASC
Exportador
Control en rutaAsignación conductorAsignación vehículoTiempos cronometradosSeguimiento aleatorioDefinición de rutasComunicación
Arribo a destinoVerificación de piezasControl de precintoSellar cajas inspeccionadasHora de llegadaPesosRecibir a conformidadControl fotográficoNovedadesRetroalimentación
Transportador Aerolínea
Agenciamiento
Control documentalDocumentación completa correctaDiligenciamientoPresencia puerto o aeropuertoNotificación de recepción
Control logística y despachoQuiénes participaron?Número del precintoHora de SalidaNúmeros de piezasRegistro de pesosFirmas y sellosInspección de vehículosControl y registro fotográfico y/o CCTVJuegos de seguridadEtiquetas y marcación correcta
Controles InternosSeguridad física (perímetro, accesos, llaves, candados, etc.)De personalClientesProveedoresInformación DocumentosEmpaques y emablajes
Aerolínea Cliente
BASC Seguridad de la Cadena Logística del
Comercio Internacional
Producción y Empaque
1Cargue de Mercancía
2Transporte Interno
3Inspección
Preembarque
4Cargue al Medio de
Transporte
5
TransporteInternacional
6 Puerto Destino
7Inspección
Recibo
8Transporte Interno en
Destino
9 Recibo de
la Mercancía
10
Trazabilidad
1. Estudio Legal
1.1 La empresa debe estar constituida legalmente, debe realizarse una verificación de los antecedentes de sus accionistas, de su Junta Directiva, del Gerente y Representantes legales
1.2 La empresa debe disponer de las autorizaciones legales que permitan su operación.
2. Sistema de Gestión
2.1 Política.
2.2 Deben documentarse las responsabilidades.
2.3 Compromiso de la Alta Dirección.
2.4 Revisiones semestrales del Sistema
2. Sistema de Gestión
2.5 Representante de la dirección.
2.6 Manual de seguridad
2.7 Auditorias internas.
2. Sistema de Gestión
2.8 Debe documentarse y aplicarse un procedimiento de acción correctiva y preventiva.
2.9 Deben documentarse y aplicarse procedimientos de contingencia y
simulacros
3. Administración y selección del Personal
3.1 Procedimiento documentado para la selección del personal (propio, subcontratado o suministrado).
3.2 Deben identificarse las posiciones críticas
3.3 Debe realizarse un estudio de seguridad.
3.4 El personal debe aportar los documentos que acrediten sus empleos anteriores.
3. Administración y selección del Personal
3.5 Debe visitarse mínimo una vez cada dos años el domicilio.
3.6 Realizar pruebas al personal, para detectar consumo de drogas y alcohol.
3.7 Realizar inducción y entrenamiento.3.8 Actividades de sensibilización y
capacitación.3.9 Todo el personal debe ser entrenado para
reportar de actividades subestándar.
3. Administración y selección del Personal
3.10 Actualización de datos del personal.
3.11 Carné de identificación con fotografía.
3.12 Control de uniformes.
3.13 Archivo fotográfico
4. Sistema de Seguridad
4.1 Responsable de la seguridad.4.2 Realizar una evaluación de riesgos
de las instalaciones, personas y operaciones de la compañía, que contengan los conceptos de amenazas, vulnerabilidad, probabilidad y severidad (Evaluación de protección).
4. Sistema de Seguridad
4.3 Plano con áreas sensibles de las instalaciones.
4.4 Seguridad perimetral.
4.5 Sistemas de alarmas..
4.6 Iluminación exterior, interior.
5. Logística
5.1 Se debe aplicar un sistema que permita trazabilidad.
5.2 Se deben segregar la ubicación física de las mercancías: exportación, importación, nacional, de alto valor y mercancías peligrosas.
5.3 La carga debe ser debidamente marcada, pesada y controlada.
5.4 Se debe asegurar la correcta información en el manifiesto de carga
Envase, empaque, almacenamiento, embalaje, despacho, transporte y recibo de
carga
5. Logística
5.5 Personal uniformado.5.6 Revisión de empaque y embalaje.5.7 Revisión de los contenedores.5.8 Procedimiento escrito para detectar y
reportar faltantes o sobrantes.5.9 Se debe registrar el nombre firma de todas
las personas que participan en el despacho o recibo de un contenedor o camión de carga.
Envase, empaque, almacenamiento, embalaje, despacho, transporte y recibo de
carga
6.1 El material de empaque de exportación debe ser diferente al del producto nacional y debe estar debidamente identificado.
6.2 Si utiliza sustancias precursoras para la fabricación de los productos, estas deben estar controladas.
6. ControlesControl de materias primas, material de
empaque, sellos y precintos de seguridad
6.3 El almacenamiento de los sellos y precintos debe realizarse en lugares seguros y bajo llave y su uso debe ser controlado. Los sellos no deben ser usados en estricto orden de numeración.
6.4 Se debe disponer de un procedimiento documentado para el manejo y control del material de empaque - Cintas adhesivas / corrugados.
6. ControlesControl de materias primas, material de
empaque, sellos y precintos de seguridad
7. Control de documentos e Información
7.1 Los documentos deben ser actualizados, revisados y aprobados por personal autorizado antes de ser emitidos.
7.2 Los documentos de referencia deben estar disponibles en el lugar requerido, protegiéndolos contra supresión, destrucción o modificación no autorizados, y clasificando los niveles de consulta.
7. Control de documentos e Información
7.6 Debe existir una política de firmas y sellos que autoricen los diferentes procesos.
7.7 Los procesos deben disponer de control fotográfico y/o fílmico durante el proceso de cargue y/o embalaje de la mercancía o en la entrega de un contenedor vacío.
8. Selección de clientes y proveedores
8.1 Debe existir un proceso documentado para la selección de clientes y proveedores.
8.2 Debe practicarse una visita a las instalaciones de los clientes y proveedores y dejar la evidencia respectiva.
8. Selección de clientes y proveedores
8.3 Deben solicitarse los documentos necesarios a los clientes y proveedores con el objeto de verificar sus antecedentes.
8.4 Se deben establecer por escrito todos los acuerdos o responsabilidades que se han pactado con sus clientes y proveedores, sobre el cumplimiento de estándares de seguridad.
9. Alianzas estratégicas de seguridad
9.1 Se debe mantener la información exacta recibida sobre la carga, que incluya como mínimo: Quien envío y quien recibe, sus nombres y direcciones; segundas y terceras personas a quienes se debe notificar; descripción, peso, cantidad, unidad de medida.
10. Reporte de operaciones o actividades sospechosas
10.1 Debe disponerse de un procedimiento de reporte de actividades sub-estándar (a directivos y supervisores de la empresa y a a autoridades nacionales y extranjeras), que atenten contra la seguridad, que sean sospechosas o que muestren señales de conspiraciones internas o consumo de drogas ilícitas.
10. Reporte de operaciones o actividades sospechosas
10.2 Se debe contar con un programa de incentivos que permita la cooperación de los empleados para reportar de actividades sub-estándar, que atenten contra la seguridad, que sean sospechosas o que muestren señales de conspiraciones internas o consumo de drogas ilícitas.
GraciasEdgar Orlando Martínez Mendoza
PresidenteBASC Colombia
[email protected] www.basccolombia.com
Estrategia
CULTURA BASCCULTURA BASCSeguridad en los procesosSeguridad en los procesos
ASESORÍA
Y
ORIENTACION
ESTANDARES
DE
SEGURIDAD
CAPACITACION
COORD.
NAL E
INTERNAL
Se orienta en la elaboración del manual de seguridad y se
divulga el tema a nivel directivo en sesiones
privadas.
Estándares de certificación unificados,
precisando los niveles de seguridad
para todas las empresas que actúan en la cadena logística de comercio exterior.
Soporte a las empresas para la aplicación
sistemática de controles a los procesos, se
capacita a las empresas para introducir nuevas prácticas de seguridad.
Estamos integrando el BASC con las entidades de control del país y
con programas de apoyo que ofrecen otras entidades y
organismos internacionales.Seguridad documental
Integración del BASC a la Seguridad Industrial
Cómo manejar la estrategia de cambio al BASC
Seguridad CaninaControl en las operaciones de transporte
Revisión de contenedoresProcesos de Seguridad en la Exportación de Flores
Logística en las exportacionesCómo contrarrestar la delincuencia: "Juegos de Seguridad"
¿Qué es el Programa BASC? Sensibilización.
Selección, Control y Seguimiento de Trabajadores
Prevención de Lavados de ActivosSeguridad física de instalaciones
746 empresas certificadas en Colombia
0
50
100
150
200
250
Cias. Certificadas BASC Colombia 2005
Serie1 236 157 128 74 47 27 24 20 18 15
Bogotá
Pacíf ico
Antioquia
Cartagena
B/quilla
Oriente
Sta Marta
Risaralda
CaféCalda
s
273 compañías en proceso de certificación en Colombia,
0
20
40
60
80
100
120
Compañías en Proceso BASC Colombia 2005
Serie1 106 51 50 15 15 11 10 7 7 1
Bogotá
Antioquia
Pacíf ico
CaféRisaralda
B/quilla
Caldas
Cartagena
Oriente
Sta Marta
134 solicitudes recibidas a nivel nacional
0
20
40
60
80
100
Solicitudes BASC Colombia 2005
Serie1 85 14 10 10 8 3 2 2 0 0
Bogotá
Cartagena
Antioquia
Pacífico
CaféRisaralda
B/quilla
Caldas
Oriente
Sta Marta
253 cursos de capacitación realizados en Colombia
0
50
100
150
Cursos de Capacitación BASC Colombia 2005
Serie1 129 32 30 16 13 8 8 8 7 2
Bogotá
Antioquia
Pacíf ico
Oriente
Cartagena
B/quilla
Caldas
Sta Marta
Risaralda
Café
7.356 personas capacitadas en Colombia
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
Personal Capacitado BASC Colombia 2005
Serie1 2996 1412 726 600 600 280 255 236 181 70
Bogotá
Antioquia
Pacíf ico
Cartagena
Oriente
Risaralda
Caldas
B/quilla
Sta Marta
Café
NOTA: Otros hace referencia a auditores de otras entidades
116 auditores internacionales
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Número de auditores por Capítulo 2005
Serie1 36 33 16 10 4 4 4 3 2 2 1 1
Bogotá Otros Pacíf icoAntioqu
ia Cartage
naCafeter
osOriente
Risarlada
Santa Marta
CaldasBarranquilla
Café
0
50
100
150
200
250
Bogotá - CIAS. CERTIFICADAS POR AÑO
Serie1 83 94 163 236
2002 2003 2004 2005
Crecimiento2002 a 2003 = 13,25% (11 empresas)2003 a 2004 = 73,40% (69 empresas)
2004 a 2005 = 61,30% (73 empresas)
Para el 2005 se estimó certificar 44 empresas, finalmente se certificaron 73, es decir 29 compañías más.
0
100
200
300
400
500
Bogotá - Número de auditoria por año 2002 a 2005
Serie1 92 195 235 401
2002 2003 2004 2005
Crecimiento2003 respecto a 2002 = 111 % (103 auditorias)2004 respecto al 2003 = 20 % (40 auditorias)
2005 respecto al 2004 = 71 % (166 auditorias)
Para el 2005 se estimaron 279 auditorias, y se realizaron 401 auditorias, esto representa el 44% de incremento, es decir 122
auditorias más.
0
20
40
60
80
100
120
140
Bogotá - Número de capacitaciones 2004 - 2005
Serie1 84 129
2004 2005
Se realizaron 45 cursos más de capacitación, respecto al año anterior. Crecimiento 53,57%
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
Bogotá - Número asistentes capacitaciones 2004 - 2005
Serie1 1198 2996
2004 2005
Se capacitaron 1.798 personas más, respecto a 2004, es decir un incremento del 150%
Solicitud de admisión
Estudio30 días
Aceptación
Implementación SGCS BASCF I N
NO
SI
Certificación Auditoria Conforme
Preauditoria (opcional)
Programación auditoria
Práctica de Auditoria
Entregó Manual de
Seguridad?
Auditoria ComplementariaDocumental o en Sitio
Auditoria de Control
RENOVACIÓN ANUAL
PROCESO DECERTIFICACIÓN
NO
NO
SI
SINO
SERVICIOSSERVICIOS
1. Capacitación BASICA.
AVANZADA.DOMICILIO. Estrategia Psicosocial para la Prevención en el
consumo de Drogas y Alcohol. Autoridades locales. 2. KIT BASC. 3. Servicio de Consulta de antecedentes de personal. 4. Servicio de consulta de base de datos de automotores. 5. Promoción de servicios de las empresas a través de la página de
BASC Colombia. 6. Programa de Acompañamiento. 7. Coordinación de visita de autoridades a las plantas.
SERVICIOSSERVICIOS
8. Curso de auditores internos BASC. 9. Auditorias de Control. 10. Pre-auditorias11. Desayunos informativos. 12. Orientación en la solución de dudas.13. Ficha Técnica BASC. 14. Soporte para aprobación de recursos BANCOLDEX destinados a inversiones de seguridad.. 15. Oficina BASC en el aeropuerto o en puertos.