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7/25/2019 BANCA ELECTRNICA.pptx

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BANCAELECTRNICA

Banca virtual, bancaen lnea, e-banking obanca electrnica


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Es la banca a la que se puede

acceder mediante Internet.

Permite al cliente de una entidadbancaria realizar operaciones,mediante un conjunto de

procedimientos informticos queconectan su ordenador al del banco,sin necesidad de desplazarse a lasucursal, y de forma permanente.

EFINICI

N
https://es.wikipedia.org/wiki/Internethttps://es.wikipedia.org/wiki/Internet


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Apareci en Espaa a mediados de 1!.

"epresenta una re#olucin en el aspectodel procesamiento de las transacciones yen la atencin al cliente, $eneralmente

personal %asta el momento.

Inicialmente solo ser#&a como medio deconsulta.

En la actualidad incorpora prcticamentetodos los ser#icios del sistema 'nanciero


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(onsultar saldos y mo#imientos.

Pa$ar tarjetas de cr)dito propias.

Pa$ar prestamos propios.

"ealizar transferencias entre cuentas.

Pa$ar recibos.

TIPO DE OPERACIONES QUE SE PUEDEN REALIZAR


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(omodidad y ser#icios, *+ %oras al d&a, d&as a la semana.

"entabilidad de productos.

-peraciones desde casa.

Acceso $lobal a $ran cantidad de ser#icios.

A%orro en tiempo.

VENTAJAS


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A%orro en costes para el banco que puedenrepercutir en el cliente.

Ausencia de comisiones.

ransparencia en la informacin.

(apacidad de eleccin de los clientes.

-ferta de productos y ser#iciospersonalizados.

VENTAJAS


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Escasa informacin sobre lasposibilidades que este servicio ofrece.

Preocupacin por la seguridad(virus, piratas,... ! por lainformacin personal ! con"dencial.

Propia intangibilidad ! separacinfsica entre el cliente ! la entidad.

INCONVENIENTES


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/&mite de ser#icios fuera de l&nea

Ausencia de informacin sobre el

uso y ser#icios ofrecidos

0aja penetracin de Internet en

al$unas zonas rurales o pa&ses en#&as de desarrollo.

INCONVENIENTES


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Bancos #ctivoBank, banco en l&nea perteneciente al Banco$abadell

bancopopular-e, banco en l&nea perteneciente al Banco Popular

%no-e, banco en l&nea perteneciente a BB

'penbank, banco en l&nea perteneciente al rupo $antander

iBanesto, banco en l&nea perteneciente a Banesto (rupo$antander

o"cinadirecta.com, banco en l&nea perteneciente a Banco Pastor

$elf Bank, que forma parte del $rupo la )ai*a+ ! $ocitnrale

LISTA O E ENTI A ES EN

LNEA


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/irect, banco en l&nea perteneciente a roup

)at0edral bank

nversis Banco, especializado en ser#icios 'nancieros.

1Bank

)ortal )onsors, banco en l&nea perteneciente a BPParibas

Bankia2ink, banco en l&nea perteneciente a Bankia

E&' Banco, marca comercial de 2o#a$aliciaBancoB#

LISTA O E ENTI A ES EN

LNEA


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FIN


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